Ποια είναι η καλύτερη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου για το κατάστημά σας;
Με ένα τόσο ευρύ φάσμα επιλογών, η επιλογή της σωστής λύσης ηλεκτρονικού εμπορίου για την επιχείρησή σας δεν είναι εύκολη υπόθεση.
Διαφορετικές πλατφόρμες έχουν διαφορετικά πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα και το σωστό για εσάς θα μπορούσε να παραμονεύει στις σκιές.
Για τους περισσότερους εμπόρους, οι κορυφαίοι διεκδικητές μας συγκριτικό διάγραμμα είναι ο τρόπος να πάει.
Αλλά κάθε επιχείρηση έχει τις ανάγκες της, και οι κύριες επιλογές δεν είναι ο τρόπος να ακολουθήσουν ορισμένες εταιρείες. Αντ 'αυτού, αυτό που χρειάζονται είναι μια λύση out-the-box με μοναδικά χαρακτηριστικά.
Τότε μπαίνει το AmeriCommerce.
Ετοιμαστείτε - Πρόκειται να μάθετε τι κάνει το AmeriCommerce μια βιώσιμη επιλογή και για ποιους τύπους καταστημάτων.
Θα μπορούσε να είναι η σωστή επιλογή για την επιχείρησή σας;
AmeriCommerce Review: Χαρακτηριστικά
Ας ξεκινήσουμε από την αρχή με αυτό που θεωρείται το κύριο χαρακτηριστικό του AmeriCommerce.
Διατηρώντας το απλό, σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε πολλά καταστήματα από τον ίδιο πίνακα διαχείρισης. Οι έμποροι που αναζητούν να απλοποιήσουν τη ζωή τους αναζητούν το AmeriCommerce για αυτόν τον λόγο. Με μία μόνο σύνδεση μπορείτε να δείτε τον κατάλογο, τις παραγγελίες, τις αναφορές και τα δεδομένα των πελατών όλων των καταστημάτων στο ίδιο μέρος, και αυτό σας επιτρέπει να ξεχάσετε την ταλαιπωρία της αντιμετώπισης πολλαπλών συνδέσεων λογαριασμού.
Αυτή η δυνατότητα είναι το καλύτερο όπλο που έχει το AmeriCommerce έναντι των ανταγωνιστών του. Οι λειτουργίες πολλαπλών καταστημάτων είναι αυτό που το διαφοροποιούν πραγματικά από τις άλλες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου.
Και καλά…
Το AmeriCommerce μπορεί να λείπει σε ορισμένους τομείς, αλλά έχει πολλά πράγματα που το καθιστούν την προτιμώμενη πλατφόρμα για ορισμένους.
Εκτός από τις λειτουργίες πολλαπλών καταστημάτων, αξίζει να αναφέρουμε μερικά ακόμη χαρακτηριστικά.
Πρώτα απ 'όλα, σας επιτρέπει να επεκτείνετε το κατάστημά σας σε άλλες πλατφόρμες όπως το Facebook, Twitter, blogs, Amazon, eBay και σχεδόν οπουδήποτε αλλού. Τα προϊόντα σας μπορούν να πουληθούν μέσω οποιασδήποτε ιστοσελίδας με αποσπάσματα κώδικα επικόλλησης που έχουν δημιουργηθεί με ένα από τα πολλά εργαλεία του.
Η επέκταση του καταστήματός σας σε άλλες πλατφόρμες επιτρέπει στην επιχείρησή σας να προσεγγίσει πελάτες που βρίσκονται σε άλλες αγορές. Ευτυχώς - η AmeriCommerce σας καλύπτει σε αυτό.
Ένα άλλο σημαντικό χαρακτηριστικό του AmeriCommerce είναι ότι μπορείτε να αποφασίσετε πόσο απλό ή στιβαρό θέλετε να είναι το ταμπλό.
