ShipBob vs Red Stag Fulfillment: Σύγκριση κορυφαίων παρόχων υπηρεσιών Logistics τρίτου μέρους (3PL).

Η λειτουργία ενός αποτελεσματικού ηλεκτρονικού καταστήματος απαιτεί απρόσκοπτη λειτουργία εκπλήρωση παραγγελίας, και συχνά αυτό σημαίνει αναβάθμιση σε α Εφοδιαστική τρίτων (3PL) πάροχος. Αυτή η εξωτερική ανάθεση της διαδικασίας εκπλήρωσης λειτουργεί με την αποστολή προϊόντων στο 3PL, όπου αποθηκεύουν, επιλέγουν, συσκευάζουν και αποστέλλουν τα αντικείμενα καθώς οι παραγγελίες έρχονται μέσω του καταστήματός σας.

Δύο από τα καλύτερα 3PL είναι ShipBob και Red Stag Fulfillment, οπότε θέλουμε να συγκρίνουμε ShipBob vs Red Stag Fulfillment για να καταλάβουν οι έμποροι ποια είναι η καλύτερη για αυτούς. 

Σε αυτή τη ShipBob vs Red Stag Fulfillment σύγκριση, εξετάζουμε διάφορες κατηγορίες:

1. Οι κύριες διαφορές μεταξύ ShipBob vs Red Stag Fulfillment 
2. Επιλογές εκπλήρωσης
3. Δίκτυα αποθηκών
4. Ταχύτητες αποστολής, μέθοδοι και εκπτώσεις
5. Προσφορές λογισμικού
6. Τιμολόγηση και χρεώσεις
7. Υποστήριξη πελατών

Συνεχίστε να διαβάζετε το δικό μας ShipBob vs Red Stag Fulfillment ανασκόπηση για την πιο σε βάθος σύγκριση των δημοφιλών εταιρειών εκπλήρωσης. 

ShipBob vs Red Stag Fulfillment: Οι κύριες διαφορές 

• ShipBob διαθέτει ένα μεγαλύτερο δίκτυο κέντρων εκπλήρωσης
• Red Stag Fulfillment δεν έχει διεθνή (εκτός ΗΠΑ) κέντρα εκπλήρωσης, Ενώ ShipBob έχει πολλά (αλλά το Red Stag εξακολουθεί να παρέχει αποστολή στο εξωτερικό)
• Τόσο το Red Stag όσο και ShipBob ενσωματωθεί με τις κορυφαίες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου όπως Shopify, WooCommerce, να Bigcommerce, αλλά ποικίλλουν με άλλα: όπως πώς ShipBob ενσωματώνεται με Squarespace, αλλά το Red Stag δεν το κάνει, ή πώς ενσωματώνεται το Red Stag Magento και ShipBob όχι—ωστόσο, και τα δύο επιτρέπουν προσαρμοσμένες ενσωματώσεις
• Και τα δύο 3PL διαθέτουν ενσωματώσεις αγοράς, όπως για το eBay, το Walmart και το Amazon
• Το Red Stag έχει επιλογές εκπλήρωσης αυθημερόν, 1 ημέρας και 2 ημερών, ενώ ShipBob τηρεί κυρίως ένα πρόγραμμα 2 ημερών
• ShipBob προσφέρει μεθόδους αποστολής και εκπτώσεις για UPS, USPS, FedEx και DHL. Οι εκπτώσεις και οι μέθοδοι του Red Stag είναι μέσω FedEx, UPS, USPS, OnTrac και Amazon
• Οι επιστροφές προσφέρονται μέσω ShipBob έναντι αμοιβής? Το Red Stag χειρίζεται και επιστροφές, επίσης έναντι χρέωσης
• Τα τέλη αποθήκευσης (κάδος και παλέτα) του Red Stag είναι πολύ φθηνότερα από ShipBob, αλλά ShipBob συνδέει την παραλαβή, την παραλαβή και τη συσκευασία στο συνολικό κόστος, ενώ το Red Stag χρεώνει ξεχωριστά για αυτά
• Για υποστήριξη πελατών, ShipBob προσφέρει τηλεφωνική γραμμή, email, συνομιλία και βάση γνώσεων. Red Stag Fulfillment έχει πολλά από τα ίδια, μείον τη συνομιλία

Επιλογές εκπλήρωσης: ShipBob vs Red Stag Fulfillment 

Όταν αναλύουμε τις επιλογές εκπλήρωσης, εξετάζουμε τους τύπους υπηρεσιών που προσφέρει κάθε 3PL. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για επωνυμίες ηλεκτρονικού εμπορίου με συγκεκριμένες ανάγκες, όπως η εκπλήρωση του Amazon, η αποθήκευση ψύξης ή η εκπλήρωση όλων των καναλιών. 

Για παράδειγμα, μπορεί να χρειαστείτε kitting και να συνειδητοποιήσετε ότι μόνο ορισμένες εταιρείες εκπλήρωσης παρέχουν kitting, έτσι ώστε οι άλλες πτυχές όπως η τιμολόγηση και η ταχύτητα να έχουν μικρότερη επιρροή. Γι' αυτό είναι σημαντικό να μάθετε εάν το 3PL προσφέρει πραγματικά τον τύπο αποθήκευσης και εκπλήρωσης που θα χρειαστείτε πριν από οτιδήποτε άλλο. 

