Ενώ προσπαθείτε να βελτιώσετε τα ποσοστά μετατροπών για ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, ακούτε συχνά για δοκιμές A/B, επιτάχυνση της ολοκλήρωσης αγοράς ή εμφάνιση κριτικών πελατών.
Τι γίνεται όμως με τις μαρτυρίες; Μοιάζουν με διαδικτυακές κριτικές, εκτός από το ότι η επιχείρησή σας έχει μεγαλύτερο έλεγχο πάνω τους και προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, παρέχοντας μια εξαιρετική ματιά στο τι μπορούν να περιμένουν οι πελάτες από τα προϊόντα και την εταιρεία σας.
Σε αυτό το άρθρο, θα μάθετε πώς να προσθέτετε μαρτυρίες στα δικά σας Shopify κατάστημα, ενώ εξετάζετε επίσης γιατί πρέπει να συμπεριλάβετε μαρτυρίες και τις καλύτερες τοποθεσίες για να τις τοποθετήσετε στο δικό σας Shopify .
Τι είναι ένα Shopify Πιστοποιητικό?
Μια μαρτυρία είναι:
- Μια γραπτή ή ηχογραφημένη δήλωση εξηγώντας την τεχνογνωσία και την αξιοπιστία της επωνυμίας σας ή οτιδήποτε θετικό για την επιχείρηση, όπως η εξαιρετική υποστήριξη πελατών ή τα προϊόντα υψηλής ποιότητας.
- Από προηγούμενο ή τρέχοντα πελάτη, επιτρέποντάς σας να ενισχύσετε την αποτελεσματικότητα του μηνύματος και να δείξετε την αξία και την ποιότητα των προϊόντων σας. Ανάλογα με το μήνυμα, μια μαρτυρία μπορεί επίσης να προέρχεται από άλλη εταιρεία με την οποία συνεργάζεστε ή από ένα αξιόπιστο όνομα στον κλάδο.
- Κάτι που είχε σκοπό να ενισχύσει τη φήμη (κοινωνική απόδειξη) της επιχείρησής σας με την πρώτη ματιά. Δείχνει ότι άλλα άτομα εμπιστεύονται την επωνυμία σας και τα προϊόντα της, δίνοντας στους δυνητικούς πελάτες την εμπιστοσύνη να προχωρήσουν σε μια αγορά.
Το υπέροχο με τις μαρτυρίες είναι ότι έχετε την ευελιξία να προσαρμόσετε το σημείο που παρουσιάζονται στον ιστότοπό σας.
Μπορείτε επίσης να παίξετε με τη μορφοποίηση της μαρτυρίας (βίντεο, γραπτό κείμενο, συμπεριλαμβανομένης μιας εικόνας του αποδέκτη της μαρτυρίας, κ.λπ.) για ένα πιο αποτελεσματικό μήνυμα.
Πώς να προσθέσετε μαρτυρίες στο δικό σας Shopify κατάστημα
Είναι δυνατό να προστεθούν μαρτυρίες στο α Shopify αποθηκεύστε χρησιμοποιώντας διάφορες μεθόδους. Ο απλούστερος τρόπος είναι να βρείτε ένα Shopify πρότυπο που έχει ήδη μια ενότητα για μαρτυρίες στην αρχική του σελίδα και, στη συνέχεια, ανταλλάξτε το περιεχόμενο επίδειξης με το δικό σας.
Ένας άλλος τρόπος είναι να προσθέσετε απλώς μια ενότητα κειμένου στο Shopify οικοδόμος και επικολλήστε τις μαρτυρίες εκεί μέσα. Άλλες επιλογές μορφοποίησης περιλαμβάνουν την προσθήκη εικόνων, βίντεο και επικεφαλίδων, τα οποία είναι όλα διαθέσιμα ως δομικά στοιχεία Shopify.
Ένας άλλος τρόπος για να το κάνετε είναι να χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή για να προσθέσετε μαρτυρίες στη δική σας Shopify κατάστημα. Με αυτόν τον τρόπο, ανοίγετε άλλες ευκαιρίες προσαρμογής και μια απλοποιημένη διαδικασία σχεδιασμού για την εμφάνιση των μαρτυριών σας.
