Stripe εναντίον PayPal: Ποια πύλη πληρωμής είναι κατάλληλη για εσάς;

Εάν εγγραφείτε σε μια υπηρεσία από έναν σύνδεσμο σε αυτήν τη σελίδα, η Reeves and Sons Limited ενδέχεται να κερδίσει μια προμήθεια. Δείτε το δικό μας δήλωση ηθικής.

Έχετε την πιο εκπληκτική επιλογή προϊόντων, ανταγωνιστικές τιμές και αρκετά επιτυχημένο μάρκετινγκ στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα. Ωστόσο, δεν θα είστε σε θέση να μαζέψετε την επιτυχία από τον κόσμο του ηλεκτρονικού εμπορίου έως ότου έχετε ένα ακόμη σωστό πράγμα: την πύλη πληρωμής σας.

Η πύλη πληρωμών στον ιστότοπό σας ηλεκτρονικού εμπορίου είναι ο τρόπος με τον οποίο αποδέχεστε και επεξεργάζεστε πληρωμές από τους πελάτες σας όταν σας επισκέπτονται στο διαδίκτυο. Επιλέξτε τη σωστή πύληκαι θα προσφέρετε στους πελάτες σας μια αξιόπιστη και αξιόπιστη εμπειρία που τους κάνει να νιώθουν άνετα να αγοράσουν από εσάς. Επιλέξτε τη λανθασμένη πύλη πληρωμής και κινδυνεύετε να χάσετε μια πιθανή μετατροπή για πάντα.

Λοιπόν, πώς αποφασίζετε ποιο εργαλείο χρειάζεστε;

Λοιπόν, υπάρχουν πολλές επιλογές εκεί έξω, αλλά όταν όλα τα άλλα αποτυγχάνουν, συνιστούμε συχνά να ξεκινήσετε με μερικές από τις πιο δημοφιλείς υπηρεσίες. Stripe και το PayPal είναι δύο από τους πιο γνωστούς και πιο αξιόπιστους επεξεργαστές πληρωμών στην αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου.

Γι' αυτό το έχουμε συγκεντρώσει αυτό το πλήρες Stripe σύγκριση με PayPal, για να σας βοηθήσει να κάνετε μια επιλογή για την επιχείρησή σας στην οποία μπορείτε να βασιστείτε.

Stripe εναντίον PayPal: Γνωριμία με τις μάρκες

Πριν μπορέσετε να συγκρίνετε PayPal και Stripe, θα χρειαστείτε τουλάχιστον μια βασική εικόνα και για τις δύο επωνυμίες. Ευτυχώς, αυτές οι εταιρείες είναι αρκετά κατανοητές.

PayPal και Stripe είναι και τα δύο εργαλεία σχεδιασμένα για να σας βοηθήσουν να διαχειρίζεστε το δικό σας επεξεργασία πληρωμών Στρατηγικές. PayPal είναι λίγο πολύ γνωστό σε αυτό το σημείο, προσφέροντας ατελείωτους τρόπους μεταφοράς και αποδοχής χρημάτων στο διαδίκτυο (και εκτός σύνδεσης). Αφ 'ετέρου, Stripe είναι περισσότερο ένας επαγγελματίας γνωστός επεξεργαστής πληρωμών με όνομα που είναι αναγνωρίσιμο μεταξύ των εμπόρων περισσότερο από τους πελάτες (προς το παρόν).

Ενώ το PayPal και Stripe δεν είναι οι μόνες επιλογές επεξεργασίας πληρωμών που είναι διαθέσιμες για τις σημερινές εταιρείες, είναι δύο από τις πιο συναρπαστικές.

PayPal

PayPal είναι μια εύχρηστη πύλη πληρωμών που προσφέρει πολλές επιλογές αγοράς στους σημερινούς καταναλωτές. Μπορείτε είτε να χρησιμοποιήσετε το PayPal για να εκτελέσετε ολόκληρη την πύλη πληρωμής σας είτε να προσφέρετε το PayPal ως μια επιπλέον ασφαλή μέθοδο πληρωμής για τον ιστότοπό σας.

Stripe

Stripe είναι μία από τις κορυφαίες πλατφόρμες λογισμικού στην αγορά για διαδικτυακές επιχειρήσεις και διαδικτυακούς εμπόρους. Stripe διαχειρίζεται συναλλαγές αξίας δισεκατομμυρίων δολαρίων κάθε χρόνο για επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο.

Stripe vs PayPal: Χαρακτηριστικά και Υπηρεσίες

Εντάξει, έτσι γνωρίζουμε ότι τόσο το PayPal όσο και Stripe είναι λύσεις διεκπεραίωσης πληρωμών. Ωστόσο, τι ακριβώς σημαίνει αυτό όσον αφορά τα χαρακτηριστικά που πρόκειται να αποκτήσετε;

Λοιπόν, ας ξεκινήσουμε ρίχνοντας μια ματιά στο PayPal.

