Αναθεώρηση συστήματος Clover POS: Οι συναλλαγές έγιναν εύκολες (Νοε 2020)

Από την άφιξη του πρώτου ψηφιακού σημείου πώλησης, φαίνεται ότι η αγορά διαχείρισης συναλλαγών δεν σταμάτησε ποτέ να αναπτύσσεται. Οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων συνέχισαν να αυξάνονται, οδηγώντας τη ζήτηση για λύσεις που τους επιτρέπουν να πραγματοποιούν πωλήσεις σε σχεδόν οποιοδήποτε περιβάλλον.

Το σύστημα Clover POS είναι μία από τις ολοκληρωμένες λύσεις για την ηλεκτρονική διαχείριση σημείων πώλησης στην αγορά σήμερα. Αυτή η προσφορά υψηλής απόδοσης συνδυάζει προσαρμόσιμα μηχανήματα λογισμικού και υλικού που ταιριάζουν σε μια σειρά επιχειρηματικών αναγκών - είτε εκτελείτε μια μικρή εταιρεία είτε απλά δημιουργείτε κατάστημα ως αναδυόμενο εμπορικό σήμα.

Τριφύλλι είναι ένα από τα πιο προσαρμόσιμα POS συστήματα στην αγορά, με περισσότερες από 300 επιλογές για να διαλέξετε όταν πρόκειται για τις εφαρμογές που θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Ιδανικό για εστιατόρια με αντίθετη εξυπηρέτηση και γρήγορη εξυπηρέτηση, εταιρείες λιανικής και επιχειρήσεις πλήρους εξυπηρέτησης, το Clover POS είναι μια μοναδική επιλογή για τους σημερινούς εμπόρους.

???? Να τι πρέπει να γνωρίζετε για το σύστημα Clover POS.

Τιμές Clover POS: Τα βασικά

αρχική σελίδα για το σύστημα τριφυλλιού

Ας ξεκινήσουμε απλά.

Οποιαδήποτε λύση POS πρέπει να είναι προσιτή αν θέλετε να αξιοποιήσετε στο έπακρο.

Η περιοχή Σύστημα Clover POS είναι λίγο περίπλοκο ως προς τις τιμές, καθώς πρέπει να εγγραφείτε μέσω ενός επεξεργαστή πιστωτικών καρτών. Ενώ ορισμένοι από αυτούς τους επεξεργαστές θα δημοσιεύσουν την τιμή χρήσης του Clover στον ιστότοπό τους, άλλοι δεν το κάνουν, πράγμα που σημαίνει ότι ίσως χρειαστεί να καλέσετε μια ομάδα πωλήσεων για μια προσφορά.

Επιπλέον, το Clover είναι ένα πολύ ρυθμιζόμενο σύστημα. Μπορείτε να προσθέσετε εκατοντάδες εφαρμογές και ενσωματώσεις στο σύστημά σας. Ορισμένες από αυτές τις εφαρμογές είναι δωρεάν και μερικές από αυτές κοστίζουν επιπλέον. Εάν πρόκειται να πληρώνετε για προσθήκες premium, τότε αυτό θα προσθέσει ακόμη περισσότερα έξοδα στον προϋπολογισμό σας.

???? Για να σας βοηθήσουμε να κατανοήσετε τα βασικά, ακολουθεί μια γρήγορη μείωση των τιμών.

Τιμολόγηση λογισμικού Clover POS

Υπάρχουν δύο διαθέσιμα σχέδια υπηρεσιών για το λογισμικό Clover POS. Μπορείτε να κάνετε εναλλαγή μεταξύ κάθε επιλογής ανά πάσα στιγμή.

  • Το πρώτο είναι το Εγγραφή Lite σχέδιο, το οποίο κοστίζει 14 $ ανά μήνα ανά συσκευή. Τα ποσοστά επεξεργασίας σε αυτό το μέρος είναι 2.7% συν 10 σεντ για τις προσωπικές σας συναλλαγές. Αν επιθυμείτε πωλήσεις, θα πρέπει να πληρώσετε 3.5%, συν 10 σεντ για κάθε αγορά.
  • Η δεύτερη επιλογή είναι η κύρια Εγγραφή σχέδιο, το οποίο κοστίζει 29 $ ανά μήνα, ανά συσκευή και συνοδεύεται από ρυθμό επεξεργασίας 2.3%, συν 10 σεντ για προσωπικές συναλλαγές. Και πάλι, η τιμή είναι 3.5% συν δέκα λεπτά για κάθε συναλλαγή στην οποία εισάγετε.

Οι μηνιαίες τιμές συνδρομής σας για το λογισμικό, καθώς και τα ποσοστά επεξεργασίας θα εξαρτηθούν από το ποιος συνεργάζεστε για την επεξεργασία των πληρωμών σας. Θα πρέπει να επιλέξετε μια εταιρεία επεξεργασίας πληρωμών από τη διαθέσιμη λίστα μέσω Τριφύλλικαι λάβετε υπόψη ότι οι καλύτεροι επεξεργαστές γενικά δεν θα ζητήσουν χρεώσεις ακύρωσης όταν κλείσετε τον λογαριασμό σας.

