Lightspeed HQ Ecommerce Review (Νοε 2020): Η τέλεια λύση για ενοποίηση με POS

Η πλατφόρμα Lightspeed αποτελείται από τέσσερα προϊόντα. Το πρώτο, το Lightspeed OnSite είναι αυτό που εγκαθιστάτε στην επιφάνεια εργασίας σας, ενώ η πλατφόρμα Lightspeed Restaurant είναι ένα POS για εστιατόρια. Το σύστημα λιανικής Lightspeed χρησιμοποιείται από εταιρείες λιανικής και όλα επικεντρώνονται στο cloud. Θα μιλήσουμε λίγο για αυτά, αλλά η κύρια πλατφόρμα που θα εξετάσουμε σήμερα είναι το ηλεκτρονικό εμπόριο Lightspeed, το οποίο είναι η λύση που έχουν για τα διαδικτυακά καταστήματα.

Η εταιρεία Lightspeed βρίσκεται στο Ηνωμένο Βασίλειο, αλλά παρέχει υποστήριξη για μέρη όπως οι ΗΠΑ, ο Καναδάς, οι Κάτω Χώρες και η Γερμανία.

Το Lightspeed προσφέρει έναν ενδιαφέροντα συνδυασμό εργαλείων για διαδικτυακές εταιρείες, όπως μια όμορφη διεπαφή backend και ένα ισχυρό κατάστημα εφαρμογών / θεμάτων. Είναι σαφές ότι το Lightspeed έχει την απαιτούμενη εμπειρία χρήστη για αρχάριους, αλλά μερικοί πιο προηγμένοι προγραμματιστές μπορεί να το θεωρήσουν χρήσιμο επίσης.

Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε περισσότερα για το Ηλεκτρονικό εμπόριο Lightspeed πλατφόρμα και ανατρέξτε στο τέλος αυτού του άρθρου για λεπτομέρειες σχετικά με τις εκδόσεις POS και υπολογιστή.

Lightspeed Ecommerce Review: Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα

Η Lightspeed ξεκίνησε τη ζωή της ως εταιρεία που προσφέρει τεχνολογία συστημάτων POS λιανικής σε εταιρείες. Το LightspeedHQ.com εξακολουθεί να προσφέρει αυτές τις λύσεις λιανικής με τη μορφή λιανικής Lightspeed. Ωστόσο, η εταιρεία διαθέτει επίσης τη δική της λύση ηλεκτρονικού εμπορίου.

Το σύστημα Lightspeed για το ηλεκτρονικό εμπόριο λειτουργεί παράλληλα με τη λύση POS για να βοηθήσει τις εταιρείες να επεκτείνουν εύκολα τις επιχειρηματικές τους δραστηριότητες στον ψηφιακό κόσμο. Το περιβάλλον εργασίας χρήστη είναι απίστευτα διαισθητικό και μοντέρνο, με πολλές επιλογές προσαρμογής για να διαλέξετε. Ωστόσο, υπάρχουν μερικά σφάλματα που πρέπει να επιλυθούν επίσης.

Πλεονεκτήματα 👍

  • Εξαιρετική ποικιλία επιλογών προσαρμογής
  • Λαμπρές ενσωματώσεις με άλλα εργαλεία Lightspeed
  • Χρήσιμες ενσωματώσεις με εφαρμογές τρίτων
  • Βολική δωρεάν δοκιμαστική επιλογή
  • Εξαιρετική διαχείριση αποθέματος
  • Κωδικοί έκπτωσης και κουπόνια
  • Εισαγάγετε εύκολα απόθεμα φυσικού καταστήματος στο ηλεκτρονικό εμπόριο με ένα κλικ
  • Γρήγορες και εύκολες μαζικές ενημερώσεις
  • Κινητά βελτιστοποιημένα θέματα
  • Πίστη Lightspeed για αφοσίωση πελατών
  • Βελτιωμένες επιστροφές και αποστολή
  • Κωδικοί παρακολούθησης αποστολής
  • Διαδικτυακό μάρκετινγκ με email και κοινωνικά μέσα
  • Ενσωματωμένα εργαλεία για SEO και μάρκετινγκ
  • Παγκόσμια παρουσία με πολλές γλώσσες και νομίσματα.

