Squarespace vs BigCommerce: Ποιο είναι το καλύτερο για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα;

Εάν εγγραφείτε σε μια υπηρεσία από έναν σύνδεσμο σε αυτήν τη σελίδα, η Reeves and Sons Limited ενδέχεται να κερδίσει μια προμήθεια. Δείτε το δικό μας δήλωση ηθικής.

Squarespace vs Bigcommerce: είναι μια μάχη μεταξύ δύο γιγάντων του κόσμου της δημιουργίας ιστοτόπων και της πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου. Τα έχουμε δοκιμάσει και τα συγκρίνουμε αυστηρά για να σας βοηθήσουμε να καταλάβετε ποια ξεχωρίζει στις ακόλουθες κατηγορίες: 

  • Κύρια χαρακτηριστικά
  • Τιμοκατάλογος
  • Υπηρεσίες
  • Marketing
  • Εξυπηρέτηση πελατών 

Αλλά πρώτα, ας ρίξουμε μια ματιά στα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα και των δύο Squarespace και BigCommerce

Squarespace ΥΠΕΡ 

  • Τα καλύτερα σχέδια ιστότοπων ηλεκτρονικού εμπορίου στον κλάδο (τα θέματά τους είναι όμορφα—συνήθως οδηγούνται από φωτογραφίες υψηλής ανάλυσης)
  • Πολλά δωρεάν θέματα
  • Εύκολη προσαρμογή του ιστότοπού σας με έναν διαισθητικό σχεδιαστή
  • Όμορφη διεπαφή blogging
  • Εστίαση σε ενσωματωμένες λειτουργίες και όχι σε App Store
  • Ισχυρά εργαλεία μάρκετινγκ, όπως για το email marketing και το blogging
  • Προσιτή τιμολόγηση
  • Πολυκαναλικά ταμεία

Squarespace ΚΑΤΑ

  • Πολύ περιορισμένο App Store
  • Περιορισμένες επιλογές επεξεργασίας πληρωμών
  • Περισσότερο από μια ρύθμιση "αυτό είναι αυτό που παίρνετε" (οι δυνατότητες είναι άφθονες, αλλά είστε περιορισμένοι όταν πρόκειται για κλιμάκωση)
  • Μόνο ζωντανή συνομιλία και υποστήριξη μέσω email
  • Δεν είναι μια πλατφόρμα που εστιάζει κυρίως στο ηλεκτρονικό εμπόριο
  • Ένα από τα σχέδια έχει χρεώσεις συναλλαγής

Bigcommerce ΥΠΕΡ

  • Εξαιρετική υποστήριξη για καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου με μεγάλους καταλόγους αποθεμάτων
  • Χωρίς πρόσθετες χρεώσεις συναλλαγής (εκτός από τις συνήθεις χρεώσεις πιστωτικής κάρτας)
  • Σταθερή τιμολόγηση σε όλα τα σχέδια
  • Κορυφαία ευκολία χρήσης για διεθνείς πωλήσεις και υποστήριξη σε πολλά νομίσματα
  • Εξαιρετικό App Store και ενσωματώσεις
  • Μεγάλη ποικιλία από επεξεργαστές πληρωμών
  • Εξαιρετική υποστήριξη σημείων πώλησης
  • Πολυκαναλικές πωλήσεις σε ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης και αγορές 
  • Απεριόριστα προϊόντα
  • Διαθέτει τηλεφωνική υποστήριξη

Bigcommerce ΚΑΤΑ

  • Εξάρτηση από το App Store για πράγματα όπως το μάρκετινγκ 
  • Πρότυπα χαμηλότερης ποιότητας
  • Λιγότερο από αστρικός σχεδιαστής ιστότοπου
  • Υπάρχουν όρια πωλήσεων στα σχέδια τιμολόγησης
  • Πρέπει να πληρώσετε για το πρόγραμμα Plus (79.95 $ ανά μήνα) για να κερδίσετε εγκαταλειμμένο καλάθι