Χαρακτηριστικά και υπηρεσίες PayPal

paypal

Το βασικό επίκεντρο του PayPal ήταν πάντα η επεξεργασία πληρωμών. Το λογισμικό επιτρέπει σε οποιονδήποτε και σε όλους να κάνουν αγορές χρησιμοποιώντας είτε χρεωστική κάρτα είτε τον δικό τους διαδικτυακό λογαριασμό. Υπάρχουν 3 τρόποι με τους οποίους οι έμποροι μπορούν να συμμετάσχουν στο PayPal ως διαδικασία πληρωμής τους:

  • Προσθήκη στο Ταμείο σας: Η δυνατότητα PayPal Checkout είναι μια συμπληρωματική επιλογή που οι εταιρείες μπορούν να προσθέσουν στην υπάρχουσα σελίδα πληρωμών τους, εάν δέχονται ήδη πληρωμές με πιστωτική κάρτα χρησιμοποιώντας άλλον επεξεργαστή. Αυτό ουσιαστικά σημαίνει ότι οι πελάτες μπορούν να πληρώσουν για τα προϊόντα τους μέσω PayPal, καθώς και μέσω της κάρτας ή της πιστωτικής τους κάρτας.
  • Πρότυπο πληρωμής: Εάν δεν έχετε ρυθμίσει ήδη έναν επεξεργαστή πληρωμών για την επιχείρησή σας, τότε το PayPal μπορεί να γίνει ο κύριος επεξεργαστής σας. Θα μπορείτε να δημιουργήσετε τα κουμπιά πληρωμής σας και να αντιγράψετε / επικολλήσετε τον κώδικα στον ιστότοπό σας για να ενεργοποιήσετε το PayPal για το κύριο καλάθι αγορών σας. Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να προσαρμόσετε το τυπικό σχέδιο που ταιριάζει στις ανάγκες σας.
  • Πληρωμές Pro: Το Payments Pro σάς επιτρέπει να έχετε πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες του PayPal για ένα τυπικό ταμείο, συμπεριλαμβανομένων επιπλέον λειτουργιών όπως εικονικά τερματικά και φιλοξενία checkout page. Η φιλοξενούμενη ολοκλήρωση αγοράς σημαίνει ότι οι πελάτες μπορούν να παραμείνουν στον ιστότοπό σας όταν αγοράζουν κάτι, αντί να μεταβούν στη σελίδα του PayPal.

Εκτός από την επεξεργασία πληρωμών, το PayPal προσφέρει επίσης πρόσβαση σε πράγματα όπως PayPal Εδώ για σύστημα σημείων εξυπηρέτησης για κινητά, τιμολόγηση μέσω διαδικτύου, κουμπιά δωρεάς, συστήματα μαζικής πληρωμής και άλλα. Το PayPal προσφέρει επίσης μια σειρά χρήσιμων ενοποιήσεων με κορυφαία συστήματα POS για προσωπικές πωλήσεις.

Stripe Χαρακτηριστικά και Υπηρεσίες

stripe αρχική σελίδα

Εντάξει, πώς γίνεται Stripe ανταποκρίνεται στην εμπειρία του PayPal;

Λοιπόν, το πρώτο πράγμα που θα παρατηρήσετε είναι αυτό Stripe δεν έχει την ίδια προσέγγιση «πρόγραμμα εξυπηρέτησης» για πακέτα χαρακτηριστικών που χρησιμοποιεί το PayPal. Παίρνετε τα βασικά Stripe λειτουργίες επεξεργασίας πληρωμών ανεξάρτητα από το πού πάτε. StripeΤα εργαλεία επεξεργασίας πληρωμών περιλαμβάνουν πρόσβαση σε:

  • Πιστωτική κάρτα, ACH και τοπική υποστήριξη πληρωμών
  • Ενσωματωμένη εφαρμογή και online checkout pages
  • Προκατασκευασμένες ενσωματωμένες φόρμες αγοράς
  • Φόρμα οικοδόμησης με "Elements"
  • Επαναλαμβανόμενα εργαλεία χρέωσης, τιμολόγησης και συνδρομών

Stripe προσφέρει επίσης το Stripe Terminal, μια ανάπτυξη λογισμικού kit (SDK) που σας επιτρέπει να τοποθετήσετε τις λειτουργίες επεξεργασίας πληρωμών του Stripe σε μια εφαρμογή σημείου πώλησης στον Ιστό ή σε μια πλατφόρμα για κινητά. Η λύση έρχεται με μια προ-πιστοποιημένη προσφορά υλικού και διάφορες πρόσθετες δυνατότητες για να διευκολύνει τη διαδικασία ολοκλήρωσης, όπως:

  • Stripe Ραντάρ για τη διαχείριση της απάτης
  • Stripe έκδοση για φυσικές και εικονικές κάρτες
  • Stripe συνδεθείτε για διαχείριση αγοράς
  • Stripe Sigma για επιχειρηματική ευφυΐα SQL
  • Stripe Atlas incorporation για startups

Stripe έναντι PayPal: Κόστος συναλλαγής/Τέλη

Μην ανησυχείτε, θα επανέλθουμε στα σύνολα λειτουργιών από τα οποία λαμβάνετε Stripe και PayPal σε ένα λεπτό. Ωστόσο, προτού προχωρήσουμε περαιτέρω στη σύγκριση, είναι πιθανώς καλή ιδέα να ελέγξετε τις χρεώσεις που μπορείτε να περιμένετε να πληρώσετε και για τα δύο αυτά εργαλεία.

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να ξέρετε όταν συγκρίνετε Stripe και PayPal, είναι ότι θα σας επιτρέψουν να αρχίσετε να πουλάτε χωρίς επαναλαμβανόμενες μηνιαίες χρεώσεις. Δεν χρειάζεται να αγοράσετε απαραίτητα μια συνδρομή για να ξεκινήσετε. Αυτό κάνει και τα δύο εργαλεία αρκετά καλά για μικρότερες επιχειρήσεις και startups που μόλις κυκλοφορούν διαδικτυακά για πρώτη φορά.

Τα βασικά τέλη για Stripe και το PayPal είναι αρκετά παρόμοια.

