Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η εμπλοκή μιας αξιόπιστης λύσης εκπλήρωσης είναι επιτακτική. Είναι κλειδί για την αποφυγή της ταλαιπωρίας από αυτό που μερικές φορές μπορεί να είναι πονοκέφαλος μιας διαδικασίας.
Έτσι, ρίξαμε μια εις βάθος ματιά ShipBob και Παράδοση, δύο βασικοί παίκτες στο εκπλήρωση ηλεκτρονικού εμπορίου παιχνίδι, για να δείτε ποια είναι η καλύτερη επιλογή.
Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε!
ShipBob vs Deliverr: Περίληψη
Μετά από προσεκτική εξέταση, ShipBob αναδείχθηκε ο γενικός νικητής για την εταιρεία καλύτερης ολοκλήρωσης. Συνολικά, είναι σαφές ShipBob στην πραγματικότητα λειτουργεί κέντρα εκπλήρωσης και προσφέρει στους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου ηρεμία μέσω αξιόπιστου χειρισμού, παρακολούθησης, αποστολής και παράδοσης.
Σε αυτήν την κριτική, θα επισημάνουμε τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα και των δύο ShipBob και τον Deliverr για να δείξουμε γιατί πιστεύουμε ShipBob είναι η πιο ισχυρή επιλογή αποστολής τρίτων για τη διαδικτυακή σας επιχείρηση. Θα εξετάσουμε επίσης τις τιμές, την εξυπηρέτηση πελατών και τους τομείς στους οποίους υπερέχουν και οι δύο αυτές υπηρεσίες.
Αυτό πρέπει να καλύψουμε, οπότε ας βουτήξουμε κατευθείαν!
Συνολική κριτική: ShipBob
ShipBob κάνει εκπλήρωση παραγγελίας ευκολότερο για τους εμπόρους. Είναι ένα τεχνολογικό 3PL που χρησιμοποιεί λογισμικό υψηλού επιπέδου σε ολόκληρο το δίκτυο εκπλήρωσης για μια πιο συνεκτική εμπειρία. Οι παραγγελίες αποστέλλονται αυτόματα στις αποθήκες τους, όπου το απόθεμά σας συλλέγεται, συσκευάζεται και αποστέλλεται απευθείας στους πελάτες σας.
Στην κορυφή του ότι, ShipBob διαχειρίζεται επίσης τα δικά του κέντρα εκπλήρωσης και παρέχει υπηρεσίες διαχείρισης αποθεμάτων. Εσείς, ως έμπορος, διατηρείτε τον πλήρη έλεγχο του αποθέματός σας ανά πάσα στιγμή. Με πρόσβαση σε ShipBobΟι εύχρηστοι πίνακες εργαλείων, οι χρήστες διατηρούνται συνεχώς κάθε φορά που αποστέλλεται ένα αντικείμενο.
ShipBob έχει κέντρα εκπλήρωσης σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά και την ΕΕ. Οι υπηρεσίες της είναι ευρείας εμβέλειας, γεγονός που τους δίνει τη δυνατότητα να προσφέρουν διεθνή έξοδα αποστολής και διεκπεραίωση παγκόσμιων παραγγελιών. Χάρη στο τεράστιο δίκτυο κέντρων εκπλήρωσης, μπορείτε να διαθέσετε στρατηγικά απόθεμα σε οπουδήποτε είναι πιο κοντά στους πελάτες σας. Αυτό διασφαλίζει την αποστολή των αντικειμένων σας γρηγορότερα και πιο οικονομικά και σας επιτρέπει να παραμείνετε ανταγωνιστικοί ShipBobΤαχεία παράδοση 2 ημερών.
Η διαχείριση παραγγελιών γίνεται επίσης εύκολη με ShipBobλογισμικό διαχείρισης παραγγελιών. Εδώ μπορείτε να δείτε όλες τις αποστολές απευθείας προς τον καταναλωτή και τις αποστολές χονδρικής με μια ματιά. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις συνδρομές, να κάνετε αλλαγές στις παραγγελίες σας μετά την αγορά και να ορίσετε τις επιλογές αποστολής. Έχετε ακόμη και τα εργαλεία για την αυτόματη κοινή χρήση της παρακολούθησηςformatεπικοινωνήστε με τους πελάτες και δείτε σε ένα χρονοδιάγραμμα format, σε ποιο στάδιο βρίσκονται οι παραγγελίες σας στη διαδικασία εκπλήρωσης.
ShipBob ενσωματώνεται με όλες τις κορυφαίες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου και διαθέτει πολλές τεχνολογικές ενσωματώσεις για τον εξορθολογισμό ολόκληρης της εμπειρίας. Και αν προκύψουν ζητήματα ή ερωτήματα, ShipBobΗ ομάδα εξυπηρέτησης πελατών είναι γνωστή για την παροχή γρήγορων απαντήσεων.
