Αναθεώρηση και τιμολόγηση Yotpo: Τι είναι αυτό; Αποκαλύψτε τις τιμές και τα χαρακτηριστικά

Εάν εγγραφείτε σε μια υπηρεσία από έναν σύνδεσμο σε αυτήν τη σελίδα, η Reeves and Sons Limited ενδέχεται να κερδίσει μια προμήθεια. Δείτε το δικό μας δήλωση ηθικής.

Τα πρόσφατα στατιστικά στοιχεία το δείχνουν 93% του cπελάτες λένε ότι οι διαδικτυακές κριτικές επηρέασαν τις αποφάσεις αγοράς τους.

Η κατώτατη γραμμή: Είναι δεδομένο ότι οι πελάτες θα διαβάσουν online κριτικές πριν αποφασίσουν για ένα προϊόν 

Απλώς κοιτάξτε τις δημοφιλείς διαδικτυακές αγορές, για παράδειγμα. Τα περισσότερα προϊόντα εμφανίζουν θετικές, αρνητικές και μέτριες κριτικές που δημοσιεύονται από πραγματικούς πελάτες. 

Περιττό να πούμε ότι οι λαμπερές κριτικές βοηθούν τις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου να προσελκύσουν πελάτες. Πώς όμως ενθαρρύνετε τους διαδικτυακούς αγοραστές να αφήσουν θετικές κριτικές προϊόντων; 

Fortunately, there’s software available to help you achieve that – one such option is Yotpo. So if you’re intrigued to find out what Yotpo προσφορές, μείνετε μαζί μας καθώς βάζουμε αυτήν την εφαρμογή στο μικροσκόπιο. 

That’s enough preamble; let’s dig in!

Τι είναι το Yotpo;

Yotpo Review

Μετά από ψεύτικες κριτικές, ο Omri Cohen και ο Tomer Tagrin ίδρυσαν τη Yotpo το 2011. Γρήγορα στο σήμερα, και η Yotpo απασχολεί πλέον πάνω από 650 άτομα και έχει συγκεντρώσει 406 εκατομμύρια δολάρια σε χρηματοδότηση. Έχει γραφεία στη Νέα Υόρκη, τη Βοστώνη, το Τελ Αβίβ και το Λονδίνο και χρησιμοποιείται από ένα ευρύ φάσμα πελατών, συμπεριλαμβανομένων των Moroccan Oil, Steve Madden, GoPro, Helly Hansen και πολλών άλλων. Εντυπωσιακό, σωστά;!

Η πλατφόρμα περιγράφει τον εαυτό της ως «leading provider of solutions that power the whole customer journey, including loyalty & referrals, SMS marketing, subscriptions, and visual user-generated content.’ 

Εν ολίγοις, είναι μια λύση all-in-one, out-of-the-box για επιχειρήσεις που θέλουν να μετατρέψουν τους αγοραστές που θα αγοραστούν μία φορά σε πιστούς πελάτες και να δημιουργήσουν επαναλαμβανόμενα έσοδα. 

Το Yotpo ενσωματώνεται με διάφορες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου για να ενσωματωθεί απρόσκοπτα στην υπάρχουσα στοίβα τεχνολογίας και διαθέτει ένα ισχυρό δίκτυο ενοποίησης με άλλα εργαλεία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού εμπορίου. Δημιουργεί επίσης αναφορές με πληροφορίες για τη δημιουργία μιας πιο πελατοκεντρικής εμπειρίας αγορών. 

That’s it for the basics; let’s take a closer look at the nitty-gritty of Yotpo’s features:

Yotpo Review: Yotpo Products

Οι λύσεις της Yotpo είναι diviχωρίζεται σε πέντε τομείς:

  1. SMSBump
  2. Κριτικές
  3. Οπτικό μάρκετινγκ
  4. Πιστότητα και παραπομπές
  5. Συνδρομές (αυτό είναι νέο)

Below, we’ll discuss each in turn: 

SMSBump

Όπως υποδηλώνει το όνομά του, το SMSBump στοχεύει να παρέχει τα εργαλεία που χρειάζεστε για να προσελκύσετε πελάτες και να αυξήσετε τις πωλήσεις μέσω της δύναμης του στοχαστικού Καμπάνιες SMS

Πιο συγκεκριμένα, μπορείτε να στείλετε στους πελάτες εξατομικευμένα SMS σχετικά με τα προϊόντα σας, τις πωλήσεις, τις ειδικές προσφορές κ.λπ. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε αυτοματοποιημένα μηνύματα κειμένου κάθε φορά που ένας πελάτης ολοκληρώνει μια ενέργεια στον ιστότοπό σας. Για παράδειγμα, εάν εγκαταλείψουν το καλάθι τους, εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο σας και ούτω καθεξής. 

Το Yotpo σάς επιτρέπει επίσης να τμηματοποιήσετε το κοινό σας για να στείλετε πιο στοχευμένα μηνύματα κειμένου. Μπορείτε να προσαρμόσετε τις συνθήκες που πρέπει να πληρούν οι πελάτες για να προστεθούν σε ένα συγκεκριμένο τμήμα (για παράδειγμα, αξία παραγγελίας, αφοσίωση κ.λπ.). Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την προγνωστική τμηματοποίηση, η οποία διαχωρίζει αυτόματα τους πελάτες ανάλογα με την πιθανότητα αγοράς και τον κίνδυνο απόρριψης.

