Εύκολη κριτική: Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε

Έχετε συναντήσει το ShippingEasy πριν; Αν όχι, μην φοβάστε ποτέ γιατί βρίσκεστε στο σωστό μέρος. Αυτή η κριτική ShippingEasy πρόκειται να αναλύσει όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για αυτήν την πλατφόρμα. Ας ελπίσουμε λοιπόν, μέχρι το τέλος αυτής της ανάρτησης ιστολογίου, θα έχετε καλύτερη ιδέα για το εάν αυτή η λύση ικανοποιεί τις ανάγκες της επιχείρησής σας.

Σας ακούγεται καλό; Φαμπ. Ας βουτήξουμε κατευθείαν μέσα!

Ποιος στέλνει εύκολα;

Σε περίπτωση που δεν είχατε συγκεντρωθεί από το όνομα της ShippingEasy, ShippingEasy είναι ένα λογισμικό αποστολής (Duh!). Η αποστολή τους είναι να κάνουν τη διαδικασία εκπλήρωσης παραγγελιών πιο εύκολη, αυτοματοποιώντας όσο το δυνατόν περισσότερη διαδικασία.

Αυτή η λύση είναι ένα πακέτο τύπου λογισμικού ως υπηρεσία που παρέχεται ως εφαρμογή που βασίζεται στον Ιστό. Με έδρα στο Ώστιν, TX, ShippingEasy υπερέχει πραγματικά όσον αφορά τον εξορθολογισμό της εμπειρίας αποστολής.

Πώς το επιτυγχάνουν αυτό;

Το ShippingEasy παρέχει εγγενείς ενσωματώσεις με σχεδόν κάθε σημαντικό πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου. Μέσω αυτών των ενσωματώσεων, η ShippingEasy μπορεί να ξεκινήσει το αυτοματοποιημένο σύστημα αποστολής της και να σας προσφέρει απότομες εκπτώσεις στα ταχυδρομικά τέλη. Για παράδειγμα, εάν επιλέξετε USPS, θα μπορούσατε να απολαύσετε εξοικονόμηση έως και 46%.

Το καλύτερο από όλα, μπορείτε να επεξεργαστείτε όλες τις παραγγελίες σας από κάθε κανάλι πωλήσεων - όλα από την άνεση ενός ταμπλό.

ShippingEasy Review - αρχική σελίδα

ShippingEasy Review: Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω το ShippingEasy;

Θα χαρείτε να το ακούσετε, ShippingEasy ζει μέχρι το όνομά του. Είναι εύκολο στη χρήση. Στην πραγματικότητα, ολόκληρη η διαδικασία μιας παραγγελίας διαρκεί λιγότερο από πέντε λεπτά.

Η διεπαφή είναι απλή στην πλοήγηση, και επειδή δεν είναι τίποτα λιγότερο από διαισθητικό, δεν χρειάζεται πολύς χρόνος για να ξεκινήσετε και να τρέξετε. Προτού το γνωρίζετε, θα χρησιμοποιείτε το ShippingEasy στο έπακρο.

Δεν υπάρχουν εμφανή σφάλματα που μαστίζουν το σύστημα και όλα τα μενού και οι λειτουργίες φέρουν σαφή ετικέτα - τι δεν πρέπει να αγαπάς ;!

Έτσι, πώς λειτουργεί;

Πρώτον, ξεκινάτε εισάγοντας τις παραγγελίες σας στο ShippingEasy από οτιδήποτε άλλο λύση ηλεκτρονικού εμπορίου χρησιμοποιείτε. Για παράδειγμα, εάν έχετε Shopify κατάστημα, απλά εισάγετε το δικό σας Shopify URL και αυτό θα σας ανακατευθύνει αυτόματα στο δικό σας Shopify Πίνακας Διαχειριστή.

Στη συνέχεια, θα πρέπει να εγκαταστήσετε την εφαρμογή ShippingEasy από το Shopify App Store. Μόλις κατεβάσετε την προσθήκη, επιλέξτε "Συγχρονισμός" μέσα στο ShippingEasy και το δικό σας Shopify οι παραγγελίες θα πρέπει να μεταφέρονται χωρίς να χρειάζεται να κάνετε κάτι άλλο.

