Shopify vs Odoo 2024: The Complete Comparison

Shopify vs Odoo: Ποια πλατφόρμα είναι κατάλληλη για εσάς; Και τα δύο εργαλεία σάς παρέχουν τους πόρους που χρειάζεστε για να εκτελέσετε και να διαχειριστείτε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα.

Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένες σημαντικές διαφορές μεταξύ τους. Πρώτα από όλα, ενώ Shopify είναι μια πολυκαναλική εμπορική πλατφόρμα, Το Odoo είναι περισσότερο ένα εργαλείο διαχείρισης επιχειρήσεωνkit, με λογισμικό ηλεκτρονικού εμπορίου που περιλαμβάνεται.

Για να σας βοηθήσουμε να πάρετε τη σωστή απόφαση για τις ανάγκες της επιχείρησής σας, εξετάσαμε πιο προσεκτικά τα πλεονεκτήματα, τα μειονεκτήματα, τις δυνατότητες και τις τιμές και των δύο λύσεων, για να σας φέρουμε αυτόν τον περιεκτικό οδηγό.

Ας κάνουμε βουτιά μέσα.

Βασικές τακτικές

• Shopify είναι μια φανταστική επιλογή για ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και επιχειρηματίες σε αναζήτηση ευέλικτου, φιλικού προς αρχάριους λογισμικού ηλεκτρονικού εμπορίου. Υποστηρίζει κάθε τύπο επιχειρηματικού μοντέλου, συμπεριλαμβανομένων dropshipping, διαθέτει μια σειρά από πολύτιμα χαρακτηριστικά διαχείρισης επιχειρήσεων και διαθέτει ακόμη και δικά του σημεία πώλησης και λύσεις επεξεργασίας πληρωμών.
• Το Odoo είναι μια εξαιρετική επιλογή για μικρότερα startups σε αναζήτηση ευελιξίας, καθώς και μεγαλύτερες εταιρείες με πολύπλοκες απαιτήσεις. Η πλατφόρμα είναι γεμάτη με διαφορετικές ενότητες για την αντιμετώπιση μιας σειράς απαιτήσεων. Επιπλέον, υπάρχουν φανταστικές επιλογές προσαρμογής διαθέσιμες. Η μεγάλη γκάμα εφαρμογών του Odoo το καθιστά μια φανταστική επιλογή all-in-one για τη διαχείριση επιχειρήσεων.

Πώς Διεξάγαμε την Έρευνα

Για αυτή τη σύγκριση, αξιοποιήσαμε την πολυετή εμπειρία μας χρησιμοποιώντας Shopify προς την αναπτύξτε προσαρμοσμένα καταστήματα για τις επιχειρήσεις, καθώς και το ιστορικό μας στην παροχή συμβουλών ανάπτυξης ηλεκτρονικού εμπορίου.

Έχουμε χρησιμοποιήσει Shopify για πολλά χρόνια, και αποκτήσαμε πρόσβαση σε μια δοκιμαστική έκδοση του Odoo, ώστε να μπορέσουμε να ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά στις δυνατότητες για εμάς. Εξετάσαμε επίσης κριτικές χρηστών από μια σειρά άλλων πελατών.

Shopify vs Odoo: Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα

Shopify Υπέρ και κατά

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του Odoo

Τι είναι Shopify?

Shopify είναι μια από τις μεγαλύτερες και πιο δημοφιλείς πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου στον κόσμο. Η λύση SaaS είναι χρησιμοποιείται από εκατομμύρια εμπόρους παγκοσμίως, σε περισσότερες από 170 χώρες.

Στην πραγματικότητα, τροφοδοτεί γύρω 10% της αγοράς ηλεκτρονικού εμπορίου στις Ηνωμένες Πολιτείες.

Εξαιρετικά ευέλικτο, Shopify υποστηρίζει τους ηγέτες επιχειρήσεων στη λειτουργία σχεδόν κάθε είδους διαδικτυακού καταστήματος. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα για να πουλήσετε οποιοδήποτε είδος φυσικού ή ψηφιακού προϊόντος.

