Μια περιεκτική κριτική SALESmanago: Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε

Αναζητάτε ένα σύστημα αυτοματοποίησης μάρκετινγκ όλα σε ένα; Εάν ναι, βρίσκεστε στο σωστό μέρος επειδή εξετάζουμε μια λύση που παρέχει ακριβώς αυτό.

Σύνθημα, SALESmanago.

Υπάρχουν πολλά που πρέπει να καλυφθούν, οπότε χωρίς άλλη παραλλαγή, ας ρίξουμε μια ματιά στο κρέας και τις πατάτες αυτής της κριτικής SALESmanago.

Κριτική SALESmanago: Ποιος είναι το SALESmanago;

Ιδρύθηκε το 2012 και εδρεύει στην Κρακοβία της Πολωνίας, το SALESmanago απασχολεί πάνω από 200 ειδικούς μάρκετινγκ και πληροφορικής. Μέχρι σήμερα, διαθέτουν πολλά γραφεία και συνεργάτες σε όλη την Ευρώπη, την Ασία και την Αμερική. Με περισσότερους από 2,000 πελάτες και εκπληκτικό ποσοστό διατήρησης πελατών 100%, είναι ασφαλές να πούμε ότι το SALESmanago έχει κάνει κάτι περισσότερο από ένα όνομα για τον εαυτό του.

Αλλά, ποιος είναι ο SALESmanago, και τι κάνουν;

Εν ολίγοις, η SALESmanago εμπορεύεται τον εαυτό της ως μια λύση αυτοματοποίησης μάρκετινγκ all-in-one, που βασίζεται σε AI Εταιρείες διαφόρων μεγεθών μπορούν να αξιοποιήσουν στο έπακρο αυτήν την πλατφόρμα. Στην πραγματικότητα, ο κατάλογος πελατών περιλαμβάνει τα εξής:

• vodafone
• Yves Rocher
• Oriflame
• KFC
• Starbucks

… Για να αναφέρουμε μερικά.

SALESmanago χρησιμοποιεί μηχανική εκμάθηση και AI για να συγκεντρώσει και να αναλύσει όλα τα δεδομένα των πελατών σας. Με αυτό το χέρι, παρέχει όλα τα εργαλεία και τις πληροφορίες που χρειάζεστε για να δημιουργήσετε και να ξεκινήσετε καμπάνιες μάρκετινγκ υψηλής μετατροπής και να παρέχετε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση πελατών.

Με απλά λόγια, έτσι λειτουργεί:

1. Το SALESmanago προσδιορίζει τους επισκέπτες του ιστότοπού σας.
2. Στη συνέχεια, αναλύει τη διαδικτυακή συμπεριφορά και το ιστορικό συναλλαγών τους.
3. Από εκεί, το SALESmanago μπορεί να παραδώσει εξατομικευμένα comms σε όλο τον κύκλο ζωής του πελάτη χρησιμοποιώντας μια ποικιλία καναλιών μάρκετινγκ και πωλήσεων, όπως:
   • Email
   • Ζωντανή συζήτηση
   • Η ιστοσελίδα σας
   • Ειδοποιήσεις push στο διαδίκτυο
   • Social Media Διαχείριση
   • Mobile εφαρμογές
   • Δίκτυα διαφήμισης (Facebook και Google) α

Επιπλέον, το SALESmanago κέρδισε πολλά βραβεία: «# 26 Fasted Growing Company» σύμφωνα με τους Financial Times, «# 3 Category Leader» από το GetApp, «# 1 eCommerce Marketing Automation» που απονεμήθηκε από την Datanyze… για να αναφέρουμε μερικά ! Εντυπωσιακό, έτσι;

Αναθεώρηση SALESmanago: Τα βασικά χαρακτηριστικά του

Τώρα που έχουμε καλύψει ποιος είναι ο SALESmanago, ας εξερευνήσουμε με περισσότερες λεπτομέρειες τι έχουν να προσφέρουν.

Μια πλατφόρμα δεδομένων πελατών

Το SALESmanago προσφέρει μια πλατφόρμα δεδομένων πελατών που σας επιτρέπει να σκάψετε βαθιά στη βάση δεδομένων σας, παρέχοντας όλα όσα χρειάζεστε για να δημιουργήσετε και να διαχειριστείτε τις επαφές σας.

