ShipStation vs Shippo (2024): Μια πλήρης σύγκριση

Υπάρχουν λίγα πράγματα πιο σημαντικά από εκπλήρωση παραγγελίας όταν πρόκειται για τη δημιουργία μιας επιτυχημένης επιχείρησης. Οι πελάτες σας πρέπει να εμπιστεύονται ότι πρόκειται να παραδώσετε τα προϊόντα για τα οποία πληρώνουν στην ώρα, και βεβαιωθείτε ότι αυτές οι παραδόσεις φτάνουν σε καλή κατάσταση.

Εάν ξεκινάτε ένα κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου από μόνοι σας, είναι εύκολο να κατακλύζεστε από το ποσό της εργασίας που σχετίζεται με τη ναυτιλία και την εκπλήρωση.

Shippo και ShipStation είναι δύο γνωστές λύσεις για τη διαχείριση αποστολών, με βάση το cloud. Αυτά τα εργαλεία υπερβαίνουν τα βασικά των τυπικών υπηρεσιών αποστολής, για να σας προσφέρουν ό, τι χρειάζεστε για μια επιτυχημένη επιχείρηση.

Γρήγορη ετυμηγορία:

Εάν θέλετε μια λύση αποστολής και εκπλήρωσης παραγγελιών, αυτό είναι βολικό, εύκολο στη χρήση και ιδανικό για μικρές έως μεσαίες επιχειρήσεις, τότε το Shippo θα μπορούσε να είναι μια καλή επιλογή. Η τεχνολογία αιχμής που παρέχει αυτή η εταιρεία, σε συνδυασμό με την ευέλικτη προσέγγισή της στην τιμολόγηση, την καθιστά μια εξαιρετική λύση για εταιρείες που θέλουν να αναπτυχθούν όσο το δυνατόν γρηγορότερα.

ShipStation είναι μια υπηρεσία που λειτουργεί καλά, με πολλά σταθερά χαρακτηριστικά. Φαίνεται ότι το λογισμικό περνάει από πολλές αυστηρές δοκιμές – αν και εξακολουθεί να υποφέρει από σφάλματα κατά καιρούς. Ωστόσο, εάν διαχειρίζεστε μια μικρή ή μεσαία επιχείρηση και θέλετε μια λύση με πρόσβαση πολλών εταιρειών, τότε ShipStation θα μπορούσε να είναι μια εξαιρετική επιλογή για εσάς.

Τι είναι το Shippo;

Shippo είναι ένα βολικό λογισμικό ως πλατφόρμα υπηρεσίας (SaaS) που απλοποιεί τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι χειρίζονται τη διαδικασία εκπλήρωσης παραγγελιών στην επιχείρηση.

Ιδρύθηκε το 2013, η υπηρεσία είχε εξαιρετικά αποτελέσματα για περισσότερα από 35,000 έμποροι ηλεκτρονικού εμπορίου, τα οποία συνεχίζουν να αξιοποιούν τις δυνατότητες διαχείρισης αποστολής. Η Shippo εστιάζει αποκλειστικά σε εμπόρους λιανικής πώλησης ηλεκτρονικού εμπορίου και στα προϊόντα που πωλούν στην ψηφιακή αγορά. Ένα ευέλικτο API σημαίνει ότι μπορείτε να ενσωματώσετε την εμπειρία Shippo στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα.

Η Shippo βοηθά τις εταιρείες με τιμές αποστολής, διαχείριση αποθεμάτων και ακόμη και ανάπτυξη σχέσεων με εταιρείες όπως η DHL. Δημιουργώντας μια σταθερή σύνδεση μεταξύ της εταιρείας σας και των διαδικασιών αποστολής σας, η Shippo βελτιστοποιεί την εκπλήρωση. Το Shippo παρακολουθεί το απόθεμά σας και τις παραγγελίες πελατών μόλις το συνδέσετε στον ιστότοπό σας.