Bigcommerce vs Squarespace: Κύρια χαρακτηριστικά

Τα κύρια χαρακτηριστικά ηλεκτρονικού εμπορίου και δημιουργίας ιστοτόπων από Squarespace και BigCommerce συγκρίνονται εύκολα, αλλά πρέπει επίσης να εξετάσουμε το ποιότητα από αυτά τα χαρακτηριστικά. Αρχικά, συγκρίνουμε τις τυπικές λειτουργίες, λέγοντάς σας πότε BigCommerce or Squarespace του λείπει κάτι όταν βρίσκεται δίπλα στον ανταγωνιστή του. Θα αναφέρουμε επίσης κάθε φορά που μια πλατφόρμα έχει μια δυνατότητα, αλλά πιστεύουμε ότι δεν είναι τόσο ισχυρή ή φιλική προς τον χρήστη, όσο θα ήθελε ο μέσος πωλητής ηλεκτρονικού εμπορίου. 

Ας ΡΙΞΟΥΜΕ μια ΜΑΤΙΑ. 

Squarespace Χαρακτηριστικά: 

  • Βιτρίνα
  • Διαχείριση παραγγελιών, διαχείριση αποθεμάτων και διαχείριση προϊόντων
  • Εργαλείο δημιουργίας ιστοτόπων με μπλοκ
  • SSL
  • SEO
  • πρότυπα
  • Analytics και αναφορές
  • Προσαρμογή CSS και JavaScript
  • Προωθητικά αναδυόμενα παράθυρα και banner
  • Απεριόριστα προϊόντα
  • Δωρεές
  • Κουπόνια, εκπτώσεις και δωροκάρτες
  • Αξιολογήσεις προϊόντος
  • Λογαριασμοί πελατών
  • Πολυκαναλική πώληση
  • Εγκαταλειμμένη ανάκτηση καλαθιού
  • Συνδρομές
  • Προηγμένη αποστολή
  • Commerce API
  • Πολλαπλά νομίσματα
  • Blogging

Λείπει (ή μικρότερης ποιότητας):

  • App Store (Όχι πολλές εφαρμογές)
  • Σημείο πώλησης (όχι τόσο ισχυρό όσο το BigCommerce POS)
  • Περιορισμένες επιλογές επεξεργασίας πληρωμών
  • Περιορισμένη κατάτμηση
  • Φιλτράρισμα προσαρμοσμένων προϊόντων
χαρακτηριστικά στο ταμπλό για Squarespace

BigCommerce Χαρακτηριστικά: 

  • Βιτρίνα
  • Διαχείριση παραγγελιών, αποθέματος και προϊόντων
  • Δημιουργός ιστοτόπων 
  • SSL
  • SEO
  • πρότυπα
  • Αναλύσεις και αναφορές σε πραγματικό χρόνο
  • Προσαρμογή CSS και JavaScript
  • Προωθητικά αναδυόμενα παράθυρα και banner
  • Πολλές επιλογές επεξεργασίας πληρωμών
  • Απεριόριστα προϊόντα
  • Κουπόνια, εκπτώσεις και δωροκάρτες
  • Αξιολογήσεις προϊόντος
  • Λογαριασμοί πελατών
  • Πολυκαναλική πώληση
  • Προηγμένη αποστολή
  • Commerce API
  • Blogging
  • Κατάτμηση
  • Φιλτράρισμα προσαρμοσμένων προϊόντων

Λείπει (ή μικρότερης ποιότητας):

  • Τα θέματα δεν είναι τόσο όμορφα σχεδιασμένα
  • Δεν υπάρχει πραγματικό κτήριο μεταφοράς και απόθεσης
  • Η ανάκτηση του εγκαταλειμμένου καροτσιού είναι εκεί, αλλά είναι σε ένα πολύ ακριβό σχέδιο
  • Συνδρομές
  • Δωρεές
Squarespace vs Bigcommerce για χαρακτηριστικά

Νικητής: Squarespace

Squarespace στερείται της δυνατότητας επέκτασης που θα έχετε BigCommerce, αλλά αυτό συμβαίνει επειδή οι περισσότερες από τις βασικές λειτουργίες ηλεκτρονικού εμπορίου έχουν ήδη ενσωματωθεί. Επίσης, δεν μπορούμε να ξεπεράσουμε πόσο ισχυρότερο είναι το Squarespace τα θέματα και τα εργαλεία σχεδίασης συγκρίνονται με Bigcommerce. Ως μπόνους, μπορείτε να πουλήσετε συνδρομές με Squarespace, και αποκτήστε τη λειτουργικότητα του εγκαταλειμμένου καλαθιού σε λογική τιμή. 

