Βελτιστοποίηση ηλεκτρονικού εμπορίου: 11 βήματα για την ενίσχυση των μετατροπών με το Copywriting

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τα ποσοστά μετατροπής για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα, τότε έχετε έρθει στο σωστό μέρος.

Εδώ είναι που κυριαρχία της τέχνης του copywriting για τις πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου έρχεται από μόνη της.

Μόλις ασχοληθείτε με την τέχνη της σύνταξης ενός συναρπαστικού αντιγράφου, είναι πιο πιθανό να έρθετε σε επαφή με τους καταναλωτές με έναν τρόπο που τους αγγίζει- και, ως εκ τούτου, τους ωθεί περισσότερο στη διαδικασία πώλησης.
Με απλά λόγια, θα μπορούσατε να πουλήσετε τα καλύτερα προϊόντα, να έχετε ένα όμορφο ψηφιακό κατάστημα, να παρέχετε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών, αλλά εάν δεν δημιουργήσετε πειστικό αντίγραφο προϊόντος, δεν αξιοποιείτε στο έπακρο την επιχείρησή σας ηλεκτρονικού εμπορίου.

Έτσι, έχοντας κατά νου αυτό, αναλύσαμε πώς να βελτιώσουμε το copywriting σας. Ακούγεται καλό; Ας βουτήξουμε!

1. Καταλάβετε για ποιον γράφετε

Είναι σημαντικό να γνωρίζετε για ποιον γράφετε αντίγραφο. Διαφορετικά, δεν έχετε την ευκαιρία να γράψετε ένα αντίγραφο που είναι συναρπαστικό.

Αυτό σημαίνει δημιουργία avatar πελάτη ώστε να μπορείτε να αντιμετωπίσετε το δημογραφικό στόχο σας.

Για να είναι χρήσιμο το προφίλ πελάτη σας, κάντε τις ακόλουθες ερωτήσεις:

• Τα προϊόντα σας έχουν κλίση σε συγκεκριμένη ηλικία ή φύλο;
• Τι ενδιαφέρει το κοινό σας;
• Ποιοι πελάτες επιθυμείτε να είναι;
• Τι αντιμετωπίζει το κοινό σας;
• Τι / ποιος θαυμάζει το κοινό σας;

Δεν έχει σημασία σε ποια βιομηχανία βρίσκεστε όταν πρόκειται για copywriting για το ηλεκτρονικό εμπόριο - γράφετε πάντα για μια συγκεκριμένη ομάδα ανθρώπων. Επομένως, είναι επιτακτική ανάγκη να μην ξεχνάτε αυτό το γεγονός καθώς αρχίζετε να συντάσσετε το κείμενό σας.

Εναπόκειται σε εσάς να αποφασίσετε ποιος είστε ως επιχείρηση και ποιος είναι ο πελάτης σας - στη συνέχεια να τον αποδεχτείτε. Κάθε ενότητα του ιστότοπού σας ηλεκτρονικού εμπορίου θα πρέπει να αντικατοπτρίζει την προσωπικότητά σας, να γράφει στις 404 σελίδες σφαλμάτων σας. Ποτέ μην χάσετε την ευκαιρία να γνωστοποιήσετε ποια είναι η εταιρεία σας.

Αυτό σημαίνει χρήση λεξιλόγιο, δομή προτάσεων, γραμματική, κ.λπ. με τρόπο που μεταδίδει τον τόνο της εταιρείας σας ενώ συντονίζεται με το ιδανικό κοινό σας. Αυτό είναι ζωτικής σημασίας για να ξεχωρίσετε μέσα σε μια όλο και πιο ανταγωνιστική αγορά.

Εμπιστευσου μας; αυτό δεν είναι τόσο δύσκολο όσο ακούγεται! 

Πώς μπορείτε να έρθετε σε επαφή με τους καταναλωτές σας;

Προχωρήστε σε μέρη όπως το Quora και το Reddit. Όχι μόνο ιστότοποι όπως αυτό σας προσφέρουν μια καλύτερη ιδέα για το τι επιδιώκει το κοινό-στόχο σας και ποια είναι τα σημεία του πόνου τους, εκτός από τον τρόπο με τον οποίο επικοινωνούν με άλλους. Ίσως προσπαθήστε να κατευθυνθείτε προς ένα δευτερεύον αρχείο που σχετίζεται με τη λέξη-κλειδί για την οποία προσπαθείτε να κατατάξετε.

