Η υπόθεση για προσαρμοσμένη ανάπτυξη για το εταιρικό ηλεκτρονικό εμπόριο

Εάν εγγραφείτε σε μια υπηρεσία από έναν σύνδεσμο σε αυτήν τη σελίδα, η Reeves and Sons Limited ενδέχεται να κερδίσει μια προμήθεια. Δείτε το δικό μας δήλωση ηθικής.

Η επιλογή της σωστής πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου είναι μια πολύπλοκη απόφαση που δημιουργεί πολλές ανησυχίες, όπως το κόστος, το χρόνο στην αγορά, η χρηστικότητα, η αξιοπιστία και η προσαρμογή. Καμία λύση λογισμικού - ανεξάρτητα από την πλατφόρμα εκτός λογισμικού ή ειδικά σχεδιασμένη πλατφόρμα λογισμικού ως υπηρεσία - δεν παρέχει όλα όσα χρειάζεται η επιχείρησή σας. Οι πλατφόρμες εκτός ραφιού ίσως έχουν προσαρμοσμένες λειτουργικές μονάδες που επιτρέπουν την απαραίτητη προσαρμογή, αλλά έχετε την ευχέρεια στον προγραμματιστή να διατηρεί και να ενημερώνει αυτές τις ενότητες προς τα εμπρός και να δημιουργεί νέες, όταν προκύπτουν ανάγκες.

Ενώ οι προγραμματιστές SaaS τείνουν να πιέζουν συχνές ενημερώσεις για να ανταποκρίνονται στις μεταβαλλόμενες απαιτήσεις της αγοράς, οποιεσδήποτε αλλαγές στο λογισμικό επηρεάζουν απαραιτήτως όλους τους πελάτες στην πλατφόρμα, αφήνοντάς σας ελάχιστο έλεγχο ή δυνατότητα προσαρμογής ανάλογα με τις ανάγκες. Το λειτουργικό κόστος, τα έξοδα συνεχούς συντήρησης, η ανάπτυξη ιστοσελίδων και η ικανότητα γρήγορης δράσης για τη μόχλευση αναδυόμενων επιχειρηματικών ευκαιριών αποτελούν βασικά ζητήματα σε κάθε ψηφιακό τρανςformatσε επίπεδο επιχείρησης, και δεν μπορείτε να υποτιμήσετε πόσο δύσκολο μπορεί να είναι να ικανοποιηθούν οι αντίθετες απόψεις των υπευθύνων λήψης αποφάσεων και των ενδιαφερομένων. Γι' αυτό η καλύτερη λύση δεν είναι πάντα η φθηνότερη.

Επιλέγοντας ένα στιβαρό, επεκτάσιμο και προσαρμόσιμο πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου - ενώ είναι πιο ακριβό από τις φιλοξενούμενες ή φθηνότερες λύσεις ηλεκτρονικού εμπορίου - μπορεί στην πραγματικότητα να εξοικονομήσει χρήματα μακροπρόθεσμα διασφαλίζοντας ότι η πλατφόρμα σας βοηθά στην ανάπτυξη της επιχείρησής σας, χωρίς η επιχείρησή σας να ξεπεράσει την πλατφόρμα σας.

Κατασκευή Ιστοσελίδων

Ο ιστότοπός σας είναι ο πιο πολύτιμος πόρος ηλεκτρονικού εμπορίου σας και πιθανότατα θα χρειαστείτε έναν νέο ιστότοπο για οποιαδήποτε πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου, εάν θέλετε να εκπληρώσετε τους στόχους μάρκετινγκ και πωλήσεων. Πρέπει να δημιουργήσετε έναν λειτουργικό ιστότοπο που προσαρμόζεται για κινητές συσκευές, διακρίνει την επιχείρησή σας και ενσωματώνεται άψογα με την πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου σας. Ενώ πολλές πλατφόρμες έχουν υπάρχοντα πρότυπα σχεδίασης που μπορούν να εφαρμοστούν στο κατάστημά σας, αυτό είναι ανεπαρκές για τις περισσότερες επιχειρηματικές επιχειρήσεις, οι οποίες έχουν συγκεκριμένες απαιτήσεις που δεν θα πρέπει να είναι λυγισμένες ώστε να ταιριάζουν σε υπάρχοντα σχέδια. Η προσαρμοσμένη ανάπτυξη σάς παρέχει την απαραίτητη ευελιξία για να καλύψετε τις ανάγκες των επιχειρήσεων, των πελατών και των ενδιαφερόμενων μερών.

