The Ultimate MYR POS Review (2023)

Καλώς ήλθατε στο απόλυτο MYR POS ανασκόπηση. 

Το MYR είναι ένα από τα πρώτα συστήματα POS γρήγορης εξυπηρέτησης που έχει κατασκευαστεί με ένα πλήρες οικοσύστημα παραγγελιών που συνδέει κανονικές, κινητές και διαδικτυακές παραγγελίες απρόσκοπτα με τόνους πρόσθετων λειτουργιών για τη διαχείριση επιχειρήσεων.

Πριν από χρόνια, δεν υπήρχαν συστήματα POS για τη βιομηχανία εστιατορίων γρήγορης εξυπηρέτησης και για να μειωθεί η σειρά παραγγελιών ή να επεξεργαστείτε περισσότερες παραγγελίες σε μικρότερα χρονικά πλαίσια, κατασκευάστηκε το MYR POS. Βασικά, η λύση αναπτύχθηκε για να ξεκινήσει το ταχύτερο POS στην αγορά. Και να επανεφεύρει τον τρόπο με τον οποίο ορισμένες επιχειρήσεις χρησιμοποιούν σύστημα σημείων πώλησης.

Ωστόσο, αυτό που σκοπεύουμε να απαντήσουμε σε αυτήν την ανασκόπηση MYR είναι εάν αυτή η λύση κάνει ακριβώς αυτό που ισχυρίζεται ότι κάνει και πόσο καλά το κάνει.

Ας αρχίσουμε.

Τι είναι το MYR POS;

Το MYR ή Master Your Rush POS ιδρύθηκε το 2016 και είναι 100% λύση σημείου πώλησης με βάση το σύννεφο, ειδικά για εστιατόρια με γρήγορη εξυπηρέτηση. Το MYR είναι η πρώτη λύση σημείου πώλησης που επιτρέπει στα εστιατόρια στη θέση γρήγορης εξυπηρέτησης να γεφυρώσουν πλήρως τις κανονικές, κινητές και διαδικτυακές παραγγελίες. Το POS λειτουργεί επίσης με μια πλατφόρμα iOS που απλοποιεί ολόκληρη τη διαδικασία εισαγωγής παραγγελιών και δημιουργεί μία από τις πιο ισχυρές και γρήγορες λύσεις για εστιατόρια με ουρές παραγγελιών ή παρατάξεις.

Είναι επίσης σημαντικό να αναφέρουμε ότι το MYR ονομαζόταν προηγουμένως Koomi, αλλά άρχισε να λειτουργεί με το νέο όνομα Master Your Rush (MYR) ως προσπάθεια επωνυμίας για να αντικατοπτρίσει την αυξανόμενη ζήτηση για αποτελεσματικές πλατφόρμες παραγγελίας μέσω cloud καθώς οι επιχειρήσεις μεταβαίνουν από το προσωπικό γεύμα σε παράδοση και online παράδοση.

MYR POS Review: Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα

Ας ρίξουμε μια ματιά σε μερικά από τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα αυτής της λύσης POS.

ΥΠΕΡ

• Το MYR POS κάνει ακριβώς αυτό που δημιουργήθηκε για το οποίο επιταχύνει την επεξεργασία παραγγελιών.
• Η λύση υπερβαίνει την απλή επεξεργασία αδειών και σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε ακόμη και τους εργαζομένους χωρίς κόπο.
• Το MYR προσφέρει ενσωματώσεις με δημοφιλείς εφαρμογές τρίτων για να εξασφαλίσει απρόσκοπτες συνεργασίες.
• Διαθέτει μια λειτουργία POS για κινητά που σας επιτρέπει να μειώσετε τις γραμμές λαμβάνοντας παραγγελίες σε σειρά.
• Η διεπαφή χρήστη είναι εξαιρετικά απλή και διευκολύνει την πώληση των αντικειμένων σας.

ΚΑΤΑ

• Για να λάβετε μερικές από τις άλλες δυνατότητες, όπως η διαχείριση αποθεμάτων και η διαχείριση εργαζομένων, πρέπει να τις συμπεριλάβετε ως πρόσθετα. Για να μην τα βγάλεις από το κουτί.
• Η αρχική τιμολόγηση θα μπορούσε να είναι λίγο υπερβολική για τις μικρές επιχειρήσεις.
• Η λύση λειτουργεί τέλεια μόνο για τη βιομηχανία γρήγορων υπηρεσιών και όχι για κάθε είδους εστιατόριο.
• Το MYR επιτρέπει προς το παρόν τη χρήση της λύσης γρήγορης εξυπηρέτησης στον Καναδά και τις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής.

