Αναζητάτε μια πλήρη λίστα ελέγχου ηλεκτρονικού εμπορίου που θα σας βοηθήσει να αναπτύξετε την επιχείρησή σας στο διαδίκτυο; Μην ψάχνετε άλλο.
Έχεις φτιάξει το δικό σου κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου, βρήκε πελάτες που απολαμβάνουν τα προϊόντα σας, και επιτάχυναν τις λειτουργίες, μέχρι να… φτάσετε στο οροπέδιο. Σε κάποιο σημείο, κάθε μικρή και μεγάλη επιχείρηση αρχίζει να βλέπει τις πωλήσεις να επιβραδύνονται.
Δεν είναι επειδή κάνετε κάτι λάθος, αλλά μάλλον, ένα φυσικό μέρος της επιχειρηματικής διαδικασίας, όπου πλησιάζετε να διεκδικήσετε το πλήρες μέρος της αγοράς σας.
Αλλά τι μπορείτε να κάνετε μετά από αυτό; Δεν μπορείς να κάθεσαι και να αποδέχεσαι τις στάσιμες πωλήσεις για πάντα. Αυτό είναι όταν πρέπει να μάθετε πώς να αναπτύξετε την επιχείρησή σας στο διαδίκτυο.
Η ανάπτυξη της επιχείρησής σας στο διαδίκτυο απαιτεί κριτική σκέψη, ανάλυση δεδομένων και εξόρμηση σε νέες περιοχές για να ανακαλύψετε νέες ευκαιρίες δημιουργίας χρημάτων. Και περιστασιακά, σημαίνει να προσδιορίσετε τα στοιχεία μάρκετινγκ, βελτιστοποίησης και διαφήμισης που έχετε παραμελήσει.
Εάν έχετε φτάσει σε εκείνο το σημείο της επιβράδυνσης των πωλήσεων και είστε έτοιμοι να αυξήσετε τα κέρδη για άλλη μια φορά, είστε στο σωστό μέρος.
Σε αυτόν τον οδηγό, εξηγούμε σε βάθος, αποτελεσματικές μεθόδους και συμβουλές για το πώς να αναπτύξετε την επιχείρησή σας στο διαδίκτυο.
Συνεχίστε να διαβάζετε για να αναζωογονήσετε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα!
Σε αυτό το άρθρο:
20 καλύτεροι τρόποι για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας στο Διαδίκτυο
Από τη δημιουργία μιας ισχυρότερης επωνυμίας έως την εύρεση VIP κοινωνικών επιρροών, υπάρχει ένα ευρύ φάσμα αποδεδειγμένων μεθόδων για να επεκτείνετε την τρέχουσα επιχείρησή σας και να χρησιμοποιήσετε τακτικές που δεν έχετε ακόμη εξερευνήσει.
Ανατρέξτε στις παρακάτω συμβουλές και σημειώστε αυτές που θα μπορούσαν να βοηθήσουν στην ανάπτυξη της παρουσίας σας στο διαδίκτυο.
1. Βρείτε έναν τρόπο να αποκτήσετε τη θέση σας και να την διαμορφώσετε σε μια αξιομνημόνευτη επωνυμία
Όταν ξεκινάς μια επιχείρηση, όλοι μιλούν γι' αυτό βρίσκοντας μια θέση. And if you’ve had success with an ecommerce site, you’ve probably already established a niche. Whether that’s selling smaller gardening tools to city dwellers, or purses that look luxurious but are actually affordable, your niche drives sales. Why is that? Because a niche is simply an answer to a need in the marketplace.
You’ve answered the call for something that was missing, or perhaps you solved a problem that was in need of fixing.
Ωστόσο, αυτό μπορεί να σας οδηγήσει μόνο μέχρι εδώ. Υπάρχει διαφορά μεταξύ πώληση εξειδικευμένου προϊόντος και πουλώντας μια μάρκα. Ο στόχος είναι μια μάρκα. Οι πιστοί αγοραστές πηγαίνουν εκεί επειδή είναι Target. Είναι αξιόπιστο, σε καλή τιμή και αυτό το κόκκινο λογότυπο είναι πολύ ελκυστικό.
We can say the same about McDonald’s. Not only can people identify a McDonald’s from miles away, but they can expect the same reliable burger and fries whenever they go through the drive-in. McDonald’s is a brand because it’s memorable, but also due to its reliability. You know the fries will taste the exact same every time.
There’s no worrying about receiving a slightly too cooked (or too rare) burger because it’s so standardized and built on delivering exactly what the customer expects.
Ένα ηλεκτρονικό κατάστημα δημιουργεί μια θέση στην αγορά στοχεύοντας μια θέση. Ωστόσο, μια μάρκα συνοδεύεται από εμπιστοσύνη, αναγνώριση και αξιοπιστία.
Αυτό είναι όπου κάθε διαδικτυακός έμπορος πρέπει να καθίσει και να αξιολογήσει εκ νέου όλα όσα γνωρίζει για την εταιρεία του.
Τι βλέπουν οι πελάτες όταν προσγειώνονται στη σελίδα σας;
Ποια είναι τα συναισθήματά τους όταν ψωνίζουν στο κατάστημά σας;
Από την άμεση ματιά στο λογότυπό σας μέχρι το χρόνο που χρειάζεται για να το ελέγξετε. Αυτές είναι όλες οι πτυχές της επωνυμίας σας που θυμούνται οι πελάτες.