Για εμπόρους που αναζητούν πιο προηγμένες λειτουργίες, το AmeriCommerce προσφέρει την επιλογή ενεργοποίησης των «δυνατοτήτων λειτουργίας». Αυτό είναι ένα σύνολο πρόσθετων επιλογών που μπορεί να είναι λίγο συντριπτικό για τους νεοεισερχόμενους, και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι χρήστες πρέπει να κάνουν κλικ στο πλαίσιο ελέγχου "Λειτουργίες ισχύος" πριν από την ενεργοποίησή τους.
Δεν είναι ωραίο; Μπορείτε να κάνετε τις διαμορφώσεις τόσο περίπλοκες όσο χρειάζεστε.
AmeriCommerce Review: Ευκολία στη χρήση
Ο τρέχων πίνακας ελέγχου είναι εύκολος στη χρήση και πλοήγηση, αλλά δεν ήταν πάντα έτσι.
Το 2013, το AmeriCommerce πέρασε μια ανανέωση που το έκανε πολύ πιο εύκολο στη χρήση. Πριν από αυτήν την ενημέρωση, η πλοήγηση στην πλατφόρμα ήταν πολύ πιο δύσκολη και μπερδεμένη.
Ο πίνακας εργαλείων δεν ήταν αρκετά διαισθητικός για όσους δεν γνώριζαν την τεχνολογία και δεν θα μπορούσατε καν να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτό από μια κινητή συσκευή.
Πολλοί πελάτες ανέφεραν πόσο δύσκολο ήταν να το χρησιμοποιήσουν και η AmeriCommerce είχε κακή φήμη για την περιοχή διαχείρισης. Η εταιρεία το γνώριζε αυτό και απάντησαν με την αναφερόμενη ενημέρωση.
Τώρα, τα γραφικά είναι ενημερωμένα και η διαχείριση του καταστήματός σας είναι πολύ πιο άνετη.
Όταν πηγαίνετε στο ταμπλό για πρώτη φορά, συναντάτε έναν καθαρό, μινιμαλιστικό σχεδιασμό. Το μενού στα αριστερά περιέχει διαφορετικές κατηγορίες που κάνουν τη διαχείριση του καταστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου σας καθαρή και απλή.
Δεν πρέπει να χρειάζεται πολύς μέσος χρήστης για να συνηθίσει στη διεπαφή. Μέσα σε λίγες ημέρες από τη χρήση της πλατφόρμας, θα νιώσετε άνετα με τα κουμπιά και τις επιλογές.
Η εταιρεία έχει κάνει εξαιρετική δουλειά στο να κάνει την πλατφόρμα ελκυστική για νέους χρήστες. Όχι μόνο με το σχεδιασμό αλλά και με τη διαδικασία εγκατάστασης.
Για να διευκολύνετε την εγκατάσταση, ένας οδηγός εγκατάστασης θα σας καθοδηγήσει στα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να διαμορφώσετε το κατάστημά σας. Απλώς πρέπει να ακολουθήσετε τις οδηγίες που ορίζονται για εσάς και, σε καμία στιγμή, θα έχετε τα προϊόντα σας στη θέση τους.
Αν χρειαστεί, μπορείτε να το επισκεφτείτε βάση γνώσεων. Έχουν πολλά μαθήματα και οδηγίες σχετικά με τη διεπαφή και άλλες πτυχές της πλατφόρμας για χρήστες που χρειάζονται μερικές επιπλέον οδηγίες.
Κριτική AmeriCommerce: Τιμολόγηση
Όσον αφορά την τιμολόγηση, υπάρχουν πέντε διαφορετικά επίπεδα που προσφέρει η εταιρεία.
Η χαμηλότερη βαθμίδα, χάλυβας, κοστίζει 24.95 $ ανά μήνα. Αυτό το πακέτο αρχικού επιπέδου επιτρέπει στους χρήστες να προσθέσουν έως και 100 προϊόντα, κάτι που δεν το συγκρίνει πολύ με τα φθηνότερα προγράμματα άλλων πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου.