PayPal και Stripe και τα δύο χρεώνουν ένα κόστος συναλλαγής 2.9% συν 0.30 $. Αυτό σημαίνει ότι θα πληρώσετε 3.20 $ για κάθε πώληση 100 $. Αυτό έχει νόημα, σωστά;

Υπολογίζοντας τι θα πληρώσετε

Για το PayPal θα πληρώσετε:

  • 2.9% συν μια σταθερή χρέωση για να προσθέσετε κουμπιά PayPal στον ιστότοπό σας
  • 2.9% συν μια σταθερή χρέωση για να προσθέσετε το PayPal στο ταμείο σας
  • 5% συν 5 σεντ για μια μικροπληρωμή
  • 2.9% συν 30 σεντς για διαδικτυακές πωλήσεις
  • 2.75% για πληρωμές με τσιπ και καρφίτσες / χωρίς επαφή
  • 3.4% συν 30c για πληρωμές από magstripe

Με Stripe, θα πληρώσετε:

  • 2.8% συν 30 σεντ για βασικές ολοκληρωμένες αγορές
  • + 1% για διεθνείς πληρωμές
  • 0.8% για συναλλαγές ACH
  • 1% για άμεσες πληρωμές
  • 2.9% συν 30 σεντ για τοπική πληρωμή

Stripe προσφέρει επίσης προσαρμοσμένα πακέτα τιμολόγησης για επιχειρήσεις που έχουν συγκεκριμένες ανάγκες διεκπεραίωσης πληρωμών. Το τίμημα που θα πληρώσετε StripeΤα "πρόσθετα" του εξαρτώνται από το τι χρειάζεστε. Για παράδειγμα, οι λειτουργίες Billing και Radar χρεώνονται με 0.04%, ενώ το Terminal είναι διαθέσιμο στο 2.7% συν 5c.

Τελικά, Stripe μπορεί να είναι λίγο φθηνότερο από το PayPal όταν πρόκειται για πράγματα όπως διεθνείς πληρωμές – αλλά μπορεί να καταλήξετε να πληρώσετε περισσότερα εάν θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση σε επιπλέον λειτουργίες όπως το Sigma και το Radar. Η δυνατότητα "Atlas" για Startups, το οποίο συνοδεύεται από τραπεζικό λογαριασμό στις ΗΠΑ, και η πρόσβαση στα φόρουμ ιδρυτών έχει μια εφάπαξ πληρωμή 500 $:

Stripe έναντι PayPal: Τέλη αμφισβήτησης/αντιστροφής χρέωσης

Εκτός από τα βασικά τέλη συναλλαγής, Stripe και το PayPal έχουν επίσης τις δικές τους στρατηγικές για την αντιμετώπιση ζητημάτων όπως διαφορές και αντιστροφές χρεώσεων. Αυτό είναι κάτι στο οποίο θα πρέπει να δώσετε ιδιαίτερη προσοχή όταν χτίζετε την επιχείρησή σας στο ηλεκτρονικό εμπόριο, καθώς οι αντιστροφές χρεώσεων μπορεί να είναι σοβαρά επιζήμιες για οποιαδήποτε εταιρεία.

PayPalΤα τέλη αντιστροφής χρέωσης και διαφωνίας περιλαμβάνουν υποστήριξη για πράγματα όπως μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές, προβλήματα με τα στοιχεία που δεν λαμβάνονται και καταγγελίες για αντικείμενα που διαφέρουν από την περιγραφή του προϊόντος τους. Όταν ένα αντιστροφή χρέωσης ξεκινά, το ποσό επιστρέφεται στον πελάτη και ο έμπορος λαμβάνει αμοιβή έως και 20 $. Αυτό το τέλος θα επιστραφεί αργότερα, εάν η υπόθεση κρίνεται υπέρ σας.

Stripe ακολουθεί μια πολύ παρόμοια προσέγγιση, με μικρότερη επιστρεφόμενη χρέωση 15 $. Ως μπόνους, Stripe προσφέρει επίσης στους εμπόρους επιπλέον ευκαιρίες να μειώσουν τους κινδύνους απάτης με πιστωτικές κάρτες Stripe Ραντάρ. Το Radar διαθέτει μια δέσμη διαφορετικών λύσεων για να προσφέρει, όπως μηχανική εκμάθηση, λογική SCA για εξαιρέσεις, πλούσιες επιχειρηματικές πληροφορίες και προηγμένη προστασία αντιστροφής χρέωσης. Ωστόσο, πρέπει να πληρώσετε επιπλέον για να αποκτήσετε πρόσβαση στο Ραντάρ:

Stripe εναντίον PayPal: Ενοποίηση και εγκατάσταση ιστοτόπου

Εντάξει, λοιπόν, καλύψαμε τις βασικές λειτουργίες, σας είπαμε για το κόστος, τώρα είμαστε έτοιμοι να εξετάσουμε το PayPal και Stripe είναι πραγματικά ικανοί.

Ένα από τα πρώτα πράγματα που θα πρέπει να λάβετε υπόψη όταν επιλέγετε μια πύλη πληρωμής, είναι πόσο εύκολο είναι να εφαρμόσετε αυτήν τη λύση στον υπάρχοντα ιστότοπό σας. Το PayPal είναι ένας από τους πιο δημοφιλείς επεξεργαστές πληρωμών στον κόσμο, διότι καθιστά τόσο εύκολο για κάθε εταιρεία να αρχίσει να πωλεί διαδικτυακά. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να αντιγράψετε και να επικολλήσετε κάποιο κώδικα από τον ιστότοπο PayPal στον ιστότοπό σας. Μόλις τελειώσετε, θα δείτε τη λειτουργία "Πληρωμή με PayPal" στον ιστότοπό σας.

