Μια κριτική Vend POS (Φεβρουάριος 2023): Είναι η καλύτερη λύση για το σημείο πώλησης;

Διαφήμιση ⓘ

Αν ψάχνετε για λύση σημείου πώλησης, σκεφτείτε το Vend POS. Ρίξτε μια ματιά στην αναθεώρηση Vend POS για να μάθετε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για αυτό το λογισμικό!

Είστε ιδιοκτήτης καταστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου, θέλετε να δημιουργήσετε ένα παραδοσιακό τούβλο και κονίαμα κατάστημα? Ή, ψάχνετε για ένα καλύτερο Σύστημα POS από αυτό που έχετε ήδη;

Αν είναι έτσι, Πωλούν POS μπορεί να είναι η τέλεια λύση για εσάς. Εξάλλου, 20,000 άλλοι πωλητές φαίνεται να είναι ικανοποιημένοι με την υπηρεσία τους! Σε όλη αυτήν την κριτική, θα σας πούμε όσα πρέπει να γνωρίζετε για αυτό το λογισμικό, ώστε να μπορείτε να λάβετε μια τεκμηριωμένη απόφαση σχετικά με το εάν θα συμπληρώσει την επιχείρησή σας.

Ας βουτήξουμε!

Τι είναι το Vend POS;

Πριν από σχεδόν δύο δεκαετίες, Πωλώ κυκλοφόρησε για πρώτη φορά το 2010 - τότε δεν ήταν τίποτα λιγότερο από πρωτοποριακό. Ήταν μια από τις πρώτες εταιρείες που προσφέρουν στους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων ένα ισχυρό σύστημα POS που λειτουργεί εξ ολοκλήρου μέσω του cloud.

Αυτό ήταν προτιμότερο για τους επιχειρηματίες επειδή σήμαινε ότι πολλές από τις καθημερινές λειτουργίες της εταιρείας θα μπορούσαν να λειτουργήσουν ακόμη και χωρίς σύνδεση στο Διαδίκτυο.

Από τότε, Η Vend συνέχισε να προσφέρει κορυφαία υπηρεσία στους χρήστες της. Ενημερώνουν συνεχώς τα προϊόντα τους και γεμίζουν τυχόν τρύπες που εμφανίζονται στη λύση POS τους.

👉 Από την επίσημη κυκλοφορία της Vend, έχουν εισαγάγει μια πληθώρα νέων χαρακτηριστικών όπως:

• Ένα εκτεταμένο σύστημα διαχείρισης αποθεμάτων,
• Η επιλογή χρήσης και συγχρονισμού πολλών διαδικτυακών καναλιών πωλήσεων
• Τόνοι ενσωματώσεων με εφαρμογές και λογισμικό τρίτων

Πώς λειτουργεί το Vend POS;

Δεν έχει σημασία αν έχετε ένα κατάστημα από τούβλα και κονίαμα ή 20. Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε VOS's POS σύστημα για τη λήψη πληρωμών από προσωπικούς πελάτες, όλα από την ευκολία του iPad, του Mac ή του υπολογιστή σας.

Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτήν τη λύση ανά πάσα στιγμή, από οπουδήποτε, γιατί όπως έχουμε ήδη πει, εκτελείται χρησιμοποιώντας ένα cloud - ακόμη και εκτός σύνδεσης!

"Πώς είναι δυνατόν ;!" σε ακούμε.

Λοιπόν, το πρόγραμμα της Vend λειτουργεί μέσα σε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού συμβατό με HTML5 (ή την εφαρμογή HTML5 iPad ανάλογα με τη συσκευή που χρησιμοποιείτε). Έτσι, εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο, η προσωρινή μνήμη αναλαμβάνει και κάνει τη δουλειά εκτός σύνδεσης. Μην ανησυχείτε, όλα τα δεδομένα πωλήσεών σας θα συγχρονιστούν αυτόματα όταν τελικά αποκαταστήσετε μια σύνδεση στο Διαδίκτυο.

Τα οφέλη από τη χρήση του Vend POS

Ένα από τα πράγματα που αγαπάμε για το Vend είναι ότι μπορείτε να επιλέξετε από μια μεγάλη λίστα ολοκληρωμένων πυλών πληρωμής. Σε αντίθεση με άλλα POS συστήματα, δεν είστε υποχρεωμένοι να χρησιμοποιήσετε τις προτιμώμενες πύλη πληρωμής. Αυτό βοηθά να διασφαλίσετε ότι έχετε πάντα την επιλογή να απολαμβάνετε τις καλύτερες τιμές αγοράς.

