Sendinblue vs SendGrid (2023): Ποια είναι η καλύτερη υπηρεσία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;

Παρά τους πολλούς τρόπους με τους οποίους οι εταιρείες μπορούν να επενδύσουν στο μάρκετινγκ σήμερα, η διαφήμιση μέσω email εξακολουθεί να είναι μια από τις πιο αποτελεσματικές επιλογές. Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σάς δίνει μια άμεση γραμμή στο κοινό-στόχο σας, διασφαλίζοντας ότι μπορείτε να τους προσεγγίσετε όταν εργάζονται, στο σπίτι και εν κινήσει. Το πιο σημαντικό, με τη σωστή αυτοματοποιημένη καμπάνια, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη στρατηγική ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για να τροφοδοτήσετε τους πελάτες και να δημιουργήσετε επαναλαμβανόμενες πωλήσεις.

Φυσικά, ο χειρισμός όλων των στοιχείων μιας πλήρους καμπάνιας μέσω email θα ήταν πρακτικά αδύνατος - ειδικά καθώς η επιχείρησή σας συνεχίζει να αναπτύσσεται. Γι 'αυτό είναι ζωτικής σημασίας να υπάρχει το σωστό λογισμικό αυτοματοποίησης μάρκετινγκ email.

Σήμερα, Σεντίν Μπλέ και SendGrid αντιπροσωπεύουν ελκυστικά λύσεις μάρκετινγκ μέσω email, εξοπλισμένο με πολλές δυνατότητες για να μετατρέψετε τις διαφημιστικές σας προσπάθειες. Και τα δύο αυτά εργαλεία είναι εξαιρετικά για τη δημιουργία πωλήσεων και τη δημιουργία πιστότητας μάρκας μέσω διοχετεύσεων και προτύπων πωλήσεων.

Αλλά ποιο είναι το καλύτερο;

Sendinblue εναντίον SendGrid: Μια εισαγωγή

Σεντίν Μπλέ ξεκίνησε τη ζωή ως μια φιλική προς τον προϋπολογισμό υπηρεσία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά εξελίχθηκε σε πολύ περισσότερα με τα χρόνια. Τώρα μια ολοκληρωμένη υπηρεσία ψηφιακού μάρκετινγκ, το Sendinblue υποστηρίζει τα πάντα, από τη λειτουργικότητα CRM, έως το μάρκετινγκ SMS, το ρελέ SMTP, ακόμη και την υπηρεσία πελατών ζωντανής συνομιλίας.

Κατάλληλο τόσο για μηνύματα συναλλαγής όσο και για διαφημιστικά μηνύματα, το Sendinblue στοχεύει να κάνει τη σύνδεση με τους πελάτες σας όσο το δυνατόν πιο απλή. Υπάρχουν δοκιμές A / B που θα σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε τα καλύτερα αποτελέσματα, εξαιρετική υποστήριξη πελατών και μια σειρά από συνεχώς βελτιωμένες επιλογές λειτουργικότητας.

👉 Διαβάστε το περιεκτικό μας Αξιολόγηση Sendinblue.

Το SendGrid είναι μια άλλη εξαιρετικά δημοφιλής υπηρεσία για όσους ενδιαφέρονται για τη διαφήμιση μέσω email. Το SendGrid παραμένει επικεντρωμένο σε μεγάλο βαθμό στο μάρκετινγκ email, σε αντίθεση με το Sendinblue.

Αυτή η υπηρεσία ήταν λίγο περισσότερο από το Sendinblue και υποστηρίζει εταιρείες όπως η Uber και η Spotify. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε πρότυπα email μέσω αυτής της εταιρείας, μια αποκλειστική διεύθυνση IP, σε πραγματικό χρόνο αναφορές και άλλα.

👉 Διαβάστε το περιεκτικό μας Αξιολόγηση SendGrid.

Sendinblue εναντίον SendGrid: Τιμολόγηση

Υπάρχουν περισσότερα για την επιλογή της σωστής λύσης μάρκετινγκ από τον προϋπολογισμό. Ωστόσο, όλοι έχουμε περιορισμούς τιμολόγησης που πρέπει να σκεφτούμε. Ευτυχώς, τόσο το Sendinblue όσο και το SendGrid είναι σχετικά προσιτά εργαλεία.