 

Πιστώσεις εικόνας: Παρχάμ Μαραντί 

Διαφορετικά είδη Copywriting για το ηλεκτρονικό εμπόριο

Τώρα καταλαβαίνετε ποιος είναι το κοινό-στόχος σας, μπορείτε να αρχίσετε να δημιουργείτε το τόνος της επωνυμίας σας. Καθώς το κάνετε αυτό, βεβαιωθείτε ότι το στυλ του αντιγράφου σας παραμένει συνεπές σε ολόκληρο το κατάστημά σας.

Αυτό σημαίνει να σκεφτείτε πώς να προσεγγίσετε το κοινό σας, σε κάθε βήμα - ανεξάρτητα από το είδος του αντιγράφου που δημοσιεύετε.

Παρακάτω παραθέτουμε μερικά παραδείγματα για το τι πρέπει να προετοιμάσετε:

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Ο πρωταρχικός σκοπός του τις συχνές ερωτήσεις σας είναι να ενημερώσω. Συνήθως, ο πελάτης σας θα περιμένει ένα «χωρίς ψώνια» προσέγγιση στο κείμενό σας - δηλαδή, πρέπει να φτάσετε κατευθείαν στο σημείο.

Αυτό δεν είναι το κατάλληλο μέρος για υπερβολικά πλούσια γλώσσα ή αντίγραφο "πλήρωσης". Οι χρήστες θέλουν να αποκτήσουν πρόσβαση και να καταναλώσουν τις πληροφορίες σας γρήγορα - και όταν δεν τους επιτρέπετε να το κάνουν, θα τους ενοχλήσετε (που είναι το τελευταίο πράγμα που θέλετε!)

Επομένως, το ενημερωτικό σας αντίγραφο θα πρέπει να είναι απλό, εύκολα προσβάσιμο και επεξηγημένο με σαφήνεια.

Αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να είναι ήπια.

Θυμηθείτε: Εξακολουθείτε να γράφετε για το avatar του πελάτη σας, οπότε ο τόνος σας πρέπει να το αντικατοπτρίζει αυτό.

Περιγραφές προϊόντων

Οι περιγραφές προϊόντων είναι ένα άλλο είδος copywriting για το ηλεκτρονικό εμπόριο που θα έχει πολλά στο κατάστημά σας. Δεν εκπλήσσει, ο κύριος σκοπός τους είναι η αγορά και προωθήστε τα προϊόντα σας.

Αναμφισβήτητα, αυτό το αντίγραφο είναι το πιο δύσκολο να κυριαρχήσετε.

Ειδοποίηση Spoiler: ένας τόνος θετικών και λουλουδιών επίθετων δεν δημιουργεί μια καλογραμμένη περιγραφή του προϊόντος. Αυτό είναι εύκολο να κάνετε. Οποιοδήποτε είδος αντιγράφου ιστού που βασίζεται σε κλισέ θα εξασθενίσει μόνο την επωνυμία σας.

Για να βελτιώσετε τις περιγραφές των προϊόντων σας, αρχίστε να επισημαίνετε τα οφέλη των προϊόντων σας. Δεν αρκεί απλώς να πούμε ότι έχετε μια υπέροχη προσφορά - πρέπει να εξηγήσετε γιατί οι προοπτικές σας χρειάζονται αυτό που πρέπει να πουλήσετε.

Πείτε στους πελάτες σας πώς κάνει τη ζωή τους καλύτερη. Τι θα επιτύχουν; Τι βοηθούν τα προϊόντα σας να ξεπεράσουν;

ΠΟΙΟΙ ΕΙΜΑΣΤΕ

Όταν πρόκειται να υπολογίσετε το περιεχόμενο του αντιγράφου "Σχετικά με εμάς", σε αντίθεση με τον τίτλο, δεν θέλετε να κάνετε το λάθος να πιστεύετε ότι είναι όλο για εσάς.

Όπως κάθε άλλο είδος copywriting για το ηλεκτρονικό εμπόριο, αυτή η σελίδα πρέπει να προσανατολίζεται προς τις προοπτικές σας.