Το Vend παρέχει ένα πλήθος συνεργατών πληρωμών με τους οποίους μπορείτε να συνδεθείτε. Υπερηφανεύονται για τις σχέσεις που έχουν αναπτύξει με διάφορες πύλες πληρωμών. Ως εκ τούτου, οι πελάτες της Vend μπορούν να είναι σίγουροι ότι θα απολαύσουν απρόσκοπτες ενοποιήσεις.

Για να μην αναφέρουμε, η διαδικασία εγκατάστασης είναι απίστευτα γρήγορη και σχετικά εύκολη. Επιπλέον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το να σηκώνεστε και να τρέχετε, μπορείτε να ανατρέξετε σε ορισμένους από τους πόρους που δημοσιεύει η Vend στο διαδίκτυο. Αυτά είναι εκπληκτικά για να σας καθοδηγήσουν στη διαδικασία εγκατάστασης.

Εναλλακτικά, μπορείτε να εγγραφείτε VOS's POS σύστημα απευθείας στην τράπεζά σας - το οποίο πρέπει να σημειώσετε, είναι μια πολύ δημοφιλής επιλογή μεταξύ των χρηστών της Vend.

Μπορείτε επίσης να συγχρονίσετε τον αναγνώστη καρτών σας με το Vend. Αυτό είναι ένα απόλυτο θεό. Όταν το κάνετε αυτό, το περιθώριο για ανθρώπινο σφάλμα μειώνεται μαζικά επειδή δεν υπάρχει πλέον ανάγκη για μη αυτόματες καταχωρήσεις!

Λίγα άλλα πλεονεκτήματα του Vend POS

Για τη δική σας ευκολία, έχω την ελευθερία να επισημάνω τα υπόλοιπα οφέλη της Vend, ώστε να μπορείτε να τα σαρώσετε γρήγορα:

