Η απόλυτη αναθεώρηση POS NCR Silver POS

Εάν είστε ο ιδιοκτήτης μιας μικρής ή μεσαίας εταιρείας, τότε θα ξέρετε πόσο σημαντικό είναι να έχετε το δικαίωμα POS λύση. Είναι επιτακτική ανάγκη για την ομαλή λειτουργία της επιχείρησής σας. Δεν έχει σημασία αν ψάχνετε να αγοράσετε το πρώτο σας POS ή σκέφτεστε να ταρακουνήσετε τα πράγματα με κάτι νέο. θα ήταν σοφό να εξετάσετε το NCR Silver POS.

Έτσι, έχοντας κατά νου αυτό, ας δούμε αυτήν τη λύση με λίγο περισσότερες λεπτομέρειες.

Ποιος είναι ο NCR Silver POS;

Εν ολίγοις, NCR Ασημί είναι ένα Σύστημα σημείου πώλησης (POS) που έχει σχεδιαστεί ρητά για να καλύψει τις ανάγκες μικρότερων, ανεξάρτητων λιανοπωλητών. Το βασικό σημείο πώλησης είναι ότι η λύση τους είναι εντελώς φορητή. Από την ευκολία του iPhone ή του iPad σας, μπορείτε να πουλήσετε σε αγοραστές αυτοπροσώπως και να παρακολουθείτε τον πελάτη σας μέσω των αναφορών του γραφείου NCR Silver.

Το NCR Silver βασίζεται σε σύννεφο Σύστημα POS δημιουργήθηκε από την πρώτη εταιρεία POS, την NCR Corporation. Αυτός ο γίγαντας υπάρχει εδώ και πάνω από 130 χρόνια και έχει έσοδα έξι δισεκατομμυρίων δολαρίων ετησίως!

Τώρα για ορισμένους επιχειρηματίες, το κολοσσιαίο μέγεθος του NCR μπορεί να είναι τρομακτικό, ειδικά για τις μικρότερες εταιρείες. Και, στις μέρες μας, οι περισσότεροι από εμάς προτιμούν να υποστηρίζουν α startup και όχι «ένας άλλος» όμιλος ετερογενών δραστηριοτήτων.

Όμως, μην είστε τόσο γρήγοροι για να κρίνετε αυτό το βιβλίο από το εξώφυλλο του, γιατί το NCR Silver σίγουρα έχει πολλά να προσφέρει.

Η ομορφιά της κινητικότητάς του είναι ότι μπορείτε να έχετε πρόσβαση στη λύση POS σας ανά πάσα στιγμή, από οπουδήποτε (αρκεί να έχετε σύνδεση στο Διαδίκτυο) Επομένως, εάν είστε απασχολημένος επιχειρηματίας στο τρέξιμο, αυτό το λογισμικό σίγουρα θα είναι χρήσιμο.

Πώς παίρνετε τα χέρια σας στο NCR Silver;

Πραγματοποιείτε λήψη της εφαρμογής NCR Silver από το App Store στο iPhone ή το iPad σας. Στη συνέχεια, σας ζητείται να επιλέξετε το μηνιαίο πρόγραμμα συνδρομής που θέλετε.

💡 Αξίζει να σημειωθεί: NCR Ασημί δεν σας παρέχει ένα επεξεργαστής πιστωτικών καρτών. Λοιπόν, φροντίστε να το λάβετε υπόψη. Όμως, ενσωματώνεται απρόσκοπτα με τόνους εταιρειών τρίτων, συνήθως μέσω της πύλης Ingenico.

Έτσι, όταν προχωράτε και κάνετε κλικ στο κουμπί "Πληρωμή", αυτό συμπληρώνει όλους τους τρόπους πληρωμής που θέλετε. Αυτό θα πρέπει να εμφανίζεται στη δεξιά πλευρά της οθόνης. Δεν έχει σημασία αν είναι μετρητά, πιστωτική κάρτα, χρεωστική κάρτα, Apple Pay, Samsung Pay, δωροκάρτα, επιταγή, προπληρωμένα κουπόνια ή πολλαπλές πληρωμές, το NCR Silver μπορεί να τα χειριστεί όλα.