Επιπλέον, μπορείτε να διαχειριστείτε τις πωλήσεις σε μια σειρά καναλιών, από τον δικό σας ιστότοπο έως πλατφόρμες αγοράς και κανάλια μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Υπάρχει ακόμη και μια λύση POS για αυτοπροσώπως πωλήσεις, που ονομάζεται Shopify POS Go.

Τι μπορείτε να κάνετε με Shopify?

Shopify είναι μια φανταστική φιλική προς το χρήστη πλατφόρμα γεμάτη με δυνατότητες για ιδιοκτήτες επιχειρήσεων. Με Shopify, Μπορείτε να:

• Δημιουργήστε μια επωνυμία και έναν ιστότοπο: Σχεδιάστε το δικό σας δωρεάν λογότυπο και ένα ολοκληρωμένο ηλεκτρονικό κατάστημα, με συμπεριλαμβανόμενο blog και λειτουργίες SEO, δυνατότητες επεξεργασίας πληρωμών, προσαρμόσιμα θέματα και πρότυπα και ενσωματωμένες δυνατότητες αυτοματισμού.
• Πουλήστε οποιοδήποτε προϊόν: Με Shopify, οι εταιρείες μπορούν να πουλήσουν τόσο φυσικά όσο και ψηφιακά προϊόντα, οπουδήποτε επιλέξουν. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πρόσθετα για την πώληση συνδρομών, καθώς και POD και dropshipping προϊόντα. Υπάρχουν ακόμη και επιλογές χονδρικής και B2B πωλήσεων.
• Πώληση σε πολλά κανάλια: Ως πολυκαναλική πλατφόρμα πωλήσεων, Shopify επιτρέπει στις εταιρείες να πουλήσουν μια σειρά από κανάλια. Μπορείτε να συνδεθείτε σε αγορές όπως το Amazon, να πουλήσετε σε πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης και να πραγματοποιήσετε πωλήσεις αυτοπροσώπως Shopify POS.
• Αγορά της επιχείρησής σας: Με ενσωματωμένα προφίλ πελατών και πληροφορίες, Shopify κάνει εύκολη την προώθηση της επιχείρησής σας. Υπάρχουν ενσωματωμένα εργαλεία για email, μέσα κοινωνικής δικτύωσης και μάρκετινγκ που βασίζεται σε συνομιλίες. Επιπλέον, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε μια σειρά από πρόσθετες ενσωματώσεις μάρκετινγκ.
• Διαχειριστείτε την επιχείρησή σας: Shopify καθιστά απλή τη λειτουργία μιας ολοκληρωμένης επιχείρησης, με εργαλεία για πωλήσεις, παραγγελίες και διαχείριση αποθεμάτων. Υπάρχει ένα δίκτυο εκπλήρωσης και Shopify αποστολή για παραδόσεις, καθώς και Shopify Capital για χρηματοδότηση.
• Πρόσβαση σε insight: ShopifyΤα ολοκληρωμένα εργαλεία ανάλυσης και αναφοράς της είναι εξαιρετικά για τους ηγέτες επιχειρήσεων. Μπορείτε να αποκτήσετε πληροφορίες για το κοινό-στόχο σας, τα προϊόντα με τις μεγαλύτερες πωλήσεις, ακόμη και για φόρους και ΦΠΑformatιόν.

Τι είναι το Odoo;

Odoo ή Odoo Ηλεκτρονικό εμπόριο, είναι μια αρθρωτή λύση λογισμικού ανοιχτού κώδικα. Ξεκίνησε τη ζωή του ως σύστημα ERP, πριν εξελιχθεί σε ένα ολοκληρωμένο εργαλείοkit με περισσότερες από 360 εφαρμογές για να διαλέξετε.

Το Odoo έχει περισσότεροι από 2 εκατομμύρια χρήστες σε 120 χώρες, και είναι γεμάτο με μοναδικά επιχειρηματικά χαρακτηριστικά.

Είτε αναζητάτε βοήθεια με τη διαχείριση προϊόντων, το σχεδιασμό, την προώθηση και το μάρκετινγκ ή την αποστολή, Το Odoo διαθέτει μονάδες που ταιριάζουν σε κάθε ανάγκη.