Η υψηλότερη βαθμίδα, πλατίνα, κοστίζει 299 $ το μήνα. Υποστηρίζει απεριόριστα προϊόντα - κάτι που δεν συμβαίνει μέχρι αυτό το επίπεδο - και έως και 50 GB επισκεψιμότητας.
Το AmmeriCommerce καλύπτει επίσης μεγαλύτερα σχέδια για μεγαλύτερα καταστήματα. Το επίπεδο πλατίνας απλώς υπολείπεται για πολλές μεγάλες επιχειρήσεις που απαιτούν μεγάλες ποσότητες εύρους ζώνης και χωρητικότητα αποθήκευσης.
Ωστόσο, αυτό δεν προκαλεί ανησυχία στους περισσότερους από τους χρήστες του - μικρομεσαίες επιχειρήσεις λιανικής.
Και μιλώντας για την τιμή του χαρακτηριστικού της AmeriCommerce:
Το μεγάλο αγόρι τους, η δυνατότητα πολλαπλών καταστημάτων, έχει τιμή 39 $ / μήνα για κάθε επιπλέον κατάστημα που προσθέτετε. Εάν επιλέγετε το AmeriCommerce από τις άλλες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, πιθανότατα επειδή αυτό το συγκεκριμένο χαρακτηριστικό σας τραβάει το βλέμμα.
Το επιπλέον εύρος ζώνης κοστίζει μεταξύ $ 3 και $ 8 / GB / μήνα ανάλογα με το επίπεδο σας. Εάν πιστεύετε ότι το κατάστημά σας θα υπερβεί τη χρήση εύρους ζώνης για αυτόν τον μήνα, αλλά δεν θέλετε να αναβαθμίσετε το τρέχον πρόγραμμά σας, μπορείτε να προ-αγοράσετε επιπλέον εύρος ζώνης.
Αναθεώρηση AmeriCommerce: Πρότυπα και Σχεδιασμός
Ένα από τα πιο αδύναμα σημεία της AmeriCommerce είναι οι επιλογές θέματος.
Πρώτα απ 'όλα, η ομάδα προτύπων δεν διαθέτει ποικιλία και καθαρό όγκο. Έχει περίπου 80 θέματα, τα οποία μοιάζουν με μια αξιοπρεπή εναλλακτική λύση με την πρώτη ματιά.
Αλλά μην ξεγελιέστε από αυτόν τον αριθμό. Ένα σημαντικό μέρος των σχεδίων του φαίνεται ξεπερασμένο και ντεμοντέ.
Μια καλή οπτική εντύπωση είναι μια από τις πιο κρίσιμες πτυχές της λειτουργίας ενός επιτυχημένου καταστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου. Οι πελάτες ενδιαφέρονται για την εμφάνιση και η εμφάνιση του ιστότοπού σας επηρεάζει άμεσα τις πωλήσεις και τα έσοδα.
Αλλά μην με αφήσεις να σε τρομάξω πάρα πολύ. Δεν λέω ότι η εμφάνιση του ιστότοπού σας θα είναι καταδικασμένη αν επιλέξετε το AmeriCommerce. Μπορείτε ακόμα να έχετε έναν εξαιρετικό ιστότοπο που είναι ελκυστικός για τους επισκέπτες σας.
Τα νεότερα θέματα τους, αν και δεν είναι μεγάλα σε ποσότητα, έχουν ενημερωμένες εμφανίσεις που πληρούν τα τρέχοντα πρότυπα σχεδίασης.
Με τα βελτιστοποιημένα για κινητά πρότυπά τους, μπορείτε να σχεδιάσετε μια βιτρίνα που είναι responsive και ελκυστικό για τους πελάτες που σας επισκέπτονται με το τηλέφωνο ή το tablet τους.
Και, για να διευκολύνουν την προσαρμογή, έχουν ένα πρόγραμμα επεξεργασίας "ζωντανής σχεδίασης" που σας επιτρέπει να τροποποιήσετε τον ιστότοπό σας διαισθητικά με μια διεπαφή μεταφοράς και απόθεσης.
