Σκέφτεστε το Salesforce Commerce Cloud; Εδώ είναι όλα όσα γνωρίζετε

Εχεις ακούσει για Salesforce Commerce Cloud; Εάν έχετε, ίσως να εξετάσετε εάν αυτό το λογισμικό είναι το κατάλληλο για την επιχείρησή σας.

Εάν μπορείτε να συσχετιστείτε, μην φοβάστε ποτέ, γιατί βρίσκεστε στο σωστό μέρος. Θα αναλύσουμε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε, εδώ σε αυτήν την κριτική - Ας κάνουμε ρωγμές!

Τι είναι το Salesforce Commerce Cloud;

Εν ολίγοις, αυτό το πρόγραμμα είναι μια πλατφόρμα εμπορίου που βασίζεται σε σύννεφο. Οι χρήστες μπορούν να δημιουργήσουν μια έξυπνη εμπειρία αγοράς για τους πελάτες τους, ενώ ενσωματώνουν όλα τα κανάλια πωλήσεών τους (χρήστες κινητών συσκευών, πλατφόρμες κοινωνικών μέσων, το ηλεκτρονικό σας κατάστημα, το κατάστημα τούβλου και κονιάματος κ.λπ.), ώστε να μπορείτε να χειρίζεστε το σύνολο της επιχείρησής σας από ένα μέρος !

Με τόσες πολλές δυνατότητες και εργαλεία διαθέσιμα, οι επιχειρηματίες μπορούν να δημιουργήσουν αφοσίωση στην επωνυμία και να συνδέσουν το εμπόριό τους με όλους τους ακόλουθους κλάδους της επιχείρησής τους:

  • Εκπτώσεις,
  • Εξυπηρέτηση πελατών,
  • Εμπορία,
  • Αναπτύσσοντας την κοινότητά σας,
  • Εκπλήρωση παραγγελίας,

Για να αναφέρω μόνο μερικά!

Συνολικά, το Salesforce Commerce Cloud προσφέρει μια ολοκληρωμένη λύση για τον χειρισμό της καθημερινής λειτουργίας της επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου. Μπορείτε να ξεκινήσετε μια διαδικτυακή παρουσία σχετικά γρήγορα και να αναπτύξετε την επιχείρησή σας προσεγγίζοντας μια μεγαλύτερη ομάδα πελατών.

Με μια πληθώρα εξελιγμένης τεχνολογίας στα χέρια σας, μπορείτε να δημιουργήσετε υπέροχες εμπειρίες αγορών για τους πελάτες σας. Περιττό να πούμε, όταν χρησιμοποιηθούν σωστά, θα απολαύσετε αύξηση του κέρδους (τελικά - μην περιμένετε να γίνετε πλούσιοι γρήγορα!)

Καθώς εμβαθύνετε βαθύτερα στους πόρους του Salesforce, θα δείτε ότι προσφέρουν πολλούς τρόπους με τους οποίους μπορείτε να εξατομικεύσετε την εμπειρία των χρηστών σας και τις καμπάνιες μάρκετινγκ, για να προκαλέσετε το δημογραφικό στόχο σας. Πριν από χρόνια, αυτά ήταν τα πράγματα που μόνο ένας επιστήμονας δεδομένων μπορούσε να πετύχει!

Salesforce Commerce Cloud

Πώς ενοποιεί το Salesforce Commerce Cloud τις εμπειρίες των καταναλωτών;

Όπως μόλις αναφέραμε, μπορείτε να συνδέσετε την εμπειρία του πελάτη σας σε κάθε σημείο επαφής και κανάλι πωλήσεων που χρησιμοποιείτε (ψηφιακό και φυσικό).

Αυτό δίνει στους επιχειρηματίες μια ολοκληρωμένη εικόνα του τρόπου με τον οποίο κάθε πελάτης τους αλληλεπιδρά με την επωνυμία τους. Μπορείτε να δείτε τα πάντα, από τη στιγμή που ο πελάτης σας ανακάλυψε, έως πότε και πώς αγόρασαν τα προϊόντα ή / και τις υπηρεσίες σας, μέχρι να ελέγξει εάν συνέχισαν να αλληλεπιδρούν με την επιχείρησή σας.

