Οδηγός 4 βημάτων για τον τρόπο συλλογής διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και την αύξηση των πωλήσεών σας

Εάν αναζητάτε συμβουλές σχετικά με τον τρόπο ανάπτυξης της λίστας ενημερωτικών δελτίων σας, ακολουθεί ένας οδηγός 4 βημάτων που συλλέγει διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για το κατάστημα ή την επιχείρησή σας ηλεκτρονικού εμπορίου.

Σύμφωνα με μια έκθεση του Monetate για το 2018, ένας πρώτος πελάτης, κατά μέσο όρο, θα διαρκέσει περίπου τρεισήμισι συνεδρίες αγορών - για περίπου 25 ημέρες - για να αποφασίσει τελικά και να κλείσει μια πώληση.

Αφήστε αυτό να βυθιστεί για ένα λεπτό.

Με άλλα λόγια, πιθανότατα έχετε περισσότερες πιθανότητες να δείτε έναν πλήρη κύκλο και των τεσσάρων φάσεων του φεγγαριού πριν τελικά μετατρέψετε έναν νέο επισκέπτη σε πελάτη που πληρώνει. Και αυτό είναι μόνο αν είστε αρκετά τυχεροί για να τους φιλοξενήσετε επανειλημμένα στον ιστότοπό σας.

Όμως, υπάρχει ελπίδα.

Μπορείτε να τα προσελκύσετε ξανά και ξανά, και ενδεχομένως ακόμη και να τα διατηρήσετε για πάντα, μέσω μιας στρατηγικής εκστρατείας εκ νέου στόχευσης.

Τώρα, φυσικά, είναι πλέον γνωστό ότι υπάρχουν διάφοροι επιθετικοί τρόποι για να γίνει αυτό. Αλλά το μάρκετινγκ μέσω email παραμένει, μακράν, η πιο αποτελεσματική επιλογή. Η μέση αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων κυμαίνεται μεταξύ 4 και 14%. Συγκρίνετε αυτό με, ας πούμε, επαναπροσδιορισμό διαφημίσεων, οι οποίες διαχειρίζονται μόνο ένα ελάχιστο 0.51%.

Τότε ας πάμε κατευθείαν σε αυτό! Αυτές είναι αναμφίβολα μερικές καλές προοπτικές, σωστά;

Λοιπόν, κρατήστε τα άλογά σας για τώρα.

Ενώ η έννοια της δέσμευσης δυνητικών πελατών μέσω email ακούγεται συγκριτικά απλή, υπάρχει ένα κρίσιμο βήμα πριν από όλα τα άλλα - συλλογή email.

Εάν βιάζεστε, θα μπορούσατε, φυσικά, να κάνετε την όλη διαδικασία πολύ πιο απλή αγοράζοντας μια λίστα email. Αλλά θα χρειαζόσασταν πιθανώς οι πιθανότητες επιτυχίας ενός καλλικάτζαρος για να φτάσετε στο 1% CTR.

Ενώ στέλνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε χιλιάδες ή τυχαία άτομα εν κινήσει μπορεί να φαίνεται καλή ιδέα στην αρχή, τελικά θα συναντήσετε έναν spammer.

Αυτό μας αφήνει με μια μόνο καλή επιλογή - σταδιακά συλλέγοντας email από τις ζεστές σας προοπτικές.

Τώρα αυτό απαιτεί υπομονή. Και πάνω απ 'όλα, χρειάζεται μια σταθερή στρατηγική. Αυτό που είναι αρκετά αποτελεσματικό για να συλλέγει περισσότερα από όσα θα χάσετε, λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι η συνολική βάση δεδομένων σας θα υποβαθμιστεί περίπου 22.5% κάθε 12 μήνες.

Και ξέρεις τι? Αυτό ακριβώς θα εξετάσουμε.

Ας βουτήξουμε λοιπόν.