Μπορείτε επίσης να εφαρμόσετε διαφορετικά κουμπιά PayPal στον ιστότοπό σας, όπως "Προσθήκη στο καλάθι" και "Αγορά τώρα" ή να ρυθμίσετε τον εαυτό σας με την αυτόματη χρέωση. Το PayPal υποστηρίζει και τα περισσότερα CRM μέσω ενοποιήσεων, οπότε θα πρέπει να μπορείτε να συνδέσετε τις στρατηγικές πελατειακών σχέσεων με τις πληρωμές σας.

Αν ψάχνετε για την εταιρεία που προσφέρει την καλύτερη ευκολία στη χρήση, τότε αξίζει να σημειωθεί ότι το PayPal έχει να κάνει με την υποστήριξη των αρχάριων. Ενώ υπάρχουν ορισμένα εργαλεία για προγραμματιστές διαθέσιμα στο χαρτοφυλάκιο PayPal, δεν χρειάζεται να γνωρίζετε τον τρόπο που χρησιμοποιείτε για να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα. Μπορείτε να ενσωματώσετε το σύστημά σας με διάφορες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου τρίτων και να δημιουργήσετε τον δικό σας ιστότοπο χρησιμοποιώντας επίσης ελκυστικά κουμπιά πληρωμής. Εάν μπορείτε να αντιγράψετε και να επικολλήσετε HTML, θα είστε εντάξει με το PayPal.

Τώρα, μόνο και μόνο επειδή PayPal είναι εύκολο να ρυθμιστεί, δεν σημαίνει αυτό Stripe δεν μπορεί να είναι και αεράκι. Στην πραγματικότητα, έχει σχεδιαστεί, όπως και το PayPal, για να κάνει τη δημιουργία του λογαριασμού σας στο διαδίκτυο εμπόρου όσο το δυνατόν πιο απλή. Stripe υποστηρίζει ακόμη και μερικές περισσότερες επιλογές CMS από το PayPal και μπορείτε να ενσωματώσετε το σύστημα στον ιστότοπό σας χρησιμοποιώντας το Stripe plugin στο API τους.

Εάν τυχαίνει να έχετε έναν εύχρηστο εσωτερικό προγραμματιστή, μπορείτε να ενσωματώσετε Stripe με οποιαδήποτε πτυχή του ιστότοπού σας χρησιμοποιώντας το σύστημα API. Ακολουθεί μια γρήγορη ματιά στο πώς φαίνεται:

Ειλικρινά, όμως, αν αναζητάτε την απλότητα πάνω από όλα, θα συνιστούσαμε να χρησιμοποιήσετε απλώς το plugins που είναι διαθέσιμα με Stripe. Μπορείτε πραγματικά εύκολα να ενσωματώσετε το σύστημα με το CMS σας και με τους περισσότερους ιστότοπους. Ωστόσο, πολλοί άνθρωποι εκτιμούν τις εις βάθος επιλογές προγραμματιστών που είναι διαθέσιμες από Stripe. Οι επιλογές κωδικοποίησης κάνουν αυτή την πλατφόρμα πληρωμών να ξεχωρίζει ως κάτι που σας δίνει περισσότερες επιλογές για προσαρμογή και ενσωμάτωση.

Εάν είστε προγραμματιστής, δεν υπάρχει αμφιβολία για το αν Stripe ή το PayPal είναι η καλύτερη επιλογή. Παρόλο που το PayPal σας προσφέρει πολλές λειτουργίες αυτές τις μέρες, υπάρχουν πολλά περισσότερα με τα οποία μπορείτε να κάνετε Stripe. Θυμάμαι, Stripe σχεδιάστηκε για προγραμματιστές (αν και υπάρχουν επιλογές για αρχάριους), ενώ το PayPal σχεδιάστηκε για αρχάριους (με λίγες επιλογές προγραμματιστή).

Τελικά, ούτε PayPal ούτε Stripe καθιστά δύσκολη τη ρύθμιση πληρωμών στον ιστότοπό σας, επομένως είναι πραγματικά δύσκολο να συγκρίνετε τα δύο σε αυτήν την περίπτωση.

Stripe vs PayPal: Παγκόσμιες στρατηγικές πωλήσεων

Μόλις μάθετε πώς να ρυθμίσετε το PayPal σας και Stripe συστήματα up, το επόμενο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε όταν συγκρίνετε το PayPal και Stripe εξετάζει την παγκόσμια διαθεσιμότητα και τα υποστηριζόμενα νομίσματα. Εξάλλου, ένα από τα καλύτερα πράγματα για το να είσαι έμπορος ηλεκτρονικού εμπορίου είναι ότι είσαι ελεύθερος να πουλάς σε πελάτες σε όλο τον κόσμο – τουλάχιστον, αν το υποστηρίζει ο επεξεργαστής πληρωμών σου.

PayPal είναι εύκολα ένας από τους πιο δημοφιλείς επεξεργαστές πληρωμών στον κόσμο. Μπορείτε να αγοράσετε και να πουλήσετε με PayPal σε περισσότερες από 200 περιοχές και χώρες. Θα μπορείτε επίσης να εντοπίσετε οποιαδήποτε συγκεκριμένη χώρα που μπορεί να θέλετε να πουλήσετε με το Παγκόσμια σελίδα προσφορών PayPal εδώ.

