Skubana 101: Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε

Εάν είχατε λειτουργήσει το κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου σας για λίγο, ίσως ψάχνετε για έναν τρόπο συγχρονισμού των εργασιών, των εργαλείων και των αναλυτικών στοιχείων σας. Μπορεί να σας αφορούν; Εάν ναι, το Skubana μπορεί να είναι το λογισμικό για εσάς.

Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό το λογισμικό.

Skubana: Μια σύντομη επισκόπηση

Σκούμπανα στοχεύει να παρέχει στους καταναλωτές μάρκες μια λύση για τον συγχρονισμό της πλειονότητας των λειτουργιών τους.

Τα κύρια σημεία πώλησής τους είναι τα εξής:

• Οι χρήστες μπορούν να συγχρονίσουν δεδομένα παραγγελίας, αποθέματος, κόστους και κερδοφορίας με αναλυτικά analytics.
• Η Skubana σάς δίνει τη δυνατότητα να συνδυάσετε όλα τα εργαλεία ηλεκτρονικού εμπορίου σε μια κεντρική πλατφόρμα cloud. Έτσι, όλα όσα χρειάζεστε για να διαχειριστείτε την επιχείρησή σας είναι βολικά κάτω από μια στέγη.
• Οι εγγενείς ενσωματώσεις αποστολής προσφέρουν μια λύση εκπλήρωσης που ενσωματώνεται με το απόθεμα σε πολλά κανάλια.
• Λειτουργίες αυτοματισμού που βασίζονται σε δεδομένα παραγγελιών και πωλήσεων σε πολλά κανάλια πωλήσεων.

Ας ρίξουμε μια ματιά στα κύρια χαρακτηριστικά της Skubana με μεγαλύτερη λεπτομέρεια…

Τα κύρια χαρακτηριστικά της Skubana

Εδώ είναι μερικά από τα πιο αξιοσημείωτα χαρακτηριστικά της Skubana…

Διαχείριση, έλεγχος, παρακολούθηση και βελτιστοποίηση αποθέματος

You Can:

• Βλέπω
• Διαχειριστείτε
• Συγχρονίζω

Το σύνολο του αποθέματός σας. Ναι, εννοούμε ΟΛΟ το απόθεμά σας. Δεν έχει σημασία αν χρησιμοποιείτε διάφορα:

• Κανάλια πωλήσεων
• αποθήκες
• 3PL (εφοδιαστική τρίτων). Μπορείτε να ορίσετε χρόνους εκτέλεσης για εξαγωγή παραγγελιών, εισαγωγή αποθέματος και χειρισμό αποστολών.
• Dropshippers
• Κέντρα διανομής FBA (επίσης γνωστά ως Fulfilled από την Amazon). Μπορείτε να εισαγάγετε αυτόματα όλες τις παραγγελίες και το απόθεμά σας FBA.

Αυτό είναι πολύ συγχρονισμό!

Χρησιμοποιώντας τα εργαλεία διαχείρισης αποθέματος της Skubana, μπορείτε να εκδώσετε παραγγελίες αγοράς για να αναπληρώσετε το απόθεμά σας με λίγα μόνο κλικ. Μπορείτε ακόμη και να αυτοματοποιήσετε αυτήν τη διαδικασία ορίζοντας "κανόνες κατανομής αποθέματος". Αυτό είναι θαυμάσιο για να σας σταματήσει από την υπερβολική υπερπώληση, το οποίο, όπως όλοι γνωρίζουμε, οδηγεί σε κακές κριτικές πελατών.

Αυτοματοποίηση, διαχείριση και επεξεργασία παραγγελιών αγοράς

Όπως και το απόθεμά σας, μπορείτε επίσης να ενσωματώσετε παραγγελίες από όλα τα κανάλια πωλήσεων. Με τα «κανάλια πωλήσεων» εννοούμε:

• Διαδικτυακά καροτσάκια
• Διαδικτυακές αγορές
• Συστήματα σημείων πώλησης

Το ονομάζετε, το Skubana θα συγχρονίζεται με αυτό, γεγονός που καθιστά το χειρισμό διασυνοριακών παραγγελιών απλό!

Θα χαρείτε να ακούσετε ότι μπορείτε να εκχωρήσετεdiviΔιπλές παραγγελίες για επεξεργασία από συγκεκριμένες αποθήκες ή δρομολόγηση τους βάσει της διαθεσιμότητας αποθεμάτων. Χρησιμοποιήστε τα προκαθορισμένα φίλτρα της Skubana για να ξεκινήσετε και να εκτελείται αυτόματα αυτή η διαδικασία.

