10 Τάσεις ηλεκτρονικού εμπορίου που ανοίγουν τα μάτια για το 2018 και πέρα

Ο γρήγορος ρυθμός των τεχνολογικών καινοτομιών και ο αντίκτυπός τους στο πώς εμείς - οι μάζες - ζούμε την καθημερινή μας ζωή δημιουργούν σήμερα νέες κοινωνικοοικονομικές εξισώσεις και συνθήκες με ρυθμό που είναι ταχύτερος από ποτέ που καταγράφηκε στην ιστορία του ανθρώπου εξέλιξη πριν.

Από την άποψη της τεχνολογία και επικοινωνίες ηλεκτρονικών, ενώ το ταξίδι της ανθρωπότητας από το τηλέφωνο στο tele-fax χρειάστηκε πάνω από επτά δεκαετίες, μετακινήσαμε από τους υπολογιστές mainframe πρώτης γενιάς σε προσωπικούς υπολογιστές (PC) μόνο σε περίπου δύο δεκαετίες.

Ενώ η μετάβαση από μεμονωμένους υπολογιστές σε δίκτυα διήρκεσε περίπου πέντε σύντομα χρόνια στη δεκαετία του 1970 και του 80, ο ρυθμός με τον οποίο οι τεχνολογίες ηλεκτρονικών και επικοινωνιών έχουν αλλάξει, εξελίσσεται και αναδύεται την τελευταία δεκαετία περίπου, είναι ταχύτερος από οτιδήποτε έχει καταγραφεί ποτέ στην ιστορία της ανθρώπινης εξέλιξης.

Οι ηλεκτρονικοί πίνακες ανακοινώσεων και οι τηλεειδοποιητές ραδιοφώνου από τη δεκαετία του 1980 και του 1990 ως γρήγορο και βολικό μέσο επικοινωνίας είναι πράγματα του παρελθόντος σήμερα. Έτσι, για όλους τους πρακτικούς σκοπούς, είναι ακόμη και σταθερά τηλέφωνα. Τέλειωσαν όλα.

Πηγαίνουν επίσης οι μέρες που κάποιος θα έπρεπε να οδηγήσει σε ένα κατάστημα για να αγοράσει ένα προϊόν. Πηγαίνουν επίσης οι μέρες που κάποιος θα έπρεπε να παραλάβει και να διαλέξει έναν τυπωμένο κατάλογο, να καλέσει έναν αριθμό τηλεφώνου (και να περιμένετε σε αναμονή για οποιοδήποτε χρονικό διάστημα) προτού μπορέσετε να μιλήσετε σε έναν αντιπρόσωπο και να παραγγείλετε ένα προϊόν.

Σήμερα είναι η ημέρα και η ηλικία των tablet και των smartphone. Σήμερα είναι η ημέρα και η εποχή του ηλεκτρονικού εμπορίου και λογισμικό καλάθι αγορών. Σήμερα είναι η ημέρα και η εποχή του ηλεκτρονικού εμπορίου.

Αλλά, ακόμη και αυτό αλλάζει. Αλλαγή με ρυθμό πιο γρήγορα από ποτέ. Αλλαγή σε τρόπους πέρα ​​από τον έλεγχο κανενός. Αλλαγή με περισσότερους τρόπους από ό, τι οι περισσότεροι άνθρωποι μπορούσαν ποτέ να κατανοήσουν. Εδώ είναι πώς:

1. Θα ξεκινήσει ο αγώνας κορεσμένων τιμών

Για προϊόντα που μπορούν εύκολα να συγκριθούν με άλλα χωρίς την ανάγκη φυσικής επιθεώρησης και είναι εύκολο να αποσταλούν και να διανεμηθούν, οι χαμηλότερες τιμές θα αποφασίσουν τους νικητές.

Επομένως, εάν δεν είστε Amazon ή Alibaba αυτού του κόσμου, καλύτερα να αρχίσετε να κοιτάζετε άλλες επιλογές για να παραμείνετε στη ζωή, μερικές από τις οποίες καλύπτονται παρακάτω.

