Τι είναι το σημείο πώλησης (POS); Τι είναι τα σημεία πώλησης;

Η λειτουργία της δικής σας μικρής επιχείρησης ή καταστήματος είναι μια διαδικασία που απαιτεί πολλά διαφορετικά εργαλεία και διαδικασίες. Εκτός από μια εξαιρετική ιδέα και μια αφοσίωση στη θέση σας, θα χρειαστείτε επίσης μια πλατφόρμα μέσω της οποίας μπορείτε να χειριστείτε τις συναλλαγές.

Η ύπαρξη ενός αποτελεσματικού συστήματος για την επεξεργασία των πληρωμών συμβάλλει σημαντικά στη διασφάλιση της επιτυχίας σας ως διευθυντής επιχείρησης.

Πώς λειτουργεί ένα σύστημα POS;

Ένα σύστημα POS είναι ένα εργαλείο που επιτρέπει στην εταιρεία σας να δέχεται πληρωμές από καταναλωτές και να παρακολουθεί τις πωλήσεις. Αν και ακούγεται σχετικά απλό, υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να προσαρμόσετε το POS σας ανάλογα με τους παρόχους POS που επιλέγετε και το επιχειρηματικό σας σχέδιο.

Ένα σύστημα σημείων πώλησης σε ένα περιβάλλον μικρών επιχειρήσεων που χρησιμοποιείται αποκλειστικά για την ταμειακή μηχανή σε ένα κατάστημα. Ωστόσο, τα σύγχρονα συστήματα POS δεν είναι ακριβώς τα ίδια. Αυτά τα εργαλεία είναι πλήρως ψηφιακά, πράγμα που σημαίνει ότι οι πελάτες μπορούν να κάνουν checkout με την επιχείρησή σας σχεδόν οπουδήποτε, με μια εφαρμογή POS και μια συσκευή ή τερματικό POS που είναι συνδεδεμένο στο διαδίκτυο.

Ακολουθούν τα βασικά στοιχεία για το πώς λειτουργεί ένα σύστημα POS:

• Ένας πελάτης αποφασίζει να αγοράσει την υπηρεσία ή το προϊόν σας. Εάν έχετε φυσική βαθμολογία, πιθανότατα θα χρησιμοποιούσατε έναν σαρωτή γραμμωτού κώδικα για να ελέγξετε την τιμή του αντικειμένου και, στη συνέχεια, επεξεργαστείτε τον πελάτη σας μέχρι το σημείο "check out".
• Το POS σας θα υπολογίσει την τιμή των αντικειμένων σε συνδυασμό με τυχόν δυνητικό φόρο και, στη συνέχεια, θα ενημερώσει το informatστο σύστημα διαχείρισης αποθεμάτων σας. Αυτό διασφαλίζει ότι γνωρίζετε πόσα από ένα αντικείμενο σας έχουν απομείνει για να πουλήσετε.
•  Ο πελάτης σας σας δίνει την πιστωτική ή χρεωστική κάρτα του (μερικές φορές απαιτείται περίπτωση, πόντοι επιβράβευσης και κάρτες δώρων). Ανάλογα με τη φύση της πληρωμής, η τράπεζα του πελάτη σας πρέπει στη συνέχεια να οργανώσει τη συναλλαγή.
• Η πώληση έχει ολοκληρωθεί και η πώληση γίνεται επίσημα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν εκτυπωτή απόδειξης για να παραδώσετε μια απόδειξη ή να την στείλετε στους πελάτες σας ψηφιακά, μέσω email ή SMS.

Το υλικό και το λογισμικό ενός POS

Το υλικό και το λογισμικό που χρησιμοποιείτε στο σύστημα σημείων πώλησης θα εξαρτηθεί από το δικό σαςdiviδιπλές ανάγκες. Ορισμένες εταιρείες χρησιμοποιούν πολύ υλικό με την ηλεκτρονική τους τεχνολογία, ενώ άλλες προτιμούν να διατηρούν ως επί το πλείστον λογισμικό. Ενώ κάθε σύστημα σημείων πώλησης απαιτεί λογισμικό, δεν απαιτεί όλο το υλικό.

Εάν διαθέτετε ηλεκτρονικό κατάστημα, όλες οι συναλλαγές σας θα πραγματοποιηθούν ψηφιακά, οπότε το υλικό σημείου πώλησης δεν θα ήταν απαραίτητο, εκτός εάν εκτελέσατε το περιστασιακό αναδυόμενο κατάστημα. Εάν έχετε μια φυσική τοποθεσία, όπως ένα καφέ ή μπαρ, τότε θα χρειαστείτε τουλάχιστον ένα μητρώο και ένα σύστημα πιστωτικών καρτών. Μερικές φορές, μπορείτε να επεξεργαστείτε παραγγελίες με tablet ή τηλέφωνο.

Ακολουθούν μερικά από τα κοινά κομμάτια υλικού που ενδέχεται να βρείτε συνδεδεμένα στο POS σας:

• Ταμειακή μηχανή: Οι καταχωρητές μπορούν να βοηθήσουν στην επεξεργασία και τον υπολογισμό των συναλλαγών πελατών.
• Φορητή συσκευή: Τα tablet και τα smartphone μπορούν να είναι μια καλή εναλλακτική λύση στη χρήση μιας αυτόνομης οθόνης, επειδή μπορείτε να τα πάρετε μαζί σας σε τραπέζια καιdiviδιπλοί πελάτες.
• Card reader: Οι αναγνώστες καρτών επιτρέπουν στους πελάτες σας να πληρώνουν με ασφάλεια για τα προϊόντα τους μέσω πιστωτικής κάρτας. Μερικές φορές μπορείτε να κάνετε αναγνώστες καρτών που λαμβάνουν ανεπαφικές πληρωμές.
• Συρτάρι μετρητών: Ακόμα κι αν δεχτείτε πληρωμές μέσω πιστωτικής και χρεωστικής κάρτας, είναι καλή ιδέα να έχετε ένα συρτάρι μετρητών όπου μπορείτε να αποθηκεύσετε χρήματα που μπορεί να χρειαστείτε.
• Εκτυπωτής απόδειξης: Οι έντυπες αποδείξεις δείχνουν στους πελάτες σας ακριβώς τι αγόρασαν, πόσο πλήρωσαν και ούτω καθεξής.
• Σάρωση γραμμοκώδικα: Οι σαρωτές γραμμικού κώδικα διαβάζουν τις λεπτομέρειες ενός αντικειμένου, ώστε να μπορείτε να ολοκληρώσετε την πώληση. Αυτοί οι σαρωτές είναι επίσης χρήσιμοι για τον έλεγχο της τιμής ενός αντικειμένου ή για πόσα αποθέματα έχετε.

Η λύση λογισμικού για το σύστημα σημείων πώλησής σας συνήθως περιστρέφεται γύρω από στοιχεία που επιτρέπουν την επεξεργασία πληρωμών. Κάθε φορά που ένας πελάτης ή πελάτης αγοράζει κάτι από εσάς, το σύστημα POS σας μπορεί να χειριστεί τη συναλλαγή Τα συστήματα POS μπορούν να αντιμετωπίσουν ασφαλείς ηλεκτρονικές πληρωμές, πιστωτικές κάρτες χρησιμοποιώντας magstripe τεχνολογία, κάρτες τσιπ, συναλλαγές χωρίς κάρτα, και μερικές φορές ακόμη και ανεπαφικές πληρωμές. Υπάρχουν ακόμη και συστήματα επεξεργασίας πληρωμών για μετρητά.