• Πληρωθείτε γρήγορα: Μπορείτε να περιμένετε να λάβετε πληρωμές από τους πελάτες σας σε μόλις δύο εργάσιμες ημέρες.
• Αποδεχτείτε οποιονδήποτε τύπο πληρωμής: Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων μπορούν να δεχτούν όλες τις κύριες πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες (Visa, MasterCard και American Express), μετρητά, δωροκάρτες, layby, split pembayaran, πιστωτικές κάρτες και πληρωμές λογαριασμού. Όσον αφορά τη λήψη πληρωμών με κάρτα, δεν έχει σημασία αν οι πελάτες σας προτιμούν να σαρώνουν, να χρησιμοποιούν ανέπαφο ή παραδοσιακά να χτυπήσουν τους PIN-αγοραστές τους, αλλά οι περισσότεροι αισθάνονται άνετα. Αυτό επεκτείνεται ακόμη και στη χρήση άλλων τεχνολογιών χωρίς επαφή, όπως το Android Pay, NFC και το Apple Pay. Εκτός από όλα αυτά, μπορείτε επίσης να προσφέρετε στους πελάτες σας την επιλογή "αγορά τώρα πληρώστε αργότερα".
• Δεν χρειάζεστε υλικό (για να ξεκινήσετε): Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για την αγορά εξοπλισμού, (αρχικά). Πρώτα πράγματα πρώτα, εγγραφείτε σε έναν από τους συνεργάτες πληρωμών της Vend. Από εκεί, θα σας στείλουν όλο το υλικό που χρειάζεστε.
• Ενσωματώνουν online και offline πληρωμές: Δεν έχει σημασία αν θέλετε να πραγματοποιήσετε προσωπικές πληρωμές ή να πραγματοποιήσετε συναλλαγές μέσω του Διαδικτύου, είτε με τον ίδιο τρόπο, η Vend παρέχει ένα σύστημα που ενσωματώνει και τα δύο.
• Απολαύστε επιχειρήσεις και εφαρμογές παραγωγικότητας: Είτε χρειάζεστε βοήθεια για τον προγραμματισμό των βάρδιων του υπαλλήλου σας είτε για την παρακολούθηση των λογαριασμών σας, υπάρχει μια εφαρμογή στην αγορά του Vend που σίγουρα θα σας βοηθήσει. Η Vend επεκτείνει συνεχώς το pluginείναι στη διάθεσή σας. Έτσι, αν δεν έχουν αυτό που θέλετε ακόμα, πιθανότατα θα το κάνουν στο μέλλον.
• Παραμείνετε ενημερωμένοι για τους λογαριασμούς σας: Μπορείτε να συγχρονίσετε το κατάστημά σας με λογιστικό λογισμικό όπως Xero ή QuickBooks στο Διαδίκτυο. Εάν έχετε ήδη λογαριασμούς με οποιοδήποτε από αυτά τα κομμάτια λογισμικού, αυτές οι ενσωματώσεις είναι πραγματικά βολικές. Και τα δύο προγράμματα είναι διαισθητικά και με λίγα μόνο κλικ, μπορείτε να συγχρονίσετε αυτόματα τα σύνολα ημερήσιων πωλήσεων, τις πωλήσεις λογαριασμών και τα σύνολα πληρωμών - πόσο φοβερό είναι αυτό ;!
• Αναζητήστε γρήγορα προϊόντα και πελάτες: Εάν αναζητάτε ένα συγκεκριμένο προϊόν, χρησιμοποιήστε τη γραμμή αναζήτησης ή το σαρωτή γραμμωτού κώδικα και θα το βρείτε εύκολα. Παρομοίως, μπορείτε να εντοπίσετε γρήγορα τα στοιχεία του πελάτη σας αναζητώντας το όνομα ή / και τον αριθμό τηλεφώνου του.
• Προσαρμόστε τις αποδείξεις των πελατών: Μπορείτε να δώσετε στους πελάτες εξατομικευμένες αποδείξεις, συμπεριλαμβανομένων οδηγιών για το πώς να φροντίζετε τα προϊόντα, έναν κωδικό κουπονιού, το λογότυπό σας, τη διεύθυνση URL του ιστότοπού σας κ.λπ. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε αν θα στείλετε με email ή να εκτυπώσετε την απόδειξή σας τρόπος δημιουργίας της λίστας e-mail σας)
• Δωρεάν δοκιμή: Οι πελάτες μπορούν να απολαύσουν μια δωρεάν δοκιμή πριν παραδώσουν τα σκληρά κερδισμένα μετρητά τους. Αυτό περιλαμβάνει μια ωραία αυτοκαθοδηγούμενη περιήγηση που σας καθοδηγεί στη διαδικασία προσθήκης προϊόντων, δημιουργίας προφίλ πελατών, καθορισμού φορολογικών συντελεστών, προσαρμογής των γρήγορων κλειδιών του μητρώου κ.λπ. Συνολικά, το σύστημα είναι αρκετά αυτονόητο και η δοκιμή εξυπηρετεί επισημάνετε αυτό το γεγονός.
• Λογαριασμοί χρηστών: Εάν αρχίζετε να δημιουργείτε μια ομάδα προσωπικού, θα χαρείτε να ακούσετε ότι μπορείτε να δημιουργήσετε διαφορετικούς λογαριασμούς χρηστών όπου μπορείτε να αναφέρετε τις διαφορετικές άδειες που δικαιούται κάθε εργαζόμενος. Αυτό κάνει θαύματα για τη διατήρηση της ασφάλειας των ευαίσθητων πληροφοριών του πελάτη σας. Χρησιμεύει επίσης στην παρακολούθηση της απόδοσης των υπαλλήλων σας και παρέχει έναν απλό τρόπο ενίσχυσης της λογοδοσίας του προσωπικού σας.

Οι καλύτερες εφαρμογές της Vend

MailSync

Με τη βοήθεια του MailSync, μπορείτε να συγχρονίσετε αυτόματα τη βάση δεδομένων πελατών Vend με τη λίστα e-mail σας. Αυτός είναι ένας από τους απλούστερους τρόπους για έναν ιδιοκτήτη επιχείρησης να διατηρεί επαφή με τους ακόλουθους και να δημιουργεί μια σχέση με πιθανούς πελάτες.

Το ιδιο plugin επιτρέπει επίσης στους επιχειρηματίες να αποθηκεύουν και να παρακολουθούν δεδομένα πελατών, όπως:

• το όνομα,
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,
• Ιστορικό αγορών,
• Πιστωτικό υπόλοιπο πιστότητας,

Το MailSync είναι απίστευτα εύκολο να ρυθμιστεί και να συνδεθεί με τα ακόλουθα εργαλεία:

• MailChimp,
• Monitor εκστρατεία,
• Constant Contact,
• GetResponse,
• iContact,
• AWeber,

Αναπληρωτής

Ο Αναπληρωτής plugin επιτρέπει στους χρήστες να:

• Προγραμματίστε αλλαγές
• Εκχώρηση ομάδας καιdiviδιπλές εργασίες, αποστολή ανακοινώσεων, μηνυμάτων και ορισμός λιστών εργασιών
• Παρακολουθήστε την απόδοση των υπαλλήλων σας
• Παρακολουθήστε τις ώρες εργασίας του προσωπικού (όταν έκαναν ρολόι μέσα και έξω) δημιουργώντας και χρησιμοποιώντας φύλλα χρόνου
• Παρακολουθήστε την απόδοση της επιχείρησής σας καθημερινά

Ουσιαστικά, ο αναπληρωτής είναι εξαιρετικός για να βοηθήσει τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να διαχειρίζονται το προσωπικό τους.

