Επανεξέταση ConstantContact [Υπηρεσία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου]

Είτε είστε ένας τρέχων ιδιοκτήτης καταστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου ή ένας εκκολαπτόμενος διαδικτυακός πωλητής που θέλει να ξεκινήσει, ελπίζουμε να γνωρίζετε την αξία που μπορεί να φέρει η επιχείρησή σας το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Η διαδικασία επιλογής του σωστού λογισμικό μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την εταιρεία σας ωστόσο θα μπορούσε να σας αφήσει με πονοκέφαλο. Υπάρχουν πολλές διαθέσιμες επιλογές και αυτό έχει κάνει την αγορά αρκετά κορεσμένη.

Το μάρκετινγκ μέσω email συνδέεται εγγενώς με τις πωλήσεις, το μάρκετινγκ και το CRM (διαχείριση πελατειακών σχέσεων) λειτουργίες. Αποκτήστε αυτό το δικαίωμα και η διαδικασία προσδιορισμού του πότε και του είδους των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που πρέπει να στείλετε στους κρύους, ζεστούς και εξειδικευμένους πελάτες σας γίνεται μια απρόσκοπτη διαδικασία που μπορεί να έχει τεράστιο αντίκτυπο στην ηλεκτρονική σας επιχείρηση.

Όλες οι ποικίλες επιλογές λογισμικού συνοδεύονται από το δικό τους μοναδικό σύνολο δυνατοτήτων και αδυναμιών, επομένως απαιτείται προσεκτική και μεθοδική έρευνα για να διασφαλιστεί ότι βρίσκεστε στην καλύτερη περίπτωση.

Ωστόσο, το κάναμε πιο εύκολο για εσάς, δημιουργώντας ένα στιγμιότυπο των πλεονεκτημάτων και των μειονεκτημάτων ενός από τους μεγαλύτερους παίκτες του κλάδου Σταθερή Επικοινωνία.

Έλεγχος συνεχούς επαφής: Επισκόπηση

Η Constant Contact είναι ένας από τους παλαιότερους παρόχους email στον κόσμο. Η εταιρεία ιδρύθηκε το 1995, μόλις 4 χρόνια αφότου ο Tim Berners Lee εφευρέθηκε το World Wide Web όπως το γνωρίζουμε.

Καθώς βρίσκονταν γύρω από την παιδική ηλικία του Διαδικτύου, αυτό βοήθησε να τους ενσταλάξει ως σημαντικός παίκτης και υπερηφανεύεται για περισσότερους από 650,000 πελάτες σε 180 διαφορετικές χώρες. Όλες οι εταιρείες που χρησιμοποιούν την υπηρεσία τους στέλνουν συνολικά 200 εκατομμύρια email καθημερινά.

Έλεγχος συνεχούς επαφής: Τιμολόγηση

Όταν κοιτάζετε τη σελίδα τιμολόγησης, μπορείτε να παραπλανηθείτε ότι πιστεύετε ότι υπάρχουν μόνο δύο προγράμματα τιμολόγησης, ένα στα 20 $ το μήνα και ένα στα 45 $.

Σταθερή τιμή επικοινωνίας

Ωστόσο, εάν βυθίσετε λίγο βαθύτερα, αυτές οι δύο τιμές είναι διαθέσιμες μόνο εάν έχετε έως και 500 επαφές στον λογαριασμό σας.

Για παράδειγμα, εάν μετακινήσετε έως και 500-2500 επαφές στο πακέτο Email Plus, τότε η τιμή θα αυξηθεί στα 70 $ το μήνα.

Σταθερή τιμή επικοινωνίας

Και τα δύο πακέτα προσφέρουν απεριόριστα email που είναι ένα μεγάλο πλεονέκτημα. Η μόνη διαφορά είναι ότι το πακέτο Email Plus προσφέρει 10 χρήστες σε αντίθεση με το 1 και έχει μεγαλύτερη χωρητικότητα αποθήκευσης αρχείων σε 2 GB παρά 1 GB.

Τιμολόγηση προπληρωμής

Η Constant Contact προσφέρει μια υπηρεσία πληρωμής εκ των προτέρων, ώστε να μπορείτε να εξοικονομήσετε το μηνιαίο κόστος σας. Πληρώστε για 6 μήνες εκ των προτέρων και θα λάβετε έκπτωση 10%. Πληρώστε για 12 μήνες και θα λάβετε έκπτωση 15%.