Μπορείτε ακόμη και να αποκτήσετε πρόσβαση σε ενσωματωμένα εργαλεία AI, λογιστικές λειτουργίες και εργαλεία διαχείρισης έργων.

Τι μπορείτε να κάνετε με το Odoo;

Περισσότερο από μια απλή πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου, το Odoo είναι ένα ισχυρό εργαλείοkit για τη διαχείριση επιχειρήσεων, που καλύπτει τα πάντα, από HR έως εργαλεία παραγωγικότητας. Μπορείς:

• Διαχείριση οικονομικών και πωλήσεων: Αποκτήστε πρόσβαση σε λογιστικά, τιμολόγια, διαχείριση εξόδων, ακόμα και σε λύσεις ηλεκτρονικής υπογραφής σε ένα μέρος. Επιπλέον, το Odoo έχει το δικό του σύστημα πωλήσεων, δυνατότητες σημείων πώλησης και λύσεις για την πώληση προϊόντων ενοικίασης και συνδρομών.
• Δημιουργήστε έναν ιστότοπο ή ένα κατάστημα: Το βολικό πρόγραμμα δημιουργίας ιστοτόπων του Odoo διευκολύνει τον σχεδιασμό ενός συναρπαστικού ιστότοπου, με ενσωματωμένα εργαλεία φόρουμ, δυνατότητες δημιουργίας ιστολογίων και ηλεκτρονικό εμπόριο. Υπάρχουν ακόμη και εργαλεία για διαδικτυακούς εκπαιδευτές και ενσωματωμένες δυνατότητες ζωντανής συνομιλίας.
• Διαχείριση αποθέματος: Τα ισχυρά εργαλεία διαχείρισης αποθέματος στο Odoo διευκολύνουν τη διατήρηση του αποθέματός σας. Υπάρχουν λύσεις για την πραγματοποίηση παραγγελιών αγοράς, την παρακολούθηση των απαιτήσεων συντήρησης, τις ροές εργασιών κατασκευής και πολλά άλλα.
• Πώληση υπηρεσιών: Για τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων που εστιάζουν στις υπηρεσίες, η πλατφόρμα του Odoo διαθέτει ενότητες για διαχείριση έργων, προγραμματισμό, προγραμματισμό, ρύθμιση ραντεβού και υπηρεσία πεδίου. Μπορείτε να ορίσετε συναντήσεις, να δημιουργήσετε ροές εργασιών έγκρισης και πολλά άλλα.
• Διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού: Τα εργαλεία ανθρώπινου δυναμικού στο Odoo καλύπτουν τα πάντα, από τη διαχείριση εργαζομένων και προσλήψεων, μέχρι τις διακοπές, τις αξιολογήσεις, τις παραπομπές και τη διαχείριση στόλου. Υπάρχουν ακόμη και εργαλεία παραγωγικότητας που βοηθούν στην ευθυγράμμιση των μελών της ομάδας σας όπου κι αν βρίσκονται.
• Διαφημίστε και προωθήστε την επιχείρησή σας: Τα εργαλεία μάρκετινγκ της Odoo καλύπτουν το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης, email και SMS, καθώς και ολοκληρωμένη αυτοματοποίηση μάρκετινγκ και διαχείριση εκδηλώσεων. Μπορείτε ακόμη να δημιουργήσετε και να στείλετε έρευνες σε πελάτες για να συλλέξετε άμεσα σχόλια.

Odoo vs Shopify: Χαρακτηριστικά ηλεκτρονικού εμπορίου

Δεδομένου ότι η εστίασή μας στο Ecommerce-Platforms.com είναι το τοπίο του ηλεκτρονικού εμπορίου, ας ξεκινήσουμε εξετάζοντας πώς το Odoo και Shopify υποστήριξη ηλεκτρονικών καταστημάτων.

Και τα δύο Shopify και το Odoo περιλαμβάνουν λειτουργίες ή ενότητες για την επεξεργασία πληρωμών, τη διαχείριση αποθέματος και λύσεις σημείων πώλησης.

