Por qué necesita un motor de búsqueda avanzado para su tienda de comercio electrónico

¿Es usted un comerciante de comercio electrónico? Si es así, ¿alguna vez ha oído hablar de los motores de búsqueda avanzados? Si asintió con la cabeza a la primera pregunta y dijo que no a la última, nunca tema. En este breve artículo, explicaremos exactamente qué es un motor de búsqueda avanzado, cómo podría beneficiarlo y proporcionaremos un ejemplo de una solución de alta calidad (pista: es Doofinder).

¿Eso suena bien para usted? Excelente. ¡Vamos a sumergirnos!

¿Quién es Doofinder y qué es un motor de búsqueda avanzado?

En resumen, Doofinder es un motor de búsqueda robusto, rápido y avanzado. Utilizado por más de 5,000 clientes en todo el mundo, es seguro decir que Doofinder se está haciendo un nombre. Incluso marcas como HP, Decathlon, Diadora y Maserati utilizan este motor de búsqueda avanzado.

Puedes estar pensando 'Eso suena genial, pero ¿por qué necesito uno de esos?'

Bueno, ¿alguna vez has ido a una tienda en línea buscando algo específico y luego has visto que no hay una función de búsqueda? Si es así, probablemente hiciste una de dos cosas. O pasaste años tratando de encontrar el artículo, pero lamentablemente, fue en vano. O hizo clic fuera del sitio web y se fue a otro lado.

De cualquier manera, si está ofreciendo este tipo de experiencia de usuario, perderá esas ventas tan importantes.

Aquí es donde los motores de búsqueda avanzados como Doofinder vienen al rescate.

Doofinder destaca todas las cosas relevantes que los clientes están buscando con solo unas pocas teclas.

Las estadísticas no mienten. Aproximadamente el 30% de los consumidores usan el motor de búsqueda interno de una tienda en línea, y estos tienen, en promedio, cuatro veces más probabilidades de comprar algo que los que no lo hacen. Entonces, si aún no tiene uno, ahora es el momento de hacer ese cambio.

¿Qué diferencia a Doofinder de otros motores de búsqueda internos?

En pocas palabras; sus DoofinderLa misión es garantizar que los compradores utilicen más su motor de búsqueda interno. Es decir, colocando la función de búsqueda en un área más visible. Doofinder sabe que un potente motor de búsqueda interno es clave para crear una excelente experiencia de búsqueda y, en consecuencia, reforzar la cantidad de consultas de los clientes que recibe.

A la luz de eso, esta es la razón por la cual Doofinder ofrece las siguientes características:

  • Ortografía error tolerancia: El motor de búsqueda de Doofinder se basa en una arquitectura de procesamiento semántico. Esto es fundamental para disfrutar de una mayor tasa de éxito de búsqueda de usuarios.
  • Tecnología de búsqueda fonética: Esto identifica e interopera errores de ortografía fonéticamente correctos. Con esto, queremos decir, el motor de búsqueda puede entender frases escritas exactamente como suenan.
  • Autocompletar: Los resultados de búsqueda relevantes se completan automáticamente cuando los usuarios ingresan sus consultas.
  • Resultados personalizados: Puede alterar los resultados de cualquier búsqueda, es decir, puede colocar productos patrocinados o publicaciones en la parte superior de los resultados de búsqueda (un poco como Google). También puede priorizar productos con exceso de existencias, enfatizar productos con márgenes de beneficio más altos, priorizar mercancías de temporada, etc., (¡se entiende la idea!)

Sugerencia: Con los datos que acumulan sus resultados personalizados, puede negociar mejor los descuentos (y otros beneficios) con sus proveedores. ¿Cómo? Bueno, puedes mostrarles cuántas búsquedas y conversiones obtienes. Por lo tanto, a cambio de cualquier beneficio que ofrezcan, puede aumentar dónde caen en sus resultados de búsqueda internos.

doofinder

  • Banners en el buscador interno: Puede mostrar pancartas dentro de sus resultados de búsqueda, que también pueden dirigir a los buscadores a la URL elegida. Esto brinda una oportunidad fabulosa para publicar cualquier promoción o venta que tenga y aumentar la visibilidad de las marcas seleccionadas (lo que puede ser útil cuando negocie un acuerdo de patrocinio).
  • Filtros de búsqueda: Los usuarios pueden refinar sus búsquedas de productos utilizando filtros de precio, color, tamaño, marca, etc.
  • Sinónimos: Desde el panel de Doofinder, puede crear sinónimos de resultados para que los resultados relevantes aún se llenen (incluso si el buscador no ha utilizado la frase exacta que describe el elemento).
  • Venta cruzada: Esto muestra productos relacionados con el término de búsqueda. Como era de esperar, esto aumenta las posibilidades de venta exitosa de artículos cruzados en su tienda en línea.