Για παράδειγμα, μπορείτε:

• Δημιουργήστε προβολές μεμονωμένου πελάτη με προσωπικές, συναλλακτικές και συμπεριφορικές πληροφορίες.
• Παρακολουθήστε τις καταναλωτικές συνήθειες του πελάτη σας για να μάθετε ποιος βλέπει και αγοράζει τι.
• Δείτε πώς αντιδρούν οι επαφές σας στις άμεσες επικοινωνίες σας.
• Ελάτε να αντιμετωπίσετε τον καλύτερο χρόνο για να επικοινωνήσετε με το κοινό σας για βέλτιστη αφοσίωση.
• Διαχειριστείτε τη συγκατάθεση του συνδρομητή για να διασφαλίσετε ότι θα παραμείνετε συμμορφωμένοι με το GDPR
• Αναλύστε και προβλέψτε ποιοι πελάτες είναι πιο πιθανό να αγοράσουν στη συνέχεια, το ποσοστό μετακίνησής τους και τα αγαπημένα κανάλια και τα κανάλια μάρκετινγκ
• Συγχρονίστε τα δεδομένα χρήστη με το DMP ή / και τις αποθήκες δεδομένων σας

Ένα CRM και δυναμική τμηματοποίηση

Το SALESmanago κάνει τμηματοποίηση e-mail σας απαριθμήστε ένα αεράκι, το οποίο είναι το κλειδί για την αποστολή προσαρμοσμένων επικοινωνιών σε συγκεκριμένες ενότητες του κοινού σας. Δεν έχει σημασία το δημογραφικό τους, το στάδιο του κύκλου ζωής του πελάτη ή ο τρόπος με τον οποίο έχουν αλληλεπιδράσει με τον ιστότοπό σας - μπορείτε να στείλετε προσαρμοσμένο περιεχόμενο που ανταποκρίνεται καλύτερα στις ανάγκες τους.

Επιπλέον, μπορείτε επίσης:

• Ορίστε τις "ενέργειες" που ενεργοποιούν την εκκίνηση των καμπανιών σας και εφαρμόστε το σε συγκεκριμένα τμήματα του κοινού σας. Είτε αυτό τροφοδοτεί τους πελάτες σας για να τους προετοιμάσετε για τη διαδικασία άμεσων πωλήσεων είτε για την ενσωμάτωση
  νέους πελάτες για να δημιουργήσετε αφοσίωση και να αυξήσετε τη διατήρηση… ή οτιδήποτε άλλο - μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες τμηματοποίησης και αυτοματισμού του SALESmanago για να κάνετε αυτές τις διαδικασίες πιο εύχρηστες.
• Χρησιμοποιήστε βαθμολογία δυνητικών πελατών για να προσδιορίσετε ποιοι δυνητικοί πελάτες έχουν το μεγαλύτερο ενδιαφέρον για την επωνυμία σας
• Δημιουργήστε διοχετεύσεις πωλήσεων, μετρήστε την απόδοσή τους και, στη συνέχεια, χρησιμοποιώντας αυτά τα δεδομένα, βελτιστοποιήστε τις για να αποφέρουν τα καλύτερα δυνατά αποτελέσματα.
• Μπορείτε να δημιουργήσετε σημειώσεις, εργασίες και υπενθυμίσεις που θα σας βοηθήσουν να παρακολουθείτε όλες τις πωλήσεις που σχετίζονται με τις εκκρεμότητες.

Email Marketing

Το SALESmanago διευκολύνει επίσης τη δημιουργία όμορφων, responsive, και εξατομικευμένα email με το πρόγραμμα επεξεργασίας email μεταφοράς και απόθεσης. Απλώς επιλέξτε από τα εκατοντάδες πρότυπα email τους και τροποποιήστε τη διάταξη, το περιεχόμενο και την αισθητική του ώστε να αντικατοπτρίζει την επωνυμία σας.

Μην ξεχνάτε, γνωρίζοντας ότι το SALESmanago διαθέτει αξιοπρεπή φήμη IP και ποσοστά παράδοσης, οπότε υπάρχει μεγάλη πιθανότητα τα email σας να το κάνουν στα κύρια εισερχόμενα email του παραλήπτη σας Το SALESmanago βοηθά επίσης στη διατήρηση της λίστας σας καθαρά, απαλλάσσοντας αυτόματα τυχόν ελαττωματικές διευθύνσεις email.

Mobile Marketing

Το SALESmanago διαθέτει μια εύχρηστη εφαρμογή για κινητά που σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε το μάρκετινγκ εν κινήσει.