???? Από το Εγγραφή Lite προγραμματίστε μπορείτε:

  • Παρακολούθηση πωλήσεων και αναφορών
  • Διαχείριση φόρων σε επίπεδο στοιχείου
  • Επεξεργασία επιστροφών και πληρωμών εκτός σύνδεσης
  • Αποδεχτείτε πληρωμές με πίστωση, χρέωση, μάρκες και ανέπαφες συναλλαγές
  • Ορίστε τα δικαιώματα και τις βάρδιες των υπαλλήλων
  • Αποκτήστε πρόσβαση στην αγορά εφαρμογών Clover
  • Πρόσβαση σε ηλεκτρονικές υπογραφές
  • Παρακολούθηση πληρωμών σε μετρητά
  • Βρείτε εκπτώσεις, αντικείμενα και φόρους
  • Αποδείξεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καταστήματος και κειμένου

???? Από το Εγγραφή σχέδιο, μπορείτε να κάνετε ό, τι είναι δυνατό με το πρόγραμμα Lite, καθώς και πρόσβαση:

  • Λειτουργίες διαχείρισης αποθέματος
  • Χαμηλή επιταγή
  • Διαβάζοντας τα σχόλια των πελατών
  • Δημιουργήστε τη λίστα αλληλογραφίας σας
  • Δημιουργήστε προγράμματα αφοσίωσης πελατών
  • Επεξεργασία παραγγελιών και αποστολή παραγγελιών σε οθόνες σε μια κουζίνα
  • Συνδέστε ένα βάρος με το Clover POS
  • Διαχειριστείτε τραπέζια σε ένα εστιατόριο
  • Προσθέστε παραλλαγές και κόστος σε επίπεδο στοιχείου στο απόθεμα
  • Ανταλλαγή αντικειμένων
  • Παρακολούθηση κερδοφορίας σε επίπεδο αντικειμένου

Σταθμός Home Clover

Τιμολόγηση υλικού Clover POS

Η περιοχή Τριφύλλι POS Το σύστημα ακολουθεί μια διπλή προσέγγιση για τη διαχείριση των συναλλαγών σας.

????  Εκτός από το λογισμικό, θα χρειαστείτε επίσης υλικό για τη διαχείριση και τη λήψη κάθε πληρωμής. Υπάρχουν διάφορα είδη εξοπλισμού που διατίθενται από το Clover, όπως:

  • Clover Go POS - 59 $: Η πιο φορητή επιλογή υλικού από το Clover, αυτή η λύση είναι ένα συνημμένο έξυπνης συσκευής Bluetooth που σας επιτρέπει να επεξεργάζεστε εύκολα, μέσω chip, magstripe και ανέπαφες πληρωμές. Το Clover Go POS απαιτεί να παρέχετε τη δική σας πρόσθετη τεχνολογία με τη μορφή tablet, iPad ή smartphone.
  • Clover Flex POS - 499 $: Πολύ ακριβότερο από το σύστημα Clover Go, το Flex είναι ένα φορητό σύστημα σημείων πώλησης που δεν απαιτεί επιπλέον τεχνολογία. Αυτή η λύση μπορεί να επεξεργαστεί όλες τις πληρωμές σας, να καταγράψει σημαντικές υπογραφές πελατών, να σαρώσει γραμμωτούς κώδικες και άλλα. Εκτυπώνει ακόμη και αποδείξεις για εσάς. Για μια τόσο μικρή και φορητή συσκευή, το Flex διαθέτει μεγάλη ισχύ.
  • Clover Mini POS - 599 $: Η πρώτη επιλογή από το Clover που έχει σχεδιαστεί για τον πάγκο της επιχείρησης, το Clover Mini POS διαθέτει όλα όσα χρειάζεστε για τη διαχείριση των πληρωμών και των συναλλαγών με ευκολία. Θα μπορείτε να επεξεργάζεστε πληρωμές, να εκτυπώνετε αποδείξεις, να σαρώνετε γραμμωτούς κώδικες και άλλα, όλα με μεγαλύτερη ταχύτητα από ό, τι λαμβάνετε από άλλες επιλογές Clover POS.
  • Clover Station POS - 1,149 $: Με μεγάλη διαφορά η πιο προηγμένη και ακριβότερη επιλογή υλικού από το Clover, ο Σταθμός σας δίνει όλες τις δυνατότητες του Clover Mini - και μετά μερικές. Ο Σταθμός διαθέτει την καλύτερη ταχύτητα και ασφάλεια οποιουδήποτε συστήματος Clover POS. Επιπλέον, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε μια δεύτερη οθόνη που βλέπει ο πελάτης χρησιμοποιώντας το Clover Station, η οποία οδηγεί σε καλύτερες αλληλεπιδράσεις με τους καταναλωτές σας.