Χαρακτηριστικά MYR POS

MYR POS προσφέρει μερικά ισχυρά χαρακτηριστικά που του επιτρέπουν να είναι η καλύτερη επιλογή για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις εστιατορίων όπως σαλατιέρες, πιτσαρίες, αρτοποιεία, σούσι μπαρ, παγωτοπωλεία και καφετέριες. Τα χαρακτηριστικά που προσφέρονται λειτουργούν άριστα για εστιατόρια γρήγορης εξυπηρέτησης και όχι για λιανική ή για εστιατόριο πλήρους εξυπηρέτησης (κάτοψη).

Τούτου λεχθέντος, ας τους ρίξουμε μια ματιά.

Ηλεκτρονική παραγγελία

Το MYR παρέχει ένα online σύστημα παραγγελιών χωρίς προμήθεια που σας επιτρέπει να επικοινωνείτε με περισσότερους καταναλωτές. Με την τεχνολογία MYR, οι πελάτες σας δεν θα χρειαστεί επίσης να κάνουν λήψη μιας εφαρμογής. Μπορείτε επίσης να προσαρμόσετε το σύστημα όπως το θέλετε, συμπεριλαμβανομένης της προσθήκης χρωμάτων, εικόνων και λογότυπου της μάρκας σας. Επιπλέον, μπορείτε να επιλέξετε το είδος των διαδικτυακών παραγγελιών, όπως χωρίς επαφή, παραλαβή, παράδοση, απογείωση και φαγητό. Με απλά λόγια, αυτή η δυνατότητα διασφαλίζει ότι όλες οι διαδικτυακές παραγγελίες σας συνδέονται αυτόματα με το σύστημα POS. Έτσι, μπορείτε να μετατρέψετε τα κοινωνικά σας μέσα, τον ιστότοπο και το προφίλ Google σε επώνυμη εφαρμογή προώθησης κινητής τηλεφωνίας και να λαμβάνετε όλες τις παραγγελίες που γίνονται απευθείας στο σύστημα POS.

Γίνεται ακόμα καλύτερο. Εάν είστε συνεργάτης με μάρκες όπως SkiptheDishes, Uber Eats και DoorDash, η δυνατότητα online παραγγελίας σας επιτρέπει να έχετε μια ενσωμάτωση μαζί τους που στέλνει αυτόματα online παραγγελίες από αυτές τις πλατφόρμες παράδοσης απευθείας στο σύστημα σημείων πώλησής σας. Κάνει απρόσκοπτη την ενοποίηση τόσο των παραγγελιών στο κατάστημα όσο και των διαδικτυακών παραγγελιών. Ένα υπέροχο πράγμα είναι ότι αυτή η δυνατότητα μπορεί να λειτουργήσει σε πλατφόρμες IOS, Windows και Android. Επιτρέπει τη διαχείριση μενού και την προβολή αναλυτικών στοιχείων.

Σύστημα παραγγελίας τηλεφώνου

Το σύστημα τηλεφωνικών παραγγελιών σάς δίνει τη δυνατότητα να επιταχύνετε τον αριθμό των τηλεφωνικών παραγγελιών που μπορεί να χειριστεί η επιχείρησή σας ανά φορά. Η λειτουργία σάς επιτρέπει να δημιουργήσετε μια προσαρμοσμένη βάση δεδομένων για τους πελάτες σας, όπου μπορείτε να δημιουργήσετε ένα προφίλ πελάτη και να πραγματοποιήσετε αναζήτηση με βάση το όνομα ή τον αριθμό τηλεφώνου. Αυτή η λειτουργία σάς επιτρέπει επίσης να βλέπετε τις προηγούμενες ή αγαπημένες παραγγελίες των πελατών σας για ταχύτερη επεξεργασία. Υπάρχει ακόμη και η δυνατότητα αποστολής παραγγελιών στην κουζίνα, ενώ δεσμεύετε τον πελάτη στο τηλέφωνο. Η ενσωμάτωση με τρόφιμα σε πλατφόρμες όπως το Uber Eats λειτουργεί επίσης με αυτήν τη δυνατότητα, καθώς μπορείτε να λαμβάνετε παραγγελίες από πλατφόρμες παράδοσης φαγητού απευθείας στην κουζίνα σας.