Μπορείτε επίσης να ορίσετε αυτόματα το βάρος και τις διαστάσεις μιας παραγγελίας χρησιμοποιώντας τα φίλτρα παραγγελίας σας και να προσαρμόσετε εύκολα τα εν λόγω βάρη και μεγέθη.

Εκτός από όλα όσα μπορείτε να προεπιλέξετε όλα τα ακόλουθα:

• Η επιλογή του μεταφορέα και της υπηρεσίας αποστολής σας
• Η προτιμώμενη μέθοδος εκπλήρωσης του Amazon
• Εάν ασφαλίζετε τα πακέτα σας, η αξία της ασφάλισης
• Ρυθμίσεις χρέωσης και τελωνείου

Για να αναφέρω μόνο μερικά!

Μπορείτε επίσης να προσθέσετε συγκεκριμένα Λεπτομέρειες Παραγγελίας στα προϊόντα σας, τα οποία θα διασφαλίσουν ότι τυχόν απαραίτητες εργασίες πραγματοποιούνται αυτόματα. Για παράδειγμα, μπορείτε:

• Προσθήκη FBA SKU στοformatιόν
• Εκχωρήστε ένα ειδικό δελτίο συσκευασίας
• Επισυνάψτε ετικέτα επιστροφής
• Σημειώστε εάν και η παραγγελία είναι για το Σάββατο και την παράδοση αλκοόλ

Και, πάρα πολύ, περισσότερο.

Εργαλεία αποστολής

Θα έχετε πρόσβαση στον υπολογιστή της τιμής αποστολής της Skubana. Μπορείτε να υπολογίσετε διάφορες τιμές αποστολής από μια ποικιλία ταχυμεταφορών. Στη συνέχεια, συγκρίνετέ τα και επιλέξτε τα πιο οικονομικά ναυτιλία. Μπορείτε να δημιουργήσετε μια χρέωση αποστολής μεταξύ δύο ταχυδρομικών κωδικών, σε δευτερόλεπτα.

Οι αυτοματοποιημένες δυνατότητες δρομολόγησης παραγγελιών της Skubana βελτιστοποιούν επίσης τις τιμές αγορών για εσάς, επιτρέποντάς σας να επιλέξετε τη φθηνότερη τιμή αποστολής ή την καλύτερη τιμή με βάση την απόσταση, την αναμενόμενη ημερομηνία παράδοσης και την τιμή.

Μπορείτε επίσης να αγοράσετε τα ταχυδρομικά τέλη του Amazon και να εκτυπώσετε ετικέτες αποστολής από το "Buy Shipping Services" της Amazon απευθείας μέσω της Skubana. Έτσι, δεν χρειάζεστε ένα εκατομμύριο καρτέλες ανοιχτές καθώς εργάζεστε!

Για να μην αναφέρουμε, μπορείτε επίσης να εκτυπώσετε προσαρμοσμένη αποστολή ετικέτες από όλες τις σημαντικές εταιρείες ταχυμεταφορών σε μεγαλύτερες παρτίδες ή μεμονωμένα (ανάλογα με τις ανάγκες σας). Εναλλακτικά, εάν έχετε αναθέσει την εξωτερική ανάθεση σε ένα κέντρο εκπλήρωσης τρίτων, μπορείτε να το λάβετε υπόψη κατά τη ρύθμιση του αυτοματοποιημένου συστήματός σας.

Εξαρτάται από εσάς πώς στέλνετε τα προϊόντα σας. με κάθε τρόπο, μπορείτε να τα χειριστείτε όλα από ένα κεντρικό μέρος.

Το εντυπωσιακότερο, το Skubana προσφέρει επίσης ένα χαρακτηριστικό που ονομάζεται «διαχωρισμός παραγγελιών». Όπως υποδηλώνει το όνομα, μπορείτε να αναλύσετε μεγαλύτερες αποστολές και να εκπληρώσετε παραγγελίες χρησιμοποιώντας διάφορες υπηρεσίες αποστολής και αποθήκες.