It’s also possible to have 1-2-1 chats with customers using Yotpo’s conversational text automation, in-app SMS chat, and help desk integrations (you can turn on this pre-installed integration inside your dashboard). Again, this is a huge asset if you’re looking to provide customers with a more responsive εμπειρία. 

Μπορείτε επίσης να εκτελέσετε δοκιμές A/B για να δείτε ποιες καμπάνιες παράγουν τα περισσότερα φρούτα. Αυτό κάνει θαύματα για τη συγκέντρωση των δεδομένων που χρειάζεστε για να βελτιώσετε τις καμπάνιες κειμένου σας για μέγιστη επιτυχία. 

Οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν αν θα το κάνουν wish to receive your texts or not, by opting in in one of many ways – at checkout, via an onsite widget or pop-up, even through a QR code on your product packaging. Laws around messaging are strict, so rest assured SMSBump helps you gather your subscribers 100% compliantly and you run no risk of annoying someone with unwanted messages. What’s more,  if shoppers want to unsubscribe, they’re free to do so at any time. 

Τέλος, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το SMSBump για να επιτρέψετε στους πελάτες να αγοράσουν γρήγορα, στέλνοντας μήνυμα κειμένου σε μια λέξη-κλειδί όπως «ΑΓΟΡΑ» ως απάντηση σε μια προσφορά ή κάνοντας απλά κλικ σε έναν σύνδεσμο μέσα σε ένα μήνυμα SMS που τους οδηγεί κατευθείαν σε ένα προγεμισμένο ταμείο.

Κριτικές

Όπως ίσως έχετε ήδη μαντέψει, η λειτουργία κριτικών του Yotpo στοχεύει να σας βοηθήσει να συλλέξετε γνήσιες κριτικές.

Μετά την αγορά ενός πελάτη, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το εργαλείο για συλλογή κριτικών. Μπορείτε να στείλετε ένα αυτοματοποιημένο email ζητώντας από τους πελάτες σας να αφήσουν μια κριτική. Η αξιοποίηση του εσωτερικού προϊόντος SMS της Yotpo σάς επιτρέπει επίσης να στέλνετε εύκολα αυτά τα αιτήματα και ως μηνύματα κειμένου. Για να ενισχύσετε τις μετατροπές κριτικών, μπορείτε να δώσετε κίνητρο σε αυτήν την ενέργεια προσφέροντας μια ποσοστιαία έκπτωση στο ίδιο μήνυμα ή με το Yotpo Loyalty μπορείτε να ανταμείψετε αυτόματα έναν πελάτη με πόντους αφοσίωσης για την κριτική του. Μπορείτε επίσης να στείλετε στους πελάτες αυτό που καλεί το Yotpo έξυπνες προτροπές αναθεώρησης. Αυτά καθοδηγούν τους αγοραστές σας σε θέματα με υψηλή μετατροπή που μπορεί να ενθαρρύνουν άλλους αγοραστές να αγοράσουν από εσάς. Για παράδειγμα, ζητώντας από τους πελάτες να βαθμολογήσουν ένα προϊόν με βάση την εφαρμογή, το στυλ και την άνεσή του και να του δώσουν μια βαθμολογία με αστέρια. 

Επιπλέον, μπορείτε να ζητήσετε στοχευμένα σχόλια για τα προϊόντα. Για παράδειγμα, η προσφορά απαντήσεων πολλαπλών επιλογών σχετικά με το πώς ταιριάζει ένα προϊόν (μικρό, πιστό στο μέγεθος, μεγάλο) και πόσο άνετο είναι ένα αντικείμενο (πολύ άνετο, αρκετά καλό, όχι άνετο). 

Οι πελάτες μπορούν επίσης να ανεβάσουν εικόνες ή βίντεο του προϊόντος που αγόρασαν. Τέλος, μπορείτε να επιτρέψετε στους πελάτες να αλληλεπιδρούν μεταξύ τους κάνοντας ερωτήσεις σχετικά με προϊόντα που ενδιαφέρονται να αγοράσουν. Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι ένας πελάτης ενδιαφέρεται να αγοράσει ένα συγκεκριμένο ένδυμα. Σε αυτή την περίπτωση, μπορεί wish να ρωτήσω άλλους αγοραστές πώς ταιριάζει. Οι πελάτες μπορούν να σχολιάσουν τις κριτικές για να κάνουν αυτές τις ερωτήσεις. Ή μπορείτε να δημοσιεύσετε μια κοινότητα Ερώτηση και Α, όπου οι αγοραστές μπορούν να βρουν απαντήσεις στις συχνές ερωτήσεις στις σελίδες προϊόντων σας.

Για να κερδίσετε τις κριτικές σας – μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία προώθησης κοινωνικών δικτύων για να δημοσιεύετε αυτόματα κριτικές στο δικό σας Twitter και σελίδες στο Facebook. Επιπλέον, μπορείτε να προβάλλετε κριτικές μέσων κοινωνικής δικτύωσης ενσωματώνοντας τα καταστήματά σας στο Facebook και το Instagram με το Yotpo.