Άλλα χαρακτηριστικά μιας λύσης λογισμικού POS μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Διαχείριση αποθεμάτων: Το λογισμικό διαχείρισης αποθεμάτων σας βοηθά να παρακολουθείτε τα προϊόντα που πρέπει να αποστείλετε και να πουλήσετε. Κάποιο λογισμικό μπορεί επίσης να συνδεθεί με τα δεδομένα πωλήσεών σας για να σας ενημερώσει όταν δεν έχετε επαρκή ποσότητα.
• Αναφορές POS: Αυτές οι αναφορές προσφέρουν μια εικόνα για το ποσό που κερδίζετε και πουλάτε. Οι σαφείς αναφορές σάς βοηθούν να λάβετε καλύτερες επιχειρηματικές αποφάσεις.
• Εργαλεία διαχείρισης εργαζομένων: Τα εργαλεία διαχείρισης ομάδας σας βοηθούν να παρακολουθείτε πότε είναι διαθέσιμοι οι υπάλληλοί σας και πόσο καλά αποδίδουν. Μπορείτε ακόμη και να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό για να υποστηρίξετε τους υπαλλήλους κατά το check in ή το check out.
• Διαχείριση σχέσεων πελατών: Το εργαλείο CRM στο σύστημα πωλήσεών σας θα σας βοηθήσει να παρακολουθείτεformatιόν για το τι αγοράζουν οι πελάτες σας και πότε αγοράζουν από εσάς. Αυτή η τεχνολογία μπορεί να σας βοηθήσει να εξατομικεύσετε τη στρατηγική αφοσίωσης πελατών και την εξυπηρέτηση πελατών.
• Αποδείξεις: Σχεδιασμένο για να διευκολύνει τη διεκπεραίωση επιστροφών, οι αποδείξεις σας δίνουν ένα ίχνος συνδεδεμένο με το αντικείμενο που αγοράσατε. Οι αποδείξεις που δίνετε θα βοηθήσουν επίσης την επιχείρησή σας να φαίνεται επαγγελματική.
• Διαχείριση ανατροπών: Εάν διευθύνετε μια εταιρεία παροχής υπηρεσιών όπου ενθαρρύνονται συμβουλές, τότε μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε εργαλεία ανατροπής στο POS σας για να επιτρέψετε στους πελάτες να προσθέσουν μια ψηφιακή συμβουλή κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Ποια είναι τα οφέλη από τη χρήση ενός συστήματος POS;

Ένα σύστημα σημείων πώλησης ή λογισμικό σημείου πώλησης διασφαλίζει ότι ο πελάτης σας μπορεί να πραγματοποιήσει πληρωμή για υπηρεσίες και προϊόντα που λαμβάνει από το κατάστημά σας. Κάθε φορά που ένας πελάτης αγοράζει κάτι από το κατάστημά σας, συμμετέχει σε μια συναλλαγή POS.

Το POS είναι ένα κρίσιμο μέρος της εταιρείας σας, όπου όλα όπως πωλήσεις, διαχείριση πελατών και εργαλεία αποθέματος συγκεντρώνονται. Υπάρχουν πολλά οφέλη από τη δημιουργία POS για την εταιρεία σας, όπως:

• Καλύτερη απόδοση: Όταν οι ταμίες σας διαθέτουν τα κατάλληλα εργαλεία για την επεξεργασία πληρωμών και έχετε το κατάλληλο λογισμικό για τη διαχείριση του αποθέματός σας, τα πράγματα λειτουργούν πολύ πιο ομαλά.
• Απλότητα: Ένα σύστημα σημείων πώλησης όπως Square ή άλλοι ηγέτες της αγοράς διευκολύνουν την παρακολούθηση όλων των οικονομικών σαςformatιόντων σε ένα μέρος. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε ακόμη και να χειριστείτε πληρωμές από smartphone iOS ή Android
• Πώληση εκτός σύνδεσης: Οι λύσεις POS μπορούν να συνοδεύονται από υλικό POS όπως συσκευή ανάγνωσης πιστωτικών καρτών ή τερματικό. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να πραγματοποιήσετε πωλήσεις εκτός σύνδεσης καθώς και διαδικτυακά.
• Εκτεταμένες επιλογές πληρωμής: Τα πλεονεκτήματα του σημείου πώλησης μπορεί επίσης να περιλαμβάνουν πράγματα όπως η δυνατότητα αποδοχής ενός ευρέος φάσματος πληρωμών, όπως οι ανέπαφες πληρωμές από μια κινητή συσκευή ή κάρτες μάρκας EMV. Αυτό κάνει τη λιανική σας επιχείρηση πιο ευέλικτη.
• Καλύτερες πληροφορίες: Οι περισσότερες λύσεις σημείων πώλησης σάς παρέχουν πολύτιμες αναφορές πωλήσεων και πληροφορίες σχετικά με τις πωλήσεις σας. Μερικές φορές μπορείτε να ενσωματώσετε πράγματα όπως το QuickBooks ή το ShopKeep για να δείτε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τον πελάτη σαςformatιόν στο λογισμικό σας.
• Καλύτερη ακρίβεια: Εκτός από την παρακολούθηση των δεδομένων πελατών, το σύστημα POS λιανικής μπορεί επίσης να διευκολύνει την παρακολούθηση των εξόδων και των εισερχόμενων μετρητών σας. Αυτό είναι πολύτιμο για τη διαχείριση των φόρων.
• Διαχείριση αποθεμάτων: Σε αντίθεση με το λογιστικό λογισμικό και τις ταμειακές μηχανές, το σύστημα σημείων πώλησης διαθέτει εργαλεία που σας δείχνουν ακριβώς πόσα αποθέματα έχετε ανά πάσα στιγμή. Αυτό σημαίνει ότι δεν τελειώνετε ποτέ ευκαιρίες πώλησης.
• Διαχείριση υπαλλήλων: Πολλά συστήματα σημείων πωλήσεων διασφαλίζουν ότι μπορείτε να παρακολουθείτε πράγματα όπως τα προγράμματα εργαζομένων και πόσες πωλήσεις έχουν πραγματοποιήσει τα μέλη της ομάδας σας. Αυτό βοηθά στην επίτευξη καλύτερων αποτελεσμάτων για την επιχείρησή σας.

Εκτός από όλα τα συναρπαστικά χαρακτηριστικά των συστημάτων Point of Sale που αναφέρθηκαν παραπάνω, αξίζει να σημειωθεί ότι πολλά πακέτα λογισμικού έρχονται επίσης με διάφορα πρόσθετα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να βασιστείτε στην τεχνολογία back office. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε το Google analytics για να παρακολουθείτε τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες μετακινούνται μέσω του ιστότοπού σας ή να αποκτήσετε πρόσβαση σε εργαλεία για λεπτομερείς αποδείξεις.

Πιο αναλυτικές αποδείξεις θα μπορούσαν να σημαίνει ότι μπορείτε να σχεδιάσετε προγράμματα αφοσίωσης πελατών που σας επιτρέπουν να παρέχετε οφέλη και σημεία στους πελάτες σας όταν αγοράζουν επιπλέον προϊόντα από εσάς.

Τι να ψάξετε σε ένα σύστημα σημείων πώλησης

Τα συστήματα σημείων πώλησης διατίθενται σε πολλά διαφορετικά σχήματα και μεγέθη. Υπάρχουν εργαλεία εκεί έξω που μπορούν να λειτουργήσουν με ή χωρίς σύνδεση στο Διαδίκτυο. Μπορείτε να βρείτε λύσεις POS που απλοποιούν τη διαδικασία λήψης επιλογών πληρωμής μέσω κινητού και λύσεις με λογισμικό για παραγγελίες αγοράς.

