Εάν έχετε εργαστεί ποτέ σε ένα εστιατόριο, θα ξέρετε ότι το σερβίρισμα των γευμάτων μπορεί να είναι πολύ πιο ταραχώδες από άλλες μορφές λιανικής. Το προσωπικό σας πρέπει να χειρίζεται πολλά γεύματα, τραπέζια και πελάτες, ενώ εργάζεται παράλληλα με τις ηλεκτρονικές παραγγελίες και παραδόσεις, να διατηρεί το εστιατόριο σε τάξη και να προσφέρει εξαιρετική εξυπηρέτηση.
…Οπότε όχι πολύ πολλά να ισορροπήσουν, σωστά; (προσέξτε τον σαρκασμό)
Η λανθασμένη λήψη παραγγελιών μπορεί να προκαλέσει μεγάλη απογοήτευση στους πελάτες. Ωστόσο, όποιος έχει εργαστεί σε ένα εστιατόριο ξέρει πόσο εύκολο είναι να χάσεις τα ίχνη μιας παραγγελίας, ενός συστατικού που λείπει, μιας ειδικής προσφοράς κ.λπ.
Αυτό είναι όπου ένα αξιόπιστο σύστημα POS (σημείο πώλησης) για εστιατόρια μπορεί να αλλάξει τα παιχνίδια – ειδικά αυτό που επιτρέπει στην ομάδα σας να έχει πρόσβαση σε όλες τις πληροφορίες από μία οθόνη.
Αγγίξτε Bistro είναι ένα τέτοιο POS. Τα χαρακτηριστικά του βοηθούν το μπροστινό και το πίσω μέρος του προσωπικού του σπιτιού να παρακολουθεί τις παραγγελίες και να λειτουργεί πιο αποτελεσματικά. Με αυτό λοιπόν, αυτή η κριτική TouchBistro θα εξετάσει προσεκτικά τι προσφέρει αυτό το εστιατόριο POS, πόσο κοστίζει και πού βρίσκονται τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά του.
Υπάρχουν πολλά να συζητήσουμε, οπότε ας πιάσουμε το έδαφος!
Τι είναι το TouchBistro;
Όπως υπονοείται στην εισαγωγή, Το TouchBistro είναι ένα σύστημα POS ειδικά σχεδιασμένο για εστιατόρια και άλλες εγκαταστάσεις στη βιομηχανία τροφίμων. Πιο συγκεκριμένα, αυτό το σύστημα σημείων πώλησης είναι ιδανικό για τα ακόλουθα:
- Εστιατόρια γρήγορης εξυπηρέτησης
- Οικογενειακά εστιατόρια
- Καλό φαγητό
- Καφετέριες και καφετέριες
- Φορτηγά τροφίμων
- Ζυθοποιεία και οινοποιεία
- Μπαρ και κλαμπ
- Φαγητό
- Αρτοποιεία
Παρέχει όλα όσα χρειάζονται αυτοί οι εστιάτορες για τον εξορθολογισμό των παραγγελιών, τη διαχείριση τραπεζιών, την παροχή διαδικτυακών υπηρεσιών και τη βελτίωση της αφοσίωσης των πελατών.
Τη στιγμή της γραφής, το TouchBistro εξουσιοδοτεί πάνω από 29,000 επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο – επομένως πρέπει να κάνουν κάτι σωστά!
TouchBistro Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα
Ας συνοψίσουμε τα βασικά σημεία από αυτήν την κριτική. Ακολουθούν τα κύρια πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της χρήσης του POS του TouchBistro:
Πλεονεκτήματα TouchBistro
- Το TouchBistro προσφέρει ένα ευρύ, ολοκληρωμένο σύνολο λειτουργιών διαχείρισης εστιατορίου, συμπεριλαμβανομένων των σχεδίων καθισμάτων, τα οποία παρόμοια συστήματα συχνά παραμελούν.
- Το TouchBistro προσφέρει τηλεφωνική υποστήριξη 24/7.
- Το λογισμικό λειτουργεί σε τοπικά δίκτυα, επομένως δεν απαιτείται ισχυρή σύνδεση στο Διαδίκτυο για να λειτουργεί με συνέπεια.