Ενώ είμαστε θέμα του κινητού, αξίζει να σημειωθεί ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μηνύματα SMS, ειδοποιήσεις push και εφαρμογές για κινητά για να προσελκύσετε καλύτερα το κοινό σας. Το καλύτερο από όλα, μπορείτε να αυτοματοποιήσετε αυτές τις επικοινωνίες και να παρακολουθείτε τη συμπεριφορά της εφαρμογής για κινητά του συνδρομητή σας. Στη συνέχεια, με αυτές τις πληροφορίες, μπορείτε να βελτιστοποιήσετε καλύτερα τις καμπάνιες σας για κινητά.

Web Push

Το SALESmanago σάς επιτρέπει επίσης να χρησιμοποιείτε ειδοποιήσεις push στο διαδίκτυο για να αλληλεπιδράτε με πελάτες και ανώνυμους επισκέπτες του ιστότοπου όποτε είναι συνδεδεμένοι. Μπορείτε να ολοκληρώσετε αυτές τις καμπάνιες αυτοματοποιώντας πότε, τι και σε ποιον προβάλλετε αυτές τις ειδοποιήσεις.

Έχετε την επιλογή να στέλνετε μαζικές ειδοποιήσεις push στο διαδίκτυο ή να χρησιμοποιείτε τμηματοποίηση επαφών για να εξατομικεύσετε την προσφορά σας. Μπορείτε ακόμη να κάνετε την εξατομίκευση ένα βήμα παραπέρα με τη μηχανική εκμάθηση της SALESmanago για να προσφέρετε στους πελάτες σας προσαρμοσμένες προτάσεις προϊόντων.

Περιττό να πούμε, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ειδοποιήσεις push στο διαδίκτυο για οποιονδήποτε σκοπό παρακαλώ, συμπεριλαμβανομένων εγκαταλελειμμένων καμπανιών καλαθιού αγορών, εκπαίδευσης πελατών, δημιουργίας δυνητικών πελατών και ούτω καθεξής.

Παραγωγή Δυνητικών Πελατών

Η δημιουργία δυνητικών πελατών είναι το κλειδί για την ανάπτυξη της επιχείρησής σας. Δημιουργία responsive φόρμες και σελίδες προορισμού που χρησιμοποιούν το φιλικό προς τον χρήστη πρόγραμμα επεξεργασίας μεταφοράς και απόθεσης του SALESmanago αξίζει το βάρος του σε χρυσό.

Αν θέλετε να βελτιώσετε το παιχνίδι δημιουργίας δυνητικών πελατών, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε φόρμες προοδευτικής δημιουργίας προφίλ για να συλλέξετε ακόμη περισσότερα δεδομένα πελατών. Και, εάν παίζετε για μια αναδυόμενη φόρμα συμμετοχής, μπορείτε να τις επεξεργαστείτε και να τις βελτιστοποιήσετε ώστε να εμφανίζονται την κατάλληλη στιγμή για μέγιστες μετατροπές.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα εργαλεία δοκιμών A / B του SALESmanago παράλληλα με τα προηγμένα αναλυτικά στοιχεία για να παρακολουθείτε τις φόρμες και την επιτυχία των σελίδων προορισμού. Με αυτές τις πληροφορίες, μπορείτε να προσαρμόσετε και να βελτιώσετε τα στοιχεία δημιουργίας δυνητικών πελατών.

Ζωντανή Συζήτηση

Το SALESmanago σας επιτρέπει επίσης να τοποθετήσετε ένα ζωντανό widget συνομιλίας στον ιστότοπό σας. Υπάρχουν πολλά οφέλη από αυτήν τη λειτουργικότητα, κυρίως:

• Μπορείτε να πουλήσετε πιο γρήγορα προσφέροντας προτάσεις προϊόντων σε πραγματικό χρόνο.
• Μπορείτε να προσφέρετε προτάσεις προϊόντων από την ευκολία του παραθύρου συνομιλίας (δημιουργείται μέσω μηχανικής εκμάθησης)
• Μπορείτε να δείτε σε ποια διεύθυνση URL βρίσκεται ο πελάτης αυτήν τη στιγμή. Αυτό διασφαλίζει ότι οι αντιπρόσωποι πωλήσεών σας και οι αγοραστές βρίσκονται στην ίδια σελίδα από την αρχή της συνομιλίας τους.
• Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα chatbot για να αυτοματοποιήσετε συγκεκριμένες συνομιλίες - για παράδειγμα, παρέχοντας χρήσιμες απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις.
• Μπορείτε να συλλέξετε δεδομένα πελατών κατά τη διάρκεια αυτών των συνομιλιών χρησιμοποιώντας τις φόρμες προοδευτικής δημιουργίας προφίλ του SALESmanago. Το ίδιο ισχύει και για τη δημιουργία δυνητικών πελατών… ακόμα και όταν η ομάδα υποστήριξης πελατών είναι εκτός σύνδεσης!

