Η ανάθεση εργασίας σε τρίτους οργανισμούς, οπουδήποτε στον κόσμο. Η εξωτερική ανάθεση γίνεται μια πολύ δημοφιλής πρακτική δεδομένου ότι η εισαγωγή του Διαδικτύου επέτρεψε την παγκόσμια επικοινωνία να ευδοκιμήσει. Ενώ στο παρελθόν μπορεί να χρειαστεί να βασιστείτε στην αναζήτηση ενός τοπικού εμπειρογνώμονα στον τομέα σας, μπορείτε τώρα να χρησιμοποιήσετε οποιονδήποτε οπουδήποτε στον κόσμο. Η εξωτερική ανάθεση έχει επηρεάσει σχεδόν κάθε πτυχή της επιχείρησης, από την κατασκευή, την εξυπηρέτηση πελατών, έως το προσωπικό back office.
Ένα από τα κύρια πλεονεκτήματα της εξωτερικής ανάθεσης είναι η μείωση των δαπανών σας. Κατά την εξωτερική ανάθεση σε χώρες όπως η Ινδία, μπορείτε να βρείτε υψηλά καταρτισμένους επαγγελματίες που είναι πρόθυμοι να εργαστούν με πολύ χαμηλότερο ωριαίο μισθό από ό, τι στον δυτικό κόσμο. Χρησιμοποιήθηκε για πρώτη φορά στη δεκαετία του 1980, η εξωτερική ανάθεση χρησιμοποιήθηκε όλο και περισσότερο κατά τη διάρκεια της δεκαετίας του 1990 και τώρα είναι πλήρως αποδεκτή ως μέτρο μείωσης κόστους που χρησιμοποιείται από επιχειρήσεις κάθε μεγέθους και σχεδόν σε κάθε κλάδο.
Η εξωτερική ανάθεση ήταν εξαιρετικά αμφιλεγόμενη σε πολλές δυτικές χώρες, με εκείνες που αντιτίθενται στην πρακτική να ισχυρίζονται ότι είναι ένας λόγος για την απώλεια οικιακών θέσεων εργασίας, ειδικά όταν μιλάμε για τον μεταποιητικό τομέα. Από την άλλη πλευρά, οι υποστηρικτές ισχυρίζονται ότι η εξωτερική ανάθεση δημιουργεί κίνητρο για τις επιχειρήσεις να διαθέσουν πόρους όπου είναι πιο αποτελεσματικοί. Υποστηρίχθηκε επίσης ότι η εξωτερική ανάθεση έχει συμβάλει σημαντικά στην παγκοσμιοποίηση και ότι υποστηρίζει την οικονομία της ελεύθερης αγοράς σε παγκόσμια κλίμακα.
