Shipbob Οδηγός τιμολόγησης (2024): Πόσο κάνει Shipbob Κόστος?

Εάν εγγραφείτε σε μια υπηρεσία από έναν σύνδεσμο σε αυτήν τη σελίδα, η Reeves and Sons Limited ενδέχεται να κερδίσει μια προμήθεια. Δείτε το δικό μας δήλωση ηθικής.

Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε Shipbob Τιμοκατάλογος

Σε αυτόν τον οδηγό για Shipbob τιμολόγηση, θα καλύψουμε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε σχετικά με το κόστος που θα επιβαρυνθείτε κατά τη χρήση Shipbob για εκπλήρωση παραγγελίας.

Shipbob έχει πολλά μεγάλα οφέλη να προσφέρει ως ηγέτης εκπλήρωσης, από παγκόσμια κέντρα διανομής μέχρι εκπληκτική υποστήριξη πελατών.

Δυστυχώς, καταλαβαίνετε ακριβώς πόσα θα πληρώσετε ShipbobΟι υπηρεσίες εκπλήρωσης μπορεί να είναι λίγο περίπλοκες. Παρόμοια με πολλούς ηγέτες εκπλήρωσης, Shipbob δεν παρέχει μια ολοκληρωμένη σελίδα τιμολόγησης με συγκεκριμένες μηνιαίες χρεώσεις για κάθε εταιρεία.

Αντ 'αυτού, οι τιμές που μπορείτε να περιμένετε να πληρώσετε για τις υπηρεσίες σας θα εξαρτηθούν από διάφορους παράγοντες, από όπου βρίσκονται οι πελάτες σας, στην ακριβή υποστήριξη που χρειάζεστε.

Εδώ είναι όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για το κόστος Shipbob.

Εισαγωγή στο Shipbob Τιμοκατάλογος

Ας ξεκινήσουμε με τα βασικά. Shipbob ισχυρίζεται ότι προσφέρει ένα πλήρως διαφανές και προσαρμοσμένο πακέτο τιμολόγησης για κάθε πελάτη, ανάλογα με τις συγκεκριμένες ανάγκες του.

shipbob τιμολόγηση

Όπως αναφέρει η σελίδα τιμολόγησης στον ιστότοπο, οι τιμές που θα πληρώσετε είναι «Αντανακλά το συνολικό κόστος εκπλήρωσης». Με άλλα λόγια, θα λάβετε μια πλήρη ανάλυση τιμολόγησης που καλύπτει τα πάντα, από το κόστος Shipbob λαμβάνοντας το απόθεμά σας, τις τιμές για την αποθήκευση και την αποστολή κάθε παραγγελίας.

Για να λάβετε μια ολοκληρωμένη προσφορά, θα πρέπει να συμπληρώσετε μια φόρμα επικοινωνίας στο Shipbob ιστότοπο και συνδεθείτε με έναν αντιπρόσωπο πωλήσεων, ο οποίος θα σας ρωτήσει για τις συγκεκριμένες ανάγκες σας, από kitστις απαιτήσεις συσκευασίας.

Συγκεκριμένα, η τιμή που πληρώνετε θα ποικίλλει ανάλογα με παράγοντες όπως η αποστολή και τα αιτήματα συσκευασίας. Ωστόσο, τα εργαλεία ανάλυσης, η τεχνολογία και οι ενσωματώσεις λογισμικού που προσφέρονται από Shipbob όλα έρχονται χωρίς επιπλέον κόστος.

Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά στο κόστος που σχετίζεται με Shipbob fulfillment.

Shipbob Τέλη υλοποίησης και λογισμικού

Πρώτον, το λογισμικό που είναι διαθέσιμο για Shipbob, που σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε τις παραγγελίες σας, να παρακολουθείτε το απόθεμά σας, να έχετε πρόσβαση σε χρήσιμα εργαλεία αναφοράς και πολλά άλλα, είναι όλα διαθέσιμα δωρεάν.