Σεντίν Μπλέ από καιρό είχε τη φήμη ότι προσφέρει μερικές από τις πιο προσιτές λύσεις μάρκετινγκ γύρω. Υπάρχει ένα δωρεάν πρόγραμμα για να ξεκινήσετε, όπου μπορείτε να στέλνετε έως και 300 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανά ημέρα και να αποθηκεύετε απεριόριστες επαφές.

Άλλα πακέτα περιλαμβάνουν:

• Lite: 25 $ ανά μήνα για έως 100,000 email, χωρίς όριο αποστολής, υποστήριξη email, δοκιμές A / B και δυνατότητα πρόσβασης σε προηγμένα στατιστικά στοιχεία.
• Ανώτερο: 65 $ το μήνα για έως και 1,000,000 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αυτοματισμό μάρκετινγκ, επαναπροσδιορισμό και διαφημίσεις στο Facebook, πρόσβαση σε πολλούς χρήστες, σελίδες προορισμού και τηλεφωνική υποστήριξη.
• Εταιρεία: (Μόνο προσφορά) για όλα όσα έχετε στο Premium, καθώς και προσαρμοσμένους όγκους email, αποστολή προτεραιότητας, 20+ σελίδες προορισμού, πρόσβαση για άλλους 10 χρήστες, SSO SAML, Διαχείριση επιτυχίας πελατών, υποστήριξη προτεραιότητας και άλλες λειτουργίες.

👉 Για περισσότερες πληροφορίες δείτε το Οδηγός τιμολόγησης Sendinblue.

Εάν πιστεύατε ότι η δομή τιμολόγησης του Sendinblue ήταν ευέλικτη, περιμένετε μέχρι να δείτε τι μπορείτε να πάρετε SendGrid. Η πρώτη επιλογή διαθέσιμων σχεδίων είναι τα προγράμματα SMTP API email. Αυτά ξεκινούν από 0 $ ανά μήνα, εάν θέλετε πρόσβαση σε εργαλεία βελτιστοποίησης προβολής, ένα πρόγραμμα επεξεργασίας προτύπων, αναλυτικά στοιχεία, υποστήριξη εισιτηρίων και άλλα. Το δωρεάν πακέτο είναι κατάλληλο για έως και 40,000 email. Πέρα από αυτό, οι επιλογές premium περιλαμβάνουν:

• Ουσιώδης: 14.95 $ το μήνα για 50,000 email ανά μήνα, μπορείτε επίσης να αυξήσετε τα 100,000 emails το μήνα για 29.95 $ το μήνα.
• Pro: 89.95 $ ανά μήνα για έως και 200,000 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καθώς και μια αποκλειστική διεύθυνση IP. Μπορείτε να αυξήσετε έως και 749 $ το μήνα για περισσότερα από 1.4 εκατομμύρια μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
• πρωθυπουργός: Εάν στέλνετε περισσότερα από 1.5 εκατομμύρια μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το SendGrid για μια προσαρμοσμένη προσφορά.

Πέρα από τη λειτουργικότητα Twilio SendGrid μέσω της τεχνολογίας API, μπορείτε επίσης να αποκτήσετε πρόσβαση σε σχέδια για ολοκληρωμένες λύσεις μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για άλλη μια φορά, υπάρχει μια δωρεάν επιλογή εδώ, για σχεδιασμό και επεξεργασία κώδικα, τμηματοποίηση, δοκιμές A / B, φόρμες εγγραφής, αυτοματοποίηση και ούτω καθεξής.

Τα premium σχέδια περιλαμβάνουν το "Basic", το οποίο ξεκινά από 15 $ ανά μήνα, ανάλογα με τον αριθμό των email που θέλετε να στείλετε. Το σχέδιο ανέρχεται σε 100,000 επαφές και μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε περίπου 300,000 μηνιαία μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, με κόστος 200 $ ανά μήνα. Το πακέτο Advanced περιλαμβάνει επιπλέον λειτουργικότητα, όπως αυτοματοποίηση και αποκλειστικές διευθύνσεις IP. Μπορείτε να πληρώσετε περίπου 60 $ για αυτό για έως και 15,000 επαφές και περίπου 50,000 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανά μήνα. Το σχέδιο αυξάνεται σε περίπου 900 $ το μήνα για 1 εκατομμύριο μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή 200,000 επαφές.

Η τιμολόγηση για την πρόσβαση στο SMTP θα εξαρτηθεί από τον αριθμό των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ελπίζετε να στείλετε. Τα σχέδια σουίτας μάρκετινγκ βασίζονται στον αριθμό των επαφών και των email σας.