Διαφήμιση ⓘ

Stitch Labs

Οι περισσότεροι διαδικτυακοί πωλητές χρησιμοποιούν πολλά κανάλια πωλήσεων. Εδώ μπαίνει η Stitch Labs από μόνη της. Μπορείτε να συγχρονίσετε το προφίλ Vend για να συνδεθείτε με όλα τα ακόλουθα:

• Amazon,
• BigCommerce,
• PayPal,
• ShipStation,
• Shopify,
• Etsy
• Στόρενβι,

Για να αναφέρω μόνο μερικά!

Με αυτήν την ενσωμάτωση τρίτων, θα έχετε μια καλύτερη αίσθηση για ποιο από τα προϊόντα σας είναι τα πιο δημοφιλή. Το Stitch Labs παρέχει επίσης ένα κεντρικό μέρος όπου μπορείτε να διαχειριστείτε ολόκληρο το απόθεμά σας. Από την παρακολούθηση των επιπέδων αποθεμάτων έως το χειρισμό παραγγελιών, το Switch Labs τα κάνει όλα!

Να είστε βέβαιοι ότι όλα συγχρονίζονται μεταξύ των λογαριασμών σας Vend και Stitch Labs σε πραγματικό χρόνο - οπότε δεν πρέπει να υπάρχει σύγχυση.

Μπορείτε επίσης να λάβετε όλες τις ακόλουθες αναφορές:

• Εκπτώσεις,
• Κέρδη,
• KPI,

Unleashed

Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια στη διαχείριση του αποθέματός σας, αξίζει να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή "Unleashed". Αυτό είναι ιδιαίτερα βολικό για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις που χρειάζονται πρόσβαση σε εξελιγμένες δυνατότητες διαχείρισης αποθήκης και αλυσίδας εφοδιασμού.

Τι λατρεύουν περισσότερο οι πελάτες για την πώληση;

Οι πελάτες λατρεύουν ότι μπορούν να έχουν πρόσβαση σε αυτά POS λύση, οπουδήποτε και οποτεδήποτε. Η ομορφιά οποιουδήποτε λογισμικού που βασίζεται σε σύννεφο είναι ότι δεν περιορίζεστε από την τοποθεσία. Δεν έχει σημασία πού πηγαίνετε. έχετε όλα όσα χρειάζεστε για να διαχειριστείτε και να παρακολουθήσετε την επιχείρησή σας.

Επίσης, εάν έχετε δεξιότητες κωδικοποίησης ή ανάπτυξης ιστού, θα χαρείτε να ακούσετε ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ΠωλώAPI για να δημιουργήσετε τις δικές σας προσαρμοσμένες επεκτάσεις. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να δημιουργήσετε ένα σύστημα POS που λειτουργεί ακριβώς όπως το χρειάζεστε (ή μπορείτε να προσλάβετε έναν προγραμματιστή ιστού για να το κάνετε για εσάς!)

Επιπλέον, εάν κολλήσετε, Εξυπηρέτηση πελατών της Vend είναι κυριολεκτικά βραβευμένο. Είναι περήφανοι που λένε ότι κέρδισαν το βραβείο Εξυπηρέτησης Πελατών στα Βραβεία Stevie τέσσερις φορές! Έχουν συνθέσει σκόπιμα μια ομάδα υποστήριξης εργαζομένων με καταστήματα λιανικής.

Αυτός είναι ένας από τους πολλούς λόγους για τους οποίους το προσωπικό τους μπορεί να κατανοήσει και να αντιμετωπίσει τις προκλήσεις που αντιμετωπίζετε με σαφήνεια και επαγγελματισμό. Με περισσότερους από 200 υπαλλήλους υποστήριξης, υπάρχουν επαγγελματίες διάστικτοι σε όλο τον κόσμο, σε πολλές διαφορετικές ζώνες ώρας - απλά έτοιμοι και περιμένουν να χειριστούν το ερώτημά σας.

