Το ευρωπαϊκό ηλεκτρονικό εμπόριο βρίσκεται σε διασταύρωση, καθώς οι νέοι νόμοι σχετικά με τις πληρωμές και το γεω-αποκλεισμό προϊόντων βρίσκονται στο τελικό στάδιο της υιοθέτησης. Η απόφαση της Βρετανίας να αποχωρήσει από την Ευρωπαϊκή Ένωση (Brexit) σε 2 χρόνια θα αλλάξει επίσης το ευρωπαϊκό οικοσύστημα ηλεκτρονικού εμπορίου. Οι επιχειρήσεις με έδρα τη Βρετανία είναι σε θέση να χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς ένα κανάλι θα αλλάξει σίγουρα επίσης.
Επί του παρόντος - για τα επόμενα 2 χρόνια θα υπάρξουν συζητήσεις και αλλαγές στην πολιτική και τη νομοθεσία για το ηλεκτρονικό εμπόριο στην Ευρώπη. Το status quo παραμένει άθικτο έως ότου η Ευρωπαϊκή Ένωση και η κυβέρνηση του Ηνωμένου Βασιλείου συμφωνήσουν για το διαχωρισμό τους.
Πρώτο αντίκτυπο - Η λίρα στερλίνα
Μόλις πραγματοποιήθηκε η ψηφοφορία για το Brexit και μετρήθηκαν τα αποτελέσματα, οι αγορές γνωστοποίησαν τα συναισθήματά τους σχετικά με την απόφαση και ξαφνικά η Λίρα έχασε την αξία σε σύγκριση με το Ευρώ. Όταν η Λίρα έχασε αξία διασυνοριακό κόστος αγορών ηλεκτρονικού εμπορίου αυξήθηκε για πελάτες που αγοράζουν εμπορεύματα από έξω από το Ηνωμένο Βασίλειο. Οι επιχειρήσεις που επικεντρώνονται μόνο στο Ηνωμένο Βασίλειο μπορεί να δουν μια βραχυπρόθεσμη ώθηση, αλλά καθώς η λίρα αυξάνει την αξία έναντι του δολαρίου - οι διεθνείς και οι αμερικανικές πωλήσεις ενδέχεται να γίνουν μια νέα πηγή εσόδων για επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο.
Λάβετε υπόψη ότι το Ηνωμένο Βασίλειο διαθέτει μία από τις πιο ανεπτυγμένες αγορές ηλεκτρονικού εμπορίου και ότι το ποσοστό λιανικής που διαθέτει το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι το υψηλότερο στην Ευρώπη. Σύμφωνα με Η κοινή έκθεση ηλεκτρονικού εμπορίου B2016C για το 2 του Ecommerce Europe και του Ecommerce Foundation, το Ηνωμένο Βασίλειο είναι το προβάδισμα όσον αφορά το μέγεθος της αγοράς (157.1 δισεκατομμύρια ευρώ) και τις μέσες δαπάνες ανά ηλεκτρονικό αγοραστή (3,625 ευρώ).
Είσοδος στην αγορά
Το Ηνωμένο Βασίλειο έχει θεωρηθεί ως το σημείο εισόδου της Ευρώπης για πολλές επιχειρήσεις. Όταν το Brexit είναι πλήρες, οι έμποροι ηλεκτρονικού εμπορίου με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο θα έχουν ανταγωνιστικό μειονέκτημα σε σύγκριση με επιχειρήσεις με έδρα εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου. Καθώς το Ηνωμένο Βασίλειο χάνει την ελκυστικότητά του στην αγορά, πιστεύω ότι η Γερμανία και οι Κάτω Χώρες θα γίνουν η επιλογή για την είσοδο στην αγορά, καθώς διαθέτουν εξειδικευμένο εργατικό δυναμικό και βρίσκονται κεντρικά στην Ευρώπη. Η Γερμανία έχει μια πλούσια κληρονομιά ηλεκτρονικού εμπορίου ως Hybris, Intershop και Otto που είναι ηγέτες της βιομηχανίας όλα ιδρύονται στη χώρα.