Διαφημιστικά δίκτυα και DMP

Είναι ασφαλές να πούμε ότι οι περισσότεροι έμποροι στο διαδίκτυο αναζητούν τους καλύτερους τρόπους για να προωθήσουν τα προϊόντα τους και να προσελκύσουν πελάτες. Αυτό είναι όπου οι καμπάνιες δυναμικού επαναληπτικού μάρκετινγκ και οι προτάσεις προϊόντων που τροφοδοτούνται από AI.

Είναι εύκολο να συγχρονίσετε τον λογαριασμό σας στο SALESmanago με τις πλατφόρμες διαφήμισης που έχετε επιλέξει, για να δημιουργήσετε μια απρόσκοπτη εμπειρία χρήστη παντού.

Επιπλέον, μπορείτε επίσης να προσελκύσετε τους μη ενεργούς πελάτες σας, δείχνοντάς τους προτάσεις προϊόντων με γνώμονα το AI. Χρησιμοποιώντας προηγούμενα δεδομένα, είστε σε καλύτερη θέση να προβλέψετε τι μπορεί να ενδιαφέρονται αυτοί οι πελάτες για το πώς και πότε να τους στοχεύσετε καλύτερα με τις καμπάνιες σας.

Social Media

Όσον αφορά το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης, αυτό είναι που προσφέρει το SALESmanago:

• Χρησιμοποιώντας ένα chatbot «πολλαπλών σεναρίων», μπορείτε να αυτοματοποιήσετε συνομιλίες με υποψήφιους πελάτες μέσω Facebook Messenger.
• Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα ημερολόγιο περιεχομένου κοινωνικών μέσων για να προγραμματίσετε αναρτήσεις έτσι ώστε να βγαίνουν αυτόματα.
• Μπορείτε να παρακολουθείτε τις επισημάνσεις "μου αρέσει", τις κοινοποιήσεις και τα σχόλιά σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
• Μπορείτε να συγχρονίσετε δυνητικούς πελάτες που δημιουργούνται στο Facebook με το SALESmanago και να δημιουργήσετε, να ξεκινήσετε και να διαχειριστείτε διαφημίσεις Facebook στο SALESmanago. Επιπλέον, μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε προσαρμοσμένα είδη κοινού στο Facebook με βάση τα τμήματα επαφών SALESmanago.

Δοκιμές και βελτιστοποίηση A / B

Όπως έχουμε ήδη υποδείξει, η δοκιμή A / B είναι το κλειδί για την αύξηση της αποτελεσματικότητας των καμπανιών σας, οπότε θα χαρείτε να ακούσετε ότι η λειτουργικότητα δοκιμών και αναφοράς A / B του SALESmanago σάς επιτρέπει να:

• Ορίστε απεριόριστο αριθμό σεναρίων δοκιμών όπου μπορείτε να ρυθμίσετε ομάδες ελέγχου και δοκιμών για όλα τα είδη διαδικασιών αυτοματισμού
• Συγκρίνετε τις αντιδράσεις με διαφορετικά δημιουργικά.
• Περιορίστε την καλύτερη στιγμή για να στείλετε τις καμπάνιες μάρκετινγκ
• Δοκιμάστε τον βέλτιστο αριθμό πεδίων για την καλύτερη αφοσίωση με τις φόρμες σας
• Χρησιμοποιήστε τη μηχανή σύστασης γραμμής θέματος e-mail του SALESmanago

Αυτοματοποίηση μάρκετινγκ SALESmanago

Η αυτοματοποίηση των διαδικτυακών εργασιών μάρκετινγκ θα εξοικονομήσει χρόνο και χρήμα σε εσάς και τις ομάδες μάρκετινγκ, δίνοντάς σας τη δυνατότητα να επικεντρωθείτε σε ό, τι κάνετε καλύτερα: τη λειτουργία και την κλιμάκωση της επιχείρησής σας.

