Επεξήγηση ποσοστού εγκατάλειψης: Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε

Τι σημαίνει ένα ποσοστό εγκατάλειψης;

Εάν εγγραφείτε σε μια υπηρεσία από έναν σύνδεσμο σε αυτήν τη σελίδα, η Reeves and Sons Limited ενδέχεται να κερδίσει μια προμήθεια. Δείτε το δικό μας δήλωση ηθικής.

Το ποσοστό εγκατάλειψης είναι η χρονική διάρκεια που χρησιμοποιείται για τον υπολογισμό σε ποσοστό, όλων των επισκέψεων μιας σελίδας. Με άλλα λόγια, πρόκειται για άτομα που εγκαταλείπουν τον ιστότοπό σας χωρίς να επισκεφτούν τη δεύτερη σελίδα. Κυρίως, το Google Analytics δεν θα λάβει κανένα στοιχείο ενεργοποίησης εάν ο επισκέπτης δεν υπερβεί την αρχική σελίδα.

Περιττό να πούμε ότι ο απώτερος στόχος είναι να μειώνετε πάντα τον αριθμό των ποσοστών εγκατάλειψης, ώστε να βελτιστοποιείτε τα ποσοστά μετατροπών του ιστότοπού σας. Συνήθως, ένα ποσοστό εγκατάλειψης χρησιμοποιείται για τη μέτρηση των συνολικών επισκέψεων όπου ένα indiviΤο dual αποχωρεί από τον ιστότοπό σας από το σελίδα προορισμού χωρίς περαιτέρω δέσμευση.

Τέτοια μέσαformatΤο ion χρησιμοποιείται ως μέτρηση για να σας δώσει πληροφορίες σχετικά με το είδος του κοινού που προσελκύει ο ιστότοπός σας. Επιπλέον, σας διαφωτίζει ποιες ιστοσελίδες, για την ακρίβεια, θα έπρεπε να ανανεώσετε.

Γιατί είναι απαραίτητο να μετρηθεί το ποσοστό εγκατάλειψης;

Σημειωτέον, η λειτουργία μιας επιτυχημένης διαδικτυακής επιχείρησης υπερβαίνει την απλή ύπαρξη ενός ιστότοπου. Πρέπει να κάνετε απότομες προσαρμογές μέσω της χρήσης ακριβών δεδομένων από ισχυρά εργαλεία όπως το Google Analytics. Αρχικά, πρέπει να εξετάσετε τα ποσοστά μετατροπής. Αν είναι χαμηλά, αυτό θα ήταν σίγουρα μια κόκκινη σημαία.

Είναι σχεδόν προφανές ότι τα χαμηλά ποσοστά μετατροπών υποδηλώνουν ότι οι επισκέπτες εγκαταλείπουν τον ιστότοπό σας χωρίς να προβούν σε καμία ενέργεια. Για παράδειγμα, δεν κάνουν καμία αγορά. Αναμφισβήτητα, αυτό θα πρέπει να σημάνει συναγερμό. Ίσως η διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς είναι περίπλοκη ή οι σελίδες κινούνται αργά. Ταυτόχρονα, τα υψηλά ποσοστά εγκατάλειψης θα μπορούσαν να είναι ο λόγος για τον οποίο απογοητεύεστε από τον χαμηλό όγκο πωλήσεων.

Και αυτό δεν είναι όλα.

Τα υψηλά ποσοστά εγκατάλειψης θα μπορούσαν να είναι σημάδι ότι οι σελίδες σας είναι χαμηλής ποιότητας. Εάν ένας επισκέπτης δεν βρει τίποτα δελεαστικό, δεν περιμένεις να κολλήσει. Επιπλέον, θα μπορούσε να υπάρχει πιθανότητα το είδος του κοινού που προσελκύει ο ιστότοπος να μην ταιριάζει με το περιεχόμενο των ιστοσελίδων σας. Συνήθως, ο ιστότοπός σας πρέπει να είναι φιλικός προς το χρήστη, τουλάχιστον.

Δείτε λοιπόν πώς να υπολογίσετε ένα ποσοστό εγκατάλειψης.

Για λόγους επεξήγησης, ας χρησιμοποιήσουμε το Google Analytics για να έχουμε μια σαφή απεικόνιση του τρόπου περιορισμού σε ακριβή στοιχεία. Από αυτό το τέλος, ένα ποσοστό εγκατάλειψης υπολογίζεται από τον συνολικό αριθμό επισκέψεων μιας σελίδας diviαφαιρείται από τον συνολικό αριθμό περιόδων σύνδεσης στον ιστότοπό σας. Λάβετε υπόψη ότι το εργαλείο Analytics καταγράφει όλους τους κανόνες ετικέτας.