Squarespace vs BigCommerce: Τιμολόγηση 

Και οι δύο Squarespace και BigCommerce έχουν τέσσερα κύρια σχέδια τιμολόγησης. Ας δούμε πώς συγκρίνονται. 

Squarespace Σχέδια τιμολόγησης

  • Προσωπικά: 16 $ το μήνα (χωρίς λειτουργία ηλεκτρονικού εμπορίου)
  • Επιχειρηματικό σχέδιο: 23 $ το μήνα (κάποιες λειτουργίες ηλεκτρονικού εμπορίου)
  • Βασικό εμπόριο: 27 $ το μήνα 
  • Προηγμένο εμπόριο: 49 $ το μήνα 

BigCommerce Σχέδια τιμολόγησης

  • Τυπικό: 29.95 $ ανά μήνα 
  • Επιπλέον: 79.95 $ ανά μήνα
  • Pro Plan: 299.95 $ το μήνα
  • Επιχείρηση: Προσαρμοσμένη τιμολόγηση

Νικητής: Squarespace

Αυτή είναι μια στενή κλήση, αλλά είναι σαφές ότι οι περισσότερες μικρές επιχειρήσεις θα εξοικονομήσουν λίγα χρήματα Squarespace. Μπορούμε να ξεχάσουμε το Squarespace Προσωπικό πρόγραμμα, αλλά τα προγράμματα Business 23 $ και Basic Commerce 27 $ είναι και τα δύο φθηνότερα από το εισαγωγικό Πρότυπο από BigCommerce, το οποίο κοστίζει 29.95 $ το μήνα. 

Squarespace vs BigCommerce: Σχεδιασμός

Όταν συγκρίνουμε τη λειτουργικότητα σχεδιασμού, εξετάζουμε την ποιότητα/ποσότητα των θεμάτων που συνοδεύουν κάθε πλατφόρμα, μαζί με τα εργαλεία σχεδιασμού. Έχετε οπτικό οικοδόμο; Ενότητες μεταφοράς και απόθεσης για αρχάριους; Τι θα λέγατε για τον οπτικό έλεγχο όλων των σελίδων του ιστότοπού σας (όχι μόνο της αρχικής σελίδας);

Squarespace Υπηρεσίες

Squarespace ξεπερνά κάθε πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου ή κατασκευαστή ιστότοπων όσον αφορά τα σχέδια θεμάτων του. Η εταιρεία έκανε ένα όνομα για τον εαυτό της με τα εύχρηστα, φωτοκεντρικά σχέδια θεμάτων της. τροφοδοτούνται από φωτογραφίες υψηλής ανάλυσης, σύγχρονες πρακτικές σχεδιασμού και εστίαση στα προϊόντα και το περιεχόμενό σας. 

Squarespace προσφέρει 56+ τακτικά ενημερωμένα θέματα που εμπίπτουν στην κατηγορία Ηλεκτρονικό εμπόριο. Έχουν πολλά άλλα θέματα που θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε τεχνικά για να δημιουργήσετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, αλλά συνιστάται να επιλέξετε ένα που έχει σχεδιαστεί για καταλόγους ηλεκτρονικού εμπορίου. 

Όσο για την κατασκευή του καταστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου σας, Squarespace σας καθοδηγεί στη διαδικασία επιλογής ενός θέματος. 

επιλέγοντας ένα πρότυπο Squarespace

Αφού δημιουργήσετε έναν λογαριασμό, σας στέλνει απευθείας στο Squarespace ταμπλό, όπου έχετε μια συνεχή προεπισκόπηση του σας Squarespace ιστότοπο και ένα γρήγορο μενού για πράγματα όπως:

  • Σελίδες
  • Υπηρεσίες
  • Εμπόριο
  • Marketing
  • Χρονοδρομολόγηση
  • Analytics
  • προφίλ
  • ρυθμίσεις
ο squarespace ταμπλό

Για να σχεδιάσετε τη διάταξη της ιστοσελίδας και της βιτρίνας σας, κάνετε κλικ στο κουμπί Επεξεργασία. ο Squarespace Ο σχεδιαστής διαθέτει ένα εργαλείο δημιουργίας κεφαλίδων, εκατοντάδες μπλοκ μεταφοράς και απόθεσης, μετακινούμενες ενότητες και μια πραγματική διεπαφή με δυνατότητα μεταφοράς για επεξεργασία σχεδόν κάθε στοιχείου στον ιστότοπο. 