Όταν τελειώσετε, η Shippo αναμεταδίδει όλες τις πληροφορίες της παραγγελίας σας στη βάση δεδομένων ηλεκτρονικού εμπορίου σας. Αυτό διασφαλίζει ότι η μικρή επιχείρησή σας μπορεί να παρακολουθεί τα αιτήματα των πελατών.

Σε αντίθεση με ορισμένες από τις άλλες λύσεις λογισμικού αποστολής στην αγορά, η Shippo καλύπτει πολύ περισσότερα από τις ΗΠΑ. Η εταιρεία επεκτείνεται σε παγκόσμιο επίπεδο, μεταφέροντας βολικά σε σχεδόν κάθε χώρα παγκοσμίως. Τα κύρια χαρακτηριστικά του Shippo περιλαμβάνουν:

• Λευκή ετικέτα ή επώνυμη αποστολή
• 99.9% uptime SLA
• Πλήρης συντηρημένη τεκμηρίωση
• Πληρωμή για αποστολή και δωρεάν χρήση
• Κλήσεις API για συγχρονισμό με τον πίνακα ελέγχου σας σε πραγματικό χρόνο
• Πρόσβαση σε λογαριασμούς εταιρείας κινητής τηλεφωνίας ή λογαριασμούς Shippo
• Δημοφιλείς βιβλιοθήκες κώδικα
• Διεθνής υποστήριξη αποστολής

Το Shippo δεν διαθέτει μερικές δυνατότητες σε ορισμένα μέρη που μπορεί να το κάνουν λιγότερο συναρπαστικό για ορισμένους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων. Ωστόσο, είναι πολύ πιο εύκολο να διαχειριστείτε τις διαδικασίες αποστολής και χειρισμού σας με το Shippo από το να κάνετε τα πάντα δικά σας. Επιπλέον, πολλοί άνθρωποι συμφωνούν ότι το Shippo είναι μία από τις φθηνότερες επιλογές στην αγορά, υποστηρίζοντας περισσότερους από 35,000 χρήστες.

Τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της χρήσης της εκπλήρωσης παραγγελιών Shippo

Shippo είναι ένα αρκετά εντυπωσιακό εργαλείο για την εκτέλεση παραγγελιών και τη διαχείριση αποθεμάτων. Όπως και οι περισσότερες κορυφαίες λύσεις εκπλήρωσης, αυτή η υπηρεσία έρχεται με μια σειρά εξαιρετικών χαρακτηριστικών για κάθε μικρή επιχείρηση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Shippo για να βελτιώσετε και να αυτοματοποιήσετε διάφορα μέρη της διαδικασίας εκπλήρωσης. Επιπλέον, παράλληλα με τα χαμηλά έξοδα αποστολής, το Shippo διευκολύνει την αποστολή με έναν βολικό και εύχρηστο backend.

Πλεονεκτήματα 👍

• Διατίθεται δωρεάν δοκιμή για αρχάριους
• Ευέλικτη τιμολόγηση σε μια σειρά πακέτων
• Εκπτωτικές τιμές εταιρείας κινητής τηλεφωνίας
• Εξαιρετικό περιβάλλον back-end
• Εύκολα στη χρήση εξαρτήματα
• Πολλή ευελιξία και ενσωματώσεις
• Βολική τεχνολογία κορυφαίας κατηγορίας

Μειονεκτήματα 👎

• Περιορισμένη υποστήριξη εξυπηρέτησης πελατών
• Βασικά χαρακτηριστικά ασφαλείας
• Ζητήματα με τη χρέωση
• Οι εκπτώσεις θα μπορούσαν να είναι χαμηλότερες

Εκπλήρωση Παραγγελίας Shippo: Πλεονεκτήματα

Όσον αφορά την εξυπηρέτηση των αναγκών της επιχείρησής σας, η Shippo καθιστά γρήγορη και εύκολη την αυτοματοποίηση διαφόρων πτυχών της εταιρείας σας. Μπορείτε να χειριστείτε τα πάντα, από παραγγελίες eBay και Etsy έως Magento μετατροπές στο ίδιο μέρος. Το Shippo έχει πολλά οφέλη που πρέπει να λάβετε υπόψη.