Μειονεκτήματα 👎

  • Λίγο πιο ακριβό από κάποιες λύσεις ηλεκτρονικού εμπορίου
  • Μερικά μικρά σφάλματα στο λογισμικό για να επιλυθούν
  • Τα συμβόλαια κλειδώματος είναι δύσκολο να ξεφύγουν
  • Κάποια καμπύλη εκμάθησης για νέους χρήστες

Χαρακτηριστικά Lightspeed: Διαχείριση αποθέματος και αποστολή

Το Lightspeed Ecommerce είχε πολλές συναρπαστικές ενημερώσεις με την πάροδο των ετών, σχεδιασμένο για να κάνει την πλατφόρμα πιο ελκυστική και πλούσια σε χαρακτηριστικά για τους σημερινούς ιδιοκτήτες επιχειρήσεων. Μέσα στην πλατφόρμα, οι εταιρείες μπορούν να βρουν ό, τι χρειάζονται για να διατηρήσουν το απόθεμα σε κίνηση και να αυξήσουν τις πωλήσεις.

διεπαφή

Διαχείριση Αποθεμάτων

Αυτό το πράγμα τοποθετεί όλα τα προϊόντα σας σε μια τοποθεσία και μπορείτε να εισαγάγετε και να εξάγετε γρήγορα αντικείμενα που ενδέχεται να προέρχονται από άλλη πλατφόρμα εμπορίου. Το σύστημα επεξεργασίας παραγγελιών παρέχει εντελώς αυτοματοποιημένες επιστροφές, καθιστώντας πολύ πιο εύκολο να χειριστείτε πελάτες που θέλουν να στείλουν κάτι πίσω.

Τα εργαλεία διαχείρισης αποθέματος επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να εισάγουν εύκολα εργαλεία από ένα φυσικό κατάστημα σε ένα περιβάλλον ηλεκτρονικού εμπορίου με ένα μόνο κλικ. Υπάρχουν επίσης επιλογές κωδικού έκπτωσης για αύξηση των μετατροπών, καθώς και δυνατότητες μαζικής ενημέρωσης.

Ολοκληρωμένη αποστολή ηλεκτρονικού εμπορίου

Η δωρεάν ταλαιπωρία σας συνδέει πραγματικά με όλους τους μεταφορείς σε όλο τον κόσμο. Αυτό σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να σκέφτεστε πολλά για ένα από τα χειρότερα μέρη του ηλεκτρονικού εμπορίου. Οι ετικέτες αποστολής με ένα κλικ διασφαλίζουν ότι δεν χρειάζεται να πάτε στο ταχυδρομείο, ενώ οι πελάτες σας παίρνουν τα προϊόντα τους λίγο πιο γρήγορα.

Το επιπλέον είναι ότι τα τέλη αποστολής υπολογίζονται αυτόματα για τους πελάτες σας και τα email παρακολούθησης αποστέλλονται σε αυτούς χωρίς να χρειάζεται να κάνετε τίποτα.

Η προβολή, η επεξεργασία και η οργάνωση των διαδικασιών αποστολής είναι εύκολη από ένα ολοκληρωμένο περιβάλλον back-office. Μπορείτε επίσης να παρέχετε στους πελάτες σας ενημερωμένες αναφορές για το πακέτο τους, χάρη στους κωδικούς παρακολούθησης αποστολών.

Το Lightspeed ενσωματώνεται επίσης με κορυφαία εργαλεία αποστολής όπως Σταθμός πλοίου και EasyPost.

Λειτουργίες Lightspeed για την εμπειρία των πελατών

Υπάρχουν περισσότερα για τη λειτουργία μιας επιτυχημένης επιχείρησης στο διαδίκτυο από το να μάθετε πώς να διαχειρίζεστε το απόθεμα και τους πόρους σας. Οι σημερινοί πελάτες αναζητούν εταιρείες που ξέρουν πώς να προσφέρουν τις καλύτερες δυνατές εμπειρίες. Γι 'αυτό το Lightspeed Ecommerce έρχεται με μια επιλογή εργαλείων διαχείρισης πελατών.

