Επισκόπηση εφαρμογής εφαρμογών (Οκτ 2020): Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε

Ο οδηγός βήμα προς βήμα για την εφαρμογή Shop για εμπόρους

Shopify είναι εύκολα ένα από τα πιο γνωστά εργαλεία ηλεκτρονικού εμπορίου στην αγορά.

Σχεδόν όλοι σκέφτηκαν να δημιουργήσουν το δικό τους ηλεκτρονικό κατάστημα Shopify σε κάποιο σημείο. Σε τελική ανάλυση, συνοδεύεται από όλα όσα χρειάζεστε για να ξεκινήσετε, από εργαλεία που θα σας βοηθήσουν να κυριαρχήσετε το Google, έως το δικό του κατάστημα εφαρμογών.

Ωστόσο, ενώ Shopify εξουσιάζει πάνω από ένα εκατομμύριο επιχειρήσεις παγκοσμίως, και ως εκ τούτου έχει μια μεγάλη κοινότητα, υπάρχουν ακόμη πτυχές της πλατφόρμας με τις οποίες οι άνθρωποι δεν είναι πλήρως εξοικειωμένοι. Για παράδειγμα, εάν έχετε κάνει κλικ σε αυτό το άρθρο, πιθανότατα σας ενδιαφέρει ShopifyΝέα εφαρμογή για καταναλωτές - Αγορά.

Η εφαρμογή Shop δεν είναι στην πραγματικότητα τόσο νέα όσο φαίνεται. Shopify το δημιούργησε από ενημέρωση Άφιξη, ένα εργαλείο από το οποίο μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι πελάτες για την παρακολούθηση πακέτων Shopify λιανοπωλητές και έμποροι. Το Shop περιλαμβάνει τις ίδιες δυνατότητες παρακολούθησης πακέτων με το Arrive, αλλά έχει πολλά περισσότερα να προσφέρει. Διαθέσιμο σε Android και iOS, η εφαρμογή παρέχει μερικές χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με τις διαδικτυακές αγορές.

Ας δούμε πιο προσεκτικά.

Εισαγωγή στην εφαρμογή Shop

Η περιοχή Προϊόντα Η εφαρμογή είναι ουσιαστικά Shopifyεφαρμογή αγορών για καταναλωτές. Η εφαρμογή για κινητά παρέχει ένα βολικό περιβάλλον όπου οι πελάτες μπορούν να επιταχύνουν τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς, να ελέγξουν τα προϊόντα και να δουν επίσης προτάσεις.

Δεδομένου ότι το COVID-19 επιτάχυνε την αυξανόμενη επιθυμία να ξοδεύει περισσότερο χρόνο στο διαδίκτυο, αντί να ψωνίζει προσωπικά, εφαρμογές όπως αυτές γίνονται όλο και πιο δημοφιλείς. Όσοι ενδιαφέρονται για αγορές μέσω κινητού μπορούν τώρα να μάθουν περισσότερα για τις μάρκες από τις οποίες θέλουν να αγοράσουν και να αγοράσουν αντικείμενα με ένα μόνο κλικ από το κινητό ή το iPhone τους.

Shopify ανακοίνωσε ότι η εφαρμογή Shop είναι μια απάντηση σε έναν αυξανόμενο μετασχηματισμό στο ψηφιακό τοπίο. Οι πελάτες μετακινούνται τώρα όχι μόνο από επιτραπέζιους υπολογιστές σε όλο και περισσότερο κινητό εμπόριο. Οι σημερινοί αγοραστές θέλουν επίσης να χρησιμοποιούν περισσότερες εγγενείς εφαρμογές για κινητά, αντί να βασίζονται στα προγράμματα περιήγησής τους.

Σύμφωνα με Shopify, δεδομένου ότι οι περισσότεροι πελάτες κατεβάζουν μόνο λίγες εφαρμογές, είναι δύσκολο για τις περισσότερες εταιρείες να πείσουν τους πελάτες τους να κατεβάσουν μια ειδική εφαρμογή για το κατάστημά τους. Ωστόσο, με ShopifyΣτην εφαρμογή Shop, οι πελάτες μπορούν να έχουν πρόσβαση σε όλα τα καταστήματα που θέλουν στη συσκευή Apple ή Android.

Τι μπορεί να κάνει η εφαρμογή Shop;

Η εφαρμογή Shop είναι εμπειρία αγοράς και περιήγησης σε πραγματικό χρόνο για πελάτες στις Ηνωμένες Πολιτείες.

