Εάν είστε κατασκευαστής, χονδρέμπορος, διανομέας ή ασχολείστε με άλλες πωλήσεις B2B, δεν μπορείτε παρά να παρατηρήσετε την τάση για περισσότερες διαδικτυακές πωλήσεις. Αυτό συμβαίνει επειδή οι σημερινοί αγοραστές βασίζονται όλο και περισσότερο στο Διαδίκτυο για να κάνουν την έρευνα των προϊόντων τους. Σύμφωνα με έρευνα της Forrester, 74% της έρευνας αγοραστών B2B περισσότερες από τις μισές αγορές τους στο διαδίκτυο. Η Statista προβλέπει ότι το ηλεκτρονικό εμπόριο B2B θα φτάσει τα 3 τρισεκατομμύρια δολάρια έως το 2024. Με όλο το ενδιαφέρον για το ηλεκτρονικό εμπόριο B2B, πιστεύαμε ότι θα ήταν η κατάλληλη στιγμή να ρίξουμε μια ματιά σε λογισμικό που υποστηρίζει τις πωλήσεις B2B εντός και εκτός σύνδεσης.
Ποια είναι η Oro Inc.;
Η Oro Inc. είναι η εταιρεία πίσω GoldCRM, OroPlatform, να OroCommerce προϊόντα. Οι λύσεις τους είναι γνωστές ως ανοιχτού κώδικα και μια μεγάλη και ταλαντούχα κοινότητα έχει μεγαλώσει γύρω τους. Ως αποτέλεσμα, ο κώδικας Oro υποστηρίζεται από μια μεγάλη ποικιλία ενσωματώσεων τρίτων και εργαλείων αναφοράς.
Oro, Inc. είναι μια εταιρεία λογισμικού B2B με έδρα το ΛΑ που ιδρύθηκε το 2012 από τον πρώηνMagento ηγετική ομάδα των Yoav Kutner, Dima Soroka και Jary Carter. Η Oro έχει γραφεία στο Λος Άντζελες, τη Γερμανία, τη Γαλλία, την Ουκρανία και την Πολωνία και υποστηρίζει διάφορες γλώσσες, όπως Αγγλικά, Γαλλικά, Γερμανικά, Ολλανδικά, Ιταλικά και Ρωσικά.
Η πελατειακή βάση τους περιλαμβάνει εταιρείες όπως η Petra, η AnimalSupply, η Aldo, η France Air και πολλοί άλλοι.
Η Oro υποστηρίζει εταιρείες B2B μέσω του ψηφιακού μετασχηματισμού τους με προϊόντα B2B eCommerce και CRM που αξιοποιούν την τεχνολογία για να παρέχουν επιχειρηματικά εργαλεία που δημιουργούν σχέσεις και αυξάνουν τις πωλήσεις. Και η αγορά B2B φαίνεται να το λατρεύει.
Μέχρι σήμερα, τα προϊόντα Oro έχουν:
- Πάνω από 400,000 ενεργές εγκαταστάσεις
- Πάνω από 40,000 νέες εγκαταστάσεις ανά τρίμηνο
- Χρησιμοποιήθηκε σε 100+ χώρες
Η φιλοσοφία του Oro
Η Oro πιστεύει ότι το καλύτερο λογισμικό είναι πάντα ανοιχτού κώδικα και μπορεί να αναπτυχθεί σε κάθε περίπτωση. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο όλα τα προϊόντα τους μπορούν να αναπτυχθούν εντός του χώρου ή στο Cloud. Και, μπορείτε εύκολα να μετακινηθείτε από τη μία ανάπτυξη στην άλλη για να κλιμακώσετε και να κατεβάσετε τις ανάγκες των επιχειρήσεων. Είναι μέρος της ανάπτυξης τους οποτεδήποτε και οπουδήποτε φιλοσοφίας. Αυτό δεν είναι κάτι που βλέπετε σε άλλα προϊόντα που εστιάζουν στο B2B.
Η ίδια φιλοσοφία οδηγεί στην ανάπτυξη λογισμικού που εκτελείται σε συσκευές Windows, iOS και Mac. Και οι ιστότοποι που δημιουργήθηκαν με την πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου OroCommerce B2B του Oro αποδίδονται τέλεια σε όλες τις συσκευές, τις πλατφόρμες και τα προγράμματα περιήγησης.
