Ένας όρος που χρησιμοποιείται στο μάρκετινγκ που χρησιμοποιείται για να περιγράψει πότε ένας επισκέπτης επιτυγχάνει έναν στόχο μάρκετινγκ ή ολοκληρώνει μια άλλη ενέργεια. Όταν χρησιμοποιείται στο διαδικτυακό λιανικό εμπόριο, η μετατροπή χρησιμοποιείται γενικά για να περιγράψει τη μετατροπή που πραγματοποιείται όταν ένας επισκέπτης σε έναν ιστότοπο πραγματοποιεί μια αγορά.
Κατά την εκτέλεση μιας επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου, το ποσοστό μετατροπών σας είναι το κλειδί για την επιτυχία της επιχείρησής σας. Είναι σημαντικό να θυμάστε ότι ο στόχος σας στο διαδικτυακό λιανικό εμπόριο δεν είναι απλώς να προσελκύσετε επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας, αλλά να διασφαλίσετε ότι αυτές οι επισκέψεις οδηγούν σε πωλήσεις.
Το να κάνεις κάποιον να ανοίξει ένα email είναι μια μετατροπή. Το να τους κάνετε κλικ στον σύνδεσμο παρότρυνσης για δράση μέσα σε αυτό το email είναι μια άλλη μετατροπή. Η μετάβαση στη σελίδα προορισμού και η συμπλήρωση μιας φόρμας εγγραφής για να διαβάσετε το περιεχόμενό σας είναι μια μετατροπή. Και, φυσικά, η αγορά του προϊόντος σας είναι η απόλυτη μετατροπή.
Ο αριθμός των επισκεπτών που πραγματοποιούν την επιθυμητή ενέργεια είναι γνωστός ως ποσοστό μετατροπών. Αυτό μπορεί να βελτιωθεί με τη βελτιστοποίηση του ποσοστού μετατροπών ή με τη λήψη μέτρων για την αύξηση του αριθμού των επισκεπτών που πραγματοποιούν μετατροπές. Οι έμποροι μπορούν να χρησιμοποιήσουν δοκιμές διακύμανσης A / B για να βελτιώσουν τα ποσοστά μετατροπής διαφόρων σελίδων προορισμού ή παρότρυνσης για δράση.
Ας το φανταστούμε.
Μόλις ξεκινήσατε αυτό το δολοφόνο WordPress blog ή ένα κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου Shopify or WooCommerce. Και είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε την επιχείρησή σας. Αλλά ξαφνικά, οι πωλήσεις σας και άλλες ενέργειες στον ιστότοπο είναι λίγο δεκτές παρά την υψηλή κίνηση στο διαδίκτυο. Οι μετατροπές φαίνεται να σας απογοητεύουν.
Λοιπόν, ποια είναι η διέξοδος; Και τι κάνει ένα καλό ποσοστό μετατροπών;
Η μετατροπή δυνητικών πελατών μπορεί να αποδειχθεί ένα πολύ μεγάλο έργο για πολλούς ιδιοκτήτες διαδικτυακών επιχειρήσεων. Αλλά μόλις φτάσετε στην ταχύτητα με όλες τις συμβουλές CRO, όλα τα υπόλοιπα θα πρέπει να είναι τέλεια στη θέση τους.
Ακόμα κι αν δεν είστε έμπειρος έμπορος, μπορείτε να μάθετε σχετικά με τη μετατροπή και να βελτιστοποιήσετε τα ποσοστά μετατροπών του ιστότοπού σας χρησιμοποιώντας απλές παραβιάσεις.
Λοιπόν, πώς κάνετε τη μετατροπή δυνητικών πελατών σε πραγματικούς πελάτες;
Σε αυτό το άρθρο, θα ρίξουμε μια λεπτομερή ματιά τι είναι οι μετατροπές, βέλτιστες πρακτικές για την αύξηση της μετατροπής και πώς να μετράτε τα ποσοστά μετατροπών για να παρακολουθείτε την απόδοση της επιχείρησής σας.
Ας φτάσουμε σε αυτό.
Τι είναι μια μετατροπή και πώς λειτουργεί;
Πριν προχωρήσουμε περισσότερο, είναι σημαντικό να κάνουμε πρώτα καταλάβετε τι είναι οι μετατροπές.
