Τα καλύτερα μέρη για να βρείτε σχόλια σχετικά με τον ιστότοπό σας ηλεκτρονικού εμπορίου

Φανταστείτε έναν κόσμο όπου θα μπορούσατε δημιουργήστε έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου και δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για το εάν φαινόταν καλή ή όχι ή προσφέρει ποιοτική εμπειρία χρήστη.

Ακούγεται πολύ εκπληκτικό, έτσι;

Τώρα ξεχάστε αυτήν την γελοία φαντασία, γιατί ποτέ δεν πρόκειται να συμβεί.

Κατά την πώληση αντικειμένων στο διαδίκτυο, χρειάζεστε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα. Με αυτό το ηλεκτρονικό κατάστημα έρχεται τόνους επιλογών σχεδιασμού, όλα αυτά οδηγούν σε αυτό που θέλουμε να ονομάσουμε την εμπειρία χρήστη. Εάν το UX λείπει, μπορείτε να περιμένετε να δείτε πολλά άτομα να εγκαταλείπουν καροτσάκια ή να εγκαταλείπουν τον ιστότοπό σας πριν φτάσουν ακόμη και στην περιοχή του καλαθιού αγορών.

Με ένα ποιοτικό UX και ορισμένα στερεά προϊόντα, θα αρχίσετε να βλέπετε τα κέρδη σας να αυξάνονται, μαζί με πολλούς ευχαριστημένους πελάτες που δεν έχουν κανένα πρόβλημα να μεταβούν στον ιστότοπό σας και να ψωνίσουν, είτε πρόκειται για υπολογιστές είτε για κινητές συσκευές.

Ωστόσο, για να επιτύχετε αυτόν τον τύπο απόκρισης, πρέπει να δοκιμάσετε σαν τρελός.

Τα σχόλια είναι το χρυσό σας εισιτήριο για τη δοκιμή και τη διαπίστωση εάν ο ιστότοπός σας ηλεκτρονικού εμπορίου λειτουργεί σωστά και φαίνεται καλός για τον πελάτη στο άλλο άκρο.

Χρειάζεται κάποια δουλειά, αλλά το μεγάλο ερώτημα είναι: Πού πηγαίνετε στο διαδίκτυο για να λάβετε πολύτιμα σχόλια για να λάβετε αποφάσεις σχετικά με την προσθήκη ή την αφαίρεση προϊόντων, κουμπιών, χρωμάτων και άλλων σχεδίων;

Ευτυχώς, το Διαδίκτυο είναι γεμάτο σημεία πώλησης σχολίων, οπότε συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε για τα καλύτερα μέρη για να βρείτε σχόλια σχετικά με τον ιστότοπό σας ηλεκτρονικού εμπορίου.

Η περιοχή ηλεκτρονικού εμπορίου Reddit

Το φόρουμ Reddit Ecommerce είναι μία από τις πιο χρήσιμες λύσεις για τα σχόλια των ηλεκτρονικών καταστημάτων, επειδή όλοι στη σελίδα συνεργάζονται με ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου. Μερικοί από αυτούς γνωρίζουν ακριβώς τι πρέπει να αποφύγετε στον ιστότοπό σας, ενώ άλλοι ξεκινούν ακριβώς όπως εσείς.

Για να μην αναφέρουμε, είναι εντελώς δωρεάν και μπορείτε να υποβάλετε πολλές φωτογραφίες του ιστότοπού σας και να θέσετε συγκεκριμένες ερωτήσεις. Οι άνθρωποι στη συνέχεια απαντούν στις ερωτήσεις σας και σας ενημερώνουν τι πρέπει να διατηρήσετε και να αλλάξετε. Μια προειδοποίηση, ορισμένοι Redditors μπορεί να είναι μάλλον σκληροί, οπότε προετοιμαστείτε για μερικά από αυτά.

Ένα φόρουμ που βρίσκεται στη θέση σας

Τόνοι φόρουμ απορρίπτουν το τοπίο στο Διαδίκτυο. Γι 'αυτό είναι σημαντικό να εκμεταλλευτείτε αυτές τις κοινότητες. Η περιοχή του ηλεκτρονικού εμπορίου Reddit επικεντρώνεται περισσότερο στις γενικές διαδικτυακές πωλήσεις, αλλά μπορείτε επίσης να βρείτε φόρουμ που λειτουργούν για τη συγκεκριμένη θέση σας. Για παράδειγμα, εάν πουλάτε αλιευτικά εργαλεία, γιατί να μην πάτε σε ένα φόρουμ και να ρωτήσετε τους ανθρώπους αν πιστεύουν ότι ο ιστότοπός σας είναι καλός;

Θα αγόραζαν μερικά από τα προϊόντα που πουλάτε; Πιστεύουν ότι είναι εύκολο να μετακινηθείτε και να περάσετε από την περιοχή ολοκλήρωσης αγοράς; Είναι σημαντικό να εξηγήσετε ότι είστε απλώς ένας ενθουσιώδης που προσπαθείτε να κερδίσετε τα προς το ζην από μια περιοχή που σας αρέσει, προκειμένου να αποφύγετε την προβολή ως ανεπιθύμητου.