OroCommerce
OroCommerce είναι μια λύση ηλεκτρονικού εμπορίου σε επίπεδο Επιχειρήσεων που υποστηρίζει οποιοδήποτε επιχειρηματικό μοντέλο B2B. Είτε είστε καθαρά B2B είτε B2B2C είτε έχετε κανάλι B2C, το OroCommerce διαθέτει τα εργαλεία που χρειάζεστε για να δημιουργήσετε το webstore σας. Υποστηρίζει ακόμη και πολλές αγορές πωλητών.
Οι χρήστες σε μεσαία αγορά και σε επίπεδο επιχείρησης θα ήθελαν την ευελιξία της πλατφόρμας για τη δημιουργία ιστότοπων ηλεκτρονικού εμπορίου, αγορών ή πελατών ή χονδρικής πύλες.
Οι κατασκευαστές, οι διανομείς και οι χονδρέμποροι θα εκτιμήσουν πώς το OroCommerce διευκολύνει τη διαχείριση εταιρικών λογαριασμών, τον έλεγχο περίπλοκων δομών τιμολόγησης, τη δημιουργία προσαρμοσμένων καταλόγων και τη διαμόρφωση προσαρμοσμένων ροών εργασίας.
Δωρεάν δοκιμή και τιμολόγηση
Σε αντίθεση με τα ανταγωνιστικά προϊόντα, το OroCommerce σάς επιτρέπει να κάνετε επίδειξη των προϊόντων τους χωρίς να μιλήσετε πρώτα με έναν αντιπρόσωπο πωλήσεων. Αυτό καθιστά εύκολο να κλωτσήσει τα ελαστικά.
Η τιμολόγηση είναι πολύ ανταγωνιστική όταν τη συγκρίνετε με άλλες εταιρικές λύσεις όπως το Oracle ή το SAP Hybris. Όχι μόνο το κόστος της άδειας είναι συνήθως μικρότερο, αλλά θα έχετε πιο γρήγορο χρόνο για απόδοση επένδυσης (ROI), επειδή ο χρόνος αγοράς είναι συνήθως 6 έως 7 μήνες αντί για 9 μήνες έως ένα έτος για άλλα προϊόντα.
Μια έκδοση κοινότητας είναι διαθέσιμη δωρεάν. Ωστόσο, δεν περιλαμβάνει ορισμένες δυνατότητες όπως διαχείριση πολλαπλών αποθηκών, υποστήριξη πολλών οργανώσεων ή πώληση σε πολλά νομίσματα.
Υποστήριξη και εκπαίδευση
Το Oro προσφέρει ένα απίστευτα πλούσιο σύστημα υποστήριξης και εκπαίδευσης που σας επιτρέπει να λαμβάνετε όση ή λίγη υποστήριξη και εκπαίδευση χρειάζεστε. Μπορείτε να εργαστείτε μέσω ενός συνεργάτη ή να εργαστείτε απευθείας με το Oro. Ούτως ή άλλως, θα αξιοποιήσετε την απίστευτα γνωστή κοινότητά τους.
Εάν είστε ο τύπος DIY και θέλετε να χειριστείτε όσο μπορείτε εσωτερικά, θα εκτιμήσετε την τεράστια βιβλιοθήκη εκπαιδευτικών βίντεο και σε βάθος τεκμηρίωση. Επειδή το προϊόν είναι ανοιχτού κώδικα και χρησιμοποιείται ευρέως, υπάρχει πιθανώς ήδη μια λύση σε οποιοδήποτε πρόβλημα αντιμετωπίζετε.
Εάν θέλετε περισσότερη δομή στην εκπαίδευση και την υποστήριξή σας, το Oro μπορεί να σας υποχρεώσει. Διατίθεται προσωπική εκπαίδευση, καθώς και ζωντανή διαδικτυακή εκπαίδευση σε στυλ τάξεων, διαδικτυακά σεμινάρια και podcast.