Δηλαδή, καταγράφει όλες τις συνεδρίες όπου ένας επισκέπτης έκανε κλικ μόνο στη σελίδα προορισμού και diviεπιθυμείτε για τον συνολικό αριθμό καταχωρίσεων στον ιστότοπό σας. Τόσο απλό όσο ακούγεται.

Ερμηνεία μέτρησης ποσοστού εγκατάλειψης

Αξίζει να σημειωθεί ότι ένα ποσοστό εγκατάλειψης μπορεί να είναι παραπλανητικό εάν κάποιος δεν ξέρει πώς να το ερμηνεύσει. Για να ρίξετε φως σε αυτήν την ενέργεια, πρέπει να καταλάβετε ότι δεν είναι όλα τα υψηλά ποσοστά εγκατάλειψης δυσάρεστα. Εδώ είναι ένα κοινό σενάριο. Ένας ολοκληρωμένος ιστότοπος ιστολογίου με πολύ μεγάλες αναρτήσεις ενδέχεται να έχει υψηλά ποσοστά εγκατάλειψης. Τις περισσότερες φορές, ένας επισκέπτης θα διαβάσει την πρώτη παράγραφο και θα εγκαταλείψει τον ιστότοπο.

Συνήθως, οι σελίδες χαμηλής πρόθεσης θα έχουν υψηλά ποσοστά εγκατάλειψης, ωστόσο, καταλήγουν να έχουν εξαιρετικούς δυνητικούς πελάτες. Από την άλλη πλευρά, εάν οι επιχειρηματικοί σας στόχοι βασίζονται σε επισκέπτες που εκτελούν μια ενέργεια ή προβάλλουν περισσότερες από μία σελίδες, τότε το υψηλό ποσοστό εγκατάλειψης θα μπορούσε να είναι τόσο επιζήμιο για τις προοπτικές επιτυχίας σας. Για παράδειγμα, ένας έμπορος ηλεκτρονικού εμπορίου πρέπει βελτιστοποίηση ο ιστότοπος για την αύξηση των πωλήσεων με εντυπωσιακό περιθώριο.

Ανάλογα με το είδος της κίνησης που υπολογίζετε, πρέπει να βάλετε το συμπεριφορά των χρηστών στην εξίσωση. Είναι σίγουρα μια σημαντική στρατηγική για την ερμηνεία του ποσοστού εγκατάλειψης.

Πέρα από αυτό, το είδος του ιστότοπου που διαθέτετε, θα μπορούσε ενδεχομένως να επηρεάσει τη συμπεριφορά ενός επισκέπτη. Τι εννοώ; Ας υποθέσουμε ότι πρόκειται για έναν ιστότοπο μιας σελίδας, το ποσοστό εγκατάλειψης μπορεί να είναι πολύ υψηλότερο. Και στην πραγματικότητα ισχύει το αντίθετο.

Εναλλακτικά, μπορείτε να παρακολουθείτε στενά τη σελίδα προορισμού για να έχετε καλύτερη κατανόηση του ποσοστού εγκατάλειψης. Πρέπει να κάνετε μερικές τροποποιήσεις ώστε να ταιριάζουν στις ανάγκες των επισκεπτών. Μερικές φορές είναι αρκετά ενοχλητικό να βλέπεις έναν ιστότοπο γεμάτο διαφημίσεις και έναν ιστότοπο που έχει εικόνες χαμηλής ποιότητας. Επίσης, εάν ο ιστότοπός σας δεν διαθέτει περίτεχνο 'πρόσκληση σε δράση' για να προσελκύσετε το κοινό-στόχο σας, να είστε έτοιμοι να χτυπηθείτε από εξαιρετικά υψηλά ποσοστά εγκατάλειψης. Αυτό που φαίνεται να λειτουργεί καλά, είναι να προσθέσετε ένα κουμπί Συνδρομής στον ιστότοπό σας. Μειώνει σημαντικά τα ποσοστά εγκατάλειψης.

Μιλώντας για το κοινό-στόχο, είναι τόσο επιτακτικό να βεβαιωθείτε ότι τα κανάλια επισκεψιμότητάς σας κατευθύνονται προς τη σωστή κατεύθυνση. Το να πιάσετε το λάθος κοινό είναι μια τέτοια διακοπή συμφωνίας στο βαθμό που δεν πραγματοποιείτε τους επιχειρηματικούς σας στόχους.

Ποσοστό εγκατάλειψης έναντι μετατροπών

Ας ξεκαθαρίσουμε λοιπόν το ρεκόρ.