Yotpo χρησιμοποιεί επίσης ενσωματωμένο SEO. Γενικά, όταν μικρότερες μηχανές αναζήτησης όπως το Bing και το Yahoo ανιχνεύουν σελίδες για λέξεις-κλειδιά, εξετάζουν μόνο HTML και όχι JavaScript. Το Yotpo λαμβάνει λέξεις-κλειδιά από κριτικές που μπορεί να ενταχθούν σε JavaScript και τις τραβάει στο HTML, ώστε αυτές οι μηχανές να μπορούν να βρίσκουν τις σελίδες κριτικής σας πιο αποτελεσματικά. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εμπλουτισμένα αποσπάσματα Google για να εμφανίσετε τις αξιολογήσεις με αστέρια και τις κριτικές σας όταν ένας χρήστης τοποθετεί τον δείκτη του ποντικιού πάνω από τον σύνδεσμό σας στη μηχανή αναζήτησης. 

You can also group similar products together, so when a user looks at one product review, they’ll see reviews for a similar product beside it. Likewise, if there’s a product you don’t want to be reviewed, you can add this to a block list. When you do this, Yotpo won’t include this product in any of its review collection channels. 

Μπορείτε επίσης να συνδέσετε τις διαφημίσεις Αγορών Google με τον λογαριασμό σας Yotpo για να βελτιώσετε την προβολή σας. Μπορείτε να εκκινήσετε και να διαχειριστείτε τις διαφημίσεις Αγορών Google χρησιμοποιώντας το Yotpo, ώστε να μπορείτε να προβάλλετε κριτικές και αξιολογήσεις με αστέρια που έχουν αφήσει οι χρήστες στο κατάστημά σας. 

Οπτικό μάρκετινγκ

Έχουμε ήδη αναφέρει ότι οι πελάτες μπορούν να ανεβάζουν εικόνες και βίντεο σε κριτικές που γράφουν. Η δυνατότητα οπτικού μάρκετινγκ της Yotpo είναι απλώς μια επέκταση αυτής της ιδέας. Εδώ, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες (UGC), συμπεριλαμβανομένων εικόνων και βίντεο, για να δημιουργήσετε ελκυστικές γκαλερί στον ιστότοπό σας. Και πάλι, ο στόχος είναι να αναδείξετε την επωνυμία σας χρησιμοποιώντας τους πελάτες σας ως πρεσβευτές για την ενίσχυση της αφοσίωσης. 

The UGC feature integrates with your Instagram and Facebook accounts and allows you to import user media to your site. You can also manually import videos and images with the higher-tier plans. What’s more, you can add product tags to user-generated content – or utilize Yotpo’s AI tags, which suggest product tags for you.

Μπορείτε να εμφανίσετε τέτοια παραδείγματα οπτικού μάρκετινγκ στην αρχική σας σελίδα ή τις σελίδες κατηγορίας για κάθε σειρά προϊόντων. Αυτό το είδος κοινωνικής απόδειξης κάνει θαύματα για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης με τους πιθανούς πελάτες. Ομοίως, θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα για να αντιμετωπίσετε ζητήματα εγκατάλειψης καλαθιού, παρουσιάζοντας το UGC στο checkout page. Ποιός ξέρει? Αυτός θα μπορούσε να είναι ο αποφασιστικός παράγοντας που πείθει τους αγοραστές να προχωρήσουν και να κάνουν αυτήν την πολύ σημαντική αγορά.  

Τέλος, αυτή η δυνατότητα σάς δίνει τη δυνατότητα να μετατρέψετε περισσότερους αγοραστές μέσω της ροής σας στο Instagram με δυνατότητα αγοράς. Όταν οι χρήστες περιηγούνται στο περιεχόμενό σας στο Instagram, μπορούν να κάνουν κλικ σε ένα κουμπί Αγορά τώρα στις φωτογραφίες σας και να δουν κριτικές πελατών και προτεινόμενα προϊόντα. 

Πιστότητα και Παραπομπές

Το Yotpo πρόγραμμα πίστης και παραπομπής έχει σχεδιαστεί για να συμβάλλει στην ενίσχυση της δέσμευσης με τους υπάρχοντες πελάτες και να προσελκύει νέους για να ενισχύσουν τη στρατηγική εκ νέου αφοσίωσης και διατήρησης.

Μπορείτε να δημιουργήσετε προσαρμοσμένα προγράμματα αφοσίωσης και παραπομπής. Για παράδειγμα, ένα πρόγραμμα πόντων όπου οι πελάτες μπορούν να κερδίσουν εξαργυρώσιμους πόντους όταν:

  • Περάστε μαζί σας
  • Σας ακολουθούν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης 
  • Αφήστε μια κριτική
  • Δημιουργήστε λογαριασμό 

Μπορείτε να παρακινήσετε τους πελάτες να ξοδέψουν μαζί σας προσφέροντας δωρεάν αποστολή, κουπόνια, εκπτώσεις κ.λπ., όταν εξαργυρώσουν τους πόντους που έχουν κερδίσει. 

Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε προγράμματα επιβράβευσης κλιμακωτών με βάση το πόσα ξοδεύουν οι πελάτες. Για παράδειγμα:

  • Ασήμι: ξοδέψτε $0-$199
  • Χρυσός: ξοδέψτε $200-$350
  • Platinum: ξοδέψτε $350+

Ονομάζετε τις βαθμίδες σας και ορίζετε όρους όπως θέλετε. Στη συνέχεια, μπορείτε να προσφέρετε συγκεκριμένες ανταμοιβές σε κάθε επίπεδο, όπως δωρεάν αποστολή, έγκαιρη πρόσβαση σε νέα προϊόντα, εκπτώσεις ή δώρο γενεθλίων. Επιπλέον, μπορείτε να τμηματοποιήσετε τους πελάτες με βάση τις δαπάνες τους και να τους στείλετε προσαρμοσμένες προσφορές. Περιττό να πούμε ότι οι προσαρμοσμένες ανταμοιβές συμβάλλουν σε μεγάλο βαθμό στην ενίσχυση της ικανοποίησης των καταναλωτών και, ως εκ τούτου, της αφοσίωσης.

There’s a library of loyalty widgets. These allow you to build a rewards page where customers can sign up for your loyalty programs, check their points, and redeem offers. It also includes widgets for creating onsite banners related to your rewards.

Με τα προηγμένα επίπεδα τιμολόγησης, μπορείτε να εκτελείτε προγραμματισμένες και χρονικά ευαίσθητες καμπάνιες αφοσίωσης/ανταμοιβής για να προσελκύετε τακτικά πιστούς πελάτες. Περιττό να πούμε ότι μπορείτε να ορίσετε τις ημερομηνίες έναρξης και λήξης αυτών των καμπανιών, διατηρώντας τον πλήρη έλεγχο τους. 

Συνδρομές

Αυτό το νέο προϊόν Yotpo κατασκευάστηκε ειδικά για Shopify Χρήστες. Είναι μια λύση διαχείρισης συνδρομών που έχει σχεδιαστεί για να ενθαρρύνει τους πελάτες να γίνουν επαναλαμβανόμενοι αγοραστές λαμβάνοντας μια επαναλαμβανόμενη συνδρομή μαζί σας. 

Το Yotpo Subscriptions είναι εξαιρετικό για κάθε επωνυμία που πουλά προϊόντα που χρειάζονται ανανέωση, αναπλήρωση ή συχνή αντικατάσταση. Ας υποθέσουμε ότι πουλάτε αναλώσιμα προϊόντα: θα μπορούσατε να δημιουργήσετε επαναλαμβανόμενες συνδρομές όπου οι πελάτες αποστέλλονται αντικείμενα μετά από ένα καθορισμένο χρονικό πλαίσιο (π.χ. κάθε τέσσερις εβδομάδες) και να λάβετε μια μειωμένη τιμή. 

Μπορείτε επίσης να προσφέρετε στους πελάτες της συνδρομής σας πρόσβαση σε μια εύχρηστη πύλη χωρίς κωδικό πρόσβασης. Από εδώ, μπορούν να προσθέσουν τα στοιχεία παράδοσης και να διαχειριστούν τις συνδρομές τους, συμπεριλαμβανομένου του πόσο συχνά θα ήθελαν να λαμβάνουν τα στοιχεία στα οποία είναι συνδρομητές. 

Τέλος, όταν οι πελάτες εγγράφονται για μια συνδρομή, μπορείτε να τους στέλνετε αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις. Για παράδειγμα, αποστολή επιβεβαίωσης συνδρομής και υπενθυμίσεων συνδρομής . Και πάλι, αυτή είναι μια εξαιρετική ευκαιρία να αναδείξετε την προσωπικότητα της επωνυμίας σας και να δημιουργήσετε ισχυρότερες σχέσεις με τους αγοραστές σας 

Yotpo Review: Yotpo Pricing

Υπάρχουν σχέδια τιμολόγησης για καθένα από αυτά Yotpoχαρακτηριστικά, συμπεριλαμβανομένης μιας δωρεάν επιλογής για μικρές επιχειρήσεις και επιχειρηματίες που ξεκινούν. 

Υπάρχουν πολλά σχέδια τιμολόγησης που πρέπει να περάσουν, οπότε θα εξετάσουμε μόνο εν συντομία το καθένα παρακάτω. Για πιο λεπτομερείς πληροφορίες, ελέγξτε έξω Σελίδα τιμολόγησης Yotpo.

Σχέδια SMSBump

Yotpo Review

Το SMSBump προσφέρει πέντε σχέδια για να διαλέξετε:

Δωρεάν πακέτο 

Αυτό περιλαμβάνει:

  • Στείλτε προσαρμοσμένα και αυτοματοποιημένα μηνύματα SMS 
  • Πρόσβαση στο εργαλείο δημιουργίας και σχεδιασμού καμπάνιας SMSBump  
  • Πρόσβαση σε εργαλεία συλλογής συνδρομητών – για παράδειγμα, αναδυόμενα παράθυρα, δηλώσεις συμμετοχής στο ταμείο και κωδικοί QR
  • Κατάτμηση κοινού
  • Αμφίδρομες συνομιλίες SMS
  • Μία δωρεάν λέξη-κλειδί συμμετοχής
  • Analytics και αναφορές
  • Προσαρμόσιμη απόδοση και παρακολούθηση εσόδων
  • Ενσωματώσεις στοίβας τεχνολογίας
  • Συνέργειες προϊόντων Yotpo – μπορείτε να ενσωματωθείτε με άλλα προϊόντα Yotpo και να τα χρησιμοποιήσετε μαζί
  • 24/7 υποστήριξη μέσω email και συνομιλίας 