Παρόμοια με τα ψώνια στο Amazon, οι πελάτες λαμβάνουν μια τεράστια ποικιλία προϊόντων από διαφορετικούς προμηθευτές για περιήγηση. Ο ψηφιακός βοηθός Shop συνδυάζει όλες τις κορυφαίες δυνατότητες της εφαρμογής Arrive για παρακολούθηση δεμάτων και Shop Pay. Αυτό σημαίνει ότι οι πελάτες μπορούν να λαμβάνουν ειδοποιήσεις push για τα δημοφιλή προϊόντα και να επιταχύνουν επίσης τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς.

Η ιδέα είναι ότι αυτή η πλατφόρμα εμπορίου για κινητά θα δώσει στις τοπικές επιχειρήσεις και τις διαδικτυακές επιχειρήσεις έναν καλύτερο τρόπο για την πώληση περισσότερων προϊόντων. Ταυτόχρονα, οι πελάτες αποκτούν μια βελτιωμένη εμπειρία αγορών όπου όλα αισθάνονται απλοποιημένα και βολικά.

Η περιοχή Προϊόντα Η εφαρμογή φροντίζει τα πάντα, από την παρακολούθηση παραδόσεων έως το χειρισμό δώρων. Όταν οι πελάτες έχουν καλύτερη εμπειρία αγορών, είναι πιο πιθανό να αγοράσουν στο διαδίκτυο.

Το Shop παρέχει επίσης προσαρμοσμένες προτάσεις αγορών για κάθε πελάτη. Αυτές οι προτάσεις έχουν σχεδιαστεί με βάση τις επωνυμίες που έχουν ήδη δείξει ενδιαφέρον οι πελάτες. Εάν έχετε αγοράσει από ένα Shopify πραγματοποιήστε αγορές πριν ή ακολουθήστε το προφίλ μιας εταιρείας στην εφαρμογή, τότε θα δείτε προτάσεις από αυτήν την εταιρεία.

Ο μοναδικός τρόπος με τον οποίο η εφαρμογή Shop προτείνει προϊόντα σημαίνει ότι οι πελάτες αποκτούν μια πιο σχετική εμπειρία. Αυτό έρχεται σε αντίθεση με πολλά διαθέσιμα εργαλεία αγορών που συχνά εισάγουν τους πελάτες σε νέα προϊόντα από μάρκες που δεν γνωρίζουν ή δεν ενδιαφέρονται πραγματικά.

Εξερεύνηση των δυνατοτήτων της εφαρμογής Shop

Οι σημερινοί καταναλωτές έχουν τόνους μοναδικών εφαρμογών στα smartphone τους, από μετρητά και εργαλεία κουπονιών, έως υπηρεσίες αγορών. Η εφαρμογή Shop είναι μια άλλη εφαρμογή iOS και Android που προορίζεται να εξυπηρετήσει τη σύγχρονη αγορά. Με την εφαρμογή Shop, οι επιχειρήσεις μπορούν να μετατρέπουν τους πελάτες πιο γρήγορα με μια βολική και αποτελεσματική εμπειρία αγοράς.

Σε έναν κόσμο όπου περίπου το ένα τέταρτο των αγοραστών των ΗΠΑ λένε ότι συχνά εγκαταλείπουν τα καροτσάκια τους, επειδή η διαδικασία αγοράς ήταν πολύ περίπλοκη ή πολύ μεγάλη, μια διαισθητική και γρήγορη εμπειρία αγορών μπορεί να σας σώσει από την απώλεια ορισμένων βασικών πελατών όταν χτίζετε την επιχείρησή σας .

Όλες οι αγορές μέσω της εφαρμογής Shop πραγματοποιούνται μέσω Shop Pay. Η εφαρμογή Shop Pay είναι η ταχύτερη εφαρμογή αγοράς με ένα κλικ που προσφέρεται από Shopify. Επιτρέπει ακόμη και στους πελάτες να αποθηκεύουν την πιστωτική τους κάρτα και τα στοιχεία αποστολής τους, ώστε να μην χρειάζεται να εισάγουν ξανά λεπτομέρειες κάθε φορά. Σύμφωνα με Shopify, η πρόσβαση στο Shop Pay σημαίνει ότι οι εταιρείες μπορούν να αυξήσουν τις αγορές κατά περίπου 18% για πελάτες που επιστρέφουν.