Εάν θέλετε να βελτιώσετε την προσαρμογή του ιστότοπού σας, το AmmeriCommerce σάς επιτρέπει να έχετε απευθείας πρόσβαση στα αρχεία HTML και CSS. Το να παίζετε με τον κωδικό σας επιτρέπει να αποκτήσετε πλήρη έλεγχο. Και αυτό σημαίνει ότι η μικρή ομάδα προτύπων δεν σας περιορίζει.
AmeriCommerce Review: SEO & Marketing
Όσον αφορά το μάρκετινγκ, θα αποκτήσετε τα περισσότερα από τα εργαλεία που απαιτούνται για την προώθηση της επωνυμίας σας.
Είτε θέλετε να προωθήσετε το κατάστημά σας με μάρκετινγκ περιεχόμενο or κοινωνικό μάρκετινγκ μέσων μαζικής ενημέρωσης, Η AmeriCommerce πήρε την πλάτη σας.
Το λογισμικό σάς επιτρέπει να εφαρμόσετε ένα ιστολόγιο έτσι ώστε να μπορείτε να δημιουργήσετε την επωνυμία σας και να αυξήσετε την οργανική επισκεψιμότητα.
Και για να προσφέρει ένα SEO, διαθέτει διάφορα εργαλεία για να βοηθήσει τον ιστότοπό σας να κατατάσσεται καλά στις μηχανές αναζήτησης.
Έχει ακόμη και πρόσθετα μάρκετινγκ email που σας επιτρέπουν να στέλνετε ενημερωτικά δελτία και αυτοματοποιημένα μηνύματα στη λίστα email σας.
AmeriCommerce Review: Ασφάλεια
Όσον αφορά την ασφάλεια των πιστωτικών καρτών, είναι Πιστοποιημένο PCI. Επομένως, πληρούν ένα σύνολο προτύπων ασφαλείας που διασφαλίζουν την ασφάλεια των συναλλαγών της επιχείρησής σας.
Για να κρατήσουν εκείνους τους ενοχλητικούς χάκερς, περιλαμβάνουν προστασία από επιθέσεις DDOS και τείχη προστασίας σε επίπεδο επιχειρήσεων. Αυτά τα μέτρα ασφαλείας δεν επιβαρύνονται με επιπλέον κόστος.
Και, για να βεβαιωθείτε ότι οι υπάλληλοι δεν ενοχλούν, σας επιτρέπει να δημιουργείτε λογαριασμούς με περιορισμένα δικαιώματα. Ξέρετε, σε περίπτωση που κάποιοι επαναστάτες βιδώνονται με λάθος μέρη της επιχείρησής σας.
Αναθεώρηση AmeriCommerce: Υποστήριξη πελατών
Ένα από τα μειονεκτήματα της υποστήριξης της AmeriCommerce είναι η περιορισμένη διαθεσιμότητα κατά τη διάρκεια της ημέρας. Οι περιορισμένες ώρες υποστήριξής τους - 8 π.μ. έως 6 μ.μ. CST - μπορεί να είναι αρκετά ενοχλητικό, ειδικά για άτομα που ζουν μακριά από τις ΗΠΑ.
Για να μιλήσετε με ένα μέλος υποστήριξης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τηλέφωνο, email ή ζωντανή συνομιλία.
Για να βοηθήσει τους χρήστες με κοινά ζητήματα, το AmmeriCommerce διαθέτει πόρους όπως οδηγούς, ebook και a κέντρο γνώσεων. Έχουν επίσης αρκετά εκπαιδευτικά βίντεο που μπορείτε να βρείτε στο κανάλι σας στο YouTube.
AmeriCommerce Review: Συμπέρασμα
Η AmeriCommerce μπορεί να μην είναι τόσο ισχυρή όσο μερικοί από τους ανταγωνιστές της, αλλά είναι αρκετά σταθερή για να είναι η σωστή επιλογή σε ορισμένες συνθήκες.