Squarespace vs Bigcommerce στο σχεδιασμό

BigCommerce Υπηρεσίες

BigCommerce απευθύνεται μόνο σε ηλεκτρονικά καταστήματα (ενώ Squarespace υποστηρίζει επίσης τυπικούς επιχειρηματικούς και προσωπικούς ιστότοπους). Επομένως, ολόκληρη η θεματική βιβλιοθήκη της λειτουργεί για καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου. Με 300+ θέματα στη βιβλιοθήκη του, σίγουρα έχετε μεγαλύτερη ποικιλία BigCommerce. 

λίστα προτύπων

Ωστόσο, τα θέματα από BigCommerce δεν είναι τόσο κομψά όσο αυτό που παίρνετε Squarespace, και πρέπει να πληρώσετε για αυτά (συχνά περίπου $200 έως $300 ανά θέμα). Υπάρχουν, ωστόσο, περίπου 12 δωρεάν θέματα, αν θέλετε να ξεκινήσετε με πιο απλά στυλ. 

Για τη διαδικασία σχεδιασμού, BigCommerce σας ζητά να επιλέξετε ένα θέμα για εφαρμογή στο κατάστημά σας. 

Ο σχεδιαστής παρέχει μια οπτική προεπισκόπηση του καταστήματός σας. Επιλέξτε από μια ευρεία γκάμα μονάδων για να βάλετε στο σχέδιό σας. 

πρόγραμμα δημιουργίας σελίδων από bigcommerce

Οι κεφαλίδες και τα υποσέλιδα είναι κάπως προσαρμόσιμα. BigCommerce Ο σχεδιασμός ουσιαστικά λειτουργεί με το να μπορείς να τοποθετήσεις μονάχα μόνο στις περιοχές στις οποίες λένε ότι μπορείς. 

Δεν είναι ένα πραγματικό πρόγραμμα επεξεργασίας μεταφοράς και απόθεσης, καθώς δεν μπορείτε να σύρετε ή ακόμα και να επεξεργαστείτε πολλά από τα στοιχεία που περιλαμβάνονται στο θέμα. 

bigcommerce περιοχή σχεδιασμού

Νικητής: Squarespace

Δεν υπάρχει καμία αμφιβολία για αυτό. Squarespace έχει ισχυρότερα σχέδια θεμάτων και προσφέρει πραγματικά μια πραγματική διεπαφή σχεδίασης μεταφοράς και απόθεσης. BigCommerce έχει μεγαλύτερο αριθμό θεμάτων, αλλά μας ενδιαφέρει περισσότερο η ποιότητα ή η ποσότητα. 

Squarespace vs BigCommerce: Μάρκετινγκ

Είναι δυνατή η επέκταση της λειτουργικότητας μάρκετινγκ και στα δύο BigCommerce και Squarespace με τη χρήση ενσωματώσεων και πρόσθετων/pluginμικρό. Με αυτο το ΣΕΒΑΣΜΟ, BigCommerce είναι πολύ πιο επεκτάσιμο από Squarespace, καθώς το App Store του έχει περισσότερα να προσφέρει. Ωστόσο, μας ενδιαφέρουν κυρίως οι ενσωματωμένες δυνατότητες μάρκετινγκ. Ας ΡΙΞΟΥΜΕ μια ΜΑΤΙΑ. 

Squarespace Marketing

In Squarespace, έχετε πρόσβαση σε γενικά εργαλεία μάρκετινγκ ιστότοπου και σε ορισμένα στοιχεία μάρκετινγκ ειδικά για το ηλεκτρονικό εμπόριο. 

