Direct to Consumer Marketing: Ο πλήρης οδηγός

Μάθετε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε σχετικά με το μάρκετινγκ άμεσων προς καταναλωτών

Εάν εγγραφείτε σε μια υπηρεσία από έναν σύνδεσμο σε αυτήν τη σελίδα, η Reeves and Sons Limited ενδέχεται να κερδίσει μια προμήθεια. Δείτε το δικό μας δήλωση ηθικής.

Απευθείας στον καταναλωτή (D2C) Το μάρκετινγκ γίνεται γρήγορα ο τρόπος επιλογής CPG (Καταναλωτικά Συσκευασμένα Αγαθά) μάρκες και κατασκευαστές για να αποκτήσουν είσοδο στην αγορά απευθείας και όχι μέσω μιας δομής μεσάζοντα.

Αυτό δεν αποτελεί έκπληξη, καθώς τα πλεονεκτήματα της απευθείας μετάβασης στον τελικό χρήστη είναι πολλά, μερικά από τα οποία περιλαμβάνουν το σπάσιμο του φραγμού μεταξύ του καταναλωτή και του παραγωγού, το οποίο παρέχει στον κατασκευαστή μεγαλύτερο έλεγχο στο μάρκετινγκ, τις τακτικές πωλήσεων, τη φήμη και την επωνυμία του.

Βοηθά επίσης τον κατασκευαστή να συνδεθεί άμεσα με το κοινό-στόχο του, μαθαίνοντας από αυτούς και βελτιώνοντας τα προϊόντα και τις υπηρεσίες του.

Κορυφαίες μάρκες όπως ο κατασκευαστής ειδών γραφείου Quill έχουν ήδη κάνει το τεράστιο βήμα στο μάρκετινγκ άμεσων προς καταναλωτών και προβλέπεται ότι πολύ περισσότεροι παραγωγοί θα προωθήσουν τα βήματά τους το 2022 και μετά.

That said, though the entry barriers to start the direct-to-consumer marketing model are relatively low or non-existent for manufacturers it’s important to note that you’ll be facing off against retail giants such as Walmart and Amazon who currently already have a gigantic πελάτης που ακολουθεί.

Γι 'αυτό πρέπει να εφαρμόσετε μια στρατηγική που θα σας βοηθήσει να ξεχωρίσετε ως διακεκριμένη μάρκα και να διαταράξετε την ιδεολογία μάρκετινγκ στη θέση σας.

Έτσι, σε αυτό το άρθρο θα σας δείξουμε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε σχετικά με το μάρκετινγκ απευθείας προς τους καταναλωτές. Αλλά πρώτα, τι ακριβώς είναι;

Τι είναι το Direct-to-Consumer Marketing (D2C);

Η απευθείας πρόσβαση στον καταναλωτή είναι μια στρατηγική ηλεκτρονικού εμπορίου χαμηλού φραγμού εισόδου που το επιτρέπει Επωνυμίες και κατασκευαστές καταναλωτικών συσκευασμένων προϊόντων να ασχοληθούν και να πουλήσουν απευθείας στο τελικό κοινό-στόχο τους (καταναλωτή).

Η προσέγγιση χτίζει μια γέφυρα πάνω από τη συμβατική μέθοδο δέσμευση μεταπωλητή ή παραδοσιακού λιανοπωλητή για να διαθέσει το προϊόν σας στην αγορά. Απευθείας στον καταναλωτή, μια εταιρεία πουλά απευθείας στον τελικό χρήστη μέσω ενός διαδικτυακού μέσου.

Going direct-to-consumer has a lot of advantages as we’ve already seen in the introduction with competitive pricing being a huge one for consumers.

Άλλα οφέλη περιλαμβάνουν τον παραγωγό που έχει άμεση επαφή με τον τελικό χρήστη για να κατανοήσει καλύτερα το κοινό-στόχο του και την ευκαιρία να πειραματιστεί ελεύθερα με νέες κυκλοφορίες προσφορών, δοκιμάζοντας νέα προϊόντα με ένα τμήμα καταναλωτή για να λάβει κριτικές και σχόλια.

Γιατί να επιλέξετε D2C Marketing Over χονδρικής;

So we’ve already established that taking the direct-to-consumer marketing approach disrupts the conventional model entirely with producers eliminating the middleman or reseller and selling directly to the consumer.