Από την αρχή, αυτές οι μετρήσεις φαίνεται να εμφανίζονται σαν δύο μεταβλητές που οδηγούν σε αντίθετες κατευθύνσεις ταυτόχρονα, όπως είναι αντιστρόφως ανάλογες. Αλλά εδώ είναι τι πιο σημαντικό για κάθε λαϊκό. Σκεφτείτε ένα ποσοστό εγκατάλειψης ως μεσολάβηση που υποδεικνύει εάν οι επιχειρηματικοί σας στόχοι πρόκειται να υλοποιηθούν ή όχι.

Τεχνικά, εάν κάνετε μερικές αλλαγές σε μια προσφορά για να μειώσετε το ποσοστό εγκατάλειψης, το πιο αναμενόμενο αποτέλεσμα είναι να δείτε μια αύξηση στους δυνητικούς πελάτες μετατροπής. Εδώ είναι ένας έξυπνος δείκτης.

Είναι συνετό να κάνετε συγκρίσεις μεταξύ σελίδων που έχουν χαμηλό ποσοστό εγκατάλειψης με αυτές που έχουν υψηλό ποσοστό εγκατάλειψης. Στην πραγματικότητα, θα κατανοήσετε μερικές συμβουλές από τις σελίδες με χαμηλά ποσοστά εγκατάλειψης.

Επιπλέον, πρέπει να εξετάσετε τις πηγές επισκεψιμότητάς σας. Η χάραξη μιας γραμμής μεταξύ αυτών που κλιμακώνουν τα ποσοστά εγκατάλειψης και εκείνων που δεν το κάνουν, είναι ένα ιδανικό πακέτο εκκίνησης για τη βελτίωση των μετατροπών σας.

Πώς να μειώσετε τα ποσοστά εγκατάλειψης

Το πιο σημαντικό, πρέπει να αντιμετωπίσετε ακριβή στοιχεία υπολογίζοντας τον μέσο χρόνο που αφιερώνουν οι επισκέπτες στον ιστότοπό σας. Βασικά, υπάρχουν ορισμένες δυναμικές που πρέπει να γνωρίζετε πριν κάνετε οποιεσδήποτε τροποποιήσεις στα ποσοστά εγκατάλειψης. Αν φαίνεται ότι η σελίδα προορισμού σας λαμβάνει τις περισσότερες μετατροπές από τη σελίδα του ιστολογίου σας, αυτό είναι ένα σημάδι που υποδεικνύει ότι είναι καιρός να βελτιώσετε την ποιότητα του περιεχομένου στον ιστότοπό σας.

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, ένας ιστότοπος ιστολογίου που προσελκύει επισκέπτες των οποίων η μόνη πρόθεση είναι να μπουν μέσαformation εμφανίζει ποσοστό εγκατάλειψης 100% στο Google Analytics. Αυτό δεν είναι απαραίτητα ένα κακό ποσοστό εγκατάλειψης, λόγω του γεγονότος ότι οι περισσότερες από τις περιόδους σύνδεσης είναι συνήθως επισκέψεις μίας σελίδας.

Για αυτόν τον λόγο, δεν θα το ονομάζαμε ως εγκατάλειψη αυτή καθεαυτή, παρά το γεγονός ότι πρόκειται για επίσκεψη μίας σελίδας, καθώς ο πρωταρχικός στόχος επικεντρώνεται στις μετατροπές και όχι στη μείωση των ποσοστών εγκατάλειψης.

Ακολουθεί ένα παράδειγμα.

Μπορεί να αναρωτιέστε. Πώς θα αποκτήσω το σωστό κοινό; Λοιπόν, μπορείτε να αξιοποιήσετε στο έπακρο Τάσεις Google, ένα εργαλείο που βοηθά τον χρήστη να γνωρίζει τις πιο δημοφιλείς λέξεις-κλειδιά που αναζητήθηκαν. Για αυτόν τον λόγο, πρέπει να βελτιστοποιήσετε το περιεχόμενό σας ώστε να κατατάσσεστε ψηλά στο Google. Από την άποψη του SEO, αξίζει τον κόπο να κάνετε μερικές αλλαγές στα backlinks και στις στρατηγικές μάρκετινγκ.

Για παράδειγμα, θα πρέπει να ενδιαφέρεστε για το αν η καμπάνια μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, φέρνει την κατάλληλη επισκεψιμότητα για τον ιστότοπό σας. Με επαρκή τρόπο, πρέπει να θέσετε στόχους που είναι πρακτικοί και μπορούν τελικά να επιτευχθούν. Ενώ προσπαθείτε να παρατηρήσετε την απόδοσή σας, πρέπει να ενσωματώσετε τα ιστορικά σας δεδομένα ώστε να κάνετε ρεαλιστικές και λογικές προσδοκίες.

