The Ultimate Monday.com Review το 2023

Το Monday.com κατατάσσεται ως ένα από τα καλύτερα λογισμικά διαχείρισης έργων, αν όχι το καλύτερο.

Αυτό που ξεχωρίζει το Monday.com από άλλα παρόμοια προγράμματα είναι η ολοκληρωμένη στοίβα εργαλείων διαχείρισης έργων και CRM, οι ισχυρές ενσωματώσεις και μια σειρά από άλλες βασικές και προηγμένες δυνατότητες.

Η πλατφόρμα έχει διάφορα κουδούνια και σφυρίχτρες για να βελτιώσει την παραγωγικότητα της ροής εργασίας, τη συνεργασία της ομάδας και την αποτελεσματικότητα χωρίς συντριπτικές αισθήσεις. Όλα είναι απλοποιημένα και βελτιωμένα για να κάνουν την εμπειρία διαχείρισης έργου όσο το δυνατόν πιο ομαλή.

Πολλοί μεγάλοι του κλάδου, συμπεριλαμβανομένων των Salesforce, Coca-Cola, BBC Studios και Hulu, χρησιμοποιούν το Monday.com για να διαχειρίζονται μικρά έως πολύπλοκα έργα.

Αυτός ο διαλογισμός στα Δευτέρα.com Η κριτική εξετάζει τις μοναδικές δυνατότητες του εργαλείου, τις θήκες χρήσης και τις προσφορές για να σας βοηθήσει να αποφασίσετε αν σας ταιριάζει ή όχι.

Τι είναι το Monday.com;

Σκεφτείτε το Monday.com ως μια προηγμένη έκδοση υπολογιστικών φύλλων Excel. Το λογισμικό διαχείρισης εργασίας δίνει τη δυνατότητα στις ομάδες να δημιουργούν ευέλικτες λύσεις ροής εργασίας μέσω λειτουργιών δομικών στοιχείων όπως ενσωματώσεις, προβολές πίνακα, γραφικά στοιχεία, αυτοματισμοί εργασιών και άλλα.

Η εργασία με αυτά τα δομικά στοιχεία είναι σαν να παίζεις με κομμάτια Lego. Κάθε μπλοκ έχει δυνατότητα μεταφοράς και απόθεσης, επιτρέποντάς σας να προσαρμόσετε τα έργα με βάση τις προσωπικές και οργανωτικές σας ανάγκες και προτιμήσεις. Ξεκινάτε με ένα απλό πλέγμα και αποφασίζετε τι θα χτίσετε πάνω από αυτό.

Το πρόγραμμα έχει κοινές ομοιότητες με τους πίνακες Kanban. Μπορείτε επίσης να μεταβείτε σε μια προβολή Kanban για να οπτικοποιήσετε έργα στον πίνακα εργαλείων (περισσότερα για αυτό αργότερα).

Χαρακτηριστικά

Εδώ είναι μερικά από τα κύρια χαρακτηριστικά του Monday.com που πρέπει να γνωρίζετε.

Διαχείριση εργασιών

Στην πρώτη κυκλοφορία, το Monday.com μπορεί να μοιάζει με το περίπλοκο εσωτερικό ορισμένων βαρέων μηχανημάτων. Ωστόσο, μην αφήσετε την εμφάνιση και το σχέδιο να σας ξεγελάσουν. Η διαχείριση εργασιών της Δευτέρας είναι αρκετά φιλική προς το χρήστη, μόλις φτάσετε στο έδαφος.

Η διεπαφή χρήστη προσφέρει τεράστιες επιλογές προσαρμογής για τη διαχείριση των ροών εργασίας. Μπορείτε να παρακολουθείτε έργα και σχετικές προθεσμίες σε πραγματικό χρόνο. Διατίθενται πολλές προβολές έργου με βάση τις μεμονωμένες προτιμήσεις, όπως το ημερολόγιο, το Kanban και το Gantt. Ανάλογα με τις ανάγκες σας, είτε θέλετε να δείτε την πρόοδο του έργου με μια ματιά είτε μια πιο μεγεθυμένη εικόνα των πραγμάτων, μπορείτε να εναλλάσσεστε γρήγορα μεταξύ διαφορετικών προβολών και ακόμη και να κάνετε μεγέθυνση και σμίκρυνση σε περιόδους.