Σχεδιασμένο για να σας βοηθά να συνδεθείτε με τους πελάτες σας σε βαθύτερο επίπεδο, οι δυνατότητες της εμπειρίας πελατών Lightspeed βοηθούν τις εταιρείες να μετατρέψουν τους ιστότοπούς τους σε καταστήματα από τα οποία οι καταναλωτές θέλουν να αγοράσουν. Εκτός από περισσότερα από πενήντα επαγγελματικά θέματα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να προσαρμόσετε την εμπειρία ολοκλήρωσης αγοράς, μπορείτε επίσης να αποκτήσετε πρόσβαση σε μια σειρά άλλων εργαλείων UX.

Για παράδειγμα, οι ηγέτες των επιχειρήσεων μπορούν να παρουσιάσουν τα προϊόντα τους σε HD και να προσφέρουν υπερσύγχρονη πλοήγηση. Υπάρχει επίσης η επιλογή δημιουργίας ταμείων που έχουν σχεδιαστεί ειδικά για ανταπόκριση σε κινητά. Όσο καλύτερη είναι η εμπειρία σας στο ταμείο, τόσο πιθανότερο είναι να πραγματοποιήσετε μια πώληση.

Πωλήσεις, προσφορές και εκπτώσεις

πώληση

Η προσέλκυση περισσότερων πελατών φαίνεται να αποτελεί μεγάλο μέρος της διεπαφής Lightspeed, καθώς σας παρέχουν εργαλεία για τη ρύθμιση των πωλήσεων flash, BOGO, εκπτώσεων και άλλων. Δώστε δωρεάν προϊόντα, ρυθμίστε προσωρινές εκπτώσεις και εφαρμόστε δωρεάν αποστολή όποτε θέλετε.

Πέρα από τις επιλογές πωλήσεων και εκπτώσεων, το Lightspeed παρέχει μια σειρά εργαλείων για την αύξηση της ικανοποίησης των πελατών. Για παράδειγμα, η υπηρεσία πιστότητας Lightspeed σημαίνει ότι μπορείτε να μετατρέψετε οποιονδήποτε κανονικό πελάτη σε πιστό συνήγορο. Το Lightspeed Loyalty συνοδεύεται από ένα στοχευμένο πρόγραμμα ανταμοιβών που περιλαμβάνει μια εφαρμογή που απευθύνεται σε πελάτες και ένα tracker σημείων.

Υπάρχει ένα εργαλείο μάρκετινγκ με το πρόγραμμα αφοσίωσης για τη δημιουργία αυτόματων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και καμπανιών SMS. Επιπλέον, λαμβάνετε πληροφορίες πίσω από τα παρασκήνια σχετικά με τις συνήθειες δαπανών των πελατών με τον πίνακα ελέγχου Lightspeed. Εκτός από την αφοσίωση της Lightspeed, υπάρχουν επίσης εύκολες διαδικασίες επιστροφής και ανταλλαγής, με την επιλογή για τους πελάτες να ξεκινήσουν εισιτήρια υποστήριξης στο προφίλ τους.

Οι εταιρείες μπορούν επίσης να βελτιώσουν τις πιθανότητες των πελατών να κάνουν check out αργότερα με την επιλογή να προσθέσουν στοιχεία σε μια λίστα επιθυμιών.

Ένα εξατομικευμένο ταμείο

Μερικές φορές κολλάτε με μια ενότητα ολοκλήρωσης αγοράς λόγω της πλατφόρμας με την οποία επιλέγετε να πάτε. Αυτό δεν συμβαίνει με το Lightspeed, καθώς σας επιτρέπει να επιλέξετε ανάμεσα σε πολλές διαφορετικές εμπειρίες αγοράς.

Το προσαρμόσιμο ταμείο από το Lightspeed οδηγεί σε εύκολη πώληση στο επόμενο επίπεδο. Μπορείτε να απευθυνθείτε σε μια διεθνή πελατεία προσθέτοντας διάφορα νομίσματα για να διαλέξετε το κοινό σας. Επιπλέον, υπάρχει η δυνατότητα ενσωμάτωσης λειτουργιών όπως το PayPal Express checkout για άτομα που βιάζονται. Ωστόσο, η επιλογή ενημέρωσης της αγοράς σας και όποτε το κάνετε καθιστά πολύ πιο εύκολο να αυξήσετε τις πιθανότητές σας να λάβετε περισσότερες πληρωμές με ταχύτητα.