Έλεγχος και ορατότητα
Όπως μόλις είπαμε, εσείς, ως έμπορος ηλεκτρονικού εμπορίου, διατηρείτε τον πλήρη έλεγχο του αποθέματός σας - ανά πάσα στιγμή. Και ενημερώνεστε συνεχώς για το πού βρίσκονται τα αντικείμενά σας.
ShipBobΤο εργαλείο ανάλυσης είναι δωρεάν και σας παρέχει εύχρηστες αναφορές και γραφήματα. Αυτό περιλαμβάνει αναφορές στο τέλος του έτους και δεδομένα σε πραγματικό χρόνο που σας επιτρέπουν να λαμβάνετε καλύτερες αποφάσεις σχετικά με την αλυσίδα εφοδιασμού σας.
Χάρη σε αυτές τις πληροφορίες, θα δείτε ποια κέντρα εκπλήρωσης ωφελούν περισσότερο την επιχείρησή σας, τον αντίκτυπο των προωθήσεων στα επίπεδα των αποθεμάτων, πόσες ημέρες απομένουν πριν εξαντληθεί το απόθεμα και τη μέση αξία καλαθιού κάθε μεθόδου αποστολής. Μπορείτε επίσης να εκτιμήσετε το κόστος εκπλήρωσης ανά παραγγελία, το κόστος αποθήκευσης ανά μονάδα και πολλά άλλα.
Διεθνής εκπλήρωση
Στις Η.Π.Α, ShipBobΟι υπηρεσίες διαχείρισης αποθήκης βρίσκονται σε όλη τη χώρα, συμπεριλαμβανομένων της Πενσυλβανίας, του Τέξας, της Φλόριντα, της Καλιφόρνια, του Ιλινόις και του Τενεσί. Στην Ευρώπη, έχουν κέντρα εκπλήρωσης στην Ιρλανδία και το καναδικό τους κέντρο εδρεύει στην Οτάβα. Ως εκ τούτου, οι υπηρεσίες της είναι εκτεταμένες σε όλο τον κόσμο.
Ενσωματώσεις
ShipBob ενσωματώνεται απρόσκοπτα με όλες τις μεγάλες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου. Κυρίως, Shopify, WooCommerce, Squarespace, Wix or BigCommerce.
Μεταξύ ShipBobμε πολλές ενσωματώσεις, θα βρείτε επίσης εργαλεία που επιτρέπουν πιο απλή διαχείριση επιστροφών και pluginπου κάνουν τη συγκέντρωση των καναλιών πωλήσεών σας παιχνιδάκι. Συνεργάζονται επίσης με διάφορα αποθέματα, διαχείριση παραγγελιών, εμπορευματικές μεταφορές και λύσεις αποστολής.
Μερικοι απο ShipBobΟι πιο δημοφιλείς ενσωματώσεις περιλαμβάνουν:
- Καλές Επιστροφές
- Επιστροφή
- Cin7
- Σχεδιασμός αποθέματος
- TradeGecko
- Σκούμπανα
- Παραγγελία
- Πακέτο μελισσών
ShipBobΔιαδικασίες επιστροφών
ShipBob προσφέρει επιστροφές ως υπηρεσία προστιθέμενης αξίας σε εμπόρους. Εκτιμά τη σημασία της παροχής εύκολων επιστροφών για την ικανοποίηση των πελατών. Αν θέλετε, ShipBob θα χειριστεί ολόκληρη τη διαδικασία από την αρχή έως το τέλος. το μόνο που έχετε να κάνετε δημιουργήστε και ρυθμίστε επιστροφές μέσω του ShipBob ταμπλό.
ShipBob χρεώνει ένα βασικό τέλος επεξεργασίας για απλές επιστροφές και μπορείτε να αγοράσετε ετικέτες αποστολής απευθείας από αυτές. Αυτό σας επιτρέπει να παρακολουθείτε τις επιστροφές σας ενώ βρίσκονται υπό επεξεργασία. ShipBob μπορεί επίσης να απορρίψει, να ξανακλειδώσει, να καραντίνα ή / και να επιθεωρήσει αντικείμενα για εσάς, κατά την επιστροφή τους.
Ωστόσο, τα πρόσθετα βήματα επιθεώρησης διατίθενται με επιπλέον κόστος. Ωστόσο, εάν λαμβάνετε πολλές αποδόσεις σε ένα συγκεκριμένο προϊόν, αυτό μπορεί να σας φανεί χρήσιμο για να φτάσετε στη ρίζα του προβλήματος.