Με διάφορα μοντέλα τιμολόγησης για να διαλέξετε, είναι πιο εύκολο να βρείτε μια λύση που να σας ταιριάζει. Επιπλέον, αξίζει να σημειωθεί ότι η διεπαφή Shippo είναι πολύ απλή, καθιστώντας την μια καλή επιλογή για αρχάριους που δεν γνωρίζουν πολλά για την κωδικοποίηση και τους ιστότοπους.

Ας διερευνήσουμε μερικά από τα σημαντικότερα οφέλη του Shippo σε μεγαλύτερο βάθος.

1. Είναι εύκολο στη χρήση

Το Shippo είναι κατάλληλο για άτομα που στέλνουν μεταξύ 50 και 5,000 παραγγελίες ανά μήνα, καθιστώντας το ιδανικό για μικρότερες εταιρείες και αρχάριους. Όσον αφορά την ευκολία χρήσης, υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να δοκιμάσετε τι μπορεί να κάνει το Shippo. Μπορείτε να προσθέσετε το πρόγραμμα PAYG στο λογισμικό ηλεκτρονικού εμπορίου σας ή να πειραματιστείτε με τη δωρεάν δοκιμή. Θα ανακαλύψετε ότι το Shippo είναι πολύ εύκολο στη χρήση, με βασικά χαρακτηριστικά και βελτιωμένη διάταξη που δεν απαιτεί μεγάλο μέρος της καμπύλης μάθησης.

2. Ευέλικτες ενσωματώσεις

Οι ενσωματώσεις με το Shippo διατίθενται σε απεριόριστη βάση. Η εταιρεία ενοποιείται με περισσότερους από 50 μεταφορείς, ERP, λύσεις λογισμικού διαχείρισης αποθέματος, πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου και αγορές. Μπορείτε εύκολα να συνδέσετε το Shippo με το Etsy, το Amazon, BigCommerce, Weebly, Shopify, ή Squarespace κατάστημα.

3. Βολικό μοντέλο τιμολόγησης

Ένα από τα καλύτερα πράγματα για το Shippo είναι ότι παρέχει στους χρήστες διάφορα μοντέλα τιμολόγησης για να διαλέξετε. Η σωστή επιλογή για εσάς θα εξαρτηθεί από τον αριθμό των αποστολών που πραγματοποιείτε κάθε μήνα. Εκτός από διάφορα premium πακέτα, η Shippo προσφέρει επίσης ένα πρόγραμμα pay-as-you-go στα 0.05 $ ανά ετικέτα αποστολής. Η ενοποίηση με την τεχνολογία που χρησιμοποιείτε ήδη καθιστά ευκολότερη την ενημέρωση των καθημερινών λειτουργιών σας.

4. Η καλύτερη τεχνολογία στην κατηγορία

Το Shippo είναι φανταστικό επειδή δεν περιορίζεται στην προσφορά ενός μόνο καταστήματος για κάθε χρήστη. Εάν είστε πωλητής με παρουσία παντού καναλιού, θα έχετε το πρόσθετο πλεονέκτημα ότι μπορείτε να συντονίσετε τη στρατηγική εκπλήρωσης παραγγελιών σε κάθε κατάστημα από την ίδια πλατφόρμα. Μπορείτε επίσης να ενσωματώσετε τους λογαριασμούς σας στην αγορά εδώ.

Η Shippo παρακολουθεί ακόμη και όλες τις βασικές πληροφορίες παραγγελίας και δεδομένα από κάθε συναλλαγή. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να υπολογίσετε την αναμενόμενη ώρα άφιξης για ένα πακέτο.

Εκπλήρωση Παραγγελίας Shippo: Τα Μειονεκτήματα

Υπάρχουν πολλές περιοχές όπου η Shippo έχει σχετικά καλή απόδοση. Αυτό το λογισμικό φαίνεται να αποτελεί ιδανική επιλογή για άτομα που στέλνουν μεταξύ 50 και 5,000 παραγγελίες κάθε μήνα. Ωστόσο, εάν πουλάτε λιγότερα προϊόντα, μπορείτε να επωφεληθείτε από μερικά από τα δωρεάν προγράμματα που προσφέρονται από εξωτερικές εταιρείες όπως ShippingEasy.