Δεν υπάρχει στρατηγική ενός μεγέθους για να αποκτήσετε το καλύτερο σύστημα POS. Αντ 'αυτού, θα πρέπει να εξετάσετε ποιοι παράγοντες έχουν μεγαλύτερη σημασία για εσάς. Ψάχνετε για κινητό POS σύστημα που μπορείτε να πάρετε μαζί σας σε φεστιβάλ και αναδυόμενα καταστήματα; Ή μήπως οι ανάγκες της επιχείρησής σας περιστρέφονται γύρω από πιο παραδοσιακά συστήματα pos, όπως τη δυνατότητα παρακολούθησης του αποθέματός σας και παρακολούθηση των πωλήσεων;

Εδώ είναι μερικά μόνο από τα χαρακτηριστικά που πρέπει να αναζητήσετε όταν βρίσκετε το απόλυτο σύστημα σημείων πώλησης.

• Πλήρης διαχείριση αποθεμάτων: Τα σύγχρονα συστήματα POS πρέπει πάντα να περιλαμβάνουν άφθονη τεχνολογία για την παρακολούθηση του αποθέματος. Χρειάζεστε δυνατότητες που σας δείχνουν πόσα από ένα συγκεκριμένο αντικείμενο έχετε ανά πάσα στιγμή, ώστε να μπορείτε να αποφύγετε την αγορά πάρα πολύ από τους προμηθευτές σας. Θα πρέπει επίσης να αναζητήσετε εργαλεία που θα σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε ποια προϊόντα είναι τα πιο δημοφιλή.
• Παρακολούθηση και αναφορά πωλήσεων: Τα εργαλεία παρακολούθησης και αναφοράς πωλήσεων είναι άλλες βασικές επιλογές λογισμικού για το σύστημα σημείων πώλησής σας. Πρέπει να μπορείτε να δείτε τι είδους πελάτες ξοδεύουν τα περισσότερα χρήματα με την εταιρεία σας, ώστε να μπορείτε να προσαρμόσετε τις στρατηγικές πωλήσεων και μάρκετινγκ. Είναι επίσης σημαντικό να παρακολουθείτε πράγματα όπως αγορές, επιστροφές, προτιμήσεις πελατών, προμηθευτέςformatιόν, και τόσα άλλα.
• Εργαλεία επεξεργασίας πληρωμών: Τα περισσότερα συστήματα σημείων πώλησης θα συνοδεύονται από λύσεις για τη διαχείριση παραγγελιών αγοράς, προσωπικών πληρωμών, πληρωμών μέσω κινητού τηλεφώνου και άλλων. Θα πρέπει να σκεφτείτε τι είδους συναλλαγές χειρίζεστε καθημερινά για να διασφαλίσετε ότι το σύστημα σημείων πώλησης είναι σωστά προσαρμοσμένο στις ανάγκες της εταιρείας σας. Μην ξεχνάτε πράγματα όπως το pay apple και το Google pay εάν ​​πρόκειται να εξετάζετε συναλλαγές χωρίς επαφή.
• Αυτοματοποίηση εργασιών: Κάποια συστήματα σημείων πώλησης διαθέτουν επιλογές λογισμικού που υπερβαίνουν τη δυνατότητα παρακολούθησης αποθέματος και βοηθούν τις μπουτίκ στη διεκπεραίωση πληρωμών. Ένα σύγχρονο POS μπορεί να αυτοματοποιήσει τις αναφορές αποθέματος και αγοράς ή να στείλει αυτόματα αποδείξεις στη διεύθυνση email του πελάτη. Διάφορες δυνατότητες αυτοματισμού μπορούν να σας κάνουν πολύ πιο εύκολο να εκτελέσετε τις επιχειρήσεις σας με όσο το δυνατόν λιγότερη πίεση. Μπορείτε ακόμη και να βρείτε συστήματα σημείων πώλησης που δημιουργούν αναφορές λογιστικών και εξόδων και τα στέλνουν στον λογιστή σας για εσάς.
• Προγράμματα επιβράβευσης: Πολλά συστήματα σημείων πώλησης διευκολύνουν την ενίσχυση των σχέσεων με τους πελάτες σας μέσω πραγμάτων όπως η διαφήμιση στο σημείο αγοράς και τα προγράμματα επιβράβευσης. Η δυνατότητα παρακολούθησης των πιο πιστών πελατών σας σημαίνει ότι μπορείτε να προσφέρετε αποκλειστικές εκπτώσεις και οφέλη στα άτομα που ξοδεύουν τα περισσότερα χρήματα με τον οργανισμό σας. Αυτό μπορεί ακόμη και να οδηγήσει σε πράγματα όπως προγράμματα παραπομπής και υπεράσπιση επωνυμίας σε μεταγενέστερο στάδιο.
• Ευκολία στη χρήση: Παρόλο που είναι πάντα καλή ιδέα να διασφαλίσετε ότι έχετε πολλά διαφορετικά χαρακτηριστικά διαθέσιμα στα συστήματα σημείων πώλησης, πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την τεχνολογία. Μάθετε πόσο εύκολο είναι να αποδεχτείτε τις κλήσεις swipe και τις ψηφιακές πληρωμές και πόσο άνετα μπορεί να νιώθετε να διαχειρίζεστε το back-end σας και τυχόν στοιχεία αποθέματος. Όσο πιο σίγουροι αισθάνεστε με το λογισμικό, τόσο καλύτερες είναι οι επιχειρηματικές σας αποφάσεις.
• Διαχείριση πελάτη: Εκτός από το ότι σας επιτρέπει να κάνετε πληρωμές εκ των προτέρων ή να ρυθμίσετε καρτέλες για πελάτες, το POS σας θα πρέπει επίσης να είναι εξοπλισμένο με δυνατότητες που σας βοηθούν να διαχειρίζεστε και να υποστηρίζετε τους πελάτες σας με άλλους τρόπους. Εάν δεν υπάρχει ενσωματωμένη τεχνολογία CRM για την επισύναψη συναλλαγών σε συγκεκριμένους πελάτες και παρακολούθηση του ταξιδιού των πελατών, βεβαιωθείτε ότι μπορείτε τουλάχιστον να βρείτε μια επιλογή ενσωμάτωσης.
• Διαχείριση υπαλλήλων: Ένα σύστημα σημείων πώλησης είναι κάτι παραπάνω από απλή λήψη πληρωμών με κάρτα. Το σύστημα POS του καταστήματος ή του εστιατορίου σας θα σας βοηθήσει επίσης να παρακολουθείτε τους υπαλλήλους σας. Χρειάζεστε μια λύση που σας επιτρέπει να προσθέσετε νέα μέλη της ομάδας στο σύστημα παρακολούθησής σας, να μοιράζεστε χρονοδιαγράμματα με υπαλλήλους, ακόμη και τη λειτουργικότητα για να δείτε ποιοι είναι οι καλύτεροι υπάλληλοί σας.
• Ενσωμάτωση: Τα σημερινά κορυφαία σημεία πώλησης των συστημάτων πρέπει να λειτουργούν καλά με το υπάρχον λογισμικό και την τεχνολογία που χρησιμοποιείτε ήδη. Η δυνατότητα ευθυγράμμισης του λογισμικού σας με τα λογιστικά εργαλεία και την τεχνολογία CRM σημαίνει ότι μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε πολύτιμα δεδομένα και περιβάλλον για τις πωλήσεις σας.

Το σημείο πώλησης αναφέρεται στον χρόνο κατά τον οποίο ένας κάτοχος κάρτας και ένας έμπορος ολοκληρώνουν μια συναλλαγή. Αυτό ισχύει τόσο σε διαδικτυακές αγορές όσο και σε συναλλαγές που πραγματοποιούνται με παραδοσιακό τρόπο τούβλο και κονίαμα προμήθεια.

Το σημείο πώλησης (ή POS) στις βιομηχανίες λιανικής χρησιμοποιεί συνδυασμό λογισμικού και υλικού. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει μη αυτόματη ή ηλεκτρονική ταμειακή μηχανή, σαρωτές, ζυγαριές, τερματικά οθόνης αφής και μεγάλη ποικιλία από άλλα κομμάτια.