Οι πελάτες πληρώνουν 0.0165 $ ανά SMS (ΗΠΑ)

Σχέδιο ανάπτυξης 

Οι τιμές ξεκινούν από 19 $/μήνα. αυτό περιλαμβάνει όλα τα παραπάνω και:

  • Απεριόριστες λέξεις-κλειδιά συμμετοχής
  • Απεριόριστες δοκιμές A/B
  • Schedule messages according to your customer’s local time zones
  • Sign off with your messages with your business’s name

Οι πελάτες πληρώνουν 0.0149 $ ανά SMS (ΗΠΑ)

Πρωταρχικό σχέδιο 

Για 59 $ το μήνα, αυτό περιλαμβάνει όλα τα παραπάνω και:

  • Η δυνατότητα κλικ για αγορά
  • Έξυπνη προγνωστική τμηματοποίηση
  • Προσαρμοσμένες σύντομες διευθύνσεις URL για χρήση στα SMS σας
  • Shopify POS ολοκλήρωση

Οι πελάτες πληρώνουν 0.0142 $ ανά SMS (ΗΠΑ)

Σχέδιο Powerhouse 

Για 199 $/μήνα, αυτό περιλαμβάνει όλα τα παραπάνω και:

  • Πρόσβαση σε ειδικό επιβίβασης
  • Μηνιαίες συνεδρίες στρατηγικής SMS

Οι πελάτες πληρώνουν 0.0130 $ ανά SMS (ΗΠΑ)

Επιχειρησιακό σχέδιο

Αυτό είναι ένα προσαρμοσμένο σχέδιο, επομένως θα πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με το Yotpo για μια προσαρμοσμένη προσφορά. Ωστόσο, γνωρίζουμε ότι αυτό το πακέτο περιλαμβάνει όλα τα παραπάνω και:

  • Εκπτώσεις με βάση τον όγκο και τη δέσμευση
  • Ένας αφοσιωμένος στρατηγικός SMS
  • Υποστήριξη ενσωμάτωσης και ρύθμισης λογαριασμού
  • Προσαρμοσμένα αναλυτικά στοιχεία και αναφορές
  • Πρόσβαση API
  • Διαθεσιμότητα αποκλειστικού συντόμου κωδικού (με επιπλέον κόστος) – π.χ. συντομευμένος πενταψήφιος ή εξαψήφιος αριθμός SMS

Σχέδια αναθεώρησης

Yotpo Review

Και πάλι, εδώ υπάρχουν πέντε σχέδια για να διαλέξετε:

Δωρεάν πακέτο

Αυτό περιλαμβάνει:

  • Μπορείτε να στείλετε έως και 50 μηνιαίες αιτήσεις ελέγχου)
  • Το γραφικό στοιχείο κριτικών
  • Μπορείτε να στείλετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για αυτόματο αίτημα ελέγχου.
  • Δυνατότητα εποπτείας κριτικών
  • SEO και κοινωνική ώθηση
  • Μπορείτε να εποπτεύσετε τυχόν σχόλια που αφήνονται στις κριτικές σας.
  • Εισαγάγετε κριτικές από το Facebook και το Instagram 
  • Υποστήριξη 24/7 μέσω ζωντανής συνομιλίας και υποστήριξης μέσω email 
  • Συνδικάτο καταστημάτων Facebook και Instagram

Σχέδιο ανάπτυξης

Για 15 $/μήνα, αυτό περιλαμβάνει όλα τα παραπάνω και:

  • Πλούσια αποσπάσματα Google
  • Οι πελάτες μπορούν να δημοσιεύουν κριτικές βίντεο και φωτογραφιών
  • Μπορείτε να δημιουργήσετε καρουζέλ κριτικής
  • Μπορείτε να στείλετε κίνητρα, όπως δωρεάν αποστολή ή εκπτώσεις, όταν ένας χρήστης σας αφήνει μια κριτική.
  • Στέλνετε μη αυτόματα αιτήματα ελέγχου.

Πρωταρχικό σχέδιο 

Για 119 $ το μήνα, αυτό περιλαμβάνει όλα τα παραπάνω και:

  • Διαφημίσεις Αγορών Google
  • Αξιολογήσεις πωλητών Google
  • Μια ενσωμάτωση Klaviyo
  • Συνδικάτο Walmart
  • Ερωτήσεις και απαντήσεις
  • Δυνατότητες ομαδοποίησης προϊόντων και λίστα αποκλεισμού
  • Υποστήριξη προτεραιότητας
  • Πρόσβαση σε ειδικό επιβίβασης

Σχέδιο Premium 

Δεν αναγράφονται τιμές. Μπορείτε να ζητήσετε μια επίδειξη και να επικοινωνήσετε με το Yotpo για μια προσαρμοσμένη προσφορά. Αυτό περιλαμβάνει όλα τα παραπάνω και:

  • Προηγμένη προσαρμογή email και widget με πρόσβαση στο πρόγραμμα επεξεργασίας HTML και CSS
  • Τα μηνύματα ελέγχου έξυπνης τεχνητής νοημοσύνης δημιουργούν θέματα στα οποία μπορούν να απαντήσουν οι αγοραστές 
  • Μπορείτε να προσθέσετε πολλούς χρήστες στον λογαριασμό σας Yotpo, να συγκεντρώσετε κριτικές από διαφορετικά καταστήματα ή τομείς και να τους διαχειριστείτε από την άνεση ενός χώρου εργασίας.
  • Πρόσβαση σε όλες τις ενσωματώσεις
  • Ένας αφοσιωμένος διαχειριστής επιτυχίας πελατών
  • Συνδικάτο πολλαπλών καταστημάτων

Επιχειρησιακό σχέδιο 

Δεν αναφέρονται τιμές (και πάλι, επικοινωνήστε με το Yotpo για προσφορά). Αυτό περιλαμβάνει όλα τα παραπάνω και:

  • Επιταχυνόμενος χρόνος για την αγορά – Ο ειδικός υλοποίησης της Yotpo θα σας βοηθήσει να ξεκινήσετε τη λειτουργία σας όσο το δυνατόν γρηγορότερα 
  • Απεριόριστη επεκτασιμότητα
  • Υπηρεσίες μετανάστευσης
  • Αφιερωμένη ασφάλεια και συμμόρφωση
  • Συνδικάτο λιανικής
  • Στρατηγική διαβούλευση
  • Ένας διαχειριστής επιτυχίας πελατών Enterprise
  • Θα λάβετε πληροφορίες καταναλωτών.

Σχέδια αφοσίωσης και παραπομπών

Yotpo Review

Εδώ υπάρχουν τέσσερα σχέδια για να διαλέξετε:

Δωρεάν πακέτο 

Αυτό περιλαμβάνει:

  • Τα χαρακτηριστικά αφοσίωσης και παραπομπής μπορούν να εφαρμοστούν μόνο σε έως και 100 παραγγελίες
  • Rewards sticky bar – a widget showing customers how many points they’ve earned
  • Οι πελάτες μπορούν να κερδίσουν πόντους για αγορές και δημιουργία λογαριασμού
  • Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα πρόγραμμα παραπομπής

Χρυσό σχέδιο

Για 249 $/μήνα, αυτό περιλαμβάνει όλα τα παραπάνω και:

  • Μπορείτε να δημιουργήσετε μια σελίδα όπου οι πελάτες μπορούν να εγγραφούν και να εξαργυρώσουν πόντους
  • Περισσότεροι τρόποι με τους οποίους οι πελάτες μπορούν να κερδίσουν πόντους, π.χ. ακολουθίες στο Instagram, γενέθλια και πολλά άλλα
  • Οι πελάτες μπορούν να εξαργυρώσουν πόντους στο ταμείο
  • Klaviyo, ReCharge και Shopify POS ολοκληρώσεις
  • Μπορείτε να ορίσετε ημερομηνίες λήξης στα σημεία

Σχέδιο πλατίνας

Δεν εμφανίζονται τιμές για αυτό (επικοινωνήστε με την Yotpo για προσφορά). Αυτό περιλαμβάνει όλα τα παραπάνω και:

  • Μπορείτε να ξεκινήσετε προγράμματα κινήτρων VIP.
  • Πρόσβαση στην ενσωμάτωση πελατών και διαχείριση επιτυχίας
  • Κανόνες κερδών και προγραμματισμός – αποφασίστε πότε και για πόσο καιρό θα εκτελούνται οι καμπάνιες αφοσίωσης, καθώς και σε ποιους αγοραστές θα απευθύνονται
  • Μπορείτε να εμφανίσετε ένα αναδυόμενο παράθυρο παραπομπής μετά την αγορά.
  • Οι πελάτες μπορούν να εξαργυρώσουν πόντους για δωρεάν προϊόντα.
  • Μπορείτε να ζητήσετε από τους πελάτες να ολοκληρώσουν εξειδικευμένες ενέργειες για την εξαργύρωση ανταμοιβών, όπως τη συμπλήρωση μιας έρευνας ή τη συμπλήρωση ενός προφίλ δημογραφικών στοιχείων.
  • Στοχευμένη τμηματοποίηση καμπάνιας
  • Προηγμένοι πίνακες εργαλείων και αναφορές 

Επιχειρησιακό σχέδιο

Ζητήστε τιμές. Αυτό περιλαμβάνει όλα τα παραπάνω και:

  • Επιταχυνόμενος χρόνος για την αγορά 
  • Ένας αφοσιωμένος διαχειριστής υλοποίησης
  • Απεριόριστη επεκτασιμότητα
  • Αφιερωμένη ασφάλεια και συμμόρφωση
  • Προσαρμόσιμη διεπαφή χρήστη
  • Ένας διαχειριστής επιτυχίας πελατών Enterprise
  • Μπορείτε να ρυθμίσετε προσαρμοσμένες ανταμοιβές.