Η εφαρμογή Shop ξεκλειδώνει φανταστικές νέες βελτιώσεις στο ταμείο του καταστήματος και έρχεται σε μια στιγμή που πράγματα όπως το coronavirus ωθούν τους πελάτες να περνούν περισσότερο χρόνο στο smartphone τους και λιγότερο χρόνο να ψωνίζουν σε παραδοσιακά καταστήματα όπως το Walmart.

Επιπλέον, η εγκατάσταση της εφαρμογής Shop είναι εύκολη και για τους ηγέτες των επιχειρήσεων. Μόλις πατήσετε το διακόπτη για να ενεργοποιήσετε την επιλογή Shop pay, κάνετε αμέσως τη λειτουργία ολοκλήρωσης αγοράς με ένα κλικ σε όλους τους πελάτες. Καθώς οι πελάτες ολοκληρώνουν μια αγορά με το κατάστημά σας στο τηλέφωνο ή το iPad τους, θα έχουν την επιλογή να αποθηκεύσουν τα στοιχεία πληρωμής τους.

Με το Shop pay ενεργοποιημένο, αυτό διασφαλίζει ότι οι καταναλωτές σας θα μπορούν να αγοράζουν προϊόντα με το πάτημα ενός κουμπιού στο μέλλον. Επιπλέον, χάρη στην εφαρμογή Shop, θα λάβουν πολλές εξατομικευμένες προτάσεις για να τους εμπνεύσουν για το τι να αγοράσουν.

Η εφαρμογή Shop κάνει ευκολότερες τις αγορές μέσω κινητού

Η περιοχή Αγορά εφαρμογών έχει να κάνει με τη διευκόλυνση των αγορών από το ηλεκτρονικό σας κατάστημα. Το μέσο κόστος για την απόκτηση πελατών σε αυτήν την ανταγωνιστική αγορά έχει αυξηθεί πολύ τα τελευταία χρόνια. Αυτό σημαίνει ότι οι επαναλαμβανόμενες αγορές διασφαλίζουν ότι οι εταιρείες έχουν το μεγαλύτερο κέρδος. Το Shop δίνει στις σημερινές εταιρείες έναν νέο τρόπο να προτείνουν προϊόντα και υπηρεσίες σε πελάτες.

Δεδομένου ότι οι πελάτες σας ήδη ψωνίζουν στο τηλέφωνό τους σε διάφορες τοποθεσίες σε όλο τον κόσμο, είναι λογικό να τους δώσετε μια εφαρμογή που διευκολύνει τα πράγματα. Το Shop οδηγεί την ανακάλυψη της επωνυμίας σας μέσω προτάσεων εντός εφαρμογής που ωθούν τους πελάτες πίσω στο κατάστημά σας. Η καρτέλα Καταστήματα λειτουργεί ως εξατομικευμένη ροή για τη συμπλήρωση του καταστήματός σας με πελάτες.

Οι πελάτες έχουν γρήγορη πρόσβαση στις αγαπημένες τους μάρκες, τις οποίες μπορούν να ανακαλύψουν σε μία εφαρμογή χωρίς να χρειάζεται να σηκώσουν το δάχτυλό τους. Επιπλέον, οι ευχαριστημένοι πελάτες μπορούν εύκολα να παραγγείλουν εκ νέου από το κατάστημά σας, όσο κι αν το επιλέξουν. Η επιλογή πληρωμών με αστραπιαία καταστήματα δεν είναι υποχρεωτική εάν οι πελάτες σας δεν θέλουν να το χρησιμοποιήσουν.

Ουσιαστικά, η εφαρμογή Shop είναι ένας σύντροφος για τους αγοραστές σας στο διαδίκτυο που διευκολύνει την εύρεση των προϊόντων και των επωνυμιών που θέλουν. Επιπλέον, επειδή οι πελάτες μπορούν να παρακολουθούν τις αγορές τους, αυτό αυξάνει επίσης την εμπιστοσύνη στην επωνυμία σας.

Όπως είδαμε στις αρχές του 2020, οι καταστάσεις κρίσης μπορούν να ασκήσουν μεγάλη πίεση στις μικρές επιχειρήσεις για να βρουν όσο το δυνατόν περισσότερους νέους και επαναλαμβανόμενους πελάτες. Αυτές οι μικρές επιχειρήσεις είναι η καρδιά των τοπικών κοινοτήτων τους, αλλά συχνά παλεύουν όταν οι καιροί είναι δύσκολες. Η εφαρμογή Shop υποστηρίζει αυτές τις μικρές επιχειρήσεις με πολλούς τρόπους.