Στην καρτέλα Μάρκετινγκ Squarespace περιλαμβάνει κουμπιά για:

  • Καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  • Προφίλ πελατών
  • SEO
  • Διαχείριση τοποθεσίας
  • Διαφημιστικά αναδυόμενα παράθυρα
  • Μπάρες ανακοινώσεων
  • Ιστορίες Instagram
  • Facebook Pixel και διαφημίσεις
  • Κουμπιά αποθήκευσης Pinterest
  • Εργαλεία δημιουργίας διευθύνσεων URL

Το καλύτερο μέρος του Squarespace Το τμήμα μάρκετινγκ είναι το email marketing, αφού προσφέρει αυτοματισμούς, απλά αλλά όμορφα πρότυπα και τμηματοποίηση των λιστών σας. 

Squarespace vs Bigcommerce στο μάρκετινγκ

Όταν πρόκειται για εργαλεία μάρκετινγκ ειδικά για το ηλεκτρονικό εμπόριο, Squarespace διαθέτει:

  • Εγκαταλειμμένη ανάκτηση καλαθιού
  • Ειδοποιήσεις πελατών
  • Κριτικές Προϊόντων
  • Σχετικά προϊόντα
  • Λίστες αναμονής
  • Πωλήσεις Facebook και Instagram
  • Εκπτώσεις, δωροκάρτες και κουπόνια
  • Εγγραφές μέσω email
  • blogs

BigCommerce Marketing

Ο πίνακας μάρκετινγκ από BigCommerce είναι ένα ισχυρό και όλα τα χαρακτηριστικά έχουν σχεδιαστεί μόνο για εμπόρους ηλεκτρονικού εμπορίου. 

Για να μην αναφέρουμε, μπορείτε πάντα να επεκτείνετε τις δυνατότητες μάρκετινγκ με BigCommerce εφαρμογές. 

Τα ενσωματωμένα χαρακτηριστικά μάρκετινγκ περιλαμβάνουν:

  • Πανό
  • Προωθήσεις
  • Εγκαταλειμμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καροτσιού
  • Συναλλακτικά email
  • Κριτικές πελατών Google
  • Κωδικοί κουπονιών
  • Email Marketing
  • Δωροεπιταγές
  • Πώληση στο eBay 
bigcommerce εγκαταλελειμμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Ορισμένα άλλα εργαλεία που σχετίζονται με το μάρκετινγκ που δεν περιλαμβάνονται στην ενότητα Μάρκετινγκ είναι:

  • Σύνδεσμοι μέσων κοινωνικής δικτύωσης και πωλήσεις
  • blogs
  • Προσφορές δωρεάν αποστολής
  • Πανό με πώληση και εκτός αποθέματος
  • Προφίλ πελατών
  • Wishλίστες
  • Πωλήσεις πολλαπλών καναλιών σε μέρη όπως το Amazon, το Facebook και η Walmart
  • Διαφημίσεις για Google, TikTok, Instagram και άλλα
  • Συσκευασία δώρων
  • Σχόλια αγοραστών

Νικητής: BigCommerce

Αν και BigCommerce τείνει να βασίζεται περισσότερο στις εφαρμογές του, είναι ακόμα περισσότερο ένα ισχυρό σύστημα για μάρκετινγκ — ιδιαίτερα για μάρκετινγκ που εστιάζει στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Από τις πωλήσεις σε όλα τα κανάλια έως τη διαφήμιση σε διάφορους ιστότοπους, δεν μπορείτε να κάνετε λάθος με το μάρκετινγκ BigCommerce. Και, αν δυσκολεύεστε να βρείτε μια λειτουργία, απλώς απευθυνθείτε στο App Store. Squarespace περιορίζεται σε αυτό το μέτωπο. 

Squarespace vs BigCommerce: Υποστήριξη

Αναζητούμε πολλές πτυχές υποστήριξης πελατών όταν συζητάμε για μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου. Πρώτον, θέλετε πολλούς τρόπους για να επικοινωνήσετε με ένα πραγματικό άτομο, όπως μέσω τηλεφώνου (καλύτερη επιλογή), μέσω email, συστήματος έκδοσης εισιτηρίων ή ζωντανής συνομιλίας. Είναι επίσης ωραίο να βλέπεις επιλογές υποστήριξης που παρέχονται απευθείας στη διεπαφή του πίνακα εργαλείων. 