Μέθοδοι πληρωμής

Όταν πρόκειται για Τρόπους Πληρωμής, Shopify σίγουρα έχει ένα πλεονέκτημα με το ενσωματωμένο του Shopify Payments πύλη.

Αυτή η ισχυρή λύση περιλαμβάνεται σε κάθε Shopify αποθήκευση, υποστήριξη πολλαπλών διαφορετικών ειδών τρόπων πληρωμής με ελάχιστη τριβή.

ShopifyΗ υπερσύγχρονη λύση ταμείου της εταιρείας απλοποιεί τη διαδικασία αγοράς για τους πελάτες. Επί πλέον, Οι εταιρείες έχουν την ελευθερία να συνδέουν τους δικούς τους επεξεργαστές πληρωμών, όπως το PayPal, για να προσφέρει στους πελάτες ένα ευρύτερο φάσμα λύσεων πληρωμής.

Ενώ Το Odoo δεν διαθέτει δικό του σύστημα επεξεργασίας πληρωμών, ενσωματώνεται με μια σειρά παρόχων πληρωμών, επιτρέποντας στους πελάτες να πραγματοποιούν συναλλαγές χρησιμοποιώντας πιστωτική κάρτα, χρεωστική κάρτα και διάφορες άλλες επιλογές.

Υπάρχουν επίσης εργαλεία τιμολόγησης για παρόχους υπηρεσιών.

Το Odoo υποστηρίζει επίσης την παρακολούθηση εξόδων διαχείρισης συνδρομών, αλλά δεν διαθέτει επιλογές για τη δημιουργία δωροκαρτών, κάτι που θα μπορούσε να είναι ένα πρόβλημα για εταιρείες που προσπαθούν να δημιουργήσουν πιστότητα πελατών.

Διαχείριση Αποθεμάτων

ShopifyΟι ισχυρές δυνατότητες διαχείρισης αποθεμάτων της είναι εξαιρετικές για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών. Υπάρχουν επιλογές διαχείρισης αποθέματος πολλαπλών θέσεων και πολλών καναλιών, καθιστώντας εύκολη τη δημιουργία μιας επεκτάσιμης παγκόσμιας επιχείρησης.

Shopify προσφέρει επίσης μια φιλική προς το χρήστη διεπαφή, όπου μπορείτε να παρακολουθείτε τα πιο δημοφιλή προϊόντα σας και να αξιοποιείτε ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο για να αποτρέψετε τα αποθέματα.

Τα εργαλεία πρόβλεψης ζήτησης βοηθούν στην προληπτική διαχείριση αποθεμάτων, ενώ η ενσωμάτωση μεταξύ των Shopify Η πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου και η λύση POS διασφαλίζουν ότι μπορείτε να παρακολουθείτε σταθερούς αριθμούς αποθέματος σε όλα τα κανάλια.

Το Odoo προσφέρει επίσης μερικά αρκετά εντυπωσιακές λύσεις διαχείρισης αποθεμάτων. Υπάρχουν ενσωματωμένα εργαλεία διαχείρισης αποθήκης και πίνακες εργαλείων σε πραγματικό χρόνο για την παρακολούθηση των επιπέδων αποθεμάτων.

Μπορείτε επίσης να ενσωματώσετε λεπτομέρειες για πολλά vendή στο back-end περιβάλλον σας, διασφαλίζοντας ότι μπορείτε να διατηρήσετε μια σταθερή προσφορά αγαθών.

Αρέσει Shopify, το Odoo διαθέτει επίσης ορισμένα εργαλεία πρόβλεψης μεγάλης ζήτησης. Ωστόσο, προσφέρει επίσης εργαλεία διαχείρισης ποιότητας και αυτοματοποιημένη παρακολούθηση συντήρησης.

Θα χρειαστείτε ξεχωριστές ενσωματώσεις με λύσεις τρίτων για πρόσβαση στις ίδιες δυνατότητες Shopify.