👉 Οι κύριοι κόμβοι υποστήριξής τους βρίσκονται σε:

• Ώκλαντ,
• Τορόντο,
• Λονδίνο,
• Μελβούρνη,

Έτσι, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι κάποιος είναι διαθέσιμος για να σας βοηθήσει!

Περισσότερες πληροφορίες για το Vend POS Hardware

Με το σωστό υλικό, μπορείτε να απολαύσετε την εντυπωσιακή οθόνη του πελάτη. Αυτό είναι υπέροχο για την οικοδόμηση της αφοσίωσης στην επωνυμία.

Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να συνδυάσετε την οθόνη Vend Display και την εφαρμογή Vend Register iPad μαζί και μπορείτε να χειριστείτε τους πελάτες στο σημείο του check out με μεγαλύτερη διαφάνεια.

Θα δουν ακριβώς αυτό που επεξεργάζεστε, το οποίο όχι μόνο γεμίζει την εμπιστοσύνη των πελατών, αλλά παρέχει επίσης ένα υπέροχο σημείο ομιλίας!

Επιπλέον, όταν συνδυάζετε προφίλ πελατών με Quick Keys, μπορείτε να δημιουργήσετε και να χρησιμοποιήσετε εξατομικευμένα κουμπιά για να επεξεργαστείτε τα αγαπημένα σας προϊόντα. Αυτό είναι θαυμάσιο για την επιτάχυνση της διαδικασίας ολοκλήρωσης αγοράς και για να κάνει τον καταναλωτή να νιώθει ξεχωριστό - win-win!

👉 Παράλληλα με αυτόνομο εξοπλισμό, Η Vend προσφέρει τρία πακέτα all-in-one POS:

• Το πακέτο Mac
• Το πακέτο PC
• Το πακέτο iPad

Με αυτόν τον τρόπο μπορούν να επιλέξουν ένα πακέτο που ταιριάζει καλύτερα στον εξοπλισμό που πρέπει να παραδώσετε.

Τα μειονεκτήματα στη χρήση του πωλητή

Όπως με κάθε άλλο Σύστημα POS στην αγορά, η Vend θα μπορούσε να επωφεληθεί από μερικές βελτιώσεις. Ένα από τα επαναλαμβανόμενα παράπονα σε φόρουμ κριτικής είναι ότι ο Vend πάσχει από μικρές δυσλειτουργίες και αργούς διακομιστές. Ορισμένοι άλλοι χρήστες δήλωσαν επίσης ότι θα ήθελαν να δουν ένα ισχυρότερο σύνολο χαρακτηριστικών.

Ένα κλασικό παράδειγμα αυτού είναι το αίτημα για προβολή πελάτη που είναι συμβατό με άλλο υλικό εκτός από ένα iPad. Ποιος ξέρει, ίσως εγκαίρως η Vend να εφαρμόσει αυτήν την ενημέρωση;

Vend POS Τιμολόγηση

Το Vend POS διαθέτει τρία πακέτα τιμολόγησης, οπότε ελπίζουμε ότι υπάρχει ένα που ταιριάζει στον προϋπολογισμό σας.

Το πακέτο Vend Lite

Η καλύτερη Vend Lite το πακέτο είναι καλύτερο για μικρότερες, πιο βασικές λιανικές επιχειρήσεις. Αυτό είναι το φθηνότερο πακέτο, που έρχεται στις 99 $ ανά μήνα (όταν πληρώνετε ετησίως). Εναλλακτικά, μπορείτε να πληρώνετε 119 $ το μήνα.

Αυτό θα σας δώσει δικαίωμα σε ένα Σύστημα POS για ένα κατάστημα, που λειτουργεί παράλληλα με ένα ταμείο. Ωστόσο, υπάρχει όριο κύκλου εργασιών 20,000 $ ανά μήνα. εάν υπερβείτε αυτό το ποσό τρεις φορές μέσα σε ένα χρόνο, θα πρέπει να αναβαθμίσετε το πρόγραμμα πληρωμής σας.

👉 Θα απολαύσετε επίσης όλες τις ακόλουθες δυνατότητες:

• Βασικά εργαλεία διαχείρισης καταστημάτων
• Ένα εύκολο στη χρήση σύστημα σημείων πώλησης
• Μια δυνατότητα διαχείρισης αποθέματος που λειτουργεί σε πραγματικό χρόνο.
• Εξαιρετική XNUMXωρη υποστήριξη πελατών (τόσο μέσω τηλεφώνου όσο και μέσω διαδικτύου).
• Αναφορές για μικρές επιχειρήσεις
• Η καλύτερη Xero πρόσθετο λογιστικής

Το πακέτο Vend Pro

Εναλλακτικά, το Vend Pro το πακέτο ταιριάζει καλύτερα σε καταστήματα που επιθυμούν να επεκταθούν και καταστήματα που πωλούν από περισσότερες από μία τοποθεσίες. Όπως θα περίμενε κανείς, το πακέτο Pro εμπίπτει στην επόμενη κατηγορία τιμών.