Μειονέκτημα κόστους
Οι έμποροι του Ηνωμένου Βασιλείου έχουν επί του παρόντος πρόσβαση σε Ευρωπαίους πελάτες και είναι σε θέση να αξιοποιήσουν την Ευρωζώνη για τυποποιημένο κόστος. Το Brexit θα σημαίνει ότι τα τιμολόγια για αγαθά και υπηρεσίες θα αυξηθούν και ως εκ τούτου θα αυξηθούν τα έξοδα αποστολής και εμπορευμάτων. Προς το παρόν δεν είναι γνωστό ποιες διοικητικές δαπάνες θα προστεθούν στο κόστος εμπόρου από νομοθετική άποψη. ο Προϊόν ενιαίας αγοράς από την Ευρωπαϊκή Ένωση θα επηρεάσει αρνητικά τους πελάτες και τους εμπόρους του Ηνωμένου Βασιλείου, καθώς το διασυνοριακό ηλεκτρονικό εμπόριο στην Ευρώπη θα βελτιωθεί και θα υιοθετηθεί ευρύτερα.
Οι επιχειρήσεις με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο θα έχουν προκλήσεις πρόσληψης
Επί του παρόντος, οι επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου στο Ηνωμένο Βασίλειο έχουν τη δυνατότητα να συνάπτουν ελεύθερα συμβάσεις με εργαζόμενους σε άλλες χώρες της Ευρωζώνης. Αυτές οι συμβάσεις εργασίας για ρόλους όπως η ανάπτυξη, η εξυπηρέτηση πελατών και άλλοι ρόλοι θα απαιτούν θεώρηση εργασίας όταν τεθεί σε ισχύ το Brexit. Οι απαιτήσεις θεώρησης θα είναι επίσης προκλητικές καθώς η διαδικασία μπορεί να είναι χρονοβόρα και δυσκίνητη. Οι επιχειρήσεις διασυνοριακού ηλεκτρονικού εμπορίου μπόρεσαν να χρησιμοποιήσουν το προσωπικό για να ασχοληθούν με την πολύγλωσση εξυπηρέτηση πελατών, αλλά γενικά αυτές οι υπηρεσίες είναι δύσκολες και δαπανηρές για εξωτερική ανάθεση. Λάβετε επίσης υπόψη ότι το Ηνωμένο Βασίλειο έχει μια χρόνια έλλειψη δεξιοτήτων που έχει επιλυθεί εν μέρει μέσω εργαζομένων στην ΕΕ.
Το ηλεκτρονικό εμπόριο στο Ηνωμένο Βασίλειο θα έχει σημασία αλλά λιγότερο από ό, τι σήμερα
Οι έμποροι με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο θα πρέπει να αλλάξουν τη στρατηγική τους και ενδεχομένως να εξετάσουν το ενδεχόμενο να εισέλθουν σε χώρες της Κοινοπολιτείας (Αυστραλία, Νέα Ζηλανδία, Καναδάς και Νότια Αφρική), ωστόσο αυτές οι αγορές θέτουν άλλες προκλήσεις όσον αφορά την τοποθεσία (βρίσκονται χιλιάδες μίλια μακριά) και έχουν ηγέτες της αγοράς που εξυπηρετούν ήδη τις αγορές τους.
Οι έμποροι με έδρα σε διεθνές επίπεδο οι έμποροι και οι εταιρείες θα εγκαταλείψουν πιθανώς το Ηνωμένο Βασίλειο καθώς το κόστος θα επηρεάσει αρνητικά τις επιχειρήσεις τους. Οι έμποροι που πωλούν μόνο στο Ηνωμένο Βασίλειο πιθανότατα θα έχουν μικρή αλλαγή στη λειτουργία τους.