Χρησιμοποιήστε αυτήν την ευκαιρία για να καλύψετε τον ακόλουθο λόγο:

• Γιατί ο επισκέπτης πρέπει να ασχοληθεί με την εξερεύνηση του υπόλοιπου ιστότοπού σας;
• Ποια προβλήματα επιλύει η επωνυμία σας;
• Επισημάνετε τι ενδιαφέρει το δημογραφικό στόχο σας (σε τι επιδιώκουν; σε τι φοβούνται; τι είναι σημαντικό για αυτούς;) και στη συνέχεια συσχετίστε πώς η αποστολή σας τους βοηθά με οποιαδήποτε από αυτές τις ερωτήσεις.

Προφανώς, η σελίδα "Σχετικά με εμάς" είναι το κατάλληλο μέρος για να μιλήσετε για την επωνυμία σας, αλλά μόνο με τον τρόπο που εξυπηρετεί καλύτερα το κοινό σας - λάβετε υπόψη αυτό κατά τη δημιουργία του αντιγράφου σας.

2. Βελτιστοποιημένο περιεχόμενο SEO

Καθώς ξεκινάτε το copywriting για το ηλεκτρονικό εμπόριο, εξετάστε το ενδεχόμενο βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης (SEO). Αυτό σημαίνει να αντιμετωπίζετε βασικά λέξη-κλειδί έρευνα και εξοικειωθείτε με τις τεχνικές SEO στη σελίδα.

Η έρευνα με λέξεις-κλειδιά σάς δίνει τη δυνατότητα να εντοπίσετε ακριβώς αυτό που ήδη αναζητούν οι πελάτες σας.

Μόλις έχετε μια ολοκληρωμένη λίστα λέξεων-κλειδιών, μπορείτε να αρχίσετε να βελτιστοποιείτε το αντίγραφό σας. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να ενσωματώσετε αυτές τις φράσεις σε όλο το κείμενό σας με τρόπο που φαίνεται φυσικό.

Θυμηθείτε: Μην γράφετε για ρομπότ, γράψτε για άτομα. Όσο το SEO είναι σημαντικό, τίποτα δεν πρέπει να θέσει σε κίνδυνο την εμπειρία χρήστη στον ιστότοπό σας. Επομένως, μην υπερβαίνετε υπερβολικά το αντίγραφό σας συσκευάζοντας λέξεις-κλειδιά σε μέρη που δεν ταιριάζουν.

3. Μάθετε την τέχνη της αφήγησης

Πιστώσεις εικόνας: Τερέζα Ροντρίγκες

Η επικοινωνία μιας αφήγησης είναι φανταστική για να προσελκύσετε το κοινό σας. Εάν οι επισκέπτες μπορούν να σχετίζονται με αυτό που λέτε, υπάρχει καλύτερη πιθανότητα να διαβάσουν ολόκληρο το αντίγραφο σας.

Οι ιστορίες κάνουν κάτι περισσότερο από ψυχαγωγία. μας κινούν - σε συναισθηματικό επίπεδο. Αυτό είναι εκπληκτικό για την απαλή ώθηση των πελατών προς τα κάτω στη διαδικασία πωλήσεων, επειδή δημιουργείτε σχέση με το κοινό σας με τρόπο που δεν είναι ενοχλητικός ή πιεστικός.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ένας αυξανόμενος αριθμός μεγάλων επωνυμιών χρησιμοποιεί ιστορίες στις μαρτυρίες πελατών τους. Για παράδειγμα, πάρτε τις ιστορίες αγάπης της Tesco για φαγητό - οι άνθρωποι πάνω και κάτω στο Ηνωμένο Βασίλειο έχουν τρελαθεί για αυτήν την καμπάνια!

Για όλους τους παραπάνω λόγους, είναι απαραίτητο οι περιγραφές των προϊόντων σας να παρουσιάζουν μια σαφή εικόνα του τρόπου με τον οποίο το προϊόν σας βελτιώνει τη ζωή του πελάτη σας (αφού έχουν πραγματοποιήσει μια αγορά).

Αυτό είναι πολύ απλό.

1. Επισημάνετε με τι αντιμετωπίζει το δημογραφικό στόχο σας.
2. Εξηγήστε πώς το προϊόν σας τα παίρνει εκεί που θέλουν να είναι.

Είναι τόσο εύκολο.