Αυτό θα σας αποφέρει 129 $ ανά μήνα όταν πληρώνετε ετησίως. Εναλλακτικά, θα χρεώνεστε 159 $ κάθε μήνα.

Το πακέτο Pro σας δίνει δικαίωμα σε όλα όσα αναφέρονται στο πακέτο Lite εκτός από:

• Χωρίς όρια στον κύκλο εργασιών σας!
• Πρόσβαση σε ολόκληρη την πλατφόρμα
• Σύνθετες αναφορές
• Προηγμένη ανάλυση
• Πιο εξελιγμένες προσφορές και κάρτες δώρων
• Πρόσβαση σε όλους plugins
• Πρόσβαση και ενοποίηση με όλα τα κανάλια ηλεκτρονικού εμπορίου
• Πρόσβαση API
• Διαχείριση λιανικής για τον χειρισμό πολλών καναλιών.

Το πακέτο Vend Enterprise

Εάν διαχειρίζεστε μεγάλα καταστήματα σε πολλές τοποθεσίες, θα χρειαστείτε το Vend Enterprise πακέτο. Ωστόσο, θα πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με την Vend και να λάβετε μια προσφορά. Αυτό απαιτεί ένα προσαρμοσμένο πακέτο που να ταιριάζει στις επιχειρηματικές σας ανάγκες.

Ωστόσο, θα μπορείτε να εκτελέσετε και να διαχειριστείτε το POS λύση από έξι ή περισσότερα καταστήματα, χρησιμοποιήστε ένα ταμειακό μητρώο και απολαύστε απεριόριστο κύκλο εργασιών - αυτό είναι επιπλέον όλων όσων προσφέρονται στο επαγγελματικό πρόγραμμα, καθώς και ένας αποκλειστικός διαχειριστής λογαριασμών.

Εξυπηρέτηση πελατών υποστήριξης

Όπως έχουμε ήδη πει, ένα από τα καλύτερα πράγματα για το Vend είναι η υψηλής ποιότητας υποστήριξη πελατών τους. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα. Έτσι, δεν έχει σημασία όταν προκύπτει ένα ζήτημα, θα πρέπει να μπορείτε να λάβετε τη βοήθεια που χρειάζεστε.

Έχουμε παρατηρήσει πολλά ΠωλώΟι πελάτες του έχουν αναφέρει ότι η Vend είναι απίστευτα γρήγορος στο να απαντά σε ερωτήματα και ότι παρέχει πάντα σεformative και δραστικές λύσεις – ανεξάρτητα από το κανάλι υποστήριξης που χρησιμοποιείτε.

Αυτό οφείλεται πιθανώς στο γεγονός ότι η πλειοψηφία των αντιπροσώπων υποστήριξης πελατών της Vend διαθέτουν καταστήματα λιανικής. Ως εκ τούτου, είναι εξοικειωμένοι με τις προκλήσεις που αντιμετωπίζετε και είναι πλήρως προετοιμασμένοι να τις αντιμετωπίσετε.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Vend μέσω email ή μέσω τηλεφώνου. Εάν η προτιμώμενη μέθοδος επικοινωνίας σας είναι το τηλέφωνο, τότε σκεφτείτε να επιλέξετε ένα πρόγραμμα με υψηλότερες τιμές, καθώς αυτά παρέχονται με τηλεφωνική υποστήριξη προτεραιότητας.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με το Vend μέσω των κοινωνικών μέσων. Είναι ενεργοί Twitter, Facebook και LinkedIn. Σε αυτές τις πλατφόρμες, η Vend στοχεύει να σας ενημερώνει για όλες τις τελευταίες ειδήσεις του HQ, καθώς και πληροφορίες για όλες τις αναβαθμίσεις και τις δυνατότητές τους. Εκτός από όλα αυτά, η Vend είναι επίσης πρόθυμη να δώσει απαντήσεις σε οποιαδήποτε και σε όλες τις ερωτήσεις σας μέσω των κοινωνικών μέσων.

