Review Ambassador: Λογισμικό παραπομπής για ταχέως αναπτυσσόμενο ηλεκτρονικό εμπόριο

Για μικρότερα ηλεκτρονικά καταστήματα, το Λογισμικό παραπομπής πρέσβη μάλλον δεν ήταν στο ραντάρ σας. Δεν έχει άμεση Shopify or Bigcommerce εφαρμογή και η κύρια βάση πελατών φαίνεται να είναι μεγάλες εταιρείες όπως η Logitech, η Zillow και η Hulu. Τούτου λεχθέντος, πολλές λιγότερο γνωστές μάρκες χρησιμοποιούν επίσης το λογισμικό παραπομπής και υπάρχουν ενσωματώσεις με πλατφόρμες όπως Shopify (παρόλο που δεν μπορείτε να τα πάρετε στα δημόσια καταστήματα εφαρμογών).

Συνολικά, το Ambassador είναι ένα σύστημα μάρκετινγκ παραπομπών ισχύος που προορίζεται να δημιουργήσει ένα προσαρμοσμένο πρόγραμμα παραπομπής για την επιχείρησή σας και να προωθήσει πραγματικά αποτελέσματα στον ιστότοπό σας.

Αρκετές άλλες ενότητες και λειτουργίες περιλαμβάνονται στο Ambassador, οπότε αν σας ενδιαφέρει μια υψηλής ισχύος πλατφόρμα παραπομπής εστιασμένη στα έσοδα για να ενσωματωθείτε απευθείας στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα, συνεχίστε να διαβάζετε.

αναθεώρηση πρέσβη

Αναθεώρηση πρέσβη: Τι είναι όλα;

Παρόλο που πωλείται κυρίως ως εργαλείο μάρκετινγκ παραπομπής, στην πραγματικότητα λαμβάνετε διάφορες λύσεις συσκευασμένες σε μία σειρά προϊόντων.

Το πρώτο αφορά το μάρκετινγκ παραπομπών, που πείθει τους πελάτες σας να μοιραστούν το προϊόν ή την υπηρεσία σας με οποιονδήποτε. Αυτό θα μπορούσε να είναι φίλοι, μέλη της οικογένειας και συνεργάτες. Σε αντάλλαγμα, οι πελάτες λαμβάνουν ανταμοιβές για όλα τα άτομα που προτείνουν.

Το δεύτερο μέρος του Ambassador είναι το μάρκετινγκ συνεργατών, το οποίο απευθύνεται περισσότερο στα άτομα που πρόκειται να γράφουν για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας. Όλα τα επιτυχημένα διαδικτυακά καταστήματα χρειάζονται πρεσβευτές επωνυμίας και επιδραστές στο διαδίκτυο που επιζητούν τι πουλάτε. Στην πραγματικότητα, συχνά προτιμάτε να συνεργάζεστε με bloggers, podcasters και παράγοντες που επηρεάζουν το Youtube από ό, τι στέλνετε ένα δελτίο τύπου. Ο λόγος για αυτό είναι επειδή αυτοί οι άνθρωποι έχουν υπερ-στοχοθετημένες ακολουθίες, οπότε μπορείτε να βρείτε αυτά που σχετίζονται περισσότερο με το προϊόν σας.

Τρίτον, έχουμε μάρκετινγκ συνεργατών. Αυτός ο τύπος μάρκετινγκ σάς επιτρέπει να συνεργαστείτε με εταιρείες, μεταπωλητές και συνεργάτες παραπομπής, οι οποίοι στη συνέχεια μπορούν να συλλέξουν δυνητικούς πελάτες για εσάς και να πληκτρολογήσετε τις πληροφορίες δυνητικών πελατών στο CRM σας. Το Ambassador παίρνει τις πληροφορίες που πληκτρολογούνται από τους συνεργάτες σας και αυτοματοποιεί την κατανομή εσόδων και τις προμήθειες.

Το τέταρτο επάνω είναι η ενότητα μάρκετινγκ που επηρεάζει, το οποίο είναι καλύτερο για την προσέγγιση εμπειρογνωμόνων σε ορισμένα θέματα. Αυτό μπορεί να είναι ένα αστέρι στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή ένας blogger. Το Ambassador παρέχει σε αυτά τα άτομα αυτοματοποιημένα email, λευκές ετικέτες και συνδέσμους, οπότε είναι πολύ πιο εύκολο για αυτούς να προωθήσουν την επωνυμία σας.