ShipBob Fulfillment Επιλογές

ShipBob εξυπηρετεί επωνυμίες ηλεκτρονικού εμπορίου που απαιτούν τυπική αποθήκευση και εκπλήρωση, μαζί με γρήγορη αποστολή στους πελάτες. Ωστόσο, παρέχουν μερικές μοναδικές μεθόδους εκπλήρωσης εάν είναι απαραίτητο. Ακολουθεί η τρέχουσα λίστα των μεθόδων εκπλήρωσης που είναι διαθέσιμες από ShipBob: 

• Τυπική εκπλήρωση παραγγελιών ηλεκτρονικού εμπορίου
• Εκπλήρωση πανκαναλικού (για εκπλήρωση πωλήσεων σε πολλές αγορές, όπως το Amazon και το eBay)
• Εκπλήρωση συνδρομής
• Εκπλήρωση B2B
• Παγκόσμια εκπλήρωση
• Kitting
• Προσαρμοσμένη συσκευασία και ένθετα
• Χειρισμός προϊόντων διατροφής με πιστοποίηση FDA

ShipBob δηλώνει ότι αυτή η λίστα είναι μεγαλύτερη, επομένως ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε μαζί τους για τυχόν ειδικές απαιτήσεις. Είναι πιθανό ορισμένες από τις εγκαταστάσεις τους να φιλοξενούν μοναδικές καταστάσεις, όπως για παράδειγμα για αποθήκευση ψύξης. 

Red Stag Fulfillment Επιλογές

Το Red Stag ξεχωρίζει ως υπηρεσία εκπλήρωσης ηλεκτρονικού εμπορίου λόγω των επιλογών του για τυπικές και μοναδικές επιλογές εκπλήρωσης. Θα μπορούσατε να επιλέξετε απλή αποθήκευση, πλήρη εκπλήρωση παραγγελιών ή εκπλήρωση παντός καναλιού με βάση τις ανάγκες σας. 

Εδώ είναι οι προσφορές από το Red Stag: 

• Τυπική εκπλήρωση ηλεκτρονικού εμπορίου
• Ολοκαναλική εκπλήρωση
• Σχεδιασμός απογραφής
• Υπηρεσίες αποθήκευσης
• Kitτέντωμα και συναρμολόγηση
• Ψυκτική αποθήκευση
• Χειρισμός ειδών διατροφής
• Βαριά και υπερμεγέθη καλή εκπλήρωση
• Εύθραυστη και υψηλής αξίας εκπλήρωση εμπορευμάτων
• Αποστολή Hazmat
• Εκπλήρωση CBD

Το συμπέρασμά μας:

ShipBob είναι καλύτερο για πωλητές μεγάλου όγκου με προϊόντα μικρού έως μεσαίου μεγέθους που δεν είναι τόσο μοναδικά (εύθραυστα, βαριά, ακριβά, κ.λπ.) Το Red Stag επαρκεί για την τυπική αποστολή ηλεκτρονικού εμπορίου, αλλά επίσης υπερέχει με μοναδικές ανάγκες εκπλήρωσης, όπως βαριά προϊόντα, εύθραυστα αντικείμενα και κιτ. 

Δίκτυα Αποθηκών: ShipBob vs Red Stag Fulfillment 

Ένα μεγαλύτερο δίκτυο αποθηκών (περισσότερες αποθήκες) σας φέρνει πιο κοντά στον πελάτη. Ως αποτέλεσμα, θα πρέπει να βλέπετε μεγαλύτερες ταχύτητες αποστολής και χαμηλότερες τιμές αποστολής. Ωστόσο, τα μεγαλύτερα δίκτυα αποθηκών θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε μια πιο συγκεχυμένη υποδομή, έλλειψη ποιοτικού ελέγχου και λιγότερη διαφάνεια ως προς το πού βρίσκονται τα προϊόντα σας. 

ShipBob Δίκτυο Αποθήκης

Τα Διαχωριστικά ShipBob Τα κεντρικά γραφεία της εταιρείας βρίσκονται στην καρδιά του Σικάγο, αλλά οι περισσότερες από τις τοποθεσίες των κέντρων εκπλήρωσής της βρίσκονται σε προάστια ή αγροτικές τοποθεσίες, εξαπλωμένες σε όλη τη χώρα. Επιπλέον, ShipBob διαθέτει αποθήκες σε πολλές άλλες χώρες. 