Πωλήστε αυτοβοήθεια

Εναλλακτικά, εάν προτιμάτε να βρείτε απαντήσεις μόνοι σας, κατευθυνθείτε στο κέντρο βοήθειας της Vend. Αυτό είναι δωρεάν για όλους τους πελάτες της Vend. Εκεί, θα βρείτε μια σειρά από άρθρα σχετικά με οδηγίες, οδηγούς ρύθμισης, εκπαιδευτικά βίντεο, εκπαίδευση και άλλες συμβουλές και κόλπα που θα σας βοηθήσουν να διευθύνετε την επιχείρησή σας.

Περισσότερες πληροφορίες για το VOS's POS Hardware

Εάν χρησιμοποιείτε Mac ή PC για σύνδεση Πωλώ, θα χαρούμε να ακούσετε ότι μπορείτε να ενσωματώσετε σχεδόν οποιονδήποτε εκτυπωτή απόδειξης «βιομηχανικού προτύπου», συρτάρι μετρητών ή / και σαρωτή γραμμωτού κώδικα. Έτσι, εάν έχετε ήδη το δικό σας υλικό POS, υπάρχει μια καλή πιθανότητα να μην χρειαστεί να το εγκαταλείψετε μόνο για να χρησιμοποιήσετε το Vend.

Για τη δική σας ευκολία, έχουμε αναφέρει μερικά από τα κομμάτια υλικού που υποστηρίζει η Vend για συσκευές Windows, Mac και iPad:

👉 Ακολουθούν μερικοί από τους εκτυπωτές απόδειξης σύμφωνα με τον Vend που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε με υπολογιστή με Windows:

• Star TSP 100 (143) LAN
• Epson TM-T88V
• Αστέρι EMEA TSP 143IIIU (USB)
• Αστέρι TSP 100 USB
• Epson TM-T82II (Ethernet)
• Epson TM-T82II (USB)

👉 Το Mac υποστηρίζει τους ακόλουθους εκτυπωτές απόδειξης:

• Epson TM-T82II (Ethernet)
• Epson TM-T82II (USB)
• Αστέρι EMEA TSP 143IIIU (USB)
• Star mC-Print 2 (3)
• Star TSP 100 (143) LAN
• Epson TM-T88V
• Star 650II BTI (Bluetooth)
• Αστέρι TSP 100 USB

👉 Το iPad είναι συμβατό με τους παρακάτω εκτυπωτές απόδειξης:

• Epson TM-T82II (Ethernet)
• Star mC Εκτύπωση 2 (3)
• Star TSP 100 (143) LAN
• Epson TM-T88V
• Star 650II BTI (Bluetooth)
• Αστέρι SM-S230i (Bluetooth)
• Αστέρι mPOP (Bluetooth)

Επίσης…

Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε ένα συρτάρι μετρητών, ελέγξτε αν ο εκτυπωτής απόδειξης διαθέτει θύρα RJ12.

Διασκεδαστικό γεγονός: Συνδέοντας ένα καλώδιο RJ12 σε έναν εκτυπωτή απόδειξης και συνδέοντάς το στο συρτάρι μετρητών, το συρτάρι ανοίγει μόλις εκτυπώσετε μια απόδειξη πελάτη - κάνοντας τη διαδικασία λίγο πιο ομαλή!

Επιπλέον, εάν πρόκειται να χρησιμοποιήσετε έναν εκτυπωτή αποδείξεων που είναι συμβατός είτε με συσκευή Windows είτε με Mac, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης. Αλλαwise, τα πράγματα μπορεί να μην κυλούν όσο ομαλά τα χρειάζεστε!

💡 Το πιο σημαντικό από όλα: Η πώληση δεν υποστηρίζει σειριακό ή παράλληλο προσαρμοσμένο σε εκτυπωτή USBs - έτσι εάν έχετε μόνο αυτά τα είδη μηχανών θα πρέπει να πληρώσετε για ένα που είναι πραγματικά συμβατό με το Vend POS.

Πωλήστε σαρωτές γραμμωτού κώδικα

Το Vend είναι συμβατό με τους δύο αυτούς σαρωτές γραμμωτού κώδικα που υποστηρίζονται από Windows:

•  USB Honeywell 1450G
• Socket Mobile 7Ci / 7Qi ή S700 / S740 (μόνο για υπολογιστή συμβατό με Bluetooth)

Ενώ, για Mac, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε:

• USB Honeywell 1450G
• Socket Mobile 7Ci ή 7Qi
• Motorola CS3000

Ή, εάν χρησιμοποιείτε iPad, το Socket Mobile 7Ci / 7Qi ή S700 / S740 θα πρέπει να λειτουργεί!