Στη συνέχεια, θα χρειαστείτε διαδικτυακούς πόρους, όπως τεχνική τεκμηρίωση, βίντεο, λογαριασμούς κοινωνικής δικτύωσης, ένα ιστολόγιο και μια βάση γνώσεων μηχανών αναζήτησης με συχνές ερωτήσεις. Μας αρέσει επίσης να βλέπουμε τεκμηρίωση προγραμματιστή για πιο προηγμένες προσαρμογές. 

Squarespace Εξυπηρέτηση πελατών

Squarespace στέλνει όλα τα αιτήματα υποστήριξης μέσω ερωτηματολογίου φόρμας επικοινωνίας. Είναι ένας τρόπος να πειστούν οι χρήστες να ανακαλύψουν τα δικά τους προβλήματα με την ηλεκτρονική τεκμηρίωση. που δεν είμαστε οπαδοί. Θα πρέπει να υπάρχει ένας άμεσος σύνδεσμος για να στείλετε email στην ομάδα υποστήριξης πελατών, δεδομένου ότι μιλάμε για ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου, όπου κάθε λεπτό θα μπορούσε να κοστίσει χρήματα σε μια διαδικτυακή επιχείρηση εάν δεν μπορέσει να επικοινωνήσει με έναν εκπρόσωπο υποστήριξης πελατών. 

Έτσι Squarespace σας στέλνει μέσω του ερωτηματολογίου. Μπορείτε είτε να επιλέξετε ένα έγγραφο υποστήριξης που θα σας βοηθήσει είτε τελικά να στείλετε ένα email. Squarespace προσφέρει ένα σύστημα έκδοσης εισιτηρίων μέσω email και ζωντανή συνομιλία, τα οποία είναι διαθέσιμα 24/7 (αλλά οι πραγματικοί χρόνοι απόκρισης ποικίλλουν). Δεν υπάρχει τηλεφωνική υποστήριξη, κάτι που, κατά τη γνώμη μας, είναι ένα σημαντικό ελάττωμα για μια εταιρεία που υποστηρίζει επιχειρήσεις με άμεσες ανάγκες. Μερικές φορές, πρέπει να μιλήσετε με ένα άτομο στο τηλέφωνο για να λάβετε τις πιο γρήγορες και καλύτερες απαντήσεις. 

SquarespaceΗ ηλεκτρονική τεκμηρίωση του είναι σταθερή. Έχουν κέντρα βοήθειας χρηστών και προγραμματιστών για την αναζήτηση ενός θέματος και την εύρεση σχετικών άρθρων. Υπάρχουν κατηγορίες για διακοπές λειτουργίας, ηλεκτρονικό εμπόριο, προσθήκη προϊόντων, αγορά τομέων, εργασία με την εφαρμογή για κινητά και πολλά άλλα. Είναι επίσης ωραίο να βλέπουμε ότι μεγάλο μέρος της τεκμηρίωσης συμπληρώνεται από γραφικά όπως βίντεο και εικόνες. 

Squarespace vs Bigcommerce στην υποστήριξη πελατών

Αλλο από αυτό, Squarespace παρέχει διαδικτυακούς πόρους μέσω:

  • Το blog τους
  • Λογαριασμοί κοινωνικών μέσων
  • Μια σελίδα εκμάθησης βίντεο
  • Webinars
  • Ένα φόρουμ χρηστών
  • Τεκμηρίωση API

BigCommerce Εξυπηρέτηση πελατών

BigCommerce παρέχει υποστήριξη πελατών 24/7 μέσω email, ζωντανής συνομιλίας και τηλεφώνου. Σωστά, BigCommerce ξέρει πώς να το κάνει όταν πρόκειται για την υποστήριξη πελατών για ιδιοκτήτες επιχειρήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου. Έχουν τηλεφωνικές γραμμές για δεκάδες συγκεκριμένες χώρες, μαζί με μία που καλύπτει «Όλες τις χώρες». 

bigcommerce σελίδα υποστήριξης πελατών

Προσπαθούν να σας στείλουν πρώτα μέσω του κέντρου βοήθειας, αλλά έχουν τουλάχιστον ένα εύκολα προσβάσιμο κουμπί "Παράλειψη" για να μεταβείτε απευθείας στις λύσεις υποστήριξης ζωντανής συνομιλίας, τηλεφώνου και email. 