Αλλά αν ίσως δεν είστε νέοι σε αυτό, πιθανότατα έχετε ακούσει για πολλούς όρους που σχετίζονται με μετατροπές - ποσοστά μετατροπών, βελτιστοποίηση ποσοστού μετατροπών, CRO, κόστος ανά μετατροπή, παρακολούθηση μετατροπών και τα παρόμοια.
Όλες αυτές οι έννοιες μπορεί να φαίνονται δύσκολο να ταιριάζουν με την πρώτη περίπτωση. Ωστόσο, αποτελούν βασικές μετρήσεις για τη μέτρηση ενεργειών που εκτελούνται στον ιστότοπό σας. Εάν κάποιος δυνητικός πελάτης είναι επιτυχής, ο σωστός όρος για μια τέτοια ενέργεια είναι η μετατροπή.
Αλλά μην ξεχωρίζετε ακόμη.
Μια μετατροπή τίθεται σε ισχύ όταν ένας επισκέπτης ολοκληρώνει μια επιθυμητή ενέργεια σε έναν ιστότοπο. Μια ενέργεια, σε αυτό το πλαίσιο, μπορεί να έχει πολλές μορφές. Όλα εξαρτώνται από τους στόχους και τους στόχους του ιστότοπού σας. Τις περισσότερες φορές, μια μετατροπή μπορεί συνήθως να πραγματοποιεί ηλεκτρονική αγορά ή εγγραφή μέσω email.
Η διοχέτευση μετατροπής, από την άλλη πλευρά, είναι μια κεντρική μέθοδος που χρησιμοποιείται στο διαδικτυακό μάρκετινγκ που είναι εύκολο να κατανοηθεί. Είναι περισσότερο σαν μια τεχνική ροής εργασίας που πρέπει να ορίσετε τον ιστότοπό σας, ώστε οι επισκέπτες να κάνουν υψηλές μετατροπές.
Πόσο κοστίζει λοιπόν η δημιουργία διοχέτευσης προβολής εσόδων;
Λοιπόν, η αλήθεια είναι, όχι τόσο πολύ. Αλλά απαιτεί σημαντική προσπάθεια ταυτόχρονα.
Ενώ η προσπάθεια δημιουργίας μιας νικηφόρας διοχέτευσης μετατροπής εξαρτάται από το βασικό πεδίο των βασικών στόχων σας, οδηγώντας όλους τους πελάτες σας στο σημείο μετατροπής δεν μπορεί να συμβεί εν μία νυκτί. Υπάρχουν αρκετές τροποποιήσεις που πρέπει να βελτιστοποιήσετε το ποσοστό μετατροπών.
Και θα φτάσουμε εκεί σε μια στιγμή.
Άλλες υποκείμενες στρατηγικές, όπως η cross-selling και η αύξηση των πωλήσεων φαίνεται να βοηθούν στη δημιουργία εσόδων και στη συγκέντρωση πολλών πελατών που επιστρέφουν για ηλεκτρονικό εμπόριο λιανοπωλητές. Αυτά τα πρόσθετα μάρκετινγκ βελτιστοποιούν τους στόχους μετατροπής με τον πιο δωρεάν τρόπο.
Η μετατροπή, με μια πιο γνωστική προοπτική, σημαίνει την πραγματοποίηση ενός εκ των προτέρων, ή μάλλον, του επιθυμητού στόχου.
Για συναλλαγές ηλεκτρονικού εμπορίου, μια καλή μετατροπή θα σήμαινε την ισορροπία της δράσης ενός χρήστη για να φτάσει στο επόμενο τελικό βήμα, όπως η πραγματοποίηση μιας αγοράς, η εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο σας και η εκκίνηση όλων των έξυπνων ενεργοποιητών για να διατηρήσετε τους τακτικούς πελάτες στον κύκλο αγοράς.
Ως εκ τούτου, υπάρχουν διάφοροι τύποι KPI για παρακολούθηση - που εξαρτώνται από τον τύπο της διαδικτυακής επιχείρησης.