Δεν πληρώνετε καμία μηνιαία συνδρομή για το ίδιο το λογισμικό ή τους πίνακες εργαλείων. Θα μπορείτε επίσης να έχετε πρόσβαση σε ενσωματώσεις μεταξύ Shipbob και δημοφιλή εργαλεία δωρεάν.

Shipbob ενσωματώνεται με κορυφαίες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου όπως Square, Shopify, WooCommerce (WordPress), Squarespace, BigCommerce, Magento, να Wix, καθώς και αγορές όπως η Walmart, η Amazon και το Ebay.

Θα λάβετε επίσης ειδική υποστήριξη από το Shipbob ομάδα σε μια ποικιλία τοποθεσιών εκπλήρωσης. Ωστόσο, εάν θέλετε βοήθεια για την εφαρμογή της νέας σας τεχνολογίας και την προετοιμασία όλων, υπάρχει χρέωση.

Υπάρχει μια σταθερή, εφάπαξ χρέωση για την υλοποίηση και την ενσωμάτωση, η οποία ποικίλλει ανάλογα με την πολυπλοκότητα του καταστήματός σας. Ωστόσο, αξίζει να σημειωθεί ότι υπάρχει α Startup διαθέσιμο σχέδιο, που προορίζεται για εταιρείες με λιγότερες από 400 παραγγελίες το μήνα για διαχείριση.

Αυτό το σχέδιο δεν επιβαρύνεται με έξοδα υλοποίησης και προσφέρεται σε βάση αυτοεξυπηρέτησης. Αν και δεν θα πληρώσετε τίποτα για την υλοποίηση, θα σας ζητηθεί να επιβιβαστείτε, κάτι που μπορεί να είναι χρονοβόρο και περίπλοκο.

Shipbob Τέλη παραλαβής και αποθήκευσης

Ως εταιρεία εκπλήρωσης και αποθήκευσης, Shipbob μπορεί να αναλάβει το έργο της διαχείρισης και αποθήκευσης του αποθέματός σας για εσάς. Η τιμή για την «παραλαβή» των αντικειμένων σας και την αποθήκευσή τους υπολογίζεται σε βάση ανά πελάτη, ως μέρος του συνολικού κόστους εργασίας με Shipbob σε μηνιαία βάση.

Οι χρεώσεις παραλαβής περιλαμβάνουν το κόστος επαλήθευσης του αριθμού των αποθεμάτων, τον έλεγχο της κατάστασης των αγαθών και την επεξεργασία και αποθήκευση αντικειμένων για λογαριασμό σας.

Οι χρεώσεις αποθήκευσης περιλαμβάνουν τη διασφάλιση της ασφάλειας και της ασφάλειας των αντικειμένων σας σε μια τοποθεσία κοντά στο κοινό που θέλετε. Αυτές οι τιμές δίνονται συχνά σε μηνιαία βάση, ανάλογα με τις ανάγκες σας.

Shipbob χρεώνει τέλη λήψης σε ωριαία βάση, πράγμα που σημαίνει ότι πληρώνετε για το χρονικό διάστημα ShipbobΟι ειδικοί του δαπανούν για την επεξεργασία των προϊόντων σας.

Η Οι δύο πρώτες ώρες κοστίζουν 25 $ η καθεμία, ενώ κάθε ώρα μετά θα κοστίζει άλλες 40 $. Για αποθήκευση και αποθήκευση, Shipbob ακολουθεί παρόμοια στρατηγική με τις περισσότερες εταιρείες αποθήκευσης, χρεώνοντας με βάση τον χώρο που καταλαμβάνουν τα προϊόντα σας και το χρονικό διάστημα που διατηρούνται σε μια αποθήκη.

Κάθε μήνα, θα πληρώνετε περίπου 10 $ ανά ράφι (7.1 κυβικά πόδια), 5 $ ανά κάδο (77 κυβικά πόδια) και 40 $ ανά παλέτα (60 κυβικά πόδια). Ιδιαίτερα, Shipbob μπορεί να εκπληρώσει μεγαλύτερες παραγγελίες B2B και χονδρικής, με επιπλέον κόστος.