Μόλις ρυθμίσετε το ιδανικό σας ταμείο με το Lightspeed, μπορείτε επίσης να αποκτήσετε πρόσβαση στα χρήματά σας γρήγορα. Επειδή επιλέγετε πώς λειτουργεί το ταμείο σας και ποιοι επεξεργαστές πληρωμών χρησιμοποιείτε, μπορείτε να διασφαλίσετε ότι λαμβάνετε τα χρήματά σας γρήγορα.

Μια μονάδα δοκιμών A / B περιλαμβάνεται για να δείτε ποιο από τα τρία λειτουργεί καλύτερα για τη συγκεκριμένη εταιρεία σας.

Πρόσβαση σε κρίσιμα δεδομένα πελατών

Ως το τέλειο συμπλήρωμα του λογισμικού σημείου πώλησης και της λιανικής POS, η υπηρεσία ηλεκτρονικού εμπορίου lightspeed βοηθά τις εταιρείες να αξιοποιήσουν στο έπακρο τη στρατηγική πωλήσεών τους στο διαδίκτυο. Ως μια βολική εναλλακτική λύση σε άλλα εργαλεία όπως ShopifyΗ Lightspeed υπόσχεται πρόσβαση σε όλες τις πληροφορίες που χρειάζονται οι μικρές επιχειρήσεις για να πραγματοποιήσουν πωλήσεις.

Μπορείτε να παρακολουθείτε την απόδοσή σας στο διαδίκτυο με εβδομαδιαίες, ημερήσιες και μηνιαίες αναφορές πωλήσεων. Επιπλέον, μπορείτε να παρακολουθείτε τα εισιτήρια υποστήριξης πελατών και να ελέγχετε αν η ομάδα σας παρέχει τις καλύτερες λύσεις στο κοινό σας, μέσω του ιστότοπού σας και του προγράμματος αφοσίωσης. Μπορείτε επίσης να διορθώσετε λάθη με αναφορές κατάστασης παραγγελίας και να ελέγξετε αν το ηλεκτρονικό σας κατάστημα χρειάζεται βοήθεια με τις αναφορές μετατροπών.

Το Lightspeed βοηθά τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων να αναπτύξουν την επωνυμία τους και να λάβουν περισσότερες πληρωμές με πιστωτική κάρτα με διορατικά αναλυτικά στοιχεία.

Χαρακτηριστικά για το μάρκετινγκ και την ανάπτυξη

Εκτός από το ότι σας βοηθά να παρακολουθείτε πράγματα όπως η επεξεργασία πληρωμών και οι αναδυόμενες εμπειρίες αγοράς, το Lightspeed βοηθά επίσης τις εταιρείες να ξεκλειδώσουν νέες μορφές ανάπτυξης. Εάν θέλετε να προωθήσετε τη λιανική σας επιχείρηση στο επόμενο επίπεδο, τότε το Lightspeed μπορεί να βοηθήσει.

Μπορείτε να συνδέσετε τον λογαριασμό σας σε πλατφόρμες κοινωνικών μέσων όπως Twitter, Facebook και Instagram. Μπορείτε επίσης να συνδέσετε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα με την επιλογή του καλύτερου συστήματος pos και του συρταριού μετρητών. Η Lightspeed προσφέρει το δικό της σύστημα σημείων πώλησης και υλικό POS. Μπορείτε ακόμη και να αποκτήσετε ένα ειδικό εστιατόριο POS εάν είστε στην επιχείρηση τροφίμων.

Υπάρχουν επίσης ενσωματωμένα εργαλεία για πράγματα όπως η βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης με το google και το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτό σημαίνει ότι έχετε περισσότερες ευκαιρίες να προσελκύσετε πελάτες και να καλλιεργήσετε προοπτικές σε πωλήσεις.

Πολλαπλές γλώσσες, νομίσματα και φορολογική υποστήριξη

Παρόλο που χρειάζεστε το προχωρημένο σχέδιο για διεθνείς πωλήσεις, μόλις φτάσετε σε αυτό το σημείο είναι εύκολο να συνδεθείτε με πελάτες που δεν μιλούν τη γλώσσα σας ή δεν χρησιμοποιούν το νόμισμά σας. Οι φόροι υπολογίζονται στα σωστά νομίσματα και μπορείτε ακόμη και να κάνετε ζωντανή συνομιλία με χρήστες στη δική τους γλώσσα. Όλα αυτά μεταφράζονται για την τέλεια εμπειρία των πελατών.