Οι επιχειρήσεις που επωφελούνται σε μεγάλο βαθμό από τη δυνατότητα διαχείρισης πολλών καταστημάτων θεωρούν ότι το AmeriCommerce είναι μια πολύ ελκυστική επιλογή. Και για ορισμένες εταιρείες, το χαρακτηριστικό πολλαπλών καταστημάτων δεν είναι μόνο χρήσιμο και βολικό, είναι σημαντικό.
Εάν όμως η επιχείρησή σας δεν επωφεληθεί από αυτήν τη συγκεκριμένη δυνατότητα, το AmeriCommerce μπορεί να μην είναι η καλύτερη εναλλακτική λύση.
Shopify, BigCommerceκαι πολλές άλλες πλατφόρμες προσφέρουν μια καλύτερη συνολική εμπειρία χωρίς πολλά μειονεκτήματα.
Βλέπετε, το AmeriCommerce δεν έχει τόσα πολλά αρνητικά. Αλλά έχει μερικές αδύναμες περιοχές - όπως η κακή λίστα προτύπων και οι περιορισμένες ώρες υποστήριξης - που αξίζει να λάβετε υπόψη.
Αυτά τα αδύναμα σημεία θα σπάσουν την επιχείρησή σας; Πιθανώς όχι.
Αλλά υπάρχουν και άλλες επιλογές που αξίζει να εξεταστούν εάν δεν επωφεληθείτε συγκεκριμένα από τη λειτουργικότητά τους σε πολλά καταστήματα.
Ποια είναι η γνώμη σας για το AmeriCommerce; Ενημερώστε μας στα σχόλια που ακολουθούν.
We’ve been using Americommerce (now SparkPay) since 2008. I have a long background in internet retail, but not in IT. This cart is not at all friendly to someone who has to learn from the ground up. I’d used other carts previously without a problem, but needed Americommerce’s ability to run multiple sites from a single admin. I built our site for almost a year before the launch. Launch in 2008 went perfectly, but since then I’ve wanted to leave so many times. Support can be slow, and they aren’t always patient with someone who isn’t a tech. But I’ve also had wonderful support, so if I don’t get a person that is helpful, I try again until I do.
When trying to sell you this program, their sales staff will promise the moon. Anything you want, they can do, so they say. However, many standard features of other carts remain lacking, inconsistent, or non-existent on this cart. I’ve had to pay for them to “fix” standard features that didn’t work, just so I could use them on my store.
Inventory control is spotty at best. I believe (no idea if this is true) that when the site hits a hiccup, it reverts back to a previously stored version. If you’ve updated inventory or had sales in the meantime, then those inventory numbers are changed back to a prior point in time. Short story…our inventory is almost always off, especially on the products we sell the most of. We manually count and correct often, so we’re sure this is a program error, not human error.
Bottom line…what it does well, it does very well. But if you’re somewhat a novice (i.e. if you don’t know HTML, CSS, or Dreamweaver) then walk away. I’ve learned a lot through blood, sweat, and tears, but the stress isn’t worth it. The program is also expensive to keep up with. A couple of years ago they switched to a new format for websites. New customers get the new format automatically, but old clients like me have to pay to upgrade. It was in the thousands of dollars for our stores and I can’t afford it. So my sites are losing usability and I no longer receive free upgrades or new features. I’m sure that before too long, I won’t be able to receive support, either. My day is coming very soon…do I pay to upgrade or pay to switch companies?
I rediscovered this post and I’d like to update. In June 2017, we left Americommerce for all the reasons stated in my original comment. They’d made some changes that caused a 90% drop in our sales, virtually overnight. I worked with tech support for 3 months before we jumped ship, and they never could agree on the problem or solution. Since our business supports our family, obviously we couldn’t afford to give them any more time, and we bailed. We’re now with Shopify και το αγαπώ.