Με βάση το cloud ή εγκατεστημένο στο εσωτερικό;

Το NCR Silver διαθέτει μια υβριδική ρύθμιση έτσι ώστε να μπορείτε να απολαύσετε την ευελιξία μιας λύσης POS που βασίζεται σε σύννεφο, καθώς και τον έλεγχο και τη σταθερότητα ενός εσωτερικού συστήματος POS.

Έτσι, πώς λειτουργεί;

Η εφαρμογή NCR Silver φροντίζει για όλες τις εργασίες ταμειακών ροών. Όμως, αυτό έρχεται με περιορισμένες δυνατότητες διαχειριστή. Για μια πιο αναλυτική ματιά στο POS σας, θα πρέπει να εκκινήσετε το NCR Silver μέσα σε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού.

Από εδώ θα δείτε μια πιο λεπτομερή ματιά στο:

• Εργασίες αποθέματος
• Ώρα εργαζομένων
• Ανταμοιβές πελατών
• Αναφορές πωλήσεων

Ακριβώς για να αναφέρουμε μερικές.

Αυτή η υβριδική αρχιτεκτονική είναι αυτό που σας παρέχει προστασία εκτός σύνδεσης. Το NCR Silver σας διευκολύνει να ρυθμίσετε "πίστωση εκτός σύνδεσης", μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να αποδεχτείτε πληρωμές χωρίς σύνδεση στο Διαδίκτυο. Αυτό έρχεται χρήσιμο εάν το Διαδίκτυο σας πέσει ή εάν έχετε διακοπή ρεύματος. Ωστόσο, αξίζει να θυμάστε ότι χρησιμοποιείτε αυτήν τη λειτουργικότητα με δική σας ευθύνη.

Το σύστημα εκτός σύνδεσης λειτουργεί αναμονής σε εκκρεμείς χρεώσεις για εξουσιοδότηση και στη συνέχεια θα τις επεξεργαστεί μόλις συνδεθείτε ξανά με τον Ιστό. Αυτό σημαίνει ότι ο πελάτης σας από καιρό σας άφησε… οπότε αν η πληρωμή είναι προεπιλεγμένη, υπάρχουν λίγα (αν κάτι) μπορείτε να κάνετε για αυτό.

Αξίζει επίσης να σημειωθεί, το NCR Silver σας επιτρέπει να διαλέξετε και να επιλέξετε τις διάφορες πτυχές POS που χρειάζεστε. Δεν έχει σημασία αν θέλετε μια βασική λύση που βασίζεται σε iPad ή μια πλήρη σουίτα υλικού και λογισμικού, το NCR μπορεί να καλύψει τις ανάγκες σας. Αυτή η a la carte προσέγγιση είναι ιδανική για λιανοπωλητές που χρειάζονται το δωμάτιο και την υποδομή για να αναπτυχθούν αργά.

NCR Silver: Τα βασικά χαρακτηριστικά

Το NCR Silver διαθέτει τόνους χαρακτηριστικών. Αναμφισβήτητα, τα πιο αξιοσημείωτα είναι τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:

• Σύνδεση υπαλλήλου
• Γρήγορες αναφορές αποθέματος (μέσω της εφαρμογής)
• Σύνθετες αναφορές (μέσω του επιτραπέζιου γραφείου υποστήριξης)
• Βασική διαχείριση αποθεμάτων

Όταν ξεκινάτε το back-office του NCR Silver από το πρόγραμμα περιήγησής σας στο Διαδίκτυο, θα δείτε μια «Περίληψη δραστηριότητας». Αυτό παρέχει μια λεπτομερή περιγραφή των τάσεων των πωλήσεών σας. Μπορείτε να δείτε γρήγορα ποια προϊόντα είναι τα μπεστ σέλερ και το πιο σημαντικό, ποια δεν είναι (μεταξύ άλλων πληροφοριών).

Μπορείτε επίσης να αποκτήσετε πρόσβαση σε συγκεκριμένα στοιχεία πελατών για να δείτε το ιστορικό αγορών τους, τα σημεία αφοσίωσης και ούτω καθεξής και ούτω καθεξής.