Οι πάροχοι υπηρεσιών που βοηθούν εμπόρους στο Ηνωμένο Βασίλειο θα πρέπει να διασφαλίσουν ότι γνωρίζουν τις εκκρεμείς αλλαγές καθώς το κόστος και η αβεβαιότητα από τους πελάτες τους στο Ηνωμένο Βασίλειο θα οδηγήσουν σε νέες προκλήσεις για αυτούς τους εμπόρους.
Οι πελάτες θα πρέπει επίσης να αλλάξουν τις καταναλωτικές τους συνήθειες σχετικά με το διασυνοριακό ηλεκτρονικό εμπόριο. Οι έμποροι με έδρα στην ΕΕ θα γίνουν πιο ακριβοί από την τρέχουσα κατάστασή τους και έτσι θα πρέπει να διερευνηθούν οι αγορές από τα κράτη της Ανατολής και της Κοινοπολιτείας.
Τα Διαχωριστικά Η Ευρωπαϊκή Ένωση είναι επίσης πολύ πιο περίπλοκη από ό, τι πολλοί συνειδητοποιούν και αποτελείται από πολλαπλές συμφωνίες που λειτουργούν σε διαφορετικά επίπεδα για να δημιουργήσουν μια πιο ανοιχτή αγορά. Για παράδειγμα, υπάρχει ο Ευρωπαϊκός Χώρος Ελεύθερων Συναλλαγών (ΕΖΕΣ), ο Ευρωπαϊκός Οικονομικός Χώρος (ΕΟΧ), η Τελωνειακή Ένωση της Ευρωπαϊκής Ένωσης (CU), οι Συμφωνίες Σύνδεσης (ΑΑ και οι ΣΣΣ), καθώς και ειδικές για κάθε χώρα συνθήκες για το εμπόριο.
Οι έμποροι θα πρέπει να διασφαλίσουν ότι θα παρακολουθούν τις τελευταίες νομοθετικές αλλαγές, καθώς οι έμποροι στο Ηνωμένο Βασίλειο θα πρέπει να συμμορφώνονται με τους νέους κανονισμούς.
Η εμπιστοσύνη των καταναλωτών θα μειωθεί
Όταν το Ηνωμένο Βασίλειο αποχωρήσει από την Ευρωπαϊκή Ένωση, θα χάσει τη δυνατότητα μόχλευσης των ψηφιακών προγραμμάτων της Ευρωζώνης, όπως ένα πανευρωπαϊκό πιστοποιητικό για διαδικτυακά καταστήματα, όπως το Ecommerce Europe Trustmark, το οποίο σίγουρα θα έχει αρνητικό αντίκτυπο στην εμπιστοσύνη των καταναλωτών.
Η μία σταθερά θα αλλάξει
Συμπερασματικά, οι διακυμάνσεις των νομισμάτων θα επηρεάσουν τους εμπόρους, τους προμηθευτές, τους κατασκευαστές και τους πελάτες. Η αγορά από τοπικές επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου θα διασφαλίσει ότι οι λίβρες σας δεν θα εξαφανιστούν και ότι το διασυνοριακό ηλεκτρονικό εμπόριο εξακολουθεί να είναι διαθέσιμο για πελάτες και εμπόρους. Μετά τον διαχωρισμό του Ηνωμένου Βασιλείου και της Ευρωπαϊκής Ένωσης, οι επιχειρήσεις θα πρέπει να αλλάξουν τις τιμές τους και να στοχεύσουν τις αγορές τους, προκειμένου να παραμείνουν βιώσιμες.
Άλλες χώρες θα φύγουν ή η ΕΕ και το ευρώ θα καταρρεύσουν, και μετά τι; Ο κόσμος δεν θα τελειώσει και οι προγραμματιστές θα καλύψουν με χαρά την ανάγκη για ένα μέσο για να χειριστούν τις αλλαγές.