However, even though the retailer is cut out this doesn’t mean that dtc brands don’t involve the retail side of the equation in their strategies.

Με άλλα λόγια, Η επιλογή της διαδρομής απευθείας προς τον καταναλωτή σημαίνει ότι ο παραγωγός αναλαμβάνει την πλήρη ευθύνη για οτιδήποτε λιανικό εντός της επιχείρησης καθώς και τις αρχικές ευθύνες παραγωγής και εκπλήρωσης.

Μπορείτε να αμφισβητήσετε την προσέγγιση και να αναρωτηθείτε γιατί ένας παραγωγός θα αναλάβει αυτήν την τεράστια ευθύνη όταν μπορεί απλώς να συνεχίσει να πωλεί τα προϊόντα του σε παραδοσιακό λιανικό εμπόριο χονδρικής;

Ο λόγος περιστρέφεται γύρω από δύο πτυχές. Και οι δύο εξαρτώνται από τις συμπεριφορές, τις προσδοκίες και τις εξελισσόμενες ανάγκες του σύγχρονου πελάτη.

Πρώτον, ο σύγχρονος καταναλωτής αναμένει να συνεργαστεί απευθείας με την πηγή κατά την έρευνα για να πάρει μια απόφαση επιλογής προϊόντος καθώς και μια απόφαση επωνυμίας.

Για παράδειγμα, 59% των καταναλωτών prefer researching the manufacturer’s website with 55% of the same preferring to buy the same way.

Think of it, a customer looking to buy a tennis racket will most likely visit the manufacturer’s website for research before purchasing than a retailer selling the same item for more informatιόν.

For argument’s sake, imagine if the manufacturer didn’t provide the needed informatιόν στους καταναλωτές που το αναζητούν στον ιστότοπό τους. Ο συγκεκριμένος πελάτης πιθανότατα θα απογοητευτεί και θα μπορούσε πιθανώς να επιλέξει άλλη μάρκα ρακέτες.

Έτσι, όσον αφορά την παροχή στους καταναλωτές των προσδοκιών τους, είναι απολύτως λογικό οι μάρκες dtc να θέσουν τις προσπάθειες μάρκετινγκ απευθείας στους καταναλωτές στο στάδιο της προετοιμασίας για το μέλλον.

It’s also important to note that since a lot of consumers are opting for the source directly; it means they won’t be doing business with resellers or retailers.

Αυτό σημαίνει ότι ως κατασκευαστής δεν μπορείτε πλέον να βασίζεστε στον μεταπωλητή ή τον λιανοπωλητή για να πουλήσετε τα προϊόντα σας και θα πρέπει να αναλάβετε τον έλεγχο των τακτικών πωλήσεων και μάρκετινγκ.

Τι πρέπει να λάβω υπόψη όταν πηγαίνω απευθείας στον καταναλωτή (D2C) με τις καμπάνιες μάρκετινγκ μου;

Εάν η άμεση πρόσβαση στον καταναλωτή ακούγεται πολύ πιο ελκυστική και ελκυστική από εσάς από την προσέγγιση χονδρικής και θέλετε να αξιοποιήσετε τη στρατηγική μάρκετινγκ για την απόκτηση πελατών, τότε υπάρχουν 2 βασικές παγίδες που πρέπει να προσέξετε:

1. Βεβαιωθείτε ότι η επιχείρησή σας είναι 100% έτοιμη για μετάβαση από το χονδρικό εμπόριο στον άμεσο προς τον καταναλωτή

Going d2c won’t just happen, it will take a sizeable amount of effort on your part, to say the least.

Για τους κατασκευαστές που επιθυμούν να μεταβούν σε ένα μοντέλο άμεσου προς τον καταναλωτή, αυτό περιλαμβάνει την επένδυση στην ενεργοποίηση και την κατάρτιση των εργαζομένων σας, την ανάπτυξη νέων διαδικασιών και τη συμμετοχή της στις τρέχουσες, και γενικά να διασφαλίσετε ότι η επιχείρησή σας είναι σε θέση να λειτουργεί κερδοφόρα και αποτελεσματικά σύμφωνα με το μοντέλο μάρκετινγκ άμεσου προς καταναλωτή.