Θα χαρείτε επίσης να το ακούσετε. μπορείτε να τμηματοποιήσετε τους πελάτες σας σε διάφορες ομάδες και να τους προσφέρετε διαφορετικές εκπτώσεις. Αυτό σας διευκολύνει να δημιουργήσετε και να στείλετε προσαρμοσμένο περιεχόμενο που αλληλεπιδρά με διαφορετικά τμήματα του κοινού σας.

Ας επιστρέψουμε στις συνδέσεις εργαζομένων για ένα δευτερόλεπτο. Με το NCR Silver, η ανάθεση εργαζομένων σε συγκεκριμένους ρόλους είναι παιχνιδάκι. Για παράδειγμα, ταμίας, διευθυντής καταστήματος, διαχειριστής λογαριασμού κ.λπ. Όποιοι και αν είναι οι ρόλοι εργασίας που έχει το προσωπικό σας, μπορείτε να αναθέσετε διάφορες εργασίες σε μεμονωμένα μέλη της ομάδας και να ορίσετε δικαιώματα, ώστε να έχουν πρόσβαση στη λύση POS σας ανάλογα. Για παράδειγμα, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα οι διευθυντές να χρειάζονται υψηλότερους βαθμούς πρόσβασης σε λειτουργίες back-office, σε σύγκριση με τα μέλη του πληρώματος κουζίνας μερικής απασχόλησης. Ως εκ τούτου, είναι λογικό μόνο να έχουν διαφορετικούς βαθμούς πρόσβασης στο POS σας. Απλό, σωστά;

Βασική διαχείριση αποθέματος

Με το «βασικό απόθεμα», αναφερόμαστε στο γεγονός ότι μπορείτε:

• Ορίστε αυτόματες προωθήσεις (όπως δύο για την τιμή που προσφέρει ένα στυλ).
• Δείτε τι εμπορεύματα έχετε στο απόθεμα
• Δείτε τη μέση τιμή πώλησης

Ακριβώς για να αναφέρουμε μερικά από τα βασικά χαρακτηριστικά αποθέματος του NCR.

Ωστόσο, εάν χρειάζεστε ένα πιο ισχυρό εργαλείο αποθέματος για να σας βοηθήσει να διαχειριστείτε και να διαχειριστείτε πολλά καταστήματα, θα πρέπει να αγοράσετε και να χρησιμοποιήσετε την Κονσόλα NCR.

Δυστυχώς, πρόκειται για μια επιπλέον αγορά, καθώς δεν περιλαμβάνεται στο βασικό εξοπλισμό. Το κόστος της κονσόλας NCR ποικίλλει ανάλογα με τον τρόπο που θα το χρησιμοποιήσετε. Όμως, το καλό είναι ότι χρησιμοποιεί το ιστορικό πωλήσεών σας για να προβλέψει πότε θα αρχίσετε να εξαντλείτε τα αποθέματα.

Τι άλλο προσφέρει η Κονσόλα;

Η Κονσόλα σάς παρέχει επίσης πρόσβαση σε εργαλεία προγραμματισμού υπαλλήλων και σε μια πύλη υπαλλήλων. Μέσω αυτής της πύλης, το προσωπικό σας μπορεί να ανταλλάξει προγράμματα και να παραμείνει σε επαφή μεταξύ τους. Όχι μόνο αυτό, αλλά η Κονσόλα σας παρέχει επίσης πιο εξελιγμένα επιχειρηματικές αναλύσεις και αναφορά από το NCR Silver.

Τιμές NCR Silver: Πόσο θα σας επαναφέρει το NCR Silver;

Το NCR Silver ξεκινά στις 79 $ ανά μήνα. Αυτό είναι το κόστος της βασικής τους συνδρομής για συμβόλαιο ενός έτους. Ή αν επιλέξετε να πληρώνετε από μήνα σε μήνα, θα χρεωθείτε με μια ελαφρώς ακριβότερη μηνιαία χρέωση, $99.