Προπληρωμένη τιμή σταθερής επαφής

Δωρεάν δοκιμαστικό σχέδιο - μια δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 30 ημερών σας προσφέρεται πριν εγγραφείτε και μπορείτε να ακυρώσετε οποιαδήποτε στιγμή χωρίς να χρεωθείτε.

Μπορείτε να ανεβάσετε όσες επαφές θέλετε κατά τη διάρκεια της δωρεάν δοκιμής. Πόσα έχετε στο τέλος της δωρεάν δοκιμής σας θα καθορίσουν σε ποιο συμβόλαιο είστε.

Επισκεφθείτε εδώ για να εγγραφείτε στο δικό σας Δωρεάν δοκιμή Constant Contact.

Έλεγχος συνεχούς επαφής: Χαρακτηριστικά

Οι δυνατότητες που αναφέρονται παρακάτω που περιλαμβάνουν το βραχίονα (Plus) είναι διαθέσιμες μόνο στο πακέτο Email Plus που ξεκινά από 45 $ σε αντίθεση με το πακέτο $ 20 το μήνα.

Διαχείριση επαφών - πολύ βολικό που μπορείτε να ανεβάσετε τις επαφές σας από το Excel ή το Outlook ή μια υπηρεσία CRM όπως το Salesforce. Έχετε την επιλογή να εξατομικεύσετε την επαφή σας με ετικέτες, όπως "Instagram Fan", "Hot lead" ή "Lost customer"

List-Building Tools - η ανάπτυξη της λίστας σας είναι απαραίτητη, ώστε η Constant Contact να χρησιμοποιεί μια εύκολα ενσωματωμένη φόρμα εγγραφής που μπορείτε να τοποθετήσετε στον ιστότοπό σας. Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Facebook για να αρχίσετε να συλλέγετε στοιχεία επικοινωνίας από τους θαυμαστές σας

Εργαλείο δημιουργίας λιστών

Παρακολούθηση & αναφορά - δείτε τις αποστολές, τα ανοίγματα, τα κλικ και πολλά άλλα με απλές και κατανοητές αναφορές. Μπορείτε επίσης να συγκρίνετε διάφορες καμπάνιες, να δείτε χάρτες κλικ και να συγκρίνετε την απόδοση μεταξύ επιτραπέζιου και κινητού

αναφορά μέσω email

Προσαρμόσιμα πρότυπα - επιλέξτε από περισσότερα από 100 πρότυπα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποκρίνονται σε κινητά. Εάν είστε μια μικρή επιχείρηση, μπορείτε επίσης να επωφεληθείτε από τη γκάμα των δωρεάν εικόνων, αντί να πραγματοποιήσετε μια ακριβή συνδρομή με έναν πάροχο φωτογραφιών μετοχών

Βιβλιοθήκη εικόνων - καθώς και πρόσβαση σε δωρεάν εικόνες, μπορείτε επίσης να αγοράσετε εικόνες μέσω του Bigstock με μειωμένη τιμή. Μπορείτε επίσης να ενσωματώσετε τις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων σας ώστε να μπορείτε να ανεβάζετε εύκολα από το Facebook και το Instagram

Ημερολόγιο μάρκετινγκ - ένα ηλεκτρονικό και εκτυπώσιμο ημερολόγιο μάρκετινγκ είναι διαθέσιμο για να διασφαλίσετε ότι δεν θα χάσετε σημαντικές διακοπές

Προγραμματισμός email - προγραμματίστε τα email σας για το μέλλον, επιπλέον, η Constant Contact θα σας δώσει σχόλια με βάση τους πιο επιτυχημένους χρόνους αποστολής σας, καθώς και τα καλύτερα βιομηχανικά πρότυπα

Εφαρμογή για κινητά - πάρτε τα email σας μαζί σας ενώ βρίσκεστε εν κινήσει. Μπορείτε να δείτε αναφορές καθώς και να προγραμματίσετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απευθείας από την εφαρμογή

Εφαρμογή Constant Contact Mobile

Χαρακτηριστικά Email Plus:

Αυτοματοποίηση email (Plus) - σας επιτρέπει να προγραμματίζετε αυτόματα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τους πελάτες σας. Ιδανικό για τον προγραμματισμό των email που αποστέλλονται για να γιορτάσουν τα γενέθλια και τις επετείους

Event Marketing (Plus) - σχεδιάστε και διαχειριστείτε τους συμμετέχοντες για επερχόμενα αναδυόμενα παράθυρα, εκδηλώσεις ή έρανους, καθώς και αποστολή προσκλήσεων σε εκδηλώσεις