Ενώ το Shippo είναι μια καλή επιλογή για ενσωματώσεις, ευκολία χρήσης και γενική ευελιξία στη λειτουργικότητα και την τιμολόγηση, μπορεί να δυσκολευτεί σε άλλους τομείς. Εδώ είναι μερικά από τα μεγαλύτερα ζητήματα που είχαμε με το Shippo.

1. Περιορισμένη υποστήριξη πελατών

Εάν χρειάζεστε βοήθεια με πράγματα όπως καροτσάκια αγορών, παρακολούθηση αποστολής ή δελτία συσκευασίας, πρέπει να γνωρίζετε πού μπορείτε να απευθυνθείτε για καθοδήγηση. Δυστυχώς, η Shippo δεν έχει το καλύτερο διαθέσιμο κέντρο υποστήριξης. Η εταιρεία διαθέτει ένα κέντρο πόρων όπου μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε πληροφορίες όπως ενημερωτικά άρθρα και συχνές ερωτήσεις ή σεμινάρια. Δυστυχώς, οι πράκτορες της Shippo δεν είναι διαθέσιμοι για να απαντήσουν στις ερωτήσεις σας όσο συχνά θέλετε.

2. Θέματα χρέωσης

Πολλή διαχείριση παραγγελιών και εταιρείες εκπλήρωσης μπορεί να αντιμετωπίσει το περιστασιακό τεχνικό ζήτημα, αυτό είναι ιδιαίτερα κοινό με ζητήματα χρέωσης και ετικέτες αποστολής. Ορισμένοι χρήστες με το Shippo λένε ότι έχουν αντιμετωπίσει απροσδόκητες αλλαγές στις ετικέτες αποστολής τους και ότι δυσκολεύονται να λάβουν επιστροφές όταν ακυρωθούν τα ταχυδρομεία και τα πακέτα.

3. Βασικά χαρακτηριστικά ασφαλείας

Η Shippo προσφέρει τα βασικά όσον αφορά την ασφάλεια και το απόρρητο για την επιχείρησή σας, αλλά μέχρι εκεί θα αναπτυχθεί η εταιρεία. Δεν πρόκειται να έχετε προηγμένες επιλογές, όπως τη δυνατότητα ορισμού δικαιωμάτων χρήστη για διαφορετικούς λογαριασμούς. Αυτό σημαίνει ότι οποιοσδήποτε αποκτά πρόσβαση στο Shippo θα έχει τα ίδια δικαιώματα. Επίσης, δεν υπάρχουν πολλές πληροφορίες στον ιστότοπο της Shippo σχετικά με τις στρατηγικές απορρήτου στο παιχνίδι.

4. Δεν είναι οι καλύτερες εκπτώσεις

Η Shippo έχει σχετικά καλή δομή τιμολόγησης, ειδικά αν είστε οπαδός της επιλογής Pay as You Go για αγορά μόνο όσων χρειάζεστε. Ωστόσο, οι εκπτώσεις από το Shippo θα μπορούσαν να είναι χαμηλότερες. Ορισμένοι χρήστες αναφέρουν ότι οι μειωμένες τιμές είναι καλές - αλλά δεν είναι τόσο χαμηλές όσο αυτές που διατίθενται από ορισμένους ανταγωνιστές. Μπορεί να αξίζει να ψωνίσετε πριν εγγραφείτε.

Shippo: Η ετυμηγορία

ShippoΗ απλή διεπαφή χρήστη και η εξαιρετική χρηστικότητα οδηγούν σε λογισμικό που είναι ιδανικό για εμπόρους που δεν έχουν πολλή τεχνική εμπειρία. Δυστυχώς, αυτό το προϊόν δεν θα είναι κατάλληλο για όλους. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, τα χαρακτηριστικά ασφαλείας είναι μόνο βασικά, τα οποία θα μπορούσαν να αποτελέσουν πρόβλημα για μια εταιρεία που εργάζεται σε μια πολύ ελεγχόμενη βιομηχανία.

