Το καλύτερο σύστημα διαδικτυακών παραγγελιών για εστιατόρια

Το καλύτερο ηλεκτρονικό σύστημα παραγγελιών για εστιατόρια κάνει τη λειτουργία της επιχείρησής σας με την υπηρεσία φαγητού ευκολότερη και πιο αποτελεσματική. Ενώ υπάρχουν προκλήσεις που σχετίζονται με τη λειτουργία οποιουδήποτε είδους καταστήματος, τα εστιατόρια έχουν μοναδικές προκλήσεις που πρέπει να λάβουν υπόψη, όπως η παρακολούθηση των τραπεζιών, η διαχείριση παραγγελιών, ακόμη και ο διαχωρισμός των λογαριασμών με τη βοήθεια της σωστής λύσης POS.

Καθώς ο κλάδος των εστιατορίων συνεχίζει να αναπτύσσεται, με περίπου το 60% των καταναλωτών να παραγγέλνουν παράδοση ή φαγητό σε πακέτο τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα, οι ηγέτες των επιχειρήσεων πρέπει να διασφαλίσουν ότι διαθέτουν τη σωστή τεχνολογία για τη διαχείριση παραγγελιών όλων των σχημάτων και μεγεθών.

Σε αυτό το άρθρο:

• Τι είναι ένα ηλεκτρονικό σύστημα παραγγελιών;
• Ποια είναι τα καλύτερα συστήματα ηλεκτρονικών παραγγελιών;
• Επιλέγοντας το καλύτερο σύστημα διαδικτυακών παραγγελιών

Τι είναι ένα ηλεκτρονικό σύστημα παραγγελιών;

Ένα ηλεκτρονικό σύστημα παραγγελιών επιτρέπει στους καταναλωτές εστιατορίων να έχουν πρόσβαση στο μενού γρήγορα και άνετα και να επιλέγουν τα είδη που πρόκειται να αγοράσουν. Στη συνέχεια, το ηλεκτρονικό σύστημα στέλνει την παραγγελία στον πωλητή ή την κουζίνα αυτόματα για επεξεργασία.

Ας εξερευνήσουμε μερικά από τα καλύτερα συστήματα online παραγγελιών για εστιατόρια.

Τα σημερινά συστήματα online παραγγελιών για εστιατόρια μπορούν να διατεθούν σε ποικίλες μορφές και μεγέθη. Μπορεί να αποκτήσετε τεχνολογία που απλώς συλλέγει παραγγελίες από διαδικτυακούς καταναλωτές για λογαριασμό σας και τις διανέμει στο προσωπικό. Σε πολλές περιπτώσεις, τα συστήματα ηλεκτρονικών παραγγελιών περιλαμβάνουν επίσης εμπιστευτικές απόψεις για πράγματα όπως η παρουσία, η ανάπτυξη και το συναίσθημα των πελατών με την πάροδο του χρόνου.

Το σωστό σύστημα online παραγγελιών εξαρτάται από το τι θέλετε να επιτύχετε με την επιχείρησή σας στο εστιατόριο. Ας ρίξουμε μια ματιά σε μερικές από τις πιο δημοφιλείς επιλογές.

Ποια είναι τα καλύτερα συστήματα ηλεκτρονικών παραγγελιών για το 2023;

• Square Online για εστιατόρια
• Αγγίξτε Bistro
• Διατηρήστε
• RestoLabs
• Μενού Drive
• GloriaFood

1. Square Online για εστιατόρια

Square για εστιατόρια είναι μια αποκλειστική POS εστιατορίου και μια διαδικτυακή λύση που δημιουργήθηκε από έναν από τους μεγαλύτερους επεξεργαστές πληρωμών στον κόσμο. Το σύστημα all-in-one δημιουργεί το ιδιόκτητο Square τεχνολογία για να σας δώσει όλα όσα χρειάζεστε για το εστιατόριό σας σε ένα πακέτο.