BigCommerce Ούτε στο διαδικτυακό τμήμα τεκμηρίωσης είναι αδύνατο. Το κέντρο βοήθειας είναι γεμάτο με εκατοντάδες άρθρα σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας του καταστήματός σας, ρύθμισης επεξεργασίας πληρωμών και διαμόρφωσης εφαρμογών. Υπάρχει και κάτι που λέγεται BigCommerce Πανεπιστήμιο, το οποίο παρέχει εκπαίδευση ηλεκτρονικού εμπορίου από BigCommerce εμπειρογνώμονες. 

Επιπλέον, μπορείτε να έχετε πρόσβαση στην ηλεκτρονική τεκμηρίωση και στους τρόπους υποστήριξης μέσω: 

  • Η καλύτερη BigCommerce ηλεκτρονικό εμπόριο blog
  • Τα κανάλια τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
  • BigCommerce podcasts
  • Webinars
  • Φόρουμ κοινότητας
  • Η σελίδα οδηγός βίντεο τους
  • Τεκμηρίωση API

Νικητής: BigCommerce

Δεν μπορείτε να νικήσετε την τηλεφωνική υποστήριξη, ειδικά το πώς BigCommerce προσφέρει τηλεφωνική υποστήριξη σε πολλές χώρες. Squarespace έχει την απαραίτητη ηλεκτρονική τεκμηρίωση, αλλά είναι κουραστικό να τα κοιτάς όλα αυτά για να φτάσεις σε μια λεωφόρο άμεσης επαφής όπου μιλάς με ένα πραγματικό άτομο. 

Μας αρέσει επίσης το πώς BigCommerce εστιάζει στη διαδικτυακή μάθηση, με αξιοσημείωτη BigCommerce Ιστολόγιο πανεπιστημίου και πλούσιου περιεχομένου για να μάθετε πράγματα BigCommerce μόνος σου. 

Squarespace vs BigCommerce: Ποιο είναι το καλύτερο; 

Αυτή είναι μια απόφαση 3-2 για τη μάχη του Squarespace vs BigCommerce!

Αν και προτείνουμε Squarespace επί BigCommerce Ως η κορυφαία γενική λύση για τη δημιουργία ενός ιστότοπου ηλεκτρονικού εμπορίου, πρέπει ακόμα να κοιτάξετε τι είναι πιο σημαντικό για εσάς και την επιχείρησή σας. 

Ακολουθούν ορισμένες συστάσεις που μπορεί να σας καθοδηγήσουν με τον ένα ή τον άλλο τρόπο. 

Θα πρέπει να εξετάσετε Squarespace αν:

  • Θα θέλατε έναν ελαφρώς φθηνότερο τρόπο πώλησης προϊόντων στο διαδίκτυο. 
  • Θα προτιμούσατε να μην πληρώσετε για ένα πρόγραμμα υψηλότερης βαθμίδας για ανάκτηση εγκαταλελειμμένου καλαθιού (όπως θα έπρεπε να BigCommerce). 
  • Σας αρέσει η ιδέα να επιλέξετε από δωρεάν θέματα. SquarespaceΗ επιλογή δωρεάν θεμάτων του είναι αρκετά ισχυρή. Στην πραγματικότητα, τα περισσότερα θέματα είναι δωρεάν. 
  • Κλίνετε προς ένα σχέδιο διαδικτυακού καταστήματος με επίκεντρο τη φωτογραφία. SquarespaceΤα θέματα του είναι πιο κομψά και μοντέρνα από αυτά από BigCommerce, αλλά θα πρέπει να υποστηρίξετε την ποιότητα αυτών των σχεδίων ανεβάζοντας φωτογραφίες υψηλής ανάλυσης. 
  • Θα θέλατε μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου χωρίς όρια πωλήσεων με τα σχέδια τιμολόγησης της. BigCommerceΗ , από την άλλη πλευρά, έχει όρια πωλήσεων σε όλα τα σχέδιά της. 
  • Σας ενδιαφέρει ένα πραγματικό εργαλείο δημιουργίας ιστοτόπων μεταφοράς και απόθεσης, όπου σχεδόν τα πάντα μέσα στην προεπισκόπηση είναι επεξεργάσιμα. 