Συνολικά, ShipBob κάνει μια πολύ καλή δουλειά να επαναφέρει τα προϊόντα σας στο διαθέσιμο απόθεμα με δυνατότητα πώλησης όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικά.
ShipBobΤιμολόγηση
ShipBobΗ τιμολόγηση αντικατοπτρίζει το κόστος της εκτέλεσης παραγγελιών απευθείας στον καταναλωτή. Οι τυπικές χρεώσεις περιλαμβάνουν μια εφάπαξ χρέωση υλοποίησης, για την οποία θα λάβετε: 30 ημέρες υποστήριξης, θα λάβουν το απόθεμά σας, θα αποθηκεύσουν τα προϊόντα σας και θα αποστείλουν κάθε παραγγελία.
Όλα ShipBob Οι πελάτες λαμβάνουν τυπικά κουτιά, γραμματοκιβώτια και προμήθειες συσκευασίας και αποστολή την ίδια ημέρα για παραγγελίες πριν το μεσημέρι Θα έχετε επίσης πρόσβαση σε έναν πίνακα ελέγχου εμπόρου. Από εδώ, μπορείτε να έχετε πρόσβαση ShipBobΤα εργαλεία διαχείρισης αποθεμάτων και παραγγελιών, καθώς και οι άλλες χρήσιμες ενσωματώσεις τους.
Θα πρέπει να επικοινωνήσετε ShipBob απευθείας για να ζητήσετε προσφορά. Όμως, για κάποια καθοδήγηση σχετικά με την τιμή, ShipBobΗ κατ 'αποκοπή τιμή για τη λήψη προϊόντων είναι 25 $ για τις δύο πρώτες ώρες προσωπικού και, στη συνέχεια, 35 $ ανά ώρα προσωπικού μετά το σήμα δύο ωρών.
Ο χώρος αποθήκευσης διατίθεται μηνιαία στα 40 $ ανά παλέτα, 10 $ ανά ράφι ή 5 $ ανά κάδο. Η επιλογή, η συσκευασία και η τυπική συσκευασία περιλαμβάνονται στο κόστος. Οι τιμές αποστολής είναι συγκεκριμένες για κάθε παραγγελία και ποικίλλει ανάλογα με τον προορισμό, το βάρος, τις διαστάσεις και την επιλεγμένη υπηρεσία αποστολής.
ShipBobΥποστήριξη πελατών
ShipBobΗ ομάδα εξυπηρέτησης πελατών παρέχει γρήγορες απαντήσεις. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω του κουμπιού βοήθειας στον πίνακα ελέγχου ή μέσω email, κλήσης ή συνομιλίας τους. Η γραμμή υποστήριξής τους είναι ανοιχτή μεταξύ 9 π.μ. και 5 μ.μ. CST, Δευτέρα έως Παρασκευή.
As ShipBob διαχειρίζεται τα δικά του κέντρα εκπλήρωσης και λειτουργεί μέσω των παραγγελιών σας κάθε βήμα, είναι το μόνο σημείο επαφής που πρέπει να σκεφτείτε για να απαντήσετε στις ερωτήσεις σας σχετικά με τη ναυτιλία. ShipBob έχει επιτόπιους εκπροσώπους σε κάθε τοποθεσία εκπλήρωσης για να βοηθήσει στην αντιμετώπιση προβλημάτων που προκύπτουν.
Εάν προτιμάτε τη διαδρομή αυτοβοήθειας, πέρα από τον ιστότοπό τους, θα βρείτε επίσης τεκμηρίωση βοήθειας και συχνές ερωτήσεις που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε.
Τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της χρήσης ShipBob Εκπλήρωση παραγγελίας
Στο επίκεντρο κάθε σύγκρισης είναι τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της χρήσης μιας υπηρεσίας. Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά σε τι σημαίνει αυτό ShipBob:
ShipBob: Τα πλεονεκτήματα 👍
Πρώτον, για τα προνόμια…
Καλύτερη τεχνολογία στην κατηγορία:
Μπορείς να εμπιστευτείς ShipBob για την παροχή ακριβούς αποθέματος σεformatιόν και ενημερώσεις. Μπορείτε εύκολα να συγχωνεύσετε προϊόντα, να ομαδοποιήσετε στοιχεία και να προβάλετε μετρήσεις SKU σε πραγματικό χρόνο. Οι πελάτες μπορούν να ειδοποιούνται αυτόματα κάθε φορά που μια παραγγελία είναι έξω για παράδοση. Αυτή η εταιρεία εκπλήρωσης παραγγελιών υπερηφανεύεται για την πλήρη διαφάνεια, κρατώντας σας ενήμερους σε κάθε βήμα.