Στην πραγματικότητα, μπορείτε ακόμη και να αποδείξετε την τοπική σας φύση στους πελάτες σας αν θέλετε. ShopifyΗ εφαρμογή σάς επιτρέπει να εμφανίζετε την τοποθεσία σας στους πελάτες σας και να τους παρέχετε μια τοπική επιλογή παραλαβής εάν δεν θέλουν να περιμένουν την παράδοση.

Αγοράστε την εφαρμογή για την ειρήνη του μυαλού των πελατών

Ένα ιδιαίτερα εντυπωσιακό χαρακτηριστικό της εφαρμογής Shop είναι ότι είναι εξαιρετικό για την ανάπτυξη βελτιωμένης εμπιστοσύνης των αγοραστών. Λειτουργίες όπως το Shop Facts επισημαίνουν τυχόν συναφή σήματα εμπιστοσύνης όταν οι επιχειρήσεις εμφανίζονται στην εφαρμογή Shop. Αυτό σημαίνει ότι οι πελάτες γνωρίζουν εάν η εταιρεία σας είναι ενεργή και παραδίδει παραγγελίες ως συνήθως.

Δεν υπάρχουν περίπλοκες ρυθμίσεις back-end για να ανησυχείτε και το Shop Facts εμφανίζει αυτόματα τυχόν λεπτομέρειες που μπορεί να βοηθήσουν στην ενίσχυση των σημάτων εμπιστοσύνης των πελατών. Μόλις μια παραγγελία φτάσει στον πελάτη, το Shop βοηθά στην ενίσχυση των σημάτων εμπιστοσύνης παρέχοντας πιο διαφανείς πληροφορίες αποστολής και παραγγελίας.

Με την εφαρμογή Shop, οι εταιρείες δεν δίνουν απλώς στους πελάτες τους έναν ευκολότερο και γρηγορότερο τρόπο για να κάνουν αγορές από τα smartphone τους, αλλά παρέχουν επίσης μια βολική λύση για την οικοδόμηση της εμπιστοσύνης των πελατών. Εξάλλου, οι σημερινοί πελάτες θέλουν να γνωρίζουν ότι πρόκειται να πάρουν το προϊόν για το οποίο πλήρωσαν. Η εφαρμογή Shop βοηθά με αυτό, καθιστώντας δυνατή την παρακολούθηση εντολών από τους πελάτες χωρίς να χρειάζεται να αναπαράγονται με τα εισερχόμενα email τους.

Στις Αγορά εφαρμογών, οι πελάτες λαμβάνουν συναφείς και έγκαιρες ενημερώσεις για οτιδήποτε και οτιδήποτε αγοράζουν. Θα μπορούν να δουν τι συμβαίνει με τα πακέτα τους χωρίς να χρειάζεται εναλλαγή μεταξύ εφαρμογών ή ιστότοπων για αλληλεπίδραση με διαφορετικές εταιρείες. Η εφαρμογή Shop παρέχει μια μοναδική τοποθεσία για όχι μόνο την παραγγελία προϊόντων αλλά και την παρακολούθηση πληροφοριών.

Η τεχνολογία καταστήματος συγχρονίζεται εύκολα με δεδομένα email πελατών για την παρακολούθηση παραγγελιών για πελάτες χωρίς ενοχλητικούς κωδικούς παρακολούθησης ή πληροφορίες. Οι πελάτες λαμβάνουν μια πλήρως διαφανή εικόνα για το πότε και πώς θα φτάσει η αποστολή τους. Η εφαρμογή Shop διαθέτει ακόμη και τον δικό της μοναδικό χάρτη ζωντανής προβολής για παρακολούθηση παραδόσεων. Επιπλέον, μπορείτε να ρυθμίσετε ειδοποιήσεις για να μάθετε πότε είναι κοντά η παραγγελία σας.

Εάν οι πελάτες παίρνουν ανήσυχοι περιμένοντας την παραγγελία τους, μπορούν να κάνουν κλικ στο κουμπί "Πού είναι η παραγγελία μου" στην εφαρμογή Shop. Εάν πρέπει να επικοινωνήσουν με την επιχείρηση για κάποια επιπλέον βοήθεια, υπάρχει η επιλογή να τραβήξετε στοιχεία επικοινωνίας και παραγγελίας μέσα στην εφαρμογή του. Αυτό βοηθά στη μείωση των συνομιλιών με πάρα πολλούς αντιπροσώπους πωλήσεων.