Σε αντίθεση με τα καταστήματα τούβλου και κονιάματος, οι διαδικτυακοί πωλητές δεν έχουν το πλεονέκτημα να επιτρέπουν στους επισκέπτες να βλέπουν και να διατηρούν τα εμπορεύματά τους, φυσικά.

Αυτό είναι όπου το συναρπαστικό copywriting για το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι απαραίτητο για τη σφράγιση της συμφωνίας. πρέπει να χρησιμοποιήσετε τις λέξεις σας για να βοηθήσετε τον πελάτη να οραματιστεί πώς είναι να κατέχει το προϊόν.

Μπορείτε να ξεκινήσετε με επιτυχία την ύφανση αφήγησης στο αντίγραφο σας απαντώντας στις ακόλουθες ερωτήσεις:

• Ποιος έκανε αυτά τα προϊόντα; Εάν ήσασταν εσείς, τι σας ενέπνευσε να δημιουργήσετε αυτά τα προϊόντα;
• Τι σε παρακίνησε να αρχίσεις να πουλάς αυτά τα προϊόντα;
• Ξεπεράσατε τυχόν εμπόδια;
• Πώς δοκιμάστηκε το προϊόν;

4. Δημιουργήστε έναν μαγνητικό τίτλο

Οι τίτλοι είναι το πιο κρίσιμο τμήμα του αντιγράφου του προϊόντος σας. Τα στατιστικά στοιχεία μιλούν από μόνα τους: πέντε φορές περισσότεροι άνθρωποι διαβάζουν τον τίτλο του περιεχομένου σας καθώς κάνουν ολόκληρο το κείμενό σας.

Τότε, όσοι ενοχλούν την ανάγνωση πέρα ​​από τον τίτλο τείνουν να έχουν διάρκεια προσοχής 8.25 δευτερολέπτων!

Έτσι, το κρίσιμο πράγμα που πρέπει να θυμάστε είναι να σκεφτείτε πολύ προσεκτικά τη μορφή των επικεφαλίδων σας. Δεν μπορούν να είναι τίποτα λιγότερο από μαγνητικά. Διαφορετικά, δεν έχετε την ευκαιρία να ασχοληθείτε με το κοινό σας.

Τότε θέτει το ερώτημα. «τι κάνει έναν καλό τίτλο;»

Μοναδικότητα

Ο τίτλος σας πρέπει να είναι μοναδικός - είναι ο μόνος τρόπος για να κάνετε το περιεχόμενό σας να ξεχωρίζει.

Αυτό σημαίνει παροχή μοναδικής γωνίας στον τίτλο σας. Έτσι, όπως έχουμε ήδη πει, είναι σημαντικό να καταλάβετε το κοινό σας, γιατί όταν το κάνετε, θα μπορείτε να διαφοροποιήσετε τον εαυτό σας μέσω του αντιγράφου σας.

Να είστε συγκεκριμένοι

Μην είσαι ασαφής. Πρέπει να ενημερώσετε το κοινό σας για αυτό που μιλάτε από το ξεκίνημα.

Αυτός είναι ένας από τους λόγους που οι αριθμοί στα πρωτοσέλιδα το κάνουν καλά. Στην πραγματικότητα, οι τίτλοι με τους αριθμούς τείνουν να δημιουργούνται 73% περισσότερες κοινωνικές μετοχές σε σύγκριση με τίτλους που δεν περιέχουν δεδομένα.

Χρησιμοποιήστε τον τίτλο σας για να επικοινωνήσετε με πιθανούς πελάτες που βρίσκονται στο σωστό μέρος. Συμπληρώστε τους με αυτοπεποίθηση ότι η επιχείρησή σας παρέχει μια εύχρηστη λύση στα προβλήματά τους - ή τουλάχιστον, απευθύνεται στα ενδιαφέροντά τους.

Μόλις καλέσετε ρητά τους πελάτες σας στον τίτλο σας, είναι πιο πιθανό να διαβάσουν το υπόλοιπο αντίγραφο του προϊόντος σας. Στη συνέχεια, εάν το σώμα του κειμένου σας διατηρήσει το ενδιαφέρον τους, θα έχετε περισσότερες πιθανότητες να εξασφαλίσετε την πώληση!

