Για κάποιο λόγο οι εταιρείες που πωλούν υπηρεσίες αισθάνονται ότι πρέπει να στείλουν ένα τιμολόγιο μετά την ολοκλήρωση της εργασίας. Σίγουρα, μερικές φορές αυτό μπορεί να φέρει περισσότερους νέους πελάτες, αλλά τι γίνεται με τη δυνατότητα χρέωσης σε όσους δεν χρειάζεται να δουν πρώτα την εργασία. Ή τι γίνεται με προηγούμενους πελάτες που γνωρίζουν ότι έχετε ήδη κάνει καλή δουλειά;
Οι βιομηχανίες υπηρεσιών κολλάνε με την τιμολόγηση, καθιστώντας πιο πιθανό τους πελάτες τους να ξεχάσουν ή να αρνηθούν να τους πληρώσουν. Τις περισσότερες φορές αυτό δεν είναι καθόλου δίκαιο, δεδομένου ότι η μέση εταιρεία σχεδιασμού ιστοσελίδων ή ο εργολάβος δεν είναι έξω για να απάτη σε κάθε έναν από τους πελάτες τους.
Ένας από τους κύριους λόγους για τους οποίους οι εταιρείες χρειάζονται λειτουργικότητα για την πώληση υπηρεσιών στο διαδίκτυο είναι όταν συνδυάζουν αυτές τις υπηρεσίες με προϊόντα. Ένας προγραμματιστής θέματος WordPress μπορεί να διαθέτει κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου που στέλνει συνδέσμους αρχείων σε πελάτες που αγόρασαν θέματα. Ωστόσο, ο προγραμματιστής μπορεί επίσης να θέλει να πουλήσει υπηρεσίες εγκατάστασης θέματος. Οι περισσότερες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου δεν παρέχουν βοήθεια για αυτό.
Υπάρχουν καλά νέα. Οι εταιρείες μπορούν να διαμορφώσουν καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου για την πώληση υπηρεσιών στο διαδίκτυο και απαιτείται μόνο ένας απλός ιστότοπος με τη βοήθεια ενός plugin που ονομάζεται Easy Digital Downloads.
Ποιες είναι μερικές υπηρεσίες που μπορείτε να πουλήσετε μέσω ενός διαδικτυακού καταστήματος;
Όλες οι υπηρεσίες θα μπορούσαν τεχνικά να πωληθούν μέσω Easy Digital Downloads, αρκεί να αξιοποιήσετε το δικαίωμα plugins και επεκτάσεις. Ωστόσο, έρχονται στο μυαλό ορισμένες υπηρεσίες που φαίνονται ώριμες για τη δημιουργία ενός ιστότοπου και για να επιτρέπουν στους πελάτες να τοποθετούν αυτές τις υπηρεσίες σε ένα καλάθι αγορών.
Για παράδειγμα, μπορείτε να σκεφτείτε την πώληση υπηρεσιών όπως:
- Γραφιστική ή διαδικτυακές υπηρεσίες
- Υπηρεσίες γραφής
- Επαγγελματική επεξεργασία
- Επεξεργασία βίντεο
- Συμβουλευτικές
- Εκπαίδευση
- Ομιλία
- Επισκευές
- Εγκατάσταση και διαμόρφωση λογισμικού
- Καθάρισμα
- Εργασία με σύμβαση
Μόλις αποφασίσετε ότι θέλετε να πουλήσετε τις υπηρεσίες σας στο διαδίκτυο, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να διαμορφώσετε ένα όμορφο, ασφαλές και φιλικό προς το χρήστη κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου.
Βήμα 1: Λήψη και εγκατάσταση Easy Digital Downloads
Easy Digital Downloads είναι ένα δωρεάν WordPress plugin, επομένως θα υποθέσουμε ότι έχετε ήδη διαμορφώσει έναν ιστότοπο WordPress και έτοιμο για εγκατάσταση plugins.