Αν και αυτό είναι περισσότερο μια συμβουλή που αντανακλάται στον εαυτό σας για το πώς να αναπτύξετε την επιχείρησή σας στο διαδίκτυο, ακολουθούν τρόποι για να δημιουργήσετε μια αξέχαστη επωνυμία για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα:
- Αξιολογήστε και ενδεχομένως αλλάξτε τις οπτικές πτυχές της επιχείρησής σας στο διαδίκτυο; καταλάβετε ποια συναισθήματα γίνονται αισθητά από διαφορετικά χρώματα. Πουλάτε προϊόντα εξωτερικού χώρου με μπλε λογότυπο με μοντέρνα εμφάνιση; Αυτό μπορεί να χρειάζεται κάποια επανεξέταση. Το ίδιο μπορεί να ειπωθεί για την τυπογραφία, τις ειδοποιήσεις μέσω email, τις εικόνες banner και τις αναρτήσεις ιστολογίου.
- Κάντε την επιχείρησή σας εικονίδιο υποστήριξης πελατών, όπου οι πελάτες εντυπωσιάζονται με το πώς responsive και είσαι χρήσιμος.
- Δημιουργήστε μια περσόνα γύρω από την εταιρεία σας μέσα από μουσική, χαρακτήρες, ένα «πρόσωπο» της επωνυμίας ή ακόμα και μια συγκεκριμένη φωνή στο περιεχόμενό σας (όπως η ιδιορρυθμία στις αναρτήσεις ιστολογίου και στους λογαριασμούς των μέσων κοινωνικής δικτύωσης).
- Τοποθετήστε την επωνυμία σας ως ηγέτη σε έναν συγκεκριμένο χώρο, όπως το πώς τα ειδησεογραφικά πρακτορεία προσπαθούν να βεβαιωθούν ότι είναι το νούμερο #1 στην κατάταξη (και το πλασάρουν σαν τρελοί όταν πετυχαίνουν μια τέτοια τιμή).
- Διατηρήστε ένα επίπεδο συνέπειας για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης, όπως μέσω εγγυημένων χρόνων αποστολής, τυποποιημένων προϊόντων που δεν αλλάζουν ποτέ ή υψηλού επιπέδου ποιοτικού ελέγχου
- Δημιουργήστε μια κουλτούρα αριστείας, όπου είστε γνωστός για τη νίκη, την παροχή της πιο επαγγελματικής εμπειρίας στους πελάτες ή την πώληση προϊόντων υψηλότερης ποιότητας στην αγορά (όπως η αντίληψη ότι η Apple πουλά προϊόντα υψηλότερης ποιότητας, κάτι που κάνει, αλλά όχι τόσο όσο οι άνθρωποι σκέφτονται).
2. Συνδεθείτε με το κοινό-στόχο σας σύμφωνα με τους όρους τους
Σύνδεση με το δικό σας αγορά στόχων δεν αφορά μόνο τη δημιουργία ενός προφίλ πελάτη και την προσπάθεια δημιουργίας των προϊόντων σας για το συγκεκριμένο προφίλ.
Έχει να κάνει με την κατανόηση του πελάτη μέσω των αγοραστικών του συνηθειών, των ερευνών και των διαδικτυακών δραστηριοτήτων του.
Με αυτόν τον τρόπο, όχι μόνο συνδέεστε με πελάτες στις πλατφόρμες που τους αρέσουν —όπως πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή email— αλλά ταυτίζεστε με τις προτιμήσεις τους.
Take Subaru, for instance. Subaru began running a digital marketing campaign that catered to outdoorsy people.
Even though their cars are not much different from any other SUV, they successfully identified with campers, vagabonds, and hikers through imagery of Subarus driving through rivers, next to mountains, and up to camp fires.
That’s one way to identify with your customers, but they took it a step further by acting on something that is dear to the hearts of travelers and outdoors enthusiasts.
Subaru has regularly partnered with the US National Park Service for online marketing campaigns, and they commit to contributions to the parks, or to help with preservation efforts. As you may surmise, actively contributing to a cause that customers love is a different level of connection.
Customers look at the brand as “like them,” or “getting it,” rather than a company that simply sells products they enjoy.
3. Ενίσχυση (Τρελά Χρήσιμες) Προσπάθειες μάρκετινγκ περιεχομένου
Όταν μαθαίνετε πώς να αναπτύξετε την επιχείρησή σας στο διαδίκτυο, μάρκετινγκ περιεχόμενο πάντα φαίνεται να καταλήγει στη συζήτηση. Και αυτό είναι υπέροχο, αλλά είναι δύσκολο για τους διαδικτυακούς εμπόρους να καθίσουν και να δημιουργήσουν χρήσιμο περιεχόμενο. Άλλωστε κάνουν επιχειρήσεις.
Επομένως, έχουμε δύο συμβουλές για να σας ξεπεράσουμε αυτό το εμπόδιο:
- Προσλάβετε κάποιον: είστε επιχειρηματίας, όχι συγγραφέας, καλλιτέχνης ή βιντεογράφος. ακόμα κι αν ένα από αυτά είναι το χόμπι σας, καλύτερα να το αναθέσετε σε εξωτερικούς συνεργάτες σε κάποιον που μπορεί να αφιερώσει όλο τον χρόνο του σε αυτό.