Τυπικά και ανταγωνιστικά χαρακτηριστικά
OroCommerce διαθέτει όλες τις τυπικές δυνατότητες που θα περιμένατε να βρείτε σε μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου. Μπορείτε εύκολα να ρυθμίσετε σελίδες προορισμού για να υποστηρίξετε το μάρκετινγκ και να δημιουργήσετε καταλόγους προϊόντων. Αυτό που ξεχωρίζει το OroCommerce είναι τα μοναδικά, ανταγωνιστικά χαρακτηριστικά που προσφέρει. Ήμασταν έκπληκτοι με αυτά τα χαρακτηριστικά που δεν βλέπουμε σε άλλες λύσεις.
Κινητήρας τιμολόγησης - Εάν εργάζεστε με πολύπλοκες δομές τιμολόγησης με πολλαπλά επίπεδα και σημεία τιμών, θα εκτιμήσετε τη δύναμη του κινητήρα τιμολόγησης. Διαδώστε εύκολα τις αλλαγές τιμών.
Κινητήρας ροών εργασίας - Καμία εταιρεία δεν επεξεργάζεται συναλλαγές με τον ίδιο τρόπο. Ο στιβαρός κινητήρας ροών εργασίας προσαρμόζει το λογισμικό στον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία σας δραστηριοποιείται και όχι το αντίστροφο.
Δυνατότητες εξατομίκευσης - Από τους εξατομικευμένους καταλόγους προϊόντων και τις τιμές έως το εξατομικευμένο μάρκετινγκ, θα εντυπωσιαστείτε όσο ήμασταν από τους πολλούς τρόπους που αυτή η λύση υποστηρίζει εξατομίκευση.
Απεριόριστες δυνατότητες - Μην αφήνετε εκατοντάδες χιλιάδες SKU να σας επιβραδύνουν. Το OroCommerce χειρίζεται αποτελεσματικά εκατομμύρια SKU χωρίς συμβιβασμούς στην επεξεργασία. Επιπλέον, η φιλοσοφία ανάπτυξης οπουδήποτε σημαίνει ότι μπορείτε να αναπτύξετε επιτόπου ή ως SaaS για να κλιμακώσετε τις ανάγκες της επιχείρησής σας.
Κινητήρας προϊόντος - Οι σύνθετες δομές και χαρακτηριστικά προϊόντων δεν αποτελούν πρόβλημα για τη μηχανή προϊόντων της OroCommerce. Διαμορφώστε εύκολα προϊόντα σε παγκόσμιο επίπεδο ή ανά πελάτη, ανεξάρτητα από το πόσο περίπλοκη είναι η οικογένεια προϊόντων σας.
Υποστήριξη RFQ - Είναι περίεργο το γεγονός ότι οι περισσότερες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου B2B δεν υποστηρίζουν τη διαδικασία RFQ, γιατί έτσι ξεκινούν πολλές επιχειρηματικές συναλλαγές. Το OroCommerce δείχνει ότι κατανοεί πραγματικά πώς λειτουργεί η επιχείρηση με ενσωματωμένη ροή εργασίας για τη διαδικασία RFQ, η οποία μπορεί να ρυθμιστεί και να διαμορφωθεί περαιτέρω χάρη στον κινητήρα ροών εργασίας που αναφέρθηκε παραπάνω.
Πολλαπλά δικαιώματα χρήστη - Επειδή οι περισσότερες συναλλαγές B2B περιλαμβάνουν πολλούς παίκτες, το OroCommerce επιτρέπει στους χρήστες (πελάτες) να καθορίζουν τα δικά τους δικαιώματα και αρχές. Αυτό επιτρέπει στους πελάτες να λαμβάνουν εύκολα όλες τις εγκρίσεις και τις κριτικές πριν υποβάλουν τη ΔΠ τους. Αυτή είναι μια τόσο κοινή επιχειρηματική πρακτική, είναι ένα θαύμα γιατί άλλες λύσεις δεν περιλαμβάνουν αυτήν τη δυνατότητα.
Ενσωματωμένο CRM - Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για την ενσωμάτωση του CRM σας γιατί OroCommerce έρχεται πλήρης με GoldCRM. Χρησιμοποιώντας σε συνδυασμό, διαθέτετε ισχυρά εργαλεία για πιο αποτελεσματική τμηματοποίηση και αγορά, κερδίστε πληροφορίες σχετικά με τη διοχέτευση πωλήσεων και διαχειριστείτε καλύτερα τον αγωγό πωλήσεών σας.