Ενσωματώσεις ηλεκτρονικού εμπορίου Lightspeed

Έχουμε ήδη αναφέρει ότι το Lightspeed Ecommerce διαθέτει πολλές εσωτερικές ενσωματώσεις. Αυτή η μάρκα με έδρα το Μόντρεαλ μπορεί να υποστηρίξει τα πάντα, από τα συστήματα πληρωμών Vantiv έως τη λύση POS και το πρόγραμμα αφοσίωσης. Όσο περισσότερες επιπλέον δυνατότητες θέλετε, τόσο περισσότερο θα πρέπει να πληρώσετε.

Εκτός από την επιλογή να αναπτύξετε τη λειτουργικότητα της επιχείρησής σας με τα εργαλεία Lightspeed, η εταιρεία προσφέρει επίσης μια σειρά ενσωματώσεων με υπηρεσίες τρίτων. Για παράδειγμα, μπορείτε να συνδυάσετε τον ιστότοπό σας με το Mailchimp για να ξεκινήσετε εξαιρετικές καμπάνιες μάρκετινγκ. Υπάρχει επίσης μια ενοποίηση με την Ειδοποίηση παραγγελίας για ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο για όλες τις παραγγελίες.

Το Lightspeed ενσωματώνεται στο Channable για λύσεις συγχρονισμού όλων των παραγγελιών, διαχείριση τροφοδοσίας και PPC. Επιπλέον, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Συναγερμό αποθέματος για να αυξήσετε τις πωλήσεις σας και να αποφύγετε προβλήματα με καταστάσεις "εκτός αποθέματος".

Η σελίδα εφαρμογών για το Lightspeed διευκολύνεται η ταξινόμηση μέσω μιας σειράς ενσωματώσεων που ταιριάζουν σε διαφορετικές ανάγκες. Μπορείτε να επιλέξετε μια κατηγορία για τις εφαρμογές σας και να ταξινομήσετε ανά πράγματα όπως τιμή, συνάφεια ή βαθμολογία. Οι επιλογές περιλαμβάνουν:

  • Εργαλεία πωλήσεων: Υπάρχουν πολλά εργαλεία για να σας βοηθήσουν να μετατρέψετε περισσότερους πελάτες, όπως το Gift Up! Δωροκάρτες και πληρωμές πολλαπλών πληρωμών για ηρεμία.
  • Εφαρμογές αφοσίωσης: Εκτός από την εφαρμογή αφοσίωσης της Lightspeed, μπορείτε επίσης να ενσωματώσετε άλλες επιλογές, όπως Σχόλια και εφαρμογές αξιολόγησης και ειδικά προγράμματα ανταμοιβών.
  • Λογιστική: Το Lightspeed ενσωματώνεται με μερικά διαφορετικά λογιστικά εργαλεία όπως τα QuickBooks, για να σας βοηθήσουν να παρακολουθείτε τα χρήματά σας.
  • Επεξεργαστές πληρωμών: Μπορείτε να προσθέσετε προϊόντα όπως το PayPal Express στον ιστότοπό σας Lightspeed, για να βοηθήσετε τους πελάτες να κάνουν check out πιο γρήγορα.
  • Επικυρωτές αριθμού ΦΠΑ: Εργαλεία για την επικύρωση αριθμών ΦΠΑ
  • Πρόσθετα κοινωνικών μέσων: Έτσι, μπορείτε να πουλήσετε περισσότερα μέσω των κοινωνικών μέσων ή να ζητήσετε από τους πελάτες σας να μοιραστούν τις αγορές τους στο προφίλ τους.
  • Εφαρμογές Dropshipping και Shipping: Ανοίξτε την πόρτα σε μια ποικιλία νέων επιχειρηματικών ευκαιριών με υπηρεσίες αποστολής και εργαλεία αποστολής.
  • Υποστήριξη πελατών: Εφαρμογές ζωντανής συνομιλίας και εισιτηρίων για τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών. Υπάρχουν ακόμη και εφαρμογές που σας δίνουν άμεσες ειδοποιήσεις κάθε φορά που κάποιος ολοκληρώνει μια παραγγελία. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να συνεχίσετε με ένα ευχαριστήριο μήνυμα αυτόματα.