Προγράμματα συνδρομών

Yotpo Review

Υπάρχει μόνο ένα πρόγραμμα συνδρομής. Είναι δωρεάν η εγγραφή χωρίς να απαιτείται πιστωτική κάρτα. Πληρώνετε 1% αφού κάνετε 500 $ σε μηνιαίες συνδρομές πωλήσεων. 

Θα λάβετε τα ακόλουθα:

  • Πρόσβαση σε έναν αυτοκαθοδηγούμενο ενσωματωμένο οδηγό ενσωμάτωσης οκτώ λεπτών
  • Μια πύλη εμπόρων με γνώμονα την ανάπτυξη
  • Μια πύλη πελατών χωρίς κωδικό πρόσβασης
  • Αναλυτικά στοιχεία από άκρο σε άκρο
  • Ενσωμάτωση καμπάνιας SMS
  • Ενσωματωμένο ταμείο
  • Μετανάστευση λευκών γαντιών
  • Συμβουλές και κόλπα για την ανάπτυξη
  • 24/7 ζωντανή υποστήριξη

Σχέδια περιεχομένου UGC

Yotpo Review

Υπάρχουν τέσσερα σχέδια για να διαλέξετε:

Δωρεάν πακέτο 

Αυτό περιλαμβάνει τα ακόλουθα:

  • Μπορείτε να εισάγετε γκαλερί UGC στον ιστότοπό σας και να επιμελείτε γκαλερί από το Instagram και ένα hashtag (για έως και 50 μηνιαίες παραγγελίες)
  • Instagram με δυνατότητα αγορών
  • Υποστήριξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου 24 / 7

Σχέδιο ανάπτυξης 

Για 9 $/μήνα, αυτό περιλαμβάνει όλα τα παραπάνω και:

  • Απεριόριστες γκαλερί προϊόντων
  • Μπορείτε να δημιουργήσετε απεριόριστα άλμπουμ φωτογραφιών έτοιμα για προσθήκη στις γκαλερί σας, όπως απαιτείται.
  • Πολλαπλές διατάξεις γκαλερί
  • Επιμέλεια από @αναφορές και αναρτήσεις με ετικέτα στο Instagram για γκαλερί και άλμπουμ
  • Επιμέλεια φωτογραφιών από κριτικές πελατών για τις γκαλερί σας
  • Λειτουργία προσθήκης στο καλάθι για γκαλερί 
  • Υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας 24/7

Σχέδιο Premium 

Προσαρμοσμένες τιμές είναι διαθέσιμες κατόπιν αιτήματος. Αυτό περιλαμβάνει όλα τα παραπάνω και:

  • Μεταφορτώστε φωτογραφίες και βίντεο με μη αυτόματο τρόπο.
  • Επιμέλεια βίντεο από Instagram reels και σελίδες προϊόντων
  • Προσθήκη ετικετών με τη βοήθεια AI
  • Πρόσβαση στον επεξεργαστή CSS
  • Ομαδοποίηση προϊόντων
  • Γκαλερί και ανάλυση εικόνων
  • Ένας αφοσιωμένος διαχειριστής επιτυχίας πελατών

Επιχειρησιακό σχέδιο 

Επικοινωνήστε με την Yotpo για μια προσαρμοσμένη τιμή. Αυτό περιλαμβάνει όλα τα παραπάνω και:

  • Ένας διαχειριστής εταιρικής επιτυχίας πελατών
  • Υπηρεσίες επιβίβασης
  • Υπηρεσίες εποπτείας
  • Πρόσβαση API

Τέλος, η Yotpo προσφέρει επίσης τα ακόλουθα πακέτα προϊόντων:

  • SMSBump και Κριτικές
  • SMSBump και Loyalty και Referrals
  • Πιστότητα και Παραπομπές και Κριτικές

Κατά τη στιγμή της σύνταξης, δεν υπήρχαν αναγραφόμενες τιμές για αυτά τα πακέτα, αλλά θέλουμε να υποθέσουμε ότι ο στόχος είναι να προσφέρουμε πακέτα σε χαμηλότερη τιμή. 

Όπου βλέπετε ένα πρόγραμμα Premium ή Enterprise, μπορείτε να ζητήσετε μια επίδειξη για να δείτε όλες τις λειτουργίες που αναφέρονται. Ενώ, στα προγράμματα χαμηλότερης πληρωμής και δωρεάν προγράμματα, πρέπει πρώτα να εγγραφείτε. 

Yotpo Review: Yotpo Shopify Ένταξη και άλλες ενοποιήσεις

Yotpo Review

Μπορείτε να ενσωματώσετε απρόσκοπτα το Yotpo με πολλές δημοφιλείς εφαρμογές ηλεκτρονικού εμπορίου. Αρχικά, ας μιλήσουμε για Shopify. Αλλά πριν το κάνουμε, αξίζει να σημειωθεί ότι το Yotpo ενσωματώνεται με έξι πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, συμπεριλαμβανομένων Shopify, BigCommerce, Salesforce Commerce Cloud, Adobe Commerce (Magento), WooCommerce, να Volusion. 