Η συνολική επισκεψιμότητα του ιστότοπού σας λέει πολλά για την αναμενόμενη μετατροπή. Οι μετατροπές εξαρτώνται κυρίως από το είδος των δυνητικών πελατών που δημιουργείτε για τους πελάτες σας. Οι δυνητικοί πελάτες, ειδικά στο ψηφιακό μάρκετινγκ, αναφέρονται στον σύνδεσμο που έχετε με τους πιθανούς πελάτες σας.
Για να ορίσετε καλύτερες αποδόσεις για καλύτερη ισχύ μετατροπής, οι δυνητικοί πελάτες δημιουργούνται μέσω περιεχομένου SEO, μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων, παρότρυνσης για δράση, εγγραφών μέσω email και πολλά άλλα. Λειτουργεί και με τους δύο τρόπους μετατροπή σε αγοραστές για πρώτη φορά σε επαναλαμβανόμενους και πιστούς πελάτες, κάτι που είναι μια εξαιρετικά οπτική ιδέα για την αύξηση των εσόδων.
Εκτός από τη μετατροπή, ένας άλλος όρος που θα συναντάτε τακτικά στο ηλεκτρονικό εμπόριο είναι το ποσοστό μετατροπών. Με απλά λόγια, το ποσοστό μετατροπής είναι το ποσοστό των επισκεπτών του ιστότοπού σας που πραγματοποιούν την επιθυμητή ενέργεια.
Πώς να υπολογίσετε το συνολικό ποσοστό μετατροπών
Ας κάνουμε λοιπόν τα μαθηματικά.
Εάν υποθέσουμε ότι ο ιστότοπός σας φιλοξενεί περίπου 10,000 επισκέπτες την ημέρα και 1,000 από αυτούς εκτελούν μια ενέργεια πραγματοποιώντας μια αγορά ή μια συνδρομή στο ενημερωτικό δελτίο του ιστότοπού σας, θα πρέπει να διαιρέσετε τις πραγματικές μετατροπές με τον συνολικό αριθμό επισκέψεων.
Εδώ, το τυπικό ποσοστό μετατροπής σας θα είναι 10%. Απλώς πρέπει να λάβετε τον συνολικό αριθμό δυνητικών πελατών (ή επισκεψιμότητας) και να τον συγκρίνετε με τον αριθμό των μετατροπών. Είναι τόσο απλό.
Όμως δεν είναι σχετική όλη η κυκλοφορία.
Τα περισσότερα δεν μετατρέπονται. Άλλες παρόμοιες μετρήσεις για μέτρηση περιλαμβάνουν:
- Συνολικό ποσοστό μετατροπής επισκεψιμότητας - αυτό σημαίνει τη μέτρηση του ποσοστού μετατροπής του ιστότοπού σας για όλες τις πηγές επισκεψιμότητας. Με άλλα λόγια, μπορείτε να πείτε πόσο καλά ή κακά έχει ο ιστότοπός σας κατά τη μετατροπή δυνητικών πελατών και άλλων σχετικών προοπτικών.
- Ποσοστό μετατροπής καναλιού μάρκετινγκ - μετρώντας τις μετατροπές για διάφορα κανάλια μάρκετινγκ και συγκρίνοντάς τα, μπορείτε να προσδιορίσετε τα κανάλια που είναι πιο πιθανό να μετατρέψουν, επιτρέποντάς σας έτσι να εστιάσετε τις προσπάθειές σας σε αυτά
- Ποσοστό μετατροπής σελίδας - μπορείτε να συγκρίνετε διαφορετικές σελίδες και να προσδιορίσετε ποιες έχουν καλή ή κακή απόδοση
- Ποσοστά μετατροπής λέξεων-κλειδιών - μπορείτε να συγκρίνετε μετατροπές για διαφορετικές λέξεις-κλειδιά και να προσδιορίσετε αυτές που έχουν υψηλή απόδοση
- Ποσοστό μετατροπής καμπάνιας - μπορείτε να μάθετε εάν η καμπάνια μάρκετινγκ έχει αποτελέσματα ή όχι.