Η επιπλέον χρέωση περιλαμβάνει επισήμανση, προετοιμασία παλετών, τιμές μεταφοράς και πρόσθετη υποστήριξη. Και πάλι, το τέλος για αυτό υπολογίζεται σεdiviδιπλά για κάθε πελάτη.

Shipbob Κόστος συλλογής και συσκευασίας

Σε αντίθεση με τα περισσότερα κέντρα εκπλήρωσης, Shipbob επιτρέπει στις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου να αξιοποιήσουν την υποστήριξη συλλογής και συσκευασίας χωρίς να πληρώσουν τίποτα επιπλέον.

Το κόστος για αυτήν την υπηρεσία συγκεντρώνεται στο συνολικό μηνιαίο κόστος που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας. Οι πρώτες τέσσερις επιλογές προσφέρονται στα $0, αλλά υπάρχει ένα $0.20 για κάθε παραγγελία που θα διαλέξετε μετά από αυτό.

Η συσκευασία, από την άλλη πλευρά, είναι δωρεάν για την τυπική συσκευασία. Υπάρχουν πολλές επιλογές κουτιών για να διαλέξετε, ανάλογα με τα συγκεκριμένα προϊόντα και τις ανάγκες σας. Shipbob επιτρέπει στους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να χρησιμοποιούν τα δικά τους προσαρμοσμένα mailers, επώνυμα κουτιά και ένθετα.

Ωστόσο, θα σας ζητηθεί να πληρώσετε για το κόστος αποθήκευσης αυτών των αντικειμένων, όπως θα πληρώσετε για την αποθήκευση των αντικειμένων ηλεκτρονικού εμπορίου σας. Αυτό θα μπορούσε να σημαίνει ότι θα καταλήξετε να πληρώσετε επιπλέον για την υπηρεσία σας συνολικά.

Για να εισαγάγετε υλικό μάρκετινγκ στα δέματά σας, όπως ένα διαφημιστικό δελτίο ή ένα κουπόνι, θα πληρώσετε επιπλέον κόστος προσαρμοσμένης συσκευασίας. Η τιμή είναι δωρεάν για έως και τις πρώτες 4 μονάδες και 0.20 $ μετά από αυτό. Μπορείτε να ελέγξετε τις χρεώσεις πακέτων για mailers και άλλες επιλογές προσαρμογής στο δικό σας Shipbob λογαριασμός.

Shipbob KitΤέλη

Ιδιαίτερα, Shipbob μπορεί επίσης να προσφέρει "kitυπηρεσίες ting». Αφού ο λογαριασμός και τα προϊόντα σας εγκριθούν από την Shipbob ομάδα, οι συνεργάτες εκπλήρωσης που συνδέονται με την εταιρεία μπορούν να εκτελέσουν μια πλήρη kitυπηρεσία για λογαριασμό σας.

Αυτό ουσιαστικά σημαίνει ότι η ομάδα προσαρμόζει τις υπηρεσίες της για να εξασφαλίσει ότι θα έχετε τα καλύτερα αποτελέσματα, σύμφωνα με τον τρόπο με τον οποίο θέλετε να στείλετε αντικείμενα στους πελάτες.

KitΟι υπηρεσίες ting είναι ιδανικές για ηγέτες επιχειρήσεων που πωλούν προϊόντα που πρέπει να συναρμολογηθούν ή να διαχειριστούν με κάποιο τρόπο πριν σταλούν στους πελάτες.

Για παράδειγμα, εάν προσφέρετε μια υπηρεσία θυρίδας συνδρομής απευθείας στον καταναλωτή στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα, Shipbob μπορεί να βάλει όλα τα στοιχεία μαζί για τη συνδρομητική σας υπηρεσία στο ίδιο πλαίσιο για λογαριασμό σας.