Ενσωμάτωση με άλλες πλατφόρμες

Το λογισμικό SaaS τείνει να μην λειτουργεί καλά με άλλες πλατφόρμες λόγω εγγενών περιορισμών που ενδέχεται να απαιτούν σημαντική ανακατασκευή για την ενσωμάτωση στα συστήματά σας. Τα προϊόντα εκτός ραφιού απαιτούν συνήθως ορισμένες προσαρμογές και προσαρμογές. Η επιλογή μιας από τις φθηνότερες εκδόσεις SaaS ή off-the-ράφι είναι πιθανό να απαιτήσει αντικατάσταση και αντικατάσταση της πλατφόρμας σας σε λίγα μόνο χρόνια, εάν δεν μπορεί να ενσωματωθεί στενά με τα επιχειρηματικά σας συστήματα και να προσαρμοστεί στις ανάγκες της επιχείρησής σας. Το πρόβλημα με το Saas ή το περιορισμένο λογισμικό είναι ότι θα αντιμετωπίσετε μεγάλους πονοκεφάλους όταν προσπαθείτε να ενσωματώσετε το ηλεκτρονικό εμπόριο με τον ιστότοπό σας, τις παραγωγικές δραστηριότητες, τους διανομείς και άλλους ενδιαφερόμενους φορείς.

Μια πλατφόρμα που λειτουργεί στο κέντρο της επιχείρησής σας επιτρέπει στις ανάγκες του ηλεκτρονικού εμπορίου σας να τροφοδοτήσουν το επιχειρηματικό σας μοντέλο. Αντί να χρησιμοποιείτε τυπικά θέματα και λειτουργικές μονάδες, το προσαρμόσιμο λογισμικό σας παρέχει τα εργαλεία για την ενσωμάτωση προσθηκών, προτύπων και ενοτήτων που αντικατοπτρίζουν τη μοναδική εικόνα σας, αλλά εξακολουθούν να ενσωματώνονται απρόσκοπτα με κατασκευαστές, συνεργάτες και τεχνολογία smartphone πελατών. Η προσαρμοσμένη ανάπτυξη προσφέρει αυτά τα πλεονεκτήματα κατά την ενοποίηση με άλλα συστήματα:

  • Συνδεθείτε με εργαλεία τρίτων και τα υπάρχοντα συστήματα ERP και CRM.
  • Εξοικονομήστε χρόνο αυτοματοποιώντας ρουτίνες διαδικασίες.
  • Μειώστε τα περιττά ανθρώπινα λάθη.
  • Δώστε τη δυνατότητα στους πελάτες σας να εξυπηρετηθούν.
  • Βελτιωμένη συνολική ψηφιακή εμπειρία.
  • Ειδικές τιμές πελατών.
  • Βελτιστοποίηση ιστότοπων για εξατομικευμένες δυνατότητες πελατών.
  • Παρέχετε λύσεις που ικανοποιούν τις ανάγκες του προϋπολογισμού και των πελατών σας.
  • Ενσωματώστε διαδραστικές αναζητήσεις στον ιστότοπό σας με SEO δημιουργώντας αυτόματες επανεγγραφές URL χωρίς να απαιτείται πολύς χρόνος από υπαλλήλους.
  • Σχεδιάστε φόρμες που θυμούνται τις προτιμήσεις παραγγελίας κάθε πελάτη.