Όπως ίσως γνωρίζετε, η ύπαρξη αρκετών σελίδων προορισμού, καθεμία με συναρπαστικό περιεχόμενο, είναι μερικές φορές μια μοναδική προσέγγιση για τη μείωση των ποσοστών εγκατάλειψης. Επιπλέον, πρέπει να έχετε μια σελίδα προορισμού που εμφανίζει μια παρότρυνση για δράση (CTA), ώστε οι επισκέπτες να παραμένουν στον ιστότοπό σας πολύ περισσότερο. Μόλις τελειώσετε, θα πρέπει να βρείτε μια πολύ διακριτική μετα-περιγραφή για χρήστες που χρησιμοποιούν συνεχώς τη μηχανή αναζήτησης.

Με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, το περιεχόμενο SEO πρέπει να είναι καλά οργανωμένο. Χρησιμοποιήστε κουκκίδες και συμπεριλάβετε τίτλους με μεθοδικό τρόπο. Η επικεφαλίδα και οι επικεφαλίδες διευκολύνουν τους επισκέπτες πλοήγηση μέσω του ιστότοπού σας. Για να τερματίσετε τα εικαστικά παιχνίδια, πρέπει να βρείτε μια όμορφα σχεδιασμένη διάταξη.

Γιατί συμβαίνει αυτό;

Αξίζει να σημειωθεί ότι μια ιστοσελίδα πρέπει να έχει υψηλό responsive χωρητικότητα και οι σελίδες του πρέπει να φορτώνονται αρκετά γρήγορα με τη χρήση αυτοφορτωτικού περιεχομένου πολυμέσων.

Τι είναι το ποσοστό εγκατάλειψης: Συμπέρασμα

Συνοψίζοντας, είναι σημαντικό να ερμηνεύσετε τα ποσοστά εγκατάλειψης με διαισθητικό τρόπο. Πέρα από αυτό, αξίζει τον κόπο να γίνει διάκριση μεταξύ ενός καλού και ενός κακού ποσοστού εγκατάλειψης. Σε μια προσπάθεια να κάνετε ακριβείς υπολογισμούς, είναι πάντα στην καλύτερη πρακτική να παρακολουθείτε όλες τις ενέργειες που λαμβάνουν χώρα στον ιστότοπό σας στα παρασκήνια.

Ευτυχώς, υπάρχει το Google Analytics που είναι αρκετά ικανό για να σας βοηθήσει να λάβετε το μέσο ποσοστό εγκατάλειψης. Επίσης, μπορείτε να παρακολουθείτε τα κανάλια μάρκετινγκ τα οποία, ειδικότερα, αποφέρουν τη σωστή επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας. Μακροπρόθεσμα, μπορείτε να φιλτράρετε όλες τις τεχνικές που έχουν ως αποτέλεσμα υψηλότερα ποσοστά μετατροπής.

Είναι προφανές ότι στα περισσότερα σενάρια, ένα υψηλό ποσοστό εγκατάλειψης μπορεί να λειτουργήσει ως εμπόδιο που εμποδίζει την επίτευξη των στόχων της επιχείρησής σας, εκτός από ιστότοπους ιστολογίου. Σε γενικές γραμμές, θα πρέπει να έχετε κατά νου ότι τα ποσοστά εγκατάλειψης τείνουν να μετρούν την κατάσταση κερδοφορίας των σελίδων σε έναν ιστότοπο.

 

Ρεμπέκα Κάρτερ

Η Rebekah Carter είναι ένας έμπειρος δημιουργός περιεχομένου, δημοσιογράφος ειδήσεων και blogger που ειδικεύεται στο μάρκετινγκ, την ανάπτυξη επιχειρήσεων και την τεχνολογία. Η τεχνογνωσία της καλύπτει τα πάντα, από τεχνητή νοημοσύνη έως λογισμικό μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και συσκευές εκτεταμένης πραγματικότητας. Όταν δεν γράφει, η Ρεβέκα περνά τον περισσότερο χρόνο της διαβάζοντας, εξερευνώντας τα υπέροχα ύπαιθρο και παιχνίδια.

Σχόλια απαντήσεις 2

  1. βεγνταν ομερ μπαραγα λέει:

    αυτή η καλή ανάρτηση και πληροφορίες
    ευχαριστώ

    1. Μπογκντάν Ράνσα λέει:

      Ευχαριστώ!