Ανακαλύψτε έναν νέο τρόπο για τους πελάτες να κάνουν αγορές

Η εφαρμογή Shop δίνει τις σημερινές επιχειρήσεις Shopify έναν μοναδικό νέο τρόπο αλληλεπίδρασης με τους πελάτες τους. Ως ένας πρώτος σύντροφος αγορών, το Shop διασφαλίζει ότι μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε μια μοναδική νέα εμπειρία για τους πελάτες σας που βασίζεται στην αγάπη τους για την ψηφιακή τεχνολογία και τις αγορές μέσω κινητού.

Ωστόσο, Shopify ξεκινά μόνο με την ανάπτυξη αυτής της εφαρμογής, οπότε δεν υπάρχει αμφιβολία ότι θα συνεχίσουμε να βλέπουμε πολλές νέες και συναρπαστικές λύσεις στο μέλλον. ShopifyΗ πλατφόρμα εμπορίου καθιστά απλούστερη για όλους να πουλούν τα προϊόντα τους. Επιπλέον, το Shop είναι επίσης ο πιο βολικός τρόπος για τους πελάτες να αγοράζουν από μια επιχείρηση χωρίς να χρειάζεται να περιηγούνται σε ιστότοπους στο smartphone τους.

ShopifyΗ πλατφόρμα εμπορίου καθιστά γρήγορη και απλή τη δημιουργία μιας νέας εμπειρίας αγορών για τους πελάτες σας και να μεταφέρει την επωνυμία σας στο επόμενο επίπεδο. Το μόνο μειονέκτημα είναι ότι θα πρέπει να πείσετε τους πελάτες σας να χρησιμοποιήσουν πραγματικά το Shop προτού μπορέσετε να αποκομίσετε όλα τα οφέλη. Τα καλά νέα είναι ότι μπορείτε να κάνετε μια παρότρυνση για δράση στις σελίδες αγορών σας που ζητούν από τους πελάτες να κάνουν λήψη της εφαρμογής εάν θέλουν να παρακολουθήσουν την παραγγελία τους.

Δεδομένου ότι οι περισσότεροι πελάτες θα επιθυμούν να δουν την παραγγελία τους να έρχεται με γρήγορο ρυθμό, δεν θα πρέπει να είναι πολύ δύσκολο να πείσετε τους πελάτες να κάνουν λήψη. Θυμηθείτε, αφού ενεργοποιήσετε την εφαρμογή Shop και το Shop shop για το κατάστημά σας, είναι σημαντικό να ενεργοποιήσετε εξατομικευμένες προτάσεις προϊόντων για το κατάστημά σας, ώστε να εμφανίζονται στις ροές ειδήσεων πελατών.

Είστε έτοιμοι για την εφαρμογή Shop;

Όπως ο Carl Rivera από Shopify σημείωσε όταν μιλάμε για την άφιξη της εφαρμογής Shop, αυτό είναι ένα άλλο εργαλείο από Shopify σχεδιασμένο για να διευκολύνει τη ζωή των πελατών και των εμπόρων λιανικής. Δεν χρειάζεται να συζητήσετε με έναν γραμμικό κώδικα και έναν περίπλοκο διαδικτυακό ιστότοπο για να συνδεθείτε με τους πελάτες σας εν κινήσει.

Η εφαρμογή καταστήματος βοηθά τις σημερινές μάρκες να προσεγγίζουν τους πελάτες τους όπου ξοδεύουν το μεγαλύτερο μέρος του χρόνου τους ούτως ή άλλως - στα smartphone τους. Με δυνατότητες που προσφέρουν τα πάντα, από εξατομικευμένες προτάσεις έως παρακολούθηση παραγγελιών, υπάρχουν αμέτρητοι τρόποι για να προσελκύσετε τους πελάτες σας. Επιπλέον, τους προσφέρετε μια καλύτερη συνολική εμπειρία αγορών με το επιταχυνόμενο ταμείο.

Θα ασχοληθείτε με την εφαρμογή Shop; Έχετε ήδη κατεβάσει αυτό το εργαλείο; Ενημερώστε μας για τις εμπειρίες σας στα σχόλια. Εναλλακτικά, μεταβείτε και κατεβάστε την εφαρμογή Shop τώρα και δοκιμάστε τη μόνη σας! Είναι σίγουρο ότι είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να μεταφέρετε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα στο επόμενο επίπεδο.