- Είναι φιλικό προς το χρήστη, γεγονός που καθιστά την ενσωμάτωση νέων μελών της ομάδας γρήγορη και εύκολη.
- Διάφορα πρόσθετα επιτρέπουν ακόμη περισσότερες δυνατότητες.
- Αυτό το POS έχει σχεδιαστεί ρητά με γνώμονα τα εστιατόρια.
Μειονεκτήματα TouchBistro
- Η τιμολόγηση δεν είναι πολύ διαφανής στον ιστότοπο και δεν μπορούμε να βρούμε το κόστος των συστημάτων υλικού. Πρέπει να έρθετε σε επαφή για μια προσφορά για σχεδόν όλα όσα προσφέρει το Touchbistro για να έχετε μια σαφή ιδέα για το πώς η τιμή μπορεί να συγκριθεί με εναλλακτικές λύσεις.
- Τα πρόσθετα καθιστούν γρήγορα το λογισμικό πολύ πιο ακριβό.
- Δεν υπάρχει δωρεάν πρόγραμμα.
- Το TouchBistro είναι αποκλειστικό για iOS.
Διαβάστε περισσότερα:
Βασικά χαρακτηριστικά POS του TouchBistro
TouchBistro's Λογισμικό POS είναι ένα σύστημα διαχείρισης εστιατορίου all-in-one που προσφέρει πολλές δυνατότητες. Μπορείτε να εκτελέσετε την εφαρμογή σε iPad με λειτουργικό σύστημα iOS6 (ή νεότερο). Δυστυχώς, το TouchBistro είναι αποκλειστικό για iOS, οπότε αν είστε χρήστης Android, θα πρέπει να ψάξετε αλλού.
Παρακάτω παραθέτουμε τα βασικά χαρακτηριστικά του:
Επεξεργαστές πληρωμής
Για τη διευκόλυνση των πελατών σας, μπορείτε να αποδεχτείτε διάφορους τύπους πληρωμών, όπως μετρητά, πιστωτικές κάρτες, χρεωστικές κάρτες και ψηφιακά πορτοφόλια όπως το Google Pay, το Apple Pay και το Samsung Pay. Το καλύτερο από όλα, η λειτουργία εκτός σύνδεσης σάς επιτρέπει να λαμβάνετε πληρωμές χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο.
Οι συνεργάτες πληρωμών του TouchBistro ενσωματώνονται απρόσκοπτα για να μειώσουν τα σφάλματα. Ενσωματώνεται με τους Chase, Moneris, Square, Barclaycard, Worldpay και TSYS. Επίσης δέχεται πληρωμές από όλες τις μεγάλες πιστωτικές κάρτες και ψηφιακά πορτοφόλια όπως το Apple Pay, το Google Pay και το Samsung Pay.
Παραγγελία στο τραπέζι
Οι διακομιστές μπορούν να εισάγουν παραγγελίες πελατών σε φορητές συσκευές, επιτρέποντάς τους να περνούν περισσότερο χρόνο κουβεντιάζοντας με πελάτες χωρίς να καθυστερούν τις παραγγελίες να φτάσουν στην κουζίνα. Οι διακομιστές μπορούν εύκολα να στείλουν παραγγελίες από τη συσκευή τους. Μπορούν επίσης να λαμβάνουν μηνύματα προτροπής για να επισημάνουν τις αυξημένες πωλήσεις και τις προσφορές και να έχουν πρόσβαση σε λειτουργίες για να απλοποιήσουν τον διαχωρισμό λογαριασμών. Οι διακομιστές μπορούν να ενώσουν γρήγορα και να χωρίσουν θέσεις, λογαριασμούς και αντικείμενα μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα.
Κατόψεις και Διαχείριση Τραπεζών
Το λογισμικό διαχείρισης τραπεζιών επιτρέπει στο προσωπικό σας να παρακολουθεί πού γίνονται οι παραγγελίες, ποια τραπέζια είναι δωρεάν και πού γίνονται οι κρατήσεις. Επιπλέον, μπορείτε να δημιουργήσετε την κάτοψη του εστιατορίου σας στο TouchBistro POS προσθέτοντας τοίχους, τραπέζια, τμήματα και τραπεζαρίες με λίγα μόνο απλά κλικ.