Τι παίρνετε για τα χρήματά σας;

• 24 / 7 υποστήριξη πελατών
• Εκπαίδευση κατά την πρώτη επιβίβαση και βοήθεια σχετικά με τη μεταφόρτωση του αποθέματος ή του μενού σας
• Εξαμηνιαία εκπαίδευση για νέες δυνατότητες
• Συντήρηση υλικού (Ωστόσο, θα πρέπει να σημειώσετε ότι αυτό ισχύει μόνο για μία συσκευή που αγοράστηκε μέσω NCR). Για κάθε επιπλέον iPad ή iPhone, θα χρεώνεστε 0.10 $ ανά πώληση. Όμως, αυτό περιορίζεται 39 $ το μήνα ανά συσκευή.

Silver Pro

Ή, εάν διευθύνετε ένα εστιατόριο, το Silver Pro μπορεί να είναι το καλύτερο πακέτο για εσάς. Εάν επιλέξετε την ετήσια σύμβαση, αυτό θα σας αποφέρει 169 $ μηνιαίως. Εναλλακτικά, εάν επιλέξετε να πληρώσετε από μήνα σε μήνα, θα χρεωθείτε 149 $ το μήνα. Παίρνετε όλα όσα μόλις αναφέραμε, καθώς και μερικές λειτουργίες για συγκεκριμένα εστιατόρια. Για παράδειγμα, μπορείτε να προγραμματίσετε αναθέσεις θέσεων και να προβάλετε και να τροποποιήσετε τις διατάξεις πίνακα.

Υπάρχει μια Δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 14 και για τα δύο πακέτα, αλλά αυτό δεν περιλαμβάνει υλικό.

Τι συμβατό υλικό με το NCR Silver;

Ναι, έχουμε ήδη αναφέρει ότι το NCR Silver είναι συμβατό με iPhone και iPad, αλλά υπάρχουν και άλλα μηχανήματα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε παράλληλα με το NCR Silver.

Για τη δική σας ευκολία, έχουμε αναφέρει μερικές από τις συσκευές που πωλεί το NCR Silver. Μπορείτε να αγοράσετε αυτά τα gadget μέσω του ιστότοπου της NCR:

• Ένας αναγνώστης EMV και βάση: 299 $
• Ένα βασικό εργαλείο μεταφοράς πιστωτικών καρτών: 79 $
• Ένα συρτάρι μετρητών: 109 $
• Μια συσκευή ανάγνωσης καρτών για κινητά (AKA Ring Up): 14 $ ανά μήνα και 2.7% ανά σάρωση ή πτώση.
• Η συσκευή NCR Silver Quantum: 1,499 $

Η συσκευή NCR Silver Quantum τροφοδοτείται χρησιμοποιώντας τη δική της έκδοση του λογισμικού Silver της NCR που βασίζεται σε Android. Αυτό το εκλεπτυσμένο κομμάτι κιτ διαθέτει ενσωματωμένη κάρτα ανάγνωσης swipe και chip reader. Αυτό είναι και η προβολή που απευθύνεται στον πελάτη.

Αξίζει να σημειωθεί: Το NCR προσφέρει ένα πακέτο 283 $ το μήνα. Αυτό περιλαμβάνει τη συσκευή NCR Silver Quantum, έναν ξεχωριστό εκτυπωτή, έναν σαρωτή γραμμωτού κώδικα, ένα συρτάρι μετρητών και τις συνδρομές NCR Silver, Console και NCR Silver Commerce.

Το μεγαλύτερο μέρος του παραπάνω υλικού συνοδεύεται από εγγύηση 90 ημερών (αλλά θα πρέπει να το ελέγξετε ξανά στον ιστότοπό τους).

NCR Silver: Τα οφέλη

NCR Ασημί προχωρά πέρα ​​από το να σας παρέχει μόνο μια λύση σημείου πώλησης και εργαλεία διαχείρισης αποθέματος. Αυτό είναι ένα από τα πράγματα που ξεχωρίζουν το NCR Silver από το πλήθος. Αντ 'αυτού, το NCR Silver περιγράφεται ως α "Πλήρης λύση πληρωμής, μάρκετινγκ και διαχείρισης για επιχειρηματίες."