Πηγαίνοντας ένα βήμα παραπέρα, πρέπει να έχετε μια σαφή λογική ως προς την επιλογή σας για τη μετάβαση στον άμεσο καταναλωτή. Πρέπει επίσης να είστε σε θέση και προετοιμασμένοι να κοινοποιήσετε αυτήν τη λογική στους υπαλλήλους και στο κοινό-στόχο σας με τρόπους που είναι πολύτιμοι για κάθε μέρος.

Without this transparency and clarity in place there’s a huge possibility that your direct-to-consumer efforts may fail.

Αλλά με ανοιχτή επικοινωνία με τους πελάτες και την ομάδα σας, μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι όλοι όσοι εμπλέκονται και επηρεάζονται από τη μετάβαση είναι 100% έτοιμοι για αυτήν.

2. Ετοιμάστε τους συνεργάτες σας

Εάν αποφασίσετε να επιλέξετε ένα υβριδικό μοντέλο που περιλαμβάνει την πώληση χονδρικής σε εμπόρους λιανικής καθώς και απευθείας σε τελικούς χρήστες, υπάρχει μια τεράστια πιθανότητα αποξένωσης και βλάβης των συνεργατών λιανικής σας κατά τη μετάβαση.

Επειδή πουλάτε απευθείας στους καταναλωτές, ουσιαστικά γίνετε ανταγωνιστής των συνεργατών λιανικής που πωλούν τα προϊόντα σας. Και όπως είδαμε παραπάνω όταν δίνεται η δυνατότητα αγοράς του προϊόντος σας απευθείας από εσάς ή μέσω λιανοπωλητή, ο πελάτης πιθανότατα θα επιλέξει το πρώτο.

So while you wouldn’t want to steal your partner’s business, you also wouldn’t want to have your items remaining unsold on their shelves. Instead of completely cutting ties with your retailers, you can engage your partners to find out a profitable way to move forward for both parties.

Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την πώληση μόνο συγκεκριμένων προϊόντων απευθείας προς τον καταναλωτή ή την αποστολή προϊόντων υψηλής απόδοσης σε συγκεκριμένους εμπόρους λιανικής πώλησης ή μπορεί να εμπλέξει αυτούς τους συνεργάτες λιανοπωλητές να υιοθετήσουν μια πιο άμεση προσέγγιση στην προώθηση των προσφορών σας.

Ανεξάρτητα, αναζητήστε μια μέθοδο που είναι κερδοφόρα τόσο για τον σύντροφό σας όσο και για εσάς.

Πώς οι μάρκες D2C προσεγγίζουν το μάρκετινγκ

Η σαφέστερη διαφορά μεταξύ του τρόπου με τον οποίο ένας συμβατικός κατασκευαστής και μια μάρκα απευθείας προς καταναλωτή προσεγγίζει το μάρκετινγκ είναι ότι οι επιχειρήσεις απευθείας προς καταναλωτές αναλαμβάνουν πλήρη κυριότητα και έλεγχο του ταξιδιού των τελικών χρηστών από την αρχή έως το τέλος.

This isn’t a job that should be taken lightly. The advantage to this added responsibility is that d2c companies are free to sell their products and brand how they see fit or better put, how they know they will effectively engage with consumers and create loyal customers.

Το σπάσιμο σε απλούστερα σημεία, οι μάρκες απευθείας προς καταναλωτές έχουν πλήρη έλεγχο στα ακόλουθα:

  • Ποιο είναι το κοινό-στόχος τους.
  • Πώς δημιουργούν σχέσεις με τον τελικό χρήστη.
  • Πώς η επωνυμία προσφέρει αξία στο κοινό-στόχο της.

As already mentioned, one of the primary reasons for companies in recent times choosing to go direct-to-consumer is that the conventional retail experience is no longer satisfactory to the modern customer. So it won’t be a best practice for direct-to-consumer brands to simply replicate the current customer experience.

Αντίθετα, πρέπει να προσφέρετε κάτι διαφορετικό σε σχέση με τις στρατηγικές μάρκετινγκ που χρησιμοποιούνται και τα κανάλια που χρησιμοποιούνται για την εφαρμογή τους.

Η ιδέα είναι ότι ο άμεσος-καταναλωτής σας απαλλάσσει από τους περιορισμούς του συμβατικού επιχειρηματικού μοντέλου και σας επιτρέπει να προσελκύσετε το κοινό-στόχο σας με τον τρόπο που είστε βέβαιοι ότι θέλουν να τους αντιμετωπιστούν.