Χρησιμοποιώ το προϊόν από το 2007. είχαν μαζί τους 8 ιστότοπους που χρησιμοποιούν μια κύρια βάση δεδομένων. Μου αρέσει το 90% όλων όσων προσφέρει το λογισμικό. Η εταιρεία πουλήθηκε πριν από 2 χρόνια και αναδιοργανώθηκε για να προσελκύσει μια πώληση. Στην πορεία, η υποστήριξη σε πολλά επίπεδα έχει μειωθεί. Ο ποιοτικός έλεγχος στις νέες δυνατότητες που κυκλοφόρησαν το 2013 δεν ήταν εξαιρετικός, επομένως θα βρείτε ακόμα μικρά σφάλματα που η Τεχνική Υποστήριξη θα δυσκολευτεί να διορθώσει ή απλώς θα κλείσει το εισιτήριο εντελώς.
I think part of the problem is they have a Sales Dept and a Tech Support Dept. NOT a Customer Service Department. What I mean is a dept. or persons dedicated to working with the customer, expediting a fix, finding or recommending solutions tailored to the client and most importantly smoothing over any upsets. Problems don’t move up the chain of command and the C-Suite is not noticing. It’s a big hole for the client when something is not working and the customer is losing money.
As an example, we spent 6 weeks each on several important tickets with no end in site. (Back in the old days sometimes even a Founder or other fully training coder would pick up the phone and fix something in a few hours) Today most of the entry-level Tech Support is clearing a ticket (little training on the product) rather than fixing a problem. If they can not fix a problem, the ticket is marked «ΛΥΘΗΚΕ»
Απογοητευμένος, ζήτησα βοήθεια ακόμη και από τον Sales χωρίς τύχη. Στη συνέχεια ζήτησα από δύο διαφορετικά τμήματα να μεταφερθούν σε Admin, C-suite ή Founder και μου είπαν ότι (ως πελάτης) δεν ήμουν επιτρέπεται να τους μιλήσει τηλεφωνικά. Over several more calls, asked for an email address and was told I would not be allowed to email them unless I first send the email (whatever the subject) through Tech Support for approval.
No new features, updates, community posts or even blog entries have been coming out for about a year. Typically, when a company is sold and the name changes, the Founders leave and most of the happy excited staff you see on the website are replaced within a year. (Unfortunately, that’s just the way these things go.) So the name change to Sparkpay doesn’t look like the product’s Staff will be getting better (no leadership in place).
Ο David (παραπάνω) έχει δίκιο, διατίθεται στην αγορά ως δεν απαιτείται Τμήμα Πληροφορικής (DIY με μέτριες δεξιότητες), αλλά όταν αντιμετωπίζετε ένα πρόβλημα, περιμένουν από εσάς να βρείτε κάποιον άλλο για να το διορθώσετε. Ακόμη και τρίτοι συνεργάτες διαμαρτύρονται σε εμάς τους πελάτες.
Απρόθυμα, έχουμε σχεδιάσει την έξοδό μας και ελπίζουμε ότι το σύστημα δεν θα μας χάσει πάρα πολύ μέχρι να γυρίσουμε τον διακόπτη στις νέες εκκινήσεις.