Ευελιξία:
ShipBob σάς επιτρέπει να επιλέξετε ποια τοποθεσία / κέντρα εκπλήρωσης χρησιμοποιείτε Μπορείτε να επεκτείνετε γρήγορα σε άλλους ιστότοπους με την πάροδο του χρόνου. Αυτά τα είδη αποφάσεων που σχετίζονται με την εκπλήρωση λαμβάνονται όλο και πιο προσβάσιμα μέσω αναλυτικά στοιχεία που σας λένε πώς να εξοικονομήσετε χρήματα και να επιταχύνετε τις παραδόσεις.
Απλή τιμολόγηση. Χωρίς κρυφό κόστος.
Μόλις επικοινωνήσετε ShipBob για μια προσφορά, είναι διαφανείς με τις τιμές τους. Δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις, οπότε είναι εύκολο να επιλέξετε το σωστό σχέδιο για εσάς. ShipBobΗ αξιόπιστη δομή τιμολόγησης επιτρέπει τον προγραμματισμό των δαπανών σας για οποιαδήποτε δεδομένη περίοδο.
ShipBobτεχνολογικές ενοποιήσεις:
ShipBob ενσωματώνεται ομαλά με όλες τις κορυφαίες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου. Αυτό καθιστά τον χειρισμό της εκπλήρωσης παραγγελιών ηλεκτρονικού εμπορίου ακόμη πιο απλό. Μπορείτε να το κάνετε απευθείας μέσω του πίνακα ελέγχου της λύσης ηλεκτρονικού εμπορίου που προτιμάτε.
Προσαρμοσμένη συσκευασία για όλες τις παραγγελίες:
Εάν θέλετε να προσθέσετε ένα άγγιγμα επωνυμίας στα προϊόντα σας, ShipBob το καθιστά εύκολο. Η υπηρεσία προσφέρει προσαρμοσμένες λύσεις συσκευασίας (όπως τα δικά σας κουτιά ή επωνυμίες). Μπορείτε ακόμη και να προσθέσετε υλικό μάρκετινγκ, διαφημιστικά ένθετα και άλλα πρόσθετα που θα μπορούσαν να βοηθήσουν στην προώθηση της επωνυμίας σας.
ShipBob: Τα μειονεκτήματα 👎
Τώρα, για τα μειονεκτήματα:
ShipBob δεν ενσωματώνεται με Wish.
Αυτό το μειονέκτημα είναι προφανές: Αν θέλετε να χειριστείτε τις παραγγελίες πελατών που λαμβάνετε μέσω Wish, ShipBob δεν είναι η σωστή υπηρεσία για εσάς.
ShipBob είναι η πιο ακριβή επιλογή.
ShipBob διαθέτει ένα μοντέλο προστιθέμενης αξίας με εξαιρετική υποστήριξη και τεχνολογίες. Αυτές οι πρόσθετες υπηρεσίες διατίθενται σε τιμή. Αν ψάχνετε για το φθηνότερο pick and pack 3PL, ShipBob μπορεί να είναι εκτός εύρους τιμών. Όμως, μακροπρόθεσμα, θα πρέπει να εξοικονομήσετε χρήματα μαζί τους μέσω της συνεχούς αξίας τους. Ως εκ τούτου, θα πρέπει να κάνετε κάπως μια ανάλυση κόστους-οφέλους προτού δεσμεύσετε τα μετρητά που κερδίσατε.
Δεν υποστηρίζουν το Walmart 2-Day.
ShipBob ενσωματώνεται στο Walmart. Ωστόσο, δεν υποστηρίζουν το σήμα 2 ημερών. Εάν αυτό είναι σημαντικό για το ποσοστό μετατροπών σας, ShipBob μπορεί να μην είναι η καλύτερη επιλογή.
Οι υψηλοί αριθμοί SKU γίνονται ακριβοί
Όπως μόλις υποδείξαμε, ShipBobΤα τέλη αποθήκευσης είναι ακριβότερα από ορισμένους ανταγωνιστές της. Πρέπει να πληρώσετε για αποθήκευση για κάθε SKU. Ως εκ τούτου, το κόστος αυξάνεται γρήγορα. Ωστόσο, οι έμποροι με χαμηλό αριθμό SKU, από την άλλη πλευρά, μπορεί να βρουν την υπηρεσία ιδανική για αυτούς.
Χωρίς FBA
Εάν βασίζεστε στο Amazon Prime, δεν έχετε τύχη ShipBob. Ενώ προσφέρουν μια ενσωμάτωση Amazon για FBM, προς το παρόν δεν προσφέρουν υπηρεσίες Prime / SFB. Ως εκ τούτου, ίσως θελήσετε να μείνετε στο Amazon FBA εάν αυτό είναι ήδη που χρησιμοποιείτε και θα μπορούσατε να το χρησιμοποιήσετε ShipBob για να εκπληρώσετε τις παραγγελίες του ιστότοπού σας.