Σημείο πώλησης

Για εταιρείες που πωλούν τόσο διαδικτυακά όσο και αυτοπροσώπως, τόσο η Odoo όσο και Shopify προσφέρει μερικά φανταστικά εργαλεία. Shopify POS Lite συνοδεύεται από πλέον Shopify φώναξε, καθιστώντας απλό τον συγχρονισμό των διαδικτυακών επιχειρηματικών δεδομένων με τις προσωπικές πωλήσεις.

Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε μια σειρά από ευέλικτες επιλογές πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων πληρωμών με κάρτα, μετρητά και ανέπαφες πληρωμές, πορτοφόλια κινητών και δωροκάρτες.

Συν, Shopify έχει τη δική του εφαρμογή για κινητά, για παρακολούθηση αναφορών πωλήσεων και αποθέματος σεformatιόν εν κινήσει. ο περιεκτικός Shopify POS λύση υποστηρίζει πωλήσεις παντός καναλιού, διαχείριση προσωπικού, διαχείριση προϊόντων, ακόμη και ενσωματώσεις με εργαλεία μάρκετινγκ και αφοσίωσης.

Ομοίως, Η Odoo προσφέρει εξαιρετικές λύσεις σημείων πώλησης ενσωματωμένες στην πλατφόρμα Odoo. Υπάρχουν δύο επιλογές POS για να διαλέξετε, για εταιρείες λιανικής και εστιατόρια.

Και τα δύο διαθέτουν αξιόπιστη υποστήριξη εκτός σύνδεσης και διαδικτυακή υποστήριξη, φιλτράρισμα προϊόντων, προγράμματα αφοσίωσης και ευέλικτα τερματικά πληρωμής.

Αρέσει Shopify, Το Odoo προσφέρει πωλήσεις μεταξύ καναλιών, ευέλικτη τιμολόγηση, ενσωματωμένες επιλογές πληρωμής και εργαλεία διαχείρισης εργαζομένων. Επιπλέον, μπορείτε να αξιοποιήσετε πρόσθετες μονάδες για να ενισχύσετε την παραγωγικότητα των εργαζομένων, να ρυθμίσετε ροές έγκρισης, ακόμη και να προσλάβετε και να διαχειριστείτε νέα μέλη της ομάδας.

Χαρακτηριστικά SEO και μάρκετινγκ

Από την άποψη του SEO και του μάρκετινγκ, Shopify είναι δύσκολο να νικηθεί. Πρώτα, Shopify έχει σχεδιαστεί για να είναι φιλικό προς το SEO, με προσαρμόσιμες διευθύνσεις URL, τίτλους σελίδων, ετικέτες alt, μεταπεριγραφές και πολλά άλλα.

Όλα τα θέματα είναι κινητά responsive και γρήγορη φόρτωση. Επιπλέον, μπορείτε ακόμη και να δημιουργήσετε εύκολα έναν χάρτη τοποθεσίας. Επιπλέον, τα ενσωματωμένα εργαλεία blogging διευκολύνουν την επένδυση στο μάρκετινγκ περιεχομένου.

Εκτός των δυνατοτήτων βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης, Shopify έχει τη δική της ενσωματωμένη λύση μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, με δωρεάν λύσεις για έως και 10,000 email ανά μήνα.

Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε εκπτώσεις και κωδικούς κουπονιών για να αυξήσετε τις πιθανότητές σας για μετατροπές και να προσεγγίσετε αυτόματα τους καταναλωτές που εγκαταλείπουν τα καλάθι τους προτού πραγματοποιήσουν μια αγορά.

Shopify επίσης ενσωματώνεται απρόσκοπτα με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τα κανάλια της αγοράς, για να δώσει στους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων μεγαλύτερη προβολή στον διαδικτυακό κόσμο. Ως πρόσθετο μπόνους, μπορείτε να ενσωματώσετε Shopify με σχεδόν οποιαδήποτε εφαρμογή μάρκετινγκ ή λογισμικό μπορείτε να σκεφτείτε.

Ομοίως, Το Odoo έχει κάποιες ενσωματωμένες δυνατότητες για SEO, όπως η επιλογή αυτόματης δημιουργίας χάρτη ιστότοπου και προσαρμογής μετα-ετικέτες και λέξεων-κλειδιών.