μακροπρόθεσμος χρήστης americart 15 χρόνια πλήρως αναβαθμισμένος στο americart
Η επεξεργασία 1 παραγγελίας είναι καταπληκτική
2 έλεγχος αποθέματος με χρήση amerisync και quickbooks, αν και το πρόσθετο κόστος λειτουργεί εξαιρετικά
3 η μηχανή αναζήτησης στο σχέδιο ιστότοπου και η απλή δεν λειτουργεί καλά, επομένως περιμένετε πρόσθετο κόστος για την αναβάθμιση σε μια λειτουργική αναζήτηση όπως η αναζήτηση ιστότοπου Google ή η freefind
4 phone support some of the nicest people i ever dealt with , and they try hard but i found that they have limited experience with the product but they will do their best to get you the help you need
5 ηλεκτρονική υποστήριξη, πολλές από τις πληροφορίες στον ιστότοπο υποστήριξης είναι στην πραγματικότητα ξεπερασμένες και δεν ισχύουν για το τρέχον σύστημα καλαθιού αγορών που είναι 2 ετών και άλλες απλώς προκαλούν σύγχυση ή απλώς το σχέδιο δεν είναι ολοκληρωμένο
6 expect a wait on this normally two days min and here again very nice to deal with but little experience with the product , sometimes its a lot longer
7 pages have huge amounts of script if you use google page speed insights you going to find problems like
Εξαλείψτε την JavaScript και το CSS που εμποδίζει την απόδοση σε περιεχόμενο στο πάνω μέρος
8 since each page is so big and the sitemaps works so well expect large extra for bandwidth , they do have a tool to try help with this and kinda point in the direction
αλλά ειλικρινά δεν φαίνεται να λειτουργούν εύκολα
Πέρασα ένα χρόνο για να ετοιμάσω αυτόν τον ιστότοπο πριν, αλλά όταν ενεργοποίησα με πλήρη απασχόληση χρειάστηκε ένας κερδοφόρος ιστότοπος σε δαπανηρή τοποθεσία
οπότε θα το χρησιμοποιούσα ξανά, καλά παίζει καλά με Quickbooks και προγράμματα αποστολής
Έτσι, από την άποψη της διαδικασίας παραγγελίας, από αυτό το σημείο το ένα θα έλεγε 100 τοις εκατό ναι
what burned me is that no where , did it say that this product is made for company with a full time IT staff. its a great fit for a million dollar company , for a small company like mine the switch over to americommerce the most likely out come will be the end of the company since sales have dropped and the amount of time trying to fix it has taken a large toll
Ευχαριστώ πολύ David, συμφωνώ απόλυτα με όλες τις σημειώσεις σου!
Ευχαριστώ πολύ David, συμφωνώ απόλυτα με όλες τις σημειώσεις σου!
Αυτή είναι η κριτική μου για το Americommerce:
Χρησιμοποιώ το Americommerce από τον Μάιο του 2014.
Πλεονεκτήματα:
1. Το Americommerce έχει πολλές δυνατότητες για λιανική και χονδρική πώληση.
2. Λογική τιμή
Μειονεκτήματα:
1. Η εξυπηρέτηση πελατών είναι πολύ αργή και τρομερή – Μερικές φορές χρειάζονται μερικές ακόμη ημέρες για να λάβετε μια απάντηση.
Όταν προσπάθησα να αλλάξω το DNS του τομέα μου για να εκκινήσω τον ιστότοπό μου, δεν έλαβα πληροφορίες διακομιστή από αυτούς για περισσότερες από 6 ημέρες μετά την υποβολή εισιτηρίων και τηλεφωνικών κλήσεων.
2. Λόγω πολύ κακών εγχειριδίων, είναι πολύ δύσκολο να χρησιμοποιήσετε ορισμένες δυνατότητες του Americommerce.
Για παράδειγμα, σύμφωνα με το εγχειρίδιο τους δεν μπορούμε να εμφανίσουμε σωστά τις κατηγορίες και τις υποκατηγορίες στην αριστερή στήλη που είναι ένα από τα πιο σημαντικά πράγματα.
(Δείτε το εγχειρίδιο: http://support.americommerce.com/hc/en-us/articles/201904640-HOW-TO-Setup-horizontal-vertical-navigation-and-drop-down-fly-out-submenus- )
3. Η εξυπηρέτηση πελατών είναι έλλειψη γνώσης για το πρόγραμμά τους.
Ευχαριστούμε πολύ που μοιραστήκατε την εμπειρία σας μαζί μας Ken! Απομακρυνθήκατε λοιπόν από αυτήν την πλατφόρμα και δοκιμάσατε μια άλλη που είστε ακόμα μαζί τους;