Είτε αυτό σημαίνει να τους προσφέρετε μια πιο εξατομικευμένη εμπειρία, παρέχοντας κορυφαίας ποιότητας και ελκυστικό περιεχόμενο, είτε κάτι εντελώς διαφορετικό, η άμεση προσέγγιση προς τον καταναλωτή μπορεί να σας επιτρέψει να γίνετε πιο αφοσιωμένοι και συνδεδεμένοι με το κοινό-στόχο σας από ποτέ.

Είναι το Direct-to-καταναλωτή (D2C) ένα Passing Rave ή είναι εδώ για να μείνετε;

In this article, so far, we’ve discussed the investment that transitioning to direct-to-consumer marketing requires which begs a few questions:

  • Οι τελικοί χρήστες θα συνεχίσουν να επιλέγουν μάρκες απευθείας προς καταναλωτές όπως έχουν τα τρέχοντα χρόνια;
  • Θα υπάρξει μια τεράστια εξέλιξη των καταστημάτων λιανικής σε μια προσπάθεια να ανακτήσουν τη θέση τους σύντομα;

Με το κύριο ερώτημα να είναι:

  • Αξίζει μακροπρόθεσμα η μετάβαση σε άμεσο-πελάτη για την επωνυμία σας ή είναι απλώς ένα πέρασμα;

There’s no ignoring the fact that direct-to-consumer businesses are currently in the spotlight. From the success experienced by brands like Casper, Away and Warby Parker, everywhere you look fresh direct-to-consumer manufacturers pop up. But this doesn’t mean that this marketing approach is a fad that will soon fade out. And the explosion of direct-to-consumer businesses is anything but arbitrary.

Direct-to-consumer businesses have experienced such massive success in the past few years because they’re able to adequately cater to the evolving needs of the modern customer such as offering authentic and personalized service online or offline.

Just like the decline of brick and mortar stores was anything but random. Instead, it happened because of the brands’ inability to measure up with the customer’s expectations. The desire of the consumer for example to have better personalized engagement with companies that they do business with certainly isn’t a passing rave that will fade away shortly.

Η αλήθεια είναι ότι η εμπειρία των πελατών αυξάνεται σημαντικά καθώς ο χρόνος περνά στο σημείο που προβλέπεται ότι θα το κάνει προσπεράστε το προϊόν και την τιμή ως καθοριστικός παράγοντας που διαχωρίζει την επωνυμία σας από μια άλλη.

So the question isn’t whether direct-to-consumer as a marketing model will fade out of relevance but rather it is whether your business will continue to use the direct-to-consumer marketing approach profitably and effectively into the future.

Επιπλέον, δεδομένου ότι η άμεση προς τον καταναλωτή είναι η τρέχουσα καυτή τάση στο μάρκετινγκ πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου, μπορείτε να περιμένετε ότι οι εταιρείες που χρησιμοποιούν αυτήν την προσέγγιση θα αρχίσουν να εξελίσσουν τις στρατηγικές τους καθιστώντας τις ακόμη καλύτερες για να ξεχωρίσουν από τον ανταγωνισμό.

7 συμβουλές για να ξεκινήσετε με το D2C Marketing

Για να διαχωρίσετε την επωνυμία σας από τους ανταγωνιστές της και να κάνετε ένα σημάδι στη θέση σας, πρέπει να ξεχωρίσετε απευθείας από την αρχή της κυκλοφορίας της επωνυμίας σας απευθείας προς τον καταναλωτή. Εδώ είναι 7 τρόποι για να ξεκινήσετε:

1. Οι μεθοδολογίες προϊόντων και μάρκετινγκ πρέπει να εστιάζονται στους πόνους των πελατών

Πρέπει να εστιάσετε τα σήματα επωνυμίας και τα προϊόντα σας στον καθορισμό των σημείων πόνου των καταναλωτών στη βιομηχανία σας. Παίρνω Μπονόμπο για παράδειγμα. Η ανδρική μάρκα μόδας είναι μία από τις παλαιότερες εταιρείες άμεσης κατανάλωσης, που ιδρύθηκε το 2007. Και όταν ξεκίνησαν είχαν έναν πολύ σαφή στόχο: φτιάχνοντας καλύτερα παντελόνια για άντρες.