Τέλος, το εργαλείο μάρκετινγκ υπεράσπισης μάρκας από το Ambassador σας επιτρέπει να αλληλεπιδράτε με τους πελάτες σας για να διασφαλίσετε ότι το σωστό περιεχόμενο κοινοποιείται στα σωστά κανάλια. Αυτό το σύστημα φαίνεται να δίνει περισσότερη δύναμη στις παραπομπές σας, με επιλογές για την προβολή των ανταμοιβών τους, την παρακολούθηση της προόδου και την παροχή σχολίων.

Αξιολόγηση πρέσβης: Τα καλύτερα χαρακτηριστικά

Τι είναι υπέροχο Πρεσβευτής είναι ότι τόσο τα διαδικτυακά καταστήματα B2B όσο και B2C έχουν επιτυχία με την πλατφόρμα. Όχι μόνο αυτό, αλλά δεν έχει σημασία πόσο μεγάλο είναι το κατάστημά σας. Ο Πρεσβευτής φαίνεται να έχει κάτι για όλους, ακόμα κι αν είναι ένα βασικό πρόγραμμα παραπομπής για μια εκκίνηση. Τούτου λεχθέντος, όταν ο Πρέσβης λέει ότι ένα πρόγραμμα είναι «βασικό», αυτό θα εξακολουθεί να είναι πολύ πιο προηγμένο από αυτό που θα κάνατε γενικά από ένα Shopify εφαρμογή προγράμματος παραπομπής.

Αρκετά χαρακτηριστικά παρέχονται με τον Πρέσβη και εξαρτάται από το πρόγραμμα τιμολόγησης με το οποίο αποφασίζετε να ακολουθήσετε. Μπορείτε να βρείτε τα πάντα, από έξυπνη τμηματοποίηση έως πολλές καμπάνιες, και όπως προαναφέρθηκε, προσφέρονται πέντε σουίτες για τη δημιουργία διαφορετικών συστημάτων για παραπομπές, συνεργάτες, συνεργασίες και άλλα.

Αν και δεν πρόκειται να επισημάνουμε όλες τις δυνατότητες του Πρέσβη, εδώ είναι μερικά από τα αγαπημένα μας:

Έξυπνη τμηματοποίηση

Τα προγράμματα παραπομπής και συνεργατών σας γίνονται πολύ πιο αποτελεσματικά όταν μπορείτε να τμηματοποιήσετε τις επικοινωνίες σε ξεχωριστούς συνεργάτες. Για παράδειγμα, μπορεί να έχετε δύο τύπους συνεργατών: bloggers και επηρεαστές του YouTube. Και οι δύο ενδιαφέρονται για συνδέσεις θυγατρικών, αλλά δεν πρόκειται πάντα να έχουν την ίδια μορφή και το ίδιο μήνυμα. Οι μπλόγκερ μπορεί να θέλουν διαφημίσεις banner για τους συνδέσμους θυγατρικών, ενώ οι YouTubers μπορεί να ενδιαφέρονται περισσότερο για ένα σύντομο βίντεο κλιπ. Αυτό είναι ένα πρόχειρο παράδειγμα, αλλά κανένας δύο εταίρος δεν είναι ίδιος.

Ενσωματώσεις ηλεκτρονικού εμπορίου

Shopify, BigCommerce, Magento, WooCommerce, και όλα τα σημαντικές πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου μπορεί να συνδεθεί με Πρεσβευτής.

Ενσωματώσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και CRM

Εάν εκτελείτε έναν ιστότοπο με συγκεκριμένο CRM, η ενσωμάτωση με το Ambassador δεν αποτελεί πρόβλημα. Το ίδιο μπορεί να ειπωθεί και για την πύλη email σας, δεδομένου ότι πρέπει να παραμείνετε συνεχώς σε επαφή με τους συνεργάτες σας.

Γρήγορες πληρωμές και κουπόνια

Όταν βρίσκεστε πρεσβευτές επωνυμίας, συνεργάτες και παραπομπές, μπορεί να αισθάνεστε σαν να τους προσφέρετε περισσότερα από αυτά που δίνουν πίσω - οπότε δεν χρειάζεται να τους σκεφτείτε τόσο πολύ. Ωστόσο, αυτές οι παραπομπές είναι η αιτία της επιχείρησής σας. Επομένως, θέλετε να κάνετε τους συνεργάτες σας ευχαριστημένους στέλνοντας γρήγορες, αυτοματοποιημένες πληρωμές. Το Ambassador έχει και τα δύο, μαζί με υποστήριξη πολλαπλών νομισμάτων, πολυγλωσσικά εργαλεία, κάρτες δώρων και προσαρμοσμένες ανταμοιβές.

