Αναθεώρηση Metrilo (2023): Αυτό το λογισμικό εγγυάται την τιμή;

Αυτή είναι η σωστή πλατφόρμα μάρκετινγκ για εσάς;

Εάν εγγραφείτε σε μια υπηρεσία από έναν σύνδεσμο σε αυτήν τη σελίδα, η Reeves and Sons Limited ενδέχεται να κερδίσει μια προμήθεια. Δείτε το δικό μας δήλωση ηθικής.

Χάρη στους εύχρηστους διαδικτυακούς κατασκευαστές καταστημάτων και dropshipping εφαρμογές, η κυκλοφορία της δικής σας επωνυμίας ηλεκτρονικού εμπορίου δεν ήταν ποτέ πιο εύκολη. Ωστόσο, παρ 'όλα αυτά, πολλοί έμποροι στο Διαδίκτυο εξακολουθούν να αγωνίζονται να κλιμακώσουν την επιχείρησή τους με βιώσιμο τρόπο και να έχουν πραγματικό αντίκτυπο στο μάρκετινγκ τους.

Εδώ είναι που Μετρίλο έρχεται στο δικό του.

Αυτό το εργαλείο "plug 'n' play" συνδυάζεται απρόσκοπτα με το κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου σας για να παρέχει προηγμένα δεδομένα ηλεκτρονικού εμπορίου, CRM και εργαλεία μάρκετινγκ μέσω email.

Έτσι, σε αυτήν την κριτική του Metrilo, βάζουμε αυτήν την πλατφόρμα κάτω από το μικροσκόπιο για να δούμε αν παρέχουν πραγματικά όλα όσα χρειάζεστε για να βοηθήσετε την επωνυμία ηλεκτρονικού εμπορίου σας να αναπτυχθεί.

Ας βουτήξουμε!

Τι είναι το Metrilo;

κριτική metrilo - αρχική σελίδα

Created from scratch in 2014 with a team of only three people, Metrilo is an all-in-one analytics, CRM, and email marketing platform. It’s designed to help ecommerce brands utilize historical data to retain customers and grow sustainably. By 2019, Metrilo tracked over 3098 thousand events and processed nearly a billion orders!

Μετρίλο λειτουργεί με την κατανόηση ότι η διατήρηση πελατών χρησιμοποιώντας τις μεθόδους τους (περισσότερα σε αυτό σε ένα δευτερόλεπτο) διαθέτει χαμηλότερο κόστος απόκτησης και καλύτερα περιθώρια κέρδους. Στόχος του είναι να διασφαλίσει ότι οι χρήστες ξοδεύουν λιγότερα στην πληρωμένη επισκεψιμότητα και, αντίθετα, βοηθά στην επανεστίαση της προσοχής τους στην κατανόηση και την επένδυση σε μακροχρόνιες σχέσεις με τους πελάτες.

Το Metrilo χρησιμοποιεί έναν αγωγό τεσσάρων βημάτων για να σας βοηθήσει να αναπτύξετε την επιχείρησή σας χρησιμοποιώντας τις δυνατότητές του. Η διαδικασία ξεκινά με παρακολούθηση και ανάλυση. Το Metrilo παρέχει προηγμένα αναλυτικά στοιχεία για να σας βοηθήσει να παρακολουθείτε όλα όσα συμβαίνουν στο κατάστημά σας.

Στη συνέχεια, το Metrilo σάς βοηθά να κατανοήσετε και να εξερευνήσετε αυτές τις πληροφορίες. Η βάση δεδομένων πελατών της Metrilo στοχεύει στην παροχή πληροφοριών συμπεριφοράς που θα σας βοηθήσουν να κατανοήσετε καλύτερα τα προφίλ των πελατών σας και τα ταξίδια αγορών.

From there, you can use Metrilo’s integrated email functionality to target customers with relevant email campaigns. You can personalize these messages and automate ongoing communications to help boost engagement and streamline this process.

Metrilo’s Key Features

Τα χαρακτηριστικά του Metrilo περιλαμβάνουν τρεις κατηγορίες που συνεργάζονται για να σας βοηθήσουν να διατηρήσετε τους πελάτες αξιοποιώντας τη δύναμη των δεδομένων των καταναλωτών:

Ανάλυση ηλεκτρονικού εμπορίου

κριτική metrilo - analitycs ηλεκτρονικού εμπορίου

Μετρίλο στοχεύει να βάλει τη δύναμη των δεδομένων στα χέρια σας. Αναφέρει αυτόματα την απόδοση των καμπανιών μάρκετινγκ - πιο συγκεκριμένα, το Metrilo περιγράφει μετρήσεις, συμπεριλαμβανομένων επισκεπτών, παραγγελιών και εσόδων με την πάροδο του χρόνου. Αναφέρει επίσης τα χαρακτηριστικά αφοσίωσης και τις πωλήσεις.