Με αυτό είπε, αυτό μπορείτε να περιμένετε από τα εργαλεία αυτοματισμού της SALESmanago:

• Μπορείτε να ξεκινήσετε, να διαχειριστείτε και να βελτιστοποιήσετε πολυκαναλικές αυτοματοποιημένες καμπάνιες.
• Μπορείτε να δημιουργήσετε κανόνες που καθορίζουν τους κανόνες ενεργοποίησης των ακολουθιών αυτοματοποίησης με βάση τις συμπεριφορές των πελατών.
• Μπορείτε να δημιουργήσετε σύνθετες ροές εργασίας αυτοματοποίησης πολλαπλών παραλλαγών χρησιμοποιώντας τον απλό επεξεργαστή αυτόματης μεταφοράς και απόθεσης του SALESmanago.
• Μπορείτε να ξεκινήσετε εγκατεστημένες καμπάνιες καλαθιού αγορών για να υπενθυμίσετε στους πελάτες τα προϊόντα που έχουν προσθέσει στο καλάθι τους (ή ακόμα και μόλις αφιέρωσαν χρόνο στην εξέταση)
• Μπορείτε να ξεκινήσετε καμπάνιες ενεργοποίησης πελατών που εμφανίζουν τις δυναμικά προσαρμοσμένες προσφορές και εκπτώσεις σας.

Αναθεώρηση SALESmanago: Τιμολόγηση

Έχουμε φτάσει στο σημείο σε αυτό SALESmanago αναθεωρήστε, όπου ήρθε η ώρα να κατεβάσετε τους ορείχαλκους φόρους. Εν ολίγοις, το SALESManago προσφέρει τρία πακέτα. Η τιμή εξαρτάται από τον τύπο προγράμματος (Essential, Professional, Enterprise) αλλά κυρίως από τον αριθμό των επαφών email στη βάση δεδομένων πελατών.

Η τιμή δεν εξαρτάται από την επισκεψιμότητα του ιστότοπου, τις κλήσεις API ή τα email που αποστέλλονται.

Όλα τα σχέδια περιλαμβάνουν Πλατφόρμα Δεδομένων Πελατών και δωρεάν Υποστήριξη Πελατών και επιβίβαση που διαρκεί το πολύ 2 μήνες.

Η τιμολόγηση φαίνεται να είναι 30-40% χαμηλότερη από άλλες τιμές σε CDP, Marketing Automation, CX space.

Για να λάβετε την προσφορά πρέπει να μεταβείτε στον ιστότοπο και να εγγραφείτε για δωρεάν δοκιμή, επίδειξη ή άλλες φόρμες και θα επικοινωνήσετε γρήγορα με την ομάδα πωλήσεων.

Ανασκόπηση SALESmanago: Ενσωματώσεις

SALESmanago ενσωματώνεται με πολλές πλατφόρμες που χρησιμοποιούνται συνήθως, οπότε είναι υποχρεωτικό να συμπληρώσει την υπάρχουσα τεχνολογική σας στοίβα. Παρακάτω παραθέτουμε μερικές από τις πιο δημοφιλείς ενσωματώσεις του SALESmanago:

• Magento
• PrestaShop
• Shopify
• Facebook
• SugarCRM
• Zapier
• WooCommerce
• Google Analytics
• Zoho CRM
• Magento 2
• Magento
• PrestaShop
• IAI-Shop.com
• Σωστή
• Κατάστημα
• 2ClickShop
• WooCommerce
• Shopware
• Shopify
• Shopify Plus
• Opencart
• Επέκταση VTEX
• Salesloft
• Bitrix24
• LiveSpace
• SugarCRM
• Zoho CRM
• Twitter
• Facebook
• Youtube

Εναλλακτικά, εάν έχετε τα έξυπνα κωδικοποίησης, μπορείτε να σκάψετε στο API του SALESmanago για να δημιουργήσετε τις δικές σας ενσωματώσεις.

»Δοκιμάστε το SALESmanago«

Αναθεώρηση SALESmanago: Είστε έτοιμοι να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε το SALESManago;

Λοιπόν, το έχετε. την κριτική μας στο SALESManago. Ας ελπίσουμε ότι τώρα έχετε μια καλύτερη ιδέα για το τι κάνει το SALESmanago και αν είναι το σωστό πρώτο για την επιχείρησή σας. Εάν είστε ακόμα στο φράχτη, γιατί να μην δοκιμάσετε τη δωρεάν δοκιμή 30 ημερών για να έχετε μια καλύτερη αίσθηση για το αν αυτή η πλατφόρμα είναι η κατάλληλη για εσάς;

Έχοντας διαβάσει αυτήν την ανάρτηση ιστολογίου, νομίζετε ότι θα πάτε για αυτό το λογισμικό αυτοματισμού μάρκετινγκ; Ή, σκέφτεστε έναν από τους ανταγωνιστές της SALESmanago όπως το Salesforce ή HubSpot?

Ό, τι κι αν αποφασίσετε, ενημερώστε μας για όλα αυτά στο παρακάτω πλαίσιο σχολίων. Ανυπομονούμε να ξεκινήσουμε σύντομα τη συνομιλία μαζί σας!