💡 Όλο το υλικό Clover POS είναι σε θέση να δέχεται κάρτες μάρκας, NFC ανέπαφες πληρωμές και κάρτες magstripe. Δεν θα έπρεπε να έχετε πολλά προβλήματα ακόμα κι αν εξυπηρετείτε μια μεγάλη ποικιλία διαφορετικών πελατών. Επιπλέον, όπως συμβαίνει με οποιοδήποτε σύστημα POS, η αγορά του εξοπλισμού σας εκ των προτέρων διασφαλίζει ότι δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για το ότι θα κλειδωθείτε σε υπερβολικά ακριβά ή ενοχλητικά συμβόλαια.

👉 Υπάρχει επίσης μια χούφτα αξεσουάρ που μπορείτε να αγοράσετε απευθείας από το Clover για να αναβαθμίσετε την εμπειρία σας στο POS. Για παράδειγμα:

  • Κλίμακα βάρους POS τριφυλλιού: εάν πουλάτε προϊόντα κατά βάρος, τότε μπορείτε να αγοράσετε μια κλίμακα βάρους από το Clover για να σας βοηθήσουμε να υπολογίσετε τις τιμές σας.
  • Scanner Barcode: Λήψη γραμμικών κωδικών 2D και 1D από οθόνες τηλεφώνου, ετικέτες χαρτιού και άλλα. Αυτό βοηθά στη διαχείριση του αποθέματός σας.
  • Εκτυπωτής κουζίνας: Εκτυπώστε τυπικές και μεγάλες αποδείξεις για την κουζίνα ή την εταιρεία λιανικής σας. Υπάρχει επίσης επιπλέον χαρτί εκτυπωτή από το Clover
  • Συρτάρι μετρητών Clover POS: Κάθε Σταθμός Clover θα εφοδιαστεί αυτόματα με ένα αντίστοιχο συρτάρι μετρητών για να διατηρήσει τις αγορές σας ασφαλείς.

Clover POS Review: Διαχείριση αποθέματος και παραγγελίες

Όπως θα γνωρίζει οποιοσδήποτε σύγχρονος έμπορος, ένα εξαιρετικό σύστημα POS δεν χειρίζεται μόνο συναλλαγές από μια σειρά καρτών και συσκευών. Θα πρέπει επίσης να μπορείτε να διαχειριστείτε τις παραγγελίες και το απόθεμά σας. Τα καλά νέα είναι ότι το Clover POS είναι εξαιρετικό όσον αφορά την παρακολούθηση της απόδοσης της εταιρείας σας.

Ακόμη και η φθηνότερη επιλογή "Εγγραφή Lite" συνοδεύεται από βασικά εργαλεία αποθέματος που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να παρακολουθείτε και να κατηγοριοποιείτε αντικείμενα στο χαρτοφυλάκιό σας. Επιπλέον, η αναβαθμισμένη εφαρμογή "Εγγραφή" διαθέτει μια μεγάλη ποικιλία προηγμένων λειτουργιών αποθέματος για την υποστήριξη τροποποιητών και παραλλαγών. Τριφύλλι POS θα υποστηρίξει έως και 2,000 τροποποιητές, 100 ομάδες τροποποιητών και 15,000 είδη σε 100 κατηγορίες.

Εάν χρειάζεστε ακόμη περισσότερες επιλογές για τη διαχείριση αποθέματος, τότε μπορείτε επίσης να αποκτήσετε πρόσβαση στις εφαρμογές στην αγορά Clover POS.

Επιπλέον, για άτομα που διευθύνουν εταιρείες τροφίμων και εστιατόρια, υπάρχουν επίσης πολλές επιλογές διαχείρισης παραγγελιών. Μπορείτε να προσθέσετε αντικείμενα σε παραγγελίες μέσω της εφαρμογής Register ή Clover Dining και μπορείτε εύκολα να πραγματοποιήσετε αναζήτηση μέσω της διεπαφής σας. Όταν είναι απαραίτητο, οι εργαζόμενοι μπορούν επίσης να δημιουργήσουν προσαρμοσμένα αντικείμενα σε παραγγελίες για πελάτες.

Clover POS Review: Εικονικό τερματικό

εικονικό τερματικό τριφυλλιού

Εάν βρίσκεστε μακριά από τη συσκευή συστήματος Clover POS, αλλά θέλετε να βεβαιωθείτε ότι δεν θα χάσετε ποτέ μια πιθανή πώληση, τότε μπορείτε πάντα να αποδεχτείτε πληρωμές με το Εικονικό Τερματικό. Το Clover Virtual Terminal δίνει στους χρήστες τη δυνατότητα να διεκπεραιώνουν πληρωμές, επιστροφές χρημάτων και άλλα έξοδα όπου κι αν βρίσκονται. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να συνδεθείτε στον πίνακα ελέγχου Clover από smartphone, υπολογιστή ή tablet για να ξεκινήσετε.