Το Metrilo σάς δίνει τη δυνατότητα να παρακολουθείτε διάφορα κανάλια μάρκετινγκ, παραπομπές και καμπάνιες που επηρεάζουν. Μπορείτε να ελέγξετε την απόδοση των κωδικών κουπονιών και να βελτιστοποιήσετε ανάλογα τον προϋπολογισμό μάρκετινγκ.

Το Metrilo έρχεται με έτοιμες προς χρήση αναλύσεις εσόδων, επισημαίνοντας τα εξής:

  • Νέοι / πελάτες που επιστρέφουν
  • Κοινωνικά κανάλια
  • Έσοδα που δημιουργούνται από κουπόνια
  • Έσοδα που δημιουργούνται μέσω ψηφιακών καμπανιών
  • Έσοδα που προκύπτουν σύμφωνα με την πόλη / τοποθεσία
  • Αποτυχημένες, επιτυχείς και εκκρεμείς παραγγελίες (στις οποίες μπορείτε να ακονίσετε περαιτέρω ανάλογα με την τοποθεσία του πελάτη)
  • Εμπλουτιστές, παραπομπές και κουπόνια που χρησιμοποιούνται για την προώθηση των προϊόντων σας
  • Οι συσκευές που χρησιμοποιούν οι αγοραστές σας

Το Metrilo έρχεται επίσης με αναφορές διαχείρισης προϊόντων που περιγράφουν λεπτομερώς:

  • Προβολές προϊόντος
  • Αγορές
  • Εγκαταλείψτε τα ποσοστά

Αυτό σας βοηθά να δείτε με μια ματιά ποια προϊόντα παραγγέλνονται συχνά μαζί, κάτι που κάνει θαύματα για την ανακάλυψη νέων ιδεών ανάπτυξης προϊόντων.

Το Metrilo συσσωρεύει επίσης δεδομένα σε κάθε στάδιο των διαφορετικών διοχετεύσεών σας, συμπεριλαμβανομένων διοχετεύσεων προϊόντων, διοχετεύσεων περιεχομένου και διοχετεύσεων καλαθιού αγορών. Εδώ, μπορείτε να δείτε ακριβώς πού έφυγαν οι δυνητικοί πελάτες. Με αυτές τις πληροφορίες στη διάθεσή σας, μπορείτε να προσδιορίσετε με ακρίβεια τυχόν βελτιώσεις που χρειάζονται για να βοηθήσετε στην αύξηση αυτού του πολύ σημαντικού ποσοστού μετατροπών.

CRM ηλεκτρονικού εμπορίου

κριτική metrilo - ηλεκτρονικό εμπόριο crm

Όπως τα περισσότερα CRM, ΜετρίλοΗ πλατφόρμα διαχείρισης σχέσεων πελατών σας επιτρέπει να δημιουργήσετεdiviδιπλά προφίλ πελατών. Από την οποία μπορείτε να ελέγξετε τις συμπεριφορές των πελατών, τις παραγγελίες, τα χρήματα που ξοδεύετε, τα προϊόντα που αγοράσατε και άλλαdiviδιπλές λεπτομέρειες. Μπορείτε ακόμη και να προσθέσετε σημειώσεις για να αποθηκεύσετε επιπλέον κομμάτια σημαντικών πληροφοριών πελατών.

Προς την οργανώστε το CRM σας better, you can create customer segments, assign customer’s tags, and set your own filters. Of course, this also comes in handy for sending ultra-relevant content to subscribers. Metrilo makes it easy to apply action and customer-based filters to help laser target customers with personalized interactions.