Η πρώτη plugin χρειάζεστε είναι Easy Digital Downloads. Να το θυμασαι plugin δεν έχει τη λειτουργικότητα που απαιτείται για την πώληση υπηρεσιών, απαιτείται ως βάση για την προσθήκη άλλων επεκτάσεων που το καθιστούν δυνατό.
Επομένως, μεταβείτε στο Easy Digital Downloads και κάντε κλικ στο κουμπί Λήψη. Αυτό αποθηκεύει ένα αρχείο zip στον υπολογιστή σας.
Μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου του WordPress και κάντε κλικ στο Plugins > Προσθήκη νέου στην αριστερή γραμμή εργαλείων.
Επιλέξτε το μεγάλο μπλε Μεταφόρτωση Plugin κουμπί στο πάνω.
Αυτό σας φέρνει σε μια σελίδα που σας ζητά να επιλέξετε ένα αρχείο. Εντοπίστε το Easy Digital Downloads (EDD) αρχείο που είχατε αποθηκεύσει προηγουμένως στον υπολογιστή σας και επιλέξτε το.
Μόλις φορτωθεί στον ιστότοπο, μπορείτε να κάνετε κλικ στο κουμπί Εγκατάσταση τώρα. Περιμένετε λίγα δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο σύνδεσμο Ενεργοποίηση τώρα, όταν εμφανιστεί. Το EDD έχει πλέον εγκατασταθεί σωστά στον ιστότοπό σας και θα πρέπει να μπορείτε να δείτε μια καρτέλα Λήψεις στο μενού του πίνακα ελέγχου.
Βήμα 2: Δημιουργήστε μια λήψη που θα εμφανίζεται στην πραγματικότητα ως υπηρεσία
Μεταβείτε στις Λήψεις> Προσθήκη νέου.
Αυτό λειτουργεί ακριβώς όπως μια τυπική ανάρτηση ή σελίδα WordPress. Παρόλο που ονομάζεται Λήψη, συμπληρώνετε πραγματικά τις λεπτομέρειες για την υπηρεσία σας. Ως εκ τούτου, διατρήστε τα πάντα στη σελίδα, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος της υπηρεσίας, της περιγραφής και της τιμολόγησης.
Αφού δημοσιεύσετε την υπηρεσία, μεταβείτε στην ενότητα Ρυθμίσεις λήψης στα δεξιά. Αυτό δείχνει έναν σύντομο κώδικα που μπορεί να αντιγραφεί σε οποιαδήποτε σελίδα του ιστότοπού σας.
Αποκαλύπτει οτιδήποτε χτυπήσατε στην περιοχή λήψεων. Το μόνο που έκανα ήταν να δημιουργήσω το όνομα υπηρεσίας, την περιγραφή και το κουμπί Αγορά, αλλά μπορείτε να γίνετε δημιουργικοί με εικόνες και τι όχι.
Θα αρχίσετε να βλέπετε τη βασική λειτουργικότητα του EDD, όπου αν κάποιος κάνει κλικ στο κουμπί Αγορά, ανακατευθύνεται στη σελίδα Ολοκλήρωση αγοράς.
Βήμα 3: Εγκαταστήστε τις Λήψεις ως επέκταση υπηρεσιών
Τα Λήψεις ως επέκταση υπηρεσιών είναι δωρεάν και αφήνει σχεδόν το μεγαλύτερο μέρος του EDD όπως ήταν πριν από την εγκατάσταση της επέκτασης. Ωστόσο, εάν σκοπεύετε να πουλήσετε υπηρεσίες, οι πελάτες σας θα μπερδευτούν όταν βλέπουν έναν σύνδεσμο λήψης που δεν οδηγεί σε τίποτα. Ή χειρότερα, δεν θα παρέχεται σύνδεσμος λήψης στις ακόλουθες περιοχές:
- Η σελίδα επιβεβαίωσης αγοράς
- Η ετικέτα που μπορείτε να βάλετε στα email σας για να δείτε τις λεπτομέρειες του προϊόντος και τους συνδέσμους λήψης
Δεδομένου ότι δεν θέλουμε να εμφανίζεται ένα σφάλμα, οι Λήψεις ως υπηρεσίες plugin απευθύνεται και στις δύο αυτές τοποθεσίες. Πρώτον, αφαιρεί τυχόν δηλώσεις σχετικά με τις λήψεις και αφαιρεί τα σφάλματα που γενικά εμφανίζονται στις επιβεβαιώσεις και τις ετικέτες email σας.
