LetsAsk.AI Review (2023): Λύσεις ChatGPT για ιστότοπους

Σε αυτήν την κριτική LetsAsk.AI, εξετάζουμε ένα από τα πιο συναρπαστικά νέα εργαλεία για την παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών στους πελάτες στον ψηφιακό κόσμο. Παρέχοντας πρόσβαση σε μια ισχυρή λύση δημιουργίας ρομπότ που βασίζεται σε ChatGPT, το LetsAsk.AI υπόσχεται στις εταιρείες έναν βολικό τρόπο να παρέχουν στους διαδικτυακούς πελάτες υποστήριξη αυτοεξυπηρέτησης, που υποστηρίζεται από τεχνητή νοημοσύνη.

Καθώς η γενετική τεχνητή νοημοσύνη συνεχίζει να κατακτά τον κόσμο, μεταμορφώνοντας τα πάντα, από την εμπειρία του πελάτη έως την κωδικοποίηση, το LetsAsk.AI δίνει στις επιχειρήσεις έναν τρόπο να επωφεληθούν από τη δυναμική του κλάδου. Το ερώτημα είναι πόσο αποτελεσματικό είναι αυτό το εργαλείο δημιουργίας chatbot;

Εδώ είναι όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε LetsAsk.AI.

Τι είναι το LetsAsk.AI;

Το LetsAsk.AI είναι ένα πρόγραμμα δημιουργίας chatbot, που δημιουργήθηκε από την Cansin Egritag. Η εταιρεία σχεδίασε τον κατασκευαστή τους για να βοηθήσει τις εταιρείες που αγωνίζονται να παρέχουν αποτελεσματική, οικονομικά αποδοτική και εξατομικευμένη υποστήριξη πελατών. Η εύχρηστη πλατφόρμα διώχνει το άγχος της δημιουργίας chatbot AI, εξαλείφοντας την ανάγκη προγραμματισμού ή εκπαίδευσης των μοντέλων της γλώσσας σας.

Επιπλέον, το σύστημα μπορεί να ενσωματωθεί σε διάφορους ιστότοπους, καθώς και σε υπάρχουσες πλατφόρμες όπως το Slack και το Discord. Οι ηγέτες επιχειρήσεων μπορούν να βελτιστοποιήσουν τα bot τους χρησιμοποιώντας έγγραφα ή περιεχόμενο που λαμβάνονται από ιστότοπους, για να διασφαλίσουν ότι παρέχουν τις πιο ακριβείς απαντήσεις σε ερωτήσεις πελατών.

Επιπλέον, η ενσωμάτωση του συστήματος σε άλλα εργαλεία είναι εξαιρετικά απλή, χωρίς να απαιτείται προγραμματισμός. Μόλις οι χρήστες εφαρμόσουν τις ρυθμίσεις τους για το bot, μπορούν απλώς να αντιγράψουν και να επικολλήσουν έναν κώδικα ενσωμάτωσης στο HTML του ιστότοπού τους για να ξεκινήσουν.

Πώς λειτουργεί το LetsAsk.AI;

Το LetsAsk.AI είναι μια πλατφόρμα χωρίς κώδικα, επομένως δεν χρειάζεστε δεξιότητες προγραμματισμού ή εξειδίκευση για να χρησιμοποιήσετε το σύστημα. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να κάνετε κλικ στο κουμπί «Δημιουργία του Chatbot σας» στον ιστότοπο LetsAsk.AI και μπορείτε να ρυθμίσετε το εργαλείο σας μέσα σε περίπου 3 λεπτά. Θα μπορείτε να εισαγάγετε ένα όνομα για το bot σας, να επιλέξετε τα δεδομένα που θέλετε να εισαγάγετε με βάση τα έγγραφα και τους πόρους που έχετε και να μεταβείτε από εκεί.