εγγραφές εκδηλώσεων

Online Δωρεές (Plus) - διοργανώνετε μια φιλανθρωπική εκδήλωση; Μπορείτε να παρακολουθείτε δωρεές από πελάτες στο ίδιο μέρος με το οποίο θα παρακολουθούσατε τις ανοιχτές και τις αναλογίες κλικ προς αριθμό εμφανίσεων

Έρευνες και δημοσκοπήσεις (Plus) - επιλέξτε από 7 τύπους ερωτήσεων έρευνας, από συρόμενες κλίμακες έως πολλαπλές επιλογές. Μπορείτε επίσης να επισυνάψετε τις δημοσκοπήσεις σας στη σελίδα ή στον ιστότοπό σας στο Facebook

Κουπόνια (Plus) - Αυξήστε τις πωλήσεις με κουπόνια που ανταποκρίνονται στα κινητά. Λάβετε στατιστικά σε πραγματικό χρόνο σχετικά με το ποιος χρησιμοποίησε τα κουπόνια σας και ποιος το μοιράστηκε. Μπορείτε επίσης να δείτε ποιος ενδιαφέρεται, αλλά δεν το έχει χρησιμοποιήσει για να σας βοηθήσει να τα μετατρέψετε σε πώληση

Θέμα Line A / B Testing (Plus) - δοκιμάστε δύο γραμμές θέματος με ποσοστό των πελατών σας για να δείτε ποιος έχει συγκεντρώσει την καλύτερη ανοιχτή τιμή. Στη συνέχεια, μπορείτε να στείλετε τη γραμμή θέματος που κερδίζει στην υπόλοιπη λίστα σας

a / b δοκιμές θεματικών γραμμών

Άλλα αξιοσημείωτα χαρακτηριστικά

Διαχείριση αναπήδησης - εάν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αναπηδήσει τότε τίθεται σε αναμονή για 15 ημέρες πριν επιχειρήσει να το στείλει ξανά. Σταθερή Επικοινωνία προσφέρει επίσης μια ενότητα «συνιστάται για κατάργηση», η οποία μπορεί να σας βοηθήσει να διαγράψετε τη λίστα σας καθώς προχωράτε

Γλώσσες - έχετε την επιλογή να αλλάξετε σε 1 από 10 διαφορετικές γλώσσες. Αυτές οι γλώσσες είναι κυρίως ευρωπαϊκές

Έλεγχος συνεχούς επαφής: Υποστήριξη πελατών

Προσφέρεται ζωντανή υποστήριξη τόσο για συνομιλίες όσο και για κλήσεις και στα δύο πακέτα. Επίσης, υπάρχει επίσης:

Γνωσιακή Βάση - οδηγίες βήμα προς βήμα, άρθρα και σεμινάρια

Σεμινάρια & Εκπαίδευση - διαδικτυακά σεμινάρια και σεμινάρια διαθέσιμα στο διαδίκτυο, καθώς και τοπικές εκδηλώσεις (κυρίως ΗΠΑ)

Κοινότητα - ένα φόρουμ είναι διαθέσιμο για να αλληλεπιδράσετε με τους χρήστες της Constant Contact, καθώς και μια ευκαιρία να εκφράσετε τα σχόλιά σας για νέες ιδέες

Εφαρμογές & Ενσωματώσεις

Η Constant Contact προσφέρει 270 εφαρμογές και ενσωματώσεις που καλύπτουν από το πολύ προφανές έως το εξειδικευμένο.

Ενσωματώνεται επίσης άψογα με το Google Analytics, το οποίο σας επιτρέπει να παρακολουθείτε την επιτυχία των καμπανιών σας μόλις προσγειωθούν στον ιστότοπό σας.

Το Constant Contact συνδυάζεται επίσης με πολλά από τα δημοφιλή CRM συστήματα όπως το Salesforce. Επομένως, μπορείτε να μπείτε στο CRM σας για να δείτε τις αναφορές σας και να σχεδιάσετε τις επόμενες καμπάνιες.