Μπορείτε να δημιουργήσετε το δικό σας ιστολόγιο ή φόρουμ Odoo και να σχεδιάσετε λίστες αλληλογραφίας email. Επιπλέον, υπάρχουν εργαλεία σύνδεσης για μέσα κοινωνικής δικτύωσης και CRM, ώστε να μπορείτε να συνδεθείτε με πελάτες σε πολλά κανάλια, χρησιμοποιώντας εξατομικευμένη προσέγγιση.

Το Odoo προσφέρει επίσης πρόσβαση σε προσαρμόσιμα πρότυπα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την ανάπτυξη δυνητικών πελατών, την πώληση λύσεων για το καλάθι αγορών σας και τις ενσωματώσεις στην αγορά.

Ενώ οι δύο πλατφόρμες μοιάζουν πολύ, Shopify είναι λίγο πιο περιεκτικό, με πιο προηγμένες ενσωματώσεις και πρόσθετα.

Σχέδια τιμολόγησης και τέλη

Και τα δύο Shopify και η Odoo έχουν διάφορα σχέδια και χρεώσεις να εξετάσουν. ShopifyΤα προγράμματα της ξεκινούν από 5 $ το μήνα για το πρόγραμμα εκκίνησης, με χρεώσεις συναλλαγής 5%.

Ωστόσο, αυτό το σχέδιο δεν περιλαμβάνει πρόσβαση στα ολοκληρωμένα εργαλεία δημιουργίας ιστοτόπων στο Shopify πλατφόρμα.

Πιο προηγμένες επιλογές περιλαμβάνουν:

• Basic Shopify: 39 $ το μήνα με όλα τα εργαλεία δημιουργίας ιστοτόπων, μάρκετινγκ και διαχείρισης επιχειρήσεων που χρειάζονται οι αρχάριοι, 2 λογαριασμούς προσωπικού και 1,000 τοποθεσίες αποθέματος.
• Shopify: 105 $ το μήνα με όλες τις δυνατότητες του Basic Shopify, συν 5 λογαριασμούς προσωπικού, σύνθετες αναφορές και πρόσθετα κανάλια πωλήσεων.
• Advanced Shopify: 399 $ ανά μήνα για τις δυνατότητες του Shopify, συν προσαρμοσμένες αναφορές και 15 λογαριασμούς προσωπικού, καθώς και επιπλέον εκπτώσεις αποστολής.
• Shopify Plus: Ξεκινώντας από 2300 $ το μήνα για λύσεις σε επίπεδο επιχείρησης, λεπτομερή προσαρμογή, μοναδικές ενσωματώσεις και περισσότερη ευελιξία.

Shopify χρεώνει επίσης τέλη διεκπεραίωσης πληρωμών, καθώς και χρεώσεις συναλλαγών, εάν επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε επεξεργαστή πληρωμών τρίτου μέρους, όπως το PayPal.

Ενδέχεται επίσης να υπάρχουν πρόσθετες χρεώσεις για την πληρωμή θεμάτων premium, καθώς και για ορισμένες εφαρμογές και ενσωματώσεις.

Το Odoo προσφέρει ένα δωρεάν πρόγραμμα για αρχάριους, αν και περιλαμβάνει πρόσβαση μόνο σε μία μόνο εφαρμογή. ο Το τυπικό πρόγραμμα ξεκινά από 31.10 $ ανά μήνα ανά χρήστη, με πρόσβαση σε όλες τις εφαρμογές Odoo.

Εναλλακτικά, υπάρχει ένα προσαρμοσμένο πρόγραμμα για 46.70 $ ανά μήνα ανά χρήστη, το οποίο περιλαμβάνει το Odoo Studio, εξωτερικές επιλογές API και πρόσβαση σε λύσεις διαχείρισης πολλών εταιρειών.