Εάν οι επισκέπτες θέλουν να αλλάξουν τραπέζι, δεν υπάρχει πρόβλημα! Μπορείτε να το κάνετε χωρίς να χάσετε την εικόνα του ποιος έχει τι. Αυτές οι λειτουργίες κάτοψης και διαχείρισης τραπεζιού σάς δίνουν τη δυνατότητα να παρακολουθείτε τον χρόνο κύκλου εργασιών του τραπεζιού για να διαχειρίζεστε καλύτερα τη λίστα αναμονής σας. Αυτές οι πληροφορίες σας βοηθούν επίσης οργανώστε το προσωπικό του σπιτιού με την ανάθεση διακομιστών σε πολυάσχολους πίνακες/ενότητες.
Διαχείριση μενού
Μπορείτε εύκολα να οργανώσετε τα ποτά και τα πιάτα σας σε ένα μενού μέσα στο POS σας. Αυτό περιλαμβάνει την κατηγοριοποίηση αντικειμένων σε premium προσφορές, προσφορές και παραγγελίες σε πακέτο. Μπορείτε ακόμη και να υπενθυμίσετε στο προσωπικό μενού με χρωματικό κώδικα να επισημαίνει συγκεκριμένες προσφορές ή αυξήσεις πωλήσεων.
Είναι εύκολο να δείτε τις παραγγελίες σε πακέτο και παράδοσης ξεχωριστά από τις παραγγελίες για φαγητό. Επιπλέον, μπορείτε να προσθέσετε μη διατροφικά προϊόντα, όπως επώνυμα εμπορεύματα στο μενού σας!
Μπορείτε επίσης να προσθέσετε λεπτομερείς περιγραφές μενού για να βοηθήσετε τους διακομιστές να απαντούν σε ερωτήσεις πελατών. Επιπλέον, οι διακομιστές μπορούν να υποδεχτούν ειδικά αιτήματα με προσαρμοσμένους τροποποιητές πιάτων. Για παράδειγμα, εάν ένας πελάτης προσδιορίσει ότι δεν θέλει αλάτι στις πατάτες του, μπορείτε να το προσθέσετε ως ειδικό αίτημα.
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ
Το προσωπικό μπορεί να κάνει ρολόι μέσα και έξω με λίγα μόνο αγγίγματα. Επιπλέον, κάθε μέλος της ομάδας μπορεί να έχει τη δική του σύνδεση - ωστόσο, διατηρείτε την πρόσβαση ελέγχου. Για παράδειγμα, μπορείτε να περιορίσετε ενέργειες, όπως αλλαγές μενού και πληρωμές, σε διευθυντές ή ανώτερους υπαλλήλους.
Αντίθετα, οι διαχειριστές μπορούν να παρακολουθούν τη δραστηριότητα των εργαζομένων από οπουδήποτε, χάρη στα δεδομένα που συγχρονίζονται στο cloud. Μπορείτε επίσης να βελτιστοποιήσετε το κόστος εργασίας με βάση τις αναφορές για τα έξοδα, τις υπερωρίες, την απόδοση των πωλήσεων του προσωπικού και πολλά άλλα.
Μπορείτε επίσης να ορίσετε προσαρμόσιμους τύπους προσωπικού. Αυτό καθιστά γρήγορο και εύκολο τον ορισμό διαφορετικών λεπτομερειών μισθοδοσίας, απλοποιώντας την ημέρα πληρωμής. Για παράδειγμα, δίπλα στο όνομα ενός μέλους του προσωπικού, μπορείτε να εκχωρήσετε ρόλους εργασίας, όπως:
- Manager
- διαχειριστής
- Busser
- Μπάρμαν
- Πολλαπλοί τύποι προσωπικού (για κάποιον που αναλαμβάνει πολλούς ρόλους).