2. Οι καταναλωτές θα γίνουν παγκόσμιοι

Σημαντικά μεγαλύτερος αριθμός καταναλωτών θα αρχίσουν να αγοράζουν από ιστότοπους ξένων χωρών, δημιουργώντας ένα πρόβλημα για τους τοπικούς και εγχώριους εμπόρους. Από την άλλη πλευρά, αυτοί οι έμποροι μπορούν δυνητικά να αρχίσουν να πωλούν στο εξωτερικό.

Έτσι, οι πωλητές ηλεκτρονικού εμπορίου που μπορούν να επεκτείνουν την εμβέλειά τους πέρα ​​από τα τοπικά και εγχώρια όρια θα εμφανιστούν ως μεγάλοι νικητές.

3. Το μάρκετινγκ θα γίνει πιο εξατομικευμένο, με γνώμονα τα μεγάλα δεδομένα

Ένας αυξανόμενος αριθμός προμηθευτών ηλεκτρονικού εμπορίου θα αρχίσει να αξιοποιεί μεγάλα δεδομένα (και άλλους διαθέσιμους πόρους) για να προσφέρει μια εξαιρετικά εξατομικευμένη εμπειρία αγορών στους επισκέπτες. Το Forbes.com έχει ένα ενδιαφέρον και ενημερωτικό άρθρο σχετικά με αυτό.

4. Οι εταιρείες θα γίνουν προσωπικές

Σύμφωνα με την τάση # 3 παραπάνω, οι εταιρείες θα ρίξουν τα γκρίζα κοστούμια τους για να αναμειχθούν και να κοινωνικοποιηθούν με διαδικτυακούς επισκέπτες και πελάτες. Μόνο ο χρόνος θα δείξει πόσο επιτυχείς θα είναι σε αυτήν την καταπάτηση πάνω σε αυτό το χλοοτάπητα που μέχρι στιγμής έχει κρατηθεί σε μεγάλο βαθμό για τους μικρούς πωλητές ηλεκτρονικού εμπορίου. Παρ 'όλα αυτά, οι μικροί ηλεκτρονικοί ράφτες θα μπορούσαν να προετοιμαστούν για να αντιμετωπίσουν αυτήν την «εισβολή».

5. Η αγορά και το μάρκετινγκ μέσω κινητών συσκευών θα ανθίσει, θα ανθίσει και θα μανιτάρει

Με ολοένα αυξανόμενο αριθμό ατόμων (συμπεριλαμβανομένων αγοραστών και αγοραστών) να έχουν πρόσβαση στο Διαδίκτυο μέσω smartphone, tablet και άλλων κινητών συσκευών για διάφορους λόγους και σκοπούς, συμπεριλαμβανομένης της πραγματοποίησης αγορών, οι ιστότοποι ηλεκτρονικού εμπορίου θα μετακινούνται «φιλικοί προς κινητά» μαζικά.

Τα διαδικτυακά καταστήματα που δεν είναι σε θέση να λειτουργούν καλά σε κινητές συσκευές θα χάσουν επισκέπτες, πελάτες και έσοδα, ενώ αυτά που λειτουργούν καλά με κινητά θα ευδοκιμήσουν και θα ευημερήσουν. Σύμφωνα με αυτό Άρθρο τάσεων ηλεκτρονικού εμπορίου του 2015, οι πωλήσεις στο διαδίκτυο για κινητά θα αυξηθούν έως και 25%.

6. Το μάρκετινγκ και οι αγορές που βασίζονται σε βίντεο θα εκραγούν στο διαδίκτυο

Καθώς καθίσταται προφανές σε όλο και περισσότερα διαδικτυακά καταστήματα και προμηθευτές ότι το μάρκετινγκ βίντεο - ο πλησιέστερος ανταγωνιστής στην εμπειρία στο κατάστημα για μελλοντικούς αγοραστές - οδηγεί σε πολύ υψηλότερες μετατροπές, όλο και περισσότερα διαδικτυακά καταστήματα θα δημιουργούν και θα ενσωματώνουν βίντεο (προϊόντα) στα ιστότοποι.

7. Η κωδικοποίηση / σχεδιασμός του ηλεκτρονικού εμπορίου και η αντιγραφή κειμένων θα γίνουν (παράξενα) βασικά μέλη

Περισσότερο περιεχόμενο κειμένου - περιεχόμενο που είναι πρωτότυπο και πείθει τον επισκέπτη να γίνει αγοραστής - στις ιστοσελίδες τείνουν να φέρουν περισσότερη οργανική (δωρεάν ανάγνωση) επισκεψιμότητα σε τέτοιες σελίδες μέσω των μηχανών αναζήτησης, οδηγώντας σε περισσότερες πωλήσεις για ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου.