Πριν από την κυκλοφορία του Bonobos, η μάρκα ανακάλυψε δύο πράγματα:

  • Πολλοί άντρες δυσκολεύονται να βρουν το τέλειο ζευγάρι παντελόνι.
  • Men don’t enjoy or like going out physically to shop and buy pants.

Η βαθύτερη έρευνα οδήγησε επίσης τη μάρκα να ανακαλύψει ότι τα παντελόνια που κατασκευάζονται στην Ευρώπη ήταν τις περισσότερες φορές πολύ σφιχτά γύρω από την περιοχή του μηρού και τα παντελόνια και τα παντελόνια που κατασκευάστηκαν στις Ηνωμένες Πολιτείες ήταν αρκετά φαρδιά.

So Bonobos went to work and manufactured a pair of pants that satisfied and fit perfectly between the two extremes. At the initial promotion of their product, the early end users of the item shared amazingly positive reviews boosting the company’s growth. Down the years they expanded their range to include shirts, swimwear, formal wear, and other cloth types.

2. Αγκαλιάστε την απλότητα της επιλογής

Πριν από την κυκλοφορία του το 2014, η μάρκα Casper απευθείας στον καταναλωτή στην έρευνα παρατήρησε ότι η διαδικασία αγοράς ενός στρώματος ήταν μια ηθική εργασία όσον αφορά την εμπειρία των πελατών. Το προσωπικό πωλήσεων ήταν πολύ πιεστικό, οι τιμές ήταν σε όλη την οροφή και οι πολλές επιλογές που διατίθενται στους καταναλωτές τους μπερδεύουν.

Έτσι ο Κάσπερ πήρε ένα μοναδική προσέγγιση to the mattress industry. They offered a single model of a mattress, delivered straight to the end user’s door, at an affordable price. By cutting out all the tough decision-making processes, Casper succeeded in achieving 1 εκατομμύρια $ σε πωλήσεις μέσα στον πρώτο μήνα και 100 εκατομμύρια δολάρια μέσα σε 2 χρόνια.

Η εταιρεία ανακάλυψε επίσης κατά την αρχική τους έρευνα ότι πολλοί καταναλωτές στο κοινό-στόχο τους προτιμούσαν είτε ένα στρώμα λατέξ είτε ένα στρώμα αφρού. Συνδυάζοντας τις δύο επιθυμίες, η Casper δημιούργησε ένα υπέροχο στρώμα που ικανοποιούσε και τις δύο ανάγκες.

Πηγή εικόνας

Παρόλο που ορισμένοι καταναλωτές προτιμούσαν να έχουν εσωτερικό ή αέρα, η απώλεια τέτοιων προοπτικών σήμαινε το λέιζερ να επικεντρώνει τις προσπάθειές του στο να σπρώχνει μόνο ένα στρώμα, το οποίο ήταν η επιλογή της πλειοψηφίας.

3. Κάντε καθημερινά προσιτά αντικείμενα

Before running off to transition to direct-to-consumer or creating a direct-to-consumer brand, you must know why you’re entering into the market in the first place.

Dollar Shave Club and Harry’s Και οι δύο είχαν λόγο να εισέλθουν στην αγορά απευθείας προς τους καταναλωτές και ήταν επειδή η αγορά ξυραφιών κασετών για άνδρες που κυριαρχούσε η Gillette ήταν πάρα πολύ ακριβή, περίπου 6 $ ανά λεπίδα.

These 2 disruptive direct-to-consumer brands saw the opportunity here and decided to shake up the market by providing an affordable solution to end-users. Harry’s for example, sells their razor cartridge blades averaging at $1.87 for one. And customers have the choice to either go for a $20 metal finish one or the regular $8 rubber handle.

Πηγή εικόνας

4. Προσφέρετε απλές, χωρίς κόστος επιστροφές

Μια ιδέα που υιοθετήθηκαν από μάρκες όπως οι Bonobos και Casper, προσφέροντας πολιτική επιστροφής χρημάτων δίνει στους καταναλωτές την εμπιστοσύνη και τη διαβεβαίωση να αγοράσουν από εσάς χωρίς δισταγμό.

A lot of direct-to-consumer brands interact and engage with their customers on the web, and most consumers hesitate to purchase from a business that they aren’t used to – this is why offering this policy type helps tremendously.