Γιατί η βελτιστοποίηση ποσοστού μετατροπών είναι τόσο κρίσιμη;
Γιατί πρέπει να σας ενδιαφέρει βελτιστοποίηση των ποσοστών μετατροπής σας, μπορεί να ρωτήσετε; Λοιπόν, υπάρχουν πολλά πλεονεκτήματα για απόδοση, βελτιστοποιώντας το ποσοστό μετατροπών του καταστήματός σας.
Η CRO δημιουργεί περισσότερα έσοδα για τον κάτοχο του ιστότοπου: Ένα από τα μεγαλύτερα χαλαρά slacks που αντιμετωπίζουν πολλοί διαδικτυακοί λιανοπωλητές είναι το αυξανόμενο κόστος της ψηφιακής διαφήμισης. Οι επιχειρήσεις συγκεντρώνουν μεγάλα χρηματικά ποσά για διαφημιστικές στρατηγικές όπως SEO, διαφήμιση Google AdWords, μάρκετινγκ περιεχομένου, πληρωμή ανά κλικ μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και άλλες.
Δυστυχώς, ορισμένες επιχειρήσεις αποτυγχάνουν να επικεντρωθούν στην πλευρά μετατροπής του μάρκετινγκ, πράγμα που σημαίνει ότι οι τακτικές μάρκετινγκ τους έχουν μόνο δυσμενή αποτελέσματα.
Η βελτιστοποίηση των ποσοστών μετατροπής βοηθάει αύξηση της απόδοσης της επένδυσης για αυτές τις στρατηγικές μάρκετινγκ. Στην πραγματικότητα, με τη βελτιστοποιημένη μετατροπή είναι πιθανό να κερδίσει τεράστια κέρδη από απλές προσπάθειες μάρκετινγκ, εξοικονομώντας έτσι χρήματα στους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων.
Εφόσον οι δυνητικοί πελάτες σας είναι καλά δομημένοι, το bit μετατροπής δεν πρέπει να είναι πολύ άγχος. Αυτό που μένει να εστιάσετε είναι η κλίμακα στην οποία θέλετε να αυξήσετε τις πωλήσεις σας.
Σας επιτρέπει να αναλύσετε τις διοχετεύσεις μετατροπών: Αυτός είναι ένας χρήσιμος παράγοντας για να βοηθήσει τον έμπορο να θέσει την επιχείρησή του στο διαδίκτυο σε πολύ πιο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
Με τη διοχέτευση μετατροπής, αναφερόμαστε σε ολόκληρο το κανάλι που παίρνει ένας πελάτης από την προσγείωση στη σελίδα προϊόντος έως το πάτημα του κουμπιού ολοκλήρωσης αγοράς.
Οι σπασμένες διοχετεύσεις οδηγούν τελικά σε υψηλό ποσοστό εγκατάλειψης καλαθιού αγορών. Οι πελάτες αναπηδούν γρήγορα από έναν ιστότοπο εάν αντιμετωπίζουν τεχνικά προβλήματα. Και μερικές φορές, θα μπορούσαν να είναι ασήμαντα στοιχεία, όπως ασαφείς τιμές αποστολής, οι οποίες μακροπρόθεσμα, σπάνε τη δέσμευση του πελάτη με το ηλεκτρονικό σας κατάστημα.
Για να δώσετε μια πιο περιγραφική έξοδο, αυτές είναι μερικές από τις δοκιμασμένες επιλογές που σας βοηθούν να αντιμετωπίσετε τις διοχετεύσεις μετατροπών:
Ευαισθητοποίηση πελατών
Το ταξίδι μετατροπής ξεκινά με ένα άτομο να γνωρίζει την επιχείρησή σας, μετατρέποντάς το έτσι από κανονικούς χρήστες του Διαδικτύου σε επισκέπτες ιστότοπου. Αυτή η διαδικασία αναφέρεται επίσης ως δημιουργία κίνησης ή δυνητικών πελατών.
Υπάρχουν πολλές στρατηγικές μάρκετινγκ που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να δημιουργήσετε επισκεψιμότητα ή δυνητικούς πελάτες. Τα πιο συνηθισμένα περιλαμβάνουν τη βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO), το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης, το μάρκετινγκ πληρωμής ανά κλικ (ΔΕΗ), το μάρκετινγκ μέσω email και άλλα.
