Οι αγοραστές προτιμούν σήμερα τις πωλήσεις διαδικτυακά (online), όπως εκείνες τις ημέρες πριν και μετά τα Χριστούγεννα, αντί να πηγαίνετε σε εξωτερικούς χώρους και να προσπαθείτε να ψωνίσετε σε καταστήματα λιανικής. Επομένως, οι διαδικτυακές πωλήσεις, ειδικά κατά τη διάρκεια των διακοπών, αυξάνονται.
Υπάρχουν πολλοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την ανοδική τάση προς όφελός σας στην περίοδο των διακοπών του 2015 χωρίς να ξοδέψετε πολλά στο μάρκετινγκ. Από τη βελτιστοποίηση ιστοτόπων έως τη χρήση μάρκετινγκ μέσω email, παρέχουμε μια λίστα πλυντηρίων με τρόπους με τους οποίους μπορείτε να αυξήσετε τις πωλήσεις των διακοπών σας φέτος!
Βελτιστοποίηση Ιστοσελίδας
Η αύξηση των διαδικτυακών πωλήσεων έχει να κάνει με τη βελτιστοποίηση του ιστότοπού σας και την εμπειρία αγορών για την αγορά-στόχο σας. Ο σωστός σχεδιασμός ιστότοπου μπορεί να αυξήσει τις πωλήσεις.
Ξεκινήστε από βελτιστοποίηση του καταστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου σας για να προσθέσετε λίγη χαρά στη σελίδα σας. Εξετάστε το ενδεχόμενο να εκτυπώσετε το λογότυπό σας ή να προσθέσετε ένα νέο banner διακοπών στον ιστότοπό σας. Είναι ένας γρήγορος τρόπος για να προσθέσετε κάποια διασκέδαση στην επωνυμία σας για τις διακοπές.
Ωστόσο, αποφύγετε να κάνετε πάρα πολλές αλλαγές πριν από τις διακοπές. Ειδικά όταν πρόκειται για διάταξη και πλοήγηση ιστότοπου. Θέλετε να διευκολύνετε τους νέους αγοραστές να βρίσκουν τα πάντα, αλλά επίσης δεν θέλετε να συγχέετε τους επιστρέφοντες αγοραστές σας.
Εδώ είναι μερικά άλλα πράγματα που μπορείτε να κάνετε:
- Προσθέστε ένα χρονόμετρο αντίστροφης μέτρησης / banner στην αρχική σας σελίδα, υπολογίζοντας τις ημέρες έως τις αργίες. Αυτό προσθέτει ένα αίσθηση του επείγοντος, το οποίο μπορεί να συμβάλει στην αύξηση των πωλήσεων καθώς οι πελάτες βλέπουν τον χρόνο να περνά.
- Ενημερώστε την αρχική σας σελίδα για να εστιάσετε πλήρως στις διακοπές. Επισημάνετε τις πωλήσεις, τα είδη που σχετίζονται με τις διακοπές ή ακόμη και τις επιλεγμένες λίστες δώρων για διαφορετικές κατηγορίες. Και οι δύο Amazon και eBay το κάνουν αυτό, διευκολύνοντας τις αγορές για τους πελάτες τους και έτσι οδηγώντας τις πωλήσεις.
- Παρέχετε περιεχόμενο με θέμα τις διακοπές στο ιστολόγιό σας. Ίσως να παρέχετε συμβουλές για ιδέες δώρων, να παρέχετε επιμελημένες λίστες αγορών ή να εξετάζετε άλλες δημοσιεύσεις ιστολογίου που σχετίζονται με τις διακοπές για να προσελκύσετε πελάτες.
- Ξαναγράψτε τις περιγραφές των προϊόντων σας για προϊόντα που σχετίζονται με διακοπές και συμπεριλάβετε αναφορές δώρων σε προϊόντα που θα ήταν καλά δώρα.
- Ενσωματώστε τις κριτικές πελατών στον ιστότοπό σας. Οι αγοραστές είναι πιο πιθανό να αγοράσουν αντικείμενα που έχουν ελεγχθεί στο διαδίκτυο.
- Προσθέστε χαιρετισμούς διακοπών στη σελίδα "επιβεβαίωση παραγγελίας", μαζί με προτάσεις για άλλα σχετικά προϊόντα που μπορεί να τους ενδιαφέρουν.