5. Εκτελέστε ένα μοντέλο βάσει συνδρομής

A lot of the leading direct-to-consumer businesses like Honest Company, Harry’s, and Dollar Shave Club provide their target audience a cancel-at-will subscription package.

Η εκτέλεση ενός μοντέλου συνδρομής σάς δίνει τη δυνατότητα να εξοικονομήσετε προσπάθεια, χρήματα και χρόνο στους τελικούς χρήστες. Και σας βοηθά επίσης στην επίτευξη ενός αστρικού ποσοστού διατήρησης πελατών.

Πάρτε, για παράδειγμα, μια ανασκόπηση του Δολάριο ξυριστική λέσχη'μικρό αριθμοί κατακράτησης δείχνει ότι μετά από 1 έτος, περίπου το 50% των πελατών τους εξακολουθούν να χρησιμοποιούν την υπηρεσία. Μετά από 24 μήνες, η μάρκα διατήρησε ακόμη και το 25% κάθε εγγραφής. Τέτοια επαναλαμβανόμενα έσοδα παράλληλα με τους υψηλούς αριθμούς διατήρησης οδήγησαν σε ταχεία ανάπτυξη.

Πηγή εικόνας

6. Χρησιμοποιήστε το Celebrity Influencers

Το 2011, η Τζέσικα Άλμπα εκμεταλλεύτηκε τα 11 εκατομμύρια οπαδούς της στην πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης Instagram για να ξεκινήσει μια επιχείρηση, Η Ειλικρινή Εταιρεία, μια οικιακή μάρκα.

Μέσα σε ένα χρόνο από την κυκλοφορία, η επιχείρηση έφτασε τα εντυπωσιακά έσοδα 10 εκατομμυρίων δολαρίων και έφτασε τα 150 εκατομμύρια δολάρια μέχρι το 2014.

Πηγή εικόνας

Granted, not everyone is a celebrity CEO – though it’ll help tremendously – you can take advantage of celebrity influencers to assist in promoting your product.

Casper’s mattress, for instance, reached out to several Twitter and Instagram Influencers during promotion, and even leveraged Hollywood connections. Yes, using influencers is a bit pricey, but there’s a massive diviαποδράστε όταν ο επιλεγμένος επηρεαστής είναι πραγματικά ενεργός στο διαδίκτυο.

You just need to see examples like Kylie Jenner sharing a picture of a new Casper mattress she got in March 2015 that generated over 800,000+ likes and quickly doubled Casper’s sales.

7. Δημιουργήστε ιικό οπτικό περιεχόμενο

Υπάρχει μια διαβόητα δημοφιλές βίντεο ιών δημιουργήθηκε από το Dollar Shave Club που έχει θεαματικότητα άνω των 25 εκατομμυρίων. Το βίντεο κόστισε στην επωνυμία περίπου 4500 $ για να δημιουργήσει και διαθέτει τον Michael Dubin, τον Διευθύνοντα Σύμβουλο, ο οποίος δίνει μια σαρκαστική και απρόσεκτη ομιλία.

Μετά τη δημοσίευση του βίντεο στις 6 Μαρτίου 2012 στις 6:30 π.μ., το Ο ιστότοπος του Dollar Shave Club συνετρίβη, και όταν αποκαταστάθηκε τελικά η πλατφόρμα, περίμεναν 11,000 παραγγελίες για επεξεργασία.

Η επιτυχία του βίντεο του Dollar Shave Club μπορεί να φαίνεται τυχαία, αλλά διασφαλίστηκαν πολλά εσκεμμένα βήματα για να βεβαιωθείτε ότι το βίντεο έγινε viral:

  • Η μάρκα ξόδεψε περισσότερα από 10,000 $ για την προώθηση του βίντεο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
  • Είχαν μια πιο σύντομη έκδοση του βίντεο που εκτελείται σε τηλεόραση αργά το βράδυ.
  • Η επωνυμία επικοινώνησε με πολλές δημοσιεύσεις και τους έδωσε πρώιμη πρόσβαση στο βίντεο.
  • Ξόδεψαν μετρητά για να αναφέρονται σε συναυλίες όπως ο Χάουαρντ Στερν.
  • Έφτασαν σε ιστολόγια και ιστοτόπους που ήταν γνωστοί ως γευσιγνώστες για τους στοχευόμενους δημογραφικούς τους (άνδρες).