To get a feel for the different filters on offer, we’ve listed them below:

  • Εκτελεσθείσα ενέργεια (δηλαδή, προσθήκη ενός προϊόντος στο καλάθι, προβολή του προϊόντος κ.λπ.)
  • Αλληλεπιδράσεις προϊόντων
  • Η ενέργεια δεν εκτελέστηκε
  • Κατηγορίες Προϊόντων
  • Εγκαταλειφθέντος λογαριασμού / προγράμματος περιήγησης
  • Καμπάνιες μέσω email (με ποιον έχετε αλληλεπιδράσει στο παρελθόν;)
  • Χρησιμοποιούνται κουπόνια
  • Δημιουργήθηκαν έσοδα
  • Τελευταία παραγγελία
  • Τελευταίο Ενεργό
  • Τοποθεσία
  • Προσαρμοσμένες ετικέτες

Το Metrilo έρχεται επίσης με δημοφιλή τμήματα που κερδίζουν χρήματα. Για παράδειγμα, οι αδρανείς καταναλωτές, οι πιο συνηθισμένοι αγοραστές και οι κάτοχοι καλαθιού. Με αυτό το είδος τμηματοποίησης, εσείς και η ομάδα μάρκετινγκ γνωρίζετε ακριβώς ποιος πρέπει να δώσει προτεραιότητα.

Email Marketing

As we’ve hinted at throughout this Metrilo review, there are plenty of engagement tools you can use to help retain customers. Metrilo provides everything you need to create and send personalized email campaigns. Of course, this goes hand in hand with the CRM segmentation we just discussed.

Οι εξατομικευμένες αλληλεπιδράσεις είναι η ψυχή για την καλλιέργεια πιστών, μακροπρόθεσμων πελατών και επαναλαμβανόμενων πωλήσεων. Για να βελτιώσετε ακόμη περισσότερο τις επικοινωνίες, το Metrilo σάς δίνει τη δυνατότητα να συλλέγετε σχόλια πελατών σχετικά με το αυτόματο πιλότο. Η αποστολή αυτοματοποιημένων ηλεκτρονικών μηνυμάτων ανατροφοδότησης πελατών για τη συλλογή τόσο ποιοτικών όσο και ποσοτικών δεδομένων είναι πολύ εύκολο. Μπορείτε ακόμη και να συνδυάσετε αυτές τις έρευνες με πρόσφατες παραγγελίες για να λάβετε ακόμη πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την ικανοποίηση των πελατών.

Ο αυτοματισμός μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της Metrilo διευκολύνει επίσης τις ακόλουθες καμπάνιες:

  • Τα εγκατεστημένα ηλεκτρονικά μηνύματα
  • Διασταύρωση και πώληση
  • Μηνύματα καλωσορίσματος
  • Drip εκστρατείες
  • Διαφημιστικές εκστρατείες και κουπόνια

Τέλος, η Metrilo προσφέρει επίσης παρακολούθηση απόδοσης μέσω email. Έτσι, μπορείτε να ελέγξετε ποιες καμπάνιες έχουν καλή απόδοση. Πιο συγκεκριμένα, μπορείτε να παρακολουθείτε τις τιμές ανοιχτού, κλικ, μετατροπής και κατάργησης εγγραφής.

Ενσωματώσεις

Το Metrilo δεν προσφέρει πολλά στον τρόπο των εγγενών ενσωματώσεων. Ωστόσο, το διαδικτυακό κέντρο βοήθειας εξηγεί πώς να ενσωματωθεί με τα ακόλουθα εργαλεία:

Τιμολόγηση Metrilo

κριτική metrilo - τιμολόγηση

If you’re on a budget, your interest in Metrilo might wane. This software isn’t ideal for those just starting out. After its Δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 14, Metrilo comes with a steep price tag, even with the savings you’ll make with annual billing.

Το βασικό σχέδιο σας επαναφέρει 99 $ το μήνα όταν χρεώνεται ετησίως, κάτι που αυξάνει το επιβλητικό $ 1190 το χρόνο! Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να εγγράψετε όσους συμπαίκτες θέλετε. Θα λάβετε επίσης εγκατάσταση με ένα κλικ plugins as well as live chat and email support. On top of that, you’ll also get the ecommerce analytics toolkit, το οποίο περιλαμβάνει:

  • Ο πίνακας ελέγχου σε πραγματικό χρόνο
  • Αναφορά απόδοσης μάρκετινγκ
  • Κατανομή εσόδων
  • Αναφορές απόδοσης προϊόντος
  • Διοχετεύσεις μετατροπής

However, you don’t get access to Metrilo’s CRM ηλεκτρονικού εμπορίου και δυνατότητες μάρκετινγκ μέσω email.