Θυμηθείτε, δεδομένου ότι το Lightspeed είναι ένας αποκλειστικός πάροχος POS καθώς και ένας λύση ηλεκτρονικού εμπορίου, μπορείτε επίσης να ενσωματώσετε την επιχείρησή σας στο διαδίκτυο με εργαλεία εκτός σύνδεσης. Το Lightspeed POS σημαίνει ότι μπορείτε να μετατρέψετε οποιονδήποτε Mac ή υπολογιστή σε μετρητή ταμείων όταν βγάζετε την επιχείρησή σας εκτός σύνδεσης. Αυτό καθιστά πολύ πιο εύκολο για τις μικρότερες επιχειρήσεις να συμμετέχουν σε εκδηλώσεις, εκθέσεις και ευκαιρίες πώλησης αναδυόμενων καταστημάτων.

Τιμές Lightspeed

Η περιοχή Ηλεκτρονικό εμπόριο Lightspeed τα σχέδια τιμολόγησης μπορεί να σας αφήσουν λίγο μπερδεμένους στην αρχή. Σε αντίθεση με άλλα εργαλεία δημιουργίας ιστότοπων ηλεκτρονικού εμπορίου, το Lightspeed δεν κάνει τις τιμές του ηλεκτρονικού εμπορίου υπερβολικά προφανείς. Μπορείτε να βρείτε μια λίστα τιμών για επί τόπου λιανική στην ιστοσελιδα. Αλλά δεν υπάρχει ειδική ενότητα ειδικά για το ηλεκτρονικό εμπόριο.

Κάντε κλικ στο τιμολόγηση καρτέλα στον ιστότοπο της Lightspeed και θα δείτε μια σειρά τιμών που φαίνεται να περιλαμβάνουν μόνο το POS λιανικής. Ωστόσο, εάν κάνετε κύλιση προς τα κάτω, θα παρατηρήσετε ότι ορισμένες από τις ελαφρώς πιο ακριβές πλατφόρμες έρχονται με ενσωματωμένο το Lightspeed Ecommerce.

Προς το παρόν, δεν μπορούμε να βρούμε καμία επιλογή για αγορά του Lightspeed Ecommerce από μόνη της χωρίς πρόσβαση στις πληρωμές Lightspeed (για συναλλαγές εκτός σύνδεσης) και Lightspeed Retail POS. Ωστόσο, ο ιστότοπος Lightspeed συνιστά να μιλήσετε στην ομάδα σχετικά με τις ατομικές σας επιλογές. Εάν δεν θέλετε ένα πακέτο τιμολόγησης εκτός σύνδεσης, ζητώντας μια μοναδική προσφορά μπορεί να σας βοηθήσει με αυτό.

Στο παρελθόν, η Lightspeed δεν προσέφερε καμία επιλογή για πελάτες που ήθελαν να δοκιμάσουν τη λειτουργικότητα της υπηρεσίας ηλεκτρονικού εμπορίου πριν να ξοδέψουν μετρητά. Τώρα, μπορείτε να ξεκινήσετε με μια δωρεάν δοκιμή δεκατεσσάρων ημερών, πριν ξεκινήσετε. Αυτός είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να βεβαιωθείτε ότι παίρνετε τα χρήματά σας.

Τα διαθέσιμα προγράμματα τιμολόγησης που περιλαμβάνουν το Lightspeed Ecommerce σήμερα είναι:

  • Πρότυπο Lightspeed: 119 $ ανά μήνα (ετήσιες πληρωμές) ή 139 $ ανά μήνα (καταβάλλεται μηνιαίως). Αυτό το πακέτο περιλαμβάνει Retail POS για την εταιρεία σας εκτός σύνδεσης και Lightspeed Payments με δωρεάν τερματικό. Παίρνετε επίσης τις δυνατότητες Λογιστικής και την επιλογή ενσωμάτωσης του υπάρχοντος λογιστικού λογισμικού σας (όπως Quickbooks).
  • Lightspeed Advanced: $ 169 ανά μήνα (ετήσιες πληρωμές) ή 189 $ ανά μήνα (καταβάλλεται μηνιαίως). Αυτό το πακέτο προορίζεται για εταιρείες που βλέπουν επιπλέον αύξηση στις πωλήσεις τους. Έρχεται με όλα όσα παίρνετε από το τυπικό πακέτο Lightspeed, καθώς και το Lightspeed Loyalty. Εάν θέλετε το Loyalty με το πακέτο σας και δεν θέλετε το Lightspeed POS, θα πρέπει να λάβετε μια προσαρμοσμένη προσφορά από την ομάδα υποστήριξης.
  • Lightspeed Pro: $ 229 ανά μήνα (ετήσιες πληρωμές) ή 259 $ ανά μήνα (καταβάλλεται μηνιαίως). Αυτό είναι το πιο πλήρες πακέτο τιμολόγησης της Lightspeed σήμερα. Έρχεται με όλες τις δυνατότητες του Lightspeed Advanced, συμπεριλαμβανομένου του προγράμματος επιβράβευσης Loyalty. Ωστόσο, το Pro διαθέτει επίσης τη δική του προηγμένη υπηρεσία αναφορών και ανάλυσης. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να πάρετε μια καλύτερη εικόνα για το τι συμβαίνει πίσω από τα παρασκήνια στην εταιρεία σας.

Οι τιμές για το ηλεκτρονικό εμπόριο Lightspeed ποικίλλουν ανάλογα με τα διαφορετικά μεγέθη και στυλ της επιχείρησης. Εάν εκτελείτε πολλές τοποθεσίες, θα πρέπει να λάβετε ξεχωριστή προσφορά. Θυμηθείτε, θα πληρώνετε λιγότερα όταν επιλέγετε ένα ετήσιο πρόγραμμα σε σύγκριση με ένα μηνιαίο πρόγραμμα. Επιπλέον, αξίζει να σημειωθεί ότι μπορείτε να πάρετε πολλά στο υλικό εάν αγοράσετε τα τερματικά και τις συσκευές σας από τη Lightspeed.

Υποστήριξη Lightspeed

υποστήριξη φώτων ταχύτητας

Η ομάδα του Lightspeed παρέχει υποστήριξη μέσω ιστολογίου και βάσης γνώσεων. Είναι στην πραγματικότητα μια από τις καλύτερες βάσεις γνώσεων που έχουμε δει, με όμορφα εικονίδια και κεφαλίδες για γρήγορη περιήγηση σε θέματα όπως μάρκετινγκ, παραγγελίες, ρυθμίσεις και προϊόντα. Η εταιρεία διαθέτει επίσης ορισμένα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να επικοινωνήσετε μαζί τους και οι τηλεφωνικές γραμμές είναι πάντα ανοιχτές ανάλογα με την αγορά στην οποία εργάζεστε.

Επιπλέον, μπορείτε να στείλετε ένα email ή να δημιουργήσετε ένα εισιτήριο υποστήριξης όποτε θέλετε. Το αγαπημένο μας μέρος είναι η υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας, η οποία είναι μια μορφή βοήθειας που δεν θα βρείτε απαραίτητα σε ανταγωνιστικές εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου.

Ηλεκτρονικό εμπόριο Lightspeed: Ευκολία χρήσης και υλικό

Δεν απαιτείται ειδικό υλικό για το ηλεκτρονικό εμπόριο Lightspeed, καθώς είναι μια υπηρεσία δημιουργίας ιστότοπων. Ωστόσο, έχετε μια πολύ καλύτερη συνολική εμπειρία με Lightspeed POS και το ηλεκτρονικό εμπόριο αναμειγνύονται μαζί. Εάν εκτελείτε μια επιχείρηση που πουλάει διαδικτυακά και εκτός σύνδεσης, τότε η λύση ηλεκτρονικού εμπορίου και το υλικό POS μπορούν να λειτουργούν μαζί.

Ανάλογα με τις ανάγκες σας και τη λύση POS, το Lightspeed μπορεί να σας προσφέρει τα πάντα, από εκτυπωτή απόδειξης και σύστημα πωλήσεων iPad, έως συρτάρι μετρητών, σαρωτή Bluetooth και πολλά άλλα. Υπάρχει ακόμη και ένα κιτ υλικού για επιτραπέζιους υπολογιστές για όσους προτιμούν να χρησιμοποιούν υπολογιστή σε tablet.

Οι εταιρείες που χρειάζονται συνδυασμό Lightspeed Ecommerce και λιανικής μπορούν είτε να λάβουν μια δέσμη υλικού από την εταιρεία είτε να αγοράσουν εργαλεία ξεχωριστά.