Μπορείτε να επιλέξετε λειτουργίες με βάση το είδος του εστιατορίου που διαχειρίζεστε, με διαθέσιμες επιλογές για παμπ και σαλόνια, φαγητά σε πακέτο, εξυπηρέτηση πελατών και εταιρείες πλήρους εξυπηρέτησης. Το λογισμικό ενσωματώνεται επίσης με το δικό σας Square POS λογισμικό. Μπορείτε να βελτιστοποιήσετε τις κατόψεις, να χρησιμοποιήσετε τροποποιητές συνομιλίας για να βελτιώσετε τις πιθανότητές σας για μια παραγγελία, ακόμη και να δώσετε στους πελάτες μια ανανέωση επαναλαμβάνοντας έναν κύκλο ποτών με μερικά βασικά αγγίγματα στην οθόνη σας.

Thew Square Το οικοσύστημα for Restaurants κρατά όλους στην ίδια σελίδα, ώστε να μπορείτε να διευθύνετε μια πιο αποτελεσματική επιχείρηση. Αυτό σημαίνει ότι θα έχετε πρόσβαση σε ένα σύστημα προβολής κουζίνας για να διατηρείτε το εστιατόριό σας συγχρονισμένο, να παραγγέλνετε ηλεκτρονικά για να λαμβάνετε παραγγελίες από τον ιστότοπό σας και πολλά άλλα.

Η εισαγωγή ενός μενού στο περιβάλλον πωλήσεών σας είναι εύκολη και θα μπορείτε επίσης να ενσωματωθείτε με το Facebook και το Instagram για περισσότερες πωλήσεις μεταξύ καναλιών.

Τιμολόγηση 💰

Square for Restaurants έχει μια αρκετά απλή δομή τιμολόγησης. Υπάρχει ένα δωρεάν πρόγραμμα χωρίς μηνιαίες χρεώσεις ή μπορείτε να κάνετε αναβάθμιση στο πρόγραμμα Plus για 60 $ το μήνα και 40 $ επιπλέον για κάθε πρόσθετη συσκευή. Το πρόγραμμα premium ξεκινά από 299 $.

Εκτός από τα μηνιαία τέλη συνδρομής, δεν χρειάζεται να γνωρίζετε τα τέλη επεξεργασίας που σχετίζονται με Square. Συνήθως, αυτά είναι περίπου 2.6% και 10 σεντς ανά βουτιά, σάρωση και ανέπαφη πληρωμή. Οι ψηφιακές πληρωμές υπόκεινται σε χρεώσεις 2.9%, συν 30 σεντς.

Για ποιον είναι το καλύτερο; ✅

Εάν χρησιμοποιείτε ήδη Square για τη λύση του σημείου πώλησής σας, ή βασίζεστε στον γνωστό επεξεργαστή πληρωμών, πιθανότατα θα τα πάτε καλά χρησιμοποιώντας Square για εστιατόρια ss το σύστημα πωλήσεών σας. Η τεχνολογία είναι εύκολη στη χρήση, βολική και εκπληκτικά προσιτή

2. Αγγίξτε Bistro

Τα τελευταία χρόνια, Αγγίξτε Bistro έχει κερδίσει θετική φήμη ως κορυφαίο σύστημα διαχείρισης εστιατορίων all-in-one. Με την υπόσχεση να προσφέρει στις εταιρείες όλη την τεχνολογία που χρειάζονται για να διευθύνουν μια επιχείρηση σε μια βολική πλατφόρμα, το TouchBistro προσφέρει τον τέλειο συνδυασμό απλότητας και πρακτικότητας.

Παρόμοια με Square για τα εστιατόρια, το ισχυρό TouchBistro POS βρίσκεται στην καρδιά του περιβάλλοντος διαχείρισης παραγγελιών εστιατορίου. Εδώ, θα βρείτε όλα όσα χρειάζεστε για να ευχαριστήσετε τους επισκέπτες και να αυξήσετε τις πωλήσεις σας. Μπορείτε ακόμη να αγοράσετε και να ενσωματώσετε μια σειρά από πρόσθετα προϊόντα για περισσότερη λειτουργικότητα.