Φυσικά, η κινητικότητα του NCR Silver είναι ένα από τα πιο εμφανή οφέλη. Όπως έχουμε ήδη αναφέρει, μπορείτε να επεξεργαστείτε πληρωμές μέσω του smartphone σας από σχεδόν οπουδήποτε. Αυτό θα μπορούσε να είναι ένα αναδυόμενο κατάστημα, ένα κατάστημα, το σπίτι σας κ.λπ.

Όχι μόνο αυτό, η συμμετοχή στην οικογένεια NCR έχει σίγουρα κάποια προνόμια. Αυτό δεν είναι το πρώτο ροντέο του NCR. Για όσους από εσάς δεν γνωρίζετε, πριν από το NCR Silver, το NCR ανέπτυξε και κυκλοφόρησε προηγουμένως το Aloha. Αυτή είναι μια άλλη λύση POS προσαρμοσμένη ρητά σε απλά εστιατόρια. Δημιούργησαν επίσης το Counterpoint, το οποίο είναι μια άλλη λύση POS, αλλά έχοντας κατά νου τους λιανοπωλητές. Όπως μπορείτε να φανταστείτε, το NCR γνωρίζει σίγουρα ένα ή δύο πράγματα για το τι κάνει μια καλή λύση POS. Λοιπόν, να είστε σίγουροι ότι είστε σε καλά χέρια.

Αγαπάμε επίσης ότι το NCR έχει καταβάλει μεγάλες προσπάθειες για να ξεχωρίσει ως εταιρεία που ανταποκρίνεται γρήγορα σε αιτήματα για νέες δυνατότητες. Κάνουν πάντα τα πράγματα για να καλύψουν τη ζήτηση της αγοράς.

Ένα άλλο πράγμα που αγαπούν οι χρήστες του NCR Silver είναι τα εργαλεία μάρκετινγκ και κοινωνικών μέσων. Αυτά λειτουργούν θαύματα για τη σύνδεση και την αλληλεπίδραση με το κοινό σας. Το NCR Silver σας διευκολύνει να στείλετε προσαρμοσμένα μηνύματα στους πελάτες σχετικά με τις προσφορές, τις ενημερώσεις και οτιδήποτε άλλο θέλετε.

Όμως, αυτό δεν είναι το μόνο σημαντικό πλεονέκτημα στη χρήση NCR Ασημί:

Διαχείρηση μετρητών

Το NCR Silver προσφέρει πολλές δυνατότητες διαχείρισης μετρητών. Εάν δημιουργείτε υψηλά επίπεδα εσόδων, αυτά τα εργαλεία σας διευκολύνουν να παρακολουθείτε και να διαχειρίζεστε τις ταμειακές σας ροές. Για παράδειγμα, μπορείτε να αντιστοιχίσετε συρτάρια μετρητών σε συγκεκριμένους διακομιστές.

Με αυτό, εννοούμε, μπορείτε να δώσετε σε κάθε συρτάρι μια «μετατόπιση». Αυτό θέτει περιορισμούς στο ποιος επιτρέπεται να χρησιμοποιεί το συρτάρι χωρίς κλειδί. Επίσης, στην αρχή και στο τέλος κάθε «βάρδιας», υπάρχει μια ένδειξη blind έως μέτρησης, όπου στην αναφορά «Τέλος της βάρδιας», θα δείτε πόσο πάνω ή κάτω από το άκρο σας είναι.

Είναι εύκολο στη χρήση

NCR ΑσημίΗ διεπαφή χρήστη δεν είναι καθόλου απλή. Για να βρείτε ένα από τα προϊόντα σας, απλώς πατήστε σε μία από τις κατηγορίες προϊόντων στην κάτω δεξιά πλευρά της οθόνης. Αυτό συμπληρώνει μια λίστα με όλα τα σχετικά προϊόντα σας καθώς και τις τιμές τους. Εναλλακτικά, μπορείτε να εντοπίσετε συγκεκριμένα προϊόντα χρησιμοποιώντας το πεδίο αναζήτησης, το οποίο βρίσκεται στο πάνω μέρος της οθόνης.