Όταν μπορείτε να δείτε τις παραγγελίες σας μέσα στον λογαριασμό σας στο ShipEasy, κάντε κλικ σε αυτούς που θέλετε να εκπληρώσετε και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Δημιουργία αποστολών". Τώρα, πατήστε την καρτέλα "Αποστολές". Αυτό είναι το σημείο όπου μπορείτε να ορίσετε τις παραμέτρους αποστολής σας, δηλαδή:

  • Η εταιρεία αποστολής που επιλέξατε
  • Τα έξοδα αποστολής σας
  • Τύπος συσκευασίας
  • Βάρος παράδοσης

Έχετε την ιδέα.

Μόλις τελειώσετε με αυτό, μπορείτε να επιλέξετε να αγοράσετε και να εκτυπώσετε τις ετικέτες αποστολής σας. Εναλλακτικά, μπορείτε να το παραλείψετε για τώρα και να κατευθυνθείτε απευθείας στην εκτέλεση της πληρωμής σας. Εάν αποφασίσετε να ρίξετε μια ματιά στη σελίδα εκτύπωσης, θα έχετε την επιλογή να εκτυπώσετε τα ακόλουθα υλικά:

  • Λίστες επιλογής
  • Ετικέτες αποστολής
  • Δελτία συσκευασίας

Μόλις εκτυπώσετε τα απαραίτητα έγγραφα, τότε είστε έτοιμοι να στείλετε τις παραγγελίες των πελατών σας.

Κορυφή Συμβουλή: Ρυθμίστε κανόνες αποστολής για να σας βοηθήσουμε να αυτοματοποιήσετε τη διαδικασία. Μόλις το κάνετε αυτό, απλώς πατήστε το κουμπί "Αγορά & εκτύπωση" στη σελίδα "Παραγγελίες". Αυτό θα αγοράσει και θα εκτυπώσει αυτόματα τις ετικέτες αποστολής ή / και τα δελτία συσκευασίας για εσάς.

Handy Hack: Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε ShippingEasy για να φιλτράρετε και να δημιουργήσετε προσαρμοσμένες προβολές για τις παραγγελίες σας. Αυτό καθιστά τον εντοπισμό συγκεκριμένων παραγγελιών πελατών πολύ πιο εύκολο για εσάς και την ομάδα σας. Όχι μόνο αυτό, το ShippingEasy καθιστά απλή την ταξινόμηση, τον συνδυασμό, τη διάσπαση και τον συνδυασμό των παραγγελιών πελατών. Πέρασαν οι μέρες όπου αυτά τα είδη ερωτημάτων εξυπηρέτησης πελατών ήταν πονοκέφαλος!

Τι αυτοματοποιεί η ναυτιλία;

Έχουμε αγγίξει τις δυνατότητες αυτοματισμού της ShippingEasy, οπότε εκτός από την αυτόματη εκτύπωση ετικετών αποστολής, τι έχει να προσφέρει η ShippingEasy;

Εν ολίγοις, όλα τα ακόλουθα:

  • Το ShippingEasy μπορεί να χαρτογραφήσει αυτόματα μεταφορείς βάσει της προτίμησης παράδοσης του πελάτη σας.
  • Μπορείτε να δημιουργήσετε κανόνες αποστολής δεμάτων σύμφωνα με τους: βάρος, προτίμηση παράδοσης, μέγεθος συσκευασίας κ.λπ.
  • Μπορείτε να επιλέξετε να προσθέσετε ασφάλιση σε συγκεκριμένους τύπους αποστολών αυτόματα

Ακριβώς για να αναφέρουμε μερικές.