Το Virtual Terminal είναι ένας γρήγορος και εύκολος τρόπος για τη διαχείριση πληρωμών εν κινήσει - για παράδειγμα, εάν εργάζεστε σε τοπική αγορά ή φιλοξενείτε ένα αναδυόμενο κατάστημα. Η εφαρμογή είναι συμβατή με PCI και ασφαλή, ώστε να έχετε πρόσβαση σε καλύτερη ηρεμία.

Δεν υπάρχουν επιπλέον μηνιαίες χρεώσεις για να ανησυχείτε με το Τριφύλλι POS εικονικό τερματικό είτε οι συναλλαγές σας θα χρεωθούν με το βασικό επιτόκιο πληρωμής. Επιπλέον, μπορείτε να δεχτείτε πληρωμές με πιστωτική και χρεωστική κάρτα από σχεδόν οπουδήποτε.

Εάν πρέπει να στείλετε αποδείξεις για σκοπούς συμμόρφωσης, τότε μπορείτε να το κάνετε μέσω email ή κειμένου και θα έχετε την επιλογή να συλλέξετε δεδομένα επικοινωνίας, ώστε να μπορείτε να συνεχίσετε να αλληλεπιδράτε μαζί τους στο μέλλον.

Clover POS Review: Διαχείριση υπαλλήλων

Το σύστημα Clover POS διευκολύνει τη διαχείριση της επιχείρησής σας όπου κι αν βρίσκεστε. Δεν παίρνει μόνο πληρωμές για λογαριασμό σας, αλλά βοηθά επίσης στη διαχείριση των υπαλλήλων σας. Υπάρχει η επιλογή να ορίσετε δικαιώματα χρήστη, να προσθέσετε υπαλλήλους στο σύστημά σας, ακόμη και να παρακολουθείτε τις αλλαγές όποτε το χρειάζεστε. Επιπλέον, με την πρόσβαση στο Clover App Market, μπορείτε να ξεκλειδώσετε εργαλεία όπως το Gusto για υπηρεσίες μισθοδοσίας ή το ρολόι ώρας για τη διαχείριση βάρδιας και διακοπών.

Για εκείνους που εργάζονται σε εστιατόρια και καφέ, υπάρχουν εφαρμογές συγκέντρωσης συμβουλών, ακόμη και εφαρμογών που μπορούν να βοηθήσουν στον υπολογισμό προμηθειών για μεμονωμένους υπαλλήλους. Οι επιλογές είναι ατελείωτες. Οι διαχειριστές που χρησιμοποιούν την εφαρμογή Clover μπορούν να συνδεθούν στις υπηρεσίες διαχείρισης υπαλλήλων τους οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας για να αλλάξουν ρόλους, δικαιώματα σύνδεσης και στοιχεία επικοινωνίας. Μπορείτε επίσης να εκτελέσετε αναφορές για να ελέγξετε ποιοι από τους υπαλλήλους σας έχουν τις περισσότερες πωλήσεις.

Clover POS Review: Αναφορές και Analytics

αναφορά συστήματος τριφυλλιού

Θέλετε να παρακολουθείτε τι συμβαίνει με τις πωλήσεις σας;

Κανένα πρόβλημα! Το σύστημα Clover POS σας έχει καλύψει. Οι διαθέσιμες εφαρμογές με το λογισμικό Clover POS περιλαμβάνουν ορισμένα αξιοπρεπή εργαλεία αναφοράς. Για παράδειγμα, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε μια αναφορά "Με πληρωμές" στο Clover Station, η οποία σας δείχνει μια σύνοψη όλων των συναλλαγών που πραγματοποιήθηκαν εντός συγκεκριμένης περιόδου. Υπάρχουν επίσης διαθέσιμες αναφορές για αναφορές μετρητών, πληρωμές ανά τύπο κάρτας και στατιστικά στοιχεία πληρωμής.

Όλες οι αναφορές που είναι διαθέσιμες από το Clover POS μπορούν να ταξινομηθούν σύμφωνα με την ώρα και την ημερομηνία και να φιλτραριστούν και για συγκεκριμένες απαιτήσεις. Μόλις δημιουργηθούν αυτές οι αναφορές, μπορούν επίσης να εξαχθούν και να εκτυπωθούν για επιπλέον ανάλυση.

Μερικά από τα πράγματα που μπορείτε να κάνετε με το Σύστημα Clover POS Οι αναφορές περιλαμβάνουν:

  • Παρακολούθηση εσόδων με αναφορές πωλήσεων με μια ματιά
  • Φιλτράρετε τις αναφορές POS για να δείτε τα προϊόντα με τις καλύτερες πωλήσεις και τις μηνιαίες τάσεις
  • Αποκτήστε πρόσβαση οπουδήποτε, συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών του πίνακα ελέγχου για κινητά
  • Παρακολούθηση πωλήσεων σε πραγματικό χρόνο με συγκεντρωτικά δεδομένα σε πολλές τοποθεσίες
  • Δείτε τις αναφορές στο τέλος της ημέρας με μικτές πωλήσεις και επιστροφές χρημάτων
  • Παρακολουθήστε συμβουλές και σύνολα διακομιστών ανά εργαζόμενο
  • Δείτε τον όγκο των συναλλαγών με πιστωτική κάρτα ανάλογα με τον τύπο της κάρτας