Μόλις βρείτε το προϊόν που θέλετε, αγγίξτε το και θα εμφανιστεί στην αριστερή πλευρά του εισιτηρίου πώλησης, δίπλα σε ένα σύνολο και τυχόν κατάλληλους φόρους που θα προστεθούν πιο κοντά στο κάτω μέρος του εισιτηρίου.

Υπάρχει επίσης ένα κουμπί που μπορείτε να πατήσετε για να προσθέσετε μια έκπτωση στο σύνολο. Μπορείτε να επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε μια προσφορά που έχετε ήδη προγραμματίσει σε αυτήν τη λύση POS ή μπορείτε να δημιουργήσετε μια συγκεκριμένη επιτόπου.

Για να μην αναφέρουμε, με λίγα μόνο χτυπήματα, μπορείτε να εκκαθαρίσετε ολόκληρο το εισιτήριο πώλησης ή να θέσετε την επιταγή σε αναμονή. Αυτό είναι χρήσιμο εάν ο πελάτης χρειάζεται να σταματήσει τη διαδικασία αγοράς για να συνεχίσει τις αγορές του. Πόσες φορές έχεις ξεχάσει κάτι και χρειάστηκε να τρέξεις πίσω στους διαδρόμους για να το πάρεις; Μην ανησυχείς. συμβαίνει στους καλύτερους από εμάς, και το NCR το καταλαβαίνει!

Θέλετε να συγκεντρώσετε γρήγορα κάποιες πληροφορίες πελατών; Ποτέ μην φοβάσαι. Στην αριστερή πλευρά της οθόνης, αυτές οι λεπτομέρειες απέχουν λίγα μόνο αγγίγματα. Εάν έχετε ήδη εισαγάγει τα στοιχεία του πελάτη στο σύστημα ή εάν έχει ήδη πληρώσει για κάτι μέσω πιστωτικής κάρτας, το όνομα και τα στοιχεία του θα εμφανιστούν αυτόματα. Αλλά, αν δεν το έχετε κάνει ακόμα, τότε μπορείτε να προχωρήσετε και να το εισαγάγετε.

NCR Silver: Τα μειονεκτήματα

Καθώς καθαρίσαμε το Διαδίκτυο για κριτικές χρηστών που είναι, πολύ λιγότερο από το λαμπερό, συναντήσαμε ένα κοινό παράπονο: το υλικό Glitchy.

Υπάρχουν μερικές αναφορές για NCR οι αναγνώστες πιστωτικών καρτών δυσλειτουργούν συνεχώς. Αυτό ανάγκασε τους χρήστες να πληκτρολογήσουν τα δεδομένα της πιστωτικής κάρτας του πελάτη τους. Αυτό όχι μόνο επιβραδύνει τα πράγματα, αλλά επίσης θέτει σε κίνδυνο την πλειονότητα των χαρακτηριστικών ασφαλείας που χρησιμοποιούνται για την παραποίηση της απάτης.

Παρομοίως, υπάρχουν επίσης παράπονα σχετικά με το υλικό που τροφοδοτείται από Bluetooth, κατά τον οποίο δεν γίνεται συγχρονισμός από το σύστημα. Δεν είναι δροσερό.

Υπάρχει επίσης έλλειψη εργαλείων για την αγορά παραγγελιών και τη διαχείριση τιμολογίων. Επιπλέον, δεν μπορείτε να σαρώσετε εμπορεύματα στο σύστημα ή να παρακολουθείτε το απόθεμα ανά συστατικό. Όταν θεωρείτε ότι αυτό το POS υποτίθεται ότι έχει σχεδιαστεί με γνώμονα τις λειτουργίες της υπηρεσίας τροφίμων, αυτό φαίνεται σαν ένα σημαντικό μειονέκτημα. Για άλλη μια φορά, το NCR Silver δεν σας προειδοποιεί όταν το απόθεμά σας αρχίζει να εξαντλείται. Αντ 'αυτού, ένας πωλητής πρέπει να ελέγξει την ποσότητα των εμπορευμάτων σας.