Τα οφέλη από τη χρήση του Salesforce Commerce Cloud

Μια διαδικτυακή επιχείρηση είναι τόσο ισχυρή όσο τα δεδομένα που αποκτά. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η πρόσβαση μέσω κινητού στα αναλυτικά στοιχεία των πελατών σας είναι απόλυτη θεότητα.

Με τα «δεδομένα» αναφερόμαστε σε μετρήσεις όπως:

  • Το πλήρες ιστορικό αγορών του καταναλωτή σας,
  • Η κατάσταση τυχόν εκκρεμών παραγγελιών,
  • Κάθε εξυπηρέτηση πελατών θέματα,
  • Σημειώσεις για μεμονωμένους πελάτες,

Όλες αυτές οι πληροφορίες δίνουν τη δυνατότητα στις ομάδες πωλήσεων και μάρκετινγκ να δημιουργήσουν μια εμπειρία χρήστη εξατομικευμένη ώστε να ταιριάζει στις ανάγκες των ιδανικών πελατών σας. Το ίδιο ισχύει και για τις καμπάνιες μάρκετινγκ, όταν γνωρίζετε τους πελάτες σας εσωτερικά και πίσω, μπορείτε να προβάλετε διαφημίσεις που δημιουργούν το ενδιαφέρον του δημογραφικού στόχου σας, χωρίς να πούμε, τόσο την ποιότητα της εμπειρίας χρήστη όσο και το μάρκετινγκ οι καμπάνιες συμβάλλουν σημαντικά στην αύξηση των ποσοστών μετατροπών.

Επιπλέον, το Salesforce Cloud Commerce χρησιμοποιεί επίσης εξελιγμένη τεχνολογία AI, η οποία είναι απαραίτητη για την επίτευξη μιας πιο εμπεριστατωμένης γνώσης της συμπεριφοράς των καταναλωτών σας. Όλα αυτά τα δεδομένα συγχρονίζονται σε πραγματικό χρόνο σε όλο το σύννεφο, οπότε εσείς και η ομάδα σας έχετε πάντα πρόσβαση στις πιο ενημερωμένες πληροφορίες.

Μπορείτε ακόμη και να κατηγοριοποιήσετε τις συναλλαγές του πελάτη σας χρησιμοποιώντας ετικέτες DMP. Αυτό είναι ένα άλλο καταπληκτικό χαρακτηριστικό για την αντιμετώπιση των τάσεων και των συμπεριφορών των πελατών. Μπορείτε επίσης να διαχωρίσετε το κοινό σας σύμφωνα με οποιοδήποτε από τα ακόλουθα:

  • Με βάση το SKU,
  • Με βάση την τιμή,
  • Με βάση την κατηγορία,

Αυτό είναι ιδιαίτερα βολικό όταν πρόκειται για εξατομίκευση των καμπανιών μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορείτε να δημιουργήσετε το περιεχόμενο με βάση τις προηγούμενες αγορές τους και να το ρυθμίσετε να στέλνει αυτόματα. Το ίδιο ισχύει για τα «εγκαταλελειμμένα ηλεκτρονικά ταχυδρομεία καλαθιού αγορών». Αυτές οι εργασίες αναρωτιούνται για την εξασφάλιση πωλήσεων που πιθανώς θα είχαν χαθεί.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε αυτές τις πληροφορίες πελατών για να κατανοήσετε πού θέλει το κοινό σας να αλληλεπιδρά με την επωνυμία σας περισσότερο. Δεν έχει σημασία αν είναι μέσω ζωντανής συνομιλίας, ανταλλαγής μηνυμάτων SMS, των προφίλ κοινωνικών μέσων σας ή του ιστότοπού σας ηλεκτρονικού εμπορίου - μόλις καταλάβετε αυτό που προτιμά το κοινό σας, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε προς όφελός σας!