Μέχρι το επείγον

Το επείγον είναι σχεδόν σίγουρος τρόπος αύξησης των διαδικτυακών πωλήσεων, διότι αναγκάζει τους πελάτες να κάνουν μια επιλογή. Οι άνθρωποι μισούν να χάσουν!

Αυτό είναι ιδιαίτερα αποτελεσματικό εάν πουλάτε εποχικά αγαθά.

Επικοινωνία χρήσιμο περιεχόμενο

Ο Jonah Berger πέρασε από 7,000 άρθρα των New York Times και διαπίστωσε ότι το ενημερωτικό περιεχόμενο είναι πολύ πιο πιθανό να γίνει viral.

Οι άνθρωποι λατρεύουν να μαθαίνουν! Όσο περισσότερες πληροφορίες έχει ο πελάτης, τόσο ευκολότερο είναι να πραγματοποιήσει μια αγορά.

Κορυφή Συμβουλή: Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε τουλάχιστον μία από αυτές τις τεχνικές για να βελτιώσετε τους τίτλους σας. Εμπιστευθείτε μας, όταν το κάνετε, είναι πολύ πιο πιθανό να προσελκύσετε την προσοχή των πελατών σας.

5. Εστίαση στα οφέλη παρά στις δυνατότητες

Ως ιδιοκτήτες ψηφιακών καταστημάτων, τείνουμε να αγαπάμε τα χαρακτηριστικά των προϊόντων μας. Ωστόσο, αυτό δεν ενδιαφέρει τους αγοραστές - ειδικά, εάν πουλάτε ένα καθημερινό αντικείμενο όπου οι προδιαγραφές είναι αρκετά θαμπές.

Η κρίσιμη διαφορά μεταξύ των χαρακτηριστικών του προϊόντος και των πλεονεκτημάτων του προϊόντος είναι ότι το όφελος εξηγεί πώς τα προϊόντα σας αυξάνουν την ευχαρίστηση του πελάτη.

Αυτό είναι που δημιουργεί το ενδιαφέρον των καταναλωτών - λοιπόν, να το ακουμπήσετε!

Αυτό δεν σημαίνει ότι δεν μπορείτε να απαριθμήσετε τις λειτουργίες των προϊόντων σας - αντ 'αυτού, θα πρέπει πάντα να συνδυάζετε μια συνάρτηση με ένα όφελος, δηλαδή, πώς αισθάνεται ο πελάτης σας; Με τι θα βοηθήσει τον καταναλωτή σας; Και τα λοιπά.

Κορυφή συμβουλή: Πριν ξεκινήσετε να πληκτρολογείτε οργισμένα τις περιγραφές των προϊόντων σας, αναφέρετε όλες τις δυνατότητες και τα οφέλη των προϊόντων σας. Στη συνέχεια, εστιάστε στα οφέλη που είτε αυξάνουν την ευχαρίστηση του πελάτη σας είτε επιλύουν τα προβλήματα του πελάτη σας.

Είτε είστε αρχάριος είτε επαγγελματίας copywriter, μια διαδικασία σχεδιασμού είναι καταπληκτική για τη δημιουργία αποτελεσματικότερου αντιγράφου.

6. Χρησιμοποιήστε Αισθητηριακές λέξεις

Οι αισθητηριακές λέξεις είναι απίστευτες για τη βελτίωση του copywriting σας για τεχνικές ηλεκτρονικού εμπορίου. Απαιτούν υψηλότερο επίπεδο επεξεργασίας εγκεφάλου, οπότε οι αναγνώστες είναι πολύ πιο πιθανό να ασχοληθούν με αυτό που έχετε να πείτε - πόσο τακτοποιημένο είναι αυτό ;!

Ενώ, τα κοινά επίθετα συνήθως δεν προσθέτουν νόημα στο αντίγραφο σας. Επομένως, εάν βρεθείτε να χρησιμοποιείτε πολλά για να ολοκληρώσετε την εργασία σας, διαγράψτε τα.

Η κρίσιμη διαφορά με την αισθητηριακή γλώσσα είναι ότι επιτρέπει στους πελάτες να βιώσουν το προϊόν σας καθώς πραγματοποιούν σάρωση μέσω του αντιγράφου σας. Για παράδειγμα, οι περιγραφείς όπως βελούδινο, ομαλό, τραγανό, φωτεινό κ.λπ. όλα βοηθούν στη ζωή των προϊόντων σας!