Αξιολόγηση πρέσβης: Τιμολόγηση

Όσον αφορά την τιμολόγηση, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον Πρέσβη για να προγραμματίσετε μια επίδειξη και να λάβετε μια προσφορά. Συνήθως, αυτό σημαίνει ότι έχουν πολύ δύσκολο αριθμό πωλήσεων για εσάς, αλλά συχνά αποδεικνύει επίσης ότι πρόκειται για μια σοβαρή εταιρεία που εστιάζει περισσότερο στην κάλυψη των αναγκών της εταιρείας σας.

Επομένως, μια εταιρεία θα καλέσει και πιθανότατα θα λάβει διαφορετική προσφορά από μια εντελώς διαφορετική εταιρεία. Κατά την εμπειρία μου, αυτό είναι συνήθως καλό, δεδομένου ότι λαμβάνετε την καλύτερη δυνατή υπηρεσία και ελπίζουμε ότι πληρώνετε μόνο για αυτό που σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε.

Αυτό που γνωρίζουμε είναι οι τύποι σχεδίων που παρέχονται για τους χρήστες του Ambassador:

  • Πρόγραμμα εκκίνησης - Αυτό το σχέδιο έχει σχεδιαστεί για νεοσύστατες επιχειρήσεις και μικρότερες επιχειρήσεις με την ανάγκη για ένα απλό πρόγραμμα θυγατρικών και παραπομπών. Από την εμφάνισή του, οποιοδήποτε μικρότερο κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου θα απολαύσει αυτό το σχέδιο, ειδικά επειδή μπορείτε στη συνέχεια να κάνετε αναβάθμιση εάν το κατάστημά σας αρχίσει να αναπτύσσεται γρήγορα. Περιλαμβάνεται ένας οπτικός επεξεργαστής, ώστε να μπορείτε να διαχειρίζεστε και να βλέπετε αλλαγές σε πραγματικό χρόνο.
  • Επαγγελματικό σχέδιο - Οι μεσαίες και μεγάλες εταιρείες ακολουθούν αυτό το σχέδιο, δεδομένου ότι είναι για τη διαχείριση όλων των επιχειρηματικών σας σχέσεων και για τη διασφάλιση ότι οι συνεργάτες αυτοί παρέχονται τα καλύτερα δυνατά εργαλεία για να μιλήσετε για την επωνυμία σας. Ο στόχος είναι να δημιουργήσετε ένα ή περισσότερα προγράμματα, προσαρμόζοντας κάθε ένα από αυτά για τους διαφορετικούς συνεργάτες που έχετε.
  • Επιχειρησιακό σχέδιο - Πρόκειται για ένα πλήρως προσαρμοσμένο πρόγραμμα παραπομπής που μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε δίκτυο omni-0channel και δημιουργήθηκε έτσι ώστε να έχει παγκόσμια εμβέλεια. Είναι επίσης μια λύση με λευκή ετικέτα, έτσι ώστε να μην υπάρχει καμία ένδειξη για το σήμα του πρέσβη. Συνολικά, το Enteprise Plan είναι η απόλυτη λύση για την τμηματοποίηση των θυγατρικών και των συνεργατών σας, ώστε όλοι να έχουν διαφορετικές εμπειρίες και υλικό για την προώθηση της επωνυμίας σας.

Όλα εξαρτώνται από το σχέδιο που αποφασίζετε, αλλά Πρεσβευτής δηλώνει ότι ορισμένες από τις ακόλουθες δυνατότητες είναι διαθέσιμες για να διαλέξετε:

  • Δυνατότητες Omni-channel.
  • Προγράμματα επιρροής.
  • Συνεργάτες.
  • Προγράμματα συνηγορίας.
  • Έξυπνη τμηματοποίηση.
  • Υποστήριξη τηλεφώνου και email.
  • Ένας προπονητής επιτυχίας.
  • Επιβίβαση
  • Ενσωματώσεις ηλεκτρονικού εμπορίου.
  • Ενσωματώσεις email και CRM.
  • Ένα Ανοιχτό REST API.
  • Πολύ περισσότερο.