Συρτάρια Vend Cash

Το Vend υποστηρίζει τρία συρτάρια μετρητών:

• Το αστέρι SMD2-1214
• Το αστέρι SMD2-1317.
• Το Star mPOP (Bluetooth) για iPad (τεχνικά, συνδυάζεται ένας εκτυπωτής απόδειξης και ένα συρτάρι μετρητών).

💡 Πρέπει να σημειώσετε: Μπορείτε να συνδέσετε οποιοδήποτε από αυτά τα συρτάρια μετρητών στον εκτυπωτή απόδειξης μέσω καλωδίου RJ12.

Πωλήστε ετικέτες γραμμωτού κώδικα

Για να σας διευκολύνουν τα πράγματα, το Vend διαθέτει μια ενσωματωμένη γεννήτρια γραμμωτού κώδικα. Αυτό μετατρέπει τους κωδικούς SKU σε γραμμικούς κώδικες. Στη συνέχεια, με αυτές τις πληροφορίες, η Vend μπορεί να εκτυπώσει φύλλα ετικετών.

Εναλλακτικά, εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε έναν εκτυπωτή γραμμωτού κώδικα που είναι συμβατός με το Vend, δεν μπορείτε να κάνετε λάθος με το Dymo 450 Turbo. Αυτό το μηχάνημα είναι διαθέσιμο και για συσκευές Windows και Mac. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να συνδέσετε τον εκτυπωτή γραμμωτού κώδικα στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB - τότε voila, είστε έτοιμοι!

Ποιος πρέπει να χρησιμοποιήσει το Vend POS;

Εάν χρησιμοποιείτε ένα κατάστημα σε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες θέσεις, θα μπορείτε να κάνετε καλή χρήση του Πωλούν POS:

• Μόδα, παπούτσια και ρούχα
• Σπίτι και δώρο
• Αθλήματα και Έξω
• Κοσμήματα
• Υγεία και Ομορφιά
• Παιχνίδια και χόμπι

Όπως μπορείτε να δείτε, τα οφέλη του Vend μπορούν να αξιοποιηθούν σχεδόν από οποιονδήποτε κλάδο, και όπως έχουμε ήδη αναφέρει, επιχειρήσεις όλων των σχημάτων και μεγεθών. Δεν υπάρχουν όρια για το πόσα καταστήματα μπορείτε να εγγραφείτε στην εταιρεία σας. Αυτό το καθιστά εξίσου κατάλληλο για καταστήματα μπουτίκ, όπως και για μεγαλύτερες εταιρείες. Μπορείτε επίσης να κλιμακώσετε την επωνυμία σας χρησιμοποιώντας το Vend, οπότε δεν έχει σημασία σε ποιο στάδιο βρίσκεται η επιχείρησή σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το σύστημα POS.

Ωστόσο, αυτό μπορεί να μην ισχύει εάν διαχειρίζεστε ένα καφέ ή εστιατόριο. Το Vend δεν παρέχει δυνατότητα εισαγωγής τροποποιητών στοιχείων, διαχείρισης πίνακα ή ανατροπής.

Θα πρέπει να σημειώσετε: Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε το Vend, θα χρειαστείτε πρόσβαση στο Google Chrome εκτός από το υλικό που λειτουργεί σε τουλάχιστον Windows 7 ή Mac OS X 10.5 - αυτό είναι ό, τι χρειάζεστε για να ξεκινήσετε!

Τελευταίο αλλά εξίσου σημαντικό, ΠωλώΕίναι εξαιρετικό για να μεγαλώνει η λαχτάρα της μάρκας. Αυτό το λογισμικό είναι σχετικά οικονομικό και γρήγορο σε κλίμακα. Μπορείτε να ρυθμίσετε, να ξεκινήσετε τις πωλήσεις και να προσθέσετε όλα τα ακόλουθα με λίγα μόνο κλικ:

• Νέα μέλη του προσωπικού,
• Ταμειακές μηχανές,
• Ψηφιακά κανάλια πωλήσεων
• Φυσικές τοποθεσίες με ένα μόνο κλικ.

Έχετε εμπειρία από τη χρήση Πωλούν POS; Εάν ναι, θέλουμε να τα ακούσουμε όλα στο παρακάτω πλαίσιο σχολίων - το καλό, το κακό και το άσχημο. Ας ξεκινήσουμε αυτή τη συνομιλία!