Το Pro Plan για 165 $ το μήνα (με βάση την ετήσια χρέωση) ξεκλειδώνει το CRM και την ανάλυση διατήρησης, που σημαίνει ότι θα λάβετε:

  • Μετρήσεις αξίας διάρκειας ζωής πελάτη
  • Συγκρίσεις κοόρτης
  • Βάση δεδομένων πελατών
  • Indiviδιπλά προφίλ πελατών
  • Χαρακτηριστικά φιλτραρίσματος και τμηματοποίησης

Last but not least, you only unlock Metrilo’s email marketing features with its  Premium Plan for 249 $ το μήνα. (Αυτό είναι σωστό, που προσθέτει έως και 2990 $ ετησίως). Πάνω από όλες τις προηγούμενες λειτουργίες, μπορείτε πλέον να έχετε πρόσβαση:

  • Μη αυτόματα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  • Αυτοματοποίηση email
  • Ανατροφοδότηση πελατών
  • Μεταφορά και απόθεση προγράμματος επεξεργασίας email
  • Έτοιμα πρότυπα
  • Ανάκτηση πωλήσεων (δηλαδή, εγκαταλελειμμένα ηλεκτρονικά ταχυδρομεία καλαθιού)

If you’re interested in the Premium plan, it’s worth contacting Metrilo directly for a more exact quote based on how many customers you acquire monthly.

Metrilo’s pricing certainly makes it inaccessible to anyone watching their monthly costs. Email marketing automation tools can be obtained much cheaper via other software. That said, Metrilo’s built for brands looking to achieve considerable growth. So, once you’ve got the ball rolling with your ecommerce brand, these subscription costs might be worth it.

Εξυπηρέτηση πελατών

κριτική merilo - υποστήριξη πελατών

Μετρίλο has offices in San Francisco, and Sofia (Bulgaria). You can contact their customer service team via email or live chat with all their pricing plans. Or, if you prefer consulting self-help documentation, Metrilo comes with an online help center. Here, you’ll find answers to FAQs and articles covering topics such as getting started, installation, integrations, and more.

Τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της χρήσης του Metrilo

If you want to quickly review the core advantages and drawbacks of using Metrilo, here’s a concise pro-cons list:

Τα πλεονεκτήματα 👍

  • Έχετε πρόσβαση σε προηγμένη τμηματοποίηση
  • You’ll benefit from useful ecommerce-focused analytics and customer data
  • Live-chat support is available on all Metrilo’s pricing plans
  • You can register unlimited users. There’s no per-user per month pricing, meaning Metrilo might be a more affordable option for huge teams. On the flip side, for individual users, Metrilo’s way more expensive than the bulk of the competition.
  • There aren’t any limits on the number of emails you can send
  • Μπορείτε να ξεκινήσετε καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν εγκαταλειφθεί στο καλάθι
  • Υπάρχει δωρεάν δοκιμαστική έκδοση και επίδειξη

Τα μειονεκτήματα 👎

  • Metrilo comes with a very steep price tag unless you’re using it for a larger multi-user team.
  • Email marketing automation is only included with Metrilo’s most expensive plan. If this is primarily what you’re after, you can find cheaper alternatives
  • Metrilo isn’t suited for start-ups or small businesses
  • There isn’t any phone support available, which is pretty poor considering the price tag!
  • Δεν υπάρχει διαθέσιμο δωρεάν πρόγραμμα
  • Διατίθεται πολύ μικρός αριθμός εγγενών ενσωματώσεων
  • The self-help documentation feels a little sparse. It frequently answers questions about Metrilo itself and is promotional in places. Compared to its competitors, Metrilo doesn’t provide users much in the way of in-depth technical insights.

Metrilo: Συχνές ερωτήσεις

Last but not least, let’s round off this review by answering some of the most frequently asked questions we hear about Μετρίλο:

Η Metrilo έχει πολιτική επιστροφής χρημάτων;

Ναι, η Metrilo θα επιστρέψει τα χρήματά σας έως και 30 ημέρες μετά την πληρωμή με την εγγύηση επιστροφής χρημάτων. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι, απλώς ακυρώστε και ενημερώστε την ομάδα υποστήριξης για να λάβει την επιστροφή χρημάτων σας.

Πώς μπορώ να αλλάξω στο Metrilo από άλλο εργαλείο μάρκετινγκ email;

Η εναλλαγή είναι τόσο απλή όσο η εγκατάσταση του Metrilo plugin στον ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου σας (με την προϋπόθεση ότι η Metrilo υποστηρίζει τις επιλεγμένες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου).