7. Πίσω τα πράγματα με κοινωνική απόδειξη

Εάν ένας πελάτης δεν είναι σίγουρος αν θα αγοράσει ένα προϊόν, συχνά αναζητά μαρτυρίες, κριτικές και άλλα κοινωνικά στοιχεία για να τους βοηθήσει να αποφασίσουν.

Η κοινωνική απόδειξη είναι απίστευτη για την εμφάνιση προοπτικών για το προϊόν σας είναι δημοφιλές. Όπως μόλις είπαμε, οι άνθρωποι μισούν να χάσουν! Χρησιμοποιήστε λοιπόν αυτό το πλεονέκτημά σας και προβάλετε προϊόντα που οι πελάτες σας λατρεύουν!

Handy Hack: Εάν έχετε μια μαρτυρία πελάτη (και έχετε άδεια να τη δημοσιεύσετε) ρωτήστε τους αν είναι άνετα να δημοσιεύσουν το headshot τους παράλληλα με την προσφορά τους. Αυτό είναι καταπληκτικό για την ενίσχυση της αξιοπιστίας και για να προσφέρετε στην εταιρεία σας μια προσωπική πινελιά.

8. Κάντε το αντίγραφο σας εύκολα σαρώσιμο

Οι διαδικτυακοί αγοραστές τείνουν να είναι πολυσύχναστοι άνθρωποι, και όπως έχουμε ήδη πει, υποφέρουν από περιορισμένα χρονικά διαστήματα. Έτσι, βεβαιωθείτε ότι όλο το αντίγραφο στο κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου σας είναι εύκολα σαρώσιμο.

Για παράδειγμα:

• Διαχωρίστε το περιεχόμενό σας χρησιμοποιώντας έντονες ετικέτες κεφαλίδας
• Χρησιμοποιήστε κουκκίδες όπου μπορείτε
• Ενσωματώστε άφθονο χώρο
• Βεβαιωθείτε ότι το μέγεθος της γραμματοσειράς σας είναι τουλάχιστον pt.14 - αυτό κάνει θαύματα για τη βελτίωση της αναγνωσιμότητας.

9. Κόψτε τη βάφλα

Φράσεις που δεν προσθέτουν νόημα στο αντίγραφο σας, όπως «παγκόσμιας κλάσης», «εμπρός-τρέξιμο», «κορυφαίες», έχουν χρησιμοποιηθεί μέχρι θανάτου. Λοιπόν, τώρα είναι απλά βάφλα.

Κόψτε τα από το αντίγραφο.

Τα πάντα στο κείμενό σας πρέπει να εξυπηρετούν έναν συγκεκριμένο σκοπό. Εάν δεν συμβαίνει αυτό, συνεχίστε να επεξεργάζεστε την εργασία σας έως ότου συγκεκριμένη λέξη.

Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να εστιάσετε στις λεπτομέρειες. Για παράδειγμα, τι κάνει το προϊόν σας παγκόσμιας κλάσης; Τι κάνει τα προϊόντα σας κορυφαία; Παίρνετε την ιδέα!

Ολόκληρο το σημείο της δημιουργίας κειμένου για το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι να διασφαλίσετε ότι διατηρείτε τους αναγνώστες σας αφοσιωμένους από την αρχή έως το τέλος. Όσο πιο σύντομη είναι η εργασία σας, τόσο πιο εύκολο είναι για τους πελάτες να περάσουν και να χωνέψουν το αντίγραφό σας.

10. Μόλυβδος με προσωπικότητα

Ενημερωθήκαμε εν συντομία για αυτό νωρίτερα, αλλά είναι απίστευτα σημαντικό, οπότε το ερευνήσαμε λίγο πιο βαθιά.

Δυστυχώς, ακόμη και επαγγελματίες copywriters περιστασιακά ξεχάστε να κάνετε την προσωπικότητα στο έργο τους. Όταν δεν προσθέσετε χαρακτήρα στο κείμενό σας, θα δυσκολευτείτε να μεταφέρετε την προστιθέμενη αξία του προϊόντος σας - είναι τόσο απλό.