- Κάντε το περιεχόμενό σας εξαιρετικά χρήσιμο: πάρα πολλά ηλεκτρονικά καταστήματα αντλούν αναρτήσεις ιστολογίου με μισόλογα για να πετύχουν τις σωστές λέξεις-κλειδιά που χρειάζονται για να αυξήσουν την επισκεψιμότητα. Αντί να εμμείνετε σε αυτήν την ανακατασκευασμένη φόρμουλα, σκεφτείτε πολύ καλά τι μπορεί να βρουν πραγματικά χρήσιμο οι πελάτες σας. Θα μπορούσατε να κάνετε σύντομες οδηγίες βίντεο σχετικά με τον τρόπο χρήσης των προϊόντων σας; Τι γίνεται με το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης που δείχνει τα προϊόντα σας σε δράση, παρακινώντας άλλους να επιθυμούν τις ίδιες εμπειρίες;
4. Πατήστε στις Σελίδες Βίντεο Μάρκετινγκ και Προϊόντων Βίντεο
Ένας τρόπος για να μάθετε πώς να αναπτύξετε την επιχείρησή σας στο διαδίκτυο είναι να βελτιώσετε το μάρκετινγκ με βίντεο. Μπορείτε να δημιουργήσετε εκπληκτικά βίντεο για τα banner καλωσορίσματος της αρχικής σας σελίδας, τις αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ακόμη και μια σελίδα στο YouTube για μαθήματα.
Ecommerce, in particular, has the unique advantage of actually needing videos, considering an online store lacks so many aspects of retail that people miss.
And since you have product pages on your website, there’s a great opportunity to provide videos alongside your product pictures for more of a 360 degree, in-action view of your products.
This helps in somewhat replacing the advantages of retail, where a customer can more closely examine an item before buying.
5. Βρείτε μια χούφτα VIP Influencers
Τα influencers υπάρχουν σε πολλές μορφές, αλλά συνήθως μπορείτε να τα βρείτε σε ιστότοπους κοινωνικών μέσων όπως το Facebook, το Instagram και το TikTok. Επιπλέον, είναι wise για να αναζητήσετε bloggers και YouTubers που έχουν δημιουργήσει μεγάλους ακόλουθους ειδικά για τον κλάδο που μπορεί να σχετίζονται με την επιχείρησή σας στο διαδίκτυο.
Το κλειδί εδώ είναι να εντοπίσετε παράγοντες επιρροής που μπορείτε να πληρώσετε ως πρεσβευτές επωνυμίας, αλλά κυρίως αυτούς που:
- Προσφέρετε ήδη περιεχόμενο που μπορεί να ενδιαφέρει τη βάση πελατών σας
- Μπορεί να περιλαμβάνει απρόσκοπτα περιεχόμενο σχετικά με το προϊόν σας χωρίς να αισθάνεται «αναγκαστικό»
- Έχετε μεγάλους ακόλουθους που πραγματικά αλληλεπιδρούν με τον δημιουργό
Μπορείτε να κάνετε έρευνα και να απευθυνθείτε σε παράγοντες επιρροής σε πλατφόρμες όπως Buzzsumo, NinjaOutreach, hashtagify.me, να Google Alerts. Then, you can partner with a handful of influencers to run test promotions. Measure those campaigns to see which influencers provide the best return for your business, and turn those influencers into your VIP partners.
They’re the ones that you can always turn to for boosting sales and acting as a true brand ambassador who’s enthusiastic about your products and showing results when it comes to a απόδοση των επενδύσεων.
Και μην αισθάνεστε άσχημα να κόψετε τους δεσμούς με εκείνους τους influencers που αποτυγχάνουν να προσφέρουν τέτοιες αποδόσεις. Να είστε όσο το δυνατόν πιο ειλικρινείς με τους παράγοντες επιρροής ως προς το ποσό που μπορείτε να τους πληρώσετε για το προωθούμενο περιεχόμενο και διευκρινίστε ότι είστε πρόθυμοι να εκτελέσετε μια δοκιμαστική καμπάνια επί πληρωμή για να δείτε αν ταιριάζετε ο ένας για τον άλλον.
6. Συνεργασία με συμπληρωματικές επιχειρήσεις
Partnering with another business works similar to partnering with an influencer, except instead of dealing with a content creator, you’re working with another online store. Although it’s not as common to partner with a direct competitor, it’s possible.
However, you’re more likely to find success with ecommerce stores with similar customer bases, often landing in the same, or a parallel, industry.
An outdoor apparel brand, for instance, may team up with a company that sells camping gear; their products are from the same industry but don’t overlap entirely.
A partnership like that allows each brand to leverage the other’s customer base, since outdoorsy people need both clothing for camping and gear like tents, sleeping bags, and lanterns.
Οι συνεργασίες co-branding έρχονται σε πολλές μορφές.