Θα πρέπει να εξετάσετε BigCommerce αν:

  • Η τηλεφωνική υποστήριξη είναι απαραίτητη για την επιχείρησή σας. BigCommerce έχει υπέροχη υποστήριξη πελατών, ενώ Squarespace υστερεί σε αυτόν τον τομέα. 
  • Θα θέλατε να έχετε τις πιο ισχυρές δυνατότητες μάρκετινγκ. Παρόλο Squarespace διαθέτει ισχυρά εργαλεία μάρκετινγκ, είναι δύσκολο να συμβαδίσετε με το App Store από BigCommerce, και τα ενσωματωμένα εργαλεία όπως η κοινωνική πώληση και η διαφήμιση. 
  • Διαχειρίζεστε ένα μεγάλο κατάστημα με πολλά αποθέματα. BigCommerce έχει σχεδιαστεί πραγματικά για να υποστηρίζει μεγάλα καταστήματα καταλόγων. θα το παρατηρήσετε με τα θέματά τους. 
  • Θέλετε περισσότερες επιλογές για τρόπους πληρωμής και επεξεργασία. Squarespace σας περιορίζει σε λίγες μόνο πύλες πληρωμής, ενώ BigCommerce ανοίγει επιλογές σε περισσότερες από 65 πύλες πληρωμής (συμπεριλαμβανομένων επιλογών όπως Square, Stripe και PayPal). 
  • Η επιχείρησή σας σκοπεύει να πουλήσει διεθνώς. Squarespace έχει διεθνή χαρακτηριστικά πώλησης, αλλά τίποτα δεν ξεπερνά BigCommerceΥποστήριξη περισσότερων από 140 νομισμάτων, 230 χωρών και έλεγχος πολλών τοποθεσιών από έναν πίνακα ελέγχου. 
  • Έχετε σχέδια να κάνετε dropship ή να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία εκτύπωσης κατά παραγγελία. Με τη μεγάλη συλλογή εφαρμογών, BigCommerce οδηγεί το δρόμο δίπλα στο Squarespace όταν πρόκειται για εύρεση dropshipping συνεργάτες και λύσεις προμήθειας προϊόντων γενικά. 
  • Υπάρχει περίπτωση να χρειαστείτε ένα σημείο πώλησης. Squarespace παρέχει μια απλή μονάδα POS, αλλά BigCommerceΤα POS μπορούν να υποστηρίξουν μεγάλες, πολύπλοκες λειτουργίες. 

Τελειώνοντας σκέψεις

Squarespace έχει τη θέση του στον τομέα του σχεδιασμού. Μας αρέσει επίσης γιατί είναι πιο απλό στη χρήση BigCommerce, ενώ περιλαμβάνει επίσης περισσότερες ενσωματωμένες λειτουργίες που θα χρησιμοποιήσετε πραγματικά. BigCommerce, από την άλλη πλευρά, επικεντρώνεται κυρίως στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Είναι ένα ηλεκτρονικό μηχάνημα πωλήσεων με υπέροχη υποστήριξη για λειτουργίες σε σημεία πώλησης, πολυκαναλικές πωλήσεις και αποδοχή όλων των τύπων πληρωμών. 

Εάν εξακολουθείτε να δυσκολεύεστε να επιλέξετε μεταξύ Squarespace vs BigCommerce (ή αν θέλετε να εξετάσετε άλλες πλατφόρμες, π.χ Shopify), αφήστε μας ένα σχόλιο στην παρακάτω ενότητα!

Joe Warnimont

Ο Joe Warnimont είναι συγγραφέας από το Σικάγο που επικεντρώνεται στα εργαλεία ηλεκτρονικού εμπορίου, το WordPress και τα κοινωνικά μέσα. Όταν δεν ψαρεύει ή δεν κάνει γιόγκα, συλλέγει γραμματόσημα σε εθνικά πάρκα (αν και αυτό είναι κυρίως για παιδιά). Δείτε το χαρτοφυλάκιο του Joe για να επικοινωνήσετε μαζί του και να δείτε προηγούμενες δουλειές.

Σχόλια απαντήσεις 0

Αφήστε μια απάντηση

Η διεύθυνση email σας δεν θα δημοσιευθεί. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται *

Βαθμολογία *

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.

shopify νέο αναδυόμενο παράθυρο
shopify light modal wide - αυτή η αποκλειστική συμφωνία λήγει