- Δημιουργήστε δέσμες προϊόντων που σχετίζονται με τις διακοπές. Πώληση διακοσμήσεων; Εξετάστε το ενδεχόμενο δημιουργίας πακέτων σε διαφορετικά εύρη τιμών με όλα τα απαραίτητα διακοσμητικά είδη που μπορεί να χρειαστεί κάποιος για το πρώτο χριστουγεννιάτικο δέντρο του. Η εμφάνιση προϊόντων που σχετίζονται μεταξύ τους είναι ένας άλλος τρόπος για την ενίσχυση των διασταυρούμενων πωλήσεων.
- Επιλογές λιστών αγορών για αγοραστές. Δημιουργήστε λίστες για διαφορετικές ηλικιακές ομάδες, φύλα, ακόμη και σε διαφορετικά εύρη τιμών. Αυτό επιτρέπει στους αγοραστές να αναζητούν γρήγορα πολλά δώρα σε λιγότερο χρόνο. Επισημάνετε επίσης την ενότητα εκκαθάρισης, έτσι ώστε οι κυνηγοί ευκαιριών να βρίσκουν εύκολα καλές προσφορές.
- Βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπός σας για κινητά είναι έτοιμος για χρήση και παρέχει τόσο απρόσκοπτη εμπειρία αγορών όσο και ο ιστότοπός σας. Οι αγορές μέσω κινητής τηλεφωνίας αυξάνονται (στατιστικά) και μια τάση που δεν μπορείτε να χάσετε κατά την περίοδο αγορών του 2015.
- Προωθήστε την επιλογή της "λίστας επιθυμιών" σας μέσω email και παρότρυνσης για δράση στον ιστότοπό σας. Όταν οι άνθρωποι δημιουργούν μια λίστα επιθυμιών με προϊόντα που τους αρέσουν, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα κάποιος να αγοράσει πραγματικά το προϊόν για αυτούς εάν η λίστα είναι κοινή. Win-win!
- Συμπίεση των εικόνων και των βίντεο του ιστότοπού σας, ώστε να φορτώνεται με την ταχύτητα του φωτός. Ταυτόχρονα, μην υποτιμάτε ότι έχετε αρκετά βίντεο και εικόνες για κάθε προϊόν. Οι αγοραστές θέλουν να δουν τα προϊόντα με σαφήνεια πριν από την αγορά και οι καθαρές εικόνες και βίντεο βοηθούν να παρέχουν αυτή τη σαφήνεια.
- Σαρώστε τον ιστότοπό σας για σπασμένους συνδέσμους και εικόνες που δεν εμφανίζονται σωστά. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα από αυτά πολλά εργαλεία, για να βεβαιωθείτε ότι κάθε σύνδεσμος λειτουργεί όπως χρειάζεται.
- Ενισχύστε την ασφάλεια του ιστότοπού σας. Βεβαιωθείτε ότι εμφανίζεται η σφραγίδα SSL σας, καθώς πολλοί αγοραστές των εορτών πραγματοποιούν αγορές στο διαδίκτυο για πρώτη φορά και είναι πιο πιθανό να φοβούνται να αποκαλύψουν τα στοιχεία πληρωμής τους στο διαδίκτυο.
Αποστολές και Επιστροφές
Μια από τις μεγαλύτερες ταλαιπωρίες κατά την περίοδο των διακοπών είναι ναυτιλία και επιστροφές, καθώς η ένταση και των δύο αυξάνεται αυτή τη στιγμή, καθώς υπάρχει περιορισμός χρόνου κατά την αποστολή αντικειμένων για τις διακοπές. Αποφύγετε την ταλαιπωρία αποστολής παρέχοντας στους πελάτες σας όλες τις σχετικές πληροφορίες, καθώς και βελτιώνοντας τις εσωτερικές διαδικασίες αποστολής κατά τη διάρκεια της σεζόν.
Ακολουθούν ορισμένοι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να βελτιστοποιήσετε αυτές τις διαδικασίες για το κατάστημά σας:
- Διευκολύνετε τους πελάτες να γνωρίζουν πότε είναι οι προθεσμίες αποστολής σας. Η αρχική σας σελίδα θα πρέπει να έχει ένα banner που να αναφέρει την απόλυτη τελευταία ημέρα που μπορούν να παραγγείλουν κάτι για να το παραλάβουν εγκαίρως για τις γιορτές. Παρέχετε τις ίδιες πληροφορίες και για τους διεθνείς πελάτες σας.