Εύκολη ενσωμάτωση - Και μιλώντας για ενσωματώσεις, αυτό είναι ένα δυνατό χαρακτηριστικό για το Oro. Μεταξύ της εταιρείας και της κοινότητας θα βρείτε έναν ευρύ κατάλογο API για να κάνετε το OroCommerce να λειτουργεί και να παίζει καλά με άλλες λύσεις.
Αυτά είναι μερικά από τα ανταγωνιστικά χαρακτηριστικά που μας εντυπωσίασαν. Μπορείτε να δείτε όλες τις δυνατότητες στο OroCommerce ιστοσελίδα.
Τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα των προϊόντων Oro
Βρήκαμε αρκετά να αγαπήσουμε με το OroCommerce και μερικά πράγματα που μας απενεργοποίησαν. Συνολικά, προτείνουμε προϊόντα Oro για εταιρείες που ασχολούνται με την πώληση B2B και αναζητούν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
Εδώ είναι τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα
Τα πλεονεκτήματα 👍
Το OroCommerce χτίστηκε πραγματικά από την αρχή για το πώς λειτουργεί η B2B. Δεν είναι μια πλατφόρμα B2C που επανατοποθετείται για το B2B. Το βρίσκουμε αναζωογονητικό. Επιπλέον, μας αρέσει:
- Βγαίνει έξω από το κουτί με σχεδόν όλα όσα χρειάζεστε και αν θέλετε να προσαρμόσετε, είναι αρκετά εύκολο να κάνετε αλλαγές.
- Εύκολη πρόσβαση σε άριστη ποιότητα εκπαίδευσης
- Περισσότερο από άφθονη υποστήριξη εάν αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα
- Είναι εύκολο να χρησιμοποιήσετε τη διεπαφή
- Καλές διαδικτυακές κριτικές
Τα μειονεκτήματα 👎
Πολλά από τα πράγματα που δεν μας άρεσαν δεν είναι μοναδικά για το Oro, αλλά είναι κοινά με τις περισσότερες επιχειρηματικές λύσεις.
- Το Oro δεν είναι πολύ διαφανές σχετικά με τις τιμές στον ιστότοπο
- Μπορεί να χρειάζεστε βοήθεια από προγραμματιστές εάν δεν διαθέτετε τεχνογνωσία για εφαρμογή
- Περιορισμένη υποστήριξη για δωρεάν χρήστες
Είστε έτοιμοι να δοκιμάσετε το OroCommerce;
Συνολικά, OroCommerce είναι εύκολο στη χρήση, ευέλικτο και εύκολο στην πλοήγηση. Για να μην αναφέρουμε, διαθέτει πολλές δυνατότητες και ενσωματώσεις. Δεδομένων των πολυάριθμων δωρεάν δυνατοτήτων του, ίσως αξίζει να επιλέξετε το δωρεάν πρόγραμμα έως ότου είστε σίγουροι ότι είστε ευχαριστημένοι με την πλατφόρμα. Μπορείτε πάντα να κάνετε αναβάθμιση αργότερα.
Αν ψάχνετε για ένα προϊόν για την ψηφιοποίηση των λειτουργιών σας στο back-office, βελτιώστε τις εμπειρίες αγοράς των πελατών σας B2B και σας παρέχουμε μια εικόνα 360 μοιρών για τους πελάτες σας, τότε πιστεύουμε ότι το Oro μπορεί να είναι ιδανικό για τις ανάγκες σας. Παρέχει όλα τα εργαλεία που χρειάζεστε για να παρακολουθείτε τους καταναλωτές, να κατανοείτε τη συμπεριφορά τους και να παρέχει καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών, μάρκετινγκ και πωλήσεις ως αποτέλεσμα.
Τι δεν πρέπει να αγαπάς γι 'αυτό;
Έχετε χρησιμοποιήσει ποτέ ένα προϊόν Oro ή γνωρίζετε κάποιον που το κάνει; Θα το συνιστούσατε στους συναδέλφους σας επιχειρηματίες; Εάν ναι, ενημερώστε μας στο παρακάτω πλαίσιο σχολίων.
μεγάλη θέση
Ευχαριστώ Vikram!