Τώρα, StripeΗ απόσταση είναι λίγο μικρότερη από την PayPal's. Προς το παρόν, η προσφορά πληρωμής είναι διαθέσιμη μόνο σε 34 τοποθεσίες παγκοσμίως - αλλά αυτός ο αριθμός συνεχίζει να αυξάνεται.

stripe χώρες

Ένα χρήσιμο πράγμα; Υπάρχει λύση εάν η χώρα της επιλογής σας δεν είναι διαθέσιμη Stripe. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή "Atlas" (μια άλλη φανταχτερή δυνατότητα) για να δημιουργήσετε έναν τραπεζικό λογαριασμό στις ΗΠΑ και να αρχίσετε να δέχεστε πληρωμές εκεί.

Επιπλέον, ενώ το PayPal σκουπίζει Stripe έξω όταν πρόκειται για παγκόσμια διαθεσιμότητα, Stripe κερδίζει το PayPal όταν πρόκειται για υποστηριζόμενα νομίσματα. Μπορείτε να αναλάβετε και να διαχειριστείτε συναλλαγές σε περισσότερα από 135 νομίσματα με Stripe. Φυσικά, πολλοί έμποροι θα συμφωνήσουν ότι οι υποστηριζόμενες χώρες είναι πιο κρίσιμες από τα νομίσματα που υποστηρίζονται.

Αυτό κάνει το PayPal νικητή για αυτόν τον γύρο.

Stripe έναντι PayPal: Αποδεκτές πληρωμές και σχέδια πληρωμών

Τώρα ξέρετε πού μπορείτε να δέχεστε πληρωμές με PayPal και Stripe, ας ρίξουμε μια ματιά στα είδη πληρωμών που μπορείτε να δεχτείτε.

Το PayPal σάς επιτρέπει να αποδεχτείτε άμεσα κάθε σημαντική πιστωτική και χρεωστική κάρτα στα καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου σας. Οι χρήστες του PayPal μπορούν επίσης να αποθηκεύουν PayPal credit online και να το διατηρήσουν για χρήση σε οποιονδήποτε ιστότοπο, χωρίς να χρειάζεται να συνδεθούν με τραπεζικό λογαριασμό.

PayPal έρχεται επίσης με το επιπλέον χρήσιμο χαρακτηριστικό του "PayPal Credit". Αυτή είναι μια εικονική γραμμή πίστωσης που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι πελάτες στις ΗΠΑ και σε ορισμένες άλλες περιοχές σε όλο τον κόσμο. Πρέπει να είστε άνω των 18 ετών για να χρησιμοποιήσετε πίστωση, αλλά αυτό θα δώσει στους πελάτες σας ακόμη έναν τρόπο να αγοράσουν τα προϊόντα τους μέσω PayPal. Όσο περισσότερες ευκαιρίες έχετε για διαφορετικές μορφές πληρωμών, τόσο καλύτερες θα είναι οι πιθανότητες μετατροπής.

It’s worth considering the value of PayPal’s active registered cash accounts, and credit accounts when you’re comparing the payment options to those available from Stripe. Παρά όλα αυτά, Stripe καταργεί τις λύσεις πληρωμής από το πάρκο, αποδεχόμενος τα πάντα, από το AliPay και το Apple Pay, μέχρι το Google Pay, τη MasterCard, το Visa Checkout, ακόμη και το WeChat. Εάν μπορείτε να σκεφτείτε έναν τρόπο πληρωμής, τότε Stripe μάλλον το παίρνει. Φυσικά, δεν υπάρχει επιλογή πληρωμής μέσω PayPal – κάτι που είναι λίγο μειονέκτημα.

Τελικά, είναι δύσκολο να επιλέξετε έναν νικητή με βάση μόνο τις αποδεκτές επιλογές πληρωμής. Πρέπει πραγματικά να μάθετε περισσότερα σχετικά με το είδος των επιλογών πληρωμής που χρησιμοποιεί ο πελάτης σας για να καθορίσει εάν Stripe ή το PayPal είναι κατάλληλο για εσάς. Για παράδειγμα, η Visa και η MasterCard διεκδικούν περίπου το 80.10% της αγοράς-στόχου, επομένως έχοντας τις επιλογές MasterPass και Visa Checkout από Stripe είναι τεράστιο πλεονέκτημα.

Ωστόσο, PayPal έχει αναδειχθεί γρήγορα ως ένας χρήσιμος τρόπος για τους καταναλωτές να αποθηκεύουν και να χρησιμοποιούν χρήματα στο διαδίκτυο, έτσι ώστε να έχουν απλά πρόσβαση σε λογαριασμούς PayPal και PayPal credit θα μπορούσε να κάνει το PayPal την πιο ελκυστική επιλογή για την επιχείρησή σας.

Ένα άλλο σημαντικό σημείο που πρέπει να σημειωθεί είναι η επιλογή χρήσης προγραμμάτων πληρωμής.

Τα σχέδια πληρωμής καθιστούν τα αντικείμενα με υψηλό εισιτήριο πολύ πιο ελκυστικά για τους πελάτες που θέλουν να αγοράσουν τα προϊόντα σας, αλλά δεν έχουν απαραίτητα τα χρήματα για να παραδώσουν όλα τα μετρητά με μία κίνηση. Για παράδειγμα, όταν η Vrai και η Oro (έμπορος κοσμημάτων) άρχισαν να προσφέρουν σχέδια πληρωμής σε πελάτες, έφτασαν σε ένα τεράστιο ετήσιο εισόδημα 2 εκατομμυρίων δολαρίων.

