Πολλοί ιδιοκτήτες καταστημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου πιστεύουν ότι το πιο σημαντικό μέρος της επιχείρησής τους είναι τα προϊόντα που πουλάνε, κάτι που ίσως είναι επίσης ένας από τους λόγους για τους οποίους δεν δίνουν τόσο μεγάλη σημασία στο σχεδιασμό της συσκευασίας τους, αλλά γνωρίζετε ότι το 60% των Όλοι οι ερωτηθέντες σε μια πρόσφατη αναφορά Dotcom Distribution αποκαλύπτουν ότι θα μοιράζονταν την εικόνα του προϊόντος στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης εάν νόμιζαν ότι ήταν ωραία. Αυτή είναι μια πιθανή αύξηση των νέων πελατών κατά 60%, τώρα εάν αυτά τα 60% πείσουν το 10% των φίλων τους να αγοράσουν το προϊόν σας, τότε αυτό θα μπορούσε εύκολα να σας βοηθήσει να βελτιώσετε τα κέρδη σας.
Τα Διαχωριστικά Αναφορά συσκευασίας διανομής Dotcom 2015 εστιάζει στον τρόπο με τον οποίο η συσκευασία παράδοσης ηλεκτρονικού εμπορίου μπορεί να διαμορφώσει την αντίληψη της μάρκας και να μετατρέψει τους καταναλωτές σε πρεσβευτές μάρκας κοινωνικών μέσων. Η έκθεση διαπίστωσε ότι το 39% των ερωτηθέντων είχαν μοιραστεί μια φωτογραφία ή ένα βίντεο με τις νέες αγορές τους στο παρελθόν. Συνήθως οι ερωτηθέντες χρησιμοποίησαν το Facebook (84%), Twitter (32%), Instagram (31%), YouTube (28%) και Pinterest (20%) για να μοιραστούν τις νέες τους αγορές με τους φίλους τους.
Τα βίντεο αποσύνδεσης γίνονται όλο και πιο δημοφιλή και το 35% των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι είχαν παρακολουθήσει ένα βίντεο κατά την κατάργηση κατά το παρελθόν και από το 55% δήλωσε ότι κατέληξαν να αγοράζουν το προϊόν λόγω αυτού του βίντεο.
Βασικά αποφεύγετε την έκθεση
- Αποστολή προσαρμοσμένων τυπωμένων κουτιών που είναι σαν δώρο, επώνυμα ή πιο φανταχτερά από ότι η συσκευασία καφέ κουτιού υπερβαίνει τις προσδοκίες των πελατών και δημιουργεί μια αξέχαστη εμπειρία.
- Ο ενθουσιασμός που δημιουργείται από ένα premium συσκευασμένο προϊόν ενθαρρύνει τους καταναλωτές να μοιραστούν την εμπειρία τους σε ιστότοπους κοινωνικών μέσων όπως θα κάναμε με οποιοδήποτε άλλο σημαντικό συμβάν ζωής.
- Οι καταναλωτές αναζητούν περιεχόμενο κοινωνικών μέσων που δημοσιεύτηκε από τους συναδέλφους τους κατά την έρευνα προϊόντων που θέλουν να αγοράσουν στο διαδίκτυο.
- Οι περισσότεροι καταναλωτές παραδέχονται ότι επηρεάζονται από την πραγματοποίηση μιας αγοράς μετά την προβολή μιας εικόνας ή βίντεο ενός προϊόντος που ερευνούσαν στο διαδίκτυο.
- Η premium συσκευασία δημιουργεί μια ευκαιρία για κοινή χρήση κοινωνικών δικτύων και αυτές οι εικόνες και τα βίντεο που μοιράζονται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι πιθανό να επηρεάσουν τους νέους πελάτες να κάνουν μια αγορά.
Γιατί οι καταναλωτές δημοσιεύουν τα βίντεό τους στο διαδίκτυο;
Τι ακριβώς είναι αυτό που κάνει τους καταναλωτές να δημοσιεύουν βίντεο και φωτογραφίες στο διαδίκτυο; Σύμφωνα με την έκθεση:
«Ο ενθουσιασμός που δημιουργείται από ένα premium συσκευασμένο προϊόν ενθαρρύνει τους καταναλωτές να μοιραστούν την εμπειρία τους σε ιστότοπους κοινωνικών μέσων όπως θα κάναμε σε οποιοδήποτε άλλο σημαντικό συμβάν ζωής. … Η premium συσκευασία δημιουργεί μια ευκαιρία για κοινή χρήση κοινωνικών δικτύων και αυτές οι εικόνες και τα βίντεο που μοιράζονται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι πιθανό να επηρεάσουν τους νέους πελάτες να κάνουν μια αγορά. "
Λοιπόν, τι σημαίνει αυτό;
Με άλλα λόγια, όπως μπορείτε να δείτε παραπάνω, είναι πολύ καλή ιδέα να πάρετε πολύ σοβαρά τη συσκευασία των προϊόντων σας, είναι πιθανό εάν στέλνετε τα προϊόντα σας σε απλά βαρετά κουτιά, τότε οι πελάτες σας είναι λιγότερο πιθανό να μοιραστούν τη νέα τους αγορά στο ιστότοποι κοινωνικών μέσων όπως το Facebook, Twitter ή Instagram.
Επιστρέψτε την επόμενη εβδομάδα, όταν θα δούμε τι μπορείτε να κάνετε για να δημιουργήσετε εξαιρετικές συσκευασίες. Θα εξετάσουμε μερικές προτάσεις σχετικά με το τι κάνει ένα καλό πακέτο, καθώς και σε ορισμένες εταιρείες που έχουν κάνει εξαιρετική δουλειά για τη δημιουργία εκπληκτικών συσκευασιών.
Εάν θέλετε να διαβάσετε την πλήρη αναφορά, τότε μπορείτε βρείτε εδώ.
Εικόνα χαρακτηριστικού MammaGaga
Άλλος ένας υπέροχος Catalin!
Πάντα αναρωτιόμουν γιατί οι άνθρωποι δημοσίευαν βίντεο unboxing στο Youtube. Για τις επωνυμίες πρέπει να είναι τόσο μεγάλο κομπλιμέντο να βλέπουν τους πελάτες τους να απολαμβάνουν το προϊόν πριν καν το αγγίξουν.
Έπρεπε να κάνω retweet αυτό, καθώς ξέρω ότι θα βοηθήσει τους πελάτες μου!
Ματ