Clover POS Review: Διαχείριση πελατών

πελάτες συστήματος τριφυλλιού pos

Οποιοσδήποτε μεγάλος έμπορος γνωρίζει ότι αν θέλουν να αυξήσουν τα κέρδη τους μακροπρόθεσμα, δεν μπορούν απλώς να επικεντρωθούν στις εφάπαξ πωλήσεις. Αυτές τις μέρες, τα καλύτερα αποτελέσματα προέρχονται από τους επαναλαμβανόμενους πελάτες σας - αυτά είναι τα άτομα που τηρούν τη λίστα πελατών σας και συνεχίζουν να επιστρέφουν για περισσότερα. Με το σύστημα Clover POS, μπορείτε να μετατρέψετε οποιονδήποτε πελάτη σε πιστό καταναλωτή.

Η περιοχή Τριφύλλι POS Το λογισμικό συστήματος επιτρέπει στους χρήστες να δημιουργούν λίστες πελατών και να δέχονται σχόλια από πελάτες χρησιμοποιώντας ψηφιακές αποδείξεις. Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα συναρπαστικό πρόγραμμα αφοσίωσης, να στείλετε κουπόνια και δωροκάρτες στους καλύτερους πελάτες σας και να εκτελέσετε μια σειρά εκστρατειών μάρκετινγκ στα κοινωνικά μέσα, όλα χρησιμοποιώντας εφαρμογές.

Ένα από τα πιο εντυπωσιακά χαρακτηριστικά που διατίθενται από το Clover POS για διαχείριση πελατών και αφοσίωσης είναι η επιλογή χρήσης "Κάρτες δώρων". Τόσο οι φυσικές όσο και οι ψηφιακές κάρτες είναι διαθέσιμες και μπορούν να χαρακτηριστούν για να ταιριάζουν και στο στυλ της εταιρείας σας. Οι πελάτες μπορούν να έχουν πρόσβαση και να χρησιμοποιούν δωροκάρτες σε κινητές συσκευές και μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε ψηφιακά τη χρήση τους. Αυτό σημαίνει ότι δεν υπάρχει ανάγκη για ακατάστατες αποδείξεις.

Εάν ήσασταν αρκετά τυχεροί για να αγοράσετε ένα Clover Station POS, τότε θα έχετε τις δυνατότητες Clover Loyalty που περιλαμβάνονται στο πακέτο σας. Αυτό σας επιτρέπει να δημιουργήσετε ένα προσαρμοσμένο πρόγραμμα για την αφοσίωση των πελατών, όπου οι πελάτες μπορούν να συγκεντρώσουν οφέλη με μια σειρά διαφορετικών τρόπων.

Αφού ρυθμίσετε τη λύση αφοσίωσης, μπορείτε να αποθηκεύσετε πληροφορίες πελατών και να βρείτε εύκολα λεπτομέρειες για τους πιο πολύτιμους πελάτες σας. Είναι ακόμη δυνατό να παρακολουθείτε τις συνήθειες δαπανών των μεμονωμένων ατόμων και να στέλνετε προσφορές σε πραγματικό χρόνο μέσω καμπανιών μέσω email και κειμένου.

Clover POS Review: Εφαρμογές και ενσωματώσεις

εφαρμογές τριφυλλιού

Ίσως η πιο συναρπαστική πτυχή του συστήματος Clover POS είναι το πόσο προσαρμόσιμο μπορεί να είναι.

Ανεξάρτητα από το τι χρειάζεστε από το σύστημα σημείων πώλησης, σίγουρα θα υπάρχουν μερικές εφαρμογές και εργαλεία στην αγορά του Clover Station που θα σας βοηθήσουν να μεταμορφώσετε τη στρατηγική πωλήσεων. Τελικά, με την αγορά εφαρμογών Clover, μπορείτε να επιλέξετε τις δυνατότητες ή τα εργαλεία που χρειάζεται η επιχείρησή σας για να ενισχύσει τις πωλήσεις, από την επεξεργασία κουπονιών και εικονικά τακάκια Pin, έως τη διαχείριση καρτών δώρων.

Η αγορά POS του Clover διαθέτει επίσης επιλογές για διαχείριση υπαλλήλων και σύνθετες αναφορές. Επιπλέον, οι περισσότερες από αυτές τις εφαρμογές είναι 100% δωρεάν, αν και ορισμένες συνοδεύονται από μια μικρή χρέωση για χρήση, οπότε αξίζει να βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε ακριβώς τι πρόκειται να πληρώσετε από την πρώτη ημέρα.

Μπορείτε να δείτε μια πλήρη λίστα των ενσωματώσεων Clover POS εδώ.