Salesforce Commerce Cloud

Άλλες δυνατότητες του Salesforce Commerce Cloud

Θα χαρείτε να το ακούσετε. είστε ελεύθεροι να επεκτείνετε τις βασικές λειτουργίες του Salesforce. Οι χρήστες μπορούν να παρακολουθήσουν μια εκτενή λίστα αξιόπιστων συνεργατών και να κατεβάσουν κάθε είδους εφαρμογές για να δημιουργήσουν μια πλατφόρμα που συμπληρώνει το επιχειρηματικό σας μοντέλο. Με περισσότερες από 4,000 ενσωματωμένες εφαρμογές διαθέσιμες στο κατάστημα του Salesforce, θα έχετε όλα όσα χρειάζεστε για να ξεκινήσετε και να λειτουργήσετε!

Εκτός από όλα όσα έχουμε ήδη αναφέρει, θα έχετε επίσης πρόσβαση στα ακόλουθα:

  • Εάν λαμβάνετε σοβαρά υπόψη το μάρκετινγκ περιεχομένου, ενσωματώστε το Commerce Cloud με το υπάρχον σύστημα διαχείρισης περιεχομένου. Η μετάβαση είναι αρκετά ομαλή και μπορείτε να παρακολουθείτε τα πάντα από την ευκολία ενός place-win-win!
  • Σχεδιάστε και ξεκινήστε μια εφαρμογή για κινητά που προωθεί την επιχείρησή σας.
  • Χρησιμοποιήστε την «Υπηρεσία Διαθεσιμότητας Αποθέματος». Αυτό παρέχει επίπεδα αποθεμάτων σε όλα τα κανάλια πωλήσεών σας. Έτσι, εσείς και οι αγοραστές σας μπορείτε να δείτε ποια προϊόντα είναι διαθέσιμα και πού - πόσο βολικό είναι αυτό ;!
  • Βελτιστοποιήστε τη διοχέτευση πωλήσεων για να έχετε τα καλύτερα αποτελέσματα. Αυξήστε τα ποσοστά μετατροπών χρησιμοποιώντας τις «αποδεδειγμένες βέλτιστες πρακτικές» του Salesforce. Αυτό περιλαμβάνει τα: αποθηκευμένα καροτσάκια, προ-βελτιστοποιημένες ροές πληρωμών και τους επιταχυντές πληρωμών τους.
  • Δεν χρειάζεται να παραμελήσετε το δικό σας κοινό για κινητά: Κατακτήστε την τέχνη του κινητού εμπορίου με όλες τις δυνατότητες που προσφέρει το Salesforce. Για παράδειγμα, σχεδιασμός απόκρισης, UX για κινητά βάσει δεδομένων και πληρωμές με ένα άγγιγμα. Όλα αυτά είναι εκπληκτικά για τη διασφάλιση μιας ομαλής διαδικασίας πωλήσεων για τους χρήστες κινητών τηλεφώνων σας.
  • Μπορείτε να επιτρέψετε στην ομάδα εξυπηρέτησης πελατών σας να επεξεργάζεται παραγγελίες εκ μέρους των προοπτικών σας (αυτό είναι χρήσιμο για πελάτες που προτιμούν να κάνουν παραγγελίες μέσω τηλεφώνου).