Ακολουθούν μερικές προτάσεις:
- Διοργανώστε μια κλήρωση, μια κλήρωση ή έναν διαγωνισμό όπου εγγράφονται πελάτες και των δύο επωνυμιών. Μπορείτε να μοιράζετε εμπορεύματα από κάθε εταιρεία ως βραβεία και και οι δύο επωνυμίες επωφελούνται από τη συσσώρευση δυνητικών εγγραφών μέσω email και παρακολούθησης μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
- Προσφέρετε αντικείμενα περιορισμένης έκδοσης από μια συνεργασία με επωνυμία. Αυτό είναι συνηθισμένο στη βιομηχανία της μόδας (αλλά είναι δυνατό οπουδήποτε αλλού) όπου ένας εξειδικευμένος σχεδιαστής εργάζεται σε ένα προϊόν για να το πουλήσει σε μεγάλο λιανοπωλητή.
- Διοργανώστε εκδηλώσεις ή αναδυόμενα καταστήματα όπου η εταιρεία και ο συνεργάτης σας συνεργάζονται για να προσφέρουν μια μοναδική εμπειρία στους πελάτες.
- Αγοράστε προϊόντα παράλληλα με αυτά του συνεργάτη σας. Αυτό το σχέδιο είναι αμφίδρομο, όπου συμπεριλαμβάνετε αναφορές στα στοιχεία του συνεργάτη σε υλικό μάρκετινγκ, όπως αναρτήσεις ιστολογίου, ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αναρτήσεις μέσων κοινωνικής δικτύωσης, με την προσδοκία ότι ο συνεργάτης σας θα ανταποδώσει τη χάρη. Αυτό είναι σαν μια έγκριση από τη μια εταιρεία στην άλλη και λειτουργεί μάλλον καλά όταν οι βάσεις πελατών σας αλληλοεπικαλύπτονται.
- Μοιραστείτε πόρους για να μειώσετε το κόστος μάρκετινγκ και εστιάστε μόνο σε αυτό που κάνετε καλύτερα.
- Επεκτείνετε μια κατηγορία ή ένα προϊόν με πρόσθετα από τον συνεργάτη σας ή με εντελώς νέα προϊόντα που ταιριάζουν καλά με αυτά που ήδη πουλάτε. Ένας τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι απλώς να ανταλλάξετε προϊόντα (ενεργώντας ως προμηθευτές) και να πουλήσετε ο ένας το απόθεμα του άλλου στα δικά σας καταστήματα.
Μερικά παραδείγματα διάσημων καμπανιών co-branding περιλαμβάνουν Nordstrom και 11 Honoré, Adidas και Peloton, να Στόχος και LEGO.
Each combined relationship allowed both brands to expand into a new submarket and reach customers who simply needed another level of trust to start buying.
7. Διαφοροποιήστε με νέο απόθεμα, υπηρεσίες, ψηφιακά προϊόντα και μοντέλα τιμολόγησης
Η διαφοροποίηση είναι ίσως ο πιο γρήγορος τρόπος για να φέρετε μια νέα ροή εσόδων. Γι' αυτό είναι τόσο σημαντικό να λαμβάνετε υπόψη όταν μαθαίνετε πώς να αναπτύξετε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα.
Diversification means that you look outside your current inventory, even outside your current industry, to see if there are ways to make more money.
Think how Amazon now delivers prescription medications, or how Uber delivers food to people on top of acting as a cab service.
Εξετάστε αυτές τις επιλογές όταν προσπαθείτε να διαφοροποιήσετε την επωνυμία σας:
- Νέα απογραφή
- Υπηρεσίες που συμπληρώνουν τα προϊόντα
- Ψηφιακά προϊόντα όπως ηλεκτρονικά βιβλία, φωτογραφίες ή podcast
- Online μαθήματα
- Εναλλακτικά μοντέλα τιμολόγησης, όπως συνδρομές, μηνιαία κουτιά ή αναβαθμίσεις προγραμμάτων τιμολόγησης με περισσότερα προϊόντα ή λειτουργίες
8. Αποκτήστε ένα Killer Social Media Person
Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι συχνά μια μεταγενέστερη σκέψη για τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων ή δεν ξέρουν πώς να τα κάνουν φυσικό μέρος του σχεδίου μάρκετινγκ τους.
Εάν εξακολουθείτε να προσπαθείτε να καταλάβετε πώς παίζουν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης στη στρατηγική ανάπτυξης της επιχείρησής σας, προσεγγίστε το ως μία από τις καλύτερες διαθέσιμες επιλογές επιχειρηματικής ανάπτυξης.
Ωστόσο, θα υποστηρίξαμε ότι η καλύτερη στρατηγική κοινωνικού μάρκετινγκ είναι να προσλάβετε κάποιον. Χρειάζεται ένα ορισμένο επίπεδο φλέβας και δημιουργικότητας για να συνδεθείτε πραγματικά με τους οπαδούς μιας μάρκας, επομένως θέλετε να επικεντρωθείτε μόνο σε κάποιον που θα επικεντρωθεί μόνο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
9. Κάντε το Mobile Sales Funnel τέλειο
Οι πωλήσεις για κινητές συσκευές αυξάνονται σε τακτική βάση κάθε χρόνο, επομένως είναι απαραίτητο να βελτιστοποιήσετε τη διοχέτευση πωλήσεων για κινητά. Ποιος ξέρει, μπορεί να διαπιστώσετε ότι αυτό είναι που εμποδίζει την εταιρεία σας να αυξήσει τις πωλήσεις.