Μπορείτε επίσης να μετακινήσετε τα πάντα, δίνοντάς σας την ελευθερία να κάνετε τις σανίδες σας 100% εξατομικευμένες.

Το Monday.com αναφέρεται στις εργασίες ως «παλμούς». Σε αντίθεση με τις εργασίες σε παρόμοια εργαλεία συνεργασίας έργων όπως Asana, Οι παλμοί δεν αντιπροσωπεύονται ως κάρτες. Μπορείτε να ονομάσετε Παλμούς, να αλλάξετε την κατάστασή τους, να τους εξαρτήσετε από άλλους παλμούς και να κάνετε πολλά περισσότερα.

Μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε πόσο διαρκούν οι εργασίες ως επαγγελματίας και εταιρικός χρήστης. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να περιορίσετε τις μη παραγωγικές εργασίες και είτε να κάνετε βελτιώσεις είτε να τις αφαιρέσετε για να εξοικονομήσετε χρόνο.

Ομάδα Διαχείρισης

Η διαχείριση εργασιών δεν είναι το πιο δύσκολο παζλ της διαχείρισης έργου. Είναι άνθρωποι, άτομα και ομάδες. Ευτυχώς, το Monday.com ευδοκιμεί σε αυτό το τμήμα.

Το πρόβλημα των περισσότερων απομακρυσμένων εργαζομένων είναι ότι δεν προσπερνούν και παραμένουν ενημερωμένοι με κάθε λεπτομέρεια. Το Monday.com το επιλύει απλοποιώντας και εξορθολογίζοντας τις επικοινωνίες, καταργώντας την ανάγκη κύλισης σε ατελείωτες γραμμές μηνυμάτων.

Μετά τη δημιουργία μιας ροής προσλήψεων, χωρίζεται αυτόματα σε εργασίες, καθεμία με ξεχωριστό πλαίσιο συνομιλίας. Οποιοσδήποτε μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτά τα πλαίσια συνομιλίας για να ξεκινήσει μια συζήτηση ή να δώσει σχόλια. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε ετικέτες σε μέλη της ομάδας για περαιτέρω στεγανή επικοινωνία και βελτίωση της ομαδικής εργασίας.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, στελέχη της εταιρείας και πελάτες μπορούν επίσης να συμμετάσχουν στις συνομιλίες. Για να κρατήσετε τα πράγματα υπό έλεγχο, μπορείτε επίσης να περιορίσετε το τι βλέπουν και κάνουν, για παράδειγμα, δίνοντάς τους περιορισμένη πρόσβαση να κάνουν μόνο γενικές ερωτήσεις όπως "Είμαστε εντός προγράμματος;".

Ένας περιορισμός είναι οι εξαρτήσεις εργασιών. Οι εξαρτημένες εργασίες ενεργοποιούνται μόνο μετά την ολοκλήρωση μιας άλλης εργασίας – εξ ου και οι εργασίες που εξαρτώνται από το όνομα. Το Monday.com σάς δίνει μόνο τις επιλογές για να ρυθμίσετε εξαρτήσεις εργασιών με βάση ημερομηνίες, κάτι που σας περιορίζει αρκετά όσον αφορά τις εφαρμογές του πραγματικού κόσμου.

Αυτοματισμοί Έργων

Χάρη σε ΔευτέραΗ αυτοματοποίηση του, το κυνήγι επαναλαμβανόμενων εργασιών είναι θέμα μερικών πατημάτων.

Η εφαρμογή έχει ενσωματωμένες δηλώσεις if/when/then για την κατάργηση επαναλαμβανόμενων εργασιών. Αυτές οι συνταγές αυτοματισμού σάς επιτρέπουν να αναζητάτε και να αυτοματοποιείτε εργασίες όπως η μετακίνηση αντικειμένων, η εκχώρηση ημερομηνιών λήξης και η αποστολή ειδοποιήσεων με λειτουργικότητα με ένα κλικ. Για παράδειγμα, εάν θέλετε να ενημερώνετε ένα μέλος της ομάδας κάθε φορά που τελειώνει ένα συγκεκριμένο μέρος του έργου μέσω email, μπορείτε απλώς να αναθέσετε μια εργασία στο πρόγραμμα - εάν αυτή η φάση έχει ολοκληρωθεί, στείλτε email σε αυτό το άτομο.