Shopify Οι μαρτυρικές εφαρμογές προσφέρουν επίσης τη δυνατότητα γρήγορης προσθήκης μαρτυριών βίντεο ή πιο προηγμένων μορφών όπως αυτές με εικόνες και εικονίδια και τίτλους έτοιμα για χρήση, όλα αυτά χωρίς να τα μορφοποιήσετε και να τα σχεδιάσετε μόνοι σας.
Σε αυτό το σεμινάριο, θα σας καθοδηγήσουμε σε δύο επιλογές:
- Προσθήκη μαρτυριών σε Shopify από την αρχή (χρησιμοποιώντας το Shopify Συντάκτης)
- Χρησιμοποιώντας μια εφαρμογή για να προσθέσετε μαρτυρίες Shopify
Ας αρχίσουμε.
Μη αυτόματη προσθήκη μαρτυριών χρησιμοποιώντας το Shopify συντάκτης
Σε σας Shopify Διαχειριστής, μεταβείτε στο Κανάλια πωλήσεων > Ηλεκτρονικό κατάστημα > Θέματα. Κάντε κλικ στο Προσαρμόστε κουμπί για να προχωρήσετε. Αυτό σας φέρνει στο Shopify οπτικό πρόγραμμα επεξεργασίας, το οποίο παρουσιάζει το frontend του ηλεκτρονικού σας καταστήματος στη δεξιά πλευρά, μαζί με εργαλεία δομικών στοιχείων και επιλογές προσαρμογής στα αριστερά.
Έχοντας το επιθυμητό θέμα στη θέση του, κάντε κλικ στο Προσθήκη ενότητας κουμπί κοντά στην περιοχή στην οποία θέλετε να τοποθετήσετε τις μαρτυρίες. Αν και υπάρχουν πολλοί άλλοι τρόποι για να σχεδιάσετε μαρτυρίες, αυτή είναι μακράν η πιο γνωστή μορφή. Επιλέξτε να εισαγάγετε το Πολύστηλη Ενότητα. Αυτό παρέχει τρεις στήλες για εγγραφή σε πολλαπλές μαρτυρίες. Και μπορείτε να προσθέσετε περισσότερα εάν χρειάζεται.
Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην ενότητα πολλών στηλών στα δεξιά στο οπτικό πρόγραμμα επεξεργασίας. Αυτό αποκαλύπτει τις ρυθμίσεις για κάθε διαθέσιμη στήλη. Μπορείτε να προσθέσετε ένα Επικεφαλίδα, να Περιγραφή. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να εμφανίσετε τις μαρτυρίες σας, αλλά ένα καλό σημείο εκκίνησης είναι να έχετε το όνομα του ατόμου ως Επικεφαλίδα, τότε η πραγματική γραπτή μαρτυρία ως το Περιγραφή.
Για να προσφέρουμε περισσότερες οπτικές μαρτυρίες, το Πολύστηλη τμήμα προσφέρει επίσης ένα Εικόνα πεδίο για να ανεβάσετε μια φωτογραφία κάθε ατόμου που έδωσε τις μαρτυρίες.
Και έτσι προσθέτετε μια μαρτυρία! Συνιστούμε να εξερευνήσετε άλλους τύπους ενοτήτων ή να χρησιμοποιήσετε γραφικά στοιχεία, λειτουργικές μονάδες τιμολόγησης, HTML ή μπλοκ ελέγχου προϊόντων για κατάλληλη μορφοποίηση για μαρτυρίες. Ίσως μάλιστα να βρείτε ότι κάποιοι Shopify Τα θέματα έχουν ήδη μια σελίδα μαρτυρίας ή μια ενότητα μαρτυριών για την προβολή των σχολίων πελατών από ευχαριστημένους πελάτες.
Χρήση εφαρμογής για προσθήκη μαρτυριών Shopify
Μια διαδρομή που πρέπει να ακολουθήσετε για να προσθέσετε μαρτυρίες Shopify γίνεται με την εγκατάσταση μιας εφαρμογής. Υπάρχουν πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα σε αυτήν την προσέγγιση: όπως το πώς οι εφαρμογές μπορεί να κοστίζουν χρήματα, αλλά συχνά παρέχουν πιο προηγμένες λειτουργίες για την εμφάνιση πραγμάτων όπως μαρτυρίες βίντεο και παρουσιάσεις μαρτυριών.
