¿Qué significa Billion $ Adquisición de Dollar Shave Club de Unilever para el comercio electrónico?

Si no has escuchado las noticias, Dollar Shave Club de (DSC) fue comprado por Unilever por $ 1 mil millones. Marca la mayor adquisición en el espacio de comercio electrónico, y está recibiendo todo tipo de elogios de los expertos, considerando que la empresa DSC no solo es divertida, sino revolucionaria. No solo eso, sino que $ 1 mil millones de dólares es cinco veces más que las ventas en la empresa. Dicho esto, ¿qué significa esto para el mundo del comercio electrónico? ¿Tendrá efecto en la forma en que hace negocios, y puede ayudarlo si finalmente se encuentra en una posición para vender? Vamos a ver.

Encontrar nuevas formas de vender bienes de consumo muestra un gran potencial

Está claro que el modelo de negocio de suscripción directo al consumidor funciona, a veces. Las empresas como Birchbox están sufriendo despidos masivos, pero otras están encontrando un espacio cómodo con un crecimiento masivo. DSC es claramente uno de ellos, y todo se reduce a su estrategia de recortar los gastos generales que vienen con las tiendas de ladrillo y mortero. Además, la compañía aún está ganando popularidad, a pesar de que tienen una fuerte competencia de compañías como la de Harry.

Otro negocio notable para inspirarse es Warby Parker, una marca de anteojos y gafas de sol directas al consumidor que diseña sus propios marcos. Se trata de encontrar nuevas formas de llevar los productos a los clientes, al tiempo que se proporcionan aspectos similares de las tiendas físicas. Por ejemplo, Warby Parker le permite elegir cinco marcos para enviar a su hogar. Usted los prueba y envía los que no le gustan, simulando la razón por la que las personas entran a las tiendas para probarse los lentes.

Crear conexiones profundas con clientes diversos y altamente comprometidos es clave

Si alguna vez vio un episodio de "Shark Tank", sabe que cada vez que aparece una compañía de envío de cajas y suscripciones, los inversores hablan de cuán bajas son las tasas de retención de clientes con marcas similares. DSC es diferente porque han logrado mantener clientes altamente comprometidos, mientras crean conexiones a través de videos divertidos, boletines creativos y citas contundentes pero divertidas en todas las cajas de afeitar.

paquete

El humor no puede herir

Ni siquiera tiene que ir con humor, pero una voz única está destinada a generar más compromiso. Ya sea que estés tratando de dejar escapar una vibra genial, divertida o inteligente, elige una y corre con ella.

Espere ver ventas similares para empresas comparables

Una vez que se rompe el hielo, puede pasar cualquier cosa. Algunas publicaciones sugieren que, aunque la compra es cinco veces mayor que las ventas traídas por DSC, no sería extraño ver a un competidor de Unilever como Procter & Gamble dar una gran oferta a Harry's.

Recaudar dinero para las compañías de suscripción es cada vez más difícil

Los inversores afirman que la acumulación de interés por DSC fue mucho más difícil de lo que se esperaba. ¿La razón? Porque el mercado rápidamente se hizo popular. Muchas compañías se estaban hundiendo, y no estaba claro cuál de ellas tendría éxito. Entonces, si está en un mercado basado en suscripciones, comprenda que su trabajo probablemente será más difícil que el de otro mercado.

Aunque la idea de recibir una enorme suma de dinero es tentadora (porque esta adquisición debería abrir una especie de compuerta), su lanzamiento con una cantidad decente de capital es la parte difícil.

Inspiración del modelo comercial de suscripción a DSC

Ese famoso plan de marketing de YouTube

Video

En las horas iniciales de 48 de la campaña de marketing de guerrilla, alrededor de los usuarios de 12,000 se inscribieron en DSC. Lo que es más, es que la única otra comercialización que hicieron fue a través de Google Ads. Como Dubin tiene algunas conexiones, logró producir un video profesional por solo $ 4,500. No pienses ni por un minuto que el video se hizo durante la noche tampoco. Las conexiones fueron realmente clave aquí, ya que la mayoría de los expertos dicen que debería haberle costado a Dubin alrededor de $ 50,000.

De todos modos, el hecho es que mantener los costos bajos a través de cualquier medio posible en las primeras etapas puede hacer maravillas, y eso no significa que tenga que escatimar en calidad. Sin embargo, también ayuda a crear un producto de marketing tan único que las personas lo miran una y otra vez.

Las asociaciones propuestas podrían llevar a más

Según se informa, todo esto comenzó con una cena sencilla entre el CEO de DSC Michael Dubin y Kees Kruythoff, el presidente de las operaciones de Unilever en América del Norte. Se enojaron y finalmente hablaron de tener a Unilever como asesor, inversor o socio. Todo se convirtió en algo completamente inesperado, ya que aceptaron la mayor transacción de comercio electrónico hasta la fecha. Básicamente, nunca sabes a dónde podría llevarte una simple cita de amistad o cena.

Tener una selección diversificada ayuda con las negociaciones

productos múltiples

Sí, DSC comenzó como una empresa de correo de afeitar económica. Pero desde entonces se ha expandido para ofrecer varios otros productos para generar más ingresos. Por ejemplo, puede encontrar artículos para el aseo masculino, el cuidado del cabello, el lavado de hombres y el cuidado de la piel. Parece un poco extraño que DSC haya sido comprado por tanto, ya que la mayoría de la gente los considera como una empresa de un solo producto. Sin embargo, eso está lejos de ser el caso. Uno esperaría que generaran aún más ideas para el futuro. En otras palabras, DSC ha demostrado que puede ampliarse sin problemas.

Los datos del cliente tienen un peso importante en las negociaciones

La el New York TimesY casi todas las publicaciones que escribieron sobre la adquisición, afirman que una de las razones principales por las que se realizó la compra fue la información de los clientes y la base de clientes existente. Una empresa con datos de clientes fragmentados y bajas tasas de retención de clientes no tendrá el mismo empuje que una empresa como DSC.

¿Quieres seguir siendo CEO? Sé la cara creativa

Uno de los temores que tienen todos los CEO de startups es que eventualmente serán expulsados ​​de la compañía por los inversores que chupan la sangre. Sin embargo, en el caso de DSC, tanto los ejecutivos de Unilever como la gente de DSC apoyaron firmemente que Dubin permanezca como CEO.

¿Por qué?

Porque Dubin ha sido la cara creativa de la marca desde el principio, mirando los videos de YouTube, enviando boletines personales y fundiéndose tan bien con la marca que parecería extraño eliminarlo.

A ti…

Si tiene alguna idea sobre la adquisición de DSC por parte de Unilever, siéntase libre de dejar un comentario en la siguiente sección.

Catalin Zorzini

Soy un blogger de diseño web y comencé este proyecto después de pasar algunas semanas luchando por descubrir cuál es la mejor plataforma de comercio electrónico para mí. Echa un vistazo a mi actual top constructores de sitios de comercio electrónico de 10.