Το τελευταίο πράγμα που θέλετε είναι να συναντήσετε μια επίπεδη, άψογη οργάνωση ή μια τεράστια εταιρία! Έτσι, όταν σκέφτεστε τον τόνο του αντιγράφου σας, δοκιμάστε να κάνετε στον εαυτό σας τις ακόλουθες ερωτήσεις:

Εάν το κατάστημά σας ηλεκτρονικού εμπορίου ήταν πραγματικός πωλητής - πώς θα ακούγονταν;

Υπάρχουν συγκεκριμένες ιστορίες που θα έλεγαν; Ή, αστεία που θα σπάσουν; Ή συγκεκριμένο λεξιλόγιο που θα χρησιμοποιούσαν; - Το κοινό σας χρησιμοποιεί σκοτεινές λέξεις που ο ιδανικός αγοραστής κατανοεί και αλληλεπιδρά με;

Μόλις ακουμπήσετε την προσωπικότητα της μάρκας σας, είναι ένα ισχυρό εργαλείο για την εμπορία προϊόντων.

Κορυφή Συμβουλή: Ποτέ μην προσπαθείτε να μιμηθείτε μια άλλη μπάντα. Αυτό δεν θα λειτουργήσει για εσάς, επειδή είναι αρκετά αστείο, δεν είναι «εσείς» (αυτό ισχύει ιδιαίτερα εάν δημιουργείτε μια προσωπική μάρκα). Θυμηθείτε ότι για να είναι επιτυχής, η φωνή της εταιρείας σας πρέπει να λάμψει σε ολόκληρο το αντίγραφο ιστού σας.

Handy Hack: Οι άνθρωποι λατρεύουν τα παντ! Χρησιμοποιήστε το χιούμορ για να δημιουργήσετε αφοσίωση πελατών. Αυτό είναι φανταστικό για την επικοινωνία που καταλαβαίνετε ποιοι είναι και τι θέλουν.

11. Αφιερώστε χρόνο για επεξεργασία

Πιστώσεις εικόνας: by D24

Δώστε στον εαυτό σας αρκετό χρόνο για να επεξεργαστείτε το αντίγραφο σας. Δεν υπάρχει τρόπος να γράψετε όλο το κείμενο για το κατάστημά σας με μία κίνηση.

Χρειάζεστε μια διαδικασία.

Θα πρέπει να μοιάζει περίπου ως εξής:

1. Σχεδιασμός
2. Γραφή
3. Διόρθωση και επεξεργασία

Μόλις γράψετε το αντίγραφο ιστού σας, αφιερώστε μια μέρα μακριά από αυτό. Στη συνέχεια, επανεξετάστε το κείμενό σας. Καθώς επεξεργάζεστε, διαβάστε το επιτρεπόμενο αντίγραφο (αυτή είναι μια φανταστική τεχνική για να σας βοηθήσει να εντοπίσετε λάθη!)

Στη συνέχεια, καθώς αναλύετε την εργασία σας, φανταστείτε πώς ένας πελάτης ανταποκρίνεται σε αυτό που λέτε. Γελούν; Κάνουν ερωτήσεις; Βαριούνται; Κουνάουν σε συμφωνία; Παίρνετε την ιδέα!

Χρησιμοποιήστε τις απαντήσεις σε αυτές τις ερωτήσεις για να γυαλίσετε το κείμενό σας. Συνεχίστε αυτήν τη διαδικασία έως ότου η εργασία σας είναι χωρίς σφάλματα και είναι έτοιμη!

Λίστα ελέγχου για επεξεργασία περιγραφών προϊόντων

Είναι επιτακτική ανάγκη οι σελίδες προϊόντων σας να απαντήσουν σε τυχόν αντιρρήσεις που μπορεί να έχει ένας πελάτης, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε αντιμετωπίσει τυχόν ερωτήματα που ενδέχεται να προκύψουν.

Για παράδειγμα, το κόστος μπορεί να αποτελεί πρόβλημα. Έτσι, για να το αντισταθμίσετε, επισημάνετε την αξία των προϊόντων σας.

