Επανεξέταση και τιμολόγηση του Campaign Monitor [E-mail Marketing Service]

Ανεξάρτητα από το αν έχετε σήμερα το δικό σας κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου ή αν θέλετε να ξεκινήσετε στον κόσμο του ηλεκτρονικού εμπορίου, η ύπαρξη ενός αποτελεσματικού προμηθευτή λογισμικού μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία της επιχείρησής σας.

Ωστόσο, επιλέγοντας το σωστό λογισμικό μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την επιχείρησή σας μπορεί να είναι μια πολύ δύσκολη διαδικασία. Μερικοί από τους μεγάλους παίκτες στο μάρκετινγκ email περιλαμβάνουν MailChimp, Aweber και ConstantContact, παρ 'όλα αυτά, Monitor εκστρατεία είναι μια καθιερωμένη εταιρεία που μπορεί να ισχυριστεί ότι είναι ανάμεσα στα μεγάλα όπλα.

Η επιλογή του σωστού λογισμικού έχει να κάνει με το CRM (διαχείριση πελατειακής σχέσης) εργαλείο που χρησιμοποιείτε επίσης. Εάν το λογισμικό μάρκετινγκ CRM και email σας μπορεί να συνδεθεί, η διαδικασία πιστοποίησης των πελατών και των δυνητικών πελατών σας γίνεται ευκολότερη. Διασφάλιση ότι στέλνετε το σωστό υλικό στα σωστά άτομα, την κατάλληλη στιγμή

Όλοι οι προαναφερθέντες πάροχοι email έχουν όλα τα δικά τους μοναδικά οφέλη και εμπόδια, οπότε είναι ζωτικής σημασίας να προσέχετε.

Για να το κάνουμε πιο εύκολο, έχουμε συγκεντρώσει μια επισκόπηση των τιμών, των δυνατοτήτων, των πλεονεκτημάτων και των μειονεκτημάτων του Campaign Monitor και αν είναι κατάλληλο για εσάς, ανάλογα με το στάδιο στο οποίο βρίσκεται η επιχείρησή σας.

Έλεγχος παρακολούθησης καμπάνιας: Επισκόπηση

Ιδρύθηκε στις αρχές της δεκαετίας του 00, το Campaign Monitor είναι μια από τις κορυφαίες εταιρείες της Αυστραλίας στην επιχειρηματική κοινότητα και αναμφισβήτητα η πιο συναρπαστική εταιρεία τεχνολογίας της χώρας. Ξεκίνησε σε ένα γκαράζ στο Σίδνεϊ από φίλους Dave Greiner και Ben Richardson, η εταιρεία διαθέτει τώρα 5 γραφεία σε όλες τις ΗΠΑ, την Αυστραλία και το Ηνωμένο Βασίλειο.

Το 2014, οι Greiner και Richardson πούλησαν μερίδιο 250 εκατομμυρίων δολαρίων στο Campaign Monitor σε εταιρείες επιχειρηματικών κεφαλαίων των ΗΠΑ. Η εταιρεία φέρνει μερικούς μεγάλους πελάτες, συμπεριλαμβανομένων των Rolling Stone, Rip Curl και Virgin. Συνολικά, το Campaign Monitor διαθέτει πάνω από 250,000 επιχειρήσεις, ώστε να γνωρίζουν ξεκάθαρα τι κάνουν.

Έλεγχος παρακολούθησης καμπάνιας: Τιμολόγηση

Προσφέρονται επτά προγράμματα βάσει του συνδυασμού του αριθμού των συνδρομητών και των μηνιαίων ορίων αποστολής, ξεκινώντας από $ 9 / μήνα.

σε 2015 Monitor εκστρατεία εισήγαγε ένα πρόγραμμα Premier για να εξυπηρετήσει πελάτες που χρειάζονταν πιο εξατομικευμένη και αφοσιωμένη υποστήριξη. Αυτό περιλαμβάνει διαβουλεύσεις σχετικά με τη σχεδίαση email, την κατάρτιση καθώς και τον δικό σας διαχειριστή επιτυχίας πελατών.

Η μεγαλύτερη διαφορά μεταξύ του πακέτου Basic και των πακέτων Unlimited και Premier είναι ο προηγμένος αυτοματισμός μάρκετινγκ. Εάν θέλετε να είστε σοβαροί για το μάρκετινγκ email σας με τμηματοποίηση και διακλάδωση, τότε θα συνιστούσαμε να χρησιμοποιήσετε τουλάχιστον το πακέτο Unlimited.