Αυτή είναι η λίστα: 

• Κικέρων, IL
• Woodridge, Ιλ
• Yorkville, Ιλ
• Louisville, KY
• Γενεύη, WI
• Budd Lake, NJ
• Edison, NJ
• Bethlehem, Pennsylvania (2 αποθήκες εδώ)
• Gouldsboro, Πενσυλβάνια
• Ατλάντα, Γεωργία
• Σατανούγκα, Τενεσί
• Carrollton, Τέξας
• Farmers Branch, TX
• Grapevine, Τέξας (2 τοποθεσίες εδώ)
• Φοίνιξ, Αριζόνα
• Moreno Valley, Καλιφόρνια
• Λαζ Βέγκας, NV
• Hillsboro, OR
• Μελβούρνη, Αυστραλία
• Οττάβα, Καναδάς
• Τορόντο, Καναδάς
• Δυτική Πολωνία, Ευρώπη
• Heywood, UK (κοντά στο Μάντσεστερ)
• Μπέρμιγχαμ, Ηνωμένο Βασίλειο
• Δουβλίνο, Ιρλανδία

Δίκτυο αποθήκης Red Stag

Το δίκτυο κέντρων εκπλήρωσης του Red Stag είναι σημαντικά μικρότερο από ShipBob'μικρό. Ωστόσο, το αντισταθμίζουν με αποτελεσματικά πρωτόκολλα εκπλήρωσης, μεγάλες αποθήκες και στρατηγικές τοποθεσίες για γρήγορες αποστολές σχεδόν σε κάθε περιοχή στις ΗΠΑ. 

Εδώ είναι οι τοποθεσίες αποθήκης του Red Stag:

• Νόξβιλ, Τενεσί
• Σολτ Λέικ Σίτι, Γιούτα

Το συμπέρασμά μας:

Με συνολικά 27 τοποθεσίες αποθήκης (7 από τις οποίες βρίσκονται σε χώρες εκτός των ΗΠΑ), ShipBob έχει σαφώς το ισχυρότερο δίκτυο εκπλήρωσης. Το Red Stag εξακολουθεί να προσφέρει διεθνή εκπλήρωση, αλλά ShipBob είναι σίγουρα ο παγκόσμιος πάροχος. Ωστόσο, το Red Stag έχει μια πιο αποτελεσματική λειτουργία, ρίχνοντας μικρότερο αποτύπωμα και παρέχοντας εκπλήρωση 1-2 ημερών στις περισσότερες ΗΠΑ, λόγω των σκόπιμων τοποθεσιών του στη Γιούτα και στο Τενεσί. Έχουν πρόσβαση σε κάθε περιοχή και η περαιτέρω εμβέλεια των χαμηλότερων 50 πολιτειών φτάνει το μέγιστο σε περίπου 3-5 ημέρες αποστολής, αλλά αυτό είναι σπάνιο. Για να μην αναφέρουμε, το Red Stag εξακολουθεί να παρέχει γρήγορη καναδική αποστολή. 

Ταχύτητες, μέθοδοι και εκπτώσεις αποστολής: ShipBob vs Red Stag Fulfillment 

Όταν συνεργάζονται με ένα 3PL, συνήθως λαμβάνουν εκπτώσεις μαζικής αποστολής από μεγάλους μεταφορείς όπως η FedEx, η UPS, η USPS και η DHL. Επωφελείστε από αυτές τις σχέσεις, παρόλο που μπορεί να μην έχετε τον όγκο παραγγελιών για να λάβετε τέτοιου είδους εκπτώσεις. Θέλουμε επίσης να εξετάσουμε τις μεθόδους αποστολής και τις ταχύτητες από ShipBob και το Red Stag, αφού αυτό αποφασίζει πόσο γρήγορα οι πελάτες παίρνουν τα προϊόντα σας. 

ShipBob Τα μεταφορικά

ShipBob συνεργάζεται με αυτούς τους μεταφορείς για διάφορους τρόπους αποστολής και εκπτώσεις:

• UPS
• USPS
• FedEx
• DHL
• Ορισμένοι τοπικοί μεταφορείς όπως η Canada Post

Οι χρόνοι αποστολής ποικίλλουν ανάλογα με τη μέθοδο αποστολής και τον προορισμό, αλλά ορίστε τι βρήκαμε:

• Τυπική αποστολή 2 ημερών στις περισσότερες ΗΠΑ
• ShipBob χρησιμοποιεί την Canada Post από τα καναδικά της κέντρα, η οποία παραδίδει σε 2-4 ημέρες για τους περισσότερους πελάτες στον Καναδά. 
• Οι ευρωπαϊκοί χρόνοι παράδοσης κυμαίνονται από 2-5 ημέρες. Υπάρχει μια ταχεία επιλογή για 1-3 ημέρες. 
• Οι χρόνοι αποστολής στην Αυστραλία είναι 1-7 εργάσιμες ημέρες. 