Τα παραπάνω βήματα βοήθησαν στην ενίσχυση της εμβέλειας του βίντεο. Και πάλι, το βίντεο ήταν αστείο.

Πρέπει οι μεγάλες μάρκες να πουλήσουν απευθείας σε καταναλωτές παρά από λιανοπωλητές;

Building on the idea that going direct-to-consumer is the new hot thing, it’s important to note that a lot of leading brands that have been long operating conventionally are joining the direct-to-consumer train.

Για παράδειγμα, η Gillette το 2017, ξεκίνησε ένα νέα υπηρεσία για προσφορά ξυρίσματος κατ 'απαίτηση αντιδρώντας στην τεράστια επιτυχία που μαρτυρούν οι Dollar Shave Club και Harry. Λαμβάνοντας υπόψη το ιστορικό, το Dollar Shave Club αγοράστηκε από την Unilever για 1 δισεκατομμύριο δολάρια το 2016 - ένα παράδειγμα μιας μεγάλης μάρκας που μεταβαίνει σε απευθείας καταναλωτή από μια συγχώνευση με μια καθιερωμένη επωνυμία απευθείας προς καταναλωτή.

But as we’ve already seen in this article it is not a question of if any major brand should embrace a direct-to-consumer marketing model. Though transitioning to direct-to-consumer marketing may be great for certain businesses, others may not have the same degree of success after the switch.

Έτσι, πριν από την αλλαγή, οι μεγάλες μάρκες πρέπει να απαντήσουν σε αυτές τις ερωτήσεις:

  • Η επιχείρησή σας έχει τη δυνατότητα να αναλάβει ένα υβριδικό επιχειρηματικό μοντέλο και να διασφαλίσει ότι τόσο η λιανική όσο και η χονδρική πτυχή λειτουργούν αποτελεσματικά και αποτελεσματικά;
  • Do you have a mutually beneficial and profitable agreement with your brand’s retail partners and a clear plan for how to implement the agreement?
  • Are you ready as a company to take complete responsibility, ownership, and control of your target audiences’ experience?

It’s important to state that going direct-to-consumer isn’t a “magic potion” that automatically pushes your brand to greatness. Implementing the marketing model without actually knowing the ins and outs will end in disaster.

Αλλά αν γνωρίζετε ακριβώς τι θέλετε να δώσετε στους πελάτες σας και έχετε αποφασίσει ότι το μοντέλο μάρκετινγκ άμεσου προς τον καταναλωτή είναι η καλύτερη προσέγγιση για να τους παρέχετε - τότε πρέπει να ξεκινήσετε να σχεδιάζετε τη μετάβαση το συντομότερο δυνατό.

Συμπέρασμα

Το άμεσο μάρκετινγκ στον καταναλωτή επιτρέπει στις μάρκες χονδρικής να αλληλεπιδρούν απευθείας με τους τελικούς χρήστες τους. Με αυτήν την προσέγγιση, οι κατασκευαστές μπορούν να αντιπροσωπεύσουν την επωνυμία τους και να προσφέρουν την εμπειρία των πελατών με τον τρόπο που το θέλουν. Ωστόσο, αν γίνει λάθος, μπορεί να είναι επιβλαβές για τη μάρκα.

Χρησιμοποιήστε λοιπόν τις συμβουλές και τα βήματα που αναφέρονται σε αυτό το άρθρο για να δημιουργήσετε ένα μοντέλο μάρκετινγκ άμεσου προς τον καταναλωτή που λειτουργεί για τη βιομηχανία και το κοινό-στόχο σας.

Προτεινόμενη εικόνα μέσω Depositphotos.

Εμμανουήλ Εγκέουνο

Ο Emmanuel Egeonu είναι σύμβουλος / συγγραφέας ψηφιακού μάρκετινγκ που ειδικεύεται στη δημιουργία περιεχομένου για στοχευμένη επισκεψιμότητα, σελίδες προορισμού, διοχετεύσεις πωλήσεων και μετατροπές ιστότοπων. Έχει συνεργαστεί με κορυφαίους επηρεαστές, αρκετές διασημότητες A-list, ηγέτες σκέψης και μάρκες Fortune 500.

Σχόλια απαντήσεις 0

Αφήστε μια απάντηση

Η διεύθυνση email σας δεν θα δημοσιευθεί. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται *

Βαθμολογία *

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.