Εύκολη κριτική

ShippingEasy Review: ShippingEasy Χαρακτηριστικά

Οι παρακάτω λειτουργίες περιλαμβάνονται σε όλα τα προγράμματα πληρωμών της ShippingEasy:

  • Alexa Skill: Εάν διαθέτετε συσκευή Amazon Echo, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Amazon Skill για να ακούσετε δυνατά τις πληροφορίες παραγγελίας σας, να στείλετε ετικέτες αποστολής στον εκτυπωτή, να μάθετε πόσες παραγγελίες πρέπει να εκπληρωθούν, να ζητήσετε πληροφορίες αποστολής κ.λπ. όλα μέσω φωνής εντολή.
  • Ένας δωρεάν λογαριασμός Stamps.com
  • Συγχρονισμός πολλαπλών καναλιών: Μπορείτε να διαχειριστείτε παραγγελίες από όλα τα κανάλια πωλήσεων σε πραγματικό χρόνο.
  • Αυτόματα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης (με πλήρεις πληροφορίες παρακολούθησης).
  • Αριθμομηχανή αποστολής: Δείτε τιμές και υπηρεσίες σε πραγματικό χρόνο από πολλές εταιρείες κινητής τηλεφωνίας
  • Ετικέτες αποστολής παρτίδας
  • Ειδικές φόρμες για διεθνείς αποστολές
  • Μπορείτε να στείλετε ετικέτες επιστροφής βάσει σάρωσης ή / και να στείλετε ετικέτες επιστροφής κατόπιν αιτήματος.
  • Πρόσβαση σε έκπτωση ασφάλιση αποστολής
  • Όταν πραγματοποιηθεί μια παραγγελία, μπορείτε να εκτυπώσετε αυτόματα ετικέτες αποστολής
  • Δημιουργήστε προσαρμοσμένες ενοποιήσεις με ένα API.

Τι γίνεται με τις δυνατότητες διαχείρισης αποθέματος;

Εδώ είναι:

  • Μπορείτε να διαχειριστείτε το απόθεμά σας σε όλα τα κανάλια πωλήσεων.
  • Ορίστε χαμηλά όρια και ειδοποιήσεις
  • Εκχωρήστε προϊόντα στους προμηθευτές σας (αυτό είναι χρήσιμο κατά την παραγγελία των αποθεμάτων).
  • Δημιουργήστε παραγγελίες αγοράς μέσα στον πίνακα ελέγχου σας.

Εύκολη κριτική

ShippingEasy Review: Τα πλεονεκτήματα

  • Εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών: Πολλές αναφορές αναφέρουν ότι οι εκπρόσωποι υποστήριξης πελατών της ShippingEasy είναι εξυπηρετικοί, φιλικοί και πολύ γρήγοροι για να επικοινωνήσουν μαζί σας.
  • Χρειάζεστε μόνο πρόσβαση σε πρόγραμμα περιήγησης ιστού και σύνδεση στο Διαδίκτυο για πρόσβαση στην πλατφόρμα ShippingEasy
  • Είναι διαισθητικό στη χρήση
  • Οι δυνατότητες αυτοματοποίησης της ShippingEasy σας εξοικονομούν τόνους χρόνου, μειώνουν την πιθανότητα ανθρώπινου σφάλματος και επιταχύνουν ολόκληρη τη διαδικασία αποστολής.
  • Η πρόσβαση στις τιμές Commercial Plus με USPS είναι ένα τεράστιο προνόμιο!
  • Το ShippingEasy διαθέτει εξαιρετικές δυνατότητες αναφοράς

ShippingEasy Επίσης διαθέτει πολλές ενσωματωμένες ενσωματώσεις, γεγονός που το καθιστά εύκολο να συνδεθείτε με μια ποικιλία διαδικτυακών αγορών, καροτσιών αγορών, μεταφορέων κ.λπ.

Παρακάτω παραθέτουμε μερικές από τις πιο δημοφιλείς:

  • Shopify
  • αμαζόνα
  • Wal-Mart
  • eBay
  • WooCommerce
  • BigCommerce
  • Βόλτα
  • PayPal
  • Ρελέ ριγέ
  • Xero
  • Intuit Quickbooks
  • Stitch Labs
  • FedEx
  • UPS
  • USPS
  • DHL

Αυτή είναι μια συνοπτική λίστα. Υπάρχουν πολλοί άλλοι συνδυασμοί ShippingEasy, αλλά δεν θα σας βαρεθούμε εδώ.

Εκτός από αυτό, το ShippingEasy παρέχει επίσης ένα API, ώστε να μπορείτε να δημιουργήσετε προσαρμοσμένες ενσωματώσεις για να συνδεθείτε με οποιοδήποτε άλλο λογισμικό χρησιμοποιείτε για την εκτέλεση της επιχείρησής σας.