Ένα παράδειγμα ενός σημείου πώλησης σε ένα συμβατικό κατάστημα από τούβλα και κονίαμα είναι η κλίμακα που χρησιμοποιείται για τη ζύγιση εμπορευμάτων σε ένα παραδοσιακό παντοπωλείο ή κατάστημα ζαχαρωτών.

Οι έμποροι δίνουν έμφαση στο POS για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, επειδή οι καταναλωτές λαμβάνουν συχνά αποφάσεις αγοράς σε τοποθεσίες POS. Τα φυσικά καταστήματα έχουν τοποθετήσει παραδοσιακά το POS τους στις εξόδους του καταστήματος για να αυξήσουν τις παρορμητικές αγορές από πελάτες που εγκαταλείπουν το κατάστημα.

Ενώ, τα πολυκαταστήματα συνήθως τοποθετούν ένα POS σε διάφορες τοποθεσίες μέσω των καταστημάτων τους. Βρήκαν ότι αυτό παρέχει την ευκαιρία να επικεντρωθεί στους πελάτες που αναζητούν συγκεκριμένους τύπους προϊόντων και να επηρεάσουν τις αποφάσεις αγοράς τους νωρίτερα στη διαδικασία πωλήσεων.

Τα πρώτα συστήματα POS δεν ήταν τίποτα περισσότερο από γραπτές αποδείξεις, αλλά οι λιανοπωλητές προτιμούν πλέον ηλεκτρονικά Λύσεις POS. Αυτά βελτιστοποιούν τη διαδικασία πωλήσεων, καθώς και επιτρέπουν έμπορος για τη συλλογή πολύτιμων δεδομένων πωλήσεων. 

Ένα βασικό σύστημα POS μπορεί να είναι τίποτα περισσότερο από ένα ταμειακό μητρώο και το λογισμικό που απαιτείται για τη συλλογή δεδομένων πωλήσεων. Αυτά μπορούν να επεκταθούν και να βελτιωθούν χρησιμοποιώντας πρόσθετο υλικό, όπως σαρωτές γραμμωτού κώδικα, αναγνώστες καρτών ή άλλες ενότητες λογισμικού.

Ανάλογα με το λογισμικό, οι έμποροι μπορούν να παρακολουθούν όχι μόνο τις πωλήσεις τους, αλλά και τα επίπεδα αποθέματος, τα ακαθάριστα έσοδα, τα περιθώρια κέρδους, τα πρότυπα πωλήσεων και ένα πλήθος άλλων σημείων δεδομένων. 

Αυτά τα δεδομένα μπορούν στη συνέχεια να αναλυθούν για να αυξήσουν την κερδοφορία και να εντοπίσουν περιοχές αδυναμίας στη διαδικασία πωλήσεων ή αποθέματος. Το εξελιγμένο λογισμικό μπορεί ακόμη και να αυτοματοποιήσει την παραγγελία και την επανασυσκευασία, καθώς και να βοηθήσει τους επιχειρηματίες να προσαρμόσουν τις καμπάνιες μάρκετινγκ, ώστε να βασίζονται στη συμπεριφορά των καταναλωτών.

Κορυφαίες λύσεις σημείου πώλησης για εμπόρους λιανικής

Είτε ψάχνετε μόνο το καλύτερες λύσεις POS ή ένα πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου που προσφέρει επίσης ένα σύστημα POS, τότε μην φοβάστε γιατί έχουμε μερικές προτάσεις:

1. Shopify POS

Εάν θέλετε μια λύση Σημείου Πώλησης που σας επιτρέπει να ξεκινήσετε και να διαθέσετε στην αγορά ένα ψηφιακό κατάστημα, τότε Shopify μπορεί να είναι η τέλεια επιλογή για εσάς. Με Shopify POS μπορείτε να πουλήσετε από σχεδόν οπουδήποτε!

Πώς λειτουργεί;

Πρέπει να έχετε ένα Shopify αποθηκεύστε και τρέξτε για να προσθέσετε το POS κανάλι τους. Επομένως, είναι φυσική εφαρμογή για όσους έχουν ήδη ένα ψηφιακό κατάστημα με Shopify.

Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να συνδέσετε και να παίξετε το απαραίτητο υλικό για να το χρησιμοποιήσετε Shopify POS (διαβάστε το δικό μας Shopify POS ανασκόπηση). Συνολικά, διαθέτει απίστευτα απλό σχεδιασμό, απλά ρυθμίστε και ξεχάστε, και διαλέξτε και επιλέξτε τις λειτουργίες που ταιριάζουν καλύτερα για εσάς και την επιχείρησή σας.

Τα οφέλη του Shopify POS

Αυτές τις μέρες, κρατώντας τον πελάτη σας μέσαformatΗ ασφάλεια των ιόντων είναι υψίστης σημασίας. Δεν έχετε παρά να δείτε την ταραχή που προκάλεσε το GDPR, για να καταλάβετε τι μεγάλη υπόθεση είναι! Με ShopifyΕνσωματωμένη τεχνολογία, μπορείτε να διασφαλίσετε ότι οι ευαίσθητες πληροφορίες του πελάτη σας διατηρούνται πάντα ασφαλείς και υγιείς.

Εκτός από αυτό, θα χαρείτε να το ακούσετε Shopify διαθέτει τα εργαλεία που χρειάζεστε για να συγχρονίσετε και να παρακολουθήσετε το απόθεμά σας. Δεν έχει σημασία αν πουλάτε αυτοπροσώπως, διαδικτυακά ή και τα δύο - μπορείτε να παρακολουθείτε τις πωλήσεις σας σε πολλές φυσικές τοποθεσίες και διαδικτυακά κανάλια (ψηφιακές αγορές, κοινωνικά μέσα, το ηλεκτρονικό σας κατάστημα κ.λπ.)

Για να μην αναφέρουμε, ShopifyΤο σύστημα πληρωμής POS είναι αρκετά προηγμένο. Με αυτό εννοούμε, δέχονται όλες τις μεγάλες πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες εκτός από τις δωροκάρτες. Αυτό βοηθά να διασφαλιστεί ότι η διαδικασία αγοράς παρέχει μια ομαλή και χωρίς άγχος εμπειρία για τους πελάτες σας.

Ωστόσο, ένα από τα καλύτερα πράγματα Shopify POS είναι ότι δίνουν στους επιχειρηματίες ό, τι χρειάζονται για να πουλήσουν σε πολλές φυσικές τοποθεσίες και από διάφορα ψηφιακά κανάλια (το ηλεκτρονικό σας κατάστημα, μια ψηφιακή αγορά, τις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων κ.λπ.)

Τελευταίο, αλλά σίγουρα όχι λιγότερο σημαντικό, Shopify POS παρέχει στους χρήστες πρόσβαση σε υποστήριξη 24/7- οπότε δεν έχει σημασία τι ώρα της ημέρας ή της νύχτας, εάν χρειάζεστε βοήθεια, θα απαντήσετε γρήγορα στις ερωτήσεις σας.

Ποιος πρέπει να χρησιμοποιήσει Shopify POS?

Δεν έχει σημασία αν θέλετε να πουλάτε περιστασιακά αντικείμενα αυτοπροσώπως (αναδυόμενα παράθυρα, εκθέσεις, παραδοσιακές αγορές κ.λπ.) ή αν χρειάζεστε ένα πιο ισχυρό σύστημα για μόνιμα καταστήματα λιανικής, Shopify POS δίνει λύση!

Δοκιμάστε Shopify χωρίς κίνδυνο για 14 ημέρες

Πόσο θέλει Shopify POS Να με επιστρέψω;

Shopify προσφέρει μερικά πακέτα τιμών για να διαλέξετε, οπότε ελπίζουμε ότι ένα από αυτά θα ταιριάζει στον προϋπολογισμό σας!