Ακολουθούν ορισμένα βήματα για τη βελτιστοποίηση της διοχέτευσης πωλήσεων για κινητά:
- Εκτελέστε δοκιμές σε όλες τις συσκευές, κάνοντας κλικ σε κάθε δυνατό κουμπί στον ιστότοπό σας, αλλά χρησιμοποιώντας tablet και τηλέφωνα
- Κόψτε όσο το δυνατόν περισσότερα βήματα, καταλαβαίνοντας ότι είναι πολύ πιο δύσκολο να πλοηγηθείτε σε ένα κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου όταν χρησιμοποιείτε μια μικρότερη συσκευή
- Βεβαιωθείτε ότι όλα είναι κινητά responsive
- Βεβαιωθείτε ότι τα κουμπιά παρότρυνσης για δράση είναι μεγάλα και με δυνατότητα άμεσης κλικ (δεν θέλετε οι πελάτες να πρέπει να κάνουν κύλιση προς τα κάτω σε ένα smartphone για να κάνουν κλικ σε ένα κουμπί)
10. Προσφορά υποδειγματική και μοναδική, εξυπηρέτηση πελατών
Όλοι μπορούμε να λάβουμε συμβουλές από Zappos (or at least when it was a smaller company) when it comes to customer service.
The brand was known for sending out free gifts to random customers, providing free returns and shipping, and running a customer support team that was friendly and whimsical.
Δεν είναι πάντα εύκολο να ευδοκιμήσεις στον τομέα της εξυπηρέτησης πελατών, αλλά το αγόρι αποδίδει. Οι πελάτες θυμούνται όταν έχουν μια εξαιρετική εμπειρία υποστήριξης πελατών και θα το πουν στους φίλους και την οικογένειά τους.
11. Περάστε το μάρκετινγκ μέσω email στο επόμενο επίπεδο
Το email marketing θα πρέπει να αποτελεί μέρος της στρατηγικής ανάπτυξης της επιχείρησής σας από την αρχή.
Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεται να εστιάσετε περισσότερο στο μάρκετινγκ μέσω email, ακολουθούν συμβουλές για να ξεκινήσετε:
- Τοποθετήστε φόρμες εγγραφής στη λίστα email στην αρχική σας σελίδα, στην πλαϊνή γραμμή, στο υποσέλιδο και κάπου μέσα στη μονάδα ολοκλήρωσης αγοράς
- Συμπεριλάβετε ένα πλαίσιο ελέγχου για πελάτες που πληρώνουν για να εγγραφείτε αυτόματα στις καμπάνιες μάρκετινγκ μέσω email στο καλάθι αγορών
- Αυτοματοποιήστε μεγάλο μέρος της διαδικασίας μάρκετινγκ μέσω email με προκατασκευασμένες καμπάνιες· χρησιμοποιήστε τα για email επιβεβαίωσης, αποδείξεις, μηνύματα γενεθλίων, διακοπές wishes, και άλλα
- Εκτελέστε συνεπή ενημερωτικά δελτία να μοιράζεσαιformatιόν σχετικά με την εταιρεία σας, εποχιακές προσφορές και αναρτήσεις ιστολογίου. κρατήστε τα email όσο το δυνατόν πιο τακτικά, όπως μια φορά το μήνα ή την εβδομάδα
12. Μην ξεχνάτε την επισκεψιμότητα των οργανικών μηχανών αναζήτησης
Η οργανική βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης ξεκινά με την επιλογή ενός από τα καλύτερα πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου για SEO. Συστήματα όπως Shopify, WooCommerce, Magento, να Wix προσφέρουν ενσωματωμένα εργαλεία μάρκετινγκ SEO για την ενίσχυση της οργανικής αναζήτησης.
Ορισμένες ενσωματωμένες λειτουργίες μπορεί να περιλαμβάνουν:
- Προσαρμοσμένοι σύνδεσμοι πλοήγησης
- Ανεξάρτητες διευθύνσεις URL σελίδων
- Προσαρμοσμένες μετα-περιγραφές
- Κουμπιά κοινής χρήσης
- Προσαρμοσμένες ετικέτες alt εικόνας
- Πολύ περισσότερο
Η βελτίωση των οργανικών αποτελεσμάτων αναζήτησης απαιτεί τη βελτιστοποίηση του SEO στη σελίδα σας, όπως η στόχευση συγκεκριμένων λέξεων-κλειδιών κατά τη σύνταξη σελίδων προϊόντων και αναρτήσεων ιστολογίου. Μετά τη βελτιστοποίηση, το SEO γίνεται πιο παθητικό (εκτός αν προσθέσετε περισσότερο περιεχόμενο που απαιτεί βελτιστοποίηση).
13. Εκτελέστε δοκιμές A/B και αναφορές Analytics για αποφάσεις που βασίζονται σε δεδομένα
Η πτώση των πωλήσεων μπορεί να σημαίνει ότι πρέπει να χρησιμοποιήσετε πιο προηγμένα εργαλεία ανάλυσης για να κατανοήσετε καλύτερα πώς να βελτιώσετε την επιχείρησή σας.