Το γεγονός ότι μπορείτε να ενημερώσετε αυτόματα τα στοιχεία καταστήματος και αποθέματος ηλεκτρονικού εμπορίου σας με τα POS και τα εργαλεία λιανικής καθιστά πολύ πιο εύκολο να παρακολουθείτε πράγματα όπως το επίπεδο αποθέματος και αποθεμάτων. Οι σε βάθος ενσωματώσεις από το Lightspeed είναι μέρος αυτού που καθιστά τη λύση τόσο εύκολη στη χρήση.

Το Lightspeed συνδυάζει επίσης την εξαιρετική στρατηγική εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης με τις συχνές ερωτήσεις που σας βοηθούν να απαντήσετε σε τυχόν ερωτήσεις που μπορεί να έχετε πιο άμεσα. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ανησυχίες σχετικά με τις διαθέσιμες επιλογές πληρωμής ή πώς να βελτιώσετε τον ιστότοπό σας ηλεκτρονικού εμπορίου, υπάρχουν πολλά άρθρα και πόροι για να σας βοηθήσουμε. Δεν χρειάζεται να περιμένετε να είναι διαθέσιμοι οι υποστηρικτές του Lightspeed.

Ποιος πρέπει να χρησιμοποιεί Lightspeed;

Εάν χρησιμοποιείτε ένα εστιατόριο ή κατάστημα λιανικής, οι λύσεις POS, cloud ή επιτραπέζιων υπολογιστών μπορεί να φαίνονται κατάλληλες για εσάς. Όσον αφορά το σύστημα ηλεκτρονικού εμπορίου, μας αρέσει για εταιρείες που αναζητούν μια πραγματική εμπειρία σε όλα τα κανάλια. Για παράδειγμα, ένα κατάστημα από τούβλα και κονίαμα που ενδιαφέρεται να ενσωματωθεί σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα θα πρέπει να μελετήσει Lightspeed. Όλες οι πωλήσεις και το απόθεμά σας είναι ενσωματωμένα και έχετε μερικές καλές προσφορές για ολόκληρο τον συνδυασμό. Όσο για μια αυτόνομη λύση ηλεκτρονικού εμπορίου, είναι ένα υπέροχο σύστημα.

Το Lightspeed είναι ένα ισχυρό εργαλείο για εταιρείες που θέλουν να αυξήσουν τις ευκαιρίες εσόδων τους στο επόμενο επίπεδο. Με το Lightspeed, οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων μπορούν να συνδέσουν γρήγορα και εύκολα τις στρατηγικές πώλησης στο διαδίκτυο και εκτός σύνδεσης. Αυτό σημαίνει ότι το καλάθι αγορών σας δεν κλείνει ποτέ τις πόρτες του σε νέους πελάτες.

Αν και δεν είναι το πιο γνωστό εργαλείο για τη διαχείριση αποθεμάτων και το ηλεκτρονικό εμπόριο, το Lightspeed μπορεί να κάνει τη ζωή των ιδιοκτητών επιχειρήσεων πολύ πιο εύκολη. Παίρνετε ένα περιβάλλον όπου μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε όλα, από εργαλεία μάρκετινγκ έως αποστολές και αναφορές στο ίδιο μέρος. Επιπλέον, όσον αφορά την υποστήριξη πελατών, οι άνθρωποι συχνά εκφράζουν τη γνώμη τους για την εξαιρετική εξυπηρέτηση της Lightspeed.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με το Lightspeed, ενημερώστε μας στην παρακάτω ενότητα σχολίων. Θα θέλαμε επίσης να ακούσουμε από άτομα που έχουν εμπειρία στο παρελθόν.

Ηλεκτρονικό εμπόριο Lightspeed
Εκτίμηση: 5.0 - Κριτική από

Καταλίν Ζορζίνι

Είμαι blogger σχεδιασμού ιστοσελίδων και ξεκίνησα αυτό το έργο αφού πέρασα μερικές εβδομάδες αγωνιζόμενοι να μάθω ποιο είναι η καλύτερη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου για τον εαυτό μου. Δείτε το τρέχον μου κορυφαίοι 10 κατασκευαστές ιστότοπων ηλεκτρονικού εμπορίου.