Υπάρχουν επίσης αρκετά λίγα επιπλέον έξοδα που πρέπει να λάβετε υπόψη. Ναι, στην επιφάνεια, το σχέδιο τιμολόγησης της NCR Silver είναι αρκετά απλό. αλλά, υπάρχουν μερικά απαίσια κρυμμένα κόστη. Δυστυχώς, δεν μπορείτε να τα αποφύγετε. Μπορείτε να προετοιμαστείτε μόνο για αυτούς.

Για παράδειγμα, εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε μια λειτουργία κατοπτρισμού tablet, δηλαδή να έχετε τη δυνατότητα να ξεκινήσετε μια καρτέλα χρησιμοποιώντας μια συσκευή και να την κλείσετε σε μια άλλη, θα πρέπει να αγοράσετε και να χρησιμοποιήσετε το Silver Pro καθώς και τον μίνι διακομιστή $499 για υποστήριξη το!

Το πιο σημαντικό, εάν θέλετε να συμμορφώνεστε με το EMV (το οποίο σήμερα είναι σχεδόν απαραίτητο), θα πρέπει να καταβάλλετε επιπλέον 20 $ το μήνα πάνω από τη συνδρομή σας στο NCR Silver. Όπως έχουμε ήδη αναφέρει, έχετε έναν δωρεάν αναγνώστη καρτών με κάθε τερματικό για το οποίο πληρώνετε.

Όμως, θα πρέπει να πληρώσετε αυτό το επιπλέον $20 κάθε μήνα για να παραμείνετε συμβατοί με το EMV, πολύ μετά την αποπληρωμή του κόστους του αναγνώστη ($250). Έτσι, όλα τα πράγματα που λαμβάνονται υπόψη, κοστίζουν σχεδόν 250 $ το μήνα για να εκτελέσετε δύο συμβατά με EMV iPad με κατοπτρισμό tablet. Αυτό προϋποθέτει ότι επιλέγετε το ετήσιο συμβόλαιο. Δυστυχώς, για το πρόγραμμα από μήνα σε μήνα, κοιτάζετε ακόμη περισσότερα!

Υπό το πρίσμα αυτό, όταν συγκρίνετε NCR Ασημί σε παρόμοια POS συστήματα, είναι συνήθως πολύ πιο ακριβό και δεν φαίνεται να προσφέρει πολλά περισσότερα από τους ανταγωνιστές του.

Επιπλέον, ορισμένοι πελάτες παραπονούνται επίσης ότι ο αριθμός των προηγμένων λειτουργιών είναι κάπως περιορισμένος. Πιο συγκεκριμένα, η σουίτα αναφοράς δεν είναι τόσο ισχυρή όσο θα μπορούσε να είναι, εκτός αν αγοράσετε το Silver Console, το οποίο και πάλι θα σας επιστρέψει άλλα 20 έως 70 $ το μήνα. Νομίζω ότι μπορούμε όλοι να συμφωνήσουμε. αυτή η υπηρεσία δεν πρέπει να είναι πρόσθετο. Αντ 'αυτού, θα πρέπει να περιλαμβάνεται ήδη στην τιμή του λογισμικού.

Τέλος, το NCR Silver δεν προσφέρει ενσωματώσεις ηλεκτρονικού εμπορίου. Αυτές τις μέρες, αυτό είναι σχεδόν άγνωστο, ειδικά μεταξύ POS λύσεων τόσο ακριβό όσο αυτό. Έτσι, εάν σκέφτεστε να ξεκινήσετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα στο μέλλον, το NCR Silver δεν είναι το λογισμικό για εσάς.

Εγγενείς ενσωματώσεις και πρόσθετα:

Εάν χρησιμοποιείτε οποιοδήποτε από τα παρακάτω λογισμικά, θα χαρείτε να ακούσετε ότι το NCR Silver ενσωματώνεται άψογα με αυτό:

• QuickBooks Online
• Xero
• Ασημένια κονσόλα
• PassMarket
• Paychex
• Περνάω στο επόμενο επίπεδο

Προφανώς, η NCR Silver σχεδιάζει επίσης να επεκτείνει τον κατάλογο των ενσωματώσεων που θα περιλαμβάνει πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, αλλά κατά τη στιγμή της γραφής, αυτό μένει να δούμε.