Sendinblue vs SendGrid: Πρότυπα και επεξεργασία email

Εάν θέλετε να αξιοποιήσετε στο έπακρο τις λύσεις μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πρέπει να διασφαλίσετε ότι μπορείτε να δημιουργήσετε μηνύματα που φαίνονται φανταστικά. Ένα εργαλείο όπως το SendGrid ή το Sendinblue θα σας εμποδίσει να χρειαστεί να προσλάβετε έναν επαγγελματία σχεδιαστή για να ολοκληρώσετε τη δουλειά.

Μέσω Σεντίν Μπλέ, μπορείτε να πάρετε περίπου 200 responsive πρότυπα για email, και παρόλο που ορισμένα είναι πιο ελκυστικά από άλλα, υπάρχουν αρκετές επιλογές που θα πρέπει να μπορείτε να βρείτε κάτι αξιοπρεπές για χρήση. Εάν δεν σας αρέσει το πρότυπο αμέσως, μπορείτε επίσης να το επεξεργαστείτε με το εργαλείο μεταφοράς και απόθεσης από το Sendinblue. Αυτό το πρόγραμμα δημιουργίας email είναι λίγο βασικό σε σύγκριση με μερικούς από τους ηγέτες της αγοράς, αλλά είναι πολύ εύκολο στη χρήση.

Με Σεντίν Μπλέ, μπορείτε να ελέγξετε πώς θα μοιάζουν τα email σας σε smartphone πριν τα στείλετε επίσης.

Το SendGrid ακολουθεί παρόμοια προσέγγιση με τα email και τα πρότυπα, με πολλές δωρεάν και premium επιλογές. Υπάρχει ένα σύνολο εύχρηστων εργαλείων σχεδίασης που σας επιτρέπουν να προσαρμόζετε τα πάντα σύμφωνα με τις ανάγκες σας και τα πρότυπα του SendGrid καλύπτουν επίσης μια σειρά διαφορετικών ειδών email.

Μπορείτε να βρείτε μηνύματα ειδικά για αποδείξεις παραγγελιών ή να δημιουργήσετε δυναμικά email συναλλαγών που αλλάζουν για να δείξουν στους πελάτες σας τι έχουν αγοράσει. Αυτό διευκολύνει την παροχή επαγγελματικής εμπειρίας στο κοινό σας από την πρώτη ημέρα.

SendGridΗ βιβλιοθήκη σχεδίων αναπτύσσεται συνεχώς και μπορείτε να τα προσαρμόσετε με το λογότυπο, το αντίγραφο και τα χρώματα της επωνυμίας σας. Υπάρχει επίσης η επιλογή να αποθηκεύσετε ένα πρότυπο και να το επαναχρησιμοποιήσετε πολλές φορές, ώστε να μπορείτε να διατηρήσετε μια συνεπή εικόνα με τους πελάτες σας.

Όλα τα πρότυπα email από το SendGrid είναι επίσης responsive, ώστε να ξέρετε ότι θα είναι τέλεια στις οθόνες smartphone.

Sendinblue vs SendGrid: Χαρακτηριστικά

Στον πυρήνα τους, το Sendinblue και το SendGrid είναι πολύ παρόμοια. Είναι και τα δύο εργαλεία που σας βοηθούν να συνδεθείτε με το κοινό-στόχο σας και να δημιουργήσετε καλύτερες συνδέσεις ως αποτέλεσμα.

Το πρώτο πράγμα που μπορείτε να κάνετε και με τις δύο αυτές υπηρεσίες είναι η αποστολή και ο προγραμματισμός email. Όπως φαίνεται παραπάνω, υπάρχουν τόνοι προτύπων για να διαλέξετε για να ξεκινήσετε, και μπορείτε ακόμη και να προσαρμόσετε αυτά τα πρότυπα όπως εσείς θέλετε. Το SendGrid και το Sendinblue είναι και τα δύο ιδανικά για να σας βοηθήσουν να στείλετε εκρήξεις μέσω email άμεσα ή αυτόματα σύμφωνα με το πρόγραμμα που έχετε επιλέξει.

Με το Sendinblue, ωστόσο, έχετε λίγο περισσότερη χωρητικότητα για να προγραμματίσετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θέλετε να στείλετε τη στιγμή που σας ταιριάζει περισσότερο.