Δεδομένου ότι το κόστος της υπηρεσίας προσαρμοσμένης συσκευασίας μπορεί να διαφέρει για κάθε επιχείρηση, θα πρέπει να ζητήσετε μια προσαρμοσμένη προσφορά για να στείλετε παραγγελίες με kitπεριλαμβάνονται οι υπηρεσίες ting. Ορισμένες κοινές δαπάνες περιλαμβάνουν:

  • Τέλη επιλογής: 0.07 $ ανά SKU
  • Αλλαγή SKU προϊόντος σε kit Κωδικός προϊόντος: $0.02
  • Κατασκευή συσκευασίας: $0.56
  • Εκτελέστε επιθεώρηση: $0.21
  • Κλείσιμο συσκευασίας: $0.04
  • Σφραγίστε ένα αντικείμενο: $0.08
  • Τοποθετήστε το αντικείμενο στο κουτί: $0.10
  • Κατασκευάστε ένθετο ή diviο: $0.28
  • Συσκευασία αντικειμένου χρησιμοποιώντας Shipbob συσκευασία: $0.15
  • Αναδίπλωση αντικειμένου: $0.28
  • Τοποθετήστε αυτοκόλλητο, γραμμωτό κώδικα ή ετικέτα: $0.21
  • Προσθέστε χάρτινο κάδο: $0.11
  • Τοποθετήστε το αυτοκόλλητο σε μια συγκεκριμένη τοποθεσία: $0.07
  • Αφαίρεση στοιχείου από πακέτο: $0.21
  • Αφαιρέστε το ένθετο ή τη συσκευασία: $0.28

Shipbob Εξοδα αποστολής

Ένα σημείο που αξίζει να προσέξετε εάν σκέφτεστε να χρησιμοποιήσετε Shipbob για εκπλήρωση, είναι ότι η εταιρεία έχει μια εξαιρετική παγκόσμια παρουσία.

Shipbob μπορεί να στείλει παραγγελίες σε περισσότερες από 220 επικράτειες και χώρες, και προσφορές για διεθνή αποστολή συχνά προσφέρονται βάσει αιτήματος.

Shipbob διαθέτει επίσης κέντρα εκπλήρωσης που βρίσκονται στην Αυστραλία, τον Καναδά, τις Ηνωμένες Πολιτείες, την Ευρώπη και το Ηνωμένο Βασίλειο.

Εάν χρησιμοποιείτε Shipbob τόσο για την εκπλήρωση όσο και για τη διαχείριση αποθήκης, μπορείτε να συνεργαστείτε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών για να διασφαλίσετε ότι τα προϊόντα σας βρίσκονται σε περιβάλλοντα που βρίσκονται πιο κοντά στον πελάτη σας. Αυτός είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να διασφαλίσετε ότι οι παραγγελίες από το ηλεκτρονικό σας κατάστημα αποστέλλονται όσο το δυνατόν γρηγορότερα.

Τα έξοδα αποστολής και οι υπηρεσίες ποικίλλουν ανάλογα με την τοποθεσία σας και την τοποθεσία των πελατών σας. Ωστόσο, Shipbob έχει διαπραγματευτεί μαζικές εκπτώσεις με κορυφαίες εταιρείες όπως:

  • Royal Mail στο Ηνωμένο Βασίλειο
  • DPD
  • UPS
  • USPS
  • DHL
  • FedEx

Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να έχετε πρόσβαση σε χαμηλού κόστους διεθνείς και εθνικές τιμές σε διαφορετικά επίπεδα υπηρεσιών.

Φυσικά, τα έξοδα αποστολής ποικίλλουν φυσικά, ανάλογα με την υπηρεσία που ζητάτε, όπως αποστολή 2 ημερών, καθώς και το βάρος και τις διαστάσεις των αντικειμένων σας και τους προορισμούς του προϊόντος.

Shipbob προσφέρει προσαρμοσμένες προσφορές που έχουν σχεδιαστεί για να σας προσφέρουν τις καλύτερες δυνατές τιμές. Υπάρχουν επίσης επιλογές για παραγγελίες με δυνατότητα παρτίδας. Δυστυχώς, δεν θα μπορείτε να δείτε το πλήρες κόστος της αποστολής μέχρι να εγγραφείτε για ένα Shipbob λογαριασμό και αρχίστε να εισάγετε τα στοιχεία του προϊόντος και του πελάτη.