Ωστόσο, εάν μπορείτε να ονειρευτείτε κάτι που χρειάζεστε για να κάνετε τις συναλλαγές σας πιο αποτελεσματικές, τότε μπορείτε να είστε σίγουροι ότι θα το πάρετε από την αγορά του Clover. Επιπλέον, υπάρχει μια σειρά διαθέσιμων "εφαρμογών" που προέρχονται απευθείας από το Clover, όπως:

  • Εγγραφείτε για επεξεργασία πληρωμών
  • Προσφορές για να συνεχίσουν οι πελάτες να επιστρέφουν για περισσότερα
  • Σχόλια για να σας βοηθήσουμε να ακούσετε απευθείας από τους θαυμαστές
  • Happy hour για να προσφέρουμε εκπτώσεις ανάλογα με τις χρονικές περιόδους
  • Ανταμοιβές για υποστήριξη και ενθάρρυνση της αφοσίωσης των πελατών
  • Τριφύλλι δείπνο για να φιλοξενήσει τους επισκέπτες και να διαχειριστεί τη σερβιτόρα
  • Αλλαγές για τον προγραμματισμό των ωρών εργασίας του υπαλλήλου σας

Επιπλέον, εάν έχετε συγκεκριμένες ανάγκες (και λίγη γνώση προγραμματιστή), τότε το Clover API είναι διαθέσιμο για χρήση και από προγραμματιστές.

Αναθεώρηση τριφυλλιού: Ευκολία χρήσης

Τώρα που γνωρίζετε τα βασικά του τι μπορείτε να περιμένετε από ένα εργαλείο όπως το σύστημα Clover POS, ας ρίξουμε μια ματιά στο πόσο εύκολο είναι να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία όπως αυτή.

Η περιοχή Τριφύλλι POS υπερηφανεύεται για την προσφορά μιας εξαιρετικά φιλικής προς το χρήστη λύσης για τις επιχειρήσεις. Αυτός είναι ένας τεράστιος παράγοντας που κάνει το Clover τόσο δημοφιλές για εταιρείες σε διάφορα μεγέθη. Η όλη εμπειρία φτάνει στη ρύθμιση και είναι έτοιμη για χρήση - υπό την προϋπόθεση ότι έχετε αγοράσει μια λύση υλικού και κάτι που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για τη διαχείριση του λογισμικού σας.

Ιδανικό για μικρές έως μεσαίες εταιρείες, το σύστημα Clover POS διαθέτει μια πολύ μικρή καμπύλη μάθησης. Οι επιχειρηματικοί ηγέτες και οι υπάλληλοι δεν θα πρέπει να έχουν πολλά προβλήματα να πάρουν ό, τι πρέπει να γνωρίζουν για τη λύση μέσα σε λίγα λεπτά από τη βασική εκπαίδευση.

Οι περισσότερες από τις διαθέσιμες εφαρμογές στο Clover είναι σαφώς επισημασμένες και αυτονόητες, οπότε χρειάζονται περίπου 5 λεπτά προπόνησης για να ξεκινήσετε. Επιπλέον, ένα από τα καλύτερα πράγματα για τη χρήση μιας λύσης POS all-in-one όπως το Clover είναι ότι όλο το υλικό έχει σχεδιαστεί για να λειτουργεί ομαλά.

Το Clover POS παίρνει μεγάλο μέρος της εικασίας από τη λειτουργία της επιχείρησής σας ως ηγέτη στην εταιρεία σας. Ο διαισθητικός και καινοτόμος σχεδιασμός είναι αρκετά εύκολος για να κατανοήσει ο καθένας. Επιπλέον, ανάλογα με το είδος της λειτουργικότητας που αναζητάτε, υπάρχουν πολλές εφαρμογές στην οθόνη στις οποίες μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση με ένα μόνο άγγιγμα.

Αναθεώρηση τριφυλλιού: Εξυπηρέτηση πελατών και υποστήριξη

Ο καθένας χρειάζεται λίγη επιπλέον βοήθεια κατά καιρούς.

Τελικά, ακόμη και αν έχετε το καλύτερο σύστημα POS στον κόσμο για να εργαστείτε, είναι δίκαιο να πείτε ότι μπορεί να χρειαστείτε κάποια επιπλέον βοήθεια για να διατηρήσετε τα πάντα ομαλά σε λειτουργία κάθε μήνα. Αυτό σημαίνει τον έλεγχο των επιλογών εξυπηρέτησης πελατών.

Τριφύλλι POS εξυπηρετείται από την εταιρεία First Data. Μπορείτε επίσης να λάβετε υποστήριξη από οποιονδήποτε πάροχο υπηρεσιών εμπόρων με τον οποίο καταλήγετε να εγγραφείτε. Αυτός είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους είναι τόσο σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τη σωστή τράπεζα ή πάροχο για να υποστηρίξετε την επιχείρησή σας. Φυσικά, η τεχνική υποστήριξη για το πραγματικό υλικό και λογισμικό που χρησιμοποιείτε για τη διαχείριση κάθε συναλλαγής θα προέρχεται απευθείας από την First Data. Αυτό ισχύει ανεξάρτητα από το αν χρησιμοποιείτε τράπεζα ή πάροχο πληρωμών για τη διαχείριση των συναλλαγών σας.