Από την άποψη της αυτοματοποίησης μάρκετινγκ, και τα δύο αυτά εργαλεία σας επιτρέπουν να δημιουργήσετε αυτοματοποιημένες αλληλουχίες email που ανταποκρίνονται πλήρως στις συμπεριφορές και τις ενέργειες των συνδρομητών σας. Όταν οι συνδρομητές εγγραφούν στα ενημερωτικά δελτία σας, αυτό θα μπορούσε να ενεργοποιήσει αυτόματα μια καμπάνια καλωσορίσματος, για παράδειγμα.

Οι δυνατότητες αυτοματισμού του Sendinblue είναι λίγο πιο προηγμένες από αυτές στο SendGrid. Για να σας βοηθήσει να ξεκινήσετε το συντομότερο δυνατό, το Sendinblue προσφέρει μια σειρά προτύπων αυτοματισμού μάρκετινγκ, ώστε να μπορείτε βασικά να αντιγράψετε και να επικολλήσετε το περιεχόμενό σας σε μια υπάρχουσα λύση.

SendGrid έχει επίσης προσθέσει αυτήν τη λειτουργικότητα, αλλά δεν υπάρχουν τόσα πρότυπα ακολουθίας για να διαλέξετε.

Τα χαρακτηριστικά του SendGrid περιλαμβάνουν:

• Αυτοματοποιημένες καμπάνιες
• Responsive πρότυπα
• Μεταφορά και απόθεση ή επεξεργασία HTML
• Αυτοματοποιημένα επαναλαμβανόμενα email
• Σειρές βάσει χρόνου
• Αναφορές και αναλυτικά στοιχεία
• Αποδεδειγμένη δυνατότητα παράδοσης
• Αποκλειστικές διευθύνσεις IP
• Έλεγχος email μάρκετινγκ και συναλλαγών
• Ορατότητα ολόκληρης της διαδικασίας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Χαρακτηριστικά συνεργασίας
• Πρόσθετα για το ιστορικό email
• Φόρμα εγγραφής και σελίδες προορισμού
• Δοκιμή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και δοκιμή ανεπιθύμητων μηνυμάτων
• Εξαιρετικά στατιστικά στοιχεία email
• Διαχείριση λιστών

Τα χαρακτηριστικά του SendinBlue περιλαμβάνουν:

• Email Marketing
• SMS marketing
• Λειτουργία ζωντανής συνομιλίας
• Παρακολούθηση υποστήριξης πελατών CRM
• αυτοματοποίηση μάρκετινγκ
• Τμηματοποίηση και στοχευμένη αποστολή
• Email συναλλαγών
• Προσγείωση σελίδες
• Φόρμες εγγραφής
• Πρόσβαση σε διαφημίσεις στο Facebook
• Εκστρατείες εκ νέου στόχευσης
• Αναφορές κλικ προς αριθμό εμφανίσεων και ανοιχτού ρυθμού
• Χάρτες θερμότητας μέσω email
• Α / Β δοκιμές
• Στατιστικά στοιχεία σε πραγματικό χρόνο
• Βελτιστοποίηση χρόνου αποστολής
• Πρόσβαση API
• Plugins και ενσωματώσεις

Συγκεκριμένα, τόσο το SendGrid όσο και το Σεντίν Μπλέ έχουν δυνατότητες διαχείρισης επαφών και τμηματοποίησης, αλλά το Sendinblue έχει τη δική του ενσωματωμένη λειτουργικότητα CRM. Μπορείτε να εισαγάγετε απεριόριστες επαφές με το Sendinblue, ενώ η λειτουργικότητά σας θα εξαρτηθεί από το πακέτο τιμών που επιλέγετε για το SendGrid. Θα πρέπει επίσης να έχετε πρόσβαση σε πιο τμηματοποίηση με την καλύτερη ποιότητα στην κατηγορία με το Sendinblue

Τα προηγμένα δεδομένα στα οποία μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση με το Sendinblue σημαίνει ότι μπορείτε να προσαρμόσετε την εμπειρία του πελάτη σας βάσει των δεδομένων και του ιστορικού τους. Μπορείτε ακόμη και να βελτιστοποιήσετε τους χρόνους αποστολής.