Ευεργετικά στοιχεία της προσαρμοσμένης ανάπτυξης έναντι των Saas

Ακόμη και οι μικρότερες αλλαγές στον ιστότοπό σας ηλεκτρονικού εμπορίου πρέπει να ενσωματωθούν στα βασικά επιχειρηματικά σας συστήματα και θα μπορούσαν να δημιουργήσουν μεγάλα προβλήματα κατά τη χρήση μιας πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου SaaS. Τα δεδομένα πρέπει να ενημερώνονται και στις δύο κατευθύνσεις σε όλα τα επιχειρηματικά σας συστήματα και επειδή οι πλατφόρμες SaaS έχουν μόνο μία έκδοση του κώδικα που ισχύει για όλους τους πελάτες, δεν μπορείτε να κάνετε μόνοι σας ενημερώσεις για την πλατφόρμα. Στις Ηνωμένες Πολιτείες, οι διαδικτυακές επιχειρήσεις αναμένεται να αυξηθούν από 349.2 δισεκατομμύρια δολάρια το 2014 σε 398.8 δολάρια το 2015. [1] Στην Ευρώπη, οι διαδικτυακοί λιανοπωλητές επεκτείνονται το 2015 με ρυθμό 14.2% ταχύτερα από ό, τι τα κανονικά καταστήματα λιανικής και οι προβλέψεις προβλέπουν αύξηση 18.7 στις ευρωπαϊκές διαδικτυακές πωλήσεις για το 2016. Η αύξηση των διαδικτυακών πωλήσεων στην Κίνα αυξήθηκε τουλάχιστον 12% κάθε χρόνο από το 2003 και Οι πωλήσεις Διαδικτύου στη Λατινική Αμερική αυξήθηκαν από 1.6 δισεκατομμύρια δολάρια σε 43 δισεκατομμύρια δολάρια την τελευταία δεκαετία. [2] Περισσότερο από το 50 τοις εκατό των πελατών αναζητούν αγαθά και υπηρεσίες στα κινητά τους τηλέφωνα, επομένως ο επανασχεδιασμός ιστότοπων, οι διαισθητικές δυνατότητες SEO και οι αλλαγές στις επιχειρηματικές ροές εργασίας είναι αναπόφευκτες για την επιτυχία του ηλεκτρονικού εμπορίου. Η προσαρμοσμένη ανάπτυξη προσφέρει τα ακόλουθα πλεονεκτήματα σε σχέση με τη χρήση της φιλοξενούμενης πλατφόρμας SaaS:

  • Προσαρμοσμένη αναφορά
  • Προσαρμοσμένες εξελίξεις που διευκολύνουν την εισαγωγή και εξαγωγή των δεδομένων που χρειάζεστε για προσαρμοσμένες αναφορές, συγκρίσεις και ευκαιρίες αγοράς. Οι πλατφόρμες SaaS τείνουν να παρέχουν μόνο περιορισμένες επιλογές αναφοράς.
  • Προκλήσεις ροής εργασίας
  • Ακόμη και η απλούστερη προσαρμοσμένη αρχιτεκτονική ροής εργασίας τείνει να είναι συγκεκριμένη για την επιχείρησή σας, αλλά οι αλλαγές επηρεάζουν όλους τους πελάτες σας. Εάν πρέπει να προσθέσετε ένα μοναδικό πεδίο στο ταμείο, μια λύση Saas ενδέχεται να μην είναι σε θέση να ενσωματώσει τις αλλαγές. Το προσαρμόσιμο λογισμικό δεν χρησιμοποιεί απλώς ενότητες που μπορεί να ταιριάζουν στην επιχείρησή σας, αλλά ξαναγράφει τον κώδικα ειδικά για τις ανάγκες σας.
  • Ενσωμάτωση ναυτιλίας
  • Λίγοι τομείς του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι πιο σημαντικοί για την ανάπτυξη και την ικανοποίηση των πελατών από τις ενοποιήσεις αποστολής. Η επιχείρησή σας μπορεί να είναι μάρκετινγκ σε πελάτες σε δεκάδες χώρες και θα χρειαστεί να ενσωματώσετε τους τοπικούς φόρους πωλήσεων, το βάρος, την τοποθεσία του αποθέματος, το κόστος διαφόρων μεθόδων αποστολής, τις τιμές μετατροπής νομισμάτων και άλλες προσαρμογές στοformatιόν να αποσταλεί με επιτυχία. Η διατροπική ενοποίηση σάς επιτρέπει να συνδυάζετε μεθόδους αποστολής, να συγκρίνετε τις τιμές, να υπολογίζετε φόρους, να παράγετε αυτόματα και να αναπτύσσετε παρακολούθησηformatιόν και αποστέλλονται με σιγουριά.
  • Προσαρμογές πολλαπλών καταστημάτων
  • Ενδέχεται να έχετε πολλούς ιστότοπους που εμπορεύονται διαφορετικούς καταλόγους προϊόντων, πωλούν προϊόντα στον ιστότοπό σας και σε σημεία λιανικής ή αγορά ιατρικών οργάνων με ξεχωριστό κατάστημα για οδοντιατρικά είδη. Τα συστήματα SaaS σπάνια μπορούν να χειριστούν τις περιπλοκές της λογικής κώδικα που απαιτούνται για την ενσωμάτωση αυτών των ξεχωριστών αλλά συναφών επιχειρηματικών πλατφορμών. Οι μικρότερες αλλαγές μπορούν να καταστρέψουν το σύστημα, εκτός εάν η πλατφόρμα σας μπορεί να προσαρμόσει τη λογική κώδικα για ροές εργασίας πολλαπλών καταστημάτων.
  • Σχετικό Analytics
  • Οι ικανότητες του Analytics δεν παρακολουθούν πάντα όλα όσα θέλετε να μάθετε για τη συμπεριφορά των πελατών. Τόσο οι πλατφόρμες off-the-shelf όσο και οι πλατφόρμες SaaS ενδέχεται να μην ακολουθούν όλα όσα κάνει ένας πελάτης πριν αγοράσει ή εγκαταλείψει τον ιστότοπό σας. Αυτό είναιformation θα μπορούσε να αποδειχθεί εξαιρετικά πολύτιμο για τη βελτίωση της διοχέτευσης πωλήσεών σας.
  • Διαχείριση αποθέματος
  • Η διαχείριση του αποθέματος και της παραγγελίας μπορεί να είναι δύσκολη, εάν δεν έχετε μια μέθοδο παρακολούθησης και ενοποίησης του αποθέματος με την κατασκευή και την παραγγελία. Τα στοιχεία αποθέματος σε πραγματικό χρόνο σάς επιτρέπουν να αυτοματοποιείτε τις διαδικασίες παραγγελιών και να προσφέρετε εκπτώσεις ή εκπτώσεις σε αργά κινούμενα προϊόντα. Θα πρέπει επίσης να ενσωματώσετε οποιοδήποτε αυτόματο σύστημα με ανθρώπινη επίβλεψη. Η ανάπτυξη ενός προσαρμοσμένου συστήματος σάς επιτρέπει να ελέγχετε πολλές σειρές προϊόντων με διαφορετικά κριτήρια για αυτόματη παραγγελία και διαφορετικά σημεία επαφής που ενεργοποιούν τη συμμετοχή του προσωπικού στη διαδικασία.
  • Custom Dashboards
  • Η ανάπτυξη ενός προσαρμοσμένου πίνακα ελέγχου μπορεί να βελτιστοποιήσει την επιχείρησή σας με αμέτρητους τρόπους παρέχοντας πρόσβαση σε κάθε τμήμα, όπως πωλήσεις, κατασκευή και μάρκετινγκ. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε προσαρμοσμένους πίνακες εργαλείων με διαφορετικά επίπεδα πρόσβασης για εξουσιοδοτημένο προσωπικό, συνεργάτες και πελάτες που πρέπει να έχουν πρόσβαση σε ορισμέναformatιόν. Οι προσαρμοσμένοι πίνακες εργαλείων θα διατηρήσουν τις ιδιόκτητες δραστηριότητεςformation ασφαλή ενώ επιτρέπει στους εξουσιοδοτημένους χρήστες εύκολη πρόσβασηformatιόν.

αναφορές:

  • [1] RetailResearch.org: Ηλεκτρονική λιανική πώληση: Βρετανία, Ευρώπη, ΗΠΑ και Καναδάς 2015
  • http://www.retailresearch.org/onlineretailing.php
  • [2] BuiltIn.com: Ηλεκτρονικό εμπόριο και ανάπτυξη
  • https://www.google.com/search?q=robust+platform+for+custom+ecommerce+development&ie=utf-8&oe=utf-8&client=ubuntu&channel=fs&gws_rd=ssl

Βιογραφικό του συντάκτη: Η Kyle Funk δουλεύει Σαφήνεια Ventures, μια εταιρεία ανάπτυξης ιστοσελίδων και λογισμικού που προσφέρει την πλήρη σουίτα υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένου του ολοκληρωμένου ηλεκτρονικού εμπορίου για επιχειρήσεις.

Δυνατότητα εικόνας curtsey του Σεμπαστιάνο Γκεριέρο

Σχόλια Απάντηση 1

  1. Ρόμαρ Γκιγιάμπ λέει:

    Ακόμα δεν κατάλαβα είναι το Saas είναι καλύτερο ή ο προσαρμοσμένος ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου θα έχει καλύτερη απόδοση;
    περιμένοντας την πρόταση του κόσμου

Αφήστε μια απάντηση

Η διεύθυνση email σας δεν θα δημοσιευθεί. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται *

Βαθμολογία *

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.