ShipBob: Η ετυμηγορία
ShipBob είναι το εκπλήρωση παραγγελίας υπηρεσία που τα κάνει όλα. Με πλήρη διαφάνεια, μπορείτε να απολαύσετε μια ολοκληρωμένη υπηρεσία με διεθνή κάλυψη που χρησιμοποιεί υψηλής ποιότητας τεχνολογία προς όφελός της. ShipBob μπορεί να μην είναι η φθηνότερη επιλογή στην αγορά, αλλά πιστεύουμε ότι εκείνοι με αριθμό SKU χαμηλού έως μεσαίου εύρους μπορούν να βασίζονται σε αυτήν την υπηρεσία για να παρέχουν την καλύτερη δυνατή τιμή.
Το πιο πλεονεκτικό στοιχείο για ShipBob είναι η προθυμία του να συνεργαστεί με εμπόρους για την παροχή υψηλής ποιότητας εμπειρίας πωλητή σε πελάτη… για κάθε τύπο επιχείρησης. Αυτό λάμπει μέσα από όλες τις δυνατότητες που προσφέρει αυτή η υπηρεσία - ειδικά τις επιλογές προσαρμογής τους και τη δυνατότητα χειρισμού και επιθεώρησης επιστροφών, όλα με πλήρη προβολή του εμπόρου.
Εν ολίγοις, ShipBob λειτουργεί καλά για όποιον θέλει πλήρη έλεγχο και ορατότητα σε όλη τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας. Εάν χρησιμοποιείτε μία από τις πολλές πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου ShipBob ενσωματώνει, αυτή μπορεί να είναι η καλύτερη επιλογή αποστολής ηλεκτρονικού εμπορίου για εσάς.
Συνολική κριτική: Deliverr
Η Deliverr προσφέρει γρήγορη και προσιτή ικανοποίηση για πωλητές στην αγορά. Η διαδικασία τους είναι απλή. Οι έμποροι στέλνουν το απόθεμά τους και έχουν πρόσβαση σε ετικέτες γρήγορης αποστολής για πλατφόρμες άμεσων πωλήσεων. Η υπηρεσία είναι απλή για να ξεκινήσει σε πολλές πλατφόρμες πώλησης.
Παρόμοια με το Amazon, μπορείτε επίσης να προσθέσετε σήμα τύπου prime σε οποιαδήποτε πλατφόρμα πουλάτε προϊόντα. Το Deliverr υποστηρίζει επίσης την παράδοση 2 ημερών της Walmart, το eBay Fast 'N δωρεάν και Wish Εξπρές. Αυτό καθιστά παιχνιδάκι την αύξηση των πωλήσεων σε διάφορα περιβάλλοντα διαδικτυακής αγοράς με γρήγορο ρυθμό.
Παράδοση το προωθεί ως έναν εξαιρετικό τρόπο βελτίωσης της κατάταξης αναζήτησης. Τα σήματα γρήγορης παράδοσης της Deliverr καθιστούν τα προϊόντα κατάλληλα για εμφάνιση σε κατηγορίες μηχανών αναζήτησης με ετικέτα για γρήγορη παράδοση. Ως εκ τούτου, τα προϊόντα σας είναι πολύ πιο εύκολα να βρείτε στον Ιστό. Αυτό αξίζει το βάρος του σε χρυσό για να ξεχωρίζει από τον ανταγωνισμό.
Ενσωματώσεις
Το Deliverr ενσωματώνεται κυρίως με κανάλια απευθείας πωλήσεων, συμπεριλαμβανομένων των Walmart, Amazon, Wishκαι το eBay. Ωστόσο, η μόνη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου με την οποία ενσωματώνονται είναι Shopify.
Για πρόσθετη λειτουργικότητα, η Deliverr συνεργάστηκε με μια ποικιλία συστημάτων διαχείρισης αποθέματος και εργαλείων καταχώρισης, όπως:
- Sellbrite
- Πωλητής ενεργός
- GeekSeller
- Σκούμπανα
- ChannelAdvisor
- EcomDash
- Zentail
Τοποθεσίες εκπλήρωσης
Αντί να διαχειρίζονται τα δικά τους κέντρα εκπλήρωσης, η Deliverr συνεργάζεται με διαφορετικές αποθήκες στις ΗΠΑ. Η Deliverr συνδέει τους εμπόρους με υπηρεσίες εκπλήρωσης εξωτερικών πόρων και αποθήκες που έχουν κενό, αχρησιμοποίητο χώρο. Ως εκ τούτου, λειτουργεί πολύ διαφορετικά από ShipBob και δεν μπορεί να προσφέρει τον ίδιο βαθμό ελέγχου και συμμετοχής καθ 'όλη τη διαδικασία ολοκλήρωσης.