Αποστολή Κόκκινων ελαφιών

Οι εκπτώσεις και οι μέθοδοι του Red Stag είναι:

• FedEx
• UPS
• USPS
• OnTrac
• Amazon

Εδώ είναι οι χρόνοι αποστολής: 

• Επιλογές αποστολής αυθημερόν και 1 ημέρας στο 13% των ΗΠΑ, κυρίως κοντά στα κέντρα εκπλήρωσης του Τενεσί και της Γιούτα
• Αποστολή 2 ημερών στο 96% των ΗΠΑ
• Αποστολή 3-5 ημερών στις υπόλοιπες ΗΠΑ, κυρίως μικρές τσέπες όπως το νότιο άκρο του Τέξας, το μεγαλύτερο μέρος του Μέιν και μέρη της Βόρειας Ντακότα. 
• Επιλογές διεθνούς αποστολής μέσω της τοποθεσίας του Τενεσί, που συνδέεται με τα λιμάνια της Νέας Υόρκης και του Νιου Τζέρσεϋ (η Red Stag χρησιμοποιεί τις διεθνείς μεθόδους αποστολής USPS για αυτό)

Το συμπέρασμά μας:

Απροσδόκητα, Red Stag Fulfillment προσφέρει ισχυρότερη εγγύηση για μεγαλύτερες ταχύτητες αποστολής σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες. Ορισμένοι πελάτες μπορούν να επιλέξουν αποστολή αυθημερόν και 1 ημέρας και το τυπικό είναι η αποστολή 2 ημερών, με μέγιστο διάστημα περίπου 5 ημερών. ShipBobΩστόσο, η εγγύηση 2 ημερών της εταιρείας είναι αρκετά σταθερή και είναι σίγουρα η σωστή επιλογή για διεθνή αποστολή, λόγω των παγκόσμιων συνεργασιών τους με τους μεταφορείς και του μεγαλύτερου δικτύου αποθηκών. 

Προσφορές λογισμικού: ShipBob vs Red Stag Fulfillment 

Οι καλύτερες εταιρείες logistics τρίτων παρέχουν ισχυρές σουίτες λογισμικού για τη διαχείριση των πάντων, από ονομασίες αποθήκης έως τη μεταφορά του αποθέματός σας από την αποθήκη στους πελάτες. Το λογισμικό θα πρέπει επίσης να ενσωματωθεί με δημοφιλείς πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου και αγορές. 

ShipBob λογισμικό

ShipBobΤο λογισμικό του παρέχει: 

• Διαχείριση αποθεμάτων
• Διαχείριση παραγγελιών
• Διανομή αποθεμάτων
• Αναφορές και αναλυτικά στοιχεία
• Ειδοποιήσεις σε επίπεδο μετοχών
• Αυτοματοποιημένη εκπλήρωση όταν συνδέεται με την πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου σας

Όλα ξεκινούν με την ενότητα διαχείρισης αποθέματος, όπου ShipBobΤο λογισμικό της παρακολουθεί τη θέση όλου του αποθέματος, σας επιτρέπει να αναλύσετε το κόστος αποθήκευσης και να υπολογίσετε ποια προϊόντα έχουν την καλύτερη απόδοση. Οι δυνατότητες διαχείρισης παραγγελιών επιτρέπουν την επεξεργασία εκπλήρωσης, με όλα όσα χρειάζεστε για να δείτε ή να αλλάξετε καταστάσεις από "επιλέχτηκε" σε "εκπλήρωσε". Μπορείτε επίσης να βρείτε σχετικές πληροφορίες αποστολής, όπως υπηρεσίες μεταφορέα και διαστάσεις εντός του ShipBob για. 

ShipBob ενσωματώνεται με ένα ευρύ φάσμα συστημάτων. Και υπάρχει πάντα η δυνατότητα να αξιοποιήσετε το API του. Ωστόσο, είμαστε πιο πρόθυμοι για τις ενσωματωμένες ενσωματώσεις, καθώς αυτό απαιτεί ελάχιστη δουλειά από την πλευρά του εμπόρου. 

Εδώ είναι μερικά από τα ShipBob ενσωματώσεις με πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου:

• Shopify
• Shopify Plus
• Bigcommerce
• WooCommerce
• Squarespace
• Wix
• Square

Πέρα από τις τυπικές πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, ShipBob ενσωματώνεται επίσης με πολλές αγορές για πολυκαναλική ολοκλήρωση, όπως:

• Amazon
• ebay
• Wal-Mart
• Backerkit (για crowdfunding) 

Τέλος, η ShipBob Το λογισμικό ενσωματώνεται με πολλά άλλα εργαλεία, που κυμαίνονται από πύλες επιστροφής έως προσαρμοσμένες λύσεις σχεδιασμού και λογισμικό μάρκετινγκ ηλεκτρονικού εμπορίου έως εργαλεία διαχείρισης πελατειακών σχέσεων. 

Λογισμικό Red Stag

Οι έμποροι λαμβάνουν ένα ισχυρό λογισμικό εκπλήρωσης μόλις εγγραφούν για οποιαδήποτε υπηρεσία υλικοτεχνικής υποστήριξης από Red Stag Fulfillment. 