Η Basic Shopify Πακέτο Φιλοξενίας

Η Basic Shopify Το σχέδιο είναι καλύτερο για μικρότερους startups και νέες ψηφιακές επιχειρήσεις - ειδικά εκείνες που δεν έχουν εμπειρία με τις προσωπικές πωλήσεις.

Αυτό είναι το φθηνότερο από όλα τα πακέτα και κοστίζει μόνο $ 29 το μήνα. Με αυτό το πακέτο, έχετε το δικαίωμα να υποστηρίξετε έως και δύο μέλη του προσωπικού.

Πρέπει να σημειώσετε: θα χρειαστείτε έναν αναγνώστη καρτών και ShopifyΕφαρμογή POS, για να ξεκινήσετε την πώληση αυτοπροσώπως.

Η Shopify Πακέτο

Τώρα, αυτό το πρόγραμμα πληρωμής είναι το καλύτερο για ιδιοκτήτες επιχειρήσεων που θέλουν να ανοίξουν ένα φυσικό κατάστημα λιανικής με μόνιμο συρτάρι μετρητών και εκτυπωτή αποδείξεων. Δεν αποτελεί έκπληξη, αυτό είναι λίγο πιο ακριβό από το basic Shopify Σχέδιο.

Ωστόσο, εξακολουθεί να έχει λογικές τιμές στα 79 $ ανά μήνα και σας δίνει δικαίωμα να υποστηρίξετε έως και πέντε από την ομάδα σας.

Μπορείτε επίσης να αποκτήσετε μια καλύτερη εικόνα για την επιχείρησή σας. Οι αναφορές πωλήσεων, πελατών και μάρκετινγκ που προσφέρονται σε αυτήν την αναβάθμιση είναι υπέροχες - Εξάλλου, η γνώση είναι δύναμη!

Η Advanced Shopify Πακέτο

Αυτή είναι η καλύτερη επιλογή για όσους επιθυμούν να επεκτείνουν τις επιχειρήσεις τους - δηλαδή αν θέλετε να ανοίξετε και να διαχειριστείτε δύο ή περισσότερα φυσικά καταστήματα λιανικής. Θα λάβετε υποστήριξη για έως και 15 μέλη του προσωπικού και μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε μια πληθώρα εργαλείων πώλησης - συμπεριλαμβανομένων πιο προηγμένων αναφορών.

Αν και αυτή είναι η πιο ακριβή επιλογή- (299 $ ανά μήνα), μπορείτε να απολαύσετε Shopifyτα καλύτερα ποσοστά συναλλαγών.

2. Square POS

Square POS είναι ένα από τα πιο πολύτιμα και δημοφιλή συστήματα σημείων πώλησης στην αγορά. Η εταιρεία έχει κερδίσει εξαιρετική φήμη με την πάροδο των ετών, χάρη στην ευκολία χρήσης της και την ικανότητά της να λειτουργεί επιτυχώς ως διαδικτυακή και offline λύση για την επεξεργασία πληρωμών.

Αρχικά, Square ήταν απλώς ένα βασικό σύστημα πληρωμών μέσω κινητού για εταιρείες που έπρεπε να μεταφέρουν τις επιχειρήσεις τους μαζί τους στον πραγματικό κόσμο. Ωστόσο, σήμερα, Square μπορεί να προσφέρει λύσεις για κάθε είδος εταιρείας, συμπεριλαμβανομένου ενός δωρεάν δημιουργού ιστότοπων.

Square διευκολύνει την ανάπτυξη της επιχείρησής σας με ρυθμό που σας ταιριάζει. Το POS συνοδεύεται από όλα όσα χρειάζεστε για να ενσωματώσετε το λογιστικό λογισμικό, να πραγματοποιήσετε πληρωμές στο διαδίκτυο και εκτός σύνδεσης, ακόμη και να δημιουργήσετε τον δικό σας ιστότοπο, ώστε η επωνυμία σας να αναπτυχθεί και να εξελιχθεί.

Η λύση είναι ιδανική για όσους θέλουν έναν γρήγορο τρόπο πώλησης στο διαδίκτυο και εκτός σύνδεσης, παρακολουθώντας παράλληλα ολόκληρο το υπόβαθρο των πωλήσεών τους

Πώς μπορώ να πάω Square?

Εγγραφή με Square δεν θα μπορούσε να είναι ευκολότερο.

Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να επιλέξετε το πακέτο από το οποίο θέλετε Square, πλήρης με οποιοδήποτε ειδικό υλικό που μπορεί να θέλετε με την υπηρεσία σας.

Εάν παίρνετε απλώς διαδικτυακές πληρωμές, τότε δεν χρειάζεται να αγοράσετε καθόλου υλικό.

Τα οφέλη της χρήσης Square

SquareΤο POS είναι ένα από τα πιο εύχρηστα εργαλεία για την πώληση προϊόντων online και offline που υπάρχουν. Η εταιρεία ενσωματώνεται με μια τεράστια γκάμα κορυφαίων εργαλείων, πράγμα που σημαίνει ότι έχετε ένα πιο καθηλωτικό περιβάλλον για τη διαχείριση όλων τωνformatιόν.

Εάν είστε ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν ιστότοπο με το Square υπηρεσία δωρεάν, πράγμα που σημαίνει ότι μπορείτε να ξεκινήσετε την πώληση στο διαδίκτυο πολύ πιο γρήγορα.

Επιπλέον, η Square POS είναι δωρεάν στη χρήση, με μόνο τέλη συναλλαγής να σκεφτείτε. Ωστόσο, ίσως χρειαστεί να χειριστείτε πράγματα όπως τα πρόσθετα premium μόνοι σας.

Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να βελτιώσετε τις σχέσεις με τους πελάτες σας Square, συμπεριλαμβανομένων διαφόρων επιλογών πληρωμής που ταιριάζουν στο κοινό-στόχο σας, τα προγράμματα αφοσίωσης και τις δωροκάρτες.

Μπορείτε επίσης να αποθηκεύσετε σεformatιόν σχετικά με τους πελάτες σας, εάν το χρειαστείτε, πράγμα που σημαίνει ότι θα το ελέγξουν πολύ πιο γρήγορα την επόμενη φορά που θα αποφασίσουν να αγοράσουν από εσάς.

Πόσο κάνει Square POS κόστος?

Το βασικό Square Το πακέτο είναι δωρεάν για χρήση, με την καλύτερη υποστήριξη πελατών στην κατηγορία, επίλυση διαφορών, αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο και πολλά άλλα. Πληρώνετε 1.75% χρέωση συναλλαγής κάρτας για ανέπαφες, κινητές συσκευές και πληρωμές μέσω chip και pin.

Εάν λαμβάνετε πληρωμές στο διαδίκτυο, τότε πρέπει να πληρώσετε το 2.5% που είναι το ίδιο για εταιρείες με εικονικούς τερματικούς σταθμούς και με συναλλαγές.

Η Square Η εμπειρία γίνεται πιο ακριβή ανάλογα με το τι θέλετε να προσθέσετε στην επιχείρησή σας. Για παράδειγμα, εάν αποφασίσετε ότι χρειάζεστε έναν αναγνώστη καρτών ή ένα Square terminal, τότε μπορείτε να προσθέσετε το υλικό με επιπλέον χρέωση.

Square έχει επίσης μοναδικά πακέτα για εταιρείες λιανικής και εστιατόρια, καθώς και εταιρείες που πρέπει να κλείσουν ραντεβού. Έρχονται με πιο εξειδικευμένα χαρακτηριστικά, αλλά έχουν επίσης υψηλότερη τιμή.

Ποιος πρέπει να χρησιμοποιήσει Square POS?