Η κάλυψή τους διασφαλίζει ότι το 95% των πελατών των ΗΠΑ μπορεί να παραγγείλει τα προϊόντα σας με γρήγορη αποστολή για εκκίνηση. Οι αποθήκες τους βρίσκονται σε όλη τη χώρα, συμπεριλαμβανομένων της Καλιφόρνια, του Τέξας, του Μισσούρι, του Οχάιο, του Νιου Τζέρσεϋ και της Πενσυλβανίας. Συνήθως, οι έμποροι χωρίζουν το απόθεμά τους σε 3-5 τοποθεσίες. Τη στιγμή της γραφής, το Deliverr δεν λειτουργεί διεθνώς.
Διαδικασίες επιστροφών του Deliverr
Προς το παρόν, η Deliverr δεν χειρίζεται ούτε επεξεργάζεται τις επιστροφές πελατών. Εάν οι αγοραστές επιστρέψουν ένα αντικείμενο σε μία από τις συνεργαζόμενες αποθήκες της Deliverr, το προϊόν επισημαίνεται ως «ανεκπλήρωτο απόθεμα», δηλαδή δεν επιστρέφεται στο διαθέσιμο απόθεμα λόγω πωλήσεων λόγω απάτης. Τα επιστρεφόμενα αντικείμενα αναφέρονται στον έμπορο και ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις αφαίρεσης και / ή διάθεσης.
Τιμολόγηση του Deliverr
Η σαφής και προσιτή τιμολόγηση της Deliverr ανταγωνίζεται την υπηρεσία πολλαπλών καναλιών παραγγελίας της Amazon. Τα τέλη εκπλήρωσης ισχύουν για κάθε μονάδα που υποβάλλεται σε επεξεργασία και βασίζονται στο βάρος, τις διαστάσεις και το επίπεδο υπηρεσίας. Στην τιμή περιλαμβάνονται τα έξοδα παραλαβής, αποστολής, χειρισμού παραγγελιών, παραλαβής και συσκευασίας και το κουτί.
Το Deliverr υποστηρίζει τρία επίπεδα υπηρεσίας. Η τυπική παραλλαγή διαρκεί 5-7 ημέρες. Εναλλακτικά, μπορείτε να επιλέξετε παράδοση τριών ή δύο ημερών. Αυτές οι ώρες μετρούνται από την ημερομηνία υποβολής της παραγγελίας και εκτελούνται έως την ημερομηνία παράδοσης.
Το κόστος εκπλήρωσης ξεκινά από 3.99 $ ανά μονάδα για κάτι τόσο μικρό όσο μια θήκη τηλεφώνου. Οι τιμές για κάτι τόσο σημαντικό όσο μια οθόνη υπολογιστή, για παράδειγμα, ξεκινούν από 17.98 $. Μπορείτε να επισκεφθείτε υπολογιστής κόστους τους στο διαδίκτυο για να λάβετε μια πλήρη ανάλυση των τιμών της Deliverr.
Εξυπηρέτηση πελατών της Deliverr
Οι απαντήσεις εξυπηρέτησης πελατών μπορεί να διαρκέσουν περισσότερο, καθώς η Deliverr δεν λειτουργεί τα δικά της κέντρα εκπλήρωσης. Ως εκ τούτου, η πλειονότητα της επίλυσης συγκρούσεων βασίζεται στην επικοινωνία με τρίτους παρόχους εφοδιαστικής.
Ωστόσο, τα έγγραφα υποστήριξης είναι διαθέσιμα στον ιστότοπό τους. Εναλλακτικά, για να επικοινωνήσετε, μπορείτε να στείλετε email στην ομάδα υποστήριξής τους ή να υποβάλετε αίτημα στο διαδίκτυο. Προς το παρόν, δεν υπάρχουν διαθέσιμες επιλογές ζωντανής υποστήριξης.
Εάν σκέφτεστε το Deliverr ως δυνητικό πάροχο εκπλήρωσης, προσφέρουν on-boarding one-to-one. Για να ρυθμίσετε αυτήν τη διαβούλευση, θα πρέπει να δώσετε στο Deliverr τη διεύθυνση email σας και θα σας φέρουν σε επαφή με το σωστό άτομο.
ShipBob vs Deliverr: Τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της χρήσης του Deliverr
Deliverr: Τα πλεονεκτήματα 👍
Ας ξεκινήσουμε με την πιο φωτεινή πλευρά του Deliverr…
Αποστολή 2 ημερών για αγορές:
Εάν είστε κατά κύριο λόγο έμπορος αγοράς που δραστηριοποιείται στο Amazon, Walmart, Wish, ή το eBay, το Deliverr προσφέρει μια εντυπωσιακή επιλογή αποστολής 2 ημερών.