Salesforce Commerce Cloud - χαρακτηριστικά

  • Έχετε πρόσβαση σε μια αξιόπιστη υπηρεσία εκπλήρωσης παραγγελιών: το μόνο που χρειάζεστε είναι το πρόσθετο Commerce Cloud Order Management και είστε έτοιμοι.
  • Ενσωματώστε το ψηφιακό εμπόριο με παραδοσιακά καταστήματα τούβλων και κονιαμάτων: οι βοηθοί πωλήσεων στο σπίτι σας μπορούν να στείλουν προϊόντα σε μια συγκεκριμένη τοποθεσία καταστήματος εάν ένας πελάτης θέλει ένα προϊόν που δεν είναι διαθέσιμο στο κατάστημα τούβλων και κονιαμάτων που αγοράζουν επί του παρόντος. Απλώς χρησιμοποιήστε το add-on- Commerce Cloud Endless Aisle για πρόσβαση σε αυτήν τη λειτουργία.
  • Λάβετε δοκιμές split: Το Salesforce παρέχει τα εργαλεία για τη δοκιμή διαχωρισμού των ιστοσελίδων και των καμπανιών μάρκετινγκ. Αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να καταλάβετε εάν αυτό που κάνετε είναι πραγματικά λειτουργικό. Στη συνέχεια, με την πάροδο του χρόνου, μπορείτε να βελτιστοποιήσετε τις προσπάθειές σας για να έχετε τα καλύτερα αποτελέσματα.
  • Αξιοποιήστε στο έπακρο την οργανική επισκεψιμότητα: για να εμφανίζεται υψηλότερη στα αποτελέσματα της μηχανής αναζήτησης και να αυξήσετε την επισκεψιμότητα χρησιμοποιώντας βελτιστοποίηση SEO. μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα εργαλεία του Salesforce για να βρείτε συνετές λέξεις-κλειδιά που αναζητούν ήδη οι πελάτες σας. Διευκολύνουν τη βελτιστοποίηση των σελίδων προϊόντων σας, των κατηγοριών προϊόντων, των μεταδεδομένων και των εικόνων - χωρίς να ειπωθεί, αυτό κάνει θαύματα για τη βελτίωση της συνολικής προσέγγισής σας.
  • Χρησιμοποιήστε το "Einstein Predictive Sort" του Salesforce: επιτρέψτε στους ψηφιακούς αγοραστές να βρουν ακριβώς αυτό που ψάχνουν. Με αυτήν τη δυνατότητα, τα αποτελέσματα αναζήτησης προσαρμόζονται αυτόματα ώστε να ταιριάζουν στις ανάγκες κάθε αγοραστή. Μπορείτε ακόμη και να προγραμματίσετε «προβλέψιμο είδος» για να μαντέψετε τι μπορεί να αναζητήσει ο αγοραστής σας στη συνέχεια, ενεργοποιώντας την καθοδήγηση «πληκτρολογήστε μπροστά».
  • Παγκόσμια: Αν θέλετε να επεκτείνετε την προσέγγιση χρηστών, μην φοβάστε να πουλήσετε σε διαφορετικές χώρες. Με το Salesforce, μειώνετε τους κινδύνους και τα κόστη που σχετίζονται με την αντιμετώπιση των διεθνών αγορών. Η ασφαλής και χωρίς σύνορα υποδομή τους καθιστά την κατάκτηση μιας ευρύτερης αγοράς. Για άλλη μια φορά, μπορείτε εύκολα να προσαρμόσετε το κατάστημά σας ηλεκτρονικού εμπορίου για να συμπληρώσετε τους πολιτισμούς, τα νομίσματα και τις γλώσσες που είναι απαραίτητες για την αγορά σε ξένες χώρες. Μέχρι σήμερα, το Salesforce υποστηρίζει τις ακόλουθες γλώσσες: Αγγλικά, Κινέζικα, Ιαπωνικά, Γαλλικά και Ιταλικά.

Salesforce Commerce Cloud

Τα στατιστικά μιλούν για τους εαυτούς τους

Ειλικρινά, όταν πρόκειται για το εάν οι χρήστες του Salesforce είναι ικανοποιημένοι - τα στατιστικά στοιχεία μιλούν από μόνα τους. Σε μια πρόσφατη έρευνα πελατών, διαπίστωσαν ότι το 38% των πελατών της Salesforce παρουσίασε αύξηση 38% στην παραγωγικότητα των πωλήσεων από τη χρήση του λογισμικού τους.

Υπάρχει επίσης μια κοινότητα άνω των 2.3 εκατομμυρίων ανθρώπων! Ο τεράστιος αριθμός των χρηστών του Salesforce μιλάει για τη λειτουργικότητα και την ποιότητά του. Επιπλέον, αυτή η κοινότητα είναι ένας φανταστικός πόρος - μπορείτε να μοιραστείτε τις εμπειρίες σας τόσο ως προς το πώς βρίσκετε το λογισμικό του Salesforce όσο και για τους αγώνες που αντιμετωπίζετε γενικότερα στην επιχείρησή σας.

Πόσο δροσερό είναι ότι μπορείτε να ζητήσετε τη συμβουλή και την καθοδήγηση εκατομμυρίων άλλων επιχειρηματιών και προγραμματιστών Ιστού ;!

Τα μειονεκτήματα στη χρήση του Salesforce Commerce Cloud

Παρά τα άφθονα οφέλη που σχετίζονται με Salesforce Commerce Cloud, όπως οποιοδήποτε άλλο λογισμικό, δεν είναι χωρίς τις παγίδες του.