Το ιδιόκτητο λογισμικό που βασίζεται σε σύννεφο διαθέτει ενότητες για: 

• Διαχείριση αποθεμάτων
• Διαχείριση παραγγελιών
• Παρακολούθηση αποθέματος και παραγγελιών
• Πληροφορίες και προβλέψεις
• Διαχείριση αποθήκης
• Ειδοποιήσεις σε επίπεδο μετοχών
• Ενσωματώσεις με δημοφιλείς πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου

Μερικές από τις πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου που ενσωματώνονται με το λογισμικό της Red Stag περιλαμβάνουν:

• Shopify
• Magento
• WooCommerce
• Bigcommerce
• OpenCart
• Ecwid
• Shift4Shop
• PrestaShop
• Volusion

Αν και δεν είναι πάντα άμεσα ενσωματωμένο, το Red Stag προσφέρει συνδέσμους σε αγορές μέσω τρίτων plugins ή προκατασκευασμένες ενσωματώσεις. Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, μπορείτε να απευθυνθείτε στο Red Stag API. Οι αξιοσημείωτες ενσωματώσεις τρίτων περιλαμβάνουν:

• Amazon
• ebay
• Etsy
• Wal-Mart

Και, φυσικά, το λογισμικό της Red Stag έχει τη δυνατότητα να ενσωματωθεί με τις αγαπημένες σας υπηρεσίες αποστολής και μεταφορέων, μαζί με πολλά εταιρικά εργαλεία για διαχείριση επιστροφών και διαχείριση σχέσεων με τους πελάτες. 

Το συμπέρασμά μας:

ShipBob κερδίζει όταν πρόκειται για τη συνολική του ποσότητα ενσωματώσεων, ιδιαίτερα για αγορές και επιχειρηματικό λογισμικό. Ωστόσο, η επιλογή σας μπορεί να εξαρτάται εξ ολοκλήρου από το ποια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου ενσωματώνεται πιο εύκολα σε κάθε 3PL. 

Για παράδειγμα, θα συνιστούσαμε να κλίνετε ShipBob αν χρησιμοποιείτε Squarespace, Wix, ή Square. Είναι λογικό να πηγαίνετε με το Red Stag εάν χρησιμοποιείτε Magento, OpenCart, Ecwid, Shift4Shop, PrestaShop ή Volusion. Τέλος, όλα Shopify, Bigcommerce, να WooCommerce Οι χρήστες δεν θα έχουν πρόβλημα ενσωμάτωσης με κανένα από τα δύο 3PL. 

Τιμές και χρεώσεις: ShipBob vs Red Stag Fulfillment

Κατά τη σύγκριση ShipBob vs Red Stag Fulfillment τιμολόγηση, είναι σαφές ότι έχουν διαφορετικές δομές. ShipBob χρεώνει μεγαλύτερη χρέωση all-in-one για κάθε προϊόν που εκπληρώνεται, αλλά αυτή η χρέωση φαίνεται πολύ υψηλότερη από αυτή του Red Stag επειδή το Red Stag αναλύει κάθε χρέωση υπηρεσίας ξεχωριστά. Από την άλλη, αρχικά μοιάζει ShipBob προσφέρει δωρεάν συλλογή, συσκευασία και παραλαβή, αλλά όταν κοιτάξετε πιο προσεκτικά, στην πραγματικότητα απλώς ενσωματώνονται στη συνολική τιμή. 

Με αυτό, συνεχίστε να διαβάζετε για να καταλάβετε την τιμολόγηση ShipBob vs Red Stag Fulfillment, και να καταλάβετε ποιο είναι το πιο οικονομικό για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα. 

ShipBob Τιμολόγηση και τέλη

Μπορείτε να βρείτε μόνο την πραγματική σας τιμολόγηση ShipBob επικοινωνώντας με την εταιρεία και λαμβάνοντας προσφορά. Ωστόσο, ShipBob παρέχει βασικές τιμές και δείγματα εκπλήρωσης για να σας δώσει μια ιδέα για το τι να περιμένετε. 

Οπως αναφέρθηκε, ShipBob έχει αρκετές υπηρεσίες που αναφέρονται ως "δωρεάν" ή "περιλαμβάνονται", που σημαίνει ότι δεν είναι πραγματικά δωρεάν, αλλά περιλαμβάνονται στο τυπικό ποσοστό εκπλήρωσης του ηλεκτρονικού εμπορίου. 

Ακολουθεί μια ματιά στις αρχικές τιμές για την τυπική εκπλήρωση ηλεκτρονικού εμπορίου (με βάση ένα παράδειγμα συμπληρωμάτων ως προϊόν): 

• Επιλογή και συσκευασία: Περιλαμβάνεται
• Αποθηκευτικός χώρος ανά κάδο: 5 $ ανά μήνα
• Αποθήκευση ανά ράφι: 10 $ ανά μήνα
• Αποθήκευση ανά παλέτα: 40 $ ανά μήνα
• Εκτιμώμενο μέσο κόστος εκπλήρωσης για κάθε παραγγελία: $ $ 5.38 να 5.91

Θα μπορούσαμε επίσης να δούμε την τιμολόγηση των ενδυμάτων, η οποία επηρεάζει τα βαρύτερα και δυνητικά μεγαλύτερα πακέτα:

• Λήψη: Περιλαμβάνεται
• Επιλογή και συσκευασία: Περιλαμβάνεται
• Αποθηκευτικός χώρος ανά κάδο: 5 $ ανά μήνα
• Αποθήκευση ανά ράφι: 10 $ ανά μήνα 
• Αποθήκευση ανά παλέτα: 40 $ ανά μήνα
• Εκτιμώμενο μέσο κόστος εκπλήρωσης για κάθε παραγγελία: $ $ 6.13 να 7.23

Τιμές και τέλη Ερυθρού ελαφιού

Παρόμοια με ShipBob, η Red Stag προσφέρει προνόμια όπως μειωμένες τιμές αποστολής, τυπικά υλικά συσκευασίας, υποστήριξη ειδικών και το λογισμικό της με τη συνδρομή εμπόρου σας. 