Διαχείριση Αποθεμάτων
Για να βοηθήσετε στη διαχείριση του αποθέματός σας, μπορείτε να καταγράψετε τις συνταγές που χρησιμοποιεί η κουζίνα σας. Στη συνέχεια, όλα τα στοιχεία μενού που περιέχουν αυτά τα συστατικά ενημερώνονται αυτόματα μόλις επεξεργαστείτε το απόθεμά σας μετά από νέες αποστολές.
Η αναφορά σε πραγματικό χρόνο για τα επίπεδα αποθεμάτων σάς βοηθά επίσης να δείτε ποια είδη είναι ξεπερασμένα, πόσα παραγγείλατε από κάθε προμηθευτή και πολλά άλλα. Η παρακολούθηση του αποθέματος σε πραγματικό χρόνο σάς δίνει επίσης τη δυνατότητα να ενημερώνετε τους επισκέπτες πριν παραγγείλουν εάν δεν είναι διαθέσιμο ένα συγκεκριμένο πιάτο. Αυτό είναι χρήσιμο για τη διαχείριση των προσδοκιών των πελατών.
Αναφορές και Analytics
Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε ένα ευρύ φάσμα δεδομένων σε πραγματικό χρόνο για να λάβετε τεκμηριωμένες επιχειρηματικές αποφάσεις. Μπορείτε να δείτε τα εξής:
- Ποια πιάτα και ποτά είναι τα πιο δημοφιλή
- Απόδοση προσωπικού
- Η επιτυχία των προωθητικών ενεργειών
- Έσοδα
- Ο αριθμός των πελατών
- Τραπέζιος κύκλος εργασιών
…και πολλα ΑΚΟΜΑ.
Ενσωματώσεις
Το TouchBistro ενσωματώνεται με μερικά άλλα επιχειρηματικά εργαλεία που μπορεί να σχετίζονται με το εστιατόριό σας. Οι εγγενείς ενσωματώσεις του αριθμούν 23 και περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:
- WorldPay
- Διαγραφή
- Μπέβτσεκ
- Χειροτεχνίας
- Freepour
- Wisk
- marginEdge
- Αβέρο
- QuickBooks
- Σόγκο
- Xero
- SageIntact
Επαφή με τον πελάτη
Παραπάνω, παραθέσαμε τις δυνατότητες που περιλαμβάνονται στο τυπικό σύστημα POS του TouchBistro. Αξίζει όμως να σημειωθεί ότι η εταιρεία προσφέρει επίσης μια σειρά από εργαλεία αφοσίωσης πελατών για πιο καθιερωμένα εστιατόρια.
Αυτά έχουν ένα επιπλέον κόστος, όπως αναλύεται στην ενότητα τιμολόγησης.
Τούτου λεχθέντος, παρακάτω, παραθέσαμε και περιγράψαμε όλα αυτά τα πρόσθετα:
Δωροκάρτες
Το πρόσθετο δωροκάρτας σάς επιτρέπει να δημιουργείτε ψηφιακές και φυσικές δωροκάρτες. Οι ψηφιακές δωροκάρτες επιτρέπουν στους πελάτες να εξαργυρώσουν τις εκπτώσεις από τα smartphone τους. Είναι εύκολο για τους πελάτες να τις προωθήσουν ως δώρα σε φίλους και συγγενείς.
Το πρόσθετο δωροκάρτας ενσωματώνεται άψογα με το βασικό σύστημα POS του TouchBistro. Έτσι, για παράδειγμα, μπορείτε να παρακολουθείτε τη δημοτικότητα και τα έσοδα της δωροκάρτας σας μέσω των αναλυτικών στοιχείων POS.
Επιπλέον, μπορείτε να κάνετε δωροκάρτες εφαρμόσιμες σε συγκεκριμένες τοποθεσίες εστιατορίων, να προσαρμόσετε τις δωροκάρτες με το λογότυπό σας και να υιοθετήσετε διαφορετικά σχέδια για διάφορες ειδικές περιστάσεις, όπως γενέθλια ή διακοπές.