Ενσωματώσεις με ένα κλικ

Το Skubana προσφέρει στους χρήστες έναν τόνο ενσωματώσεων, όπως:

• 3dcart
• Ιστοσελίδα
• Shopify
• BigCommerce
• ShipBob
• Amazon
• Πύλη B2B
• Barcoders.com
• eBay
• Εντίσια
• Express 1
• eZCom
• FedEx
• Groupon
• BQool
• CartRover
• Κόντιστο
• Αυτοματοποίηση δεδομένων
• Παράδοση
• Ηλεκτρονικό εμπόριο DHL
• DropStream
• Houzz
• Πληροφορίες
• InventorySource
• Jet.com
• Magento
• Newegg
• Shopify PLUS
• Shopify POS
• Shopify
• Εμπόριο SPS
• στόχος
• UPS
• Καινοτομίες αλληλογραφίας UPS
• Πακέτο μελισσών
• Ρούμπια
• Ανιχνευτής
• Sears
• VL OMNI
• Wal-Mart
• Πρώτα στον κόσμο
• XSellco
• Zapier

Αυτή είναι μια εντυπωσιακή λίστα!

Διαχείριση επιστροφών

Το Skubana διαθέτει πολλά εργαλεία για τη διαχείριση των επιστροφών. Από το χειρισμό αποδείξεων επιστροφής έως την παρακολούθηση της κατάστασης της επιστροφής και οτιδήποτε άλλο στο μεταξύ, το Skubana μπορεί να σας βοηθήσει. Με ένα μόνο κλικ ενός κουμπιού, μπορείτε να επισημάνετε τις επιστροφές ως παραληφθείσες ή άκυρες.

Για παράδειγμα, μπορείτε να δημιουργήσετε και να αυτοματοποιήσετε email επιβεβαίωσης αποστολής που καθοδηγούν τους πελάτες μέσω της διαδικασίας επιστροφής. Αυτές μερικές φορές παρέχουν στους καταναλωτές μια τόσο ευχάριστη εμπειρία που καταλήγετε να διατηρείτε τον πελάτη!

Μπορείτε επίσης να εκτυπώσετε ή να επιστρέψετε ετικέτες επιστροφής μέσω e-mail με μη αυτόματο τρόπο ή να συμπεριλάβετε αυτόματα ετικέτες επιστροφής σε κάθε αποστολή σας. Ανάλογα με την πολιτική επιστροφών, μπορείτε ακόμη και να χρησιμοποιήσετε τις ετικέτες επιστροφής πληρωμής κατά τη χρήση της Endicia. Αυτά αφαιρούν μόνο το κόστος των ταχυδρομικών τελών όταν σαρωθεί η ετικέτα επιστροφής.

Analytics

Όπως είπαμε την ώρα, και πάλι στα προηγούμενα άρθρα μας, η γνώση είναι δύναμη. Έτσι, οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων πρέπει να γνωρίζουν τον αριθμό τους. Περίοδος.

Έτσι, θα χαρείτε να ακούσετε ότι παρέχει η Skubanna τόνοι αναλυτικών στοιχείων για να το διασκεδάσετε, όπως:

• Τιμές FIFO
• Παρακολούθηση γενικών εξόδων
• Προγνωστικά αναλυτικά στοιχεία:Αυτή η αναφορά σάς βοηθά να προβλέψετε τα κέρδη με βάση την ταχύτητα των πωλήσεων του προϊόντος σας. Παίρνει την εικασία από την εργασία, ώστε να είστε σίγουροι ότι τα δεδομένα με τα οποία εργάζεστε είναι ακριβή. Για παράδειγμα, το "Fulfilled by Amazon forecasting" παρέχει μια πλήρη αναφορά προβλέψεων για καθεμία από τις αποθήκες FBA σας. Εάν είστε πωλητής FBA, θα έχετε πρόσβαση στην τιμή του κουτιού αγοράς σας, σε πωλήσεις μονάδων, σε τιμές πώλησης, καθώς και σε άλλες λεπτομερείς λεπτομέρειες αποθέματος.
• Καλύτερα και χειρότερα προϊόντα:Αυτό κάνει ό, τι λέει στον κασσίτερο. Αυτές οι μετρήσεις επισημαίνουν τα πιο επιτυχημένα και με τις μεγαλύτερες πωλήσεις SKU. Είτε από την άποψη του αριθμού των μονάδων που πωλήθηκαν είτε από τα έσοδα που δημιουργήθηκαν. Έτσι, μπορείτε να απορρίψετε προϊόντα που δεν κερδίζουν χρήματα και να εστιάσετε στα κερδοφόρα προϊόντα σας.
• YOY ανάπτυξη:Μπορείτε να συμπληρώσετε μια αναφορά για να βλέπετε αύξηση από έτος σε έτος ανά SKU.
• Κερδοφορία καταχώρησης: Αυτή η αναφορά αποκαλύπτει την απόδοση του SKU σας από την άποψη των περιθωρίων μονάδας σε κάθε έναdiviδιπλό κανάλι πωλήσεων.
• Τάση κερδοφορίας:Αυτά τα αναλυτικά στοιχεία εντοπίζουν τις τάσεις κερδοφορίας σε μια συγκεκριμένη περίοδο. Μπορείτε να επιλέξετε να αναλύσετε τα μοτίβα της συνολικής εταιρείας σας. Ή, μπορείτε να εστιάσετε σε ένα συγκεκριμένο κανάλι πωλήσεων, προϊόν ή καταχώριση. Αυτή η αναφορά λαμβάνει ένα γραμμικό γράφημα format, ώστε να μπορείτε να δείτε με μια ματιά πόσο καλά τα πάτε. Απλώς τοποθετήστε το ποντίκι πάνω από ένα συγκεκριμένο σημείο δεδομένων για να αποκαλύψετε την κερδοφορία σας την ακριβή αυτή ημερομηνία.
• Τιμή στιγμιότυπου:Αυτό αποκαλύπτει πόσα έχετε για κάθε προϊόν σε κάθε αποθήκη. Έτσι, μπορείτε να συγκρίνετε τον όγκο αποθέματος σε διαφορετικές τοποθεσίες.
• Απόδοση:Αυτή η μέτρηση υπογραμμίζει την απόδοση του αποθέματός σας, ανεξάρτητα από την αξία, την ηλικία καθόδου και / ή τον κύκλο εργασιών. Μπορείτε να επιλέξετε να αναλύσετε την απόδοση μιας επιλεγμένης αποθήκης ή του αποθέματός σας συνολικά.
• Κρίσιμα επίπεδα:Αυτά τα δεδομένα εξετάζουν τα ποσοστά πωλήσεων και τις εκτιμήσεις σας, όταν θα εξαντληθεί κάθε προϊόν.
• Επισκόπηση πωλήσεων:Αυτή η αναφορά αποκαλύπτει τα ακριβή έσοδα που κερδίζει κάθε κανάλι πωλήσεων ανά ημέρα. Παρουσιάζεται ως γράφημα, ώστε να μπορείτε να δείτε πώς συγκρίνεται κάθε κανάλι πωλήσεων.
• Αποστολές:Αυτή η μέτρηση εστιάζει στις τάσεις αποστολής και στην απόδοση της αποθήκης. Και πάλι, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε φίλτρα για να δείτε την εταιρεία σας στο σύνολό της ή σε συγκεκριμένα κανάλια πωλήσεων (για ένα εύρος ημερομηνιών που έχετε ορίσει).
• Αξία διάρκειας ζωής:Αυτή η αναφορά αποκαλύπτει την κερδοφορία των πελατών σας, καθώς και πόσο συχνά ψωνίζουν μαζί σας.
• Μεγαλύτεροι καταναλωτές:Αυτή η μέτρηση περιγράφει λεπτομερώς την αξία της υψηλότερης παραγγελίας σας. Μπορείτε επίσης να δείτε πόσο αξίζουν οι πελάτες σας με την «υψηλότερη αξία». Η Skubana εξετάζει τον συνολικό αριθμό αντικειμένων που πωλούνται σε αυτούς τους πελάτες καθώς και το πόσο αξίζει μια μέση πώληση.
• Πρόσφατα:Αυτή είναι η αναφορά που θέλετε να χρησιμοποιήσετε για να δείτε τους πιο πρόσφατους πελάτες σας. Αναφέρει λεπτομερώς τις ημερομηνίες των παραγγελιών και το συνολικό κόστος κάθε αγοράς.

Προσαρμογή

Το Skubana σάς επιτρέπει να εξατομικεύσετε τις ροές εργασίας σας μέσω του πλήρως ανοιχτού API τους. Έτσι, εάν έχετε την τεχνογνωσία κωδικοποίησης, μπορείτε να τροποποιήσετε αυτήν την πλατφόρμα ώστε να ταιριάζει στις ακριβείς ανάγκες της επιχείρησής σας.