Προσιτές τιμές:
ΠαράδοσηΤα γενικά έξοδα είναι αρκετά μικρά - δηλαδή επειδή δεν λειτουργούν τα δικά τους κέντρα εκπλήρωσης. Ως εκ τούτου, οι τιμές τους είναι πιο προσιτές από πολλούς ανταγωνιστές τους, καθιστώντας τους μια βιώσιμη επιλογή για μικρές επιχειρήσεις με αυστηρότερους προϋπολογισμούς.
Σήματα για αγορές:
Με μερικά απλά κλικ, οι χρήστες μπορούν να ενεργοποιήσουν τη γρήγορη αποστολή. Το λογισμικό της Deliverr επιτρέπει σήματα και ετικέτες γρήγορης αποστολής σε διάφορες πλατφόρμες. Αυτό είναι σίγουρα βολικό για την απόκτηση ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος εν μέσω ολοένα και πιο πολυσύχναστων διαδικτυακών αγορών.
Deliverr: Τα μειονεκτήματα 👎
Τώρα, για τα μειονεκτήματα…
Δεν υπάρχουν διαδικασίες επιστροφής:
Η Deliverr δεν διαθέτει διαδικασίες ή πολιτικές για τους πελάτες να επιστρέψουν προϊόντα. Αυτό είναι ένα σημαντικό μειονέκτημα. Ως εκ τούτου, ενδέχεται να χάσετε τα αποθέματα και να αντιμετωπίσετε τέλη διάθεσης, εάν ένα αντικείμενο επιστραφεί σε μία από τις αποθήκες της Deliverr.
Η Deliverr δεν εκτελεί τα δικά της κέντρα εκπλήρωσης:
Αυτό παρουσιάζει πολλά μειονεκτήματα. Με απλά λόγια, το Deliverr ενεργεί ως μεσάζων μεταξύ εσάς και των κέντρων εκπλήρωσης των ΗΠΑ με τους οποίους συνεργάζεται. Ως εκ τούτου, η επικοινωνία είναι περιορισμένη και έχετε πολύ λιγότερη ορατότητα σε σχέση με την πραγματική διαδικασία εκπλήρωσης.
Χωρίς διεθνείς συνεργάτες ολοκλήρωσης:
Η Deliverr συνεργάζεται μόνο με κέντρα εκπλήρωσης στις ΗΠΑ. Εάν ένα μέρος του κοινού σας βρίσκεται αλλού, οι επιλογές σας είναι περιορισμένες.
Το Deliverr δεν προσφέρει καμία προσαρμογή:
Εάν η προσαρμοσμένη επωνυμία είναι απαραίτητη για εσάς, αυτή δεν είναι η σωστή επιλογή για τις ανάγκες εκπλήρωσης της παραγγελίας σας. Η Deliverr δεν προσφέρει προσαρμοσμένα ένθετα συσκευασίας ή μάρκετινγκ.
Deliverr: Η ετυμηγορία
Εάν είστε πωλητής στην αγορά που αναζητά την εκπλήρωση που μοιάζει με το FBA του Amazon, το Deliverr μπορεί να είναι μια προσιτή επιλογή για εσάς. Ωστόσο, για οποιαδήποτε άλλη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου, δεν παρέχει το ίδιο φάσμα υπηρεσιών με τους ανταγωνιστές της. Είναι πολύ πίσω από τη διαφάνεια, την προσαρμογή και τον έλεγχο της διαδικασίας εκτέλεσης παραγγελιών.
Το Deliverr βασίζεται επίσης μόνο στις ΗΠΑ, οπότε αν ελπίζετε να επεκταθείτε παγκοσμίως, αυτή η υπηρεσία θα σας περιορίσει μακροπρόθεσμα.
Συνολικά, προτείνουμε αυτήν την υπηρεσία μόνο για πωλητές στην αγορά χωρίς ιδιαίτερη έμφαση στην ανάπτυξη της δικής τους επωνυμίας.
ShipBob vs Deliverr: Ποιο είναι το καλύτερο για μάρκες ηλεκτρονικού εμπορίου;
Κατά τη σύγκριση ShipBob vs Deliverr, είναι ζωτικής σημασίας να θυμόμαστε ότι οι υπηρεσίες είναι τόσο διαφορετικές όσο τα μήλα και τα πορτοκάλια. Και οι δύο έχουν ένα εξειδικευμένο κοινό-στόχος που θα βρει ποιοτικές υπηρεσίες εκπλήρωσης με οποιονδήποτε πάροχο.