Εξορθολογισμός πολλαπλών τοποθεσιών και Franchise

Το MYR POS σάς επιτρέπει να βελτιστοποιήσετε την επιχείρησή σας συγκεντρώνοντας το franchise σας. Σας επιτρέπει να έχετε έναν πίνακα ελέγχου για όλες τις τοποθεσίες της επιχείρησής σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να συγχρονίσετε και να ελέγξετε τις αναφορές και τις τιμές του μενού σας μέσω του πίνακα διαχείρισης του MYR, καθώς και να λαμβάνετε και να επεξεργάζεστε όλες τις παραγγελίες εφαρμογών τρίτων μερών από τον πίνακα ελέγχου MYR POS.

Μπορείτε επίσης να ελέγξετε όλες τις πτυχές των διαφορετικών τοποθεσιών σε μία οθόνη και ακόμη και να τις συγκρίνετε. Επιπλέον, η δημιουργία μιας νέας τοποθεσίας για μια επιχείρηση μπορεί να γίνει με ένα κλικ. Έτσι, αυτή η δυνατότητα σάς επιτρέπει να αποκτήσετε τον έλεγχο των ζωτικών επιχειρηματικών δεδομένων διαφορετικών τοποθεσιών, σεβόμενοι παράλληλα την ατομικότητά τους.

Απόθεμα

Η MYR καθιστά τη διαχείριση του αποθέματος πολύ απρόσκοπτη, αυτοματοποιώντας το πιο δύσκολο μέρος της λειτουργίας μιας επιχείρησης τροφίμων. Αυτή η λειτουργία σας επιτρέπει να ορίσετε αυτόματα προϊόντα και επιλογές που θα συμπληρώνονται όταν επιστρέφονται, να τηρείτε αρχείο με τα συστατικά των προϊόντων που έχουν σπαταλήσει, να παρακολουθείτε τα αντικείμενα που χρειάζονται αντικατάσταση με βάση τα συστατικά και να μειώσετε ή να εξαλείψετε τον κίνδυνο να μείνετε εκτός αποθέματος ή υπεραποθήκευση συγκεκριμένων προϊόντων. Αυτή η δυνατότητα σάς δίνει τη δυνατότητα να παραμείνετε στην κορυφή της διαχείρισης αποθεμάτων χωρίς κόπο.

Οδήγηση-Μέσω Λειτουργίας

Το MYR POS με αυτήν τη δυνατότητα σάς βοηθά να συνδέσετε τις λειτουργίες της γραμμής οδήγησης, του back office και της κουζίνας στην πιο ασφαλή και αποτελεσματική πλατφόρμα σημείων πώλησης cloud. Έτσι, λόγω αυτής της δυνατότητας, μπορείτε εύκολα να απορρίψετε παραγγελίες πελατών με ένα εύχρηστο σύστημα POS drive-thru και να στείλετε αυτόματα αυτές τις παραγγελίες στο σύστημα προβολής της κουζίνας καθώς και να δέχεστε ανεπαφικές πληρωμές μέσω του παραθύρου drive-thru. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι οι παραγγελίες που λαμβάνονται μπορούν να αποσταλούν σε πολλούς σταθμούς προετοιμασίας, εάν αυτό σχετίζεται με την επιχείρησή σας.