Μόλις το αναφέραμε πριν από ένα δευτερόλεπτο ShippingEasy παρέχει εξαιρετικές δυνατότητες αναφοράς, οπότε ας το διερευνήσουμε με λίγο περισσότερες λεπτομέρειες. Θα βρείτε μια καρτέλα μέσα στον πίνακα ελέγχου ShippingEasy που παρέχει ένα γρήγορο στιγμιότυπο της κατάστασης των αποστολών σας. Υπάρχει επίσης ως καρτέλα όπου μπορείτε να δείτε πιο ολοκληρωμένες αναφορές, στα ακόλουθα σημεία δεδομένων:

  • Πλήρης αποστολή
  • Προορισμοί αποστολής
  • Υπηρεσίες αποστολής
  • Περιθώριο αποστολής (όλα, εγχώρια και διεθνή)
  • Μη αποστολές
  • Πωλήσεις προϊόντων

Εκτός από όλα τα παραπάνω, μπορείτε επίσης να εκτελέσετε τις δικές σας προσαρμοσμένες αναφορές.

Εύκολη κριτική

Εύκολη αποστολή: Τα μειονεκτήματα

  • Η διεπαφή του ShippingEasy δεν προσαρμόζεται στο μέγεθος όλων των παραθύρων του προγράμματος περιήγησης.
  • Υπάρχουν μερικές αναφορές χρέωσης μετά την ακύρωση: Ορισμένοι χρήστες που ακύρωσαν τη συνδρομή ShippingEasy εξακολουθούν να χρεώνονται μηνιαίως.
  • Μερικοί πελάτες λένε ότι μερικά από τα χαρακτηριστικά του ShippingEasy χρειάζονται βελτίωση. Δηλαδή, επιταχύνοντας τη διαδικασία εισαγωγής δεδομένων και ότι η προσαρμογή των δελτίων συσκευασίας τους θα μπορούσε να βελτιωθεί.

Αλλά για να είμαστε δίκαιοι στο ShippingEasy, υπερηφανεύονται ότι έχουν μια πολύ ενεργή σελίδα αιτημάτων λειτουργιών. Αυτό τους επιτρέπει να αντιμετωπίζουν ζητήματα προτού γίνουν ένα πιο σημαντικό πρόβλημα.

ShippingEasy Review: Εξυπηρέτηση πελατών

Αναφέραμε την εξυπηρέτηση πελατών στο πλεονέκτημα αυτής της κριτικής. ShippingEasyΗ υποστήριξη πελατών δεν υστερεί σε κανέναν - υπάρχουν πολλά να καλύψουμε εδώ, οπότε το έχουμε δώσει το δικό του τμήμα.

Όπως θα δείτε σύντομα όταν αρχίζουμε να μιλάμε για τιμολόγηση, το επίπεδο υποστήριξης που δικαιούστε ποικίλλει. Αυτό εξαρτάται από το πρόγραμμα επί πληρωμή που έχετε επιλέξει. Με το δωρεάν πρόγραμμα, έχετε πρόσβαση μόνο στη βάση γνώσεων και στο φόρουμ κοινότητας. Ως εκ τούτου, δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε οποιαδήποτε μορφή προσωπικής υποστήριξης (Email, ζωντανή συζήτηση κ.λπ.)

Όμως, ποτέ μην φοβάστε, τόσο το ποσό όσο και η ποιότητα της διαδικτυακής τους τεκμηρίωσης είναι εκπληκτικά. Τις περισσότερες φορές, αφού συμβουλευτείτε αυτόν τον πόρο, δεν θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με το προσωπικό υποστήριξης. Ωστόσο, εάν το κάνετε και έχετε εγγραφεί σε συνδρομή επί πληρωμή, οι χρήστες λένε ότι το ShippingEasy παρέχει έγκαιρες και χρήσιμες απαντήσεις.