Τέλος, ας υποθέσουμε ότι συνδυάζετε αυτό το πρόσθετο με το πρόσθετο ηλεκτρονικής παραγγελίας (περισσότερα για αυτό σε ένα δευτερόλεπτο). Σε αυτήν την περίπτωση, οι πελάτες μπορούν να εφαρμόσουν ψηφιακές δωροκάρτες σε διαδικτυακές παραγγελίες με λίγα μόνο κλικ.
Μάρκετινγκ
Το πρόσθετο μάρκετινγκ σάς δίνει τη δυνατότητα να δημιουργήσετε προσαρμοσμένες καμπάνιες μάρκετινγκ μέσω email και SMS.
Μπορείτε να δημιουργήσετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ χρησιμοποιώντας μια διεπαφή μεταφοράς και απόθεσης και προσαρμόσιμα πρότυπα email. Μπορείτε να εκτελέσετε προωθήσεις για επισκέπτες για πρώτη φορά, τακτικούς πελάτες με καθυστέρηση, πιστούς πελάτες κ.λπ. Μπορείτε να προσθέσετε ετικέτες σε πελάτες για να τους στοχεύσετε με προσφορές. Για παράδειγμα, μπορείτε να τμηματοποιήσετε τους τακτικούς θαυμαστές του brunch και στη συνέχεια να τους στείλετε μια ειδική προσφορά brunch.
Άλλες καμπάνιες που θα μπορούσατε να ξεκινήσετε περιλαμβάνουν το να δελεάζετε τους πελάτες στέλνοντάς τους μια ειδική προσφορά μέσω SMS ή email στα γενέθλιά τους (δωρεάν επιδόρπιο, δωρεάν ποτό κ.λπ.). Θα πρέπει επίσης να κάνετε ping σε όλους τους πελάτες σας μια προσφορά 2 προς 1 με δυνατότητα εξαργύρωσης τις ημέρες που γνωρίζετε ότι το εστιατόριό σας είναι ήσυχο. Φυσικά, αυτές είναι μόνο μερικές από τις πολλές καμπάνιες που θα μπορούσατε να σχεδιάσετε, αλλά ελπίζουμε να έχετε την ιδέα!
Αυτό το ίδιο πρόσθετο σάς επιτρέπει επίσης να εκκινήσετε μια εφαρμογή ιστού με προσαρμοσμένη επωνυμία, όπου οι επισκέπτες μπορούν να εγγραφούν σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, να υποβάλουν σχόλια, να αξιολογήσουν προσφορές και πολλά άλλα.
Τέλος, μπορείτε να παρακολουθείτε την επιτυχία των προωθήσεων παρακολουθώντας μετρήσεις όπως έσοδα, κλικ, ανοιχτές τιμές και άλλα.
Loyalty
Αυτό το πρόσθετο συνδυάζει λειτουργίες CRM και αφοσίωσης για να παρακολουθείτε τους πιο αφοσιωμένους πελάτες σας. Με αυτές τις πληροφορίες, μπορείτε να ανταμείψετε τους VIP με ειδικές εκπτώσεις και προσφορές για να τους ευχαριστήσετε για τη συνεχή αφοσίωσή τους.
Τα Diners μπορούν να κερδίζουν αυτόματα πόντους αφοσίωσης και ανταμοιβές με βάση τα αντικείμενα που αγοράζουν και το ποσό που ξοδεύουν. Όσον αφορά τις λειτουργίες CRM, μπορείτε να καταγράψετε στοιχεία πελατών, συμπεριλαμβανομένων περισσότερων διαφοροποιημένων γεγονότων όπως προτιμήσεις τροφίμων, ιστορικό επισκέψεων, γενέθλια και άλλα.
Κρατήσεις
Επωφεληθείτε από ένα σύστημα κρατήσεων που σας επιτρέπει να δείτε ποιος έρχεται για δείπνο και να προετοιμαστείτε έγκαιρα. Μπορείτε να αποδεχτείτε κρατήσεις μέσω του ιστότοπού σας, του γραφικού στοιχείου λίστας αναμονής Google ή του tbdine.com. Το τελευταίο αναφέρεται στο TouchBistro Dine.