Παράδοση είναι μια προσιτή επιλογή για τους πωλητές της αγοράς που προωθούν κυρίως τα προϊόντα τους στο Amazon, το eBay, Wish, ή Walmart. Παρέχει γρήγορες επιλογές αποστολής εντός των ΗΠΑ και μπορεί να βοηθήσει τους πωλητές να αυξήσουν την απήχησή τους σε αυτές τις πλατφόρμες.
Ενώ, ShipBob ταιριάζει καλύτερα σε οποιονδήποτε δημιουργεί τη δική του μάρκα μέσω μιας πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου όπως Shopify or WooCommerce. Αν και ShipBob είναι συνήθως η πιο ακριβή επιλογή, παρέχει μια ολοκληρωμένη υπηρεσία εκπλήρωσης που παρέχει στους χρήστες πλήρη ορατότητα και έλεγχο στο απόθεμά τους. Οι επιλογές επωνυμίας που προσφέρονται ενισχύονται περαιτέρω ShipBobυπηρεσία, και το γεγονός ότι έχουν κέντρα εκπλήρωσης διακεκομμένα στις ΗΠΑ, την Ευρώπη και τον Καναδά, οπότε η διεθνής εκπλήρωση είναι μια πιθανότητα.
Νομίζουμε ShipBob είναι ο καλύτερος γενικός νικητής, καθιστώντας την την καλύτερη επιλογή αποστολής ηλεκτρονικού εμπορίου από τα δύο.
ShipBob εναντίον Deliverr: Τελικές σκέψεις
Όταν γίνει καλά, η εκπλήρωση παραγγελιών είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να παρέχετε επιπλέον αξία στους πελάτες σας. Η γρήγορη αποστολή, οι επιστροφές και η προσαρμογή είναι όλοι εξαιρετικοί τρόποι βελτίωσης της εμπειρίας των πελατών. Αν ψάχνετε για εκπλήρωση χωρίς προβλήματα, ShipBob και η Deliverr μπορεί να σας βοηθήσει να αποθηκεύσετε και να αποστείλετε τα προϊόντα σας.
Ωστόσο, όπως είπαμε, εκτός αν είστε πωλητής στην αγορά, πιστεύουμε ShipBob παρέχει τα καλύτερα επίπεδα ελέγχου και ορατότητας μέσω της ολοκληρωμένης επεξεργασίας παραγγελιών τους.
ShipBob vs Deliverr: Συχνές ερωτήσεις
Τελευταίο αλλά όχι λιγότερο σημαντικό, θα ολοκληρώσουμε αυτό το άρθρο με απαντήσεις σε μερικές από τις συνήθεις ερωτήσεις που αφορούν ShipBob και Παράδοση:
Πώς ShipBob και Deliverr Σύγκριση με την τιμή;
Το Deliverr είναι συχνά η φθηνότερη επιλογή, καθώς δεν διαθέτουν τα δικά τους κέντρα εκπλήρωσης και δεν έχουν γενικά έξοδα. Είναι απλώς μια εταιρεία λογισμικού. ShipBobΕίναι συνήθως πιο ακριβό, αλλά αποκτάτε πρόσβαση σε πολύ περισσότερες υπηρεσίες με την κάθετα ολοκληρωμένη λύση τους, συμπεριλαμβανομένου ενός τεράστιου δικτύου εκπλήρωσης.
Πώς ShipBob και Deliverr Σύγκριση με την εξυπηρέτηση πελατών;
ShipBobΗ εξυπηρέτηση πελατών παρέχει γρήγορες απαντήσεις και μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα μέσω απευθείας τηλεφωνικών αριθμών. Ως εκ τούτου, θα συνδεθείτε με τη σχετική επαφή από την αρχή. ShipBob προσφέρει επίσης προσαρμοσμένη εφαρμογή και διαδικτυακή εκπαίδευση για νέους πελάτες.
Παράδοση, από την άλλη πλευρά, αγωνίζεται να παρέχει γρήγορη εξυπηρέτηση πελατών. Δεδομένου ότι δεν χειρίζονται οι ίδιοι την εκπλήρωση, πρέπει να διαπραγματευτούν με τρίτους, κάτι που μερικές φορές μπορεί να προκαλέσει καθυστερήσεις στην επικοινωνία.
Πώς ShipBob και Deliverr Σύγκριση με προσαρμοσμένη συσκευασία;
ShipBobΗ εξυπηρέτηση πελατών παρέχει γρήγορες απαντήσεις και μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα μέσω απευθείας τηλεφώνου, συνομιλίας και email. Ως εκ τούτου, θα συνδεθείτε με τη σχετική επαφή από την αρχή. ShipBob προσφέρει επίσης προσαρμοσμένη εφαρμογή και διαδικτυακή εκπαίδευση για νέους πελάτες.
Σχόλια απαντήσεις 0