Πέντε Δεύτερα Δοκιμή

Αξιοσημείωτος

Ο σκοπός του Notable είναι να παρέχει έναν πίνακα εργαλείων όπου οι ομάδες μπορούν να συνεργαστούν σχετικά με το σχεδιασμό πριν κάνουν μια κυκλοφορία στο διαδίκτυο. Εάν δεν διαθέτετε προς το παρόν κανένα είδος ομάδας, αυτό μπορεί να μην είναι μια επιλογή, αλλά είναι συνετό να εξετάσετε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε ένα εργαλείο όπως το Notable, προκειμένου να διατηρήσετε τις σκέψεις σας οργανωμένες και καταγεγραμμένες για μελλοντική χρήση.

Δείτε πώς λειτουργεί: Μπορείτε να τραβήξετε ένα σκίτσο, ένα στιγμιότυπο οθόνης ή ένα wireframe και να το ανεβάσετε στην αξιοσημείωτη πλατφόρμα. Οι συνεργάτες σας μπορούν στη συνέχεια να δουν την εικόνα και να κάνουν σχόλια πάνω της, προτείνοντας τι πρέπει να αλλάξει και πώς πρέπει να γίνει. Απαντήστε γρήγορα ή προτείνετε μια διαφορετική ιδέα. Αυτό το σύστημα έχει σχεδιαστεί για να παρέχει αποτελέσματα με τον ταχύτερο δυνατό χρόνο. Αντί να στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπρος-πίσω, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να ανοίξετε την Αξιοσημείωτη εφαρμογή για την τεκμηρίωσή σας.

Δημοσιεύστε μια έρευνα Έρευνα μαϊμού στον ιστότοπό σας

Αυτή η τακτική τείνει να λειτουργεί μόνο όταν έχετε ένα συγκεκριμένο μέγεθος δείγματος για να συλλέξετε. Ωστόσο, εάν έχετε μια σταθερή βάση πελατών, μια έρευνα στον ιστότοπό σας είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους για να κατανοήσετε τι βλέπουν οι αληθινοί πελάτες σας και τι δεν τους αρέσει για τον ιστότοπό σας.

Το κόλπο εδώ είναι να αναπτύξετε ένα σύνολο ερωτήσεων που δεν εκφοβίζουν τον χρήστη. Ταυτόχρονα, θέλετε να είστε όσο το δυνατόν πιο συγκεκριμένοι, ώστε τα δεδομένα να είναι χρήσιμα για εσάς ως ιδιοκτήτης επιχείρησης. Επίσης, σκεφτείτε να δώσετε κάποιο είδος ανταμοιβής για τη συμπλήρωση της έρευνας. Μια μικρή κλήρωση ή έκπτωση μπορεί να συμβάλει σημαντικά στη συγκέντρωση πολύ περισσότερων απαντήσεων στην έρευνα.

Συμπέρασμα

Τώρα που είχατε την ευκαιρία να δείτε πού μπορείτε να βρείτε σχόλια, δημιουργήστε μια λίστα με τα μεγαλύτερα προβλήματα που είχατε με τον ιστότοπό σας στο παρελθόν. Αναφέρετε αυτά τα προβλήματα κατά την παρουσίαση του ιστότοπού σας σε φίλους και σημειώστε τυχόν επιπλέον σχόλια που προκύπτουν όταν λαμβάνετε τα σχόλια από αυτά τα διαφορετικά εργαλεία.

Εάν δεν έχετε ανοίξει ακόμα το ηλεκτρονικό σας κατάστημα, είστε σε καλή θέση, καθώς πολλοί ιστότοποι κυκλοφορούν τα προϊόντα τους στον κόσμο χωρίς να συμβουλευτούν κανέναν για το σχεδιασμό. Ανάλογα με τον προϋπολογισμό σας, σκεφτείτε α εφαρμογή σχολίων για να φέρετε σκέψεις σχετικά με το τι μπορείτε να αλλάξετε στον ιστότοπό σας. Αφήστε μας ένα σχόλιο παρακάτω μόλις αρχίσετε να συνειδητοποιείτε μερικούς από τους τομείς που χρειάζονται την προσοχή σας.

Εμφάνιση εικόνας curtsey του Vic Bell