Επιπλέον, η επέκταση σάς επιτρέπει να καθορίσετε ποια από τα προϊόντα σας είναι στην πραγματικότητα υπηρεσίες, διευκολύνοντας τους πελάτες και το σύστημα να κατανοήσουν τις διαφορές μεταξύ λήψεων και υπηρεσιών. Το πιο ωραίο είναι ότι μπορείτε να προσδιορίσετε κατηγορίες ως υπηρεσίες, οπότε όποτε ένα νέο προϊόν επισημαίνεται σε αυτήν την κατηγορία, ενεργοποιούνται όλα τα πράγματα που μόλις συζητήσαμε.
Λάβετε υπόψη ότι όλες αυτές οι επεκτάσεις λειτουργούν ως WordPress plugins. Επομένως, θα λάβετε έναν σύνδεσμο λήψης στα εισερχόμενα του email σας, τον οποίο μπορείτε να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε στον ιστότοπό σας στο WordPress. Κάθε ένα από τα αρχεία είναι αρχεία zip, επομένως θα πρέπει να είναι η ίδια ακριβώς διαδικασία που ακολουθείτε για να εγκαταστήσετε ένα κανονικό plugin.
Βήμα 4: Αφήστε τους πελάτες σας να σας στείλουν αρχεία
Ορισμένες υπηρεσίες ενδέχεται να απαιτούν από τον πελάτη σας να σας στείλει αρχεία μετά την αγορά. Επομένως, συνιστούμε την εγκατάσταση του Επέκταση αρχείου EDD Upload εάν χρειάζεστε αυτήν τη ρύθμιση. Η επέκταση ξεκινά από 29 $, η οποία είναι μια μικρή τιμή εάν πραγματικά χρειάζεστε να λαμβάνετε αρχεία από τους πελάτες σας. Στη συνέχεια, μπορείτε να ανοίξετε την επέκταση και να ορίσετε τα πάντα, από τις επιτρεπόμενες επεκτάσεις αρχείων έως τον αριθμό των επιτρεπόμενων αρχείων.
Για παράδειγμα, μια υπηρεσία σχεδιασμού ιστοσελίδων μπορεί να χρειαστεί ορισμένα αρχεία λογότυπου, εικόνες, διαπιστευτήρια ιστότοπου και άλλα.
Βήμα 5: Δημιουργήστε μια πιο ωραία ενότητα επικοινωνιών
Η τελική επέκταση που μπορεί να σας βοηθήσει με την πώληση υπηρεσιών καλείται Μήνυμα EDD. Ξεκινά από 49 $ και παρέχει μια διεπαφή για την αποστολή άμεσων μηνυμάτων εμπρός και πίσω στους πελάτες. Για παράδειγμα, ίσως χρειαστεί να στέλνετε ένα ή δύο μηνύματα σε έναν πελάτη κάθε μέρα, ρωτώντας για συγκεκριμένες εργασίες, ενώ ταυτόχρονα μεταφέρετε περισσότερα αρχεία.
Αυτό είναι το εργαλείο που το κάνει με πιο αποτελεσματικό και ισχυρό τρόπο από αυτό του κανονικού email και της προεπιλεγμένης φόρμας email ESD.
Σε εσάς…
Εάν έχετε απορίες σχετικά με την πώληση υπηρεσιών μέσω Διαδικτύου Easy Digital Downloads, ενημερώστε μας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.
Σχόλια απαντήσεις 0