Square μπορεί να έχει τέλη επεξεργασίας που πρέπει να ληφθούν υπόψη, αλλά εξακολουθεί να είναι μια εξαιρετική επιλογή για οποιαδήποτε εταιρεία που χρειάζεται να λάβει πληρωμές στο διαδίκτυο και εκτός σύνδεσης Παίρνετε όλα όσα χρειάζεστε για την ομαλή λειτουργία της εταιρείας σας, συμπεριλαμβανομένων των πρόσθετων διαχείρισης υπαλλήλων και του ελέγχου αποθέματος.

3. Vend POS

Πάνω από 20,000 έμποροι λιανικής από όλο τον κόσμο έχουν απολαύσει τα οφέλη Vend έχει να προσφέρει.

Εν ολίγοις, Vend παρέχει ένα σύστημα all-in-one που επιτρέπει στους χρήστες να διαχειρίζονται το POS τους σε πολλά καταστήματα λιανικής. Η ομορφιά αυτού του λογισμικού είναι ότι μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε αυτό οπουδήποτε και ανά πάσα στιγμή μέσω του cloud, πράγμα που σημαίνει ότι μπορείτε ακόμη και να πουλήσετε στους πελάτες σας χωρίς να χρησιμοποιήσετε το Διαδίκτυο!

Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων που πωλούν στις ακόλουθες θέσεις έχουν καρπωθεί τα οφέλη Vend Έχει να προσφέρει:

• Καταστήματα μόδας και ενδυμάτων
• Καταστήματα οικιακών ειδών και δώρων
• Καταστήματα κοσμημάτων
• Καταστήματα Υγείας και Ομορφιάς
• Καταστήματα παιχνιδιών και χόμπι
• Καταστήματα αθλητικών και εξωτερικών χώρων
• Καταστήματα παπουτσιών

Τόσο πολύ, αρκεί να μην τρέχετε εστιατόριο ή καφετέρια - είστε καλοί να πάτε!

Τα οφέλη της χρήσης Vend

Αν είστε κάτι σαν εμάς, θα χαρείτε να το ακούσετε Vend είναι απίστευτα εύκολο στη χρήση - ακόμη και τα πιο προηγμένα εργαλεία. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε εύχρηστη τεχνολογία για να υποστηρίξετε την επιχείρησή σας, χωρίς να χρειάζεται να έχετε πολλές δεξιότητες τεχνολογίας!

Μπορείτε να επιλέξετε από πολλές ενσωματωμένες πληρωμές. Σε αντίθεση με άλλα συστήματα POS, δεν είστε κλειδωμένοι στη χρήση ενός συγκεκριμένου πάροχος πληρωμών. Με αυτόν τον τρόπο είστε ελεύθεροι να χρησιμοποιήσετε όποιον προσφέρει την καλύτερη τιμή. Εναλλακτικά, μπορείτε να συνδεθείτε Vendτου POS απευθείας στην τράπεζά σας.

Για το θέμα των συναλλαγών, Vend δίνει στους πελάτες σας τη δυνατότητα να βάλουν τα αγαπημένα τους αντικείμενα σε στάση ή να πληρώσουν για τα αγαθά τους μέσω τμηματικής πληρωμής ή πίστωσης που έχουν συγκεντρώσει στον λογαριασμό πελάτη τους. Με μεγάλη ευκολία, μπορείτε να αναζητήσετε το υπόλοιπο ενός καταναλωτή μέσω Vendτης κεντρικής βάσης δεδομένων πελατών.

Εάν επιλέξετε VendΣτα προγράμματα πληρωμών Pro ή Enterprise, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε επώνυμες δωροκάρτες. Αυτά είναι καταπληκτικά για την απόκτηση νέων πελατών και για την αύξηση των εσόδων - ειδικά κατά τις περιόδους διακοπών. Γνωρίζατε ότι οι πελάτες είναι πιθανό να ξοδέψουν περισσότερα από την αξία της δωροκάρτας τους;!

Αυτό είναι κάτι που πρέπει να αξιοποιήσετε!

Επιπλέον, υπάρχουν πολλές εφαρμογές για να διαλέξετε. Αυτά είναι υπέροχα για τη δημιουργία μιας πιο προσαρμοσμένης πλατφόρμας που ταιριάζει στις ανάγκες της επιχείρησής σας. Παρακάτω είναι μερικές από τις ενσωματώσεις που προσφέρονται:

• Xero
• Shopify
• Apple
• Αναπληρωτής

Αυτό είναι ιδιαίτερα βολικό αν χρησιμοποιείτε ήδη κάποιο από τα παραπάνω εργαλεία για την αυτοματοποίηση της επιχείρησής σας!

Για πολλούς ιδιοκτήτες επιχειρήσεων, ειδικός εξυπηρέτηση πελατών είναι απαραίτητη. Με Vend μπορείτε να απολαύσετε βραβευμένη υποστήριξη, όλο το εικοσιτετράωρο! VendΚέρδισε το βραβείο Εξυπηρέτησης Πελατών στα Stevie Awards τέσσερις φορές! Έτσι, περιττό να πούμε ότι είναι περισσότερο από εξοπλισμένοι για να χειριστούν τυχόν ερωτήσεις ή απορίες που μπορεί να προκύψουν. Με μια ομάδα άνω των 200 ατόμων που βρίσκονται σε πολλές ζώνες ώρας, υπάρχει πάντα κάποιος σε ετοιμότητα για να βοηθήσει!

Εκτός από όλα τα παραπάνω, μπορείτε να αναζητήσετε τόσο προϊόντα και πελάτες με μεγάλη ευκολία - που εξοικονομεί τόνο χρόνου και προσπάθειας! Απλώς πληκτρολογήστε τις λέξεις-κλειδιά σας στη γραμμή αναζήτησης ή χρησιμοποιήστε τον σαρωτή γραμμωτού κώδικα. Εναλλακτικά, για να βρείτε πελάτες χρησιμοποιήστε το όνομα ή τον αριθμό τηλεφώνου τους.

VendΟι δυνατότητες αναφοράς είναι επίσης κάπως εντυπωσιακές. Αυτό το είδος δεδομένων είναι θαυμάσιο για να επιτρέπει στους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις όσον αφορά τη διαχείριση αποθεμάτων και την ανάπτυξη καμπανιών μάρκετινγκ.

Για να μην αναφέρουμε, εάν διαθέτετε δεξιότητες κωδικοποίησης, μπορείτε να δημιουργήσετε τις δικές σας προσαρμοσμένες επεκτάσεις VendAPI. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να δημιουργήσετε μια λύση POS που συμπληρώνει και ικανοποιεί τις ακριβείς ανάγκες σας.

Τέλος, μπορείτε να προσθέσετε σημειώσεις στις αποδείξεις των πελατών σας. Αυτός είναι ένας απλός αλλά απίστευτα αποτελεσματικός τρόπος ενίσχυσης της αντιληπτής αξίας της επωνυμίας σας. Είτε παρέχετε οδηγίες φροντίδας, προσφέροντας μια ειδική έκπτωση ή επισημαίνοντας μια άλλη στοχευμένη προσφορά - οι πελάτες το λατρεύουν όταν καταβάλλετε επιπλέον προσπάθεια!

Μπορείτε επίσης να προσαρμόσετε τις αποδείξεις τόσο με το λογότυπο της επωνυμίας σας όσο και με τη διεύθυνση του ιστότοπού σας. Αυτό κάνει θαύματα για την αύξηση της επισκεψιμότητας στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα. Επιπλέον, ανάλογα με το επιχειρηματικό σας μοντέλο, μπορείτε να επιλέξετε είτε email είτε εκτύπωση αποδείξεων πελατών.

Πώς κάνει Vend Εργασία?