Τα Διαχωριστικά Shopify Το πρόγραμμα δημιουργίας σελίδων είναι συνήθως αρκετό για τη δημιουργία όμορφων μαρτυριών, απλώς χρειάζεται περισσότερη προσαρμογή. Για παράδειγμα, μπορείτε ακόμα να κάνετε μια μαρτυρία βίντεο χωρίς εφαρμογή, αλλά πρέπει να τη δημιουργήσετε από την αρχή Shopify. Οι εφαρμογές, από την άλλη πλευρά, ενδέχεται να παρέχουν πρότυπα για μια πιο λύση plug and play.
Εδώ είναι τα καλύτερα Shopify εφαρμογές για μαρτυρίες:
- Βιτρίνα μαρτυριών πελατών: προσφέρει προκατασκευασμένα σχέδια και φιλικές προς το χρήστη διατάξεις για την εμφάνιση μαρτυριών σε πλέγμα ή ρυθμιστικό φωτογραφιών
- Μαρτυρίες Master: έχει διάφορα στυλ για γρήγορη προσθήκη μαρτυριών Shopify, μαζί με επιλογές συλλογής μαρτυριών από πελάτες στο frontend του ιστότοπού σας
- Ρυθμιστικό Reputon Testimonials: εμφάνιση μαρτυριών σε καρουζέλ, ως κριτικές βίντεο, μαρτυρίες φωτογραφιών, ρυθμιστικά ή ενότητες σχολίων. αυτή είναι μία από τις καλύτερες εφαρμογές ρυθμιστικού μαρτυρίου
- Μαρτυρία βίντεο Vidial UGC: αυτός είναι ένας τρόπος για να παρακινήσετε τους ανθρώπους να δημιουργήσουν περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες με τη μορφή μαρτυριών. ζητήστε τους να στείλουν οπτικές μαρτυρίες και, στη συνέχεια, να τις εγκρίνουν ή να τις απορρίψουν αυτόματα για προβολή στο διαδίκτυο
- TestimonialHub: αυτό, μαζί με ορισμένες άλλες εφαρμογές από το Reputon, σας επιτρέπει να αντλείτε αυτόματα κριτικές για την εταιρεία σας από όλο το διαδίκτυο. μπορείτε να πάρετε κριτικές από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και από ιστότοπους καταλόγου όπως το Google, το Yelp και το Facebook και στη συνέχεια να τις εμφανίσετε ως μαρτυρίες στον ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου σας
Σας ενθαρρύνουμε να δοκιμάσετε τις δωρεάν δοκιμές ορισμένων από αυτές plugins, τότε εξετάστε το ενδεχόμενο αναβάθμισης εάν σας αρέσει ένα με έκδοση premium. Με αυτόν τον τρόπο, έχετε την τέλεια λύση μαρτυριών αντί να χρειάζεται να σχεδιάσετε κάτι από την αρχή.
Για να μην αναφέρουμε, πολλές από τις εφαρμογές που αναφέρονται παραπάνω προέρχονται από εξωτερικές πηγές, διατηρώντας τη λίστα με τις μαρτυρίες σας φρέσκια. Έχοντας μια στάσιμη σελίδα που έφτιαξες πριν από 2 χρόνια μέσω της κανονικής Shopify Το πρόγραμμα δημιουργίας σελίδων απαιτεί περισσότερη συντήρηση.
Γιατί είναι απαραίτητο να προσθέσετε Shopify Μαρτυρίες για την αύξηση των πωλήσεων
Οι μαρτυρίες, μαζί με τις κριτικές πελατών, προσφέρουν μια εξαιρετική δύναμη κατά την επικοινωνία με πιθανούς πελάτες. Τα στατιστικά δείχνουν ότι εμφανίζεται οι μαρτυρίες και οι κριτικές μπορούν να αυξήσουν τις μετατροπές επιχειρήσεων κατά 270%.