Το καλύτερο μέρος: αυτοματοποίηση χωρίς κώδικα!

Δεν χρειάζεται να μιλάτε άπταιστα για να επωφεληθείτε από αυτό το φανταστικό χαρακτηριστικό.

Ισχυρές ενσωματώσεις

Το Monday.com μπορεί εύκολα να ενσωματωθεί με πολλές δημοφιλείς εφαρμογές. Αυτές οι ενσωματώσεις συμπληρώνουν τις ροές εργασίας σας, επιτρέποντάς σας να εξοικονομήσετε χρόνο και να επιβαρύνετε τις διαδικασίες διαχείρισης.

Η ύπαρξη των σωστών ενσωματώσεων έχει πολλά πλεονεκτήματα: δημιουργία αυτοματοποιημένων ροών εργασίας, εξάλειψη χρονοβόρων εργασιών και διατήρηση ολόκληρης της ομάδας εξαιρετικά συνδεδεμένη, μεταξύ άλλων.

Μερικές αξιόλογες ενσωματώσεις του Monday.com περιλαμβάνουν το Adobe Creative Cloud, το Zoom, το Google Calendar, το Dropbox, το Slack, το Excel, το Google Drive, το gmail, το mailchimp και το Zapier. Μπορείτε επίσης να συγχρονίσετε με άλλο λογισμικό διαχείρισης έργου όπως το Trello, Asana, Jira και Microsoft Teams.

Η διαδικασία ενσωμάτωσης μιας εφαρμογής τρίτου μέρους είναι απλή. Απλώς μεταβείτε στο μενού και κάντε κλικ στο εικονίδιο του κέντρου ενοποίησης για να περιηγηθείτε και να προσθέσετε προτεινόμενα εργαλεία.

Προσαρμόσιμα πρότυπα

Η δημιουργία συστημάτων διαχείρισης έργων από την αρχή είναι κοπιώδης και περιττή. Το Monday.com διαθέτει έναν θησαυρό προσαρμόσιμων προτύπων για να σας δώσει το προβάδισμα.

Υπάρχουν πολλά δωρεάν πρότυπα σε διάφορες κατηγορίες, συμπεριλαμβανομένου του μάρκετινγκ, των πωλήσεων, του ανθρώπινου δυναμικού, του σχεδιασμού και της διαχείρισης έργων, για να ξεκινήσετε μέσα σε λίγα λεπτά.

Ανεξάρτητα από τον κλάδο στον οποίο ανήκετε και ανεξάρτητα από τον αριθμό των ανθρώπων που διοικείτε, η Monday.com έχει κάτι επιφυλάσσει για να αξίζει τον κόπο σας.

Το Monday.com διαθέτει επίσης πρότυπα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να δημιουργήσετε τα σχεδιαγράμματα για μια φανταστική διαδικασία ενσωμάτωσης εργαζομένων. Μπορείτε να προσαρμόσετε αυτά τα πρότυπα ώστε να ταιριάζουν στα πρωτόκολλα ενσωμάτωσης της εταιρείας σας και να κάνετε αλλαγές καθώς αυτά τα πρωτόκολλα εξελίσσονται. Επίσης, η πρόσληψη είναι συλλογική προσπάθεια. Δεν πρόκειται μόνο για τη δημιουργία ενός σχεδίου, αλλά και για τη συμμετοχή των σωστών υπαλλήλων για γρήγορη παρακολούθηση αποφάσεων και εργασιών.

Χρησιμοποιώντας την προβολή έργου και χρονολογίου του Monday.com, μπορείτε επίσης να δείτε τον φόρτο εργασίας που έχει εκχωρηθεί σε διαφορετικά μέλη της ομάδας και να προγραμματίσετε καλύτερα συνεδρίες ανταλλαγής γνώσεων, συναντήσεις και εργασίες ενσωμάτωσης ανάλογα.