Η υψηλότερη τιμή που διατίθεται στον ιστότοπο είναι 749 $ το μήνα για το πακέτο Premier κατά την αποστολή σε 50,000 συνδρομητές. Μπορείτε να ζητήσετε προσαρμοσμένες προσφορές εάν έχετε περισσότερους από 50,000 συνδρομητές ή / και πρέπει να στέλνετε περισσότερα από 250,000 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανά μήνα. ΕΝΑ πληρωμή ανά καμπάνια Το πρόγραμμα προσφέρεται επίσης όπου πληρώνετε ένα σταθερό τέλος $ 5 ανά καμπάνια + 1 σεντ ανά παραλήπτη email

Αυτό που είναι ωφέλιμο είναι ότι μπορείτε να κάνετε εναλλαγή μεταξύ του σχεδίου σας ανά πάσα στιγμή χωρίς να αντιμετωπίσετε ποινή. Τέλος, τα αποδεκτά νομίσματα για το Campaign Monitor περιλαμβάνουν USD, GBP, CAD, EUR, AUD και NZD.

Δοκιμαστικός λογαριασμός - μπορείτε να εγγραφείτε για έναν δωρεάν δοκιμαστικό λογαριασμό που σας επιτρέπει να χρησιμοποιήσετε την πλήρη λειτουργικότητα του Campaign Monitor για να δημιουργήσετε οποιονδήποτε αριθμό καμπανιών email. Αυτό θα σας επιτρέψει να δοκιμάσετε όλες τις δυνατότητες της εφαρμογής, αλλά θα πρέπει να εγγραφείτε για ένα πρόγραμμα επί πληρωμή για να μπορέσετε πραγματικά να στείλετε μηνύματα. Εγγραφείτε για ένα δωρεάν δοκιμή με το Campaign Monitor.

Τιμολόγηση προπληρωμής

Εάν θέλετε να εξοικονομήσετε χρήματα στο μηνιαίο κόστος σας, μπορείτε να εγγραφείτε για ετήσιο σχέδιο. Πρέπει να επικοινωνήσετε με ένα μέλος της ομάδας πωλήσεων του Campain Monitor και δεν είναι σαφές σχετικά με το τι έκπτωση θα προσφερθείτε σε αυτό το σχέδιο, οπότε μη διστάσετε να διαπραγματευτείτε μαζί τους για να διασφαλίσετε ότι θα έχετε την καλύτερη προσφορά.

Έλεγχος παρακολούθησης καμπάνιας: Χαρακτηριστικά

Τα χαρακτηριστικά που παρατίθενται παρακάτω που περιλαμβάνουν το βραχίονα (Plus) και (Premier) είναι διαθέσιμα μόνο σε αυτά τα πακέτα σε αντίθεση με τη βασική συνδρομή.

Διαχειριστής επαφών - ένας αξιοπρεπής διαχειριστής επαφών είναι ένα από τα βασικά χαρακτηριστικά που πρέπει να έχει μια εφαρμογή μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και το προσφέρει το CampaignMonitor

Κατάτμηση λίστας - τμηματοποιήστε τη λίστα σας κατά προτιμήσεις προϊόντων με αυτήν τη χρήσιμη λειτουργία

Επιλογή προτύπου - περισσότερα από 100 έτοιμα πρότυπα είναι διαθέσιμα έξω από το κουτί για να ξεκινήσετε γρήγορα

Σουίτα Analytics - ορίστε KPI και δείτε πώς αποδίδουν τα email σας, παρακολουθήστε επίσης την αφοσίωση και την αύξηση των συνδρομητών σας με την πάροδο του χρόνου.