Shipbob Τέλη Επιστροφών

Για οποιαδήποτε επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου, υπάρχει πάντα η πιθανότητα οι πελάτες σας να χρειαστεί να επιστρέψουν ορισμένα από τα προϊόντα που παραγγέλνουν. Shipbob προσφέρει ποιοτικούς ελέγχους για να βελτιώσετε τις πιθανότητες οι πελάτες σας να είναι ευχαριστημένοι με τα προϊόντα τους, αλλά αυτό δεν εξαλείφει εντελώς την ανάγκη για επιστροφές.

Shipbob προσφέρει διαχείριση επιστροφών ως μία από τις πολλές υπηρεσίες τους που περιλαμβάνονται με υποστήριξη εκπλήρωσης και αποθήκευσης.

Ωστόσο, περιλαμβάνεται μια επιπλέον χρέωση διεκπεραίωσης για κάθε επιστροφή Shipbob πρέπει να χειριστεί για λογαριασμό σας. Αυτή η χρέωση περιλαμβάνει το κόστος επεξεργασίας τυχόν αντικειμένων στην επιστροφή.

Κυρίως, θα πληρώσετε αυτό το τέλος μόνο όταν ένα προϊόν επιστρέψει φυσικά σε ένα από αυτά Shipbobτων κέντρων εκπλήρωσης. Επιπροσθέτως, μπορείτε να αγοράσετε πρόσθετες ετικέτες για επιστροφές μέσω Shipbob, με επιπλέον κόστος. Αυτές οι ετικέτες προσφέρονται με μειωμένη τιμή σε σύγκριση με την αγορά ετικετών απευθείας από έναν πάροχο αποστολής.

Σε γενικές γραμμές, Τα τέλη επιστροφής ξεκινούν από περίπου 3 $ ανά επιστροφή, αλλά το κόστος θα ποικίλλει ανάλογα με τον αριθμό των αντικειμένων που επιστρέφονται και άλλους παράγοντες. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε από τους πελάτες να αγοράσουν οι ίδιοι τις ετικέτες επιστροφής τους, αν και αυτό μπορεί να βλάψει τη συνολική εμπειρία του πελάτη.

Shipbob: Κόστος εξυπηρέτησης πελατών

Όταν εργάζεστε με οποιονδήποτε πάροχο εκπλήρωσης, είναι σημαντικό να διασφαλίζετε ότι θα έχετε εξαιρετική ποιότητα υπηρεσιών σε κάθε βήμα. Πολλά Shipbob Οι κριτικές υποδηλώνουν ότι η υποστήριξη πελατών από αυτήν την εταιρεία είναι εξαιρετική, ιδιαίτερα για επωνυμίες ηλεκτρονικού εμπορίου που χρειάζονται πολλή βοήθεια.

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, υπάρχουν ορισμένα έξοδα που σχετίζονται με την εφαρμογή σας Shipbob υπηρεσίες, πρόσβαση λύσεις όπως το Shipbob APIκαι συνδέοντας το λογισμικό σας με τα καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου σας. Ωστόσο, συνολικά, Shipbob δεν χρεώνει επιπλέον για διάφορες μορφές εξυπηρέτησης πελατών.

Εάν έχετε πρόσβαση στην πλήρη λύση εκπλήρωσης από Shipbob, υποστήριξη και καθοδήγηση περιλαμβάνονται στο πακέτο. Ωστόσο, εάν επιλέξετε το "Startup” πακέτο που προσφέρεται από Shipbob, θα πρέπει να χειρίζεστε μόνοι σας τα περισσότερα πράγματα, συμπεριλαμβανομένης της ενσωμάτωσης και της ρύθμισης της τεχνολογίας σας.

Δεν θα έχετε έναν αποκλειστικό αντιπρόσωπο λογαριασμού για να συνεργαστείτε σε αυτό το πρόγραμμα. Ευτυχώς, υπάρχει ακόμα διαθέσιμη υποστήριξη μέσω ζωντανής συνομιλίας (κατά τις ώρες γραφείου) και email.

Πρόσθετες δαπάνες και τέλη

Shipbob υπερηφανεύεται για την παροχή μιας διαφανούς λύσης δικτύου εκπλήρωσης χωρίς κρυφές χρεώσεις. Οι συχνές ερωτήσεις στην πλατφόρμα προσφέρουν πολλές οδηγίες για να σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε πόσα είναι πιθανό να πληρώσετε για την υπηρεσία σας.