Ευκολία στη χρήση

Το όλο νόημα της χρήσης λογισμικού διαχείρισης έργου είναι να μειώσει την ανύψωση βαρέων βαρών. Ευτυχώς, το Monday.com δεν είναι το πιο περίπλοκο λογισμικό διαχείρισης έργων που πρέπει να κυριαρχήσετε.

Μερικές φορές, μπορείτε να ενημερώσετε την ομάδα σας με τα πάντα σε λιγότερο από μία ώρα χωρίς επαγγελματική βοήθεια.

Η διεπαφή βασίζεται στη λογική που χρησιμοποιείται στο Excel, καθιστώντας την εξαιρετικά διαισθητική. Και αν χάσετε το δρόμο σας, υπάρχει μια εκτεταμένη βάση γνώσεων, εκπαιδευτικά βίντεο και μια ομάδα υποστήριξης για να σας επαναφέρουν σε καλό δρόμο.

Αναζήτηση Όλα

Κατά τη διάρκεια των έργων, τεράστιες ποσότητες δεδομένων ενδέχεται να προστεθούν στις εφαρμογές Monday.com.

Φανταστείτε να επιστρέψετε μετά από μια εβδομάδα άδειας και να παρατηρήσετε δεκάδες πιθανότητες στο ταμπλό. Μπορεί να χρειαστεί πολύς χρόνος για να καλυφθεί, εκτός και αν… χρησιμοποιήσετε Δευτέρα.comΛειτουργία Αναζήτησης για τα πάντα.

Η λειτουργία Αναζήτηση σε όλα είναι ένα από τα καλύτερα πράγματα σχετικά με το λογισμικό διαχείρισης έργου. Όπως υποδηλώνει το όνομα, αυτή η δυνατότητα σάς επιτρέπει να εφαρμόσετε πολλά προηγμένα φίλτρα για να αναζητήσετε κυριολεκτικά τα πάντα σε κάθε πίνακα. Μπορείτε να κάνετε αναζήτηση με βάση το όνομα και την ημερομηνία, να δείτε πόση δουλειά θα πρέπει να κάνετε αυτήν την εβδομάδα, ποια εργασία σας ανατέθηκε ενώ λείπατε και πολλά άλλα.

Desktop app

Μπορείτε να κάνετε λήψη εφαρμογών monday.com Windows και Mac απευθείας από τον ιστότοπο. Η ρύθμιση είναι απλή. Μπορείτε να διαμορφώσετε την εφαρμογή ώστε να στέλνει αυτόματες ειδοποιήσεις.

Θυμηθείτε, δεδομένου ότι το Monday.com είναι λογισμικό που βασίζεται σε σύννεφο, θα πρέπει να συνδεθείτε σε ένα δίκτυο.

εφαρμογή για κινητά

Οι δωρεάν εφαρμογές Monday.com iOS και Apple είναι διαθέσιμες στο Google Play Store και στο Apple Store. Τα χαρακτηριστικά είναι τα ίδια με την έκδοση για υπολογιστές.

Προστασία προσωπικών δεδομένων και ασφάλεια

Μπορείτε να επιλέξετε να εξαιρεθείτε από την παροχή προσωπικών στοιχείων. Ωστόσο, η Monday.com διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει αυτήν την πολιτική κατά την κρίση της. Μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε γενικές πληροφορίες στον ιστότοπο χωρίς να μοιράζεστε προσωπικά δεδομένα. Ωστόσο, μερικές φορές, καθίσταται απαραίτητο να παρέχετε τίτλους εργασίας, ιδιωτικές φωτογραφίες, στοιχεία επικοινωνίας κ.λπ. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η Monday.com συλλέγει και αποθηκεύει τα δεδομένα σας, ειδικά δεδομένα που χρησιμοποιείτε για τη δημιουργία συνδέσμων και μερικές ενσωματώσεις.

Η monday.com δηλώνει ότι τα δεδομένα που συλλέγονται χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση της εμπειρίας των χρηστών και μεταδίδονται σε άλλες χώρες και συνδεδεμένες εταιρείες για επεξεργασία και αποθήκευση.