Το μόνο που χρειάζεστε είναι ένας Mac, ένας υπολογιστής ή ένα iPad για να ξεκινήσετε. Το πρόγραμμα είναι τόσο απλό στη χρήση, οπότε θα μπορείτε να εκπαιδεύσετε το προσωπικό σας σχεδόν καθόλου χρόνο.

Μπορείτε ακόμη και να δημιουργήσετε προσαρμοσμένα κουμπιά χρησιμοποιώντας VendΕργαλείο Γρήγορων πλήκτρων. Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να αποθηκεύσετε δημοφιλή προϊόντα τα οποία στη συνέχεια εμφανίζονται στο format ενός κουμπιού. Περιττό να πούμε ότι αυτό επιταχύνει μαζικά τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς και παρέχει μια πιο ομαλή εμπειρία αγορών.

Εκτός από όλα τα παραπάνω, μπορείτε να κάνετε ζεύξη Vend Εμφάνιση με το Vend Καταχωρίστε την εφαρμογή iPad, ώστε οι πελάτες να μπορούν να βλέπουν όλα όσα συμβαίνουν στο σημείο ολοκλήρωσης αγοράς. Εάν η διαφάνεια είναι ένα μεγάλο μέρος της επωνυμίας σας, αυτό το χαρακτηριστικό είναι απολύτως απαραίτητο. Επιπλέον, χρησιμοποιώντας τα ίδια εργαλεία, μπορείτε επίσης να αποθηκεύσετε τα στοιχεία των πελατών καθώς τα εξυπηρετείτε στο ταμείο. Αυτός είναι ένας από τους ευκολότερους τρόπους για ένα κατάστημα τούβλων και κονιάματος να δημιουργήσει τη λίστα email του!

Διαχειριστείτε το προσωπικό σας

Με Vend μπορείτε να δημιουργήσετε λογαριασμούς χρήστη για κάθε προσωπικό σας, εδώ μπορείτε να καταχωρίσετε το επίπεδο πρόσβασης που τους παραχωρήσατε στο σύστημα. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να απολαύσετε την ηρεμία που έρχεται με τη γνώση ότι κάθε ευαίσθητος μέσαformatιόν των δικών σας ή των πελατών σας, διατηρείται ασφαλής, ασφαλής και βλέπεται μόνο από όσους χρειάζονται πραγματικά πρόσβαση στις πληροφορίες.

Μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε την απόδοση των υπαλλήλων σας, η οποία χρησιμεύει επίσης στην ενίσχυση της υπευθυνότητας και επομένως του συνολικού επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών.

Ποιος πρέπει να χρησιμοποιήσει Vend?

Εάν θέλετε να αναπτυχθείτε και να κλιμακώσετε την επιχείρησή σας, Vendείναι μια φανταστική επιλογή. Το λογισμικό βοηθά τους επιχειρηματίες να αναπτύξουν το εμπορικό σήμα τους γρήγορα και φθηνά. Μπορείτε να απολαύσετε μια αύξηση στα κέρδη σε χρόνο μηδέν, είτε προσθέτετε νέο προσωπικό, τοποθετείτε ταμειακή μηχανή, πειραματίζεστε με διαφορετικά κανάλια πωλήσεων ή ανοίγετε ένα νέο φυσικό κατάστημα. Μπορείτε να συγχρονίσετε τα πάντα με λίγα μόνο κλικ.

Πόσο θέλει Vend Να με επιστρέψω;

Όπως ακριβώς Shopify, υπάρχουν πολλά πακέτα για να διαλέξετε. Όλα τα παρακάτω πακέτα επωφελούνται από τις ακόλουθες δυνατότητες:

• Ασφαλής δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας cloud
• Ολοκληρωμένες πληρωμές
• αυτόματες ενημερώσεις
• Απεριόριστα προϊόντα
• Απεριόριστοι χρήστες

Ωστόσο, όπως μπορείτε να δείτε, Vendείναι πιο ακριβό από Shopify:

Το σχέδιο Lite

Εάν είστε μόνο ένας μικρός πωλητής λιανικής (δηλαδή, διαθέτετε ένα φυσικό κατάστημα, ένα ταμείο και δεν παράγετε περισσότερα από 20,000 $ το μήνα), τότε οι λειτουργίες σας είναι πιθανώς πιο βασικές.

Εάν ακούγεται σαν εσένα, θα μπορούσατε να επωφεληθείτε VendΤο Lite Plan. Αυτό κοστίζει χρήστες 99 $ ανά μήνα (εάν επιλέγετε ετήσια χρέωση) ή μπορείτε να επιλέξετε να πληρώνετε μηνιαία χρέωση 119 $ το μήνα.

Θα απολαύσετε επίσης τα ακόλουθα οφέλη:

• Ένα σύστημα διαχείρισης αποθεμάτων σε πραγματικό χρόνο
• 24/7 τηλεφωνική και ηλεκτρονική υποστήριξη πελατών
• Λειτουργίες αναφοράς
• Πρόσβαση στο Xero Επέκταση λογιστικής

Το Pro Πακέτο

Αυτό είναι καλύτερο εάν διαθέτετε ένα καθιερωμένο κατάστημα από τούβλα και κονίαμα ή εάν είστε λιανοπωλητής πολλαπλών καταστημάτων. Θα χρεώνεστε 129 $ ανά μήνα, αν επιλέξετε να πληρώνετε ετησίως - εναλλακτικά, θα χρεωθείτε 159 $ για μηνιαία χρέωση.

Με αυτό το πακέτο, θα απολαύσετε όλα τα οφέλη του Lite Plan. Ωστόσο, δεν υπάρχουν όρια στο ποσό του κύκλου εργασιών που μπορείτε να δημιουργήσετε.

Έχετε επίσης πρόσβαση σε προηγμένα εργαλεία αναφοράς και ανάλυσης, όλα Vend's plugins και τα κανάλια ηλεκτρονικού εμπορίου, η χρήση προωθήσεων και δωροκαρτών και πρόσβαση στο API.

Το επιχειρηματικό σχέδιο

Αυτό είναι το πιο ολοκληρωμένο πακέτο από όλα Vendπακέτα τιμολόγησης - επομένως ταιριάζει καλύτερα σε τεράστιους λιανοπωλητές πολλών καταστημάτων και franchise. Ωστόσο, θα πρέπει να επικοινωνήσετε Vend απευθείας για να λάβετε μια προσφορά. Αυτό είναι ένα προσαρμοσμένο πακέτο που κάνει θαύματα για τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων που έχουν έξι ή περισσότερα καταστήματα που χρησιμοποιούν περισσότερα από ένα ταμειακά μηχανήματα.

Εκτός από όλα όσα προσφέρονται στο επαγγελματικό πακέτο, θα έχετε επίσης έναν ειδικό διαχειριστή λογαριασμών.

4. Bindo POS

Αν ψάχνετε για ένα Σύστημα POS μπορείτε να τρέξετε από την ευκολία του iPad σας, τότε Bindo μπορεί να είναι η τέλεια λύση για εσάς. Οπως ακριβώς Vend, αυτό είναι ένα σύστημα που βασίζεται σε σύννεφο που σας δίνει τη δυνατότητα να διαχειρίζεστε την επιχείρησή σας και να λαμβάνετε πληρωμές αποτελεσματικά από τους πελάτες σας.

Μπορείτε να απολαύσετε περισσότερες από 300 δυνατότητες για να βοηθήσετε στη λειτουργία του καταστήματός σας - προσφέρουν τα πάντα, από εργαλεία τιμολόγησης έως ρολόγια ώρας.

Επιπλέον, θα έχετε τη δυνατότητα να παρακολουθείτε ένα ευρύ φάσμα επιλογών υλικού μετά την εγγραφή σας. Έχουν τα πάντα, από σαρωτές γραμμωτού κώδικα έως μετρητά, για να διαλέξετε (και όλα σε μια σειρά χρωμάτων).