Ωστόσο, αξίζει να σημειωθεί ότι δεν θα έχετε τον πιο εύκολο χρόνο να υπολογίσετε το κόστος σας μέχρι να εγγραφείτε για έναν λογαριασμό και να μιλήσετε με έναν εκπρόσωπο πωλήσεων.

Παρόλο που χρεώνονται επιπλέον χρεώσεις από Shipbob δεν είναι ακριβώς κρυφά, δεν είναι τόσο ξεκάθαρα όσο θα μπορούσαν να είναι στον ιστότοπο. Εάν έχετε συγκεκριμένες ανάγκες, ενδέχεται να χρειαστεί να πληρώσετε επιπλέον κόστος.

Θα χρειαστεί να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να ταξινομήσετε όλες τις "πρόσθετες χρεώσεις" που συνδέονται με τον λογαριασμό σας για πράγματα όπως η προετοιμασία FBA, η αποστολή παραγγελιών B2B και η πρόσβαση στην προσαρμοσμένη υποστήριξη προγραμματιστών.

Ευτυχώς, εάν έχετε συγκεκριμένες ερωτήσεις σχετικά με το κόστος, ShipbobΗ ομάδα του θα είναι στη διάθεσή σας για να σας καθοδηγήσει στη διαδικασία ρύθμισης του λογαριασμού σας.

Shipbob Τιμολόγηση: Τελική ετυμηγορία

Συνολικά, αν ψάχνετε για μια διεθνή εταιρεία εκπλήρωσης που θα σας βοηθήσει να ελέγξετε τη διαδικασία αποστολής προϊόντων στους πελάτες, Shipbob είναι μια εξαιρετική λύση.

Η εταιρεία προσφέρει μερικά φανταστικά χαρακτηριστικά, όπως επιλογές για αποστολή δύο ημερών, ετικέτες αποστολής με έκπτωση και ένα καταπληκτικό παγκόσμιο δίκτυο εκπλήρωσης.

ShipbobΤο λογισμικό της, το οποίο επιτρέπει στους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων να ταξινομούν τις επιλογές αποστολής, να προσαρμόζουν την εμπειρία unboxing για τους πελάτες και να παρακολουθούν λεπτομέρειες διαχείρισης παραγγελιών είναι δωρεάν για χρήση σε όλα τα σχέδια (αν και υπάρχει χρέωση υλοποίησης).

Επιπλέον, Shipbob μπορεί να σας βοηθήσει να αυτοματοποιήσετε πολλές από τις διαδικασίες σας και να μειώσετε το κόστος της εσωτερικής εκπλήρωσης. Δυστυχώς, η δομή τιμολόγησης για την εταιρεία μπορεί να είναι λίγο περίπλοκη στην αρχή.

Θα χρειαστεί να μιλήσετε σε Shipbob και συζητήστε όλες τις συγκεκριμένες ανάγκες σας προτού εγγραφείτε για την υπηρεσία, για να έχετε μια πλήρη ιδέα για το ποσό που μπορείτε να περιμένετε να πληρώσετε.

Ρεμπέκα Κάρτερ

Η Rebekah Carter είναι ένας έμπειρος δημιουργός περιεχομένου, δημοσιογράφος ειδήσεων και blogger που ειδικεύεται στο μάρκετινγκ, την ανάπτυξη επιχειρήσεων και την τεχνολογία. Η τεχνογνωσία της καλύπτει τα πάντα, από τεχνητή νοημοσύνη έως λογισμικό μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και συσκευές εκτεταμένης πραγματικότητας. Όταν δεν γράφει, η Ρεβέκα περνά τον περισσότερο χρόνο της διαβάζοντας, εξερευνώντας τα υπέροχα ύπαιθρο και παιχνίδια.

Σχόλια απαντήσεις 0

Αφήστε μια απάντηση

Η διεύθυνση email σας δεν θα δημοσιευθεί. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται *

Βαθμολογία *

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.