Ενώ το σύστημα Clover POS έχει πολλά να προσφέρει όσον αφορά τις δυνατότητες, την προσαρμογή και τη λειτουργικότητα, υπολείπεται όσον αφορά την εξυπηρέτηση πελατών. Στο παρελθόν, η επωνυμία First Data είχε πολλά προβλήματα με πράγματα όπως τερματισμό λογαριασμού, παρακρατούμενα χρήματα και υπερβολικές χρεώσεις. Αυτό σημαίνει ότι κυλάτε τα ζάρια όταν χρειάζεστε υποστήριξη υλικού και λογισμικού.

Οι πελάτες ανέφεραν τα πάντα, από απάνθρωπες απαντήσεις έως αγενείς αντιπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών ως ζητήματα που τους ανάγκασαν να εγκαταλείψουν πλήρως το Clover POS στο παρελθόν. Ωστόσο, υπάρχει ένα φως στο τέλος της σήραγγας εάν θέλετε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το Clover.

Αντί να βασίζεστε στην ομάδα εξυπηρέτησης πελατών, μπορείτε πάντα να δοκιμάσετε να δείτε το κέντρο εξυπηρέτησης Clover, το οποίο συνοδεύεται από πρόσβαση σε συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων, συχνές ερωτήσεις και οδηγούς. Αυτές οι πληροφορίες είναι πολύ χρήσιμες, ειδικά όταν βρείτε έναν οδηγό που περιλαμβάνει ένα εκπαιδευτικό βίντεο στο YouTube. Το Clover προσφέρει επίσης την επιλογή να επικοινωνήσουν με την ομάδα τους σε κανάλια κοινωνικών μέσων όπως το Instagram, το Twitter και το Facebook.

Ακόμα κι αν δεν μπορείτε να εκμεταλλευτείτε την επιχείρηση στα κοινωνικά μέσα, υπάρχει πάντα η πιθανότητα να τραβήξετε την προσοχή ενός χρήστη της κοινότητας που μπορεί να απαντήσει στις ερωτήσεις σας.

Εναλλακτικές λύσεις συστήματος Clover POS

Εάν εξακολουθείτε να είστε στο φράχτη για να επενδύσετε σε ένα Clover POS ή θέλετε απλώς να κάνετε ψώνια πριν επενδύσετε, υπάρχουν πάντα εναλλακτικές λύσεις που πρέπει να λάβετε υπόψη.

Εδώ είναι μόνο μερικές διαφορετικές επιλογές που μπορείτε να δοκιμάσετε αν νομίζετε ότι το Clover μπορεί να μην είναι το σωστό σημείο πώλησης για εσάς.

Shopify POS

ψωνίστε pos

Ένα άλλο γνωστό εργαλείο στο περιβάλλον POS, το Shopify POS (διαβάστε το δικό μας Κριτική Shopify POS) είναι εξαιρετικό για όσους χρησιμοποιούν ήδη το Shopify CRM για τη διαχείριση των πελατών τους και την επιδίωξη των πωλήσεων. Το Shopify POS είναι ένα από τα καλύτερα της κατηγορίας του, με μια στρατηγική που σας επιτρέπει να ενσωματώσετε τις επιλογές πληρωμής απευθείας στον ιστότοπο του ηλεκτρονικού εμπορίου σας όταν εγγραφείτε στο πρόγραμμα Basic Shopify με 29 $ ανά μήνα.

Το Shopify διαθέτει πρόσβαση σε μια γκάμα δυνατοτήτων λογισμικού διαχείρισης αποθέματος και ποσοστά επεξεργασίας πληρωμών μόνο 2.7% για κάθε συναλλαγή.

👍 Πλεονεκτήματα:

  • Χαμηλά ποσοστά συναλλαγών
  • Εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών
  • Δωρεάν διαθέσιμη δοκιμή
  • Shopify CRM και εργαλεία για συγχρονισμό

👎 Μειονεκτήματα:

  • Περιορισμένες επιλογές υλικού
  • Δεν ειδικεύεται σε εστιατόρια

Πλατεία POS

Πλατεία είναι μια από τις πιο γνωστές εταιρείες στην αγορά επεξεργασίας πληρωμών. The Square POS (διαβάστε το δικό μας Αναθεώρηση Square POS) Το περιβάλλον είναι εξίσου συναρπαστικό και εντυπωσιακό με το υλικό Square που διατίθεται σε όλο τον κόσμο. Επιπλέον, το λογισμικό διαθέτει επίσης δωρεάν αναγνώστη mag stripe!

Υπάρχει μια δωρεάν έκδοση του λογισμικού Square για άτομα με προϋπολογισμό και τα τέλη επεξεργασίας πληρωμών είναι αρκετά φθηνά - κοντά σε αυτά που μπορείτε να λάβετε στο πρόγραμμα Register Lite από το Clover. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε λειτουργίες στο POS, όπως επεξεργασία μισθοδοσίας και δυνατότητες αφοσίωσης πελατών.