Sendinblue vs SendGrid: Αναφορές και αναλυτικά στοιχεία

Η λειτουργία αναφορών και αναλυτικών στοιχείων σε ένα εργαλείο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σάς βοηθά να διασφαλίσετε ότι αξιοποιείτε στο έπακρο την επένδυσή σας. Το SendGrid έχει πολλά να προσφέρει από αυτήν την πλευρά των πραγμάτων, με την επιλογή προβολής της μεμονωμένης απόδοσης κάθε καμπάνιας και παρακολούθησης αποτελεσμάτων από καμπάνιες για μια περίοδο 30 ημερών. Υπάρχει διαθέσιμη βασική αναφορά, η οποία είναι αποκλειστική για την εν λόγω καμπάνια ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Sendinblue.

Σεντίν Μπλέ Ωστόσο, σας προσφέρει εξαιρετικές δοκιμές A / B. Μπορείτε να δοκιμάσετε τους αυτόματους ανταποκριτές και τα email σας με διάφορους διαφορετικούς τρόπους και να εξετάσετε τον αντίκτυπο όλων από τις γραμμές του θέματος, τα κουμπιά παρότρυνσης για δράση, το περιεχόμενο email και τη στιγμή που στέλνετε τα μηνύματά σας.

Εάν έχετε λίγα περισσότερα χρήματα για να ξοδέψετε στις καμπάνιες σας με το Sendinblue, μερικά από τα υψηλότερα πακέτα έρχονται με πρόσβαση στη λειτουργικότητα της μηχανικής μάθησης που σας βοηθά να βρείτε τον καλύτερο χρόνο για την αποστολή μηνυμάτων σε κάθε άτομο στη λίστα σας.

Το Sendinblue σάς παρέχει επίσης πρόσβαση σε μια σειρά λειτουργιών αναφοράς που είναι ενσωματωμένες στο λογισμικό για να σας βοηθήσουν να αποκτήσετε σε βάθος πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι καμπάνιες σας αποφέρουν αποτελέσματα για την κατώτατη γραμμή σας.

SendGrid έχει πολλές λειτουργίες και για δοκιμές A / B και προσφέρει μια ανοιχτή ενοποίηση με το Google Analytics, το οποίο μπορεί να βοηθήσει με μερικές εύχρηστες βελτιωμένες αναφορές. Το SendGrid προσφέρει ένα εύρος αναλυτικών στοιχείων που ενεργοποιούνται από την ενέργεια και σε πραγματικό χρόνο μέσω της πλατφόρμας, συμπεριλαμβανομένης της επιλογής λήψης αναφορών ανεπιθύμητου περιεχομένου, παρακολούθησης αποστολών και διαχείρισης κλικ σε συνδέσμους.

Μπορείτε ακόμη και να μετρήσετε την αφοσίωση με βάση πράγματα όπως η πλατφόρμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιεί ο πελάτης, από πού προέρχεται και από τι είδους συσκευή προτιμά να διαβάζει τα μηνύματά του.

Sendinblue εναντίον SendGrid: Εμπειρία χρήστη

Είτε επιλέγετε ανάμεσα σε Sendinblue, Mailchimp Mandrill, AWeber ή κάτι άλλο, η εμπειρία χρήστη θα είναι πάντα κρίσιμη ανησυχία. Πρέπει να αισθάνεστε άνετα χρησιμοποιώντας τα εργαλεία στα οποία έχετε πρόσβαση, ώστε να μπορείτε να τα εκμεταλλευτείτε πλήρως.

Τόσο το Sendinblue όσο και το SendGrid στοχεύουν να προσφέρουν μια φανταστική εμπειρία. Το Sendinblue είναι εύκολο στη χρήση ανεξάρτητα από τον αριθμό των email που θέλετε να δείτε. Μπορείτε να πλοηγηθείτε στη διεπαφή χρήστη για πρόσβαση σε πληροφορίες DKIM, λειτουργίες ηλεκτρονικού εμπορίου και εργαλεία για μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συναλλαγών.

Η αρχική σελίδα του πίνακα ελέγχου σας δείχνει τι συμβαίνει με τις πληροφορίες σας και μπορείτε να ελέγχετε την απόδοση των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ανά πάσα στιγμή. Εάν ανησυχείτε για την πολυπλοκότητα των εργαλείων email σας, το Sendinblue και το SendGrid σας καλύπτουν.

Ένα άλλο εξαιρετικό χαρακτηριστικό του Σεντίν Μπλέ είναι ότι είναι εξαιρετικά εύκολο να προσθέσετε νέες επαφές στη λίστα σας, ακολουθώντας τους κανόνες CAN-SPAM. Μπορείτε να ανεβάσετε μαζικά αρχεία CSV εύκολα και να τμηματοποιήσετε τα άτομα που θέλετε να προσεγγίσετε μέσω των καμπανιών μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για να εξασφαλίσετε ένα πιο αποτελεσματικό αποτέλεσμα.