Yotpo είναι υπάλληλος Shopify συνεργάτης με περισσότερες από 3,000 κριτικές πέντε αστέρων στο Shopify App Store. Μπορείτε να εγκαταστήσετε το Yotpo για το δικό σας Shopify αποθηκεύστε με ένα μόνο κλικ. Στη συνέχεια, επιλέξτε σε ποιες δυνατότητες και σχέδιο θέλετε να εγγραφείτε για να πετύχετε το έδαφος! 

Ο ιστότοπος Yotpo έχει ένα εύχρηστο Shopify οδηγός εγκατάστασης για κάθε δυνατότητα Yotpo που θέλετε να χρησιμοποιήσετε. 

Εάν ενδιαφέρεστε για άλλες ενσωματώσεις Yotpo, υπάρχουν 113. Αυτές είναι οργανωμένες σε διάφορες κατηγορίες, συμπεριλαμβανομένων συνομιλιών και μηνυμάτων, πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης, πληρωμής και πληρωμής και πολλών άλλων. Μπορείς δείτε όλες τις ενσωματώσεις στον ιστότοπο της Yotpo. 

Yotpo Review: Υποστήριξη πελατών Yotpo

Yotpo Review

Διατίθενται αρκετοί πόροι αυτοβοήθειας, συμπεριλαμβανομένων βίντεο, διαδικτυακών σεμιναρίων και άρθρων για τον καλύτερο τρόπο χρήσης της πλατφόρμας και γενικά θέματα που σχετίζονται με το ηλεκτρονικό εμπόριο. Μπορείτε επίσης να αλληλεπιδράσετε με άλλους χρήστες Yotpo στην Κοινότητα Yotpo. Αυτό είναι ένα φόρουμ όπου μπορείτε να βρείτεformatιόν σε διάφορα θέματα, κάντε ερωτήσεις και λάβετε απαντήσεις από πραγματικά μέλη. Υπάρχει επίσης ένα blog.

Όπως έχουμε ήδη πει αλλού σε αυτήν την κριτική Yotpo εάν εσείς wish για να επικοινωνήσετε με έναν αντιπρόσωπο υποστήριξης πελατών, όλα τα προγράμματα προσφέρουν υποστήριξη 24/7 και email, ενώ ορισμένα παρέχουν ζωντανή συνομιλία. Ωστόσο, με τα υψηλότερα αμειβόμενα προγράμματα, θα λάβετε πιο αποκλειστική υποστήριξη και 1-2-1 ενσωμάτωση. 

Yotpo Review: Yotpo Πλεονεκτήματα και Μειονεκτήματα

Τέλος, προτού ολοκληρώσουμε αυτήν την ανασκόπηση του Yotpo, ας συμπυκνώσουμε μερικά από αυτά που έχουμε καλύψει σε μια γρήγορη λίστα υπέρ των μειονεκτημάτων:

Πλεονεκτήματα 👍

  • Είναι φιλικό προς το χρήστη και η ιστοσελίδα του είναι εύκολα κατανοητή
  • Υπάρχουν δωρεάν προγράμματα για κάθε χαρακτηριστικό.
  • Πολλές ενσωματώσεις είναι διαθέσιμες, συμπεριλαμβανομένων δημοφιλών πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου όπως Shopify
  • Μπορείτε να στείλετε προσαρμόσιμες και στοχευμένες καμπάνιες SMS
  • Όλα τα προγράμματα παρέχονται με υποστήριξη 24/7.

Yotpo Review: Η ετυμηγορία μας

Ας ελπίσουμε ότι αυτό Yotpo Η κριτική σας δίνει μια καλή γεύση της πλατφόρμας και των πολλών χαρακτηριστικών μάρκετινγκ. Αν ψάχνετε για ένα SMS all-in-one, UGC, αφοσίωση και παραπομπή και μια πλατφόρμα κριτικών, το Yotpo θα μπορούσε να είναι μια εξαιρετική επιλογή. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα εάν έχετε μεγάλο προϋπολογισμό για να εκτοξεύσετε και να εκτελέσετε ήδη ένα Shopify αποθηκεύουν και θέλουν να αυξήσουν τις κριτικές πελατών, την αφοσίωση και τις πωλήσεις. 

As with all these reviews, the best option is to try before you buy. In the case of Yotpo, plenty of free options are available. So there’s ample opportunity to judge whether the platform is user-friendly and does what it says on the tin. Not only that, but the features in the free plan should be sufficient if you’re starting out and don’t want to invest in a paid plan until you’ve started generating revenue.

Είστε έτοιμοι να δοκιμάσετε το Yotpo; Πείτε μας τη γνώμη σας στο παρακάτω πλαίσιο σχολίων!

Η Rosie Greaves

Η Rosie Greaves είναι επαγγελματίας στρατηγός περιεχομένου που ειδικεύεται σε όλα τα θέματα ψηφιακού μάρκετινγκ, B2B και lifestyle. Έχει πάνω από τρία χρόνια εμπειρία στη δημιουργία περιεχομένου υψηλής ποιότητας. Δείτε την ιστοσελίδα της Ιστολόγιο με τη Rosie για περισσότερα στοformatιόν.

Σχόλια απαντήσεις 0

Αφήστε μια απάντηση

Η διεύθυνση email σας δεν θα δημοσιευθεί. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται *

Βαθμολογία *

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.