Ήρθε η ώρα.
Ολοκληρώσατε την ανάπτυξη προϊόντων, δημιουργήσατε τον ιστότοπό σας ηλεκτρονικού εμπορίου, δούλεψε στο μάρκετινγκ και απέκτησε τον πρώτο σας πελάτη.
Τώρα είναι η στιγμή της αλήθειας: Εκπλήρωση της παραγγελίας.
Εκπλήρωση παραγγελίας δεν συμμετέχει στη διαδικασία πωλήσεων, αλλά είναι αναμφισβήτητα μια από τις πιο σημαντικές πτυχές της διατήρησης πιστών πελατών. Επειδή εάν μια παραγγελία αποστέλλεται αργά ή δεν επικοινωνείτε καλά με τον πελάτη, πιθανότατα δεν θα επιστρέψουν.