Η επιτόπια δοκιμή —με χαρτογράφηση θερμότητας, παρακολούθηση χρήστη και δοκιμή A/B— είναι ένας σίγουρος τρόπος για να δείτε ποια μέρη του ιστότοπού σας λειτουργούν καλά (και ποια μέρη αποτυγχάνουν). Μπορείτε επίσης να εκτελέσετε αυτούς τους τύπους δοκιμών για καμπάνιες μάρκετινγκ μέσω email.
Συνιστούμε επίσης να μεταβείτε στη μονάδα αναλυτικών στοιχείων της πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου σας για να εκτελέσετε αναφορές προβλέψεων. Χρησιμοποιήστε τα για να προβλέψετε τα αποτελέσματα για το εγγύς μέλλον και ευθυγραμμίστε τυχόν δοκιμές που εκτελέσατε για να δείτε εάν τα αναλυτικά στοιχεία αλλάζουν μετά την εφαρμογή νέων στρατηγικών.
Είναι wise να ξεκινήσει με Google Analytics; εξερευνήστε πέρα από αυτό με προηγμένα εργαλεία ανάλυσης ηλεκτρονικού εμπορίου όπως το KISSmetrics, το RetentionGrid, το Metrilo και το Adobe Marketing Cloud.
14. Εκτελέστε μια καμπάνια δημοσίων σχέσεων για να συμμετέχετε σε διαδικτυακές κοινότητες
Πολλοί ιδιοκτήτες καταστημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου αποφεύγουν τις διαδικτυακές κοινότητες λόγω της «ασυγχώρητης» φύσης τους. Είναι αλήθεια; μπορεί να καταλήξεις ένα μέρος σαν το Reddit και καλέστε για ορισμένες επιχειρηματικές πρακτικές ή επειδή δεν απαντάτε στις ερωτήσεις με τον σωστό τρόπο.
Ωστόσο, μια προγραμματισμένη εκστρατεία δημοσίων σχέσεων για διαδικτυακές κοινότητες κάνει μια ισχυρότερη στρατηγική.
Με αυτόν τον τρόπο, προετοιμάζεστε για πιθανές ερωτήσεις, γνωρίζετε τα δυνατά και τις αδυναμίες της επιχείρησής σας και συζητάτε το θέμα με κάποιον άλλο για το πώς σκοπεύετε να απαντήσετε σε δύσκολες ερωτήσεις.
Όταν δημιουργείτε μια καμπάνια δημοσίων σχέσεων, σκεφτείτε μέρη όπως Reddit, Διχόνοια, Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, και οποιοδήποτε διαδικτυακό φόρουμ που σχετίζεται με τη βιομηχανία. Δημοσιεύστε εκ των προτέρων ότι σκοπεύετε να πραγματοποιήσετε ένα AMA (Ρωτήστε με οτιδήποτε) ή ονομάστε το με άλλο τρόπο, εάν προτιμάτε να μην το κάνετε δωρεάν για όλους.
15. Κάντε τα μηνύματα του εγκαταλειμμένου καλαθιού ακαταμάχητα
Τα καλύτερα μηνύματα που έχουν εγκαταλειφθεί στο καλάθι είναι:
- Σχετικό με την επωνυμία σας (ίσως ιδιότροπο, επαγγελματικό, σπορ κ.λπ.)
- Προσαρμοσμένο και εξατομικευμένο για σύνδεση με τον πελάτη
- Συμπεριλάβετε τα προϊόντα που έμειναν στο καλάθι αγορών
- Προσφέρετε εκπτώσεις ή κίνητρα στους πιθανούς πελάτες να επιστρέψουν και να ολοκληρώσουν τις αγορές τους
- Μοιραστείτε πόρους υποστήριξης πελατών και κοινωνικές αποδείξεις για να πείσετε περαιτέρω τους πελάτες να επιστρέψουν
The plan is to make abandoned cart emails as irresistible as possible. Obviously, you can’t cut entirely into your profit margins, but think about discounts, or value added promotions, to make customers feel obligated to finish their purchase.
Examples include free shipping, BOGO offers, small gifts along with their purchase, and discounts for their current cart or a cart in the future.
16. Εκκινήστε ένα Πρόγραμμα Συνεργατών με Easy Links και Payouts (και επιθυμητές προμήθειες)
Μάρκετινγκ θυγατρικών διευρύνει την απήχηση της επωνυμίας σας με τη βοήθεια δημιουργών περιεχομένου και άλλων επωνυμιών που παραπέμπουν τα προϊόντα σας σε πελάτες. Είναι σαν ένα σύστημα ανταμοιβής για αναφορές και με το ευρύ φάσμα συνεργατών pluginΕάν είναι διαθέσιμο, μπορείτε να δημιουργήσετε σχεδόν αυτόματα ένα δίκτυο θυγατρικών που ενθουσιάζονται με την εταιρεία σας.