KitΣύστημα εμφάνισης chen

Τα Διαχωριστικά KitΗ λειτουργία chen Display System βοηθά στην ενίσχυση της αποδοτικότητας της κουζίνας με το σύστημα οθόνης. Το σύστημα προβολής σάς επιτρέπει να παρακολουθείτε τις παραγγελίες ενός πελάτη και να βελτιώνετε τις λειτουργίες του εστιατορίου. Έτσι, με αυτήν τη λειτουργία, μπορείτε να βελτιστοποιήσετε την παραγωγικότητα του προσωπικού στέλνοντας αυτόματα παραγγελίες στην κουζίνα, ώστε οι υπάλληλοί σας να μην χρειάζεται να πάνε στην κουζίνα για να περάσουν μια παραγγελία. Και όταν ολοκληρωθεί η παραγγελία, το προσωπικό πρέπει απλώς να κάνει σάρωση για να την ολοκληρώσει. Μπορείτε επίσης να δείτε όλο το ιστορικό παραγγελιών. Μια άλλη εξαιρετική πτυχή αυτής της δυνατότητας είναι ότι μπορείτε να στείλετε παραγγελίες στον σωστό σταθμό προετοιμασίας αποστέλλοντας διαφορετικές πτυχές σε διαφορετικούς σταθμούς που ανήκουν στην ίδια παραγγελία. Μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε την κατάσταση κάθε παραγγελίας με αυτήν τη λειτουργία.

Παρακολούθηση συστατικών

Η λειτουργία παρακολούθησης συστατικών σάς επιτρέπει να δείτε όλα όσα πουλάτε. Και παρακολουθείτε τον αριθμό των στοιχείων που είναι συνδεδεμένα σε κάθε προϊόν. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να ρυθμίσετε τα συστατικά που χρειάζονται για ένα προϊόν και να τα συνδέσετε με το προϊόν. Μπορείτε ακόμη να ορίσετε στοιχεία που πρέπει να αναπληρωθούν την επόμενη ημέρα. Αυτή η δυνατότητα σάς επιτρέπει επίσης να λαμβάνετε καλύτερες αποφάσεις, καθώς μπορείτε να αποκτήσετε ορατότητα στο απόθεμα του πρώτου σπιτιού, να λαμβάνετε ειδοποιήσεις αποθέματος χαμηλών αποθεμάτων και αναφορές σε πραγματικό χρόνο σχετικά με ιστορικές και τρέχουσες μετοχές.

Διαχείριση υπαλλήλων

Η διαχείριση των εργαζομένων είναι κεντρική για την επιτυχία οποιασδήποτε επιχείρησης και το MYR POS με αυτή τη δυνατότητα σάς επιτρέπει να δημιουργήσετε ένα σύστημα για τους εργαζόμενους να εισέρχονται και να βγαίνουν, να δημιουργούν αναφορές και να ελέγχουν το κόστος.

Μπορείτε να προγραμματίσετε απρόσκοπτα και να παρακολουθείτε τις βάρδιες των εργαζομένων, καθώς και να διαχειρίζεστε ποιοι μπορούν να μπουν μέσα και έξω, ακόμη και να επιβλέπουν τις διακοπές των εργαζομένων και τις υπερωρίες. Αυτό σας επιτρέπει να προγραμματίζετε αβίαστα τις βάρδιες και να παρακολουθείτε τις ώρες τους όπου κι αν βρίσκεστε. Το εργαλείο σας επιτρέπει ακόμη και να συγκρίνετε το κόστος εργασίας με το κόστος πωλήσεων ανά ώρα για να αυξήσετε τα έσοδα, καθώς και να εξορθολογήσετε την υπηρεσία μισθοδοσίας σας με ακριβείς αναφορές εργασίας.

Ενσωματώσεις

Στον σημερινό επιχειρηματικό κόσμο, η ικανότητα ενσωμάτωσης όλων των κατάλληλων εργαλείων για τον εξορθολογισμό της επιχείρησής σας είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία. Το MYR POS σάς επιτρέπει να ενσωματώσετε την επιχείρησή σας με υπηρεσίες τρίτων όπως το Uber Eats, Intuit QuickBooks, Shopify, SkipTheDishes, Doordash, Ritual, 7shifts, Ackroo, Piecemeal και Wisk.

Μενού QR Code

Το MYR POS προσφέρει μια δυνατότητα που σας επιτρέπει να εξυπηρετείτε τους πελάτες πιο γρήγορα με έναν κωδικό QR. Το μόνο που χρειάζεται να κάνει ο πελάτης είναι να σαρώσει τον κωδικό και εάν συνδυαστεί με την εφαρμογή online παραγγελίας MYR, οι πελάτες μπορούν να δουν το μενού, να κάνουν παραγγελίες στο διαδίκτυο και στη συνέχεια να πληρώσουν από τα τηλέφωνά τους. Έτσι, οι πελάτες στη σειρά ή σε ένα τραπέζι μπορούν απλά να σαρώσουν τον κωδικό, να πάρουν το μενού σας, να πληρώσουν για την παραγγελία και θα επιτύχετε ταχύτερη επεξεργασία της παραγγελίας.

