La venta de servicios en línea no parece tan difícil al principio, hasta que comienzas todo el proceso. Debe administrar el contenido, configurar los precios, notificar a los usuarios cuando se realizan los pedidos, reorientar a los usuarios y mucho más. Algunos servicios le permiten vender servicios en línea, pero con demasiada frecuencia se topa con uno que cubre cada paso del ciclo de vida del cliente.
Sin embargo, un servicio llamado Blackbell podría haber cambiado eso. Es una plataforma maravillosa con herramientas poderosas para cobrar pagos, chatear con usuarios, aceptar comentarios y más. En esta revisión de Blackwell, hablaremos sobre las mejores características, exploraremos los precios asequibles y veremos quién debería considerar a Blackbell para vender servicios.
Blackbell Review: ¿Qué características destacan?
Es difícil cubrir todas las características de Blackbell, pero vamos a darle un giro. Para comenzar, Blackbell proporciona un creador de reservas para su sitio web de servicio. Esto lo ayuda a administrar sus reservas y ofrecer a los clientes una forma de ver qué servicios se ofrecen. Simplemente carga una plantilla preconstruida y edita los colores y las fuentes de los elementos. También puede cargar imágenes, personalizar sus servicios y traducir contenido si es necesario.
Personalización de servicio
Usted gana dinero con los servicios, por lo que es esencial tener herramientas poderosas para mostrar todos los detalles que los clientes desean saber. Por ejemplo, Blackbell permite la creación de una política de precios y también puede personalizar los formularios de reserva. Las reglas también están disponibles para cosas como mínimos, máximos y campos obligatorios.
Impresionante gestión de pedidos
En el área de administración de pedidos, Blackbell tiene un módulo para organizar pedidos y aceptar pagos en línea. También puede emitir reembolsos si un cliente decide que no quiere el servicio. Una de las razones por las que realmente disfruto de esta área es porque puedes conversar sobre el pedido con tus usuarios, dando a los clientes la oportunidad de hacer preguntas y aprender más.
También hay un CRM automático para guardar pedidos anteriores en perfiles de clientes. Esto ayuda a mantener un registro de sus clientes y a abrir caminos para aprender más sobre los clientes y ofrecer promociones VIP.
Finalmente, se pueden mostrar calificaciones y reseñas de todos los servicios que se venden. Esto sirve como una forma efectiva de aumentar las conversiones, y también puede averiguar qué servicios no le gustan a las personas.
Promocione sus ofertas
Una gran parte de la venta de servicios consiste en hacer ofertas para que la gente pase por sus puertas. Con Blackbell, tiene bastantes herramientas para promocionar esas ofertas. Estos incluyen cupones, venta a través de mercados, un administrador de campaña por correo electrónico y códigos promocionales para el marketing de influencers.
Algunas otras características increíbles
Como mencioné, la lista de características de Blackbell es bastante largo. Entonces, estas son algunas de las otras opciones disponibles para usted cuando se registre en Blackbell:
- Métricas para consultar visitantes, ingresos y pagos.
- Soporte de múltiples idiomas para propósitos de back-office.
- Una búsqueda rápida en el módulo de back-office.
- Una aplicación móvil para administrar toda su tienda y registrarse en las reservas.
- Un fragmento de Javascript para agregar Blackbell a cualquier sitio web.
Blackbell Review: Precios
Blackbell afirma que el servicio se paga solo con un pedido, y eso es absolutamente cierto. El precio de Blackbell es lo más razonable posible, con una prueba gratuita de 14 días para probar las cosas y no se requiere tarjeta de crédito para esa prueba. También puede cancelar su suscripción en cualquier momento después de comenzar a pagar.
Una vez que continúe con una suscripción, comenzará a darse cuenta de lo económico que es. Hay tarifas de transacción, pero disminuyen a medida que amplía su negocio.
Estos son los planes de precios para elegir:
- Freelancer - $ 4 por mes por una página y dos servicios. Hay una tarifa de transacción del 5%.
- Profesional - $ 14 por mes por cinco páginas y 10 servicios. Hay una tarifa de transacción del 4%.
- Empresa - $ 39 por mes por 25 páginas y 50 servicios. Hay una tarifa de transacción del 3%.
- Mercado - $ 99 por mes por 125 páginas y 250 servicios. Hay una tarifa de transacción del 2%.
Si está tratando de construir un multi-vendo Marketplace para sus servicios, entonces tendrá que optar por el plan Marketplace. Las páginas están limitadas a 125, pero eso no significa que haya ninguna limitación en la cantidad de proveedores que se registran en su sitio. El vendo las páginas no cuentan en el recuento total de páginas.
Tenga en cuenta que los precios mencionados anteriormente se facturan anualmente. Dicho esto, no tendrá que preocuparse por ninguna tarifa de configuración adicional. Los únicos pagos son las tarifas mensuales y las tarifas de transacción.
Blackbell Review: atención al cliente
La atención al cliente de Blackbell se proporciona a través del correo electrónico y de un excelente centro de documentación o base de conocimiento. Puede buscar consejos y respuestas en la barra de búsqueda, que luego conduce a todo tipo de tutoriales en video, artículos de administración de contenido, tutoriales y preguntas frecuentes.
El equipo Blackbell también está disponible a través de un módulo de chat en vivo en su sitio web. Soy un gran admirador de esto porque a veces no puedes esperar un correo electrónico, pero tampoco tienes tiempo para buscar en la documentación.
También parece que Blackbell tiene presencias sociales en Facebook y LinkedIn, por lo que es posible que puedas aprender algunas cosas o contactarlas en esas plataformas.
Finalmente, registrarse para obtener una cuenta Blackbell solo lleva unos minutos. Después de eso, encontrará un extenso tutorial con videos y consejos, que lo guiará en el camino y se asegurará de que pueda entender todo el sistema.
¿Debería considerar Blackbell para vender servicios en su sitio web?
Vender servicios en línea no siempre es la tarea más fácil. Con plataformas como Shopify y WordPress tienes que salir y encontrar una aplicación, y en mi experiencia, no son tan asequibles y potentes como Blackbell.
Blackbell se enfoca solo en vender sus servicios, y no importa lo que venda: servicios de abogados, entrenamiento personal, oratoria, limpieza, etc.
En general, el precio se ve muy bien y las características son sólidas. Por lo tanto, recomendaría Blackbell a cualquier persona o empresa que intente vender servicios en línea. Después de todo, siempre puedes probarlo durante los días libres de 14 y decidir después de eso.
Regístrese para Blackbell Si está interesado, háganos saber en los comentarios si tiene alguna pregunta sobre esta revisión de Blackbell.
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