Ωστόσο, η ανάλυση τιμολόγησης για αποθήκευση και εκπλήρωση είναι λίγο πιο αναλυτική, γεγονός που στην πραγματικότητα παρέχει περισσότερη διαφάνεια. 

Εδώ είναι μια ματιά: 

• Λήψη: 13.25 $ για κάθε παλέτα που λαμβάνετε
• Επιλογή και συσκευασία: $1 για να επιλέξετε και να συσκευάσετε το πρώτο αντικείμενο. 0.30 $ για κάθε επιπλέον στοιχείο μετά από αυτό σε μια παραγγελία
• Αποθηκευτικός χώρος ανά κάδο: 1 $ ανά μήνα
• Αποθήκευση ανά ράφι: Περιλαμβάνεται
• Αποθήκευση ανά παλέτα: 15 $ ανά μήνα

Red Stag δεν αναφέρει κανένα εκτιμώμενο μέσο κόστος αποστολής ανά παραγγελία, αλλά είναι σαφές ότι τα τέλη αποθήκευσης είναι σημαντικά χαμηλότερα από ShipBob'μικρό. Ωστόσο, πρέπει να λάβετε υπόψη σας τα τέλη παραλαβής και συλλογής και συσκευασίας, λαμβάνοντας υπόψη ότι περιλαμβάνονται στο συνολικό κόστος για ShipBob. 

Γνωρίζουμε ότι η χρέωση συλλογής και συσκευασίας του Red Stag ύψους 1$ είναι αρκετά χαμηλή, αλλά μια επιχείρηση με σημαντικές χρεώσεις λήψης θα μπορούσε να αυξήσει δραστικά τις τιμές.

Το συμπέρασμά μας:

Λάβετε υπόψη ότι οι εξειδικευμένες υπηρεσίες αποθήκευσης και εκπλήρωσης, όπως οι συνδρομές, τα κιτ, η ψυκτική αποθήκευση και τα μεγάλα αντικείμενα απαιτούν επιπλέον χρεώσεις και από τα δύο ShipBob και Red Stag Fulfillment. Θα πρέπει επίσης να πληρώσετε πρόσθετες χρεώσεις για επιστροφές, ανεξάρτητα από το 3PL σας. 

Η ανάλυσή μας δείχνει ότι τα ποσοστά εκπλήρωσής σας εξαρτώνται εξ ολοκλήρου από το μέγεθος και τον τύπο του προϊόντος, καθώς και από το απαιτούμενο κόστος λήψης. Για παράδειγμα, πιθανότατα θα εξοικονομήσετε χρήματα με το Red Stag εάν μπορείτε να συνεχίσετε να λαμβάνετε χαμηλότερες χρεώσεις, ενώ παράλληλα στέλνετε περισσότερα πακέτα ενός προϊόντος. Ωστόσο, ShipBobΗ δομή τιμολόγησης του all-in-one είναι δύσκολο να ξεπεραστεί όσον αφορά την απλότητα. Απλώς ανησυχούμε λίγο για τους υπερτιμημένους κάδους, ράφια και παλέτες σε σύγκριση με το Red Stag. 

Υποστήριξη Πελατών: ShipBob vs Red Stag Fulfillment 

Η υποστήριξη πελατών σημαίνει περισσότερα για την εκπλήρωση της παραγγελίας παρά ίσως οποιοδήποτε άλλο λογισμικό ή υπηρεσία που χρησιμοποιείτε για την επιχείρησή σας στο διαδίκτυο. Η εκπλήρωση είναι ο τρόπος με τον οποίο τα προϊόντα σας φτάνουν στους πελάτες, επομένως θέλετε έναν άμεσο σύνδεσμο με τα άτομα που διαχειρίζονται αυτήν την αλυσίδα εφοδιασμού. Βοηθά να έχουμε λεπτομερή τεκμηρίωση, επίσης, για το λογισμικό που χρησιμοποιείται για τη διαχείριση αποθεμάτων. 

Σε αυτή την ενότητα, συγκρίνουμε ShipBob vs Red Stag Fulfillment για τις προσφορές υποστήριξης πελατών, όπως άμεση βοήθεια από εμπόρους, διαδικτυακούς πόρους και πρόσθετα στοιχεία όπως ιστολόγια και σελίδες μέσων κοινωνικής δικτύωσης. 