Τρόπος συλλογής διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Αξιοποιήστε τα αναδυόμενα παράθυρα Lightbox σε σχέση με τις παραδοσιακές φόρμες εγγραφής

«Πού όμως είναι η φόρμα εγγραφής στο ενημερωτικό δελτίο; Ω, είναι. Ακριβώς στο υποσέλιδο. Επιτρέψτε μου να καταχωρίσω τη διεύθυνση email μου. " Σπάνια είπε ένας νέος επισκέπτης.

Εάν είστε αρκετά τυχεροί για να προσελκύσετε προοδευτικά σημαντικό αριθμό email μέσω ενός υποσέλιδου εγγραφής, το παιχνίδι παρότρυνσης για δράση πρέπει να βρίσκεται σε εξαιρετικό επίπεδο. Ή τα υποσέλιδά σας καταλαμβάνουν βασικά τουλάχιστον τις μισές ιστοσελίδες σας.

Ακόμα κι αν μια από αυτές τις περιπτώσεις ισχύει, έχετε περισσότερες πιθανότητες να προσελκύσετε περισσότερα μηνύματα μέσω πειστικών αναδυόμενων παραθύρων.

Οι επισκέπτες του Διαδικτύου απλά δεν έχουν χρόνο να ανιχνεύσουν και να σκάψουν στον ιστότοπό σας. Στην πραγματικότητα, μόνο το 50%, κατά μέσο όρο, θα μετακινηθεί περισσότερο από 1000 pixel. Πολύ λιγότεροι προχωρούν τελικά μέχρι το υποσέλιδο.

Nikki McGonigal, ένας κατασκευαστής που εκτελεί έναν ιστότοπο που ονομάζεται Nikki In Stitches, είναι ένας επιχειρηματίας που το έμαθε με τον σκληρό τρόπο. Παρά το ενεργό ιστολόγιο, μπορούσε να σχεδιάσει μόνο ένα Ποσοστό συνδρομής 0.4% από μια παραδοσιακή φόρμα εγγραφής τοποθετημένη στο πλάι.

Έτσι φαινόταν:

συλλογή διευθύνσεων email - αναδυόμενο παράθυρο

Από τη φωτεινή πλευρά, ωστόσο, τουλάχιστον είχε μια λαμπρή ιδέα να το συνδυάσει με ένα αναδυόμενο παράθυρο lightbox. Ενώ ο πρώτος αγωνίστηκε να παραμείνει σχετικός, το δεύτερο ηχογράφησε περισσότερες από δέκα φορές περισσότερες συνδρομές. Σε οκτώ μήνες, καυχιέται Ποσοστό συνδρομής 5.5%.

Αρκετά εντυπωσιακό, το λιγότερο. Εδώ είναι το μαγικό εργαλείο:

συλλέξτε διευθύνσεις email - AWeber

Δείχνει ότι παρόλο που τα αναδυόμενα παράθυρα lightbox θεωρούνται ακατάλληλα από ορισμένους χρήστες του διαδικτύου, είναι πολύ πιο αποτελεσματικά από τα παραδοσιακά έντυπα εγγραφής.

Τρόπος συλλογής διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Κίνητρα εγγραφής προσφοράς

Εντάξει, έχουμε ένα πολύχρωμο αναδυόμενο παράθυρο lightbox. Αλλά γιατί οι επισκέπτες εξακολουθούν να είναι απρόθυμοι;

Λοιπόν, είναι πολύ απλό.

Για να προσδιορίσετε το πρόβλημα αναλόγως, εδώ είναι ένα ενδιαφέρον, αλλά συχνά παραβλέπεται γεγονός για τους χρήστες ιστού.

Απλώς δεν σερφάρουμε στον ιστό δίνοντας τυχαία τις διευθύνσεις email μας σε κάθε Tom, Dick και Harry με ένα αναδυόμενο παράθυρο lightbox. Και αυτό περιλαμβάνει επίσης ιστότοπους στους οποίους ενδέχεται να έχουμε ήδη προθέρμανση.