Τόκοι
Μόλις ένα άτομο συνειδητοποιήσει τι προσφέρει η επιχείρησή σας, το επόμενο βήμα στη διαδικασία μετατροπής είναι να το κάνετε να ενδιαφέρεται για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που προσφέρετε.
Η απόκτηση του ενδιαφέροντος των επισκεπτών του ιστότοπου είναι ένα ζωτικό βήμα στη διοχέτευση πωλήσεων, καθώς καθιστά πιο πιθανό για αυτούς να ολοκληρώσουν τη διαδικασία. Παραδόξως, αυτό είναι όπου πολλές διαδικτυακές επιχειρήσεις χάνουν δυνητικούς πελάτες, καθώς δεν μπορούν να προσελκύσουν και να διατηρήσουν την προσοχή τους.
Ως ιδιοκτήτης διαδικτυακής επιχείρησης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πολλές στρατηγικές για να τραβήξετε την προσοχή των επισκεπτών του ιστότοπού σας. Οι πελάτες θέλουν να δουν θετικές κριτικές προϊόντων, responsive σελίδες προϊόντων και ισχυρή υποστήριξη ανά πάσα στιγμή.
επιθυμία
Μόλις τραβήξετε την προσοχή των επισκεπτών σας, το επόμενο βήμα είναι να τους κάνετε να επιθυμούν αυτό που προσφέρετε.
Για να βγει αρκετά εύκολα, θα χρειαστείτε πιασάρικα στοιχεία που θα τους κάνουν να φανταστούν την ικανοποίηση που θα λάβουν μόλις αποκτήσουν αυτό που προσφέρετε.
Μερικές από τις στρατηγικές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να αυξήσετε την επιθυμία των επισκεπτών σας περιλαμβάνουν ποιοτικές εικόνες προϊόντων, ποιοτικά βίντεο προϊόντων (και εκπαιδευτικά βίντεο, σεμινάρια και διαδικτυακά σεμινάρια για υπηρεσίες και προϊόντα λογισμικού), ελκυστικές περιγραφές, προσφορές πωλήσεων και αποκλειστικότητα (για παράδειγμα, περιορισμένες προϊόντα ή υπηρεσίες έκδοσης).
Ενέργειες
Το στάδιο δράσης είναι το πιο σημαντικό μέρος της διοχέτευσης μετατροπής. Εκεί καθοδηγείτε τον δυνητικό πελάτη για μετατροπή, ο οποίος σε αυτήν την περίπτωση μπορεί να μεταφραστεί σε απλή παραγγελία. Περιλαμβάνει πολλές πτυχές, οι οποίες καθιστούν ευκολότερο και δελεαστικό για τον επισκέπτη να αναλάβει δράση.
Μερικά από τα σημεία βελτιστοποίησης περιλαμβάνουν τη διασφάλιση της φόρτωσης όλων των σελίδων σας σε λιγότερο από 2 δευτερόλεπτα, η ευκολία χρήσης είναι βολική για μια ομαλή ολοκλήρωση αγοράς και ότι οι παροτρύνσεις για δράση εκφράζονται με σαφήνεια.
Προσυμφωνώ πάλι
Λοιπόν, έχετε μετατρέψει επιτέλους τον επισκέπτη του ιστότοπού σας, πράγμα που σημαίνει ότι η δουλειά σας έχει τελειώσει, σωστά; Λοιπόν, όλα δεν τελειώνουν εδώ.
Δυστυχώς, οι περισσότερες διαδικτυακές επιχειρήσεις δεν ενοχλούν συχνά να διατηρούν μια στενή σχέση με τους πελάτες, γεγονός που οδηγεί σε χαμηλό ποσοστό διατήρησης πελατών.
Αντί να προσπαθείτε να προσελκύσετε νέους πελάτες, θα πρέπει να κάνετε ένα μεγάλο μέρος της προσπάθειας μάρκετινγκ για να προσελκύσετε ξανά τους τρέχοντες πελάτες σας μετά τη μετατροπή τους.
Ορισμένες από τις κορυφαίες στρατηγικές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για αυτόν τον σκοπό περιλαμβάνουν προγράμματα αφοσίωσης πελατών, προγράμματα σχολίων και σχολίων, ενημερωτικά δελτία, υποστήριξη πελατών, θετικές μαρτυρίες, βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και ούτω καθεξής.