SendGrid είναι μια πολύ παρόμοια εμπειρία με το Sendinblue. Μπορείτε εύκολα να εγγραφείτε στο SendGrid και να αρχίσετε να ανακαλύπτετε την επεκτασιμότητά του σε σύντομο χρονικό διάστημα. Αυτό το λογισμικό μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα ζητήσει βασικές λεπτομέρειες σχετικά με το είδος της επιχείρησής σας για να σας βοηθήσει να αναπτύξετε Sender Ταυτότητα.

Ο οδηγός εγκατάστασης σάς επιτρέπει να δημιουργήσετε μια πλήρη εμπειρία ρύθμισης με ταυτότητα πωλητή, επαληθευμένα στοιχεία λογαριασμού και υποστήριξη για καμπάνιες μάρκετινγκ. Ελέγξτε το ημερήσιο όριο αποστολής σας εάν βρίσκεστε σε ένα φθηνότερο πακέτο για να καταλάβετε τι είδους λειτουργίες έχετε πρόσβαση.

Το SendGrid είναι γενικά αρκετά εύκολο στη χρήση, αλλά δεν υπάρχουν πολλές γρήγορες επιλογές πλοήγησης για να ξεκινήσετε. Το πρόγραμμα δημιουργίας μεταφοράς και απόθεσης είναι διαθέσιμο στην ενότητα "Καμπάνιες μάρκετινγκ" της καμπάνιας μάρκετινγκ, κάτι που μπορεί να είναι λίγο δύσκολο να βρεθεί για ορισμένους.

Ένα άλλο σημείο που πρέπει να σημειωθεί είναι ότι το SendGrid έχει μόνο μια χούφτα προ-ενσωματωμένα πρότυπα για να διαλέξετε. Αφού μπείτε στο πρόγραμμα δημιουργίας email, μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα σε αυτές τις υπάρχουσες λύσεις ή να δημιουργήσετε από την αρχή. Συνολικά, φαίνεται ότι το SendGrid απαιτεί πολύ περισσότερο χρόνο από το Sendinblue αφού ολοκληρώσετε τη διαδικασία ελέγχου ταυτότητας εγγραφής.

Η παράδοση email μπορεί να είναι αρκετά απλή, αλλά η χρήση του προγράμματος επεξεργασίας email για τη δημιουργία των δικών σας προτύπων είναι λίγο περίπλοκη. Είναι πιο δύσκολο να καταλάβεις πώς να προσπελάσεις τις εξαιρετικές δυνατότητες που είναι διαθέσιμες για το σχεδιασμό email από ό, τι θα περίμενες με άλλους παρόχους υπηρεσιών email.

Sendinblue vs SendGrid: Υποστήριξη πελατών

Η υποστήριξη πελατών μπορεί να είναι το τελευταίο πράγμα που εξετάζουμε όταν πρόκειται για την επιλογή του παρόχου υποδομής email σας, αλλά όπως η ευκολία χρήσης, είναι εξαιρετικά σημαντικό. Σε έναν ιδανικό κόσμο, δεν θα χρειαζόταν ποτέ βοήθεια με τα email σας, το SPF και το SEO. Ωστόσο, οι έμποροι όλων των υποβάθρων χρειάζονται λίγη βοήθεια από καιρό σε καιρό.

Είτε ελέγχετε τις επιλογές ISP σας, ρωτάτε για τιμολογιακά προγράμματα είτε απλά μαθαίνετε περισσότερα για το πώς λειτουργεί κάθε λύση SaaS, χρειάζεστε υποστήριξη πελατών.

Σεντίν Μπλέ είναι πολύ εύκολο στη χρήση από μόνο του. Η τιμολόγηση και η διεπαφή χρήστη του Sendinblue είναι απλές για να κατανοήσουν οι αρχάριοι, αλλά υπάρχει ένα κέντρο βοήθειας που θα σας βοηθήσει με πράγματα όπως η ενσωμάτωση στο WordPress ή ο σχεδιασμός της δικής σας ροής εργασίας. Εάν χρειάζεστε ανθρώπινη καθοδήγηση για το πώς να χρησιμοποιήσετε κάτι όπως το πρόγραμμα επεξεργασίας WYSIWYG ή αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τη λειτουργικότητα του λογισμικού σας, μπορείτε να μεταβείτε στο Sendinblue μέσω email και άμεσης συνομιλίας.