Η αυξανόμενη συνειδητοποίηση αυτού του πλεονεκτήματος μάρκετινγκ θα οδηγήσει περισσότερα ηλεκτρονικά καταστήματα να ενσωματώσουν περισσότερο αντίγραφο (κείμενο) στις σελίδες του ιστότοπου και των προϊόντων τους. Όσοι το κάνουν θα ευημερήσουν, εκείνοι που δεν θα χάσουν.

8. Οι πολυδιάστατες υπηρεσίες κοινωνικής δικτύωσης θα γίνουν πιο δημοφιλείς

Οι υπηρεσίες κοινωνικής δικτύωσης που επιτρέπουν στους χρήστες να επικοινωνούν - και να μοιράζονται πληροφορίες - χρησιμοποιώντας περισσότερες μεθόδους και κανάλια επικοινωνίας θα κερδίσουν περισσότερη δημοτικότητα.

Οι ιστότοποι ηλεκτρονικού εμπορίου που έχουν ισχυρή παρουσία σε τέτοια δίκτυα θα ευδοκιμήσουν, ενώ οι άλλοι θα μείνουν πίσω από άποψη όγκου επιχειρήσεων ή θα σταματήσουν στην καλύτερη περίπτωση.

9. Η διαδικτυακή αφήγηση για την αύξηση των πωλήσεων θα αυξηθεί

Η αφήγηση ήταν πάντα ένας πολύ καλός τρόπος πώλησης. Καθώς οι περισσότεροι προμηθευτές ηλεκτρονικού εμπορίου το ανακαλύπτουν, περισσότεροι από αυτούς θα ενσωματώσουν ιστορίες γύρω από τα προϊόντα τους, μέσω γραπτού κειμένου ή βίντεο στα διαδικτυακά καταστήματά τους.

Εκείνοι οι ιστότοποι ηλεκτρονικού εμπορίου που αναγνωρίζουν και εκμεταλλεύονται την ευκαιρία της ψηφιακής αφήγησης θα δουν υψηλότερα γραφήματα πωλήσεων, ενώ εκείνοι που δεν θα έχουν απώλεια.

10. Η στόχευση περιεχομένου βάσει θέσεων θα κερδίσει δυναμική

Καθώς αυξανόμενος αριθμός προμηθευτών ηλεκτρονικού εμπορίου συνειδητοποιούν ότι μπορούν να επιτευχθούν περισσότερες πωλήσεις τοποθετώντας περιεχόμενο στον ιστότοπό τους και σε σελίδες προϊόντων που προσελκύουν συγκεκριμένη θέση στην αγορά, περισσότεροι από αυτούς θα αρχίσουν να το ασκούν.

Ενώ το βλέμμα με κρυστάλλινη σφαίρα αφήνεται καλύτερα στις κυρίες τσιγγάνων, κάθε μία από τις μελλοντικές τάσεις που αναφέρονται παραπάνω βασίστηκε στα ευρήματα της ορθής επιστημονικής έρευνας και της αγοράς που διεξήχθη από αξιόπιστες πηγές.

Τελική σημείωση:

Εάν είστε καταναλωτής, κατά πάσα πιθανότητα, θα αναγνωρίσετε εύκολα με τουλάχιστον μερικές από τις τάσεις που αναφέρονται παραπάνω. Εάν είστε προμηθευτής ηλεκτρονικού εμπορίου, μπορείτε να κάνετε μια χάρη μελετώντας τα σημεία καλύπτονται σε αυτό το άρθρο.

Καταλίν Ζορζίνι

Είμαι blogger σχεδιασμού ιστοσελίδων και ξεκίνησα αυτό το έργο αφού πέρασα μερικές εβδομάδες αγωνιζόμενοι να μάθω ποιο είναι η καλύτερη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου για τον εαυτό μου. Δείτε το τρέχον μου κορυφαίοι 10 κατασκευαστές ιστότοπων ηλεκτρονικού εμπορίου.