Έτσι, πήρα την ελευθερία να καθαρίζω το Διαδίκτυο για να δω τι έλεγαν άλλοι χρήστες για αυτό το προϊόν.

Δυστυχώς, ξανά και ξανά είδα το ίδιο παράπονο. Δηλαδή, ότι χρειάζεται πολύς χρόνος και προσπάθεια για να καταλάβουμε πώς να χρησιμοποιήσουμε ολόκληρο το λογισμικό, αυτό ισχύει ιδιαίτερα όταν πρόκειται για την προσαρμογή του API της Salesforce για τη δημιουργία των δικών σας δυνατοτήτων.

Επιπλέον, η ανάπτυξη «sandbox» λέγεται ότι είναι πολύ πιο αργή σε σύγκριση με τα έτοιμα πρότυπα. Έτσι, πολλοί χρήστες ζητούν τη βελτίωση της συνολικής απόδοσης του Salesforce. Ωστόσο, από τη δημοσίευση αυτών των καταγγελιών, το Salesforce μεταφέρθηκε στο Javascript - οπότε ελπίζουμε ότι αυτό αντιμετώπισε αυτά τα προβλήματα.

Για άλλη μια φορά, όταν οι χρήστες προσπάθησαν να λάβουν υποστήριξη για αυτά τα προβλήματα, οι αναφορές δείχνουν ότι η εξυπηρέτηση των πελατών ήταν κάπως αργή, δηλαδή, χρειάστηκαν χρόνια για να προσφέρουν μια χρήσιμη λύση.

Υπό το πρίσμα αυτό, οι επιχειρηματίες και οι ομάδες τους θα πρέπει να είναι προετοιμασμένοι να αφιερώσουν χρόνο για να αντιμετωπίσουν αυτό το λογισμικό. Δυστυχώς, ο χρόνος δεν είναι πολυτέλεια που διαθέτουν οι περισσότερες νεοσύστατες επιχειρήσεις. Κατά συνέπεια, η μετάβαση σε αυτό το λογισμικό μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια πωλήσεων, ενώ εσείς και η ομάδα σας καταφέρετε να ξεκινήσετε να λειτουργεί.

Ορισμένοι χρήστες περιγράφουν ακόμη και το Salesforce ότι έχει το δικό του «οικοσύστημα». Η γλώσσα που περιβάλλει αυτό το λογισμικό είναι κάπως περίπλοκη. Αυτό συμβάλλει επίσης στο χρόνο που χρειάζεται για να αντιμετωπίσει το λογισμικό.

Έχω επίσης δει καταγγελίες που δηλώνουν ότι η δημιουργία συγκεκριμένων ιστοσελίδων μπορεί να είναι μια πρόκληση. Πολλοί χρήστες θέλουν να αναπτύξουν και να δημοσιεύσουν προσωρινές σελίδες για να προωθήσουν μια πώληση - ωστόσο, ορισμένοι ισχυρίζονται ότι προσπαθούν να το κάνουν αυτό είναι περισσότερο πρόβλημα από ό, τι αξίζει.

Τελευταίο αλλά όχι λιγότερο σημαντικό, υπάρχουν λίγες επιφυλάξεις για το κόστος. Συνολικά, είναι πιο ακριβό από τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρουν οι ανταγωνιστές. Επομένως, αυτό το πρόγραμμα ταιριάζει καλύτερα σε εταιρείες που ξεπερνούν εκατομμύρια κάθε τρίμηνο.

Πόσο θα μου επαναφέρει το Cloud Salesforce Commerce;

Πριν εξερευνήσουμε τις λεπτομέρειες, αξίζει να τονιστεί, η πιο δημοφιλής έκδοση αυτού του προγράμματος είναι το "ενοποιημένο εμπόριο" - εδώ θα έχετε πρόσβαση σε όλα όσα έχει να προσφέρει το Salesforce.

Ωστόσο, προσφέρουν επίσης τα ακόλουθα δύο αυτόνομα προϊόντα.