Το TouchBistro μπορεί να χειριστεί όλες τις πτυχές της λειτουργίας ενός επαγγελματικού εστιατορίου για εσάς. Αυτό περιλαμβάνει τη βοήθεια σας να κάνετε κρατήσεις και κρατήσεις για πελάτες στο διαδίκτυο, να ενεργοποιήσετε κάρτες δώρων και επιβράβευσης και πολλά άλλα. Μπορείτε επίσης να αποκτήσετε πρόσβαση σε μια δέσμη επιλογών υλικού με τη μορφή ενός ψηφιακού πίνακα μενού, ενός περιπτέρου αυτοεξυπηρέτησης, της οθόνης που βλέπει προς τον πελάτη και του συστήματος προβολής κουζίνας.

Τιμολόγηση 💰

Η δομή τιμολόγησης του ToucchBistro είναι σχετικά απλή και εύκολη στην παρακολούθηση. Η γρήγορη και αξιόπιστη τεχνολογία ξεκινά με κόστος 69 $ το μήνα, για πρόσβαση στη διαχείριση μενού, διαχείριση δαπέδου και τραπεζιού, διαχείριση προσωπικού, παραγγελίες στο τραπέζι, αναφορές και αναλυτικά στοιχεία, ακόμη και ενσωματώσεις.

Οι χρήστες μπορούν επίσης να προσαρμόσουν την εμπειρία τους στο TouchBistro με πρόσβαση σε λειτουργίες μπόνους, όπως "Κρατήσεις" για 229 $ το μήνα, online παραγγελίες με 50 $ το μήνα, δωροκάρτες με 25 $ το μήνα και προγράμματα επιβράβευσης με 99 $ το μήνα. Υπάρχουν επίσης περίπτερα αυτοεξυπηρέτησης (86 $ το μήνα), πίνακες ψηφιακών μενού (20 $ το μήνα), σύστημα προβολής κουζίνας και οθόνη που βλέπει προς τον πελάτη.

Για ποιον είναι το καλύτερο; ✅

Μια απόλυτα διαφανής εμπειρία υποστήριξης είναι αυτό που λαμβάνετε με το TouchBistro, ιδανικό για τη βελτίωση της σχέσης και της φήμης σας με τους πελάτες σας. Έχετε επίσης μια κατανοητή δομή τιμολόγησης.

3. Διατηρήστε

Δημιουργήθηκε από την ομάδα Lightspeed, Διατηρήστε είναι ένα ολοκληρωμένο διαδικτυακό σύστημα παραγγελιών φαγητού για ιδιοκτήτες εστιατορίων. Σχεδιασμένο για να σας βοηθήσει να βελτιστοποιήσετε τη διαδικασία ρύθμισης του διαδικτυακού μενού σας, ώστε οι πελάτες να μπορούν να κάνουν παραγγελίες, η Upserve παρέχει όλα τα εργαλεία που χρειάζεστε σε ένα βολικό πακέτο. Το λογισμικό διαχείρισης εστιατορίου παρέχει επεξεργασία πληρωμών, τεχνολογία σημείου πώλησης και πολύτιμες πληροφορίες για να αυξήσετε τα περιθώρια κέρδους σας.

Η Upserve υπόσχεται να βοηθά τους πελάτες σε κάθε βήμα με την εκτεταμένη εξυπηρέτηση και υποστήριξη. Θα λάβετε επίσης ένα POS εστιατορίου που βασίζεται σε cloud για την παρακολούθηση αγορών και συναλλαγών. Το Upserve συνδυάζει βολικά συστήματα κρατήσεων, διαχείριση αποθέματος, πληρωμές και τεχνολογία POS για να σας προσφέρει ένα ολοκληρωμένο και εύπεπτο περιβάλλον.

Η πλατφόρμα διαθέτει μερικά δωρεάν εργαλεία που μπορούν να ελέγξουν οι χρήστες, αλλά αν θέλετε μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα παραγγελιών εστιατορίου, θα πρέπει να πληρώσετε τουλάχιστον για το πακέτο «Πυρήνα». Το πιο προηγμένο πακέτο, το Pro Plus, συνδυάζει όλες τις δυνατότητες του Upserve σε ένα σύστημα.