Impulsar resultados

Ahora, esta característica es tan importante que le hemos dado su propia sección.

Doofinder proporciona todas las herramientas que necesita para clasificar los resultados de las búsquedas de los usuarios.

Doofinder utiliza un sistema de puntuación. Entonces, como ya habrás adivinado, a cada resultado se le asigna un puntaje. Este es un valor numérico basado en qué tan bien coincide el resultado con la consulta de búsqueda. Con estos datos a disposición de Doofinder, los resultados de su comprador se devuelven en orden de puntuación, y, por supuesto, las puntuaciones más altas aparecen primero.

Estadísticas de búsqueda

Doofinder proporciona todas las estadísticas de búsqueda que necesita para ver cómo los compradores usan su motor de búsqueda interno (y con qué frecuencia). Con esta información a su alcance, puede identificar mejor los nuevos productos que los clientes desean, detectar tendencias de búsqueda, impulsar los artículos de mayor conversión a la parte superior de los resultados de búsqueda, etc.

Más específicamente, aquí están las métricas de búsqueda que Doofinder le permite rastrear:

  • Búsquedas: El número total de búsquedas que tienes y el porcentaje de búsquedas nuevas en comparación con el período anterior.
  • Tasa de clics: El número / proporción de compradores que hacen clic en un resultado de búsqueda. Al igual que la métrica "búsquedas", también puede comparar su porcentaje de tasa de clics con períodos anteriores.
  • Tasa de conversión: El porcentaje de búsquedas que resultan en una compra.
  • La línea de tiempo: Esta línea de tiempo destaca cómo las tres métricas anteriores han evolucionado durante un período determinado.

Integraciones de Doofinder con plataformas de comercio electrónico

Doofinder le proporciona muchas extensiones que puede usar para una integración perfecta con cualquier plataforma de comercio electrónico que esté utilizando.

Además, Doofinder proporciona complementos para los más comunes. plataformas de comercio electrónico:

  • Magento 2
  • Prestashop
  • WooCommerce
  • Shopify
  • BigCommerce

Puede integrar Doofinder en cualquier sitio web a medida. Solo necesita una fuente de datos del producto e insertar algo de JavaScript en el código HTML de su sitio web.

IA de Doofinder

Doofinder también ofrece a los empresarios una opción de resultados de búsqueda personalizada.

Esto se llama IA de Doofinder y proporciona a los compradores resultados personalizados basados ​​en el comportamiento y las preferencias de cada consumidor individual. En consecuencia, cada uno de sus clientes recibe personalización 1: 1 cuando usan su motor de búsqueda interno.

Doofinder analiza todo lo siguiente: historial de compras, clics, preferencias de marca, intereses, etc. Al compilar y utilizar estos datos, Doofinder puede completar los resultados más relevantes y las recomendaciones de productos para todos y cada uno de los visitantes de su sitio web. ¡Qué asombroso es eso!

¿Listo para comenzar a usar un motor de búsqueda avanzado?

¿Ya está utilizando y aprovechando al máximo su motor de búsqueda interno? Si no, definitivamente debe encontrar y usar una solución que proporcione las características mencionadas anteriormente. Si te gusta este sonido de Doofinder, ¿por qué no probar antes de comprar? Puedes aprovechar su prueba gratuita de 30 días.

Si decides darles una vuelta, cuéntanos cómo te va en el cuadro de comentarios a continuación. ¡Hablar pronto!

Rosie Greaves

Rosie Greaves es una estratega de contenido profesional que se especializa en todo lo relacionado con marketing digital, B2B y estilo de vida. Además de las plataformas de comercio electrónico, puede encontrarla publicada en Reader's Digest, G2 y Judicious Inc. Consulte su sitio web Blog con Rosie .