Πρόγραμμα επεξεργασίας προτύπων - Ένας ισχυρός αλλά εύχρηστος επεξεργαστής στυλ μεταφοράς και απόθεσης παρέχεται με την εφαρμογή. Μια ιδιόκτητη «Πρότυπη γλώσσα» είναι επίσης διαθέσιμη για βαθύτερο έλεγχο

Φιλοξενία εικόνων - οι προσαρμοσμένες εικόνες σας μπορούν να μεταφορτωθούν και να φιλοξενηθούν εντός Monitor εκστρατεία

Social Media Marketing - διευκολύνετε τους συνδρομητές σας να σας αρέσουν στο Facebook ή να κάνετε tweet σχετικά με την καμπάνια σας με τις ενσωματώσεις κοινωνικών μέσων

Αυτόματη απάντηση – δημιουργήστε μια καμπάνια email σειράς καλωσορίσματος ή εισαγάγετε μια καμπάνια σταγόνας

Έρευνες - Με την υποστήριξη του GetFeedback, μπορείτε να δημιουργήσετε εύκολες και ενδιαφέρουσες έρευνες στις καμπάνιες email σας

Ενσωμάτωση RSS Feed - Αυτό σας επιτρέπει να στέλνετε αυτόματα μια καμπάνια όποτε κάνετε ενημέρωση στον ιστότοπό σας

Ενσωμάτωση του Google Analytics - μια άλλη χρήσιμη δυνατότητα που διατίθεται με το CampaignMonitor

Εγγραφή εντύπων - χρησιμοποιήστε φόρμες για να δημιουργήσετε το κοινό σας. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε σελίδες προορισμού από το μηδέν για να διασφαλίσετε τη μεγιστοποίηση αυτής της δυνατότητας

Δοκιμή διαχωρισμού A / B - μια πολύ χρήσιμη προηγμένη τεχνική μάρκετινγκ που διατίθεται στο βασικό πακέτο

Έλεγχος βαθμολογίας ανεπιθύμητων (Απεριόριστο) – μια σχεδόν απαραίτητη δυνατότητα μάρκετινγκ μέσω email. Εκτελέστε τα email σας μέσω δημοφιλών φίλτρων ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σε επίπεδο επιφάνειας εργασίας, διακομιστή και τείχους προστασίας

Προεπισκοπήσεις εισερχομένων (Απεριόριστο) – κάντε προεπισκόπηση του email σας σε περισσότερα από 20 διαφορετικά εισερχόμενα για να βεβαιωθείτε ότι κάθε email που στέλνετε φαίνεται υπέροχο και δεν έχει προβλήματα μορφοποίησης

Αποστολή ζώνης ώρας (Απεριόριστα) - μεγιστοποιήστε την απόδοση του email σας ορίζοντας διαφορετική ζώνη ώρας για διαφορετικές χώρες κατά τον προγραμματισμό των email σας

Βελτιστοποίηση χρόνου αποστολής (Premier) – χρησιμοποιήστε τα προηγμένα αναλυτικά στοιχεία του Campaign Monitor που σας παρέχει στατιστικά στοιχεία σχετικά με το πότε πρέπει να στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε κάθε έναν από τους μεμονωμένους συνδρομητές σας με βάση τις προηγούμενες αλληλεπιδράσεις τους

Προηγμένη παρακολούθηση συνδέσμων (Premier) - χρησιμοποιείτε εργαλεία τρίτων, όπως Omniture WebTrends ή CoreMetrics; Μπορείτε να παρακολουθείτε την απόδοση του email σας σε αυτά τα εργαλεία

Διαχείριση προτύπων για ομάδες (Premier) - ένα σημαντικό χαρακτηριστικό για την επωνυμία. Αυτό σας επιτρέπει να εκχωρήσετε δικαιώματα προτύπου για περιεχόμενο και σχεδιασμό

Άλλα αξιοσημείωτα χαρακτηριστικά

Ένα από τα πιο αξιοσημείωτα χαρακτηριστικά του CampaignMonitor είναι η ενσωμάτωση με το over 250 εφαρμογές και υπηρεσίες εξυπηρέτηση διαφορετικών αναγκών ηλεκτρονικού εμπορίου που εμπίπτουν σε κατηγορίες όπως το ηλεκτρονικό εμπόριο και η χρέωση, CRM, analytics, έρευνες και φόρμες και εκδόσεις.

Ένα ιδιαίτερα αξιοσημείωτο χαρακτηριστικό είναι οι ενσωματώσεις με μεγάλο αριθμό εφαρμογών που υποστηρίζουν το πολύ δημοφιλές WordPress CMS (Content Management System). Παρέχεται επίσης ενοποίηση με άλλες δημοφιλείς πλατφόρμες CMS όπως το Drupal και το Joomla. Η διαθεσιμότητα του API προγραμματιστή είναι ένα άλλο πλεονέκτημα. Προσφέρεται επίσης μια ιδιόκτητη εφαρμογή iPhone.