Τιμολόγηση 💰

Η τιμολόγηση για το Upserve ξεκινά από 59 $ ανά μήνα για το πακέτο συνδρομής Core. Θα πρέπει επίσης να πληρώσετε για τουλάχιστον ένα τερματικό 60 $ για τις συναλλαγές σας. Το πακέτο Pro στα 199 $ ανά μήνα έχει τερματικό με έκπτωση στα 50 $ και προσφέρει λειτουργίες που δεν λαμβάνετε από το Core, όπως βελτιστοποίηση μενού, παρακολούθηση απόδοσης διακομιστή, κόστος συνταγών, αγορά με 1 κλικ και ειδοποιήσεις χαμηλού αποθέματος. Για την πιο ολοκληρωμένη γκάμα λειτουργιών, θα χρειαστείτε το Pro Plus με 359 $ το μήνα με τερματικό 40 $.

Για ποιον είναι το καλύτερο; ✅

Το Upserve by lightspeed προσφέρει ένα πολύ ολοκληρωμένο πακέτο λειτουργιών για τα σημερινά διαδικτυακά εστιατόρια. Μπορείτε να διαχειριστείτε αναφορές και πληροφορίες στο διαδίκτυο ή εκτός σύνδεσης και να αποκτήσετε πρόσβαση σε προσαρμοσμένες λειτουργίες αναφοράς, εάν είστε διατεθειμένοι να πληρώσετε λίγο επιπλέον.

4. RestoLabs

RestoLabs παρέχει στις εταιρείες ένα πλήρως προσαρμοσμένο επώνυμο σύστημα παραγγελιών για την επιτυχία του εστιατορίου. Η λύση καθιστά γρήγορη και απλή τη δημιουργία ψηφιακών εμπειριών παραγγελιών, με επιλογές παραλαβής από το κράσπεδο και ανέπαφη παράδοση. Μπορείτε επίσης να αποκτήσετε πρόσβαση σε λειτουργίες όπως παραγγελίες χωρίς αφή στο κατάστημα, ιδανικές για το περιβάλλον μετά την πανδημία, και εργαλεία γρήγορης επιβίβασης για νέο προσωπικό.

Το RestoLabs είναι μία από τις πιο ευέλικτες λύσεις online παραγγελιών στην αγορά. Η τεχνολογία είναι έτοιμη να ενσωματωθεί με μια σειρά λύσεων POS, καθώς και με συστήματα προγραμμάτων πιστότητας. Μπορείτε επίσης να συνδέσετε την υπηρεσία σας με περισσότερες από 30 πύλες πληρωμής.

Η γρήγορη ρύθμιση μενού και οι ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο σας βοηθούν να σας κρατούν μπροστά από την καμπύλη όσον αφορά την εξυπηρέτηση του κοινού σας. Θα έχετε επίσης πρόσβαση σε ισχυρές αναλυτικές αναφορές και ενσωματωμένα εργαλεία μάρκετινγκ, ώστε να μπορείτε να μάθετε για τους πελάτες σας και να δημιουργείτε προσφορές με βάση τις γνώσεις σας.

Τιμολόγηση 💰

Όπως πολλές λύσεις SaaS, το RestoLabs θα σας προσφέρει έκπτωση εάν είστε διατεθειμένοι να πληρώνετε για την υπηρεσία σας σε ετήσια και όχι σε μηνιαία βάση. Το φθηνότερο πακέτο για μηνιαία χρέωση ξεκινά από 45 $ για παραγγελίες ιστού για κινητά, ειδοποιήσεις παραγγελιών σε πραγματικό χρόνο, προγράμματα ανταμοιβής και αναλυτικά στοιχεία σε πραγματικό χρόνο. Εάν θέλετε να κάνετε αναβάθμιση στο πρόγραμμα premium 85 $ ανά μήνα, θα λάβετε περισσότερες επιλογές ειδοποιήσεων και όλες τις δυνατότητες του Basic. Υπάρχει επίσης διαθέσιμο ένα επιχειρηματικό σχέδιο, αλλά θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την ομάδα για να λάβετε μια προσφορά.