Δυστυχώς, η ειδική βοήθεια είναι διαθέσιμη μόνο για όσους βρίσκονται στο επίπεδο τιμών Enterprise και άνω.

SendGrid έχει μια ειδική ενότητα υποστήριξης στον ιστότοπό της, όπου μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης της υπηρεσίας σας. Υπάρχει μια λίστα με άρθρα αντιμετώπισης προβλημάτων για αρχάριους και συχνές ερωτήσεις, υπάρχει επίσης η επιλογή πρόσβασης σε μια γραμμή αναζήτησης όπου μπορείτε να πληκτρολογήσετε το πρόβλημά σας.

Ανάλογα με το είδος της συνδρομής που επιλέγετε για την εμπειρία σας στο SendGrid, θα πρέπει να μπορείτε να στείλετε ένα εισιτήριο υποστήριξης που σας παρέχει πρόσβαση σε υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας, η οποία είναι μια υπηρεσία που είναι συνεχώς διαθέσιμη ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε τηλεφωνική υποστήριξη σε ορισμένες περιπτώσεις, η οποία είναι διαθέσιμη μόνο κατά τις ώρες λειτουργίας της επιχείρησης.

Η προηγμένη υποστήριξη, όπως με το Sendinblue, προορίζεται κυρίως για τα υψηλότερα επίπεδα δαπανών με το SendGrid, γεγονός που αποτελεί έναν από τους λόγους για τους οποίους η πτυχή υποστήριξης του ιστότοπου δεν έχει τις καλύτερες κριτικές. Λάβετε υπόψη ότι πιθανότατα μπορείτε να εντοπίσετε κάποια επιπλέον βοήθεια ελέγχοντας διαδικτυακά φόρουμ και σελίδες κοινωνικών μέσων για βοήθεια από την κοινότητα.

Δεδομένου ότι τόσο το SendGrid όσο και το Sendinblue έχουν ήδη πολλούς πελάτες, συνήθως μπορούν να είναι πολύ εύκολο να μάθουν περισσότερα για το αν ξέρετε πού να ψάξετε.

Sendinblue εναντίον SendGrid: Συμπέρασμα

Λοιπόν, πώς παίρνετε την τελική απόφαση μεταξύ Sendinblue και SendGrid; Αυτά τα εργαλεία είναι και οι δύο αρκετά αξιοπρεπείς λύσεις για το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αν ψάχνετε για ευελιξία και επεκτασιμότητα. Ωστόσο, Σεντίν Μπλέ είναι σίγουρα πιο ελκυστικό για αρχάριους από το SendGrid.

Ωστόσο, ποια λύση επιλέγετε για τη μικρή σας επιχείρηση θα εξαρτάται γενικά από τις απαιτήσεις σας ως ιδιοκτήτης επιχείρησης. Εάν έχετε το δικό σας κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου και ιστότοπο υψηλής επισκεψιμότητας, τότε ίσως προτιμάτε το ευρύ φάσμα εύχρηστων λειτουργιών που συνοδεύει το Sendinblue.

SendGrid είναι πιο πιθανό να λειτουργήσει για εσάς εάν είστε εταιρική εταιρεία με υψηλότερα επίπεδα αναγκών σχετικά με την ποσότητα και τη συνέπεια του email. Μπορείτε να συνδέσετε την εμπειρία SendGrid με τις εφαρμογές SaaS για να ξεκλειδώσετε νέες επιλογές συναλλαγών μέσω email.

Εάν δεν είστε σίγουροι ποιο εργαλείο είναι κατάλληλο για εσάς μετά την προβολή αυτής της κριτικής σύγκρισης, γιατί να μην δοκιμάσετε τις δωρεάν δοκιμαστικές εκδόσεις και των δύο υπηρεσιών; Υπάρχουν δωρεάν εκδόσεις και των δύο εφαρμογών, αν και τα σύνολα δυνατοτήτων περιορίζονται σε οποιαδήποτε δωρεάν δοκιμή. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να μην έχετε την ευκαιρία να αποκτήσετε πρόσβαση σε ορισμένες από τις λειτουργίες που μπορείτε να λάβετε από κάθε ένα από αυτά τα εργαλεία έως ότου κάνετε αναβάθμιση.