Τα προγράμματα πληρωμών είναι σίγουρα μια δύναμη για εταιρείες που σκοπεύουν να πουλήσουν πιο ακριβά αντικείμενα ή απόθεμα υψηλού επιπέδου. Ωστόσο, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η πύλη πληρωμών σας διευκολύνει τη ρύθμιση των προγραμμάτων πληρωμής. Ευτυχώς, το PayPal προσφέρει μια δέσμη τεκμηρίωσης και καθοδήγησης σχετικά με την ανάπτυξη της διαδικασίας πληρωμής σας και τη χρήση κουμπιών για τα προγράμματα δόσεων.

Δυστυχώς, Stripe δεν κάνει τα πράγματα τόσο απλά. Μπορείτε να ρυθμίσετε μόνο προγράμματα πληρωμής με Stripe χρησιμοποιώντας ένα σύστημα συνδρομής – το οποίο δεν είναι τόσο απρόσκοπτο ή διαισθητικό. Πιθανότατα θα χρειαστείτε έναν προγραμματιστή για να βεβαιωθείτε ότι όλα λειτουργούν σωστά.

Μόνο για την παρουσία σχεδίων πληρωμής, το PayPal προηγείται Stripe όταν πρόκειται για επιλογές πληρωμής.

Stripe εναντίον PayPal: Εμπειρία ολοκλήρωσης αγοράς

Ένα άλλο σημαντικό σημείο που πρέπει να λάβετε υπόψη όταν συγκρίνετε με το PayPal Stripe είναι το είδος της εμπειρίας ολοκλήρωσης αγοράς που θα προσφέρετε στους πελάτες σας. Εξάλλου, αυτές τις μέρες, η εμπειρία του πελάτη είναι το πιο σημαντικό στοιχείο διαφοροποίησης για κάθε επιχείρηση. Εάν μπορείτε να προσφέρετε στους πελάτες σας μια εξαιρετική εμπειρία ολοκλήρωσης αγοράς, τότε είναι πιο πιθανό να μετατρέψετε οποιονδήποτε επισκέπτη σε επαναλαμβανόμενο πελάτη.

Η εμπειρία ολοκλήρωσης αγοράς που προσφέρετε μέσω του ιστότοπού σας επηρεάζει άμεσα την εμπειρία χρήστη και τη χρηστικότητα του ιστότοπού σας. Ευτυχώς, StripeΗ διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς είναι απίστευτα απλή. Ο πελάτης σας εισαγάγει τα στοιχεία της πιστωτικής του κάρτας και πατά την υποβολή. Γεια, πρέστο! Ολοκλήρωσαν μια αγορά. Η ροή και ο σχεδιασμός του ταμείου σας εξαρτάται αποκλειστικά από εσάς.

PayPal, από την άλλη πλευρά, κάνει τα πράγματα λίγο λιγότερο περίπλοκα.

Φανταστείτε ότι θέλετε να αγοράσετε ένα φως από το Cololight.co.uk. Μόλις φτάσετε στο checkout page, λαμβάνετε δύο διαφορετικά κουμπιά, ταμείο και PayPal.

Κάντε κλικ στο Checkout και θα έχετε την πλήρη εμπειρία ολοκλήρωσης αγοράς, με την προσθήκη του αριθμού και των στοιχείων της πιστωτικής σας κάρτας. Πατήστε PayPal και θα μεταφερθείτε σε μια ξεχωριστή σελίδα σύνδεσης στο PayPal για να ολοκληρώσετε τη συναλλαγή σας. Συνήθως, ο πελάτης σας θα πρέπει να περιμένει για λίγα λεπτά για το PayPal σας checkout page φορτώνω. Επιπλέον, η απόρριψη από τον ιστότοπό σας σε άλλο παράθυρο μπορεί να αποπροσανατολίσει ορισμένους πελάτες.

Παρόλο που εξακολουθούν να ασχολούνται με μια αξιόπιστη επωνυμία (PayPal), οι πελάτες μπορεί να αισθάνονται λιγότερο ασφαλείς να παραδίδουν τα στοιχεία πληρωμής τους σε εσάς όταν έχουν βγει από τον αρχικό ιστότοπό σας.

Τα επιπλέον κλικ που σχετίζονται με τη διενέργεια πληρωμής μέσω PayPal θα μπορούσαν να είναι αρκετά για να πείσουν το κοινό σας ότι τελικά δεν θέλουν να αγοράσουν από εσάς. Θυμηθείτε, πρέπει να εισαγάγουν τα στοιχεία του PayPal, να κάνουν κλικ στα στοιχεία πληρωμής που προτιμούν, να ανακατευθυνθούν στον ιστότοπό σας και, στη συνέχεια, να συμπληρώσουν όλες τις ερωτήσεις που μπορεί να έχετε εκεί. Είναι πολύ πιο εξαντλητικό από ό, τι χρειάζεται στη σημερινή εποχή της άμεσης ικανοποίησης.

Η διαδικασία του PayPal παρουσιάζει επίσης μερικές επιπλέον ερωτήσεις για τους χρήστες, όπως:

  • Πόσο καιρό περιμένω πριν κάνω κλικ στο κουμπί ανανέωσης;
  • Πραγματοποιήθηκε η πληρωμή μου;
  • Πού μπορώ να βάλω τον κωδικό έκπτωσης;

Αυτά τα πράγματα μπορεί να φαίνονται μικρά, αλλά μπορούν να κάνουν μια πολύ σημαντική διαφορά στην κατώτατη γραμμή σας.

Stripe εναντίον PayPal: Εξυπηρέτηση πελατών

Τώρα ερχόμαστε σε ένα σημαντικό αλλά συχνά παραβλέπεται στοιχείο για να αποφασίσετε ποιο σύστημα επεξεργασίας πληρωμών χρειάζεστε. Όταν συγκρίνετε το PayPal με το Stripe, πρέπει να διασφαλίσετε ότι λαμβάνετε άφθονη υποστήριξη από την εταιρεία από την οποία πρόκειται να αγοράσετε.