Εκτός από το κέντρο υποστήριξης της ShippingEasy, ακολουθεί μια λίστα με τα άλλα κανάλια εξυπηρέτησης πελατών:

  • Πόροι αποστολής: Αυτό κάνει ό, τι λέει στον κασσίτερο. Εδώ θα βρείτε όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε σχετικά με πράγματα όπως αλλαγές τιμών αποστολής, πίνακες, διεθνείς αποστολές κ.λπ.
  • Φόρουμ κοινότητας: Εδώ, μπορείτε να δημοσιεύσετε τις ερωτήσεις σας ή να περιηγηθείτε σε ζητήματα που έχουν ήδη αναρτηθεί και επιλυθεί από άλλους χρήστες.
  • Κοινή χρήση σχολίων: Κάντε κλικ σε αυτό για να αναφέρετε ένα σφάλμα ή να ζητήσετε μια λειτουργία.
  • Blog: Εκεί δημοσιεύει η ShippingEasy σχετικά με τις ενημερώσεις προϊόντων της. Θα βρείτε επίσης πολλά άρθρα με εύχρηστες παραβιάσεις σχετικά με τον τρόπο διεξαγωγής αποτελεσματικής και οικονομικής αποστολής.
  • Επικοινωνήστε με τους αντιπροσώπους υποστήριξης πελατών: Μπορείτε να συνδεθείτε με το προσωπικό υποστήριξης πελατών από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 8 π.μ. έως τις 6 μ.μ. CST, μέσω τηλεφώνου, email ή ζωντανής συνομιλίας.

Εύκολη κριτική

ShippingEasy Review: Πόσο θα σας κάνει η ShippingEasy;

Αυτό είναι πιθανώς το μέρος της κριτικής ShippingEasy που σας ενδιαφέρει περισσότερο. Έτσι, θα μείνετε ανακουφισμένοι από το ότι το ShippingEasy παρέχει εξαιρετική σχέση ποιότητας / τιμής.

Βασίζουν τα τέλη τους στον αριθμό των αποστολών που στέλνετε ένα μήνα. Λοιπόν, σχεδόν, όσο περισσότερο στέλνετε, τόσο περισσότερο πληρώνετε. Ακολουθεί μια πιο λεπτομερής ματιά σε όλα τα σχέδια τιμολόγησής τους:

Μίζα (δωρεάν)

Χωρίς κόστος, μπορείτε να στέλνετε 50 αποστολές το μήνα. Όμως, δικαιούστε μόνο τη βάση γνώσεων αυτοβοήθειας και το φόρουμ κοινότητας, δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε οποιαδήποτε άλλη εκπαίδευση ή μορφή υποστήριξης πελατών. Επίσης, δεν μπορείτε να προσαρμόσετε τις ετικέτες αποστολής.

Το βασικό σχέδιο

Για 29 $ το μήνα, αυτό θα έχετε:

  • 500 αποστολές το μήνα
  • Ζωντανή συνομιλία, email και τηλεφωνική υποστήριξη και πρόσβαση στη γνώση τους
  • Αποκλειστική εγκατάσταση και εκπαίδευση
  • Μπορείτε να στείλετε με όλους τους διαθέσιμους μεταφορείς τους
  • Εκπτωτικές τιμές USPS
  • Προσαρμόσιμες ετικέτες αποστολής

Το σχέδιο Plus

Για 49 $ το μήνα, θα έχετε τα πάντα στο βασικό πρόγραμμα, καθώς και:

  • 1,500 αποστολές το μήνα
  • Προηγμένη και εξειδικευμένη εκπαίδευση
  • Έκπτωση USPS κυβικές εκπτώσεις

Το σχέδιο επιλογής

Για 69 $ το μήνα, θα έχετε τα πάντα στα δύο προηγούμενα πακέτα, συν:

  • 3,000 αποστολές το μήνα
  • Ένας αφοσιωμένος σύμβουλος επιτυχίας πελατών

Τα Premium και Επιχειρηματικά Σχέδια

Τελευταίο αλλά όχι λιγότερο σημαντικό, για 99 $ το μήνα, θα έχετε όλα όσα αναφέρθηκαν παραπάνω, αλλά έχετε επίσης δικαίωμα σε επιβλητικές 6,000 αποστολές το μήνα. Αξίζει επίσης να σημειωθεί. υπάρχει ένα επιχειρηματικό σχέδιο. Αυτό έχει σχεδιαστεί για επιχειρήσεις που χρειάζονται περισσότερες από 6,000 αποστολές το μήνα. Αυτό θα σας αποφέρει 149 $ το μήνα και για αυτά τα χρήματα μπορείτε να στείλετε απεριόριστο αριθμό παραγγελιών.