  1. Salesforce B2C Εμπόριο
  2. Salesforce B2B Εμπόριο

Η τιμή και των τριών αυτών επιλογών κυμαίνεται ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησης. Έτσι, θα πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με την ομάδα πωλήσεων της Salesforce και να λάβετε μια προσφορά. Θα συνεργαστούν μαζί σας για να προσαρμόσουν ένα πακέτο με βάση την ακαθάριστη αξία των εμπορευμάτων σας. Λαμβάνουν επίσης υπόψη τόσο το μέγεθος της εταιρείας σας όσο και τη βιομηχανία στην οποία εργάζεστε, ώστε να μπορούν να παράγουν κάτι που λειτουργεί καλύτερα για την επωνυμία σας.

Μπορεί επίσης να περιπλανηθείτε ». "Τι ακριβώς είναι το Salesforce B2C Commerce;"

Λοιπόν, όπως έχουμε περιγράψει σε όλη αυτήν την κριτική, αυτή εξακολουθεί να είναι μια λύση εμπορίου που βασίζεται σε σύννεφο, όπου μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα κανάλια πωλήσεών σας. Ωστόσο, αυτό το πακέτο προϊόντων απευθύνεται σε επιχειρήσεις που πωλούν σε μεμονωμένους καταναλωτές και όχι σε εταιρείες.

Για να σας δώσουμε μια καλύτερη ιδέα για το τι θα πάρετε με το πακέτο B2C, αυτά είναι τα χαρακτηριστικά που μπορείτε να περιμένετε:

  • Πόροι για τη διαχείριση των προϊόντων, των τιμών και των καταλόγων σας
  • Εργαλεία εμπορευμάτων, μάρκετινγκ και διαφήμισης (συμπεριλαμβανομένων των καμπανιών και διαχείρισης περιεχομένου συστήματα)
  • Η δυνατότητα να χωρίσετε τους πελάτες σας σε τμήματα
  • Αναζήτηση ιστότοπου
  • Κατευθυνόμενη πλοήγηση
  • Εξατομίκευση με τεχνολογία AI
  • Ενσωματώσεις που σας συνδέουν με τα προφίλ κοινωνικών μέσων
  • Αποκριτικός σχεδιασμός και πληρωμές με ένα άγγιγμα για χρήστες κινητών
  • Ένα πλήρως λειτουργικό σύστημα αγορών και αγορών
  • Πλήρης πλατφόρμα ανάπτυξης που περιλαμβάνει RESTful API
  • Η δυνατότητα κλιμάκωσης της επιχείρησής σας παγκοσμίως
  • Ένα ασφαλές σύστημα
  • Η δυνατότητα διαχείρισης πολλών καναλιών πωλήσεων και τοποθεσιών καταστημάτων
  • Βοήθεια με το SEO
  • Εργαλεία για να στοχεύσετε τους ιδανικούς πελάτες σας
  • Εγκαταστάσεις για διαίρεση δοκιμή των ιστοσελίδων σας
  • Μια πληθώρα επεκτάσεων στο κατάστημα
  • Πρόσβαση στο Commerce Cloud Endless Aisle

Αυτό μας οδηγεί στο άλλο προφανές ερώτημα. «Τι είναι το Salesforce B2B Commerce;». Εν ολίγοις, είναι το ίδιο πρόγραμμα. Ωστόσο, είναι πιο κατάλληλο για επιχειρήσεις που εμπορεύονται και πωλούν προϊόντα και υπηρεσίες σε εταιρείες και όχι μεμονωμένους καταναλωτές.

Θα πρέπει να λάβετε υπόψη: η προσφορά που σας παρέχει το Salesforce για αυτό το πακέτο βασίζεται στον μέσο όγκο των παραγγελιών σας.