Αυτός είναι ένας ιστότοπος και μια εφαρμογή για iOS και Android που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι επισκέπτες για να βρουν εστιατόρια όπου κι αν βρίσκονται. Επιπλέον, οι πελάτες μπορούν να προσαρμόσουν τις γαστρονομικές προτιμήσεις τους (π.χ. Ταϊλανδέζικη, Πίτσα κ.λπ.) και να δουν ποια εστιατόρια έχουν διαθεσιμότητα εκείνο το βράδυ.
Το λογισμικό κρατήσεων παρακολουθεί επίσης την κατάσταση του τραπεζιού, κάνοντας τη διαχείριση της λίστας αναμονής σας πολύ πιο εύκολη. Μπορείτε επίσης να μειώσετε τις μη εμφανίσεις στέλνοντας υπενθυμίσεις για επερχόμενες κρατήσεις (με αμφίδρομη επικοινωνία), ώστε να μπορούν να σας ειδοποιούν εάν αλλάξουν τα σχέδιά τους.
Τέλος, μπορείτε να προσθέσετε προσαρμοσμένες σημειώσεις κράτησης για μεμονωμένους πελάτες για να παρακολουθείτε ειδικές περιστάσεις, προτιμήσεις για φαγητό και αλλεργίες.
Ηλεκτρονική παραγγελία
Όπως έχουμε ήδη υποδείξει, μπορείτε να προσθέσετε δυνατότητες ηλεκτρονικής παραγγελίας στο TouchBistro για να επιτρέψετε στους πελάτες να παραγγείλουν μέσω του ιστότοπου ή των καναλιών κοινωνικής δικτύωσης του εστιατορίου σας. Επιπλέον, μπορείτε να αποδεχτείτε προγραμματισμένες ή άμεσες παραγγελίες για παραλαβή ή/και παράδοση.
Θα λαμβάνετε μια ειδοποίηση για το υλικό POS σας κάθε φορά που έρχεται μια παραγγελία, επιτρέποντάς σας να απαντήσετε αμέσως.
Τιμολόγηση TouchBistro
Η τιμολόγηση του TouchBistros αποτελείται από την αρχική χρέωση λογισμικού που ξεκινά από 69 $ ανά μήνα για έως και δύο μητρώα.
Ανάλογα με την τις ανάγκες του εστιατορίου σας, ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετες χρεώσεις και κόστος υλικού. Οι ακριβείς τιμές εξαρτώνται εν μέρει από το μέγεθος της επιχείρησής σας, είτε είστε νέο εστιατόριο είτε ήδη εγκατεστημένο, και πόσο γρήγορα χρειάζεστε τη ρύθμιση του συστήματος TouchBistro POS.
Όλα τα προγράμματα λογισμικού POS περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:
- Διαχείριση μενού
- Αναφορές και αναλυτικά στοιχεία
- Κάτοψη και διαχείριση τραπεζιών
- ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ
- Ενσωματώσεις
- Παραγγελία επιτραπέζιων
Οι τιμές για τα πρόσθετα που αναφέρονται παραπάνω είναι οι εξής:
- Ηλεκτρονική παραγγελία, ξεκινώντας από 50 $ το μήνα
- Μάρκετινγκ, ξεκινώντας από 99 $ το μήνα
- Προγράμματα πίστης, ξεκινώντας από 99 $ ανά μήνα
- Δωροκάρτες, ξεκινώντας από 25 $ το μήνα
- κρατήσεις, ξεκινώντας από 229 $ το μήνα
Επιπλέον, το TouchBistro πουλά συστήματα υλικού που έχουν σχεδιαστεί ρητά για εστιατόρια, όπως ένα σύγχρονο iPad και αξεσουάρ όπως τερματικό, δρομολογητής, εκτυπωτής κουζίνας, συρτάρι μετρητών και άλλα. Δυστυχώς, η τιμολόγηση είναι διαθέσιμη μόνο σε προσαρμοσμένη προσφορά και το TouchBistro δεν προσφέρει προγράμματα πληρωμής σε υλικό.