Για αρχή, προτείνουμε μαθαίνοντας για το μάρκετινγκ θυγατρικών ηλεκτρονικού εμπορίου. Θα εστιάσετε σε τομείς όπως:
- Δημιουργία ισχυρής δομής προμηθειών
- Εύρεση συνεργατών
- Εστίαση σε προϊόντα υψηλού AOV
- Δημιουργία διαφημίσεων με κείμενο και banner
- Και περισσότερο
Στη συνέχεια, μπορείτε να ξεκινήσετε το δικό σας πρόγραμμα συνεργατών με μια συνεργαζόμενη εταιρεία plugin ή εφαρμογή (υπάρχουν πολλές διαθέσιμες μέσω Shopify και WooCommerce), ή σκεφτείτε να εγγραφείτε σε οποιοδήποτε δίκτυο συνεργατών, όπου οι συνεργάτες επικοινωνούν μαζί σας και εγγραφείτε στο πρόγραμμα. Στα παραδείγματα περιλαμβάνονται οι Clickbank, ShareASale και Impact Radius.
With an affiliate program set up, your network becomes a collection of brand ambassadors who tell their own followers and customers to purchase from your store.
The systems automatically pay out affiliates, and you have a passive customer acquisition program that rarely needs modifying.
17. Ενισχύστε την απόδοση του ιστότοπού σας
Η απόδοση του ιστότοπου εξαρτάται από την πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου σας, τη φιλοξενία του και μια μυριάδα άλλων στοιχείων, όπως το μέγεθος των εικόνων που χρησιμοποιούνται για τον όγκο plugins εγκατεστημένο.
Το πρόβλημα με την απόδοση του ιστότοπου είναι ότι οι έμποροι συχνά δεν παρατηρούν ότι έχουν σελίδες αργής φόρτωσης. Επομένως, είναι καλή πρακτική να ελέγχετε την απόδοση του ιστότοπού σας κάθε μήνα ή τρίμηνο για να διασφαλίσετε ότι οι πελάτες δεν θα απομακρυνθούν λόγω καθυστερήσεων στις ενότητες αγοράς ή αργής φόρτωσης σελίδων προϊόντων.
Χρησιμοποιήστε εργαλεία όπως το GTMetrix και το Pingdom για να αξιολογήσετε την απόδοση του ιστότοπού σας και να δείτε τομείς που πρέπει να βελτιωθούν.
Μετά από αυτό, χρησιμοποιήστε τον οδηγό μας πώς να διορθώσετε προβλήματα απόδοσης σε αργούς ιστότοπους. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να είστε ήσυχοι γνωρίζοντας ότι το frontend και το backend του ηλεκτρονικού σας καταστήματος έχει τη βελτιστοποίηση που είναι απαραίτητη για να διατηρείτε τον πελάτη ευχαριστημένο.
18. Εκτελέστε καμπάνιες με εμπλοκή σπανιότητας
Η έλλειψη επηρεάζει το ισχυρό ανθρώπινο συναίσθημα ότι δεν μπορούμε να χάσουμε κάτι (φόβος να χάσουμε).
Μπορείτε να αναπτύξετε την επωνυμία σας χρησιμοποιώντας τη σπανιότητα με διάφορους τρόπους.
Αρχικά, μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να εμφανίσετε ετικέτες χαμηλού αποθέματος για να δείξετε στους πελάτες ότι ενδέχεται να μην μπορούν να λάβουν ένα προϊόν εάν δεν ενεργήσουν γρήγορα. Ορισμένες επωνυμίες το ανεβάζουν στο επόμενο επίπεδο, δημιουργώντας σπανιότητα μέσω «απεικόνισης πωλήσεων» ή προσωρινών προωθήσεων.
Ουσιαστικά, λέτε ότι οι χρήστες μπορούν να λάβουν μια συμφωνία εάν αγοράσουν ένα αντικείμενο μέσα στις επόμενες ώρες ή λεπτά. Αυτό δημιουργεί μια αίσθηση επείγοντος, ωθώντας τους να αγοράσουν. Είναι μια από τις καλύτερες μεθόδους για το πώς να αναπτύξετε την επιχείρησή σας στο διαδίκτυο.
19. Αξιοποιήστε την κοινωνική απόδειξη
Η κοινωνική απόδειξη περιλαμβάνει τον τρέχοντα έπαινο σας στο διαδίκτυο και την παρουσίασή του, ώστε οι νέοι πελάτες να μπορούν να δουν γιατί πρέπει να αγοράσουν από την επωνυμία σας.