Το τελευταίο πράγμα που χρειάζεται ο καθένας είναι ένα γεμάτο εισερχόμενα email με σχεδόν καθόλου χώρο αναπνοής. Επομένως, πρέπει να βρείτε έναν τρόπο να με πείσετε να παραδώσω πρόθυμα την πολύτιμη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου.

Φυσικά, θα μπορούσατε να ικετεύσετε. Αλλά αυτό θα σε έκανε να φαίνεσαι ύποπτα απελπισμένος.

Για βέλτιστα αποτελέσματα, ο καλύτερος τρόπος αντιμετώπισης αυτού θα προσφέρει κίνητρα.

Και μόνο έξυπνα δελεαστικά για αυτό το θέμα. Διαφορετικά, κινδυνεύετε να δώσετε περισσότερο από το προϊόν σας από ό, τι πουλάτε στην πραγματικότητα.

Θα μπορούσατε, για παράδειγμα, να χρησιμοποιήσετε την αντίστροφη ψυχολογία αξιοποιώντας τα πιθανά αισθήματα ενοχής των προοπτικών σας. Ρίξτε μια ματιά σε αυτό το παράδειγμα που εμφανίστηκε καθώς έκανα περιήγηση στο PreApps, έναν ιστότοπο μάρκετινγκ εφαρμογών για κινητά.

συλλογή διευθύνσεων email - PreApps

Είστε νεκροί, ήταν εύκολο να αγνοήσετε τα πάντα με την πρώτη ματιά. Αλλά έπειτα κάτι με χτύπησε καθώς σάρωσα βιαστικά για ένα κουμπί ακύρωσης.

Και μάντεψε τι?

Δεν υπήρχε καθόλου. Αντί της λέξης "ακύρωση", το αναδυόμενο παράθυρο θα μπορούσε να απορριφθεί μόνο κάνοντας κλικ στο "Όχι ευχαριστώ, δεν θα προτιμούσα να αναπτύξω την εφαρμογή μου".

Τότε μπούμα!

Δύσκολο να το πιστέψεις, αλλά εκεί ήμουν. Με ενοχή γραμμένη σε όλο το πρόσωπό μου.

Όπως ίσως έχετε παρατηρήσει, το αναδυόμενο παράθυρο το συνδύασε περαιτέρω με την αξία. Με την εγγραφή μου, θα έστειλα επίσης ένα ενημερωτικό φυλλάδιο απευθείας στο email μου.

Και αυτή είναι μια άλλη έξυπνη προσέγγιση στα κίνητρα λίστας email. Δεν χρειάζεται πολλοί πόροι για να συντάξετε ένα εξαιρετικά ενημερωτικό βιβλίο που θα εκτιμούσε το κοινό-στόχος σας. Φυσικά, θα πρέπει να έχει νόημα να το αξιοποιείτε μόνο για να ενεργοποιήσετε επιπλέον συνδρομές.

Εδώ είναι ένα βασικό παράδειγμα που έχω συναντήσει στο Buildfire.

συλλέξτε διευθύνσεις email - Buildfire

Αν αυτό εξακολουθεί να αποτυγχάνει να φανεί το ενδιαφέρον των επισκεπτών σας, υπάρχουν ακόμα περισσότερες από έξι άλλες δημιουργικές επιλογές που αποδεικνύονται όλο και πιο ισχυρές για ένα ευρύ φάσμα επιχειρήσεων.

Αυτή είναι η σχετική παγκόσμια δημοτικότητά τους από τον Ιούνιο του 2016.

συλλέξτε διευθύνσεις email - γράφημα

Τρόπος συλλογής διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Εισαγωγή αναδυόμενων παραθύρων για εγκαταλελειμμένα καροτσάκια

Ας είμαστε ειλικρινείς.

Η ανάκαμψη της επισκεψιμότητας στον Ιστό είναι κακό για τις επιχειρήσεις. Το ίδιο ισχύει και για την εγκατάλειψη ιστοσελίδων και τις κακές διοχετεύσεις μετατροπών.