Όχι μόνο αυτό, αλλά βλάπτετε ενεργά τις δυνατότητές σας για πωλήσεις εάν αμελήσετε να συμπεριλάβετε μαρτυρίες και κριτικές στον ιστότοπό σας, επειδή Το 80% των καταναλωτών είναι λιγότερο πιθανό να αγοράσουν ένα αντικείμενο αν δεν έχει μαρτυρίες ή κριτικές. Και τα ποσοστά ανεβαίνουν ακόμη περισσότερο όταν μιλάμε για νεότερους καταναλωτές.
Αξίζει επίσης να αναφέρουμε ότι, αν και οι μαρτυρίες που βασίζονται σε κείμενο είναι μάλλον αποτελεσματικές, θα πρέπει να λάβετε υπόψη τις οπτικές μαρτυρίες, όπως αυτές που χρησιμοποιούν βίντεο ή ακόμη και συμπληρώνονται από μια εικόνα του πελάτη που δίνει τη μαρτυρία.
Ο λόγος που αρέσει στους χρήστες να βλέπουν γραφικά είναι ότι γνωρίζουν ότι ο πελάτης είχε πράγματι κάποια σχέση με τη μαρτυρία που τοποθετείται στον ιστότοπό σας. Έπρεπε να δώσουν στην εταιρεία σας μια εικόνα ή να δώσουν ένα βίντεο που διαβάστηκε για τη μαρτυρία. Στην πραγματικότητα, Το 37% των καταναλωτών βρίσκει πιο αποτελεσματικές τις μαρτυρίες βίντεο δεδομένου ότι φαίνονται πιο αυθεντικά από τον τόνο της επιχείρησής σας.
Έχοντας κατά νου όλη τη γνώση, τώρα ήρθε η ώρα να μάθετε τις καλύτερες τοποθεσίες για τοποθέτηση Shopify μαρτυρίες.
Καλύτερες τοποθεσίες για προσθήκη Shopify Μαρτυρίες
Η ιδέα πίσω από μια μαρτυρία είναι να εμφανίζεται εκεί όπου οι πιθανοί πελάτες αποφασίζουν αν θα προχωρήσουν στο επόμενο βήμα της διοχέτευσης πωλήσεων. Μια μαρτυρία τους οδηγεί πιο κάτω στη διοχέτευση πωλήσεων, επομένως είναι σημαντικό να αποφασίσετε για τα τέλεια μέρη για μαρτυρίες.
Όσον αφορά το ηλεκτρονικό εμπόριο, οι καλύτερες τοποθεσίες για προσθήκη Shopify οι μαρτυρίες είναι:
- Η αρχική σελίδα
- Σελίδες προϊόντων
- Στη σελίδα Ολοκλήρωση αγοράς
Είναι επίσης προαιρετικό να συμπεριλάβετε μαρτυρίες μετά την ολοκλήρωση της αγοράς, καθώς θα μπορούσε να ενισχύσει την εμπιστοσύνη του πελάτη στην αγορά του και να τον οδηγήσει να αγοράσει περισσότερα στο μέλλον. Μια άλλη επιλογή είναι στις επόμενες καμπάνιες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως μηνύματα στο καλάθι αγορών που έχουν εγκαταλειφθεί και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πελατών που δεν λειτουργούν.
Συμπέρασμα
Οι μαρτυρίες είναι δυνατές με τις προεπιλεγμένες λειτουργίες από τις οποίες λαμβάνετε Shopify, αλλά μπορείτε να βελτιώσετε το παιχνίδι σας με πολλά Shopify εφαρμογές. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα εάν θέλετε απλότητα στην προσθήκη μαρτυριών, δυνατότητα λήψης κριτικών από αλλού στο διαδίκτυο ή μοναδική λειτουργικότητα, όπως η προσθήκη και η διαχείριση μαρτυριών βίντεο.
Με αυτά τα λόγια, οποιαδήποτε μαρτυρία είναι καλύτερη από καμία μαρτυρία! Χρησιμοποιείτε μαρτυρίες για σας Shopify κατάστημα? Αν ναι, μοιραστείτε πώς το κάνετε στην παρακάτω ενότητα σχολίων!
Σχόλια απαντήσεις 0