Παραδείγματα κοινωνικής απόδειξης περιλαμβάνουν:
- Κριτικές προϊόντων που αναφέρονται στον ιστότοπό σας, ιδιαίτερα κάτω από τα προϊόντα για τα οποία αναφέρονται. Αυτές είναι μερικές από τις πιο ισχυρές μορφές κοινωνικής απόδειξης, καθώς είναι σαν να ακούτε μια σύσταση από έναν φίλο ή μέλος της οικογένειας (οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να αγοράσουν κάτι όταν πολλοί άλλοι λένε ότι τους αρέσει)
- Κριτικές επωνυμιών και μαρτυρίες σε όλες τις μορφές, από γραπτές προσφορές έως μαρτυρίες βίντεο
- Μετράει πόσους οπαδούς κοινωνικών μέσων, YouTube, podcast ή ιστολογίου έχετε
- Αναδυόμενα παράθυρα που εμφανίζονται όταν οι πελάτες αγοράζουν κάτι από το κατάστημά σας
- Εμφανίζονται σήματα που υποδηλώνουν ότι η εταιρεία σας διαθέτει συγκεκριμένα επιχειρηματικά διαπιστευτήρια ή απλώς ότι ο ιστότοπός σας είναι ασφαλής
- Εγκρίσεις διασημοτήτων? Δεν χρειάζεται να είναι διασημότητα, αλλά τουλάχιστον κάποιος που είναι αξιόπιστος στον κλάδο (όπως το πώς χρησιμοποιούν συχνά εγκρίσεις οδοντιάτρων για να πουλήσουν οδοντόκρεμα)
- Κερδισμένες αναφορές μέσων, όπως σύνδεσμοι και αποσπάσματα από άρθρα περιοδικών ή εφημερίδων
- Εμφανίζει πόσα άτομα έχουν αγοράσει ένα προϊόν; αυτό παίζει ρόλο στη στρατηγική FOMO (φόβος απώλειας), όπου οι καταναλωτές δεν θέλουν να είναι οι μόνοι που δεν βιώνουν κάτι σπουδαίο
Με την κοινωνική απόδειξη διάσπαρτη στον ιστότοπό σας, μπορείτε να ενισχύσετε παθητικά την εμπιστοσύνη στην επωνυμία σας και, με τη σειρά σας, να μάθετε πώς να αναπτύξετε την επιχείρησή σας στο διαδίκτυο με ελάχιστη συνεχή προσπάθεια.
20. Πληρώστε για διαφημίσεις (Υψηλά βελτιστοποιημένες και στοχευμένες)
The ad world is a constantly evolving game, which can pose trouble or opportunity for your brand. From one perspective, you may run into changing advertising rules, like how we see with Facebook Ads on a regular basis. In that case, you may find that your target marketing options are highly limited when compared to what they were before.
However, these changes—and the new platforms that emerge with advertising systems—make for excellent opportunities to re-assess your previous advertising campaigns.
Ο στόχος είναι να αποφευχθεί, με κάθε κόστος, μια διαφημιστική καμπάνια που δεν είναι βελτιστοποιημένη ή στοχευμένη. Είναι εύκολο για τους αρχάριους στον χώρο του ηλεκτρονικού εμπορίου να πληρώσουν απλώς ένα συγκεκριμένο χρηματικό ποσό για το Facebook ή το Google Ads και ελπίζουν ότι θα λειτουργήσει. Ωστόσο, ένας εξειδικευμένος διαδικτυακός έμπορος γνωρίζει ότι πρέπει:
- Εκτελέστε πολλές διαφημιστικές καμπάνιες ταυτόχρονα (με μικρές διαφορές) για να δείτε ποιες έχουν την καλύτερη απόδοση
- Βελτιστοποιήστε τις διαφημιστικές καμπάνιες χρησιμοποιώντας επαγγελματικά εργαλεία σχεδίασης, προσλαμβάνοντας μια εταιρεία και ενσωματώνοντας οπτικά μέσα
- Στοχεύστε όσο το δυνατόν περισσότερο, καθώς η αποστολή μιας διαφήμισης σε εκατομμύρια γενικούς καταναλωτές είναι συνταγή αποτυχίας
Στην ιδανική περίπτωση, έχετε έναν ειδικό στο μάρκετινγκ που εκτελεί αυτές τις καμπάνιες για εσάς. Θα βελτιστοποιούν, θα παρακολουθούν και θα στοχεύουν δεκάδες καμπάνιες ταυτόχρονα, ώστε να μην πετάτε χρήματα σε λάθος κατευθύνσεις.
Είστε έτοιμοι να αναπτύξετε την επιχείρησή σας στο Διαδίκτυο;
Για να μάθετε πώς να αναπτύξετε την επιχείρησή σας στο Διαδίκτυο απαιτείται σκέψη έξω από το πλαίσιο. Πρέπει να εξερευνήσετε νέους τρόπους για να ξεπεράσετε τις συνήθεις πρακτικές που έχετε χρησιμοποιήσει για να αυξήσετε τις πωλήσεις, επειδή, κάποια στιγμή, αυτές οι συγκεκριμένες τακτικές πωλήσεων θα χτυπήσουν το οροπέδιο. Αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα δείτε μείωση των πωλήσεων, αλλά υπάρχουν λίγα πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να συνεχίσετε να αυξάνετε τις πωλήσεις.
We recommend starting with one of the tips above that are most convenient for you. Are you familiar with building strategic partnerships with influencers?
Well, perhaps reaching out for co-branding opportunities will work out as well; you already have experience contacting people for similar partnerships.
Από την ενίσχυση των προσπαθειών μάρκετινγκ περιεχομένου (με τρελά χρήσιμο περιεχόμενο) μέχρι την έναρξη ενός προγράμματος συνεργατών, αυτή η λίστα 20 μέθοδοι για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας στο διαδίκτυο είναι βέβαιο ότι θα σας βάλει στο σωστό δρόμο για συνεχή επιτυχία.
Έχετε δοκιμάσει κάποια από αυτές τις τακτικές για το πώς να αναπτύξετε την επιχείρησή σας στο διαδίκτυο; Αν ναι, μοιραστείτε τις εμπειρίες σας στην παρακάτω ενότητα σχολίων. Ποια λειτούργησαν καλύτερα;
Σχόλια απαντήσεις 0