Ωστόσο, αυτό που θεωρούμε σε μεγάλο βαθμό ως ο μεγαλύτερος σπασμός είναι η εγκατάλειψη του καλαθιού. Έχετε κάνει πολλή δουλειά για να προκριθείτε και να μετατρέψετε έναν προβάδισμα μόνο για να τους χάσετε την τελευταία στιγμή. Μια στιγμή μακριά από μια πραγματική συναλλαγή.

Δυστυχώς, το χαμηλότερο μέσο ποσοστό εγκατάλειψης καλαθιού που κατέγραψε ποτέ μια έρευνα είναι 59.80% από το MarketingSherpa το 2006. Από τότε έχει αυξηθεί εκθετικά, και επιλεγμένες εκδόσεις μελέτης όπως οι Listrak's τώρα αναφέρουν ποσοστά έως και 78%. Σίγουρα εξηγεί γιατί ο συνολικός αριθμός εκτιμήθηκε από πολλές αναφορές με την πάροδο των ετών ανέρχεται στο επιβλητικό 69.23%.

Όλα τα πράγματα που λαμβάνονται υπόψη, το μεγαλύτερο μέρος των μετατροπέων σας που έχουν μετατραπεί υποκλίνονται στα μέτρα μακριά από τη γραμμή τερματισμού.

Κατανοητικά απογοητευτικό. Αλλά εδώ είναι η αντίστοιχα φωτεινή πλευρά.

Ως δυνητικοί πελάτες που είχαν ήδη προχωρήσει στο στάδιο του καροτσιού, οι εγκαταλείψεις καλαθιών είναι, μακράν, η πιο ζεστή παρτίδα στη βάση επισκεψιμότητας. Αυτό τους καθιστά ευκολότερους να προσελκύσουν και τελικά να μετατραπούν σε πραγματικές πωλήσεις.

Δεν μπορείτε να αφήσετε όλο αυτό το δυναμικό κέρδους να πέσει. Γι 'αυτό πρέπει να τους χτυπήσετε με ένα αναδυόμενο παράθυρο lightbox αμέσως προσπαθώντας να εγκαταλείψουν το καλάθι.

Στην πραγματικότητα, ρίξτε κίνητρα μεμονωμένα προσαρμοσμένα στα αντίστοιχα είδη καλαθιού σας και, στη συνέχεια, καθίστε και παρακολουθήστε τη μαγεία να συμβαίνει.

Τρόπος συλλογής διευθύνσεων email: Επέκταση της καμπάνιας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Τα έχετε κάνει όλα και στη συνέχεια ολόκληρη η καμπάνια έχει δημιουργήσει ένα εντυπωσιακό ποσοστό συνδρομής. Δυστυχώς, οι συνολικοί αριθμοί του δεν το κόβουν.

Λοιπόν, ποια είναι η επόμενη πιθανή επιλογή για τη διάσωση πρόσθετων συνδρομών από μια πολύ μεγαλύτερη βάση επισκεψιμότητας;

Με ένα τέτοιο ποσοστό, μια σοφή κίνηση θα επεκτείνει την επικράτειά σας στην καρδιά αυτού που έχει γίνει το πιο γόνιμο έδαφος του Διαδικτύου για μολύβδους - κοινωνικά μέσα.

Χάρη σε μια βάση χρηστών που πλησιάζει όλο και περισσότερο το σήμα των τριών δισεκατομμυρίων, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι, μακράν, συχνότερα η πλατφόρμα συχνότερα με τον μεγαλύτερο αριθμό δυνητικών πελατών ταυτόχρονα. Αυτό από μόνο του αυξάνει σημαντικά τις πιθανότητες προσέγγισης πολλαπλών ατόμων ταυτόχρονα.

Το Facebook, για παράδειγμα, καταγράφει μια μέση αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων 0.07% και δημιουργεί απόδοση επένδυσης 28%.

Τώρα σταματήστε εκεί!