ShipBob Εξυπηρέτηση πελατών

ShipBob Οι χρήστες λαμβάνουν πρόσβαση σε μια ιδιωτική διαδικτυακή πύλη όπου μπορούν να συνδεθούν στους λογαριασμούς τους, να αποκτήσουν πρόσβαση στην υποστήριξη πελατών, να διαχειριστούν το απόθεμα και να ελέγξουν πόρους για τα πάντα, από το API έως τη μονάδα διαχείρισης παραγγελιών. 

Όσον αφορά την άμεση ανθρώπινη υποστήριξη, ShipBob προσφέρει: 

• Μια τηλεφωνική γραμμή για τεχνική υποστήριξη, πωλήσεις και υποστήριξη (9 π.μ.-5 μ.μ. CST, Δευτέρα έως Παρασκευή)
• Ένα σύστημα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και έκδοσης εισιτηρίων (απαντούν σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εντός 2 εργάσιμων ημερών)
• Ένα κουμπί Βοήθεια (συνομιλία) στον πίνακα ελέγχου εμπόρου για πρόσβαση στην ομάδα Merchant Care 

Εκτός αυτού, ShipBob παρέχει τεκμηρίωση αυτο-έρευνας στο διαδίκτυο—και εναλλακτικά μέσα επικοινωνίας—μέσω:

• Ένα Κέντρο βοήθειας με εκατοντάδες άρθρα
• Ένα ιστολόγιο με οδηγούς για το μάρκετινγκ, την εκπλήρωση, την αποστολή και πολλά άλλα
• Τεκμηρίωση προγραμματιστή και API
• Σελίδες μέσων κοινωνικής δικτύωσης σε LinkedIn, Facebook, Twitterκαι YouTube

Υποστήριξη πελατών Red Stag

Τα Διαχωριστικά Red Stag η υποστήριξη πελατών είναι γνωστή για την responsiveικανότητα, γνώση και ικανότητα σύνδεσης με εμπόρους σε πιο εξατομικευμένο επίπεδο λόγω του μικρότερου δικτύου αποθηκών του. Αυτό είναι λογικό, λαμβάνοντας υπόψη ότι θα μιλήσετε με κάποιον που πρέπει να ανησυχεί μόνο για τα προϊόντα σας μέσα σε δύο αποθήκες, αντί να είναι διάσπαρτα σε δεκάδες αποθήκες, ενδεχομένως σε όλο τον κόσμο. 

Όταν πρόκειται για μεθόδους άμεσης (ανθρώπινης) υποστήριξης, Red Stag Fulfillment προσφέρει: 

• Μια τηλεφωνική γραμμή για να μιλήσετε με ένα άτομο σχετικά με το απόθεμα, την εκπλήρωση, τις πωλήσεις ή γενικές ερωτήσεις
• Ένα σύστημα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και έκδοσης εισιτηρίων για να λαμβάνετε απάντηση σε ερωτήσεις εντός 24 ωρών
• Μια διαδικτυακή πύλη για όλους τους χρήστες του Red Stag για έλεγχο του αποθέματος, προβολή αναφορών και αξιοποίηση των πόρων υποστήριξης πελατών

Και εδώ είναι οι πρόσθετοι πόροι υποστήριξης και τα κανάλια επικοινωνίας από το Red Stag: 

• Μια διαδικτυακή βάση γνώσεων γεμάτη με τεκμηρίωση σχετικά με μεταφορείς, συχνές ερωτήσεις, αποστολή, τροποποιήσεις πακέτων και άλλα
• Μια ενότητα τεκμηρίωσης για προγραμματιστές και API
• Ένα ιστολόγιο με άρθρα σχετικά με ενσωματώσεις, στρατηγικές εκπλήρωσης, επιλογές παρόχου και άλλα
• Ηλεκτρονικά βιβλία και ηλεκτρονική τεκμηρίωση με μελέτες περιπτώσεων, αριθμομηχανές, dropshipping πληροφορίες, ένα γλωσσάρι εκπλήρωσης και πολλά άλλα
• Σελίδες μέσων κοινωνικής δικτύωσης στο Facebook, Twitter, LinkedIn και YouTube

Το συμπέρασμά μας:

Οι επιλογές άμεσης υποστήριξης πελατών και από τα δύο ShipBob και το Red Stag είναι υπέροχο. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με οποιαδήποτε εταιρεία μέσω τηλεφώνου ή email και καθεμία από αυτές έχει μια διαδικτυακή πύλη για τους εμπόρους για να επικοινωνήσουν με τους αντιπροσώπους υποστήριξης πελατών. Δεν είναι σαφές ποιες είναι οι ώρες υποστήριξης για το Red Stag, αλλά ShipBob περιορίζεται σε ορισμένες εργάσιμες ώρες στην Κεντρική Ζώνη ώρας. 

Μας αρέσει η υποστήριξη του Red Stag, καθώς είναι πιο εύκολο να βρείτε λύσεις διαχείρισης αποθεμάτων (το δίκτυο αποθήκης τους είναι μικρότερο, επομένως είναι μια λιγότερο περίπλοκη διαδικασία). Ωστόσο, το ShipBob Η ομάδα υποστήριξης πελατών έχει αποδείξει ότι είναι ενημερωμένη, φιλική και responsive αρκετά για να κάνει οποιονδήποτε έμπορο να αισθάνεται άνετα με τη χρήση των υπηρεσιών του. 