Εργαλεία παρακολούθησης μετατροπών
Ένας τυπικός ιστότοπος συγκεντρώνει επισκεψιμότητα και δυνητικούς πελάτες από διαφορετικές πηγές. Επομένως, για να μετρήσετε με ακρίβεια τις μετατροπές, ακολουθεί μια άλλη στρατηγική με την οποία πρέπει να εργαστείτε - παρακολούθηση μετατροπών.
Με απλά λόγια, η παρακολούθηση σάς επιτρέπει να έχετε πρόσβαση σε αναφορές σε πραγματικό χρόνο σχετικά με τον αριθμό των μετατροπών για να λάβετε μια λεπτομερή ανάλυση της απόδοσης του μάρκετινγκ.
Η παρακολούθηση μετατροπών πραγματοποιείται χρησιμοποιώντας ειδικά εργαλεία ανάλυσης ψηφιακού μάρκετινγκ. θα ήταν αδύνατο να παρακολουθείτε με μη αυτόματο τρόπο όλες τις μετατροπές. Οι περισσότερες από αυτές τις εφαρμογές χρησιμοποιούνται επίσης για τη μέτρηση και την ανάλυση των ποσοστών μετατροπής.
Ορισμένα από τα κορυφαία εργαλεία για τη βελτιστοποίηση και την παρακολούθηση μετατροπών περιλαμβάνουν:
- HubSpot
- Google Analytics
- CrazyEgg
- Optimizely
- Sumo
- Hotjar
- Unbounce
- ταχύτητα σελίδας google
- Kissmetrics
Βέλτιστες πρακτικές που θα σας βοηθήσουν να ενισχύσετε τις μετατροπές της επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου σας
Στο ψηφιακό μάρκετινγκ, η διαδικασία μετατροπής δεν είναι μια ενέργεια ενός βήματος. είναι μια σταδιακή τεχνική, με πολλές στάσεις στο δρόμο. Ο σωστός όρος για αυτό είναι «διοχέτευση μετατροπών». Άλλοι ειδικοί το αναφέρουν ως χωνί πωλήσεων.
Όλα ξεκινούν όταν ένας χρήστης αποφασίζει να επισκεφθεί τον ιστότοπό σας και τελειώνει όταν αναλαμβάνει την προβλεπόμενη ενέργεια. Ας αναλύσουμε λοιπόν τα βασικά στοιχεία που βοηθούν στη βελτιστοποίηση καλύτερων μετατροπών:
Δοκιμάστε την ταχύτητα φόρτωσης του ιστότοπού σας
Η βελτιστοποίηση της ταχύτητας του ιστότοπού σας είναι μία από τις βασικές στρατηγικές για τη διατήρηση του κοινού σας και τη μείωση του ποσοστού εγκατάλειψης.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα εργαλείο όπως GooglePagespeed για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τυχόν λείπουν συνδέσμους στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα. Σχετικά με 47% των πελατών αναμένουν από τη φόρτωση της σελίδας προορισμού σας περισσότερο από 2 δευτερόλεπτα.
Αξίζει επίσης να συνεργαστείτε με το πιο ισχυρό πρόγραμμα φιλοξενίας για τον ιστότοπό σας. Τα δικα σου σχέδιο φιλοξενίας, εν πάση περιπτώσει, επηρεάζει την απόδοση του ιστότοπού σας - η οποία επίσης περιορίζεται στα πρότυπα ασφαλείας, το SEO και την ταχύτητα.
Βελτιστοποιήστε τις εικόνες
Ας το θέσουμε σαφές - δεν υπάρχει τίποτα πιο οπτικό στη σημερινή εποχή ηλεκτρονικού εμπορίου από τις εικόνες υψηλής ποιότητας.
Οι επιρροείς του Instagram κάνουν τώρα δημοσιεύσεις για να αυξήσουν τις μετατροπές για ό, τι προϊόντα έχουν στην αγορά. Και οι αριθμοί φαίνεται να υποστηρίζουν αυτή τη θεωρία. Πάνω από 65% ανθρώπων είναι οπτικοί μαθητές.