Πληρωμές χωρίς επαφή

Το MYR POS σάς επιτρέπει να συγκεντρώνετε περισσότερες πωλήσεις με τις ολοκληρωμένες λύσεις πληρωμών που σας επιτρέπουν να δέχεστε απρόσκοπτα χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες. Έχουν επίσης μια ποικιλία επεξεργαστών πληρωμών. Και θα λάβετε χρήματα την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Επισκόπηση MYR POS: Τιμολόγηση

Η τιμολόγηση αυτής της λύσης POS ξεκινά από 79 $ ανά μήνα και χρεώνεται ετησίως. Για το αρχικό σχέδιο 79 $ ανά μήνα, οι δυνατότητες που περιλαμβάνονται είναι ένα iPad με 0 $ κάτω, αναφορές πωλήσεων, μια άδεια πώλησης, πρόσβαση σε τεχνική υποστήριξη, ολοκλήρωση τερματικού, 3 ενότητες (παρακολούθηση συστατικών, απόθεμα και ρολόι διάτρησης) και δώρο ενσωμάτωση.

Για πρόσβαση στις άλλες λειτουργίες της ενότητας, όπως διαχείριση υπαλλήλων, σύστημα προβολής κουζίνας, drive-thru, διαχείριση πολλαπλών τοποθεσιών και franchise, εφαρμογή line ups και εφαρμογή για κινητά, πρέπει να τα συμπεριλάβετε ως πρόσθετα με επιπλέον κόστος.

MYR POS Review: Υποστήριξη πελατών

Το MYR POS προσφέρει 3 συστήματα ή κανάλια υποστήριξης που είναι τηλέφωνο, SOS και βάση γνώσεων. Η βάση γνώσεων διαθέτει μια δυνατότητα αναζήτησης που σας επιτρέπει να αναζητάτε συγκεκριμένα ζητήματα και είναι αρκετά εύκολο να πλοηγηθείτε. Υπάρχει επίσης μια υποστήριξη SOS που παρέχει τεχνικές συμβουλές και συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων. Σε γενικές γραμμές, αυτή η λύση POS παρέχει επαρκή υποστήριξη πελατών για όλα τα σχέδια τιμολόγησης, οπότε δεν υπάρχει κλιμακωτή υποστήριξη και αν θέλετε άμεση βοήθεια, μπορείτε απλά να τους τηλεφωνήσετε.

MYR POS Review: Ευκολία χρήσης

Το MYR POS δημιουργήθηκε για να επιτρέπει στους χρήστες να επιταχύνουν τα ποσοστά επεξεργασίας της παραγγελίας τους και ευτυχώς η χρηστικότητα του δεν εμποδίζει αυτόν τον στόχο. Η λύση είναι εξαιρετικά εύκολη στη χρήση ακόμη και για αρχάριους και τα περισσότερα βήματα μπορούν να ολοκληρωθούν με ένα μόνο κλικ ή σύρετε. Το ταμπλό είναι επίσης εύκολο να κατανοηθεί και να διαχειριστεί.

Επισκόπηση MYR POS: Συμπέρασμα

Αυτή η λύση POS κάνει ακριβώς αυτό για το οποίο δημιουργήθηκε και αυτό είναι να καλύψει τη βιομηχανία γρήγορων υπηρεσιών. Οι διαθέσιμες λειτουργίες όπως η μετακίνηση μέσω διαδικτύου, η διαδικτυακή επεξεργασία παραγγελιών, οι ανέπαφες πληρωμές μαρτυρούν το γεγονός. Ωστόσο, αυτό σημαίνει ότι τα εστιατόρια που προσφέρουν περισσότερα ή δεν είναι στη βιομηχανία γρήγορων υπηρεσιών δεν θα επωφεληθούν επαρκώς από αυτήν τη λύση. Τούτου λεχθέντος, εάν ο στόχος σας στη βιομηχανία τροφίμων είναι να εξασφαλίσετε γρήγορη εξυπηρέτηση και επεξεργασία παραγγελιών, τότε αυτό το σύστημα POS διαθέτει όλες τις απαραίτητες δυνατότητες που απαιτούνται για την επιτυχία σας.