Για ποιον είναι το καλύτερο; ✅

Αν αναζητάτε έναν γρήγορο και εύκολο τρόπο για να ρυθμίσετε τις online παραγγελίες και να αποκτήσετε πρόσβαση στις πληροφορίες που χρειάζεστε για να ευδοκιμήσετε στον ψηφιακό κόσμο, η εφαρμογή Restolabs είναι η τέλεια αγορά. Το σύστημα είναι εύκολο στη χρήση και αρκετά απλό για μικρότερες επιχειρήσεις.

5. Μενού Drive

Μενού Drive είναι μια απλή και αποτελεσματική λύση για online παραγγελία φαγητού σε ιστότοπο εστιατορίου. Με ένα από τα πιο ολοκληρωμένα σύνολα εργαλείων μάρκετινγκ που είναι διαθέσιμα και μια σειρά εργαλείων για τη διαχείριση διαδικτυακών παραγγελιών, αυτό το σύστημα έχει πολλά να προσφέρει. Μπορείτε να δημιουργήσετε σήμανση κώδικα QR, φυλλάδια και εργαλεία μάρκετινγκ που βασίζονται σε έντυπα, καθώς και πρόσβαση σε αναλυτικά στοιχεία για να προσδιορίσετε ποια από τα στοιχεία του μενού σας είναι πιο ελκυστικά για το κοινό-στόχο σας.

Ένα από τα πράγματα που κάνει αυτό το σύστημα εφαρμογής παραγγελιών μοναδικό είναι η ικανότητά του να αξιολογεί την αγορά και την επιχείρησή σας και να προτείνει τις σωστές τιμές για τη στρατηγική παράδοσης φαγητού. Αυτό μειώνει τον όγκο της δουλειάς που πρέπει να κάνετε για να αυξήσετε τους πιστούς πελάτες.

Υπάρχει ένα πρόγραμμα επιβράβευσης και μια αριθμομηχανή απόδοσης επένδυσης πίστης, μια αριθμομηχανή περιθωρίου κέρδους, μια αριθμομηχανή κόστους συνταγής και ένα πλήρες σύστημα για τον έλεγχο του Google My Business. Θα έχετε επίσης πρόσβαση σε πρότυπα email, πρότυπα δημιουργίας βιτρίνας και κιτ κοινωνικών μέσων.

Τιμολόγηση 💰

Η τιμολόγηση για το MenuDrive είναι αρκετά απλή. Η διαδικτυακή πλατφόρμα παραγγελιών χρεώνει μια ενιαία χρέωση εγκατάστασης 149 $ για να τεθεί σε λειτουργία το σύστημα παραγγελιών για κινητά. Μετά από αυτό, υπάρχει μόνο ένα πρόγραμμα με μηνιαία χρέωση 149 $ για πληρωμή. Αυτό μπορεί να φαίνεται αρκετά ακριβό σε σύγκριση με κάποιες άλλες επιλογές στην αγορά, αλλά στην πραγματικότητα έχει αρκετά αξιοπρεπή αξία αν λάβετε υπόψη όλα τα χαρακτηριστικά που πρόκειται να αποκτήσετε.

Για ποιον είναι το καλύτερο; ✅

Το MenuDrive είναι ίσως η καλύτερη επιλογή για εσάς, εάν αναζητάτε εκτενείς πληροφορίες και αναλυτικά στοιχεία. Θα έχετε πρόσβαση σε μια σειρά αναφορών για την παρακολούθηση πραγμάτων όπως η αφοσίωση και το κόστος των συνταγών μενού. Υπάρχει ακόμη και ο έλεγχος στο Google my Business.

6. GloriaFood

Τα Διαχωριστικά GloriaFood Η εφαρμογή είναι ένα δωρεάν ηλεκτρονικό σύστημα παραγγελιών που έχει σχεδιαστεί ειδικά για εστιατόρια. Αγορασμένη από την Oracle, η λύση βοηθά τις εταιρείες να κερδίσουν περισσότερη αφοσίωση από το κοινό-στόχο τους, επιτρέποντας γρήγορες και εύκολες διαδικτυακές παραγγελίες. Μπορείτε εύκολα να μετατρέψετε τον ιστότοπό σας σε μια λύση κερδοφόρα, δίνοντας στους πελάτες την ελευθερία να κάνουν τα πάντα, από την περιήγηση στα μενού έως την κράτηση τραπεζιού.