Παρόλο που οι εκπτώσεις είναι καλές και η δομή των τιμών είναι ευέλικτη, υπάρχουν ακόμα ευκαιρίες όπου θα μπορούσατε ενδεχομένως να εξοικονομήσετε περισσότερα χρήματα με άλλους παρόχους. Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι οι πελάτες του Shippo αναφέρουν περιστασιακά προβλήματα με δηλώσεις χρέωσης και λάθη.

Το μεγαλύτερο πρόβλημα που έχουν οι πελάτες με το Shippo, ωστόσο, είναι η περιορισμένη προσέγγιση στην υποστήριξη πελατών. Αν και μπορείτε να βρείτε πολλές από τις απαντήσεις στις ερωτήσεις σας χρησιμοποιώντας τις διαθέσιμες Συχνές Ερωτήσεις και τεκμηρίωση, θα χρειαστείτε μερικές φορές πραγματική ανθρώπινη υποστήριξη. Δυστυχώς, η Shippo δεν είναι πάντα κοντά σας για να σας βοηθήσει με τις ανησυχίες σας.

Τι είναι ShipStation?

ShipStation είναι μια υπηρεσία αποστολής και εκτέλεσης παραγγελιών που μοιάζει πολύ με το Shippo. Η διαδικτυακή πλατφόρμα συνδυάζεται τέλεια με κάρρα αγορών, πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, μεταφορείς μεταφορών και πολλά άλλα πολύτιμα κανάλια πωλήσεων.

Ιδρύθηκε από τους Bryon Wier και Jason Hodges το 2011, ShipStation έχει εξελιχθεί σε μια από τις πιο πολύτιμες λύσεις λογισμικού αποστολής. Η διαδικτυακή υπηρεσία πολλαπλών μεταφορέων βελτιστοποιεί τη διαδικασία εκπλήρωσης, με διάφορες δυνατότητες που βοηθούν στην αυτοματοποίηση και την επεξεργασία παραγγελιών από τα πιο δημοφιλή καλάθια αγορών και κανάλια πωλήσεων.

Ένα από τα πράγματα που κάνει ShipStation τόσο συναρπαστικό είναι το γεγονός ότι μπορείτε να εισαγάγετε δεδομένα από πολλές πηγές στον Ιστό ταυτόχρονα. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να συγχρονίσετε τις στρατηγικές εκπλήρωσης παραγγελιών σας εάν πουλάτε στο Amazon, στο Facebook και στον δικό σας ιστότοπο.

ShipStation είναι μια υπηρεσία all-in-one για εκπλήρωση παραγγελιών, βοηθά στην ενσωμάτωση μιας ποικιλίας ψηφιακών πλατφορμών πώλησης, στη σύγκριση των τιμών αποστολής της εταιρείας και στη διευκόλυνση της αυτοεξυπηρέτησης και για τους πελάτες. Μπορείτε επίσης να αποκτήσετε πρόσβαση σε διάφορες προηγμένες λειτουργίες, όπως η γεωγραφική παρακολούθηση για τις παραδόσεις σας.

Μερικά από τα βασικά χαρακτηριστικά του ShipStation συμπεριλαμβάνω:

• Διαχείριση παραγγελιών
• Ενσωματώσεις με πάνω από 70 πλατφόρμες
• Μεταφόρτωση CSV και API
• Διαχείριση παράδοσης
• Δημιουργία ετικετών
• Branding
• Διαχείριση αποθεμάτων
• Ειδοποιήσεις αποθέματος
• Προσαρμοσμένες αναφορές

Όπως το Shippo, ShipStation παίρνει μια ευέλικτη προσέγγιση στην παραγγελία λύσεις εκπλήρωσης με πολλά προγράμματα τιμολόγησης για να διαλέξετε. Η τιμή σας βασίζεται στον αριθμό των αποστολών που στέλνετε ανά μήνα και στον κατάλληλο αριθμό λογαριασμών χρηστών που απαιτούνται από την επιχείρηση.

Τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της χρήσης ShipStation

ShipStation είναι ένα από τα πιο ελκυστικά κορυφαία εργαλεία για εκπλήρωση στην αγορά σήμερα. Η διαδικτυακή λύση αποστολής βοηθά τις εταιρείες όλων των μεγεθών να απλοποιήσουν και να απλοποιήσουν τη στρατηγική αποστολής τους. Αυτό το λογισμικό επωφελείται επίσης από μια μεγάλη ποικιλία ισχυρών ενοποιήσεων που διευκολύνουν την παρακολούθηση ολόκληρης της επιχείρησής σας.

Φυσικά, υπάρχουν μειονεκτήματα στη χρήση ShipStation πολύ. Για παράδειγμα, η εταιρεία φαίνεται να αγωνίζεται σημαντικά με την υποστήριξη των πελατών. Εάν χρησιμοποιείτε φθηνότερο πρόγραμμα, οι επιλογές σας για εξυπηρέτηση πελατών είναι άμεσα περιορισμένες. Ακόμα κι αν πληρώνετε λίγο περισσότερο, είναι δύσκολο να απαντήσετε γρήγορα σε ερωτήσεις.

Πλεονεκτήματα 👍

• Μεγάλη γκάμα επιλογών προσαρμογής
• Διατίθεται διεθνής αποστολή
• Πολλές ενσωματώσεις στην αγορά
• Εύκολο στη χρήση και διαισθητικό back-end με αυτοματοποιημένες δυνατότητες

Μειονεκτήματα 👎

• Όχι η καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών
• Ορισμένες ενσωματώσεις δεν λειτουργούν όπως και άλλες
• Τα τεχνικά ζητήματα είναι κοινά

ShipStation Ανασκόπηση: Τα πλεονεκτήματα

Ακριβώς όπως εξερευνούμε τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του Shippo με περισσότερες λεπτομέρειες, είναι καλή ιδέα να δείτε τα σκαμπανεβάσματα ShipStation πολύ. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να ξέρετε είναι αυτό ShipStation είναι εξαιρετική σε πράγματα όπως η προσαρμογή και οι ενοποιήσεις, καθιστώντας την μια εξαιρετική επιλογή για εταιρείες που θέλουν να αξιοποιήσουν στο έπακρο το λογισμικό τους.

Το διαισθητικό back-end και η εστίαση στην ευκολία χρήσης είναι ένα άλλο θετικό πλεονέκτημα. Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά σε τι μπορείτε να κάνετε ShipStation.

1. Πολύ προσαρμόσιμο

Παρόμοιο με το Shippo, ShipStation είναι εξαιρετικό για προσαρμογή, καθώς μπορεί να εισάγει πληροφορίες για τις παραγγελίες σας από μια τεράστια ποικιλία καναλιών πωλήσεων – στην πραγματικότητα, περισσότερα από 40. Σύμφωνα με κριτικές χρηστών, ShipStation είναι ιδανικό για την άντληση δεδομένων από ετικέτες πακέτων και για να έχετε την ελευθερία να προσαρμόζετε τη στρατηγική αποστολής σας, όπως κι αν επιλέξετε.

Υπάρχουν επίσης πολλές ενσωματώσεις με κορυφαίες λύσεις αποστολής, όπως η ανάρτηση του Καναδά και πέραν αυτής, ώστε να έχετε μια υπέροχη εμπειρία αποστολής ηλεκτρονικού εμπορίου για το κοινό σας.

2. Διεθνής παρουσία

Ορισμένες υπηρεσίες εκπλήρωσης δυσκολεύουν την έναρξη μεγαλύτερων επιχειρήσεων, επειδή εστιάζουν μόνο σε έναν τομέα. Ωστόσο, αυτό δεν είναι πρόβλημα για ShipStation. Έχετε την ελευθερία να στέλνετε με όλους από το FBA (Fulfillment by Amazon) στο Βασιλικό ταχυδρομείο, σε χώρες σε όλο τον κόσμο.