Αυτό είναι καταπληκτικό για τη βελτίωση της οπτικής ισχύος της επωνυμίας σας. Εναλλακτικά, εάν έχετε ήδη το δικό σας υλικό, υπάρχει μια καλή πιθανότητα το Bindo να το υποστηρίξει. Ωστόσο, είναι καλύτερα να είστε προσεκτικοί και να επικοινωνείτε απευθείας μαζί τους για να δείτε εάν ο εξοπλισμός σας ενσωματώνεται στο σύστημά τους.

Πώς μπορώ να πάω με το Bindo;

Μπορείτε να ξεκινήσετε και να εκτελέσετε μόνο τρία απλά βήματα:

1. Εγγραφείτε για τη δωρεάν δοκιμή σας
2. Ρυθμίστε το κατάστημά σας στον πίνακα ελέγχου του Bindo
3. Κατεβάστε την εφαρμογή Bindo στο iPad σας

Είναι πραγματικά τόσο απλό!

Τα οφέλη από τη χρήση του Bindo

Ένα από τα καλύτερα πράγματα για το Bindo είναι το σύστημα διαχείρισης αποθεμάτων τους. Αυτό γεμίζει άμεσα τη βιβλιοθήκη σας με όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε για να παρακολουθείτε και να παρακολουθείτε το απόθεμά σας. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να παρακολουθείτε ποιες τοποθεσίες έχουν τα εμπορεύματα - αυτό είναι το είδος των πληροφοριών που χρειάζεστε για την έγκαιρη παραγγελία αποθέματος!

Με το Bindo μπορείτε να ανεβάσετε και να επεξεργαστείτε ολόκληρο το απόθεμά σας μέσα σε λίγα λεπτά! Μπορείτε να εκχωρήσετε πίνακες προϊόντων, να προσθέσετε φόρους, να μεταφέρετε και να αποθηκεύσετε απόθεμα σε όλες τις τοποθεσίες στις οποίες λειτουργείτε.

Το Bindo διαθέτει επίσης εργαλεία για να σας βοηθήσει να διαχειριστείτε τις αλλαγές σας. Οι δυνατότητες διαχείρισης μετρητών σας δίνουν τη δυνατότητα να ρίξετε μια ματιά σε όλες τις συναλλαγές σας μετά από κάθε βάρδια και να προβλέψετε τα κέρδη σας μέχρι το τέλος της ημέρας.

Υπάρχουν επίσης πολλοί πόροι για τη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες. Μπορείτε να δημιουργήσετε γρήγορα προφίλ πελατών στο σημείο της αγοράς, καταγράφοντας και αποθηκεύοντας τα ονόματα, τις παραγγελίες τους και άλλα προσωπικά στοιχεία. Αυτά τα δεδομένα είναι καταπληκτικά για την προσαρμογή των καμπανιών μάρκετινγκ.

Θα έχετε επίσης την επιλογή να παρέχετε στους πελάτες κατάστημα και δωροκάρτες. Γνωρίζατε ότι πάνω από το 70% των χρηστών της δωροκάρτας συνήθως ξοδεύουν περισσότερα χρήματα από την αρχική αξία της κάρτας; Στην πραγματικότητα, κατά μέσο όρο επιπλέον 20 $ ;! Γι 'αυτό πρέπει να εκμεταλλευτείτε πλήρως αυτήν τη δυνατότητα. μπορείτε ακόμη και να τα προσαρμόσετε με το λογότυπο της εταιρείας σας!

Άλλα πλεονεκτήματα του Bindo

Το Bindo επιτρέπει στους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να προσφέρουν ένα φανταστικό πρόγραμμα αφοσίωσης; Αυτό λειτουργεί θαύματα για την προσέλκυση νέων πελατών και για τη δημιουργία σχέσεων με την τρέχουσα πελατεία. Προσφέρουν μια πολυεπίπεδη δυνατότητα αφοσίωσης που επιτρέπει στους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να παρακολουθούν πόσα ξοδεύουν οι πελάτες τους και να προσφέρουν ανταμοιβές, όπως φαίνονται κατάλληλα.

Το 69% των αγοραστών δηλώνουν ότι επιλέγουν καταστήματα βάσει του τι μπορούν να κερδίσουν σε ανταμοιβές επιβράβευσης.

Μπορείτε να δομήσετε το πρόγραμμα αφοσίωσης με οποιονδήποτε από τους παρακάτω τρόπους:

1. Ο αριθμός των παραγγελιών,
2. Ο αριθμός των επισκέψεων,
3. Ο αριθμός των προϊόντων που αγοράστηκαν από έναν πελάτη,
4. Το σύνολο των δαπανών,

Αυτό σας δίνει την ευελιξία που χρειάζεστε για να προσαρμόσετε ένα πρόγραμμα ανάθεσης για να ταιριάζει στις ανάγκες της επιχείρησής σας.

Εύκολη επεξεργασία πιστωτικών καρτών

Η Bindo μπορεί να δεχτεί έως και το 99% των επεξεργαστών πιστωτικών καρτών, οπότε υπάρχει μεγάλη πιθανότητα οι πελάτες σας να χρησιμοποιήσουν έναν τρόπο πληρωμής που τους ταιριάζει. Οι καταναλωτές θέλουν μια ομαλή εμπειρία αγορών και το να πληρώνουν για τα προϊόντα τους εμπίπτει σίγουρα σε αυτό το βραχίονα!

Επιπλέον, μπορείτε να επεξεργαστείτε αυτές τις συναλλαγές με ασφάλεια, γνωρίζοντας ότι το Bindo είναι συμβατό με PCI. Όλες οι ευαίσθητες πληροφορίες διατηρούνται εντελώς ασφαλείς.

Είστε έτοιμοι να βρείτε το απόλυτο σύστημα σημείων πώλησης;

Μια λύση POS μπορεί να φαίνεται λίγο περίπλοκη στην αρχή, αλλά στην πραγματικότητα είναι ένα τυπικό στοιχείο που κάθε επιχειρηματικός ηγέτης χρειάζεται να διευθύνει ένα επιτυχημένο κατάστημα. Θα χρειαστείτε το σωστό σύστημα POS για να λάβετε πληρωμές από τους πελάτες σας και είναι σημαντικό να βρείτε κάτι ευέλικτο, εύκολο στη χρήση και βολικό. Σκεφτείτε πράγματα όπως εάν μπορείτε:

• Αποδεχτείτε διαφορετικούς τύπους πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων καρτών που δεν υπάρχουν και πληρωμές χωρίς επαφή
• Ενσωματώστε το POS σας με το υπάρχον λογισμικό και την τεχνολογία σας (αυτό εξοικονομεί χρήματα)
• Προσαρμόστε τις δυνατότητές σας ώστε να ταιριάζουν στον προϋπολογισμό σας και στις νέες απαιτήσεις ανάλογα με την κλίμακα της επιχείρησής σας
• Αποφύγετε την εγγραφή σε συμβόλαιο εάν θέλετε να πειραματιστείτε με διαφορετικούς παρόχους
• Προβλέψτε το κόστος κάθε μήνα με μια χρήσιμη δομή αγορών.
• Αποκτήστε πρόσβαση σε φανταστικό λογισμικό για διαχείριση υπαλλήλων και πελατών στο πίσω μέρος
• Χρησιμοποιήστε ιδιόκτητο υλικό που παρέχεται από την ίδια εταιρεία

Δεν υπάρχει καμία στρατηγική για την επιλογή του απόλυτου POS. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να βγείτε εκεί και να ξεκινήσετε την έρευνά σας το συντομότερο δυνατό. Όσο πιο γρήγορα αρχίζετε να πειραματίζεστε με διαφορετικά εργαλεία και λογισμικό, τόσο πιο εύκολο θα είναι να λάβετε τη σωστή απόφαση αγοράς.