Όσον αφορά την ασφάλεια, η πλατφόρμα χρησιμοποιεί πρωτόκολλα αποδεκτά από τον κλάδο για την προστασία των δεδομένων σας. Αυτά περιλαμβάνουν:

• Ενσωματώσεις Single Sign-On (SSO) με πολλούς παρόχους ασφάλειας υψηλής τεχνολογίας, όπως AD, Azure και Okta.
• Οι Μηχανισμοί Άδειας Λογαριασμού διασφαλίζουν ότι οι σωστοί χρήστες με έγκυρα διαπιστευτήρια έχουν πρόσβαση σε λογαριασμούς, περιορίζοντας την κακόβουλη χρήση και την απάτη.

Εξυπηρέτηση Πελατών & Υποστήριξη

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πολλά κανάλια για πρόσβαση στην υποστήριξη πελατών. Ο καλύτερος πόρος για να ξεκινήσετε είναι οι Συχνές Ερωτήσεις (Συχνές Ερωτήσεις), που είναι διαδεδομένες σε όλο τον κύριο ιστότοπο. Για εκτεταμένη υποστήριξη, υπάρχουν πολλά διαθέσιμα στοιχεία βίντεο και κειμένου, όπως:

• Webinars
• Εκμάθηση Μέσω Βίντεο
• Βάση Γνώσεων
• Κοινοτικό Φόρουμ
• Φόρμα ηλεκτρονικής επικοινωνίας
• Πακέτο εκπαίδευσης VIP

Μπορείτε να στείλετε τα ερωτήματά σας μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας επικοινωνίας για να αλληλεπιδράσετε με την ανθρώπινη υποστήριξη πελατών. Το μόνο που χρειάζεται να εισαγάγετε είναι οι βασικές σας πληροφορίες – email, αριθμός τηλεφώνου και το μήνυμά σας. Αυτή η υποστήριξη είναι 24/7 και λειτουργεί επιμελώς για να παρέχει εξατομικευμένες απαντήσεις και λύσεις σε προκλήσεις στην πλατφόρμα. Μπορείτε να συνομιλήσετε με την ομάδα υποστήριξης μέσω Twitter, Facebook, Instagram και Pinterest, αν είστε άτομο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Οι ομάδες υποστήριξης γνωρίζουν καλά 12 γλώσσες – σουηδικά, ιαπωνικά, ρωσικά, ιταλικά, ολλανδικά, γαλλικά, αγγλικά, ισπανικά και κινέζικα. Οι χρόνοι απόκρισης είναι γρήγοροι, κυρίως κάτω από 15 λεπτά.

Ορισμένα σημαντικά στοιχεία επικοινωνίας της Monday.com που μπορεί να σας φανούν χρήσιμα δίνονται παρακάτω:

• Αριθμός τηλεφώνου +1 (201) 778-4567
• Κάντε εγγραφή: [προστασία μέσω email] Τιμοκατάλογος

Τιμές Monday.com

Δευτέρα.com έχει πολλαπλές βαθμίδες τιμολόγησης για να καλύψει τις ανάγκες διαφορετικών ειδών πελατών.

Ατομικό πρόγραμμα (Δωρεάν έκδοση)

Το ατομικό πρόγραμμα είναι μια επιλογή freemium που προσφέρει:

• Έως 2 θέσεις
• Απεριόριστες σανίδες
• Περισσότερα από 200 βασικά πρότυπα
• 20 τύποι στηλών για αρχή
• Πρόσβαση σε εφαρμογές iOS και Android

Αυτό το πρόγραμμα ταιριάζει καλύτερα σε ελεύθερους επαγγελματίες ή άτομα που θέλουν να οργανώσουν την καθημερινότητά τους.