κέντρο βοήθειας paypal

Για παράδειγμα, με PayPal, έχετε πολλές επιλογές για την εξυπηρέτηση, συμπεριλαμβανομένου ενός ολοκληρωμένου κέντρου βοήθειας που είναι γεμάτο με απαντήσεις σε πρόσφατα ερωτήσεις. Το κέντρο βοήθειας θα βοηθήσει με τα πάντα, από την αποδοχή πληρωμών έως την έκδοση επιστροφών. Άλλες επιλογές περιλαμβάνουν:

  • Ένα κοινοτικό φόρουμ: Πού μπορείτε να μιλήσετε με άλλους ειδικούς στο τοπίο σας ή να βρείτε χρήστες της κοινότητας που αντιμετωπίζουν παρόμοια προβλήματα με εσάς.
  • Ζωντανή συζήτηση: Η ζωντανή συζήτηση γίνεται ολοένα και πιο πολύτιμη προσθήκη στην εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών του PayPal. Το να είσαι σε θέση να κάνεις μια συνομιλία με έναν αντιπρόσωπο αμέσως μετά είναι μια φανταστική επιπλέον δυνατότητα.
  • Υποστήριξη Email: Εάν δεν χρειάζεστε απάντηση στις ερωτήσεις σας αμέσως, τότε μπορείτε να στείλετε ένα email στην ομάδα του PayPal. Θα μπορείτε να στείλετε ένα email μόνο εάν εξακολουθείτε να μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο PayPal.
  • Κέντρο προγραμματιστών: Αν και το PayPal δεν εστιάζει τόσο στους προγραμματιστές όσο Stripe κάνει, υπάρχει ακόμα κάποια μέσαformatιόν εκεί έξω αν είστε το είδος του ατόμου που του αρέσει να παίζει με τον κώδικα.

Το PayPal έχει ακόμη και τους δικούς του λογαριασμούς κοινωνικών μέσων ειδικά σχεδιασμένους για εξυπηρέτηση πελατών. Για παράδειγμα, υπάρχει ένα Twitter συνδεδεμένος λογαριασμός στο @AskPayPal, ο οποίος θα απαντήσει στις ερωτήσεις σας από τις 9 π.μ. έως τις 5 μ.μ. CST. Δυστυχώς, αυτό δεν θα σας βοηθήσει πολύ αν δεν υποφέρετε από συγκεκριμένα προβλήματα μέχρι αργότερα.

Stripe Οι επιλογές υποστήριξης πελατών που ενημερώθηκαν πρόσφατα για να γίνουν πιο ελκυστικές και ολοκληρωμένες από ποτέ. Οι νέες λύσεις διαθέτουν πράγματα όπως δωρεάν 24/7 ζωντανή υποστήριξη για όλους τους εμπόρους – κάτι που είναι πολύ σημαντικό για τους περισσότερους ανθρώπους. Εξάλλου, ένα από τα κύρια ζητήματα που αντιμετωπίζουν οι έμποροι με οποιαδήποτε λύση εξυπηρέτησης πελατών είναι ότι δεν μπορούν να προσεγγίσουν τους ανθρώπους που χρειάζονται όταν προσπαθούν να τους μιλήσουν σε πραγματικό χρόνο.

StripeΗ XNUMXωρη συνομιλία και η τηλεφωνική υποστήριξη του κάνουν ακόμη και την επωνυμία λίγο πιο ελκυστική από το PayPal όσον αφορά τη συνεπή εξυπηρέτηση.

stripe υποστήριξη

Συνολικά, Stripe έχει πολλά να προσφέρει στους πελάτες του, όπως το PayPal, συμπεριλαμβανομένης μιας γνωστής βάσης που είναι διαθέσιμη για να σας καθοδηγήσει στα βασικά του λογαριασμού σας. Η βάση γνώσεων δεν είναι τόσο ολοκληρωμένη όσο το PayPal, έως ότου μεταβείτε στην πλευρά των προγραμματιστών.

Η τεκμηρίωση προγραμματιστή από Stripe είναι το καλύτερο μέρος για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το τι μπορούν να κάνουν ορισμένες λειτουργίες, ακόμα κι αν δεν είστε στην πραγματικότητα προγραμματιστής. Άλλα χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν:

  • Υποστήριξη βασισμένη σε συνομιλία (βασισμένη σε Freeode). Αν θέλετε να φτάσετε στο δικό σας Stripe προγραμματιστές και ρωτήστε τους μερικές τεχνικές ερωτήσεις και, στη συνέχεια, θα βρείτε τους ειδικούς στην ενότητα συνομιλίας IRC. Εδώ, μπορείτε να συνδεθείτε με ειδικούς που θα σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε τον τέλειο ιστότοπο.
  • Υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας: Το Stripe Το σύστημα υποστήριξης ζωντανής συνομιλίας δεν είναι ακριβώς το ίδιο με τη λύση freenode. Όταν συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και επισκεφτείτε τη σελίδα Επικοινωνήστε μαζί μας, θα μπορείτε να επικοινωνήσετε με έναν εκπρόσωπο υποστήριξης σχετικά με όλες τις πιο πιεστικές ερωτήσεις σας, είτε αφορούν προγραμματιστές είτε όχι.
  • Τηλεφωνική υποστήριξη: Εάν χρειάζεστε βοήθεια από έναν πραγματικό άνθρωπο, τότε μπορείτε να ζητήσετε Stripe για να σας καλέσουμε όταν ένας πράκτορας είναι έτοιμος. Αυτό είναι ένα τεράστιο πλεονέκτημα σε σχέση με την επιλογή τηλεφωνικής υποστήριξης του PayPal, όπου πρέπει να κάθεστε σε αναμονή για πάντα.
  • Υποστήριξη email: Για λιγότερο επείγοντα ερωτήματα, υπάρχει πάντα η επιλογή αποστολής Stripe μήνυμα μέσω email. Αυτός είναι συχνά ένας από τους απλούστερους τρόπους για να λάβετε απαντήσεις από το Stripe ομάδα όσο το δυνατόν γρηγορότερα.