Η μόνη εργασία στο σπίτι που απομένει για τον κάτοχο του ιστότοπου είναι να πιάσει τα συναισθήματα των καταναλωτών χρησιμοποιώντας μόνο εικόνες υψηλής ποιότητας που συλλαμβάνουν ολόκληρο το πλαίσιο μάρκετινγκ.
Ισιώστε τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς
Το συνολικό ποσοστό εγκατάλειψης καλαθιού συνεχίζει να αυξάνεται λόγω της έλλειψης εμπιστοσύνης των αγοραστών στις ροές πληρωμών.
Εάν αυτό το τμήμα αφεθεί χωρίς επίβλεψη, αναμφίβολα θα σκοτώσει τις μετατροπές σας, καθώς ο αριθμός των επισκεπτών δεν είναι απαραίτητα ισοδύναμος με τον αριθμό των πωλήσεων που θα θέλατε να πραγματοποιήσετε.
Κάθε διαδικτυακός λιανοπωλητής θέλει ο αγοραστής να πατήσει το κουμπί «αγορά» χωρίς καμία κράτηση. Αλλά αν ο πελάτης δεν εμπιστεύεται τον ιστότοπό σας με τα στοιχεία της πιστωτικής του κάρτας, αυτό είναι ένα ξεκάθαρο αίτημα που δεν πρέπει να αγνοήσετε.
Άλλοι πιθανοί λόγοι που ενδέχεται να καταστέλλουν τις μετατροπές σας περιλαμβάνουν υψηλές χρεώσεις αποστολής, σύνθετη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς και λίγες επιλογές πληρωμής.
Βεβαιωθείτε ότι οι σελίδες σας είναι Responsive
Σχετικά 79% καταναλωτών αγοράζουν προϊόντα στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας τις κινητές τους συσκευές. Δεν είναι ασφαλές για τον λιανοπωλητή να παραβλέψει μια τέτοια σταθερή τάση.
A responsive Η διάταξη ιστοτόπου λειτουργεί ως μολύβδινος μαγνήτης με δυνατότητα λίπανσης για εξαργύρωση καλύτερου ποσοστού μετατροπής. Responsive Τα σχέδια είναι μόνο ένας τρόπος για να βοηθήσετε τον πωλητή λιανικής να τροφοδοτήσει τον αυξανόμενο αριθμό επισκεψιμότητας από κινητά.
Ο ιστότοπός σας, επομένως, πρέπει να προσαρμοστεί σε διάφορες διαστάσεις και αναλύσεις οθόνης για να διατηρήσει το επιθυμητό ποσοστό μετατροπών.
Συμπέρασμα
Συνοψίζοντας, είναι ακριβές να υποδείξετε ότι η βελτιστοποίηση των ιστοσελίδων σας για υψηλότερο ποσοστό μετατροπών αυξάνεται ως βασικό στοιχείο για οποιαδήποτε διαδικτυακή επιχείρηση.
Ενώ η διαδικασία μπορεί να φαίνεται λίγο τρομακτική, το αποτέλεσμα αποδεικνύεται τελείως ικανοποιητικό στο τέλος. Με τα σωστά KPI και τα εργαλεία που διαθέτετε, τίποτα δεν πρέπει να εμποδίζει τις κύριες προσπάθειές σας για τη μέτρηση όλων των ενεργειών από τους επισκέπτες στον ιστότοπό σας.
Για να βελτιώσετε τις μετατροπές σας, ίσως χρειαστεί να ξεκινήσετε με τα βασικά. Για αρχάριους, συνιστάται να ελέγχετε συχνά την ταχύτητα του ιστότοπού σας, να δημιουργείτε ένα καλύτερο αντίγραφο και να χρησιμοποιείτε εικόνες υψηλής ποιότητας.
Πρέπει επίσης να χρησιμοποιήσετε δεδομένα ενώ αναλύετε τις διοχετεύσεις σας για να βελτιστοποιήσετε το συνολικό ποσοστό μετατροπών.
Εάν χάσαμε κάτι χρήσιμο, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στην ενότητα σχολίων ακριβώς παρακάτω.