👍 Πλεονεκτήματα:

  • Πολύ προσιτή
  • Διατίθεται δωρεάν πρόγραμμα προϋπολογισμού
  • Εξαιρετική διεπαφή
  • Εκπληκτικό υλικό διαθέσιμο από το Square

👎 Μειονεκτήματα:

  • Ορισμένα ζητήματα εξυπηρέτησης πελατών
  • Όχι τόσο σε βάθος όσο ορισμένες επιλογές επεξεργασίας πληρωμών

Κατάστημα

Εάν ψάχνετε μια εναλλακτική λύση για το σύστημα Clover POS που παρέχει εκπληκτική υποστήριξη πελατών, τότε Κατάστημα (διαβάστε το δικό μας Κριτική ShopKeep) θα μπορούσε να είναι η τέλεια λύση. Αυτό το σύστημα POS που βασίζεται σε σύννεφο διαθέτει μια σειρά δυνατοτήτων για αναφορές, συναλλαγές πωλήσεων, διαχείριση υπαλλήλων και παρακολούθηση αποθέματος. Επιπλέον, η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών 24/7 μπορεί να απαντήσει σχεδόν άμεσα σε τυχόν ερωτήσεις που έχετε.

Το περιβάλλον εργασίας χρήστη του Shopkeep είναι πολύ καθαρό και εύκολο στη χρήση. Υπάρχει επίσης η επιλογή για ενσωματωμένη επιπλέον λειτουργικότητα, εάν χρειάζεστε πρόσβαση σε πράγματα όπως προγράμματα επιβράβευσης πελατών και εργαλεία διαχείρισης αποθέματος. Μπορείτε ακόμη να επιλέξετε τον δικό σας επεξεργαστή πληρωμών.

👍 Πλεονεκτήματα:

  • Εξαιρετικό για iPad
  • Εξυπηρέτηση πελατών υψηλής ποιότητας
  • Εύρος επιλογών προσαρμογής για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τα εργαλεία σας
  • Απλή και απλή λειτουργικότητα

👎 Μειονεκτήματα:

  • Όχι τόσο σε βάθος όσο κάποιες λύσεις POS
  • Όχι τόσες επιλογές υλικού όπως το Clover

Είναι το σύστημα Clover POS κατάλληλο για εσάς;

Υπάρχουν πολλά πράγματα που αγαπούν για τη λύση Clover POS.

Τελικά, υπάρχουν πολλοί τρόποι για να αναβαθμίσετε και να βελτιώσετε τις συναλλαγές σας με το Clover, ανεξάρτητα από το είδος της επιχείρησής σας. Η διεπαφή είναι πολύ απλή και απλή στη χρήση, και δεν υπάρχει όριο σε ό, τι μπορείτε να προσαρμόσετε όταν πρόκειται να φτιάξετε, είστε το μεγαλύτερο μέρος της καθημερινής σας απογραφής και διαχείρισης πληρωμών.

Η περιοχή Σύστημα Clover POS διευκολύνει ακόμη και την παρακολούθηση της ομάδας σας, με διάφορες εφαρμογές που σας επιτρέπουν να παρακολουθείτε την απόδοση κάθε μεμονωμένου μέλους του προσωπικού. Ακόμη και με όλες τις εξαιρετικά προσαρμόσιμες ενσωματώσεις και εφαρμογές τρίτων που διατίθενται από το Clover, μπορείτε να έχετε το τέλειο περιβάλλον σε λειτουργία μέσα σε λίγα λεπτά.

Ωστόσο, υπάρχουν και ορισμένοι περιορισμοί με το Clover.

Δεν θα λάβετε την καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών στον κόσμο από αυτόν τον πάροχο POS, πράγμα που σημαίνει ότι τις περισσότερες φορές, προσπαθείτε καλύτερα να επιλύσετε μόνοι σας τα προβλήματά σας. Επιπλέον, το λογισμικό σας θα λειτουργεί μόνο με υλικό Clover POS, πράγμα που σημαίνει ότι αυτή είναι η καλύτερη επιλογή για κάποιον που βρίσκεται στην αγορά να αγοράσει νέο εξοπλισμό ούτως ή άλλως. Επιπλέον, επειδή η συσκευή είναι κλειδωμένη στο Clover, εάν αποφασίσετε να αλλάξετε επεξεργαστές πληρωμών, θα πρέπει να ξεκινήσετε ξανά από το μηδέν.

Τούτου λεχθέντος, αν ψάχνετε για μια απλή και απλή λύση συστήματος POS και δεν σκοπεύετε να αλλάξετε σύντομα τους επεξεργαστές πληρωμών, τότε το περιβάλλον Clover POS μπορεί να είναι κατάλληλο για εσάς. Μπορείτε ακόμη να δοκιμάσετε το λογισμικό και να ρίξετε μια ματιά σε ό, τι μπορείτε να επιτύχετε προτού ενισχύσετε την επένδυσή σας.

Τριφύλλι POS
Εκτίμηση: 4.5 - Κριτική από