Αν και PayPal δεν έχει δικό της αποκλειστικό λογαριασμό μόνο για υποστήριξη πελατών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αυτό δεν σημαίνει ότι δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους μέσω @Stripe ή @StripeΚατάσταση ενεργή Twitter. Υπάρχει επίσης a Stripe σελίδα Facebook επίσης.

Ενώ και οι δύο Stripe και PayPal, υπάρχουν πολλές διαθέσιμες επιλογές εξυπηρέτησης πελατών. Ωστόσο, και οι δύο εταιρείες έχουν προβλήματα με την έκδοση του είδους υποστήριξης που χρειάζονται πραγματικά οι πελάτες τους. Το PayPal δυσκολεύεται να προσφέρει μια σταθερά εξαιρετική εμπειρία. Μπορεί να φτάσετε σε έναν χρήσιμο εκπρόσωπο από καιρό σε καιρό, αλλά σε άλλες περιπτώσεις, θα μείνετε σε αναμονή για ώρες, μιλώντας με άτομα που απλά δεν μπορούν να σας βοηθήσουν.

Εναλλακτικά, Stripe αντιμετώπισε ένα πρόβλημα με το να σου δώσει πραγματικά πρόσβαση σε έναν πραγματικό άνθρωπο όταν το χρειάζεσαι. Ενώ είχατε τη δυνατότητα να καλέσετε και να στείλετε email στην εταιρεία στο παρελθόν, μόλις το 2018 εισήχθησαν οι ζωντανές συνομιλίες και οι τηλεφωνικές κλήσεις που η εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών άρχισε να αλλάζει.

Stripe εναντίον PayPal: Η ετυμηγορία

Έτσι, όταν πρόκειται να κάνετε την τελική επιλογή, πώς ξέρετε αν Stripe ή το PayPal είναι πραγματικά η καλύτερη επιλογή για εσάς. Όπως έχετε δει σε όλη τη συνολική μας σύγκριση, κάθε εταιρεία έχει τα δικά της πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα να προσφέρει. Για παράδειγμα, το PayPal είναι εξαιρετικό για μικροσυναλλαγές και υπέροχο για αρχάριους που δεν θέλουν να ασχοληθούν με τον κώδικα. Επιπλέον, το PayPal προσφέρει μερικές εξαιρετικές επιλογές προγράμματος πληρωμής για όταν θέλετε να διανείμετε την αγορά ενός πελάτη.

Από την άλλη πλευρά, Stripe είναι ίσως μια από τις καλύτερες επιλογές για προσαρμοσμένα καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου. ο Stripe Η εμπειρία είναι πολύ εύκολο να ρυθμιστεί εάν έχετε λογαριασμό WordPress. Επιπλέον, εάν έχετε δεξιότητες προγραμματιστή στην ομάδα σας, τότε μπορείτε να κάνετε πολλά περισσότερα Stripe τότε μπορείς με το PayPal. Stripe προσφέρει ακόμη περισσότερες επιλογές πληρωμής και δεκάδες εξαιρετικές ενσωματώσεις.

Ωστόσο, και οι δύο υπηρεσίες αγωνίζονται με την εξυπηρέτηση πελατών από καιρό σε καιρό και μπορεί να διαπιστώσετε ότι καμία από αυτές δεν είναι 100% κατάλληλη για εσάς. Θα συνιστούσαμε να δοκιμάσετε τις δωρεάν εκδόσεις και των δύο εργαλείων, αν μπορείτε και να δείτε ποια κλικ κάνει περισσότερο πριν την κυκλοφορήσετε. Ταυτόχρονα, να θυμάστε ότι υπάρχουν και πολλές εναλλακτικές λύσεις πληρωμής εκεί έξω, συμπεριλαμβανομένων επιλογών όπως Square - μία από τις κορυφαίες επιλογές POS στην αγορά.

Ποιο σύστημα επεξεργασίας πληρωμών πρόκειται να χρησιμοποιήσετε φέτος;

Ρεμπέκα Κάρτερ

Η Rebekah Carter είναι ένας έμπειρος δημιουργός περιεχομένου, δημοσιογράφος ειδήσεων και blogger που ειδικεύεται στο μάρκετινγκ, την ανάπτυξη επιχειρήσεων και την τεχνολογία. Η τεχνογνωσία της καλύπτει τα πάντα, από τεχνητή νοημοσύνη έως λογισμικό μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και συσκευές εκτεταμένης πραγματικότητας. Όταν δεν γράφει, η Ρεβέκα περνά τον περισσότερο χρόνο της διαβάζοντας, εξερευνώντας τα υπέροχα ύπαιθρο και παιχνίδια.

Σχόλια απαντήσεις 0

Αφήστε μια απάντηση

Η διεύθυνση email σας δεν θα δημοσιευθεί. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται *

Βαθμολογία *

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.