Εξυπηρέτηση πελατών

NCR ΑσημίΗ σειρά επιλογών εξυπηρέτησης πελατών είναι αρκετά εντυπωσιακή. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλα τα παρακάτω κανάλια επικοινωνίας όλο το XNUMXωρο:

Ζωντανή διαδικτυακή συνομιλία - Μπορείτε να συνομιλήσετε με έναν αντιπρόσωπο πωλήσεων της NCR από Δευτέρα έως Παρασκευή (9 π.μ. έως 5 μ.μ.). Εναλλακτικά, μπορείτε να μιλήσετε με τεχνική υποστήριξη ανά πάσα στιγμή μέσω του back office σας (όχι μέσω της εφαρμογής, αλλά μπορείτε μέσω της ιστοσελίδας).

τηλεφωνική υποστήριξη - Μπορείτε να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα στην ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της NCR στο 1-877-270-3475 και θα επικοινωνήσετε αμέσως με ένα πραγματικό άτομο. Δεν χρειάζεται να περάσετε από αυτοματοποιημένες επιλογές.

Υποστήριξη Email - Εναλλακτικά, μπορείτε να μεταφέρετε ένα μήνυμα στην ομάδα εξυπηρέτησης πελατών  [προστασία μέσω email]

Ή, εάν προτιμάτε να ακολουθήσετε τη διαδρομή «αυτοβοήθειας», ελέγξτε τον ιστότοπο Φροντίδας πελατών. Εκεί, θα βρείτε πολλά ενημερωτικά άρθρα, βίντεο και οδηγούς χρήσης. Για να μην αναφέρουμε, το NCR Silver, διατηρεί επίσης μια σχετικά ενεργή παρουσία στο Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, Google+ και Instagram.

Ποιος πρέπει να χρησιμοποιήσει το NCR Silver;

As NCR Ασημί Το POS είναι σχετικά ευέλικτο, θα ταιριάζει σε οποιονδήποτε αριθμό επιχειρήσεων (εκτός από τα καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου).

Η σουίτα των προσφερόμενων εργαλείων καθιστά το NCR POS κατάλληλο για εστιατόρια γρήγορης εξυπηρέτησης, όπως και για παραδοσιακά καταστήματα σε στιλ τούβλου και κονιάματος.

Ωστόσο, αξίζει να θυμηθούμε ότι το NCR Silver απευθύνεται περισσότερο σε μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις που λειτουργούν από μία τοποθεσία. Συνολικά, αυτή δεν είναι μια λύση που μπορεί να χειριστεί τις επιχειρήσεις σε επίπεδο επιχειρήσεων.

Είστε έτοιμοι να χρησιμοποιήσετε το NCR Silver;

Όπως έχουμε δημιουργήσει, ίσως χρειαστεί να αγοράσετε και να χρησιμοποιήσετε μια ποικιλία πρόσθετων (όπως το NCR Console) για να αποκτήσετε πρόσβαση στη λειτουργικότητα που χρειάζεστε από τη λύση POS. Ως εκ τούτου, θα χρειαστείτε μεγαλύτερο προϋπολογισμό για να χρησιμοποιήσετε το NCR Silver.

Όμως, αυτό που κάνει το NCR, κάνει καλά. Όλα όσα προσφέρουν είναι άριστης ποιότητας. Η υποστήριξη 24/7 δεν υστερεί σε κανέναν και η βοήθειά τους για την ενσωμάτωση σίγουρα είναι χρήσιμη, ειδικά αν δεν έχετε εσωτερική ομάδα IT για να το κάνετε αυτό για εσάς.

Έχοντας διαβάσει αυτό το άρθρο, είστε τώρα έτοιμοι να χρησιμοποιήσετε το NCR Silver; Ή, είστε ήδη ένας από τους πελάτες τους; Εάν ναι, πώς ήταν η εμπειρία σας με το NCR; Καλός? Κακό? Ετσι κι έτσι? Σε κάθε περίπτωση, θα θέλαμε να ακούσουμε τις σκέψεις σας σχετικά με αυτό POS λύση στο παρακάτω πλαίσιο σχολίων. ΜΙΛΑ συντομα!