Για επιπλέον μηνιαία χρέωση…

Εάν θέλετε να επεκτείνετε τον αριθμό των δυνατοτήτων ShippingEasy που έχετε στη διάθεσή σας, μπορείτε να εγγραφείτε και να πληρώσετε ένα μηνιαίο τέλος για να αποκτήσετε πρόσβαση στις:

  • Marketing εργαλεία
  • Εργαλεία διαχείρισης πελατών
  • Λειτουργίες διαχείρισης αποθέματος
  • Εργαλείο παρακολούθησης κριτικών προϊόντων Amazon

Ας επιστρέψουμε στα εργαλεία διαχείρισης πελατών της ShippingEasy. τι περιλαμβάνει αυτό;

  • Πολυκαναλική διαχείριση πελατών: Μπορείτε να παρακολουθείτε πελάτες σε πολλά κανάλια πωλήσεων και να παρακολουθείτε τη δραστηριότητα και τις επικοινωνίες των πελατών.
  • Τμηματοποίηση πελατών (αυτό σας επιτρέπει να στέλνετε πιο προσαρμοσμένο υλικό μάρκετινγκ σε συγκεκριμένες ενότητες του κοινού σας)
  • Εργαλεία ηλεκτρονικού μάρκετινγκ

Λοιπόν, φροντίστε να το λάβετε υπόψη σας καθώς αρχίζετε να προσαρμόζετε το πρόγραμμα πληρωμών για το ShippingEasy.

Εύκολη κριτική

Είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε τη χρήση της αποστολής Εύκολα;

Έχοντας κάνει την έρευνά μας και ζύγισε τα πάντα σε αυτήν την κριτική ShippingEasy, φαίνεται ότι το ShippingEasy είναι μια εξαιρετική εφαρμογή παντού. Τη στιγμή της γραφής, αυτή η λύση πηγαίνει απλώς από δύναμη σε δύναμη. Οι χρήστες αγαπούν ότι η διεπαφή είναι απίστευτα εύκολο να αντιμετωπιστεί, η ομαλή λειτουργία του λογισμικού και η υποστήριξη πελατών είναι άψογη.

Όπως κάθε πλατφόρμα λογισμικού ως υπηρεσία, ShippingEasy δεν είναι χωρίς τα ελαττώματα του. Όμως, όλα αυτά που έχουμε συναντήσει και αναφέρονται σε αυτήν την κριτική δεν φαίνεται να είναι σημαντικές κόκκινες σημαίες. Για να μην αναφέρουμε, η ομάδα στο ShippingEasy εργάζεται συνεχώς για τη βελτίωση του λογισμικού, οπότε προβλέπουμε μόνο μεγαλύτερα και καλύτερα πράγματα από το ShippingEasy αργότερα.

Έχετε χρησιμοποιήσει ποτέ το ShippingEasy στο παρελθόν; Ή, πρόκειται να το χρησιμοποιήσετε για πρώτη φορά; Εάν ναι, θα θέλαμε να ακούσουμε τις σκέψεις, τις ανησυχίες και τις απόψεις σας στο παρακάτω πλαίσιο σχολίων. Ας ξεκινήσουμε τη συζήτηση. ΜΙΛΑ συντομα!

ShippingEasy
Εκτίμηση: 4.0 - Κριτική από

Η Rosie Greaves

Η Rosie Greaves είναι επαγγελματίας στρατηγικός περιεχομένου που ειδικεύεται σε όλα τα πράγματα στο ψηφιακό μάρκετινγκ, στο B2B και στον τρόπο ζωής. Εκτός από τις πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, μπορείτε να την βρείτε δημοσιευμένη στο Reader's Digest, G2 και Judicious Inc. Ελέγξτε τον ιστότοπό της Ιστολόγιο με τη Rosie Για περισσότερες πληροφορίες.