Η πλατφόρμα υποστηρίζει πλήρη προσαρμογή chatbot, ώστε να μπορείτε να προσαρμόσετε τους τρόπους του ρομπότ ώστε να ταιριάζουν με τον τόνο φωνής της επωνυμίας σας. Επιπλέον, μπορεί να προσαρμοστεί ώστε να ταιριάζει σε συγκεκριμένες περιπτώσεις χρήσης του κλάδου, χάρη στην επιλογή εισαγωγής όλων των δικών σας πληροφοριών, όπως τα έγγραφα γλώσσας και τις οδηγίες της επωνυμίας σας.

Οι εταιρείες μπορούν επίσης να προσαρμόσουν διάφορες πτυχές της εμφάνισης του widget chatbot, από το χρώμα και το στυλ του κουτιού συνομιλίας, από τις επιλογές μηνυμάτων και ορατότητας. Είναι ακόμη δυνατό να αλλάξετε τα χρώματα των φυσαλίδων συνομιλίας που εμφανίζονται όταν οι πελάτες μιλούν με το bot.

Αφού σχεδιάσετε το bot σας, θα μπορείτε να αποθηκεύσετε όλες τις ρυθμίσεις και να αντιγράψετε τον παρεχόμενο κώδικα ενσωμάτωσης στο HTML του ιστότοπού σας, εντός της επιθυμητής τοποθεσίας για τον ιστότοπό σας. Εάν δεν ξέρετε πώς να προσθέσετε έναν κώδικα στον ιστότοπό σας, ίσως χρειαστείτε λίγη βοήθεια με αυτήν τη διαδικασία, αλλά είναι αρκετά απλή για τους περισσότερους κατασκευαστές ιστότοπων, από το WordPress έως Shopify.

Λειτουργίες LetsAsk.AI

Σε σύγκριση με άλλους κατασκευαστές chatbot, το LetsAsk.AI είναι αρκετά απλοϊκό. Δεν υπάρχουν πολλά εργαλεία μπόνους για εξερεύνηση, όπως ροές εργασιών αυτοματισμού ή ενεργοποιητές. Βασικά έχετε πρόσβαση σε όλο τον προγραμματισμό που χρειάζεστε για να δημιουργήσετε ένα απλό bot σε ένα μέρος, χωρίς περίπλοκα κουδούνια και σφυρίχτρες.

Η μεγαλύτερη πρόκληση για τη δημιουργία μιας λύσης LetsAsk.AI είναι απλώς να αποφασίσετε τι είδους έγγραφα και πόρους θέλετε να ανεβάσετε στο σύστημα. Μπορείτε να ανεβάσετε όσα έγγραφα και όσες πληροφορίες ιστότοπου θέλετε και το περιεχόμενο διατηρείται ασφαλές για λόγους συμμόρφωσης.

Τα βασικά χαρακτηριστικά της πλατφόρμας περιλαμβάνουν:

• Βολική πλατφόρμα δημιουργίας chatbot: Η πλατφόρμα δημιουργίας chatbot all-in-one στο LetsAsk.AI παρέχει στις εταιρείες όλα όσα χρειάζονται για να σχεδιάσουν ένα βολικό εργαλείο από την αρχή. Θα ξεκινήσετε ανεβάζοντας το έγγραφο ή τις πληροφορίες του ιστότοπού σας και, στη συνέχεια, το σύστημα θα το μελετήσει για να παρέχει πληροφορίες στο bot σας για χρήση. Μόλις ανεβάσετε όλες τις σωστές πληροφορίες, το εργαλείο θα δημιουργήσει το bot σας για εσάς και μπορείτε να αρχίσετε να πειραματίζεστε κάνοντας ερωτήσεις.
• Τεχνολογία βασισμένη σε ChatGPT: Η τεχνολογία που βασίζεται στο ChatGPT που είναι ενσωματωμένη στο σύστημα σημαίνει ότι το bot σας θα μπορεί να απαντά σε ερωτήσεις χρησιμοποιώντας γενετικές πληροφορίες. Με άλλα λόγια, μπορεί να ανταποκριθεί φυσικά και συνομιλητικά στα αιτήματα των πελατών, αντί να επαναφέρει απλώς απαντήσεις από ένα σενάριο. Μπορείτε επίσης να προσαρμόσετε τον τόνο της φωνής του ρομπότ, για να ακούγεται πιο φιλικό ή επαγγελματικό και να προσθέσετε λέξεις που αφορούν τον κλάδο στον διάλογο του συστήματος.
• Προσαρμογή bot: Εκτός από την αλλαγή του τόνου της φωνής και του περιεχομένου που μοιράζεται το chatbot σας, μπορείτε επίσης να αξιοποιήσετε μια σειρά από άλλες επιλογές προσαρμογής, αλλάζοντας το στυλ και την εμφάνιση του κουτιού συνομιλίας σας προτού το ενσωματώσετε στον ιστότοπό σας. Υπάρχει ένα εύχρηστο εργαλείο επιλογής χρώματος για να σας βοηθήσει να επιλέξετε τη σωστή απόχρωση που ταιριάζει με το σχέδιο του ιστότοπού σας.
• Ισχυρή ασφάλεια: Το σύστημα διαγράφει όλα τα αρχεία σας μετά τη μεταφόρτωσή τους, πράγμα που σημαίνει ότι μόνο οι πληροφορίες ακατέργαστου κειμένου αποθηκεύονται σε ένα κοντέινερ με κρυπτογράφηση AES-256 στρατιωτικού βαθμού. Το περιεχόμενο που μοιράζεστε με το chatbot είναι ορατό μόνο σε εσάς και θα διατηρείτε τον πλήρη έλεγχο του ποιος έχει πρόσβαση σε αυτό.
• Συμμόρφωση GDPR: Η λύση LetsAsk.AI συμμορφώνεται με τις βασικές αρχές των κανονισμών GDPR, διασφαλίζοντας ότι έχετε τον πλήρη έλεγχο όλων των δεδομένων σας. Αυτό είναι ζωτικής σημασίας για κάθε εταιρεία που αλληλεπιδρά με πελάτες εντός της ΕΕ, καθώς και με επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται εντός της ΕΕ και του Ηνωμένου Βασιλείου.
• Πολυγλωσσική λειτουργικότητα: Το LetsAsk.AI επιτρέπει στις εταιρείες να δημιουργούν bots σε συνολικά 95 διαφορετικές γλώσσες. Αυτό σημαίνει ότι εάν διαχειρίζεστε ένα παγκόσμιο κατάστημα ή ιστότοπο, μπορείτε να προσφέρετε πιο εξατομικευμένες εμπειρίες στους πελάτες σας. Το bot θα απαντήσει αυτόματα στη γλώσσα που επιλέγει ο πελάτης σας, για να ελαχιστοποιηθεί ο κίνδυνος σύγχυσης.
• Εύκολη ενσωμάτωση: Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, το LetsChat.AI μπορεί να ενσωματωθεί εγγενώς με το Discord, να ενσωματωθεί σχεδόν σε οποιονδήποτε ιστότοπο και να ενσωματωθεί με μια ποικιλία άλλων εργαλείων μέσω των συνδέσεων Zapier. Το εύκολο πλαίσιο ενσωμάτωσης διευκολύνει τις επιχειρήσεις να συνδέσουν όλα τα δεδομένα που χρειάζονται για να τροφοδοτήσουν το chatbot τους στο ίδιο βολικό οικοσύστημα.

Σχέδια τιμολόγησης LetsAsk.AI

Όπως πολλά από τα κορυφαία εργαλεία chatbot στην αγορά σήμερα, LetsAsk.AI διασφαλίζει ότι οποιαδήποτε εταιρεία μπορεί να ξεκινήσει σχετικά γρήγορα, με ένα δωρεάν πρόγραμμα. Το δωρεάν πρόγραμμα είναι ιδανικό για τη δοκιμή της λειτουργικότητας του bot και δεν απαιτεί πρόσβαση σε πιστωτική κάρτα. Θα μπορείτε να εισαγάγετε έως και 40,000 χαρακτήρες πληροφοριών (από έγγραφα ή σελίδες ιστότοπου) στο σύστημα σε αυτό το σχέδιο.