Καθώς η επιχείρησή σας ξεκινά να αναπτύσσεται και θέλετε να διασκεδάσετε σε νέες τοποθεσίες, θα έχετε έναν τόνο εγχώριων επιλογών και διεθνών επιλογών.

3. Πολλές ενοποιήσεις στην αγορά

Οι πελάτες αγαπούν ShipStation για κάτι παραπάνω από απλές τιμές αποστολής και προσαρμοσμένες ετικέτες επιστροφής. Μπορείτε επίσης να ενσωματώσετε αυτό το εργαλείο με μια σειρά από επιπλέον λύσεις. Οι ενσωματώσεις είναι διαθέσιμες για πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, διαχείριση σχέσεων πελατών και εργαλεία διαχείρισης αποθέματος, μεταξύ άλλων.

Μερικές από τις διαθέσιμες ενσωματώσεις περιλαμβάνουν το Amazon, το Etsy, Shopify, WooCommerce, Magento, Walmart, Weebly και OpenCart.

4. Ευκολία χρήσης με αυτοματοποίηση

ShipStation μπορεί ακόμη και να κάνει πολλή δουλειά για την εκπλήρωση παραγγελιών για εσάς, επιτρέποντάς σας να αυτοματοποιήσετε διάφορες διαδικασίες. Μπορείτε να ζητήσετε από το σύστημά σας να αναλύσει αυτόματα τις προτιμήσεις των πελατών για να αυξήσει τις πιθανότητες μελλοντικών πωλήσεων. Ή μπορείτε να ορίσετε φίλτρα που καθορίζουν τον τρόπο λειτουργίας του συστήματος όταν πραγματοποιείται μια συγκεκριμένη ενέργεια.

Μπορείτε να στείλετε αυτόματες ειδοποιήσεις στο email σας ή στις διευθύνσεις email της ομάδας σας. Επιπλέον, για να διατηρήσετε το κόστος εκπλήρωσης χαμηλό, μπορείτε επίσης να συγκρίνετε τις τιμές σε πραγματικό χρόνο των εταιρειών σας.

ShipStation Κριτική: Τα μειονεκτήματα

Δυστυχώς, υπάρχουν ορισμένοι περιορισμοί ShipStation που αξίζει να εξεταστεί επίσης. Οταν είσαι συγκρίνοντας ShipStation και Shippo, θα πρέπει να εξετάσετε προσεκτικά όλα τα στοιχεία αυτών των εργαλείων, από την εξυπηρέτηση πελατών στην οποία έχετε πρόσβαση, έως τις ενσωματώσεις με εργαλεία για διαδικτυακά σεμινάρια και ακόμη και το stamps.com.

Εδώ είναι μερικά μειονεκτήματα της χρήσης ShipStation.

1. Κακή εξυπηρέτηση πελατών

Κανένα από τα κανάλια που διατίθενται για εξυπηρέτηση πελατών από ShipStation είναι 24/7. Αντ 'αυτού, η εταιρεία προσφέρει πράκτορες σε διαφορετικές χώρες για ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, μεταξύ 8πμ και 6μμ. Δυστυχώς, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην τηλεφωνική υποστήριξη μόνο εάν βρίσκεστε σε πρόγραμμα με υψηλότερη αμοιβή.

Πολλοί πελάτες βρίσκουν επίσης ότι η τεχνική υποστήριξη είναι δύσκολο να χρησιμοποιηθεί και ότι δεν λαμβάνουν πάντα τις καλύτερες απαντήσεις στις ερωτήσεις τους.

2. Θέματα ένταξης

Όταν έχετε μια λύση με πολλές επιλογές ενσωμάτωσης όπως ShipStation, υπάρχει πάντα ο κίνδυνος ορισμένες ενσωματώσεις να μην λειτουργούν όπως θα έπρεπε. Ορισμένες εταιρείες δεν έχουν κάνει τις ενσωματώσεις τους τόσο καθηλωτικές όσο θα έπρεπε και μερικές φορές μπορεί να υπάρχουν σφάλματα στις πληροφορίες που μεταφέρονται στο ShipStation σύστημα επίσης.

Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την ενσωμάτωση, τότε η λήψη υποστήριξης από την εξυπηρέτηση πελατών είναι πρόβλημα.

3. Τα τεχνικά ζητήματα μπορούν να συμβούν τακτικά

Αν και όλες οι εταιρείες μπορούν να αντιμετωπίσουν τεχνικά ζητήματα κατά καιρούς, ShipStation φαίνεται να έχει ένα σημαντικό πρόβλημα με αυτό. Υπάρχουν πολλές αρνητικές κριτικές εκεί έξω που δείχνουν ότι οι τεχνικές δυσκολίες με πράγματα όπως το αργό λογισμικό, τα σφάλματα και ο χρόνος διακοπής λειτουργίας είναι κοινές.

Οι τεχνικές δυσκολίες είναι ένα τεράστιο ζήτημα όταν δεν μπορείτε να βασιστείτε στην εξυπηρέτηση πελατών για να ξεκινήσετε και να λειτουργείτε ξανά όσο πιο γρήγορα γίνεται.

ShipStation Κριτική: Η ετυμηγορία

ShipStation έχει πολλές εξαιρετικές δυνατότητες να προσφέρει. Υπάρχουν περισσότερες ενοποιήσεις για να προσφέρετε εδώ από ό, τι έχετε Shippoκαι έχετε μια ευρύτερη επιλογή προηγμένων λειτουργιών.

Ωστόσο, αυτό σημαίνει επίσης ότι χρειάζεται λίγο περισσότερο χρόνο για να γνωρίσετε ShipStation και μάθετε πώς λειτουργούν τα πάντα. Ωστόσο, μόλις ξεπεράσετε την καμπύλη εκμάθησης, μπορείτε να επωφεληθείτε από πολλά ισχυρά εργαλεία για την εντυπωσιακή εκτέλεση παραγγελιών.

Shippo εναντίον ShipStation: Τελική ετυμηγορία

Συνολικά, θα συνιστούσαμε Shippo ως το πιο φιλικό προς το χρήστη προϊόν για πελάτες που χρειάζονται λίγη βοήθεια για να ξεκινήσουν με την εκτέλεση των παραγγελιών. Είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο που είναι εύκολο στη χρήση και είναι γεμάτο με εξαιρετικά χαρακτηριστικά. Υπάρχει επίσης μια δωρεάν δοκιμαστική έκδοση και ένα ευέλικτο μοντέλο τιμολόγησης που διευκολύνει την παρακολούθηση του προϋπολογισμού σας.

Η Shippo κερδίζει επιπλέον πόντους με τιμές. Η τιμολόγηση αποστολής ενδέχεται να μην είναι τόσο διαφορετική όσο οι επιλογές που έχετε ShipStation. Ωστόσο, το πρόγραμμα pay as you go καθιστά πολύ πιο εύκολο για τις μικρότερες εταιρείες να έχουν πρόσβαση σε μεθόδους αποστολής που δεν καταστρέφουν την τράπεζα.

Από την άλλη πλευρά, ShipStation μπορεί να είναι μια καλύτερη επιλογή για μεγαλύτερες εταιρείες. Όσον αφορά την εξυπηρέτηση των φορτωτών με διεθνή παρουσία, ShipStation έχεις καλύψει. Υπάρχουν πολλές προηγμένες δυνατότητες που μπορείτε να ανακαλύψετε και ισχυρές ενσωματώσεις που κάνουν τη ζωή σας πολύ πιο εύκολη.

ShipStation μπορεί να αυτοματοποιήσει ορισμένες από τις λειτουργίες στην υπηρεσία σας με βάση επίσης προσαρμοσμένους κανόνες αυτοματισμού. Κατά τη γνώμη μας. Shippo είναι πιθανό να είναι το προϊόν που επιλέγετε όταν ξεκινάτε για πρώτη φορά. ShipStation είναι το πού θα πάτε όταν έρθει η ώρα να κάνετε αναβάθμιση.