Με τόσα πολλά στοιχεία της δομής τιμολόγησης του TouchBistro, οι ακριβείς χρεώσεις παραμένουν κάπως ασαφείς. Επομένως, σας συμβουλεύουμε να επικοινωνήσετε για να λάβετε μια προσφορά για τις υπηρεσίες που σας ενδιαφέρουν, καθώς και για το κόστος του υλικού.
Εξυπηρέτηση πελατών
Η ομάδα υποστήριξης του TouchBistro είναι διαθέσιμη 24/7, όλο το χρόνο. Η τηλεφωνική υποστήριξη είναι διαθέσιμη με γραμμές στη Βόρεια Αμερική, το Ηνωμένο Βασίλειο και τη Νότια Αμερική. Ή μπορείτε να συμπληρώσετε ένα αίτημα υποστήριξης στο διαδίκτυο για γενικά ερωτήματα. Υπάρχει επίσης ένα κέντρο βοήθειας με άρθρα σχετικά με τις διάφορες δυνατότητες του TouchBistro και γρήγορες αναφορές για το προσωπικό και τους διαχειριστές του σπιτιού.
Συχνές Ερωτήσεις: Συχνές Ερωτήσεις
Καλύψαμε πολλά θέματα, αλλά μπορεί να έχετε ακόμα ερωτήσεις. Έτσι, θα προσπαθήσουμε να απαντήσουμε σε μερικές από τις πιο συχνές ερωτήσεις σχετικά με το TouchBistro:
Το TouchBistro συνοδεύεται από υλικό;
Μπορείτε να προμηθευτείτε υλικό μέσω του TouchBistro ή αλλού για επιπλέον τιμή.
Το TouchBistro είναι συμβατό με συσκευές Apple πάνω από το iOS6. Επιπλέον, μπορείτε να συνδυάσετε και να ταιριάξετε εξοπλισμό POS όπως συρτάρια μετρητών, εκτυπωτές αποδείξεων, συσκευές ανάγνωσης καρτών και άλλα.
Το TouchBistro προσφέρει ρυθμίσεις υλικού για μικρές επιχειρήσεις και μεγάλους χώρους. Ωστόσο, εάν αγοράζετε υλικό μέσω της εταιρείας, θα απολαύσετε την άνεση της υποστήριξης για το υλικό και το λογισμικό POS σας από μία πηγή.
Σε ποιες χώρες λειτουργεί το TouchBistro;
Το TouchBistro χρησιμοποιείται σε περισσότερες από 100 χώρες, συμπεριλαμβανομένων του Καναδά, των ΗΠΑ, του Ηνωμένου Βασιλείου και του Μεξικού.
Τα σχέδια TouchBistros επιβάλλουν μακροχρόνιες συμβάσεις;
Μπορείτε να πληρώνετε για το TouchBistro μηνιαία και να μην δεσμεύεστε για συμβόλαια μεγαλύτερα από αυτό.
Αναθεώρηση TouchBistro: Η τελική ετυμηγορία μας
Ας υποθέσουμε ότι είστε ιδιοκτήτης εστιατορίου που αναζητά το καλύτερο σύστημα POS. Σε αυτή την περίπτωση, Αγγίξτε Bistro προσφέρει πολλές δυνατότητες που ταιριάζουν στον κλάδο σας.
Ενώ τα πρόσθετα μπορούν να κάνουν το λογισμικό πολύ πιο ακριβό, μας αρέσει η ποικιλία των προϊόντων να επεκτείνουμε το λογισμικό σύμφωνα με τις ανάγκες σας.
Συνολικά, το TouchBistro είναι γεμάτο με εύχρηστα εργαλεία για εστιατόρια. Επομένως, εάν χρησιμοποιείτε ήδη iPad, συνιστούμε να το δοκιμάσετε ή να ζητήσετε μια επίδειξη. Στη συνέχεια, ελάτε σε επαφή με την ομάδα του TouchBistro για μια προσφορά και περισσότερες πληροφορίες και ενημερώστε μας στα σχόλια παρακάτω πώς τα πηγαίνετε!
Σχόλια απαντήσεις 0