Επιπλέον, όπως έχουμε ήδη αναφέρει, η Skubana προσφέρει στους χρήστες της πολλές ενσωματώσεις. Απλώς κατευθυνθείτε στο κατάστημα εφαρμογών της Skubana και κατεβάστε αυτές τις έτοιμες επεκτάσεις για να επεκτείνετε τη λειτουργικότητα της πλατφόρμας τους.

???? Τα οφέλη της Skubana

Μας αρέσει αυτό το Skubana που έχει σχεδιαστεί από τον ιδρυτή ενός άμεσου προς τον καταναλωτή, ο οποίος έχει βιώσει όλες τις παγίδες της λειτουργίας ενός καταστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου. Ως εκ τούτου, η Skubana γνωρίζει ακριβώς τι χρειάζεστε βοήθεια.

Για να μην αναφέρουμε, το ταμπλό του είναι απίστευτα διαισθητικό, οπότε δεν θα χρειαστεί πολύς χρόνος για να το αντιμετωπίσετε.

Έχουμε επίσης ακούσει λαμπερές αναφορές σχετικά με την εξυπηρέτηση πελατών τους. Εάν έχετε μια ερώτηση ανησυχίας απλώς επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών τους και είστε βέβαιοι ότι θα επιλύσετε το πρόβλημά σας σε χρόνο μηδέν! Έχετε ακόμη και έναν ειδικό διαχειριστή λογαριασμού, οπότε δεν θα πρέπει να αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την εύρεση απαντήσεων σε όλες τις ερωτήσεις σας.

Εκτός από όλα αυτά, η Skubana προσφέρει επίσης στους πελάτες της τακτικά διαδικτυακά σεμινάρια, ένα κέντρο αυτοβοήθειας και ένα blog. Όλα είναι γεμάτα με χρήσιμες πληροφορίες.

???? Τα μειονεκτήματα της Skubana

Το κύριο θέμα με το Skubana είναι η τιμή του. Σε σύγκριση με τους ανταγωνιστές του, δεν είναι φθηνό. Επομένως, αυτή η λύση είναι καλύτερη για πιο εδραιωμένες επιχειρήσεις, όχι startups με περιορισμένα κεφάλαια.

Οι χρήστες λένε επίσης ότι θα ήθελαν να δουν μια λειτουργία διαχείρισης περιεχομένου να προστίθεται στη σουίτα εργαλείων της Skubana. Ορισμένοι καταναλωτές παραπονιούνται επίσης ότι οι μη αυτόματες παραγγελίες χρειάζονται λίγο χρόνο για την επεξεργασία. Ωστόσο, ακούμε ότι η Skubana εργάζεται για την επίλυση αυτού του προβλήματος… οπότε παρακολουθήστε αυτόν τον χώρο.

Τιμές Skubana

Η Skubana δεν το καθιστά υπερβολικά σαφές στον ιστότοπό του. Έχουν απλώς μια φόρμα για να συμπληρώσετε. Στη συνέχεια θα σας στείλουν ένα εξατομικευμένο απόσπασμα μέσω email. Ζητούν κάποιες βασικές προσωπικές πληροφορίες καθώς και μερικές λεπτομέρειες σχετικά με την επιχείρησή σας. Είναι μια σύντομη φόρμα. θα πρέπει να μπορείτε να το συμπληρώσετε μέσα σε λίγα λεπτά. Όμως, από ό, τι μπορούμε να αντλήσουμε από άλλους ιστότοπους κριτικών, έχουμε δει αναφορές για τιμές εκκίνησης έως και 1,950 $ το μήνα! Αυτό θα σας δώσει απεριόριστο αριθμό χρηστών και καναλιών πωλήσεων, πρόσβαση σε ΟΛΕΣ τις λειτουργίες της Skubana και έναν ειδικό «Υλοποίηση ειδικού» και «Διαχειριστής λογαριασμών».

Είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε να χρησιμοποιείτε το Skubana;

Ελπίζουμε ότι διαβάζοντας αυτήν την κριτική, έχετε πλέον καλύτερη ιδέα για το τι έχει να προσφέρει η Skubana. Έχετε χρησιμοποιήσει ποτέ αυτήν τη λύση; Αν ναι, θα θέλαμε να μάθουμε αν νομίζετε ότι αξίζει τα χρήματά σας! Αφήστε ένα σχόλιο στο παρακάτω πλαίσιο με τις σκέψεις, τις εμπειρίες και τις συμβουλές σας. Ας ξεκινήσουμε αυτήν τη συνομιλία!