Με μέσο όρο απόδοσης επένδυσης 122%, το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όχι μόνο προσελκύει υψηλότερο CTR αλλά και κυρίως φθηνότερο από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης; Ποιο είναι το σημείο διέλευσης;

Είστε νεκροί σωστοί μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω του μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.

Αλλά εδώ είναι το kicker.

Ένας καλός έμπορος, φυσικά, θα επιλέξει το πρώτο από το δεύτερο. Ένας εξαιρετικός έμπορος, από την άλλη πλευρά, ξέρει ακριβώς πώς να συνδυάζει και να αξιοποιεί τα δύο για τους καλύτερους δυνατούς αριθμούς.

Εφόσον είναι κατάλληλα στρατηγικά, οι τακτικές μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων σας, με την πάροδο του χρόνου θα αυξάνουν τη συνολική ροή επισκεψιμότητας στον ιστότοπό σας. Και αυτό συνεπώς θα μεταφραζόταν σε μια λίστα email που διογκώθηκε.

Το καλύτερο για όλα αυτά είναι το γεγονός ότι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι αρκετά απλά όσον αφορά τις διαφημίσεις επί πληρωμή. Πρέπει να βρεις το δρόμο σου γρήγορα, αφού η εκμάθηση των σχοινιών δεν είναι περίπλοκη ακόμη και για αρχάριους.

Το Facebook, για παράδειγμα, παρέχει μια δυνατότητα διαφήμισης που θα εντοπίσει την πλατφόρμα αναζητώντας το δημογραφικό σας συγκεκριμένο δυνητικό πελάτη.

Εξαιρετικά εντυπωσιακό, το λιγότερο. Όμως, γίνεται καλύτερο.

Δεν χρειάζεται καν να αγωνιστείτε για να βγείτε οι χρήστες από τις ζώνες άνεσής τους για να τους ανακατευθύνετε στον ιστότοπό σας. Η λειτουργία σας επιτρέπει ουσιαστικά να συλλέγετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απευθείας από το Facebook.

Εδώ είναι ο απλός αλλά ευχάριστος πίνακας ελέγχου που έχει βελτιστοποιηθεί ειδικά για τη δημιουργία τέτοιων διαφημίσεων.

συλλογή διευθύνσεων email - πίνακας ελέγχου καμπάνιας

Και αυτό είναι το μόνο που υπάρχει σε αυτό.

Ωστόσο, θυμηθείτε να εφαρμόσετε μετρήσεις για να παρακολουθείτε καθεμία από αυτές τις στρατηγικές. Μόνο τότε θα μπορείτε να παρακολουθείτε περιεκτικά την απόδοση και, στη συνέχεια, να λαμβάνετε ενημερωμένες αποφάσεις.

Τούτου λεχθέντος, ολόκληρη η καμπάνια μπορεί να είναι δύσκολη και να πάρει χρόνο. Αλλά μην απορροφηθείτε πολύ και, στη συνέχεια, χάστε όλες τις απλές απολαύσεις βλέποντας τη λίστα email σας να αυξάνεται. Κάθε νέα εγγραφή είναι ένα προβάδισμα που αξίζει να γιορτάσουμε.

Απολαύστε λοιπόν τα πάντα και μην ξεχάσετε να μας κρατάτε ενήμερους στις ενότητες σχολίων.

Προτεινόμενη εικόνα

Ντέιβις Πόρτερ

Ο Davis Porter είναι ένας ειδικός ηλεκτρονικού εμπορίου B2B και B2C που έχει ιδιαίτερη εμμονή με πλατφόρμες ψηφιακών πωλήσεων, διαδικτυακό μάρκετινγκ, λύσεις φιλοξενίας, σχεδιασμό ιστοσελίδων, τεχνολογία cloud και λογισμικό διαχείρισης σχέσεων πελατών. Όταν δεν δοκιμάζει διάφορες εφαρμογές, πιθανότατα θα τον βρείτε να δημιουργεί έναν ιστότοπο ή να πανηγυρίζει την Arsenal FC.