Συνολικά, μπορείτε να περιμένετε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα ακόλουθα με το πακέτο B2B:

  • Εργαλεία διαχείρισης καταλόγου
  • Τιμολόγηση για κάθε τμήμα
  • Οι πόροι για το λέιζερ στοχεύουν τους πελάτες σας (για να διασφαλιστεί ότι οι προωθήσεις σας φτάνουν στα σωστά άτομα)
  • Ένα σύστημα παραγγελιών πολλαπλών λογαριασμών και συμβολαίων
  • Η επιλογή για την ομάδα πωλήσεών σας να παραγγείλει απόθεμα εκ μέρους σας
  • Μπορείτε να ορίσετε και να χρησιμοποιήσετε πρότυπα παραγγελιών
  • Αποκτήστε πρόσβαση σε πολλές μεθόδους πληρωμής
  • Μπορείτε να χωρίσετε τις αποστολές σε διάφορες τοποθεσίες
  • Αναζήτηση ιστότοπου
  • Κατευθυνόμενη πλοήγηση
  • Βοήθεια με το SEO
  • Κατανοητή design
  • Αναφορές και αναλυτικά στοιχεία σε πραγματικό χρόνο
  • RESTful API
  • Θέματα διαχείρισης πολλών ιστότοπων
  • Πρόσβαση σε ασφαλή πλατφόρμα
  • Η δυνατότητα κλιμάκωσης της επιχείρησής σας παγκοσμίως
  • 360-αφοσίωση με τις πωλήσεις, την εξυπηρέτηση πελατών, το μάρκετινγκ και τα σύννεφα κοινότητας

Salesforce Commerce Cloud

Ποιος πρέπει να χρησιμοποιήσει το Salesforce Commerce Cloud;

Όπως αναφέραμε σε αυτήν την κριτική, οι κύριοι πελάτες του Salesforce είναι κορυφαία στελέχη, τα οποία έχουν τόσο τα χρήματα όσο και την εξουσία να αγοράσουν αυτό το είδος λογισμικού. Εναλλακτικά, αυτό μπορεί επίσης να εμπίπτει στην ευθύνη εκείνων που έχουν το καθήκον να αναπτύξουν την παρουσία των επιχειρήσεων στο διαδίκτυο.

Αυτή η πλατφόρμα είναι καταπληκτική για επιχειρηματίες που έχουν εμπειρία είτε κωδικοποίηση είτε ανάπτυξη ιστοσελίδων. Το Salesforce παρέχει πληθώρα προτύπων και API εμπορίου για τη δημιουργία μιας λύσης που ικανοποιεί τις ακριβείς ανάγκες της επιχείρησής σας.

Το Salesforce Commerce Cloud είναι επίσης μια καταπληκτική λύση για όσους θέλουν να ξεκινήσουν και να αναπτύξουν την επιχείρησή τους (και γρήγορα!). Δίπλα στο χρόνο μηδέν, μπορείτε να δημιουργήσετε μια βιτρίνα χρησιμοποιώντας ένα από τα πολλά πρότυπα ιστότοπου που βρίσκονται εκτός συσκευασίας.

Εξάλλου, ένα από τα καλύτερα πράγματα για το Salesforce Commerce Cloud είναι πόσο εύκολο είναι να προσαρμόσετε το σχεδιασμό του καταστήματός σας ηλεκτρονικού εμπορίου. Το εργαλείο "Σχεδιαστής σελίδων", είναι απίστευτα φιλικό προς το χρήστη, είναι πιθανό να λειτουργούν οι ιστοσελίδες σας σε λίγα λεπτά χωρίς να χρειάζεται να γράψετε μόνοι σας κώδικα!

Εάν έχετε οποιαδήποτε εμπειρία στη χρήση Salesforce Commerce Cloud, θα θέλαμε να σας ακούσουμε! Παρακαλώ, προχωρήστε και αφήστε τις σκέψεις σας στο παρακάτω πλαίσιο σχολίων. Καλωσορίζουμε πάντα τη ζωντανή συζήτηση και λατρεύουμε την ακρόαση από τους αναγνώστες μας. ΜΙΛΑ συντομα!

Salesforce Commerce Cloud
Εκτίμηση: 4.5 - Κριτική από

Η Rosie Greaves

Η Rosie Greaves είναι επαγγελματίας στρατηγικός περιεχομένου που ειδικεύεται σε όλα τα πράγματα στο ψηφιακό μάρκετινγκ, στο B2B και στον τρόπο ζωής. Εκτός από τις πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, μπορείτε να την βρείτε δημοσιευμένη στο Reader's Digest, G2 και Judicious Inc. Ελέγξτε τον ιστότοπό της Ιστολόγιο με τη Rosie Για περισσότερες πληροφορίες.