Βασικό πρόγραμμα (από 39 $/μήνα)

Το βασικό σχέδιο είναι για μικρές ομάδες που βρίσκονται ακόμα στα πρώτα στάδια της εύρεσης του mojo διαχείρισης έργου και της αναζήτησης υποστήριξης. Αυτό το σχέδιο έχει όλα όσα κάνει το μεμονωμένο σχέδιο, συν:

• 5 GB αποθηκευτικού χώρου
• Απεριόριστοι θεατές για ενδιαφερόμενους και επισκέπτες
• Απεριόριστοι πίνακες με δυνατότητα δημιουργίας πίνακα εργαλείων με βάση υπάρχοντες και νέους πίνακες

Λάβετε υπόψη ότι το βασικό σχέδιο έχει σοβαρούς περιορισμούς. Δεν έχετε πρόσβαση σε πολλά, από προβολές χρονολογίου (διάγραμμα gantt) και σύνθετη αναζήτηση μέχρι παρακολούθηση χρόνου και άλλες παρόμοιες προηγμένες λειτουργίες.

Τυπικό πρόγραμμα (από 49 $/μήνα)

Το τυπικό σχέδιο βασίζεται στα δύο προηγούμενα σχέδια και είναι ιδανικό για μεσαίες και μικρές επιχειρήσεις που αναζητούν εκτενή οπτικοποίηση δεδομένων. Έχει όλα όσα κάνουν τα δύο πρώτα πακέτα, συν:

• Αρκετές προβολές PM (Gantt, χρονοδιάγραμμα, προβολή ημερολογίου)
• 50 GB χώρου
• 250 αυτοματισμοί ανά μήνα
• Ταμπλό με δυνατότητα συνδυασμού έως και 5 έργων
• Ενσωματώσεις σε 250 ενέργειες/μήνα

Pro Plan

Το επαγγελματικό σχέδιο, σύμφωνα με τα προηγούμενα μοτίβα, έχει όλα όσα προσφέρουν οι τρεις πρώτες συνδρομές, επιπλέον:

• Ιδιωτικοί πίνακες
• 25000 αυτοματισμοί/μήνα
• 25,000 ενσωματώσεις/μήνα
• Μια στήλη τύπου
• παρακολούθηση του χρόνου
• Προβολές γραφήματος
• Ένα ταμπλό που συνδυάζει έως και 20 πίνακες

Αυτό το σχέδιο είναι για μεγαλύτερες, πιο δυναμικές ομάδες που εκτιμούν την παρακολούθηση χρόνου σε ένα εργαλείο διαχείρισης έργου.

Επιχειρησιακό σχέδιο

Το Monday.com σάς επιτρέπει να κάνετε ένα προσαρμοσμένο επιχειρηματικό σχέδιο εάν κάτι λείπει από τα υπόλοιπα σχέδια. Το επιχειρηματικό σχέδιο συνοδεύεται από:

• Προηγμένες αναλύσεις και αναφορές
• Προσαρμοσμένη ενσωμάτωση
• Ταμπλό με 50 πίνακες έργου
• Υποστήριξη ολοκλήρωσης και αυτοματισμού σε κλίμακα επιχειρήσεων
• Ασφάλεια σε επίπεδο επιχείρησης
• Premium υποστήριξη πελατών

Ανασκόπηση Monday.com – Τελικό Takeaway

Δοκιμή του εργαλείου για αυτό Δευτέρα.com η κριτική άφησε πολύ καλές εντυπώσεις. Αυτό το πρόγραμμα είναι πραγματικά το πλεονέκτημα των εφαρμογών διαχείρισης έργων. Ωστόσο, μπορεί να μην ταιριάζει στον προϋπολογισμό, τις ανάγκες και τις προτιμήσεις του καθενός. Σε καμία περίπτωση δεν είναι μια λύση που ταιριάζει σε όλους.

Τα επίπεδα συνδρομής του Monday.com είναι περίπλοκα και ενδέχεται να απαιτούν εκτενή έρευνα πριν εγγραφείτε.

Τούτου λεχθέντος, αν και το εργαλείο είναι λίγο ακριβό σε σύγκριση με τους στενούς ανταγωνιστές του Asana, εξακολουθεί να αξίζει την επένδυση αν έχετε την ευθύνη μιας μεγάλης απομακρυσμένης ομάδας και έναν τεράστιο φόρτο εργασίας στους ώμους σας.