Το δωρεάν πακέτο σάς επιτρέπει να δημιουργήσετε 1 chatbot, ικανό να διαχειρίζεται 30 μηνύματα το μήνα. Μπορείτε επίσης να το ενσωματώσετε σε οποιονδήποτε ιστότοπο και να ενσωματώσετε το σύστημα με το Discord, το Slack ή άλλες εφαρμογές χρησιμοποιώντας το Zapier. Εάν χρειάζεστε περισσότερη λειτουργικότητα, υπάρχουν τρία σχέδια για να διαλέξετε. Εάν επιλέξετε το ετήσιο πακέτο, λαμβάνετε επίσης δωρεάν 2 μήνες λειτουργικότητας.

Τα προγράμματα επί πληρωμή περιλαμβάνουν:

• Βασικός: 19 $ το μήνα με όλες τις δυνατότητες του δωρεάν προγράμματος και την επιλογή δημιουργίας έως και 10 chatbot. Θα μπορείτε να εισαγάγετε έως και 2,000,000 χαρακτήρες για να μάθει το bot σας, χρησιμοποιώντας πολλά έγγραφα ή ιστότοπους και το bot σας θα χειρίζεται έως και 1,000 μηνύματα το μήνα.
• Pro: 99 $ το μήνα για όλες τις δυνατότητες του Basic, συν την ευκαιρία να δημιουργήσετε 20 chatbots, ικανά να χειρίζονται 10,000 μηνύματα το μήνα. Με αυτό το σχέδιο, μπορείτε να μοιραστείτε 4,000,000 χαρακτήρες δεδομένων με το bot σας ChatGPT.
• Επιχειρήσεις: 499 $ το μήνα για πρόσβαση σε όλες τις δυνατότητες του Pro, καθώς και σε απεριόριστα μηνύματα και απεριόριστα chatbot. Κάθε bot θα μπορεί να χειρίζεται 50,000 μηνύματα το μήνα και μπορείτε επίσης να αποκτήσετε πρόσβαση στο δικό σας κλειδί OpenAI, για περαιτέρω προσαρμογή.

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα LetsAsk.AI

Το LetsAsk.AI μπορεί να είναι ένα ισχυρό εργαλείο για ηγέτες επιχειρήσεων όταν χρησιμοποιείται σωστά. Ωστόσο, όπως κάθε λογισμικό στο τρέχον τοπίο, έχει και πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα που πρέπει να ληφθούν υπόψη. Εδώ είναι τα κορυφαία πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα που ανακαλύψαμε κατά την εξερεύνηση της πλατφόρμας LetsAsk.AI.

LetsAsk.AI Review: Verdict

Τελικά, LetsAsk.AI είναι μια απλή, εύχρηστη πλατφόρμα, με πολλές εξαιρετικές δυνατότητες. Εκμεταλλεύεται την αυξανόμενη δημοτικότητα του ChatGPT και παραγωγικά μοντέλα AI, για να επιτρέψουν στις εταιρείες να δημιουργήσουν περισσότερους βοηθούς συνομιλίας για τους ιστότοπούς τους.

Αν αναζητάτε έναν τρόπο να παρέχετε μοναδική υποστήριξη και υπηρεσίες στους πελάτες στο κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου ή στον επαγγελματικό σας ιστότοπο, αυτό θα μπορούσε να είναι το τέλειο εργαλείο για εσάς. Με μια δωρεάν δοκιμή διαθέσιμη, μπορείτε ακόμη και να δοκιμάσετε τη λειτουργικότητα μόνοι σας πριν δεσμευτείτε για οτιδήποτε.