Αυτό αρχίζει να παρακολουθεί τα στοιχεία, τη συμπεριφορά και την παραγγελία του πελάτη σαςformation. Importing existing customers to Metrilo is as simple as a single click, as it integrates with your store’s back-end.

Πώς διαφέρει το Metrilo από το Mailchimp;

Metrilo offers much more in-depth ecommerce analytics and provides more detailed segmentation. In comparison, MailChimp is less focused on ecommerce and as such, doesn’t provide as much in the way of data and automation potential.

Μπορεί η Metrilo να επιβραδύνει το κατάστημα ή τον ιστότοπό μου;

Metrilo shouldn’t slow down your site. It uses a Javascript tracking library that loads when your website’s already displayed to your visitors. Plus, Metrilo’s API usually responds in under 0.10 ms, thanks to Metrilo’s CDN provider.

Τι περιλαμβάνεται στη δωρεάν δοκιμή του Metrilo;

Η δωρεάν δοκιμή 14 ημερών σάς επιτρέπει να δοκιμάσετε όλες τις δυνατότητες του Metrilo, ώστε να μπορείτε να επιλέξετε το πρόγραμμα που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες σας. Αυτή η απόφαση πρέπει να είναι σχετικά απλή καθώς κάθε νέο πρόγραμμα ξεκλειδώνει μια βασική κατηγορία χαρακτηριστικών.

Κριτική Metrilo: Τελική ετυμηγορία

Όλα σε όλους, Μετρίλο είναι η δύναμη των αναλυτικών στοιχείων ηλεκτρονικού εμπορίου. Ας υποθέσουμε ότι είστε μεγάλος οπαδός των ενεργών πληροφοριών και γνωρίζετε ακριβώς την απόδοση των καταστημάτων και του μάρκετινγκ στο κατάστημα. Σε αυτήν την περίπτωση, αυτό το λογισμικό μπορεί να είναι κατάλληλο για εσάς.

Έρχεται με προηγμένη τμηματοποίηση, αυτοματοποίηση και πληροφορίες πελατών. Ως αποτέλεσμα, οι ειδικοί μάρκετινγκ και οι επιχειρηματίες μπορούν να αυξήσουν την πελατειακή τους βάση εκθετικά χρησιμοποιώντας πολύτιμα δεδομένα συμπεριφοράς.

Τούτου λεχθέντος, δεν πιστεύουμε ότι η Metrilo ανταποκρίνεται απαραίτητα στην απλή ετικέτα "Plug and Play". Για νέες μάρκες, το εργαλείο διαθέτει κολοσσιαία τιμή και κλειδώνει πολλά από τα βασικά χαρακτηριστικά του πίσω από σχέδια υψηλότερης τιμολόγησης. Οι μικρές επιχειρήσεις με λιγότερους χρήστες μπορούν σίγουρα να βρουν φθηνότερες λύσεις για αυτοματοποίηση μάρκετινγκ μέσω email.

Ωστόσο, η Metrilo ακολουθεί μια απεριόριστη προσέγγιση σε πόσους χρήστες μπορείτε να εγγραφείτε και σε πόσα email μπορείτε να στείλετε. Σε μια βιομηχανία SaaS που τείνει να χρεώνει ανά χρήστη ανά μήνα ή για πόσες επαφές έχετε, η Metrilo παρουσιάζει μια πιο προσιτή επιλογή για καθιερωμένες επιχειρήσεις με υψηλό όγκο επαφών.

Εάν η επωνυμία σας βρίσκεται σε σημείο όπου μπορεί να επενδύσει με ασφάλεια σε περαιτέρω ανάπτυξη, πιστεύουμε ότι αξίζει να ελέγξετε τη δωρεάν Metrilo 14-day trial. Let us know in the comments below what your thoughts on this all-in-one marketing and CRM tool are – we’d love to hear from you!

Η Rosie Greaves

Η Rosie Greaves είναι επαγγελματίας στρατηγός περιεχομένου που ειδικεύεται σε όλα τα θέματα ψηφιακού μάρκετινγκ, B2B και lifestyle. Έχει πάνω από τρία χρόνια εμπειρία στη δημιουργία περιεχομένου υψηλής ποιότητας. Δείτε την ιστοσελίδα της Ιστολόγιο με τη Rosie για περισσότερα στοformatιόν.

Σχόλια απαντήσεις 0

Αφήστε μια απάντηση

Η διεύθυνση email σας δεν θα δημοσιευθεί. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται *

Βαθμολογία *

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.