- Παρέχετε επιλογές αποστολής τελευταίας στιγμής, όπως αποστολή διανυκτέρευσης, σε καθυστερημένους αγοραστές. Αυτό θα προσελκύσει εκείνους τους αγοραστές που μπορεί να μην μπορούν να παραγγείλουν την τελευταία στιγμή από οπουδήποτε αλλού.
- Να θυμάστε ότι η Εθνική Ημέρα Δωρεάν Αποστολής είναι 17 Δεκεμβρίουth. Προσφέρετε δωρεάν αποστολή αυτήν την ημέρα για να παραμείνετε ανταγωνιστικοί.
- Δημοσιεύστε την πολιτική επιστροφών στον ιστότοπό σας σε εμφανή τοποθεσία. Βεβαιωθείτε ότι είναι σαφές και εύκολα κατανοητό. Ορίστε προθεσμίες για το πότε πρέπει να σταλούν οι επιστροφές έως. Εξετάστε το ενδεχόμενο να παρατείνετε αυτήν την περίοδο μετά τις αργίες για να μειώσετε την ταλαιπωρία από τις ίδιες τις διακοπές.
Μάρκετινγκ μέσω email και προσφορές
Email Marketing και οι διαδικτυακές προσφορές είναι σημαντικές για μια επιτυχημένη στρατηγική μάρκετινγκ διακοπών. Με τις αγορές κινητής τηλεφωνίας να αυξάνονται και οι πελάτες να παρακολουθούν τις εκπτώσεις και άλλα κατά τη διάρκεια της εορταστικής περιόδου, υπάρχουν πολλοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να αυξήσετε τις πωλήσεις χρησιμοποιώντας το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Ακολουθούν ορισμένες αλλαγές που μπορείτε να κάνετε για να αυξήσετε τις πωλήσεις των διακοπών σας.
- Στείλτε υπενθυμίσεις σε αγοραστές με εγκαταλελειμμένα καροτσάκια μία φορά την εβδομάδα για να τους ενθαρρύνετε να επιστρέψουν. Εξετάστε το ενδεχόμενο να προσθέσετε μια έκπτωση για καροτσάκια που εξακολουθούν να εγκαταλείπονται μετά από ένα ορισμένο χρονικό διάστημα.
- Ενισχύστε τη λίστα email σας δημιουργώντας ενεργά την περίοδο πριν από τις διακοπές. Μόλις τελειώσουν οι διακοπές, ξανασυνδέστε τους αγοραστές σας στέλνοντάς τους ένα χαιρετισμό μέσω του νέου έτους και παραμείνετε σε επαφή μαζί τους κατά τη διάρκεια του έτους προσφέροντας προσφορές και εκπτώσεις.
- Σε μια διάθεση; Εξετάστε το ενδεχόμενο να προσθέσετε μια φιλανθρωπική καμπάνια, όπου ένα ποσοστό των πωλήσεων πηγαίνει σε μια τοπική φιλανθρωπική οργάνωση και χρησιμοποιήστε το για PR.
- Ενθαρρύνετε τους αγοραστές να κάνουν περισσότερες αγορές προσφέροντας προσφορές σε μεγαλύτερες αγορές. Για παράδειγμα, αν ξοδέψουν 100 $, λαμβάνουν μια δωροκάρτα 10 $. Αυτός είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να επαναφέρετε έναν πελάτη στο κατάστημά σας μετά τις διακοπές.
SEO και κοινωνικά μέσα
Το διαδικτυακό μάρκετινγκ σήμερα αφορά τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και αξιοποιώντας σωστά το SEO. Μην αγνοείτε τους διαδικτυακούς σας οπαδούς. Στην πραγματικότητα, ανταμείψτε τους για να σας ακολουθούν όλο το χρόνο προσφέροντας εκπτώσεις και προσφορές απευθείας σε αυτούς. Ταυτόχρονα, αξιοποιήστε στο έπακρο το SEO και στοχεύστε λέξεις-κλειδιά διακοπών για να προσελκύσετε νέους πελάτες.
