Η δοκιμή Split είναι επίσης γνωστή ως δοκιμή πολλαπλών παραλλαγών ή δοκιμές A / B και είναι ένα μέσο για τη διεξαγωγή ελεγχόμενου και τυχαιοποιημένου πειράματος για τη βελτίωση των μετρήσεων ιστότοπου. Αυτές οι μετρήσεις περιλαμβάνουν αναλογίες κλικ προς αριθμό εμφανίσεων, αγορές, συμπληρώσεις φόρμας ή οποιαδήποτε άλλη επιθυμητή ενέργεια. Η δοκιμή διαχωρισμού λειτουργεί με τη "διαίρεση" της εισερχόμενης επισκεψιμότητας ιστότοπων μεταξύ της αρχικής σελίδας και μιας σελίδας με κάποια παραλλαγή που έχει σχεδιαστεί για τη βελτίωση της μέτρησης που δοκιμάζεται. Αφού φτάσει ένας στατιστικά σημαντικός αριθμός επισκεπτών και στις δύο σελίδες, οι μετρήσεις συγκρίνονται για να προσδιοριστεί ποια παραλλαγή έχει τα καλύτερα αποτελέσματα.
Το Split testing χρησιμοποιείται συχνά για τον έλεγχο των αλλαγών στις σελίδες εγγραφής, τις φόρμες εγγραφής και τις παροτρύνσεις για δράση, αλλά μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε οποιοδήποτε μέρος ενός ιστότοπου όπου κάποια μετρήσιμη ενέργεια μπορεί να ωφεληθεί από τη βελτίωση. Μία τέτοια περίπτωση είναι η χρήση δοκιμών A / B κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς για τη μείωση των εγκαταλειμμένων παραγγελιών.
Ενώ πολλές αλλαγές στον ιστότοπο μπορεί να φαίνονται υποκειμενικές, η χρήση δοκιμών split μπορεί να κάνει αυτές τις αλλαγές αντικειμενικές, καθώς τα δεδομένα που συλλέγονται θα επιτρέψουν τη μέτρηση των ενεργειών και μπορούν είτε να υποστηρίξουν είτε να αντικρούσουν μια υπόθεση σχετικά με το τι θα λειτουργήσει καλύτερα.
Το Split testing επιτρέπει επίσης τη δοκιμή παραλλαγών που στοχεύουν συγκεκριμένες ομάδες ατόμων για να προσαρμόσουν μια πιο εξατομικευμένη εμπειρία. Για παράδειγμα, μπορεί να γίνει δοκιμή για τη βελτιστοποίηση των μετατροπών σε μια ιστοσελίδα για άνδρες ή γυναίκες, ή για μια συγκεκριμένη ηλικιακή ομάδα ή γεωγραφική περιοχή.
Τα θέματα δοκιμής διαχωρισμού είναι σχεδόν απεριόριστα, καθώς σχεδόν κάθε στοιχείο σε μια ιστοσελίδα μπορεί να αποτελέσει αντικείμενο δοκιμής A / B. Οι έμποροι μπορεί να θέλουν να δοκιμάσουν μερικά από τα παρακάτω στοιχεία:
- Η διάταξη, όπως η διάταξη ή το μέγεθος των κουμπιών, των φορμών, των συνδέσμων και των μενού.
- Οπτικά στοιχεία, όπως εικόνες και βίντεο, εικόνες κεφαλίδας ή ακόμη και τα χρώματα του ιστότοπου.
- Η ροή των επισκεπτών στον ιστότοπο ή ο τρόπος πλοήγησής τους από σελίδα σε σελίδα εντός του ιστότοπου.
- Οποιοδήποτε από τα κείμενα σε έναν ιστότοπο, όπως τίτλοι, περιγραφές ή παρότρυνση για δράση.
Κατά τη διεξαγωγή δοκιμής split υπάρχουν μερικές βέλτιστες πρακτικές που πρέπει να ληφθούν υπόψη και να τηρούνται, όπως:
- Οι προσκλήσεις για δράση πρέπει να αποτελούν προτεραιότητα. Διαφορετικό κείμενο έχει διαφορετικές σημασίες για διαφορετικά άτομα. Ορισμένοι έμποροι δοκιμάζουν δεκάδες παραλλαγές για να λάβουν την καλύτερη δυνατή μετατροπή.
- Έχετε πάντα υπόψη σας τους στόχους ολόκληρου του ιστότοπου κατά τη δοκιμή, όχι μόνο της μεμονωμένης σελίδας. Μερικές φορές μπορεί να είναι επωφελές να στέλνετε άτομα από τη μια σελίδα στην άλλη για καλύτερες μετατροπές.
- Λαμβάνοντας υπόψη τα παραπάνω, διατηρείτε πάντα τις αλλαγές συνεπείς σε ολόκληρο τον ιστότοπο για να βελτιώσετε τις μετατροπές σε κάθε βήμα της εμπειρίας των επισκεπτών.
- Κρατήστε μια μινιμαλιστική νοοτροπία. Οι ακατάστατες σελίδες αποσπά την προσοχή των χρηστών. Οι καθαρές σελίδες με ελάχιστα στοιχεία συνήθως μετατρέπονται καλύτερα, επειδή οι χρήστες μπορεί να έχουν μόνο μία ή δύο επιλογές και όχι πολλές.
Η δοκιμή Split δεν είναι μια φορά και ολοκληρωμένη δραστηριότητα. Αντίθετα, πρέπει να γίνει συνήθεια και να εκτελείται με συνέπεια για τη βελτίωση της αλληλεπίδρασης και της δραστηριότητας του χρήστη. Κάθε επισκέπτης σε έναν ιστότοπο είναι δυνητικός πελάτης ή μετατροπή και οι δοκιμές split μπορούν να διασφαλίσουν ότι ο μεγαλύτερος αριθμός επισκεπτών γίνεται πελάτης. Η συνεχής δοκιμή είναι επίσης σημαντική, επειδή τα γούστα αλλάζουν και τα δημογραφικά στοιχεία των επισκεπτών σας μπορούν επίσης να αλλάξουν με την πάροδο του χρόνου.
Η δοκιμή Split είναι το πειραματικό μέρος της σχεδίασης ιστού σας, χρησιμοποιώντας μια ελεγχόμενη μεθοδολογία που προσφέρει καλύτερες μετατροπές και μια βαθύτερη κατανόηση των επισκεπτών και των τελικών πελατών σας. Η δοκιμή Split αναπτύχθηκε από διαφημιστικές εκστρατείες άμεσης αλληλογραφίας και έντυπης διαφήμισης και έχει αποδειχθεί εξαιρετικά χρήσιμη για σχεδιαστές ιστοσελίδων και εμπόρους.