Το GloriaFood μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε τον δικό σας ιστότοπο, εάν δεν έχετε υπάρχουσα παρουσία για την επιχείρησή σας. Σύμφωνα με την εταιρεία, τα άτομα που χρησιμοποιούν το βελτιστοποιημένο σύστημα πωλήσεων για τον ιστότοπό τους μπορούν να επιτύχουν αυξήσεις πωλήσεων έως και 162%.

Αυτό το σύστημα online παραγγελιών εστιατορίου, που ενσωματώνεται εύκολα στο σύστημα POS σας και προσφέρει ατελείωτες ευκαιρίες για πληρωμές με πιστωτική κάρτα και κρατήσεις χωρίς προμήθεια, είναι μια επιτυχία. Το GloriaFood κάνει επίσης ό,τι καλύτερο μπορεί για να προσφέρει υποστήριξη πελατών, ώστε να μπορείτε να λάβετε βοήθεια με τις υπηρεσίες παράδοσης και τη λύση παραγγελιών εάν κάτι πάει στραβά.

Τιμολόγηση 💰

Υπάρχει μια 100% δωρεάν έκδοση της εφαρμογής GloriaFood διαθέσιμη, η οποία προσφέρει πρόσβαση σε απεριόριστες παραγγελίες, σε απεριόριστες τοποθεσίες χωρίς συμβόλαια ή χρεώσεις ρύθμισης. Πληρώνετε μόνο για τις πρόσθετες υπηρεσίες που θέλετε να χρησιμοποιήσετε, όπως πληρωμές με πιστωτική κάρτα με 29 $ το μήνα, προηγμένο μάρκετινγκ με 19 $ το μήνα, βελτιστοποιημένη δημιουργία ιστοτόπων πωλήσεων με 9 $ το μήνα και επώνυμες εφαρμογές για κινητά με 59 $ το μήνα.

Για ποιον είναι το καλύτερο; ✅

Εάν θέλετε μια βολική δωρεάν λύση για να κάνετε την επιχείρησή σας το καλύτερο εστιατόριο που μπορεί να είναι, το GloriaFood είναι μια εξαιρετική επιλογή. Η λύση επιτρέπει σε εστιατόρια και αρτοποιεία να δημιουργήσουν έναν εξαιρετικό ιστότοπο, εστιασμένο στην εμπειρία των πελατών. Μπορείτε ακόμη και να αποκτήσετε πρόσβαση στην ενοποίηση POS.

Επιλέγοντας το καλύτερο σύστημα διαδικτυακών παραγγελιών

Το καλύτερο ηλεκτρονικό σύστημα παραγγελιών για εστιατόρια θα εξαρτηθεί από τις ανάγκες σας. Όλες οι παραπάνω επιλογές θα σας βοηθήσουν να διατηρήσετε υπάρχοντες πελάτες και να προσελκύσετε νέους πελάτες με μια σειρά από χρήσιμες λειτουργίες. Είτε αναζητάτε ένα βασικό widget που συνδέεται με συστήματα παραγγελιών τρίτων όπως το uber eats είτε θέλετε κάτι πιο κοντά στο Toast POS, υπάρχει κάτι για όλους.

Η σωστή λύση παραγγελίας θα ενσωματωθεί με τις εφαρμογές που θέλετε να χρησιμοποιήσετε, όπως το GrubHub και το ChowNow, και θα διευκολύνει την προσφορά μιας σειράς υπηρεσιών στους πελάτες, όπως η παραλαβή από το πεζοδρόμιο. Αξίζει επίσης να αναζητήσετε εργαλεία μάρκετινγκ και ενσωματώσεις με πράγματα όπως οι σελίδες σας στο Instagram ή στο Facebook.

Τα μικρά εστιατόρια μπορεί να επωφεληθούν δοκιμάζοντας πρώτα μια λύση λογισμικού με διαθέσιμη δωρεάν έκδοση, καθώς αυτό θα τους βοηθήσει να αποκτήσουν μια εικόνα για τη λειτουργικότητα που μπορούν να αποκτήσουν προτού αρχίσουν να παραδίδουν πάρα πολλά μετρητά.