Το Campaign Monitor ενσωματώνεται επίσης με πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου προηγμένης τεχνολογίας όπως Shopify και Magento που σας επιτρέπει να αξιοποιήσετε τα ισχυρά δεδομένα πελατών που έχετε στο κατάστημά σας για να δημιουργήσετε ακριβή και έγκαιρα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Πέρα από την άλλη, με εντυπωσίασε αρχικά κάπως για να βρω τους υποχρεωτικούς νομικούς συνδέσμους στον ιστότοπο του CampaignMonitor με την ακόλουθη ετικέτα:

Λίγο αργότερα, όταν το λεπτό χιούμορ που αντανακλούσε αυτό με χτύπησε πραγματικά, κατέληξα να γελάω με δάκρυα. Κατά τη γνώμη μου, μια εταιρεία που μπορεί να κάνει κάτι τέτοιο πρέπει να διευθύνεται από ανθρώπους που αγαπούν τη διασκέδαση - μια σπάνια ποιότητα σε έναν κλάδο που κυριαρχείται συνήθως από επιχειρηματικά κοστούμια και επίσημες συμπεριφορές.

Επιπλέον, η εισαγωγή δεδομένων στο Campaign Monitor είναι πολύ εύκολη. Έχετε την επιλογή να ανεβάσετε τα ακόλουθα αρχεία:

• CSV
• TXT (οριοθετημένη καρτέλα)
• XLS
• XLSX
• vCard

Μπορείτε επίσης να αντιγράψετε και να επικολλήσετε τις πληροφορίες σε αυτά τα αρχεία απευθείας στο Campaign Monitor. Εάν στη συνέχεια θέλετε να εξάγετε δεδομένα από το σύστημα, αυτό είναι επίσης πολύ εύκολο και σας δίνει τη δυνατότητα να επιλέξετε μεταξύ τμημάτων ή ολόκληρης της λίστας.

Έλεγχος παρακολούθησης καμπάνιας: Υποστήριξη πελατών

Οι πελάτες σχετικά με τα βασικά και απεριόριστα προγράμματα θα μπορούσαν να αισθανθούν ελαφρώς ενοχλημένοι με το επίπεδο υποστήριξης που προσφέρεται. Το βασικό πρόγραμμα έχει μόνο υποστήριξη μέσω email, ενώ το πακέτο Unlimited προσφέρει επίσης το ίδιο, αλλά τα email τους θεωρούνται ως «προτεραιότητα».

Αυτό είναι μια αντίθεση με ένα εργαλείο όπως ConstantContact που προσφέρει ζωντανή συνομιλία και τηλεφωνική υποστήριξη για όλα τα πακέτα τους. Ωστόσο, με βάση τα σχόλια των πελατών, ο χρόνος απόκρισης μέσω email είναι πολύ καλός από το Campaign Monitor.

Η ενότητα FAQ του ιστότοπού τους είναι πολύ λεπτομερής και καθαρή και σας επιτρέπει να κάνετε αναζήτηση μέσω λέξης-κλειδιού σχετικά με το ζήτημά σας.

Για να λάβετε 24ωρη τηλεφωνική υποστήριξη από Δευτέρα έως Παρασκευή, θα πρέπει να εγγραφείτε στο πρόγραμμα Premier που ξεκινά από 149 $ το μήνα. Δυστυχώς δεν προσφέρουν τηλεφωνική υποστήριξη τα σαββατοκύριακα όταν μπορεί να έχετε ανάγκη.

Εφαρμογές & Ενσωματώσεις

Ένα από Monitor εκστρατείαΤα μεγαλύτερα πλεονεκτήματα είναι οι εφαρμογές και οι ενσωματώσεις της.

Η ενσωμάτωσή τους στο Facebook αξίζει να αναφερθείτε καθώς σας επιτρέπει να προσθέσετε μια φόρμα συνδρομητή στη σελίδα σας στο Facebook για να σας βοηθήσει να αυξήσετε ακόμη περισσότερο τη λίστα σας. Λάβετε υπόψη ότι λόγω μιας πολιτικής από το Facebook μπορείτε να το προσθέσετε μόνο σε σελίδες που έχουν περισσότερες από 2000 επισημάνσεις "μου αρέσει".