Αξιολόγηση πρέσβης: Υποστήριξη πελατών

Όπως ίσως έχετε παρατηρήσει στην ενότητα τιμολόγησης, η υποστήριξη μέσω τηλεφώνου και email είναι διαθέσιμη για όλους τους πελάτες του Ambassador. Αυτός ο τύπος αφιερωμένης υποστήριξης είναι απαραίτητος για κάθε αναπτυσσόμενη επιχείρηση που ενδιαφέρεται να αποκτήσει συνεργάτη και πρόγραμμα παραπομπής όπως αυτό. Μερικά από τα σχέδια παρέχουν επίσης έναν καθορισμένο προπονητή επιτυχίας για να σας καθοδηγήσει στο δρόμο σας και να παρέχουν συμβουλές για το πώς να ενισχύσετε την επιτυχία των πρεσβευτών της επωνυμίας σας.

Επιπλέον, ο Πρέσβης σας καθοδηγεί στη διαδικασία επιβίβασης, ώστε να μην χρειάζεται να καταλάβετε τα πάντα μόνοι σας. Παρέχεται επίσης τεχνική υποστήριξη υλοποίησης, η οποία συχνά είναι η ομάδα υποστήριξης που κάνει το μεγαλύτερο μέρος της δουλειάς για εσάς.

Το Ambassador παρέχει επίσης ένα υπέροχο blog για την ανάγνωση άρθρων σχετικά με τον τρόπο βελτίωσης των προγραμμάτων παραπομπής. Μας αρέσει επίσης το Κέντρο πόρων, καθώς διαθέτει ένα ευρύ φάσμα άρθρων, ηλεκτρονικών βιβλίων, αναφορών και διαδικτυακών σεμιναρίων, που σας στέλνουν μια σειρά μαθημάτων σχετικά με τον τρόπο χρήσης των πρεσβευτών της επωνυμίας σας στο μέγιστο των δυνατοτήτων τους.

Συνολικά, ο Πρέσβης φαίνεται να καλύπτει όλες τις βάσεις του όσον αφορά την υποστήριξη πελατών. Θα ήταν ωραίο να έχουμε μια επιλογή ζωντανής συνομιλίας, αλλά δεν το βλέπω πουθενά στον ιστότοπο. Επίσης, η βάση γνώσεων είναι ιδανική για την ολοκλήρωση της δικής σας έρευνας για την επίλυση ορισμένων προβλημάτων, αλλά ένα φόρουμ χρηστών θα ήταν ωραίο να μιλήσετε και με άλλους χρήστες του Ambassador.

Ποιος πρέπει να εξετάσει τον Πρέσβη για Παραπομπές;

Είναι δύσκολο για τις νεοσύστατες επιχειρήσεις να αποφασίσουν για ένα πρόγραμμα παραπομπής (ή για οποιαδήποτε ενοποίηση καταστήματος για αυτό το θέμα) χωρίς να γνωρίζουν τίποτα σχετικά με τις τιμές. Ωστόσο, ο Πρέσβης εξυπηρετεί μεγάλα, μεσαία και μικρά καταστήματα, με λύσεις που έχουν δημιουργηθεί για την αύξηση των πωλήσεών σας, τη δέσμευση των παραπομπών σας και την ενημέρωση της εταιρείας σας.

Εάν εκτελείτε μια εκκίνηση και χρειάζεστε ένα πρόγραμμα παραπομπής ή θυγατρικών, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να εγγραφείτε για μια επίδειξη με το Ambassador. Εάν τρέχετε αυτήν τη στιγμή ένα μικρό έως μεγάλο διαδικτυακό κατάστημα και πιστεύετε ότι είναι καιρός να αποφοιτήσετε από την τρέχουσα εφαρμογή ή λογισμικό παραπομπής, Το Ambassador είναι ένα λογικό επόμενο βήμα που πιθανότατα θα αποφέρει καλύτερα αποτελέσματα από ένα Shopify app.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την κριτική του Ambassador, ενημερώστε μας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.

Πρεσβευτής
Εκτίμηση: 4.5 - Κριτική από

Joe Warnimont

Ο Joe Warnimont είναι ανεξάρτητος συγγραφέας που δημιουργεί εργαλεία και πόρους για να βοηθήσει άλλους συγγραφείς να γίνουν πιο παραγωγικοί και να εμπορευτούν το έργο τους.