Εδώ είναι μερικά άλλα πράγματα που πρέπει να λάβετε υπόψη:

• Το περιεχόμενό σας εστιάζεται στον πελάτη σας; Απαλλαγείτε από λέξεις που εστιάζουν σε εσάς ως πωλητή και χρησιμοποιήστε λέξεις που αναφέρονται στον πελάτη, δηλαδή "εσείς".
• Έχετε συμπεριλάβει ένα επωφεληθείτε παράλληλα με κάθε ένα από τα χαρακτηριστικά του προϊόντος σας;
• Έχετε διαγράψει τυχόν περιττά λόγια; Απαλλαγείτε από επιρρήματα που δεν προσθέτουν νόημα.
• Εκτελέστε το αντίγραφό σας μέσω ορθογραφικού ελέγχου όπως Grammarly ασφάλιστρο. Αυτό θα πρέπει να περιλαμβάνει τυχόν γραμματικά και ορθογραφικά λάθη, εκτός από τυχαία λογοκλοπή. Θέλετε να βεβαιωθείτε ότι το κείμενό σας είναι εντελώς πρωτότυπο - ένα, επειδή είναι καλή πρακτική και δύο, επειδή το αντιγραμμένο περιεχόμενο είναι κακό για SEO!

Φροντίστε να ανατρέξετε σε αυτήν τη λίστα καθώς συνεχίζετε να τελειοποιείτε το αντίγραφό σας!

12. Δοκιμή, δοκιμή και δοκιμή ξανά

Εάν ακολουθήσετε τις παραπάνω συμβουλές, θα πρέπει να αρχίσετε να βελτιώνετε τις δικές σας ποσοστά μετατροπής. Ωστόσο, καθώς αρχίζετε να βλέπετε αποτελέσματα, μπορεί να είναι εύκολο να παραμελήσετε το κοινό σας και να γίνετε ικανοποιημένοι.

Για να αποφευχθεί αυτό, θέστε το A/B test ως προτεραιότητα. Πρέπει να ελέγξετε διαφορετικές εκδόσεις του αντιγράφου σας και να δείτε ποια έχει τα καλύτερα αποτελέσματα. Για να είναι μια πραγματική δοκιμή, αλλάξτε μόνο ένα πράγμα τη φορά (διαφορετικά, θα παραμορφώσετε τα αποτελέσματα).

Παρακολουθήστε το Google Analytics και δείτε ποιες εκδόσεις του αντιγράφου σας παράγουν τα υψηλότερα ποσοστά μετατροπών. Αυτός είναι ο πιο μεθοδικός τρόπος καθορισμού ενός τόνου φωνής που αντηχεί και αλληλεπιδρά με τους καταναλωτές σας. Αφήστε τα δεδομένα να οδηγήσουν το αντίγραφο σας - είναι ο μόνος τρόπος για να επιτύχετε τα καλύτερα αποτελέσματα.

Στη συνέχεια, αφού δημιουργήσετε έναν νικηφόρο συνδυασμό, φροντίστε να συντάξετε έναν οδηγό στυλ. Αυτός ο πόρος είναι χρήσιμος καθώς η επιχείρησή σας ηλεκτρονικού εμπορίου αναπτύσσεται και αυξάνει την πιθανότητα το μήνυμα της επωνυμίας σας να παραμείνει συνεπές στο αντίγραφο του ιστότοπού σας.

Ήταν χρήσιμες αυτές οι συμβουλές για το Copywriting για το ηλεκτρονικό εμπόριο;

Ακολουθώντας όλες τις παραπάνω συμβουλές, θα αρχίσετε να παράγετε αντίγραφο υψηλής ποιότητας για πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου. Αυτό πρέπει να συμβάλει σημαντικά στην ενίσχυση της κίνησης, της αφοσίωσης και των πωλήσεων του καταστήματός σας - κάτι που τελικά θέλει κάθε ιδιοκτήτης ψηφιακού καταστήματος.

Λοιπόν, τι περιμένεις? Μπείτε στη δουλειά και ξεκινήστε να κάνετε μερικές αλλαγές σήμερα!

Αν σας άρεσαν αυτές οι συμβουλές για τη βελτίωση της δημιουργίας κειμένου για το ηλεκτρονικό εμπόριο - θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε! Στείλτε μας ένα μήνυμα στο παρακάτω πλαίσιο σχολίων. Επίσης, εάν έχετε άλλες συμβουλές σχετικά με το θέμα, θα θέλαμε πολύ να το μοιραστείτε - ας ξεκινήσουμε τη συζήτηση!

Προτεινόμενη εικόνα by Αλίσια Κόλον