Για άλλη μια φορά, ενδέχεται να ληφθούν υπόψη χρεώσεις διεκπεραίωσης πληρωμών, καθώς και πρόσθετες χρεώσεις για τυχόν εξωτερικές εφαρμογές και ενσωματώσεις που θέλετε να χρησιμοποιήσετε παράλληλα με το Odoo.

Εξυπηρέτηση πελατών

Ο νικητής: Shopify έχει ένα μικρό πλεονέκτημα σε σχέση με το Odoo για διαχείριση και υποστήριξη πελατών. Προσφέρει ζωντανή συνομιλία, η οποία δεν είναι διαθέσιμη από το Odoo, καθώς και εξυπηρέτηση πελατών 24/7.

Όταν εκτελείτε έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου, υπάρχει πάντα μια πιθανότητα να χρειαστείτε κάποια επιπλέον υποστήριξη. Ενώ τόσο το Odoo όσο και Shopify προσφέρουν εξαιρετική ευκολία στη χρήση, παρέχουν επίσης πρόσβαση σε υποστήριξη για αρχάριους στον διαδικτυακό κόσμο.

Shopify παρέχει υποστήριξη πελατών 24/7 μέσω email, ζωντανής συνομιλίας και τηλεφώνου (σε ορισμένες περιοχές).

Έχουν επίσης μια τεράστια γκάμα πόρων αυτοβοήθειας που διατίθενται στον ιστότοπό τους, όπως π.χ σεμινάρια, ιστολόγια, συχνές ερωτήσεις και βίντεο, για να σας βοηθήσει να ξεκινήσετε με το νέο σας κατάστημα.

Ομοίως, το Odoo παρέχει εξαιρετική υποστήριξη πελατών μέσω του δικού του γραφείου υποστήριξης, φόρουμ και λύσεων κοινότητας, καθώς και επιλογών τηλεφώνου και email.

Αν και το Odoo καλύπτει τα περισσότερα από τα ίδια κανάλια με Shopify για την εξυπηρέτηση πελατών, δεν προσφέρουν υποστήριξη όλο το εικοσιτετράωρο. Αυτό σημαίνει ότι ίσως χρειαστεί να περιμένετε λίγο ακόμα για απάντηση στις ερωτήσεις σας.

Η τελική ετυμηγορία: Odoo ή Shopify?

Τόσο το Odoo όσο και Shopify είναι εντυπωσιακά εργαλεία, που προσφέρουν πρόσβαση σε όλα τα είδη λειτουργιών για τη λειτουργία ενός ιστότοπου ηλεκτρονικού εμπορίου και μιας διαδικτυακής επιχείρησης.

Και οι δύο προσφέρουν πρόσβαση σε μια βολική διεπαφή χρήστη, εξαιρετική επεκτασιμότητα και εξαιρετικές δυνατότητες διαχείρισης επιχειρήσεων.

Ωστόσο, νομίζουμε Shopify έχει ένα πλεονέκτημα συνολικά, χάρη στο ευρύτερο φάσμα χαρακτηριστικών του και τις ισχυρές ενσωματώσεις του.

Πότε να χρησιμοποιήσετε Shopify

Συστήνουμε Shopify σε εταιρείες που αναζητούν:

• Ένας απλός και εύχρηστος ιστότοπος ή κατασκευαστής καταστημάτων
• Εξαιρετικά εργαλεία μάρκετινγκ και ενσωματώσεις
• Ενσωματωμένη επεξεργασία πληρωμών και διαχείριση πωλήσεων
• Δυνατότητες πώλησης παντός καναλιού
• Πρόσβαση σε εκατοντάδες ισχυρές ενσωματώσεις

Πότε να χρησιμοποιήσετε το Odoo

Θα συνιστούσαμε το Odoo σε εταιρείες που θέλουν:

• Εκτεταμένες αρθρωτές επιλογές προσαρμογής
• Ολοκληρωμένα εργαλεία ανθρώπινου δυναμικού και παραγωγικότητας
• Προσιτές επιλογές για βασικές επιχειρηματικές ανάγκες
• Εξαιρετικά οικονομικά και λογιστικά εργαλεία
• Εξαιρετικές επιλογές διαχείρισης αποθεμάτων

FAQ