Εκτός από αυτό, η τεκμηρίωση από κάθε 3PL φαίνεται επαρκής και μπορείτε πάντα να έχετε πρόσβαση σε άρθρα και βίντεο για το API. 

ShipBob vs Red Stag Fulfillment: Ποιο είναι το κατάλληλο για το Κατάστημά σας ηλεκτρονικού εμπορίου;

Είναι δύσκολο να πάρεις μια απόφαση μεταξύ ShipBob εναντίον της εκπλήρωσης του Red Stag χωρίς ουσιαστικά να επικοινωνήσετε τόσο για επιδείξεις όσο και για εκτιμήσεις. Ωστόσο, ελπίζουμε ότι αυτή η ανάλυση σας παρέχει αρκετές πληροφορίες για να πάρετε μια αίσθηση για κάθε 3PL και πού υπερέχουν κατά κύριο λόγο. 

Με βάση το δικό μας ShipBob vs Red Stag Fulfillment αναθεώρηση, εδώ είναι μερικές τελικές σκέψεις: 

• Επιλογές εκπλήρωσης: ShipBob είναι το καλύτερο για την τυπική εκπλήρωση του ηλεκτρονικού εμπορίου, ειδικά για εμπόρους μεγάλου όγκου με αρκετά «κανονικά» προϊόντα. Συνιστούμε επίσης το Red Stag για τυπική εκπλήρωση, αλλά πραγματικά υπερέχουν όταν χρειάζεστε μοναδικές απαιτήσεις εκπλήρωσης. σκεφτείτε την αποθήκευση ψύξης, τα μεγάλα προϊόντα, τα εύθραυστα είδη, τις συνδρομές και τις λειτουργίες που πραγματοποιούνται από το Amazon. 
• Ταχύτητα αποστολής, μέθοδοι και εκπτώσεις: Έχετε εκπτώσεις και από τα δύο. ShipBob φαίνεται να λειτουργεί με περισσότερες εταιρείες κινητής τηλεφωνίας, γεγονός που σας δίνει πρόσθετες επιλογές. Οι ταχύτητες αποστολής στις ΗΠΑ, ωστόσο, εμφανίζονται πιο γρήγορες μέσω του Red Stag. Τούτου λεχθέντος, δεν υπάρχει ξυλοδαρμός ShipBob στο παιχνίδι διεθνούς ναυτιλίας. 
• Προσφορές λογισμικού: Και τα δύο 3PL προσφέρουν ισχυρό λογισμικό για διαχείριση αποθεμάτων, αποθήκης, παραγγελιών και επιστροφών. Λαμβάνετε επίσης αναφορές και αναλύσεις ανεξάρτητα από το 3PL. Ωστόσο, οι ενοποιήσεις είναι διαφορετικές. Για παράδειγμα, Volusion, Magento, και οι χρήστες του OpenCart μπορούν να ενσωματωθούν με το Red Stag, ενώ Wix, Squarespace, να Square οι χρήστες μπορούν να ενσωματωθούν με ShipBob. Και οι δύο ενσωματώνονται με Shopify, Bigcommerce, να WooCommerce. 
• Τιμές και χρεώσεις: Μια εξατομικευμένη προσφορά από κάθε 3PL είναι απαραίτητη. Αυτό που ξέρουμε είναι ότι ShipBob έχει περισσότερο ένα μοντέλο τιμολόγησης all-in-one όπου συμπεριλαμβάνεται η παραλαβή και η συσκευασία, αλλά το κόστος αποθήκευσης είναι πολύ πιο ακριβό. Το Red Stag, από την άλλη πλευρά, έχει σημαντικά χαμηλότερες χρεώσεις αποθήκευσης, αλλά πρέπει να πληρώσετε για άλλα πράγματα ξεχωριστά, όπως η λήψη. 
• Υποστήριξη πελατών: Αυτό είναι λίγο πολύ ισοπαλία. Και οι δύο προσφέρουν ποιοτικούς διαδικτυακούς πόρους, τηλεφωνική και ηλεκτρονική υποστήριξη, μαζί με ειδικές ομάδες υποστήριξης πελατών. Ωστόσο, μπορεί να είναι πιο εύκολο να λάβετε απαντήσεις σχετικά με συγκεκριμένες κινήσεις αποθεμάτων με το μικρότερο δίκτυο αποθήκης από Red Stag Fulfillment. 

Αυτό είναι το μόνο που έχουμε για μας ShipBob vs Red Stag Fulfillment σύγκριση και κριτική! Ενημερώστε μας στην ενότητα σχολίων εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις σχετικά με τα δύο δημοφιλή 3PL. Και επίσης μοιραστείτε τις σκέψεις σας εάν έχετε εμπειρία χρησιμοποιώντας κάποιο από αυτά για την εκπλήρωση του ηλεκτρονικού σας εμπορίου.