- Υποβάλετε τον χάρτη του ιστότοπού σας, εάν έχετε πραγματοποιήσει αλλαγές στον ιστότοπο ή έχετε προσθέσει προϊόντα, το συντομότερο δυνατό για να βεβαιωθείτε ότι οι σελίδες κατατάσσονται και ευρετηριάζονται πριν από τις διακοπές.
- Χρησιμοποιήστε μετα-ετικέτες διακοπών προσθέτοντας σε αυτές λέξεις-κλειδιά φιλικές για τις διακοπές.
- Ανανέωση του αντιγράφου του ιστότοπού σας για τις διακοπές; Κάντε το με γνώμονα το SEO. Αναζητήστε λέξεις-κλειδιά που σχετίζονται με τις διακοπές που μπορείτε να προσθέσετε για να προσελκύσετε άτομα που είναι συνδεδεμένα μόνο για ψώνια για διακοπές.
- Προσελκύστε τους πελάτες σας σε καμπάνιες κοινωνικών μέσων όπου τους ζητάτε να υποβάλουν βίντεο ή φωτογραφίες τους χρησιμοποιώντας τα προϊόντα σας, δίνοντας σε επιλεγμένους λίγους (ή σε όλους!) Έναν κωδικό έκπτωσης. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις εικόνες στη διαφήμιση των διακοπών σας το επόμενο έτος.
- Εμπλουτίστε τους λογαριασμούς σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για τις διακοπές αλλάζοντας τις εικόνες προφίλ και το φόντο σε θέμα διακοπών.
- Μοιραστείτε όλους τους κωδικούς διακοπών και τις εκπτώσεις ελεύθερα κατά τη διάρκεια του μήνα πριν από τις αργίες σε όλους τους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων.
- Δίκτυο με bloggers και διαδικτυακά περιοδικά που σχετίζονται με το κοινό σας και δείτε εάν μπορείτε να μπείτε στους οδηγούς δώρων τους.
Πληρωμή ανά κλικ
Ενώ οι περισσότερες από τις προτάσεις μας μέχρι στιγμής ήταν εύκολο να εφαρμοστούν και σχετικά φτηνές, θα παραλείψαμε να μην συμπεριλάβουμε τη διαφήμιση Pay-Per-Click (PPC) σε αυτήν την ανάρτηση. Εδώ είναι μερικοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη ΔΕΗ για να αυξήσετε τις πωλήσεις.
- Προσαρμόστε τις λέξεις-κλειδιά της καμπάνιας της ΔΕΗ ώστε να είναι φιλικές προς τις διακοπές, συμπεριλαμβανομένων όρων όπως δώρα και δώρα. Χρήση Τάσεις Google για να βρείτε σχετικές λέξεις-κλειδιά
- Δημιουργήστε επείγον στο διαφημιστικό σας κείμενο και σκεφτείτε να προσθέσετε προθεσμίες αποστολής στις ίδιες τις διαφημίσεις. Πολλοί άνθρωποι θα μπουν στον πειρασμό να αγοράσουν κάτι αν ξέρουν ότι θα το αποκτήσουν πριν από τις διακοπές.
- Ενημερώστε τις σελίδες προορισμού, ώστε να είναι συνεπείς με τις διαφημίσεις σας. Εάν οι διαφημίσεις σας αναφέρουν έκπτωση, η σελίδα προορισμού πρέπει να την αναφέρει επίσης.
- Χρησιμοποιήστε αρνητικές λέξεις-κλειδιά για να αποφύγετε την πληρωμή για επισκεψιμότητα που δεν θα μετατραπεί σε αγοραστές.
- Αυξήστε το ελάχιστο ημερήσιο όριο για τη ΔΕΗ για να επωφεληθείτε από τις βιαστικές αγορές των διακοπών. Μην κοροϊδεύετε αυτή τη φορά του χρόνου.
Η αύξηση των πωλήσεων διακοπών έχει να κάνει με την προετοιμασία για τη βιασύνη και τον προγραμματισμό μπροστά. Ξεκινήστε νωρίς με τη βελτιστοποίηση του ιστότοπού σας και τις διαδικτυακές προσπάθειες μάρκετινγκ, ώστε να μπορείτε να επωφεληθείτε από την περίοδο των διακοπών με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.
Σχόλια απαντήσεις 0