Όπως ανέφερα νωρίτερα, η διασφάλιση της ενσωμάτωσης του λογισμικού email σας με το σύστημα CRM σας έχει εισαχθεί ζωτικά. Ευτυχώς, το Campaign Monitor έχει ολόκληρο πλήθος Ενσωμάτωση CRM συμπεριλαμβανομένου του κόσμου νούμερο 1 CRM στο Salesforce. Αυτό σας επιτρέπει να στείλετε υπερ-στοχευμένα email που θα σας βοηθήσουν να αυξήσετε τα έσοδά σας.

ΥΠΕΡ

πρότυπα – η επιλογή των προτύπων είναι εκπληκτική. Χωρίζονται επίσης σε διαφορετικές κατηγορίες, όπως ανακοινώσεις, ενημερωτικά δελτία, προσφορές και προσφορές, σχόλια και εκδηλώσεις. Αυτό διασφαλίζει ότι τα email σας έχουν αρκετή ποικιλία για να κρατούν τους πελάτες σας ευχαριστημένους

Εύκολο στη χρήση - η διεπαφή είναι εξαιρετική και εξαιρετικά εύκολη στη χρήση. Ακόμη και οι μεγαλύτεροι τεχνοφόροι δεν θα έχουν κανένα πρόβλημα να ξεκινήσουν με αυτό το σύστημα

Branding - οι άδειες που μπορείτε να ορίσετε σε περιεχόμενο και σχεδιασμό είναι εξαιρετικές, καθώς σας δίνει τη δυνατότητα να ακολουθήσετε αυστηρές οδηγίες για να διασφαλίσετε ότι η επωνυμία της εταιρείας σας αντικατοπτρίζεται καλά

Autoresponders - Διατίθεται στο πιο βασικό πακέτο, μπορείτε να στέλνετε αυτόματα προγραμματισμένα email σε πελάτες για να τους βοηθήσετε να μετατρέψουν

ΚΑΤΑ

Υποστήριξη - αυτή είναι η μεγαλύτερη απογοήτευση με Monitor εκστρατεία. Η τηλεφωνική υποστήριξη διατίθεται μόνο στο πρόγραμμα Premier, το οποίο μπορεί να είναι αρκετά ακριβό

Τιμοκατάλογος - με αποτέλεσμα την έλλειψη λειτουργιών υποστήριξης για τα πρώτα 2 πακέτα, αυτό σημαίνει ότι πρέπει να πληρώσετε αρκετά χρήματα για να λάβετε την υποστήριξη που χρειάζεστε

Είναι το Campaign Monitor κατάλληλο για μένα;

Ναι

Monitor εκστρατεία είναι ένα πολύ συμπαγές προϊόν που σας επιτρέπει να ενισχύσετε την επωνυμία σας. Εάν είστε μια καθιερωμένη εταιρεία που λαμβάνει σοβαρά υπόψη το μάρκετινγκ μέσω email, τότε σίγουρα μπορείτε να επωφεληθείτε από την προηγμένη αυτοματοποίηση μάρκετινγκ και την ειδική υποστήριξη

Οχι

Εάν μόλις ξεκινήσετε και δεν είστε εξοικειωμένοι με το μάρκετινγκ μέσω email, τότε το Campaign Monitor πιθανώς δεν είναι για εσάς. Η έλλειψη υποστήριξης θα μπορούσε να είναι πραγματικό εμπόδιο καθώς είναι πιθανό να έχετε ερωτήσεις από νωρίς.

Παρακολούθηση καμπάνιας: Συμπέρασμα

Καθώς οι τακτικοί αναγνώστες αυτού του ιστολογίου θα έδειχναν μάρτυρες, υπάρχουν αρκετά σχόλια μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λόγω του αριθμού των διαθέσιμων εφαρμογών. Μερικά από αυτά περιλαμβάνουν SendInBlue, iContact, Customer.io, Klaviyo και πολλοί άλλοι.

Το Campaign Monitor είναι απίστευτα εύκολο στη χρήση και τα κύρια οφέλη του περιλαμβάνουν τις επιλογές προτύπου, τον απεριόριστο έλεγχο spam και τον αυτοματισμό μάρκετινγκ. Και πάλι δεν μπορούμε να εκφράσουμε τη σημασία μιας ενοποίησης CRM με το λογισμικό μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και το Campaign Monitor διαθέτει πληθώρα επιλογών.

Ξεκινήστε το δωρεάν δοκιμή με το Campaign monitor σήμερα.