ΥΠΕΡ

Παραδοτικότητα - Η Constant Contact έχει ένα από τα καλύτερα ποσοστά παράδοσης στον τομέα τους. Είναι εξαιρετικοί στην παράδοση σε όλες τις μεγάλες εταιρείες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπως το Outlook, το Gmail και το Yahoo

Επιλογή email - υπάρχει μια μεγάλη γκάμα email όπως κλασικά, ενημερωτικά δελτία, autoresponders, εκδηλώσεις, έρευνες και κουπόνια

Ευκολία χρήσης - είναι αρκετά απλοποιημένο και δεν υπάρχουν πολλές επιλογές για να διαλέξετε, οπότε είναι πολύ εύκολο

Τιμολόγηση - σε σύγκριση με τους ανταγωνιστές τους, είναι πολύ ανταγωνιστικοί στην τιμολόγηση

Πρότυπα - ο αριθμός των προτύπων email και των εικόνων που έχετε στη διάθεσή σας το καθιστά πολύ γρήγορο και εύκολο να δημιουργήσετε μια καμπάνια από το μηδέν

ΚΑΤΑ

Αυτοματισμός - οι επιλογές αυτοματισμού είναι πολύ βασικές. Έχετε τις προφανείς επιλογές, όπως υπενθυμίσεις γενεθλίων / επετείου, αλλά σταματά εκεί. Αν ψάχνετε για ένα λογισμικό αυτοματοποίησης μάρκετινγκ all-in-one που χρησιμεύει επίσης ως σύστημα CRM, τότε αυτό δεν είναι για εσάς

Σχεδιασμός email - παρά το γεγονός ότι υπάρχει πληθώρα προτύπων email και εικόνων που έχετε στη διάθεσή σας, ο σχεδιασμός τους μπορεί να είναι λίγο περιοριστικός. Αυτό σημαίνει ότι δεν υπάρχει μεγάλη ευελιξία για την επεξεργασία των καμπανιών email σας ή για την εγγραφή των φορμών

Είναι το ConstantContact κατάλληλο για μένα;

Ναι

Εάν είστε μια μικρή επιχείρηση που δεν έχει την εξειδίκευση στο σχεδιασμό προτύπων email HTML και θέλετε απλώς μια λύση εκτός συσκευασίας, τότε αυτό είναι ιδανικό για εσάς.

Το πρώτο πακέτο με έως και 500 επαφές στα 20 $ είναι πολύ ανταγωνιστικό και αποτελεί εξαιρετικό σημείο εκκίνησης. Η ευκολία χρήσης του συστήματος και οι φανταστικές επιλογές που έχετε στη διάθεσή σας για την αύξηση της λίστας email σας είναι ένα εξαιρετικό σημείο εκκίνησης.

Οχι

Χρειάζεστε κάτι πιο εξελιγμένο. Η συνεχής επαφή ίσως δεν είναι για μεγάλες επιχειρήσεις που βρίσκονται στο στάδιο όπου έχουν προχωρήσει στον αυτοματισμό μάρκετινγκ.

Εάν γνωρίζετε πολύ την επωνυμία σας, τότε τα διαθέσιμα πρότυπα μπορεί να σας απογοητεύσουν λόγω του γεγονότος ότι δεν υπάρχουν πολύ προσαρμόσιμα.

Σταθερή επαφή: Συμπέρασμα

Η Constant Contact έχει πλήρη επίγνωση του γεγονότος ότι είναι μια λύση για μικρές επιχειρήσεις και παίζουν με αυτόν τον τρόπο υπέροχα.

Αυτά τα πλεονεκτήματα περιλαμβάνουν ευκολία στη χρήση, τιμολόγηση, εξαιρετικές ενσωματώσεις, καθώς και ένα φανταστικό ποσοστό παράδοσης για να διασφαλίσετε ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας βλέπουν και διαβάζονται.

Οι φόρμες εγγραφής στον ιστότοπο και στο Facebook μπορούν να διασφαλίσουν ότι μπορείτε να ξεκινήσετε τη δημιουργία της λίστας σας μόλις ξεκινήσετε τη συνδρομή σας.

Υπάρχουν άλλοι πάροχοι που προσφέρουν περισσότερη πολυπλοκότητα με τον αυτοματισμό μάρκετινγκ, ωστόσο η Constant Contact ξέρει τι είναι και το κάνει πολύ καλά.

Εγγραφείτε για το δικό σας Δωρεάν δοκιμή Constant Contact σήμερα.

ConstantContact
Εκτίμηση: 4.5 - Κριτική από

Ρίτσαρντ Protheroe

Περιεχόμενο Marketer στο Veeqo. Το Veeqo σάς επιτρέπει να συνδέσετε τον λογαριασμό σας στο Amazon Seller Central με τα άλλα κανάλια πωλήσεων για καλύτερη διαχείριση του αποθέματος και της αποστολής σας.